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  • 客服

  • 法务经理

    6千-8千
    武汉 | 3年以上 | 大专

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    • 技能培训
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    • 年度旅游
    • 月休6天
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    1、责协助有关对外经济、法律文件及合同的审查、执行管理; 2、负责处理酒店各类诉讼或非诉讼性的法律事务,全力维护酒店合法权益; 3、负责参与酒店重大经营决策的法律论证和法律保障; 4、负责对酒店的各项规章制度提供法律指导意见; 5、负责收集、分析、研究相关法律、法规与政策,为酒店经营决策提供法律意见; 6、负责评估、预防和控制酒店运营中的法律风险等等。
  • 美工/设计

    6千-8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务,提高自身的创作设计水平。
  • 门店店长

    8千-1万
    重庆 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-03
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    工作内容: 1、查看各类营收报表、冲账报表、减免报表、迟付账报表。 2、关注客户点评及回复,及时解决问题。 3、房态查询、预估,调整官网及中介房价,做做好酒店收益工作。 4、根据会员发展指标,积极发展会员。 5、酒店巡查,关注客房计划卫生、餐厅厨房人员、设备状态,检查出品、对客服务质量,每天抽查已做好的房间,及时安排人员解决存在的问题。 6、高峰时期协助酒店提供对客服务。 7、处理邮件/钉钉事宜及其他行政类工作。举行管理层例会,听取各部门工作情况,确定下周工作目标。分析一周业绩情况,检查集团销售任务完成情况,制定下周业绩销售计划。 8、检查客房计划卫生、易耗品、布草洗涤质量。检查酒店一周能耗统计,分析问题,制定对策。 每周检查一次酒店工作间、机设施设备房卫生。检查前厅一周宾客意见反馈,做宾客回访。 任职要求: 1、27岁以上,大专及以上学历,市场营销、酒店管理专业优先; 2、熟悉整个酒店的运作,有同等岗位经验 2 年以上。 3、有较强的组织能力,销售能力,服务品质控制能力,人员培养能力,外围关系维护能力。 4、具有一定的表达、培训能力,具备良好的沟通能力,具备基本办公软件操作能力。 工作地址:重庆东水门(金科圣嘉酒店)47间房
  • 南昌 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    一、岗位职责: 1.通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 2.根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 3.根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 4.分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 5.根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 6.评估、掌握市场动态和趋势。 7.制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 8.维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 9.通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 10.通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 二、任职要求: 1.形象良好,男女不限,大专以上学历,有酒店岗位或者餐饮行业工作经验者优先; 2.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 3.有责任心,能承受较大的工作压力,良好的客户服务意识; 4.有团队协作精神。 三、福利待遇: 1、五险一金、免费食宿、带薪年假、团建旅游、生日福利、完善的培训体系、晋升机制。
  • 阿坝州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 上五休二
    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    岗位职责(该岗位工作地可选择成都) 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。
  • 青岛 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    1.责任心强,有团队合作精神,处事慎重、灵活。 2.能接受不规律的上班时间,并随时接受加班。 3.理解尊重当地文化,适应能力强。 4. 5年以上粤菜烹饪工作经验。 6.具备2年以上副岗工作经验者优先考虑。
  • 青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 年终激励金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划,实施公关活动; 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动; 3、协调公司各部门资源,树立和提升公司行业知名度; 4、积极参加行业活动,了解与掌握市场信息,建立行业人际关系桥梁; 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决; 【岗位要求】 1、3年以上公关从业经验,拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源; 2、熟悉行业规则,对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力; 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力; 4、形象气质好,具有较强的商务谈判技巧,人际沟通及语言表达能力;
  • 销售经理

    5千-7.5千
    舟山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 ·     保持干洗设备的良好状况并确保进行定期维修。 ·     保持工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 。 员工团队 ·     对所有制服进行去渍和干洗。 ·     将需要干洗的衣物进行分类,然后对其进行干洗,包括:使用所有干洗设备,使用去渍台 ,进行预涂和去污。 ·     将需要干洗的衣物进行分类,然后对其进行干洗,包括:使用熨烫设备,在熨烫时使用合适的化学品。 宾客体验 ·     依照酒店外观标准,按要求为客人提供熨烫和干洗服务。 ·     及时向上级反映客户的投诉情况。 企业责任 ·     遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准。 完成分派的其它任务。
  • 店长助理

