1.主要负责包间对客服务 2.保底5000+ 另有点单提成 酒水提成  3.包食宿 三菜一汤 住在宾馆附近 步行两分钟 4.每天8小时 4天休 两头班，超时有加班费 5.年龄30岁以内，女性身高163cm上，男性175以上     有工作经营者优先 6. 8小时工作制,底薪加提成加14薪，综合收入6000+ 7. 国企接待单位，包食宿，工作压力小，全年14薪，法定节假日三倍工资 8.免费食宿，不产生其他费用，欢迎想寻求稳定发展的员工联系我们 9.有社保 带薪年假 高温补贴 工龄奖 劳保用品 员工旅游 生日福利 地址:海淀区马甸桥 宾馆为山东驻京办 企业性质为国企

工作内容：宾馆前台的接待、办理入住、退房等事宜 职位要求：性格好，头脑灵活，办事快 工作时间：三班倒每天 8小时，每周单休 福利待遇 1. 8小时工作制,底薪加提成加14薪，综合收入6000+ 2. 国企接待单位，包食宿，工作压力小，全年14薪  3. 法定节假日三倍工资，劳保，防暑降温费，待遇优厚 4.免费食宿，不产生其他费用，欢迎想寻求稳定发展的员工联系我们 地址:海淀区马甸桥 宾馆为山东驻京办 企业性质为国企 待遇有:一年14薪 节假日3薪 五险  带薪年假 高温补贴 工龄奖 劳保用品 员工旅游 生日福利 免费办健康证... 宿舍有：暖气 空调 洗衣机 无线网…

岗位职责  1.办理前台客人的入住、退房以及处理其他入住相关问题 2.前台当班期间的账目和发票管理。 3.领导交办的其他事项 岗位要求 1.性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识。 2.相貌端正，身体健康。 3.年龄17-27岁，有前台经验者优先。 福利待遇 1. 8小时工作制,底薪加提成加14薪，综合收入6000+ 2. 国企接待单位，包食宿，工作压力小，全年14薪  3. 法定节假日三倍工资，劳保，防暑降温费，待遇优厚 4.免费食宿，不产生其他费用，欢迎想寻求稳定发展的员工联系我们。

岗位职责： 1.负责酒店大堂、走廊、电梯间等公区的清洁、保养工作，为宾客提供舒适、干净的环境。 2.检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和保修。 3.负责酒店公区及外围清洁，绿植养护。 4.做好清洁工具、用品和设备的可利用及维护。 5.负责洗碗间的干净整洁。 6.负责清洗所有餐具。 任职要求： 1、具有良好的服务意识、沟通能力，反应能力强，有责任感，55岁以下； 2、懂礼貌、讲卫生、服从上级安排； 3、能接受排班轮班； 薪资：3800，月休4天，购买五险一金，包吃包住 早班7:30-16:00 中班：15:30-24：00

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、初中及以上文化程度，流利的普通话； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质，选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点；懂得中国功夫茶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演，能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6、做好大堂吧的各项服务工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历，英语熟练者优先。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务2年以上。 3、接受过茶艺师职业培训，具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳，具有良好的服务意识。

【岗位职责】 1、负责客房清洁卫生，掌握所负责楼层的住客状况。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗做好垃圾清洁及废品回收 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作 【任职要求】 1、中专以上学历 2、身体健康，相貌端正 3、有星级酒店客房清洁工作经验优先 【福利待遇】 1、月休6天 2、五险一金 3、免费提供食宿（小区房） 4、不定期下午茶 5、年终奖 6、节假日福利等 备注：该岗位前期需要上早班学习做房，熟悉后安排转中班。 中班时间：15:30-00:00

【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作，确保客房卫生标准符合酒店要求 2、及时补充客房用品（如毛巾、洗漱用品等），保持物品充足且摆放整齐 3、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修 4、处理客人提出的合理需求，提供优质的客房服务 5、按照标准流程处理退房及续住房的清洁工作 6、晚班期间负责夜间客房服务需求响应及公共区域巡查 7、遵守酒店安全规范，妥善保管工作钥匙及物品 【岗位要求】 1、能适应晚班工作制（具体时段根据酒店排班安排） 2、具备基本的清洁技能和服务意识，有酒店工作经验者优先 3、身体健康，能胜任体力劳动工作（包括长时间站立、弯腰等） 4、工作认真负责，注重细节，有团队合作精神 5、无不良嗜好，品行端正，能遵守酒店规章制度 6、能用普通话进行基本沟通，会简单粤语交流者更佳 【福利待遇】 1、月休6天 2、五险一金 3、免费提供食宿（小区房） 4、不定期下午茶 5、年终奖 6、节假日福利等 备注：该岗位前期需要上早班学习做房，熟悉后安排转夜班。 夜班时间：00:00-08:00

