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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-08
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    岗位职责 1、负责客衣,工服和其它布草的熨烫工作。 2、按工作程序和标准,设备使用前的各项准备工作。 3、能操作各种类型的烫衣机,并根据应用手工熨烫。 4、准确地识别衣料,掌握烫衣的温度和程序,保证熨烫质量。 5、熨烫衣物时,发现未洗干净的衣物,送回洗涤组回洗。 6、禁止压烫衣物上的易损的纫扣,拉链,饰物等如发现衣物上有破损,饰物不全时,应立刻报领班,主管。 7、掌握机器性能,做好机器保养和工作区域卫生情况
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-08
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 西安 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-08
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    岗位职责: 1. 运用销售技巧和房间销售升级推广美利亚酒店集团的产品和服务。 2. 充分了解所在地区的美利亚酒店集团成员的产品和服务 3. 准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 4. 记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订 5. 接受等候单上的客人预订 6. .修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录 7. 调查和记录未按预订抵店的预订情况 8. 对团组或会议的特别账单安排进行记录 9. 掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息 10. 监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-08
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    岗位职责 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 岗位要求 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    1、负责自助早餐及宴会服务的接待、餐台布置、餐具摆放及菜品补充工作; 为客人提供热情、周到的用餐服务,及时响应顾客需求; 2、保持餐厅环境卫生,餐后收台及清洁工作; 3、协助团队完成宴会活动的筹备与执行; 4、遵守酒店服务标准及食品安全规范。 任职要求: 1、年满18周岁,专业不限,酒店管理、旅游服务相关专业优先; 2、吃苦耐劳,适应早晚班次,具备服务意识及团队协作精神; 3、形象端正,沟通表达良好,有餐饮实习经验者优先; 4、能接受高强度时段工作(如宴会忙期)。 班次: A班:6:30-15:30(自助早餐为主); B班:9:30-14:00 + 16:30-21:00(午市+晚市,宴会为主); 休假:单休(每周1天,轮休制); 福利:提供中、晚工作餐、实习证明、岗位培训,优秀者可推荐转正。 联系人:张经理 15216156037
  • 餐饮服务员

    2.5千-3.2千
    崇左 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-08
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    岗位描述: 1、负责为客人领位、餐厅摆台、收餐、对客服务等; 2、注意客人用餐情况及时更换餐具,及时清理桌面,更换整洁的台垫,按标准布置好台面; 3、形象气质佳;有较强的服务意识;  4、能吃苦耐劳,服从工作管理安排。 任职要求: 1、初中以上学历,热爱餐饮服务工作。热情大方,言谈得体。 2、身体健康,相貌端正。 3、接受过正规餐饮服务工作培训优先。
  • 苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。遵循酒店标准及财务目标协助厨房工作,为餐厅的整体成功做出贡献。 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Demi Chef de Partie is responsible to assist in the kitchen, contributing to the overall success of the outlet, in accordance with the hotel’s standards and financial goals. 基本掌握厨房卫生实践及职业健康与安全标准知识/良好的客户关系技能。 Basic Knowledge of kitchen hygiene practices and occupational health and safety standards / Good Guest Relations Skills
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历;至少两年酒店运营的工作经验;必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. 最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历;至少两年酒店领域的工作经验;必须具有良好的客户服务、沟通和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    岗位概述: · 在指定工作范围内,专业并有效地履行主管指定的工作职责。 · 在指定食品加工区域按照食品安全卫生标准制作食品。 · 安全使用厨房设施设备。 · 确保所有相关的自助餐台在客人到达之前摆放完毕并合乎出餐标准。 · 当在明档厨房准备食品或烹饪时,适当的与客人沟通;在前场或餐厅时必须注 意整洁和行为举止。 · 能够适应酒店行业,公司等的变化并做出相应决策。 资质要求: 1. 基本要求(年龄,性别,外貌等): · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · 具有听、说、读和写的能力。 · 身体健康。 2. 学历要求: · 中学或相当学历。 3. 工作经验: · 拥有一些厨房工作经验。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    岗位概述: · 在指定工作范围内,专业并有效地履行主管指定的工作职责。 · 在指定食品加工区域按照食品安全卫生标准制作食品。 · 安全使用厨房设施设备。 · 确保所有相关的自助餐台在客人到达之前摆放完毕并合乎出餐标准。 · 当在明档厨房准备食品或烹饪时,适当的与客人沟通;在前场或餐厅时必须注 意整洁和行为举止。 · 能够适应酒店行业,公司等的变化并做出相应决策。 资质要求: 1. 基本要求(年龄,性别,外貌等): · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · 具有听、说、读和写的能力。 · 18周岁以上男性或女性。 · 身体健康。 2. 学历要求: · 中学或相当学历。 3. 工作经验: · 拥有一些厨房工作经验。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求: 1. Good knowledge of PA operation.  具有良好的关于PA基本运作方面的专业知识 2. Effectively understands and uses resources.  有效理解和利用资源 3. Ability to lead and guide a small group of subordinates.  具备一定的领导能力 4. Good knowledge for using chemicals and cleaning machine.  具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能 Required Qualifications  必要的资历要求: 1. Minimum 2 years to be PA attendant and 1 year  PA supervisor in Housekeeping department.  客房部两年以上公共区域服务员及一年公共区域主管工作经验
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-07
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     1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 总机/预订员