    5千-8千
    北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    平价酒店 | 50-99人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    1:协助店长管理酒店日常运营:包括协调和管理客房、餐饮、前台等部门,确保酒店日常运营顺畅。 2:销售和市场推广:负责制定销售计划并实施,包括编制市场销售计划、上报酒店房价方案和经营预算,以及落实酒店宣传和促销资料。 3:财务管理:参与预算编制、成本控制和财务报表等财务管理工作,确保酒店财务健康。 4:员工管理:负责协助店长培训、考核和激励员工,保持员工队伍的高效和稳定。 5:安全管理:负责酒店的安全管理,包括消防、安全、环保等,确保客人与员工的人身和财产安全。 6:客户服务与质量管理:负责对客服务、质量控制和培训考核,提高酒店服务质量和员工素养。 7:档案管理:建立并完善顾客档案和员工档案,确保人事资料的完整与准确。 8:日常经营管理:包括组织部门员工例会,实施服务规范的日常培训和督导工作,确保酒店运营符合标准。 9:完成领导交办的其他工作任务。
  • 餐饮总监

    1.5万-2万
    无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-02
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    【岗位职责】 餐饮总监负责整个餐饮部日常有效的运作。制定并实施餐饮经营的计划和方案,负责实现部门的营业收入指标和利润指标。树立部门奋斗目标,包括客人满意度,经营指标,人才培训及鼓舞人才工作士气等。熟悉餐厅服务全过程,善于调动餐饮部各级管理人员的积极性,能保证餐饮管理的协调发展。与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。确保对客服务及食物出品符合酒店的标准并力争满足及超越客人期望。 【岗位要求】 大专以上文化程度;5年以上国际品牌酒店餐饮管理相关工作经验或2年以上国际品牌酒店同岗位工作经验;具有丰富的餐饮知识和服务技能;具有较强的管理、沟通和协调能力;具有较强的责任心,能够适应快节奏、高强度、重压力的工作;有江浙沪地区工作经历和筹备开业经验者优先。
  • 烟台 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-03
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    有投必应
    有投必应
    岗位职责: 1.运用多种烹调技法,包括但不限于煎、炒、烹、炸、熘、爆、煸、蒸、烧、煮,根据菜品要求进行食材的加工和烹饪。 2.确保菜品的品质和口味符合标准,对菜品的创新和改进保持热情。 3.维持厨房环境的清洁与卫生,确保食品安全。 4.与团队成员紧密合作,确保高效的厨房运作。 任职要求: 1.具备良好的团队合作精神,能够与同事有效沟通。 2.对烹饪有深厚的兴趣,愿意接受新技能的学习和应用。 3.有责任心,能够在快节奏环境中保持高效率。 4.对菜品制作有一定的了解和经验,能够根据季节变化调整菜品。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    Duties &Responsibilities 职责 1.  Makethe FB sales strategy based on the market . 根据市场制定餐饮销售策略. 2.  Thefinal target is completed the annual budget of F&B 以完成餐饮部全年预算为最终目标 3.   Followup all the online product ,product market analysis, update the product 跟进所有线上产品在各大线上渠道的推广,进行有效的产品市场分析及时更新线上产品 4.  Establishes and maintainseffective employee and inter-departmental working relationships. 建立员工和部门之间的相互合作关系. 5.   Coordinating with allrespective restaurants and bar managers / chefs for all promotion issues. 协助所有营业餐厅及酒吧和厨师长所有的提升事宜. 6.  Keeps an up-dated HotelPolicies and Procedures file and up-dated files on all F&B matter.   保留最新的酒店制度及政策和文件及餐饮部更新的事宜. 7. Keeps confidential informationconfidential.    保密机密文件. Marketing 市场推广 1. Coordinate monthlymarketing meeting and make records. 每月协调经营会议并做会议记录. 2. Ensure correct translationin marketing materials. Translations, proof reading and checking 确保在市场材料正确译本.翻译,校对和检查. 3. To assist DFB and Marcomfor all promotional activities and preparations. 协助餐饮总监及公关部推广跟进所有最近活动及准备. 4. To assist uploadingpromotional information on marketing partners’ website 协助收集相关竞争对手的资料. 5. To monitor promotionalcontract validity. Notify Director for F&B 2 months prior to expiry. 跟进宣传合同的有效期,提前2个月通知餐饮总监. 6.  Tocollect guest information from each outlet managers and update in the system 收集各个部门经理提交的客户信息,及时更新提交. 7. To coordinate withmanagers and chefs for monthly promotional meetings. Set meeting time and takemeeting minutes. 协助各个部门经理及厨师长做每月推广会议,并规定好开会时间. 8. Toensure the posters and fliers are the most updated one in the outlets andmonitor maximum exposure. To assist in rotation of posters/flyers/all marketingrelated collaterals when change 确认海报及所有相关传单的更新情况,当需要更改时. 9. To coordinate with MARCOMfor brand related design collaterals and ensure all design are on brand. 协助公关部做相关菜单设计及确认所有设计风格符合酒店品牌的标准. Entertainment / Event Arrangements 娱乐/团队管理 1.  Keepcontacts for various entertainment companies. Coordinate for payment and issues when using them.  Record cost in a file for future reference. 与各种娱乐公司保持接触.付款及问题协调,归档以便成本备查. 2. Toassist all correspondence for contract agreements 协助已协定的所有合同信件 3.  Toarrange transportations / accommodations / meals and laundry. 安排住宿/膳食/洗衣/运输. Job Knowledge / Skill: 专业知识技能: 1.    Advance Computer Skills(word/ excel /power point/photoshop) 2.    ( word/ excel /powerpoint/photoshop). 能熟练运用办公软件 3. Fluent spoken and writtenEnglish 流利的英语书写和会话. 4. Responsible 富有责任心 5.  Planning 计划性 6. Time Management 时间管理 7. Professionalism 专业性 8.  Food and Beverage Knowledge 专业的食品和酒水知识 Experience: 经验: Minimum2 years management experience in similar F&B operations in internationalhotels 至少两年国际酒店的相关餐饮管理经验.
  • 乐山 | 经验不限 | 学历不限

