【岗位职责】 1、全面负责西厨房的日常运营管理工作，包括菜单设计、菜品研发、成本控制及质量控制； 2、制定并执行西餐厨房的工作流程与标准，确保菜品出品符合酒店品质要求； 3、监督食材采购、库存管理及厨房设备维护，确保食品安全与卫生标准达标； 4、负责西厨团队的人员培训、排班及绩效管理，提升团队专业技能与服务意识； 5、与其他部门协调合作，确保餐饮服务高效顺畅，满足客户需求； 6、定期分析经营数据，优化成本结构，提升厨房运营效率与盈利能力。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪技能，熟悉各类西餐菜系（如法餐、意餐等）及现代烹饪技术； 2、有五星级酒店同岗位经验，有较强的厨房管理经验，能够高效组织团队完成高标准出品任务； 3、熟悉食品安全法规及厨房卫生管理规范，持有相关健康证明； 4、具备良好的成本控制意识与数据分析能力，能有效优化食材与人力成本； 5、优秀的沟通协调能力，能适应高强度工作环境，具备解决突发问题的能力； 6、对菜品创新有热情，能根据市场趋势及客户需求调整菜单。

岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生或者实习生 2.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神 全职实习，做五休二 提供食宿，接受外地实习生，实习完成后可以报销来回车费 支持实习转正留用 实习岗位：    前厅部实习生 (前台/行政楼层/总机/礼宾部)    餐饮部实习生(大堂吧/中餐/西餐/西班牙餐厅)

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 7、负责各类行政公文编写和各部门文件的审核工作。 8、其他行政相关工作及总经理工作安排。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验8年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 5、熟知各类公文编写和处理，具有一定的文字功底能力。 【福利待遇】 1、双休2、五险一金3、带薪年假4、包食宿5、工龄奖6、学历津贴7、节假日福利

岗位职责 1. 前厅，客房，餐饮部实习生； 2. 根据部门带领员工安排工作认真做好班前准备，确保服务质量； 3. 与工作相关的其他任务； 4. 提供培训和发展机会，享受实习生奖励和激励待遇。 岗位要求 1.高中以上文化程度，中职，高职，大专院校在职学生； 2. 实习期为6-12个月； 2. 积极乐观，乐于沟通，形象气质佳； 3. .热爱服务工作，工作踏实、认真，能承受工作压力。

酒店客房楼层服务员 岗位职责： - 客房清洁：按照规定的程序和标准，每天对客房进行清洁和整理，包括更换床上用品、清洁卫生间、擦拭家具、吸尘等，确保客房整洁卫生。 - 客人服务：为客人提供及时、周到的服务，如应客人要求提供额外的物品，帮助客人解决入住期间遇到的问题，满足客人的合理需求。 - 检查客房：在客人退房后，及时检查客房内的设施设备是否完好，物品是否齐全，如有损坏或缺失，及时上报并做好记录。 - 公共区域维护：负责楼层公共区域的清洁和维护，如走廊、电梯厅等，保持环境整洁、美观。 - 安全防范：注意楼层的安全情况，发现异常及时报告，确保客人的生命和财产安全，同时做好防火、防盗等安全防范工作。 任职要求 - 具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、主动地为客人提供服务。 - 身体健康，能吃苦耐劳，具备较强的责任心和团队合作精神。 - 熟悉客房服务流程和标准，有相关工作经验者优先。

【岗位职责】 1.Alwaysprovides courteous and exceptional guest service. 时刻为客人提供礼貌和超越期望的服务. 2.Followup all Touches of Hyatt and the Food and Beverage Top 20 fundamentals areimplemented. 充分落实凯悦温情和餐饮部经典20条。 3.Worksclosely with other employees in a supportive and flexible manner, focusing onthe overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 主动灵活地与其他员工紧密合作，专注于酒店的整体成就和酒店客人的满意度。   4.Makesure the food preparation is in place on time 确保食物准备按时到位   5.Follow up instructionsfrom chef supervisor 主厨主管的后续指示 【岗位要求】 1.       Basiccooking skills         基本烹饪技巧. 2.      Goodcommunication skills.         优秀的沟通技巧. 3.      Familiarwith basic culinary operations.         熟悉基本的烹饪操作.

1.负责乐意服务中心的运作。 2.确保迅速地、有礼貌地和准确地处理所有的来电和信息。 3.完全熟悉酒店的电话系统和相关功能。 4.确保员工当班工作时坚持酒店的政策和程序。 5.指导每日交班会及每月的部门会议。 6.完全熟悉火警程序和紧急事件中乐意服务中心的作用并确保所有乐意服务中心接线员也熟悉这些程序。 7.明确和制定本部门各岗位所需人员的编制计划。 8.给予所管辖的员工以不断的建议和支持。

岗位职责： 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3、合理使用卫生清洁用品，努力降低各种清洁用品的消耗； 4、积极参加酒店及部门举办的各种培训，不断提高自身服务技能和综合素质； 5、自学遵守酒店及部门规定的各项制度； 6、完成领班交办的其他工作。 岗位要求： 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 工作经验：不限。 特殊要求：工作细心、耐心。 工作地点：成都市武侯区洗面桥街16号诚友苑宾馆

态度端正良好，能吃苦耐劳，愿意从事酒店行业。

【岗位职责】 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行的服务标准。 执行并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。