    3.5千-4.5千
    宁波 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    岗位职责 1、详细了解当天及近期的房间使用情况,预订房间的客人到达的时间、人数,及时与相关岗位进行沟通联系。 2、了解当天团体及散客预订情况,并将有关情况及数据打印在表格上。 3、将前一天的订单进行整理并装订。 4、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 5、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 6、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,年龄在18-28岁,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、具有星级酒店相关工作经验一年以上; 5、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制8:30-17:30/11:00-19:30)。
  • 佛山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    1.在校学生,持有效学生证件; 2.品格优良,身体健康。无不良嗜好。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-07
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    工作地点:广州太阳城大酒店 岗位职责: 定期审查并更新食品安全标准操作程序(SOP),以适应新的法律法规变化或业务需求。监督厨房、餐厅日常运作,确保所有食品处理、储存、烹饪及分发过程严格遵守食品安全标准。管理卫生,包括定期清洁消毒、检查防鼠防虫措施的有效性,以及确保员工个人卫生习惯符合规范。负责设备的维护与校准,确保所有食品处理设备安全、高效运行。监督食品原料的采购、验收、存储与分发,确保原料来源可靠、质量合格、新鲜无变质。定期检查库存,实施先进先出原则,减少过期食品的风险。记录并追踪食品原料的使用情况,协助成本控制和减少浪费。负责月饼生产全过程的记录管理,包括但不限于原料入库、配料使用、生产过程控制、成品检验、成品入库及出库等环节的详细台账记录。确保所有记录准确无误,可追溯性强,便于食品安全审核与检查。定期填写完成月饼生产台账,及时发现并纠正记录中的错误或遗漏。制定并执行月饼质量检测计划,包括但不限于外观、口感、卫生指标、营养成分等方面的检测。使用专业检测设备和工具,按照既定的检测方法和标准,对月饼进行抽样检测。记录检测结果,对不合格产品及时采取隔离、标识、处置等措施,并追溯原因,提出改进措施。制定并执行月饼质量检测计划,包括但不限于外观、口感、卫生指标、营养成分等方面的检测。使用专业检测设备和工具,按照既定的检测方法和标准,对月饼进行抽样检测。记录检测结果,对不合格产品及时采取隔离、标识、处置等措施,并追溯原因,提出改进措施。关注食品安全领域的新技术、新方法,探索其在酒店实训室管理中的应用,不断提升食品安全管理水平。收集员工、客人关于食品安全的反馈,持续优化管理流程和服务质量。其他餐饮领导安排的工作。 三、招聘条件 学历要求:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业背景优先。工作经验:具有酒店或相关行业食品安全管理经验者优先。专业技能:熟悉酒店管理专业实训室设备的使用和维护,具备一定的计算机操作能力和办公软件应用能力。个人素质:具有良好的职业道德和团队合作精神,责任心强,善于沟通,能够吃苦耐劳。该岗位大小周,不能接受勿扰
  • 销售主任