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    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    招聘要求: 1、年龄:26-45岁;专科以上学历; 2、3年以上人力资源与行政管理工作经验,1年以上酒店、宴会管理管理岗位工作经验; 3、精通人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系6大模块; 4、工作积极热情,价值观正,具有良好的职业操守和高度的责任心; 5、具备较强的抗压能力、适应能力以及执行能力; 待遇:五险一金+双休+公司其他福利待遇,工作餐
  • 重庆-永川区 | 1年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    1、给客人提供帮助。 2、按照程序给客房提供清洁,提供客用品服务。 3、完成任务后用建立好的电话系统更新房态。 4、按照要求每日清洁干净客房。 5、保持工作车干净整齐并准备充足的备品。 6、保持所有设施处于良好状态。 7、保持布草干净整齐并处于良好状态。 8、向客房主管报告任何丢失,损害的布草,家具,设施等。 9、向客房主管报告工程维修问题。 10、向客房主管报告客房内遗失物品项目。
  • 大连 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工免费房
    • 人性化管理
    • 美味的工作餐
    • 专属员工公寓
    • 系统的培训
    • 广阔的平台
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-02
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    • 投递简历
    You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting associate, guest and owner expectations. To function as the Director of Food & Beverage for the Food and Beverage Department, to ensure that all the outlets and banquets operate successfully,in accordance with the standard of the hotel and are individually profitable.
  • 苏州 | 1年以上 | 大专

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    • 人性化管理
    • 周末双休
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    1.熟悉应用市场销售软件的解决方案,销售管理帐户的系统,同时优化所有收益机会。 To be familiar with and use the sales & marketing software solutions in managing sales accounts and optimize all revenue opportunities. 2.建立并维护客户文档。 To establish and maintain files of accounts. 3.监督熟悉组织的各个方面,包括调查,协调和执行。 To supervise all aspects of familiarization groups including inquiry, coordination and executive thereof. 4.确保销售团队符合Club Med Joyview标准及数据库的完整性。 To ensure compliance of the sales team with Club Med Joyview standards and integrity of database. 5.积极参加并参与日常收益战略会议并完成相关销售工作。 To actively participate in the regular revenue strategy meetings and implement actions relevant to sales. 6.积极参加客户产量回顾分析会议。 To actively participate in the Account Review meeting chaired by DOS and attended by DOSM and GM and the sales team.  岗位要求: 1.酒店管理、英语、市场营销相关专业 Graduation from Hotel Management, English, Sales and Marketing related professional. 2.至少一年以上五星级酒店同岗位或相似岗位工作经验 Minimum 1 years working experience in similar position in a hotel or relative industry.
  • 厦门 | 经验不限 | 中技

