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    岗位职责: 1. 负责安排楼层服务员的日常工作任务,根据客房入住情况合理分配清洁房间、整理床铺、补充物品等工作。 2. 监督楼层服务员的工作进度和质量,确保各项任务按时、按标准完成。对工作中出现的问题及时给予指导和纠正。 3. 对所负责楼层的客房进行巡查,检查房间的清洁程度、设施设备的完好情况、物品配备是否齐全等。发现问题及时通知相关人员进行处理。 4. 完成上级领导交办的其他工作任务。
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    【岗位职责】 商务客户拓展:负责酒店的商务客户拓展,确保酒店收入来源的多元化。 客户关系维护:与客户保持良好沟通,定期拜访客户,了解客户需求,提供个性化服务,确保客户满意度和忠诚度。 客户资料管理:负责客户档案资料的管理工作,确保客户信息的准确性和完整性,为后续的营销活动提供数据支持。  4.促销活动策划:参与酒店的促销活动策划,包括线上线下的推广活动,提高酒店的知名度和影响力。 5.销售拜访与洽谈:定期外出拜访客户,与客户进行面对面的沟通和洽谈,签订订房协议和必要的信贷协议。 6.销售数据收集:定期收集销售数据,包括客房入住率、销售额、客户满意度等关键指标 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,1年以上酒店销售岗工作经验。 2、善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。  3、熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。
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    岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理;密切注意池内情况,果断迅速的采取有效求助措施。 3、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 岗位要求 1、具备服务意识,掌握游泳和救生技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
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    岗位职责 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,为宾客提供安全保障。 3、加强巡逻,发现可疑情况,视情况及时处理或向上级报告。 岗位要求 1、普通话标准,具体安全消防保卫知识; 2、情绪稳定,处理事情迅速,果断、准确; 3、具有较好的沟通能力和服务意识。
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    【岗位职责】 客户服务:为旅行社客户提供专业的预订服务、咨询解答和售后服务,实时的沟通对接,确保客户在酒店的体验愉快。 客户反馈收集:积极收集旅行社客户的反馈意见,了解他们的需求和反馈,提供专业的服务,确保客户满意度和忠诚度。 客户资料整理:整理旅行社客户档案资料,包括客户基本信息、消费账单核对、合作历史等,为后续的合作和营销活动提供数据支持。 旅行社合作开发:积极寻找并评估潜在的旅行社合作伙伴,建立和维护与旅行社的合作关系。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,1年以上酒店销售或前台工作经验。 2、善于与人交际,有亲和力,待人热情、做事细心、工作勤奋。  3、熟练掌握电脑及办公软件操作。
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    岗位职责 1、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域; 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等; 3、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域; 4、完成公共区域主管交办的任务. 岗位要求 1、身体健康,视力较好,能够承受工作压力; 2、会说普通话,识字及简单书写,有较强的服务意识。 3、保洁技工相关技能,如大理石保养等。
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    岗位职责(西餐厅&宴会厅): 1、高标准的服务,及时迅速满足顾客需求; 2、了解顾客的喜好 ,收集顾客意见卡及反馈信息 ; 3、按实际营业需要做好餐前准备工作,摆好台面其他用具; 4、做好餐中服务,为宾客提供餐饮相关服务,做好与厨房的对接; 5、顾客离别后,应尽快清理顾客用过的餐具,并重新摆好台面. 任职要求: 1、亲和力强,沟通能力佳,保持个人清洁卫生; 2、工作守时,有时间观念; 3、服从餐厅管理人员的工作安排.
  • 销售文员

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    【岗位职责】 客户服务:为旅行社客户提供专业的预订服务、咨询解答和售后服务,实时的沟通对接,确保客户在酒店的体验愉快。 客户反馈收集:积极收集旅行社客户的反馈意见,了解他们的需求和反馈,提供专业的服务,确保客户满意度和忠诚度。 客户资料整理:整理旅行社客户档案资料,包括客户基本信息、消费账单核对、合作历史等,为后续的合作和营销活动提供数据支持。 旅行社合作开发:积极寻找并评估潜在的旅行社合作伙伴,建立和维护与旅行社的合作关系。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,1年以上酒店销售或前台工作经验。 2、善于与人交际,有亲和力,待人热情、做事细心、工作勤奋。  3、熟练掌握电脑及办公软件操作。
  • 活动策划