    4.5千-5.5千
    广州 | 2年以上 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-07
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    销售主任-商务公司&会议培训*1 会议&宴会销售主任*1 【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 无锡 | 1年以上 | 大专

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    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1、对负责采购的每项物品的进货渠道、质量要求、价格等要非常清楚。 2、对各部门送来的采购申请单,认真审核,并以认真负责的态度货比三家。 3、准备相关采购文件,包括电话查询、市场价格调查等。 4、根据所选供应商的报价,落实采购定单并汇报期间的差异。 5、对经过批准同意购买的货物要及时采购回来。保证供应。 岗位要求 1、大专学历,从事酒店采购工作1年以上,具有丰富的采购知识和经验优先。 2、对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解。 3、具有服务意识。 4、养成与各使用部门常沟通的习惯,及时了解各物资的使用情况是否正常。 5、养成严明清正的工作作风。
  • 东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    Ensures a high levelof product knowledge of hotel and local area. 确保对酒店产品和当地情况的高度了解。 Ensures a high levelof customer service is consistently maintained. 确保持续高水平的对客服务。 Ensures a high levelof liaison is maintained between Front Office and all other departments withinthe Hotel. 确保前厅部与其它部门高度的配合。 Ensures the FrontOffice Manager or Duty Manager is kept fully aware of any relevant feedbackfrom wither customers or other departments. 确保将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给前厅部经理及大堂副理。 To be knowledgeableand promotes/ upsells Rooms, Outlets and other facilities/ programmes wheneveropportunities arises. 确保具有高水平的酒店产品知识,以便在机会出现时,宣传/销售客房、餐厅及其它设施/活动。 Promotes World of Hyattprogramme to all NO-member guests whenever possible. 主动向每一位非会员客人推销凯悦天地会员计划。 Complies with allhotel policies relating to Front Office. 遵守酒店关于前厅部的所有制度。 Complies with allsystems and procedures as laid down by the Front Office Manager. 遵守前厅部经理制定的所有系统和程序。 Handles basic BusinessCentre services when required. 需要时处理基本的商务中心服务。 Liaises with BellService for smooth handling of luggage and transport services. 与行李部配合顺畅处理行李及运输服务。 Reads all memosconcerning Front Office. 阅读与前厅部有关的所有通知。 Attends andcontributes to all Meetings as required. 按要求出席所有会议并作出贡献。 Provides courteous andprofessional service at all times. 始终提供礼貌且专业的服务。 Attends hotel trainingsessions as scheduled to improve skills and knowledge. 根据安排参加酒店及部门培训以提高知识和技能。 Ensures high standardsof personal presentation and grooming. 确保高水平的个人形象和仪表。
  • GRO

    4千-5千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-07
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    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • PA 保洁员

    2千-3千
    重庆-渝中区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    主要工作职责: 1. 负责写字楼公共区域(大堂、走廊、电梯间、卫生间、茶水间、消防通道等)的地面、墙面、玻璃、门窗、设施的清洁与消毒; 2. 定期清洁垃圾桶并更换垃圾袋,保持无异味、无溢出; 3. 定时收集楼内垃圾,按物业要求分类存放至指定垃圾站; 4. 发现公共区域设施(如照明、水龙头、门窗等)损坏或安全隐患时,及时上报主管或物业工程部; 5. 定期对地毯清洗、石材养护等专项清洁工作; 6. 管理清洁工具及设备(如洗地机、吸尘器等),确保正常使用及日常保养; 7. 配合物业迎接上级部门或客户的卫生检查,确保环境符合标准; 8. 在节假日或活动期间,按需调整清洁频次并完成重点区域保障工作; 9. 遵守安全作业流程,正确使用清洁药剂及设备,避免造成人身伤害或财产损失; 10. 保管好清洁工具及用品,防止丢失或浪费; 11. 礼貌回应租户的临时清洁需求(如厕所清洁、地面污渍处理等),及时解决问题; 12. 保持工作期间着装整洁,避免干扰租户正常办公; 13. 遇突发污染(如漏水、呕吐物等)时迅速响应,按应急预案处理; 14. 执行上级交办的其他相关工作事项。
  • 楼层主管