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    • 五险一金
    • 包吃包住
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    • 年底花红
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    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    工作职责:1.严格遵守有关规章制度确保酒店的空调、冷库、电器、机械等设备的正常运行。2.严格执行各项操作规程,防止事故发生。3.根据主管的安排认真做好每日的空调、电器、机械设备运行记录。4.按照工作计划完成对设备的维修保养。并作好相应的详细的记录。5.在工作中保证设备的经济运行。6.认真执行日常巡检,消除不安全因素,及时排除故障。7.保持工作场地的整齐整洁。8.随时接受值班工程师和主管安排的其他工作。9.保存好当班所用的图纸、工具和设施。10.随时随地提供良好的服务。11.注意进入客房维修保养时要注意仪表仪容。12.主动向酒店客人提供独特、高品质的服务13.交接班时要详细记录工作情况。14.关心并知晓遵守职业、保健及安全方面的政策、法规及程序的职责,确保在相关安全操作程序指导下进行操作15.熟悉酒店安全、急救及消防、紧急应变程序,安全谨慎地操作设备16.发起消除安全隐患的行动并通知主管潜在的危险17.坚持清洁标准并创造安全无事故的环境18.保护客人、同事和公司的机密信息和财产的隐私和安全任职资格:1.高中同等及以上学历2.基本的口头及书面英语3.基本空调、电器和机械原理及有关计算知识4.熟知冷、暖空调和冷冻装备之保养计划、试验、检查故障方法和维修技能5.熟知软管、铜管、空调水管道及喉管等之预防腐蚀方法6.熟知空调、电器和机械安全措施及守则
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限