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    岗位职责 1、依据公司整体运营战略,负责公司活动方案的提案、策划、执行、和效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况; 2、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控的等; 3、对公司承办的一些大型活动进行策划、活动后进行分析总结活动的成果和不足; 4、协同项目评估引进项目,并负责项目的整案策划和撰写; 5、负责项目外部公共场地的活动组织、策划、实施工作; 6、负责与客户企业的沟通工作;直接对客户企业负责。 岗位要求 1、大专以上学历,从事公关活动策划1年以上经验 2、熟悉活动运营和各类型活动策划技巧 3、有较强的语言和文字表达能力 4、有较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力 5、注重细节,具备较强的执行力 6、熟练的操作办公软件 7、高度的工作热情,良好的团队合作精神 8、有大型活动实操案例 9、熟悉掌握客户沟通、方案策划、执行统筹、成本控制 10、有部门团队管理经验者优先
  • 消防员

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    【岗位职责】 1、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 2、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 3、确保中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 4、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。 【岗位要求】 1、中专以上学历,具备消防操作员证书。 2、责任心强,性格沉稳、进取心强、具有良好素养。
  • 预订员

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    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
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    【岗位职责】 1、负责为到店客人办理入住手续,核对身份信息,收取押金,分配房间,介绍酒店设施和服务,提供房卡等物品。 2、为退房客人办理手续,核实消费项目,进行账单结算,退还押金,开具发票等。 3、解答客人关于酒店服务、周边旅游景点、交通等方面的咨询,提供准确详细的信息和建议。 4、关注客人需求和反馈,及时处理客人投诉和问题,协调相关部门解决,跟进处理进度并反馈结果,确保客人满意度。 5、负责前台区域的整洁和物品摆放,与其他部门协作沟通,完成上级交办的任务等。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作流程和规范。 4、相貌端正,身体健康。
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    【岗位职责】 1、准备服务用品,布置好球场有关器具。 2、检查各种客用品是否损坏,勤巡查,及时解决设备问题。 3、负责室内及服务接待台的卫生工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,具备良好的服务意识和礼貌礼节。 2、工作时间灵活,八小时工作制,室内不风吹日晒,提供免费高尔夫培训。
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    【岗位职责】 1、接听客人电话,提供标准的问询服务; 2、接受预订,并将预订准确的录入电脑。 3、负责部门内信息传达,协助上级管理部门所有钥匙。 4、负责每日易耗品、消费品核查出库,准确的填写出库登记表以备检查。 【岗位要求】 1、大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3、熟练使用相关办公软件。
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    【岗位职责】 1、负责员工食堂每日餐食的烹饪制作,确保菜品口味、质量和卫生符合标准。 2、根据用餐人数合理规划食材用量,避免浪费,控制成本。 3、负责厨房区域的清洁卫生,保持操作台、厨具及设备的整洁。 4、定期检查食材新鲜度,确保食品安全。 5、配合完成食材采购、验收、库存管理等相关工作。 6、根据季节变化调整菜单,保证菜品多样性。 【岗位要求】 1、具备基础的烹饪技能,能独立完成大锅菜制作。 2、了解食品安全和卫生规范,持有健康证。 3、工作认真负责,能适应食堂工作节奏。 4、具有良好的团队协作意识,服从工作安排。 5、有集体食堂或餐饮行业工作经验者优先。 6、能接受早班工作安排(需准备早餐)。
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    【岗位职责】 1、负责客房日常清洁与整理工作,包括更换床单、毛巾,补充客房用品,确保客房达到酒店卫生标准。 2、检查客房设施设备是否完好,及时报修损坏物品,维护客房良好状态。 3、按照标准流程进行退房清洁与续住客房整理,保证工作效率与服务质量。 4、负责所辖区域公共区域的清洁与维护,包括走廊、电梯间等。 5、做好布草清点与交接工作,协助管理客房用品库存。 6、遵守酒店安全规范,正确使用清洁剂与设备,确保工作安全。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 2、身体健康,能吃苦耐劳。 3、具备良好的服务意识与团队协作精神,工作细致认真。 4、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训。 5、能服从工作安排,遵守酒店规章制度,责任心强。