    3.5千-5.5千
    烟台 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    岗位职责 1. 当班时负表所有分配的楼层和客房 2.与接待部门密切合作确保任何时间内正确的房态 3. 确保所分配的区域的高度清洁 4. 确保“请勿打扰”状态时客人的隐私得到尊重 5. 监督夜床服务 6. 负责严格的钥匙领取程序 7. 例行检查客房,走廊和公共区域 8. 即时向工程部报告维修申请 9. 确保遵循失物招领程序 10. 保持楼层布草房的整洁 11. 监督单元工作效率 12. 避免和调解抱怨 13.通过汇总客人的意见汇总,,寻找机会不断发展对客服务 岗位要求 具有良好的管家部楼层日常操作方面的专业知识。
  • 海口 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-08
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    岗位职责 1、严格执行公司管理和会计制度,公司费用报销的整理、财务审核和监督工作; 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴; 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理; 4、 完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业,有经验会计优先; 2、会使用财务软件和office办公软件。 3、爱岗敬业,严谨踏实,有良好职业操守,责任心强,工作细致手脚麻利,做事有条理。 4、有良好的学习能力,善于处理流程性事务,执行能力强; 5、能承受较大工作压力,有良好的沟通能力和团队精神。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-08
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    - 将满足客人的要求和需求作为首要关注点,提供有效帮助,礼貌专业地处理服务中心相关事宜。保持高标准的服务和质量。及时接听电话,提供信息,处理客人投诉,点餐服务。始终礼貌待客,认真处理客人问题。与客人沟通时,员工必须充分了解酒店各个领域,包括营业点经营时间,菜单,酒店产品知识,当地信息,旅游景点等。更重要的是,员工必须及时跟进客人事宜,确保客人满意地。此职位同时负责接听和转接内部及外部来电,提供有效信息,处理叫醒服务等。 - 处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定。 职位要求: 了解酒店,服务中心相关知识以及本地信息 具有服务意识 热衷学习,乐于助人 熟练的中英文书写和口语表达能力
  • 金华 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 每周双休
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
    • 收藏
    • 投递简历
    1.按操作规程,在规定时间内,保质、保量具体完成对房间、卫生间的清洁打扫并根据清洁计划做好房间专项、周期清洁,确保符合酒店标准。According to the rules, within the prescribed time, quality, and quantity to complete the cleaning of the rooms, bathrooms clean and according to plan ready room special, periodic cleaning to ensure compliance with the hotel standard. 2.负责本楼层公共区域,工作间、储物间、消毒间等的清洁整理。Responsible for the cleanness of this floor public areas, offices, storage room, sterilization room. 3.酒水的消耗向主管报告。MNB consumption reports to supervisor. 4.掌握房间状态和客情动态,积极的为所在楼层的客人提供日常及个性化服务,最大限度满足客人的要求。Mastering room status, and customer dynamics, positive for floor offers daily and personalized service, to meet our guests' requirements. 5.做好交接班和安全保卫工作。 Shift work and security. 6.随时保证万能钥匙的安全及负责开启房门配合有关部门的员工正常执行工作。At any time guarantee the safety of a master key and is responsible for opening the door to support the Department's staff work word. 7.向楼层主管汇报任何布草、家具、设施或设备丢失或损坏。Report to the floor supervisor any linen, furniture, facilities, or equipment is lost or damaged. 8.向客房主管报告所在区域工程问题。To he room where the report where the regional engineering problems. 9.为客人提供开夜床服务。Offers opened turndown service. 10 及时的将客人遗留物品交至客房办公室。Office of the remnants of guest articles submitted in a timely manner to the room. 11.填写各班的交班记录及房态报告。Fill in all the records of the shift of class and State reports. 12.提供住客服务如:加借物品、擦鞋、收洗衣等服务工作。Provide guest services such as : added take goods, shoes, to laundry service. 13.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。Adhere to the system of hotel security, emergency provisions and procedures
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