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    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    工作职责:1.在下班之前收集好客人的喜好表2.保证为客人提供快速有效而友好的登记入住和离店服务3.最大限度增加酒店销售收入,熟悉掌握客房促销技能4.把客人的所有信息准确的输入到PMS和PSB的系统里5.要相关事宜准确的记录在交接本上6.遵守酒店关于个人仪容仪表的个人卫生的要求7.熟悉并遵守员工手册中的相关纪律条款8.时刻保持前台的形象9.在每个班次结束后,所有的备用金必须归还至保险箱10.详细记录所有的事件(客人或员工)和相关事宜 ,包括GIA,准确的判断并口头报告给主管11.把安全事故报告给经理,并通知保安部12.严格根据制定好的程序运用酒店的重要系统13.严格保密所有客人的信息14.运用授权给客人创造满意的入住经历15.快速而有效的满足所有客人的需求16.报告效率问题并提出解决问题的措施17.准确无误的准备VIP客人的帐单,确保在他们离店时交于客人18.记录下要转告给住店客人和将要入住客人的信息并准确传达19.关于房间的任何特别要求,做好与客房部的沟通工作20.把退房的钥匙收回,在发放客房钥匙之前必须在PMS系统里检查无误21.确保客人拿到正确的帐单22.确保收银员的备用金完整23.跟进所有旅行社的定房券.24.为酒店重要客人和使用酒店车辆的客人事先准备好登记卡25.检查分类登记卡,向经理报告任何异常26.根据酒店制定的程序办理团队的入住登记和离店手续27.遵守所有现金流程28.在非预定部上班时间,帮助预定部接听电话并记录和跟进预定29.带客人参观客房任职资格:1.高中同等及以上学历2.能做基本计算3.流利的英语普通话口语,良好的英语书写能力4.能适应长时间及轮班工作5.热衷于服务6.沟通能力良好7.掌握办公室软件使用
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 07-04
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    工作职责:1.熟悉大堂吧日常工作内容,做好相关准备工作。2.掌握饮料酒水知识能够为宾客提供规范化,标淮化的服务。3.爱护大堂吧的设施设备,出现隐患及时上报。4.检查交接大堂吧服务用品,做好每月盘点工作。5.参加培训并努力提高自身的业务水平。6.认真完成上级交办的工作任务。7.做好宾客档案,积极与宾客沟通。任职资格:1.有酒吧工作经验者优先录用。2.中专以上文化程度,具有一定英语基础。3.现象气质佳,乐于沟通4.具有事业心和责任感,良好的职业道德和纪律修养。5.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责:1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。任职资格:1.高中同等及以上学历。2.流利的口头及书面英语。3.可以适应长时间工作以及在不同时段上班的可能性。4.身心愉悦和团队支持精神。
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    工作职责:1.必须掌握以下技能1)认知餐厅可提供的所有的酒精饮料,啤酒和非酒精饮料的牌子。2)酒水单上每种葡萄酒/香槟的具体特点和描述。3)饮料指定的杯子和装饰。4)菜单的所有内容,烹调方式,成份,酱汁,分量,装饰,摆放和价格。5)每天的特价推介菜和沽清物品。6)餐厅的整体摆设桌子/座位/边台数,正确的桌面摆台,房间的可容纳量,运营时间,价格范围和着装要求.7)每日住房率,入住/离店,贵宾8)记录在店客人的日常行程表,如地点和时间等。9)正确的保养和运用各类设备。10)所有分部门的政策/服务程序。2.检查仓库地区的存货量,摆放陈列和卫生情况。派指定的人去保持清洁卫生和整理货品陈列。3.能够进行布草的存取,并分配员工运送到餐厅。4.检查自己的仪容仪表。5.能时刻最自我的行为和职责进行自我检查,将不足之处汇报给管理人员。6.检查桌面摆台和清洁卫生以及整洁度是否和部门标准相一致。7.检查餐厅的每个角落确保与部门标准相一致8.查看预定本,预先准备好预定桌和所需的特殊用品。9.确保对客人介绍了每日特色菜。保持传菜台和工作台,确保与清洁标准相一致,补充和整理库存。10.根据部门标准协助咨客问候客人并将客人带到座位上。确保餐桌处于最佳状态。11.预见客人的需求,无论多忙和无论多晚对所有的客人的要求都要迅速的作出回应。与客人建立一个良好的关系。12.熟悉所有酒店服务/特征和本地的观光景点以便可准确的回答客人的询问。13.了解客人的反馈和意见并及时与员工进行沟通,确保客人的满意。14.检查所有的点单(如果有必要包括其他领班的点单)并确保它们都根据部门要求在指定时间派送到了指定的地点。15.检查和维护部门设备,供应品和工作区的清洁卫生和使用条件。16.在电话响三声内要接听,并要运用正确的电话礼仪。17.根据部门标准接受,记录和确认餐厅预定/取消。18.检查任务准备情况。并用下一班管理人员进行交班。任职资格:1.高中同等及以上学历2.基本的口头及书面英语3.有最基本的相关知识,技能和能力
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    工作职责:1.保持并严格遵守卫生/健康管理的规章制度及酒店的要求。2.对设备的正确使用及保养;适当地安全地使用工具。3.认知并遵守部门/酒店的政策和方针。4.对当班时段出现的任何增加或有变更的工作任务,应听从上级的安排,出色的完成任务。5.按规定做好一定准备工作。6.完成工作开始前的任务:a)依照标准做好配料,工具,设备和供应品的摆设工作。b)检查所有工具,设备及供应品的卫生情况及工作环境.确保工作任务按标准完成。c)检查配料的时间及标准。d)确定当日的食品。e)将供应品从仓库转移到指派地点。f)制作菜单上的食品。7.依照部门的标准保持食品加工表。8.根据卫生部门及酒店的要求保持正确的食品贮藏方式。9.控制并保持食品的成本,并将浪费减到最少。10.根据部门的要求分配工作岗位并完成工作任务:a)将所剩的食品放回食品贮藏处。b)妥善处理剩余的食品。c)将剩余食品进行包裹,封存并注上日期。d)整理并合理存放贮藏室内的食品。e)将厨房内的冰库及冰箱的架子清理干净。f)将不用的及清理干净的器具/设备放置指定地点。g)用冰将热的食品快速降温。h)在下班前关掉所有接班同事所用不到的设备。i)对将要用尽的食品及时通知当班领导。任职资格:1.具备融入群体的能力。2.高中同等及以上学历3.有最基本的相关知识,技能和能力。4.具备精细,快速,准确的执行工作任务的能力。5.具备很好的安排工作,懂得区分事情的优先次序的能力。6.具备在压力下出色完成工作的能力。7.具备独立执行工作的能力。
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    工作职责:1.对特别事件以及活动保持警惕2.了解酒店信息并做及时更新3.为客人提供尽可能礼貌的服务,即时满足客人的要求4.把客人对我们的建议报告经理,以便作出合理地分析和判断5.始终贯彻本岗位工作标准。工作标准的使用是为了建立统一的服务标准并让为您服务部给人以深刻的印象6.确保记录好所有的叫醒服务。必须由另外一个同事复查记录。标准的叫醒服务意味着确保客人接起电话被告知7.在上岗之前确保良好的仪容仪表和制服整洁8.清楚了解并时常练习紧急情况的处理过程9.当接到客人需求时清楚填写客人要求记录单,必须做到20分钟的跟进10.确保给予员工及客人最新的电话信息11.在与客人的对话中及时收集客人的喜好12.在三声铃响内接起电话,正确而礼貌的应答13.了解当日的餐饮促销活动,供客人参考14.与客人建立良好关系15.不要把客人的信息或房号告知来电者16.时刻保持办公室的清洁任职资格:1.大专及以上学历2.流利的口头及书面英语3.计算机知识4.文件管理知识5.适应翻班工作6.热衷于服务
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