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    2千-3千
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    发布于 07-09
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关产品销售的各项政策,向来店宾客介推酒店产品,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务接待; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住及退宿登记手续; 7、负责前台接待各项工作管理,并严格遵守相关制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度,形象良好,身体健康,有亲和力,英语基础交流; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、有上进心、责任心,能适应三班倒。
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅区域的宾客接待工作,包括迎送客人、协助行李搬运及寄存服务。 2、为客人提供酒店设施介绍及周边旅游信息咨询服务。 3、维持前厅区域秩序,确保出入口通畅及环境整洁。 4、协助处理客人特殊需求及投诉,及时反馈至相关部门。 5、配合前台完成入住/退房流程中的辅助工作。 6、执行VIP接待标准及特殊客情服务流程。 7、做好值班记录及物品交接工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游服务相关专业优先。 2、形象端正,身体健康。 3、普通话流利,具备基础英语交流能力者优先。 4、服务意识强,具备良好的沟通协调能力。 5、能适应轮班工作制(含夜班)。 6、有酒店实习经验或服务行业经验者优先考虑。
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    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(包括大堂、走廊、电梯、洗手间等)的日常清洁与维护工作,确保环境整洁卫生; 2、定期对公共区域的地面、墙面、玻璃、家具等进行深度清洁与保养; 3、及时补充公共区域的卫生用品(如纸巾、洗手液等),确保供应充足; 4、检查并报告公共区域的设施设备损坏情况,协助维修工作; 5、按照酒店卫生标准及操作流程执行清洁任务,确保符合行业规范; 6、协助处理突发性清洁任务,如 spills、污渍等,保持环境整洁; 7、配合其他部门完成临时安排的清洁工作,确保酒店整体卫生质量。 【岗位要求】 1、具备基本的清洁工具使用知识,有相关工作经验者优先; 2、工作认真细致,责任心强,能独立完成清洁任务; 3、具备良好的服务意识,能礼貌对待客人及同事; 4、能适应轮班工作制(含早晚班),服从工作安排; 5、身体健康,无不良嗜好,吃苦耐劳,具备团队合作精神。
  • 海口 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、根据酒店需求制定招聘计划,提升招聘效率及候选人体验,完成岗位发布、简历筛选、面试安排及录用跟进; 2、负责员工入职、转正、异动等人事流程办理; 3、负责绩效考核方案的执行与监督,定期汇总分析考核数据,提出优化建议; 4、结合财务数据,协助完成人力成本预算及薪酬绩效; 5、协助完成工资核算、社保公积金申报等关联事务; 6、协助薪酬、培训、党群、工会等完成部门其他相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,需人力资源管理、财务管理、会计等相关专业; 2、至少1年及以上人力资源工作经验,熟悉招聘、绩效考核模块,有财务工作经验者优先; 3、熟练使用办公软件Excel、word、PPT等,并具备财务基础知识; 4、能通过绩效数据、人力成本报表发现问题并提出解决方案; 5、形象佳,并要求有一定的写作能力:如擅长撰写制度文件、报告及公文,逻辑清晰; 6、党员身份者优先考虑; 7、了解相关法律法规及酒店行业用工特点,确保合规性; 8、具备良好的沟通协调能力及抗压能力,适应酒店行业高频次招聘与周期性考核需求。
  • 海口 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作,包括迎宾、引导客人入座、递送菜单等服务工作。 2、准确记录顾客点单信息,及时传达至后厨并跟进上菜进度。 3、保持就餐区域整洁,按要求完成餐前准备和收餐整理工作。 4、处理顾客用餐过程中的基本服务需求及简单投诉。 5、熟悉餐厅菜品酒水信息,能进行餐饮的产品介绍和推荐。 6、遵守酒店服务标准和操作流程,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游服务相关专业优先。 2、形象端正,身体健康。 3、普通话流利,具备基础英语交流能力者优先。 4、能适应早晚班轮班工作制(含周末及节假日)。 5、具有服务意识,耐心细致,具备团队协作精神。 6、无经验可培训上岗,有酒店/餐饮行业实习经验者优先。
  • 餐饮收银