前台接待实习生 餐饮实习生 厨房实习生 客房实习生 岗位要求： 热爱酒店工作，能够适应倒班工作制和临时加班。 服从部门领导安排的任务，能吃苦耐劳。 福利待遇： 1.实习生及应届毕业生会有充足的时间得到酒店专业人员的培训。 2.实习生、应届毕业生分配部门为前厅、餐饮、客房等。 3.实习期内每月按时发放实习津贴，酒店提供免费商业意外险。 4.酒店提供酒店内部免费员工宿舍和一日三餐。

Ensuresall dormitory procedures are adhering to. Assists with and carries out theduties of the HR Officer in monitoring and manage operation of the dormitory;In charge of keeping the public area clean.贯彻、监督并保证执行员工宿舍管理制度，协助人力资源主任监督管理员工宿舍；同时负责员工宿舍公共区域卫生清洁。

根据实际专业，可选择前厅部、餐饮部等营运岗位实习。

岗位空缺： 宾客服务经理1名； 前台主管2名；  前台接待员4名； 前台接线员3名； 投递后请备注应聘岗位，我们会尽快联系您.。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、上传下达； 3、执行酒店安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1、高中以上学历或同等学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

一、岗位概述 负责在酒店大堂及公共区域为宾客提供优质的服务，协调解决宾客的问题和投诉，确保宾客满意度，维护酒店的良好形象。 二、主要职责 1. 宾客服务 • 热情迎接每一位抵达酒店的宾客，提供个性化的欢迎服务。 • 协助宾客办理登记、收银结账手续，解答宾客的疑问。 • 关注宾客需求，及时提供帮助和服务，如行李搬运、叫车等。 2. 问题处理 • 及时处理宾客的投诉和问题，确保宾客满意度。 • 协调各部门解决宾客的特殊需求和要求。 • 跟进宾客投诉的处理结果，确保问题得到妥善解决。 3. 关系维护 • 与宾客建立良好的关系，定期回访宾客，了解宾客的意见和建议。 • 组织宾客活动，增强宾客的体验感和忠诚度。 • 收集宾客反馈，为酒店改进服务提供依据。 4. 团队协作 • 与酒店各部门保持密切沟通，协调工作，确保宾客服务的顺畅。 • 培训和指导酒店员工，提高宾客服务意识和水平。 • 协助酒店管理层处理突发事件和紧急情况。 5. 大堂管理 • 维护大堂及公共区域的秩序和整洁，确保环境舒适。 • 监督酒店设施设备的运行情况，及时报告问题。 • 管理大堂的服务设施和用品，确保供应充足。 三、任职要求 1. 教育背景 • 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。 2. 工作经验 • 具有三年以上酒店工作经验，有高端酒店工作经验及筹备开业经验者优先。 3. 专业技能 • 熟悉酒店宾客服务流程和标准，具备良好的沟通和协调能力。 • 具备较强的问题解决能力和应变能力，能够妥善处理宾客投诉和问题。 • 熟练掌握英语，能够与外籍宾客进行流畅的沟通。 4. 其他要求 • 形象气质佳，具备良好的服务意识和团队合作精神。 • 能适应轮班工作制，抗压能力强。

职位描述 招聘人数:1人 岗位职责 1.部门文件的收发、建档工作。 2.根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3.收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存。 4.做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5.做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 6.编制部门员工的每月考勤。 7.负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。 岗位要求 1.大专以上学历，有一年以上相关工作经验 2.有较强的文字功底和销售表达力。 3.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

1.轻微残疾，不影响正常工作 2.有残疾证

【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 6、协助工程部负责人进行酒店工程维修、工程改造事项方案和立项的草拟、招投标及工程实施过程的跟进。 7、协助完成酒店工程年度预算编制以及预算动态成本管理工作。 8、负责协助完成酒店工程品质管理制度、工程品质管理标准的编制和监督工作。 9、负责对接上级公司酒店大项工程的全流程落实。 10、酒店交办的其他工作。 【岗位要求】 1、全日制本科学历； 2、2年及以上工程、机电管理或合约管理工作经验； 3、对Word、Excle、PPT等办公软件较为熟悉； 4、具备较强的沟通能力和抗压能力； 5、具备良好的文书工作，可独立形成工作方案及报批文件。 6、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 7、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 8、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

按酒店规定自查仪表仪容， 准时上岗； 查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 熟悉预订资料，了解客情，了解酒店的所有活动 熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 妥善处理酒店夜间突发事件，视事态严重程度在第一时间向店总报告，并根据店总指示进行报警或遵照酒店关于应急事项处理程序执行； 熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；   做好巡查工作，特别是对重点部位的检查，及时关闭不用设备与灯光，夜间加强巡查力度。 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 完成任何其他合理的职责和被指派的职责；

1.Manage the key Marketing Communication processes at hotel including Marketing Planning, Collateral and Advertising Production, Content Management, Public Relations, Promotion and Events and Social Media according to IHG Marketing Communications standard operating procedures                                                                                                                 2.Deliver and execute an annual Marketing Plan for all hotel events, public and media relations, loyalty and channel marketing and other marketing activities                                                     3.Develop media contacts, manage media relations, and organize media activities to promote good publicity and drive hotel awareness 4.Build continued hotel awareness by delivering new hotel stories and press releases of promotion or event to media, trade publications and local community                                                          5.Develop hotel and marketing collaterals according to Brand standards for promotions

1、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位； 2、熟悉服务流程、服务技巧及餐饮知识； 3、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理； 4、掌握和运用礼貌用语，负责接听电话，宾客电话订餐相关流程。