【岗位职责】 1、负责接待入住和退房客人，为客人提供高效友好的服务。 2、接听电话并提供相关信息或转接至相关部门。 3、协助处理客人的问题和需求，包括但不限于提供旅游信息、订餐服务等。 4、维护前台区域的整洁和专业形象，确保提供优质的客户体验。 5、与其他部门密切合作，确保客户需求得到及时满足。 6、按照酒店规定和标准操作流程执行各项工作任务。 7、在紧急情况下，能够迅速响应并妥善处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专或以上学历，形象气质佳，具备良好的沟通能力。 2、具备一定的客户服务经验和服务意识，有酒店行业从业经验者优先考虑。 3、熟练掌握收银系统和电脑办公软件操作。 4、了解基本的礼仪知识，能够得体地接待不同背景的客人。 5、具备较强的应变能力和解决问题的能力。 6、工作认真负责，能够承受一定的工作压力并保持良好的工作态度。 7、能够适应轮班制度和工作时间的灵活性要求。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、高中学历，经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 负责餐厅及员工饭堂的餐具的清洗与消毒工作。 【岗位要求】 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 文化程度：初中以上文化程序。 工作经验：1年以上酒店工作经验。 特殊要求：工作细心、耐心。

让客人满意，按照上级的指示准备菜品，遵守食品卫生与安全标准程序，有效的管理原材料，保持工作区域卫生整洁，践行酒店烹饪及食品安全标准。 岗位职责： Ø在烹饪指南和上级的指导下创新及呈现的菜品。 Ø适应工作波动，特别是对待一些特殊活动及特定的客人。 Ø帮助收货及根据食品储存指南来整理食品存放货架。 Ø负责高标准菜品的准备工作。 Ø严格遵照烹饪说明完成工作。

工作职责： 1、收集对客服务过程中的客户反馈，协助和协调运作部门跟进处理。  2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个高尔夫会所的正常运作。 3、负责处理宾客的问题和投诉。 4、负责重要宾客的迎领工作。  5、进行整个高尔夫会所的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。  7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。  8、其他相应的工作职能 。 任职资格： 1、大专及以上学历，酒店管理及其他相关专业毕业； 2、同职位一年以上相关工作经验或三年以上前厅管理经验；  3、熟练英语会话、书写能力； 4、处理突发事件与投诉的技巧与能力； 5、具有一定的组织协能力要求调管理能力； 6、沟通表达能力强，具有目标管理能力；

【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、和客人和同事礼貌友好。 5、呈现菜单给客人和点饮料。 6、接听预订电话。 7、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 8、当客人到达和离开时，要协助拉椅子。 9、完成经理，副经理，督导分配的工作。 10、当部门要求时，可胜任其他工作。 11、参加酒店安排的所有培训。 12、彻底了解服务流程。 13、在繁忙时迅速完成工作。 14、灵活性班次。 15、必要的团队合作。 16、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 17、知道并了解所有单杯葡萄酒。 18、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 19、餐饮总监和经理可能安排其他工作。

Primary Responsibilities 主要职责： · Assist Chief Steward in maintenance and care of all FB operating equipment. · Maintain quality produced by the dishwashing machines on all chinaware, glass, and flatware to meet the hotel standard. · Maintain proper controls on all chemical used throughout the hotel. · Maintain cleanliness throughout all the kitchens. · Clean pots and pans and be organized at all times. · Polish hollowware and follows strictly specifications to ensure maximum quality. · Pick up and disposes of all refuse, boxes, bottles and garbage. · 协助总管事保养餐饮部所有的设备。 · 保持洗碗机的洗品（瓷器，玻璃，不锈钢用具）质量达到饭店要求。 · 保持化学用品的合适的用量。 · 保持所有厨房的清洁。 · 清洁用具并摆放整齐。 · 要严格按照要求擦亮不锈钢用具。  · 处理所有的废物及垃圾。 Knowledge and Experience 知识和经验 · Health and hard working. · 1 year abobve experience . · 身体健康，能吃苦耐劳。 · 有同等岗位一年以上经验。

岗位职责： 1、做好上传下达工作，严格执行总经理的各项指令，协助总经理协调酒店各部门之间的关系，及时掌握和反馈信息； 2、负责编写行政例会纪要及总经理召集的各项会议的纪要、决议，并跟踪会议精神的贯彻执行情况； 3、负责酒店的来访接待及社团活动的统筹协调工作； 4、及时完成酒店应办之各种证件及年审工作； 5、根据酒店领导的指示要求，组织起草酒店行政方面的规划、计划、报告、总结、请示、通知等公文函件； 6、严格执行保密制度，及时做好行政、业务资料及其他文件材料的收集、整理、立卷、登记和保管工作，做好公关信函、邮件、电话的记录及分类归档工作； 岗位要求： 1、熟悉本部门的业务知识，能熟练操作计算机，熟悉国家相关的法律法规； 2、具有较强的组织、协调、管理能力，具有较强的文字分析、判断和处理问题的能力，具有较强的应变能力； 3、具有良好的文字、口头表达能力和协调沟通能力，能熟练地撰写计划、报告、总结、合同（协议）及汇报材料等。