    2千-3千
    海口 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
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    【岗位职责】 1、负责餐厅日常收银工作,包括现金、银行卡、移动支付等各类结算方式的准确操作; 2、核对每日账单,确保账目清晰、金额准确,及时上交营业款项; 3、处理顾客结账过程中的咨询、投诉及退换货等事宜,提供优质服务; 4、配合财务部门完成每日、每周的营业报表统计与对账工作; 5、维护收银设备,确保其正常运行,发现问题及时报修; 6、遵守公司财务制度,严格保管收银备用金及票据,防止资金损失; 7、协助餐厅其他部门完成临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄20-40岁,身体健康,形象端正; 2、具备基本的财务知识和计算能力,能熟练操作收银系统及办公软件; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识和沟通能力; 4、能适应早晚班轮班制度的工作安排; 5、有酒店或餐饮行业收银经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、诚实守信,无不良职业记录,能严格遵守财务管理制度。
  • 保卫专员

    2千-3千
    海口 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、负责酒店日常安全保卫工作,包括巡逻、监控、防火防盗等,确保酒店财产和客人安全。 2、维护酒店公共秩序,及时处理突发事件,妥善解决各类纠纷。 3、检查消防设施设备运行状况,定期进行安全巡查并做好记录。 4、管理酒店出入口,对可疑人员进行盘查和登记。 5、配合相关部门做好VIP接待的安全保障工作。 6、严格执行酒店安全管理制度,落实各项安全防范措施。 7、完成上级交办的其他安保相关工作。 【岗位要求】 1、年龄20-45周岁,身体健康,无不良嗜好。 2、责任心强,具备良好的职业道德和团队合作精神。 3、能适应倒班工作制,吃苦耐劳。 4、具备基本的安全防范意识和应急处理能力。 5、退伍军人或有相关工作经验者优先考虑。 6、无违法犯罪记录,政审合格。 7、持有保安从业资格证。
  • 强电工

    2千-3千
    海口 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、负责酒店电力系统的日常巡检、维护及保养工作,确保供电设备安全稳定运行。 2、及时处理酒店各区域的电路故障、电器设备维修等突发情况。 3、定期检查配电房、发电机等关键电力设施,做好运行记录和台账管理。 4、配合完成酒店电力设备的安装、改造及节能优化工作。 5、严格执行安全操作规程,预防触电、短路等安全事故发生。 6、协助其他工程部门完成相关设备的电力保障工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,电气工程、机电一体化或相关专业优先。 2、持有有效的电工操作证(特种作业操作证)。 3、熟悉强电系统原理,了解配电设备、线路敷设等基础知识。 4、具备基本的电气设备故障排查和维修能力。 5、身体健康,能适应倒班工作制,有较强的安全意识和责任心。 6、无经验者可接受培训,有酒店或商业场所电工经验者优先考虑。
  • 海口 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、负责酒店消防监控中心的日常值班工作,24小时监控消防报警系统,确保设备正常运行; 2、及时发现并处理消防报警信号,按照应急预案快速响应,确保酒店消防安全; 3、定期检查消防设施设备(如灭火器、消防栓、应急照明等)的运行状态,并做好记录; 4、协助制定消防演练计划,参与消防培训及应急疏散演练; 5、配合相关部门处理突发事件,确保人员及财产安全; 6、做好监控录像的管理与存档工作,确保数据完整可查; 7、严格遵守酒店消防安全管理制度,执行各项安全操作规程。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,消防、安全工程或相关专业优先; 2、持有消防设施操作员证(初级或以上)或相关资格证书者优先; 3、年龄20-45岁,身体健康,能适应倒班工作制; 4、具备基本消防知识,熟悉消防监控系统操作流程; 5、善于沟通、责任心强,反应敏捷,具备良好的应急处理能力; 6、无不良记录,服从管理,具备团队协作意识; 7、有酒店、商场、物业等消防监控工作经验者优先,无经验者可培训上岗。
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