【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动，如新闻发布会等大型会议，要提前进入工作场所，确保弱电系统不发生差错。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。2、有国际集团酒店工作经验优先。3、具有较强酒店弱电方面的专业知识和管理知识。

一、岗位职责 1、负责客房所辖区域日常检查工作，确保责任区域内清洁卫生状态符合酒店规定标准要求； 2、负责部门排班及考勤，每日合理安排人员，做好分房、分工工作； 3、负责员工日常培训，指导员工清洁卫生标准，熟悉酒店及客房规章制度和工作流程； 4、负责处理日常客诉； 5、负责所辖区域设施设备的维护保养监管维护工作； 6、日常接待工作； 7、完成上级领导交办的其它工作。 二、任职要求 1、具有同岗位2年以上工作经验，身体健康，适应力强； 2、熟悉客房各项服务流程和SOP执行标准； 3、具备团队管理和培训能力，能够定期为员工提供岗位培训，提升团队专业技能； 4、具备较强的责任心，沟通协调能力，能及时处理客人需求或投诉，解决问题。

岗位职责： 1、了解酒店的企业文化、服务内容、接待动态等综合信息，为客人提供准确的咨询服务。 2、规范仪容仪表和言行标准，待客礼貌热情周到，重视服务细节，关注并努力满足顾客需求。 3、遵守安全管理制度，自觉做好入住登记、房卡和钥匙管理、保险箱管理；关注宾客的异常表现，及时向直接上级通报；主动做好防火防盗工作；保护顾客的隐私。 4、遵守财务制度，严谨地做好收银工作，所有账、款、表单的数据一致，单据齐全且规范填写，来去均有清晰可查的记录，并与夜审做好交接。 5、保持环境的清洁、整齐，保持环境的安静，控制好台面秩序。 6、重视节能降耗，严格执行能耗管理规定，避免浪费。 7、掌握办公设备的使用、一般维护保养和简单故障处理，掌握软件系统，快捷、准确地为客人提供服务。 8、熟悉业务规程，快捷地为客人办理入住、变更、兑换、问询、贵重品寄存、离店等各项手续。 9、关注客人的需求，客人意见和建议，向主管反馈，协调各部门信息沟通，持续提高服务质量。 10、完整、准确地做好交接班，关注落实各项事务及帐务。 11、遵守酒店的行为准则、员工守则及酒店总部的政策及程序。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】（隶属于总经办，部门负责人级别） 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、组织好每日的质检工作并进行汇总发给各部门及时跟进各部门整改。 3、采取灵活多变的方式，不断提高酒店质量控制管理工作，对各部门.各岗位.各区域进行细致的检查。 4、负责制定质量控制管理与质检考核办法及相关表格，并组织实施。 5、组织酒店相关部门做好专项质检工作并定期召开质检会议。 6、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。 7、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满。 8、回访客人，确保客人对解决方法满意。 9、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 10、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，文秘、法律及相关专业。 2、2年以上宾客服务经理或质检经理工作经验优先。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1.协助客人搬运行李。 2.驾驶车辆将客人送至指定区域。 3.负责各区域客人的乘车摆渡。 4.保持车辆卫生，定期清洁。 5.检查车辆相关配件及设备设施是否正常。 岗位要求 1.有酒店相关工作经验，形象良好； 2.有C1及以上驾照者优先； 3.身体健康，思维敏捷。

工作概述： 负责处理酒店内外部的电话转接、信息的收集和传达。 岗位职责： 1、遵守酒店及部门的各项规章制度，执行服务中心的各项制度及操作规范； 2、监控并保证楼层无房差； 3、根据当日订房情况指导楼层清理房间； 4、负责查询旅游、天气等相关资讯以便提供给客人及酒店其他部门； 5、做好交接班工作，完成各种工作报表及工作日志； 6、按要求参与员工培训，确保完成培训任务努力学习，并不断提升业务技能； 7、快速高效的处理客人需求及酒店内部信息的传达，并做好跟进； 8、严格执行电信保密制度，维护客人利益； 9、按操作规范做好各类钥匙、对讲机、客人遗留物品的交接和保管工作； 10、熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全； 11、完成上级交办的其它任务。