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  • 物料部经理

    1万-1.5万
    黄山 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    【职位描述】 黄山横江湾凯悦酒店将于2024年第四季度开业 您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 通过适当的销售和营销计划确定酒店在当地市场中的定位,并确保酒店产品和服务同营销企划所创建的定位及品牌承诺相一致。 【任职要求】 管理采购、收货、仓储、库存控制的所有方面。 Manages all aspects of purchasing, receiving, storage and inventory control. 负责酒店内部的货品发放,以及准确、及时地将费用分摊到使用部门。 Responsible for the issuing and distribution of inventory items within the Hotel, and for the accurate and timely allocation of costs to user department. 有效采购,为货品和服务获取最超值的价格,从而确保酒店成本最小化。 Ensures that hotel expenses are minimised through the use of effective purchasing and by obtaining the most competitive prices for goods and services. 定期进行市场调查,获得最低报价,积极谈判,从而获得买方最大的价格优势。 Conducts regular market surveys, obtains competitive quotations and aggressively negotiating in order to reap the maximum price benefits of purchasing power. 尽可能地将库存量降至最低,依照运作需求进行供应,并最大限度地提高库存物品的周转和库房的使用空间。 Keeps inventories as low as possible to properly supply the operation’s needs and maximise inventory turnover and space utilisation. 确保库存物品的妥善保管,并依照“先进先出”的周转次序进行发放,以减少浪费和破损。 Ensures that inventory items are stored properly and issued in FIFO rotation to minimise wastage and spoilage. 监督和控制物料部的成本并采取适当的控制措施。 Monitors all cost in the Materials Department and initiates and maintains measures to control these. 实行并加强所有运营及控制流程,以确保货物进入酒店及在酒店内部的流通都合理。 Implements and enforces all operating and control procedures to ensure that movement of goods into and within the Hotel is properly accounted for. 建立并加强部门内部控制的政策及流程,特别是采购、收货、库存控制、发货及紧急发货。 Establishes and enforces internal control Policies & Procedures throughout the department, regarding purchasing, receiving, inventory control, issuing and emergency issuing. 向总经理、财务部总监和相关部门负责人报告费用成本及相关部门的库存及非库存物品的消耗量。 Advises the General Manager, Director of Finance and Department Heads of the cost and implications of each department’s consumption of inventory and non-inventory items. 为所有预测及商业计划的活动提供相关的成本和历史讯息。 Contributes to all forecasting and business planned activities by providing historical information and cost projections. 如有超量采购或消耗库存品的情况,直接给部门建议并推荐降低成本的方法,如改变货源。 Advises departments directly of any excessive purchases or consumption of inventory and to recommend practices to reduce such cost, including alternative sources for products. 通过收到的申购单,协调各部门负责人对有关产品的需求和规格要求,保存申购单和订单的文本记录。 Obtains and coordinates all product and purchase specifications from the various heads of department by means of a Purchase Request (PR) and maintains files of these purchase request together with Purchase Orders (PO). 从不同供货渠道取得3家报价,确保为各部门采购的物品质优价廉 Acquires three (3) price quotations from various sources to determine the lowest cost while maintaining the best quality for any item(s) requested by the different departments. 负责建立并维护有关的电脑数据,即:库存品、常规储量、待设库存货品、货品清单、订单、计量单位、和库存货品的储量。 Responsible for the creation and maintenance of certain computer data namely: Inventory Items, Par Stock, items to be included as inventory items, re-order points, item listing, Purchase Orders, Unit of Measure, and inventory levels for all items maintained in inventory. 协调采购、收货及发货制定食品及饮料的货品规格。 Coordinates purchase specifications for Food and Beverage in conjunction with purchasing, receiving, and issuing. 确保酒店内每个部门以最低价获得符合需求及指定的规格标准的货品和服务。 Ensures that every department in the Hotel receives goods and services as required and to the standards they have specified at the best possible price. 会见供货商和商务代表,获取所需产品的规格、报价和其他信息。 Conducts interviews with suppliers, representatives and obtains information, specifications and quotations on any item required. 处理所有信件,按照酒店利益最大化原则谈判并采购。 Handles all correspondence, negotiation and procurement to the best advantage of the Hotel. 为所有库存货品挑选可靠的长期供货商,每周或每两周取得一次日用品和其他食品及饮料的价格单。 Selects reliable regular supplies for all inventory items and obtains weekly or bi-weekly price list for daily produce and other food and beverage suppliers. 经财务部总监和总经理批准申购单后,立即为所有非库存物品下订单。 Places all orders for non-inventory items once the purchase request has been approved by the Director of Finance and General Manager. 根据既定和审核的库存量及库存水准补充所有库存物品。 Places all orders for the inventory items based upon established and audited par stocks and inventory levels.
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    【岗位职责】 1. 服务执行:按酒店服务标准为餐厅早、中、晚用餐时段及酒吧营业时间的客人提供专业、热情、周到的餐饮服务,确保客人用餐体验流畅且舒适。 2. 环境维护:负责餐厅及酒吧区域的日常清洁与整理,维持用餐环境的整洁美观,定期协助检查餐厅设施设备,发现问题及时报告维修。 3. 客户沟通:主动与客人沟通交流,了解客人需求与反馈,耐心解答客人关于菜品、酒水、餐厅特色等方面的疑问,及时、妥善处理客人投诉,收集客人意见并向餐饮经理汇报,助力餐厅服务质量持续提升。 4. 协助运营:配合餐饮经理完成日常运营工作,协助盘点餐厅物资,确保物资供应充足,保障餐厅正常运营秩序。 【岗位要求】 1. 服务执行:按酒店服务标准为餐厅早、中、晚用餐时段及酒吧营业时间的客人提供专业、热情、周到的餐饮服务,确保客人用餐体验流畅且舒适。 2. 环境维护:负责餐厅及酒吧区域的日常清洁与整理,维持用餐环境的整洁美观,定期协助检查餐厅设施设备,发现问题及时报告维修。 3. 客户沟通:主动与客人沟通交流,了解客人需求与反馈,耐心解答客人关于菜品、酒水、餐厅特色等方面的疑问,及时、妥善处理客人投诉,收集客人意见并向餐饮经理汇报,助力餐厅服务质量持续提升。 4. 协助运营:配合餐饮经理完成日常运营工作,协助盘点餐厅物资,确保物资供应充足,保障餐厅正常运营秩序。
  • 客房实习生

    2.3千-2.5千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    【岗位职责】 1. 接待服务:以热情、专业、礼貌的态度迎接每一位到店客人,高效且有温度地为客人办理入住与退房手续,确保操作无差错,让客人在第一时间感受到酒店的贴心服务。 2. 信息咨询:作为酒店的信息枢纽,熟悉酒店及周边各项设施、服务项目、旅游景点、交通线路及当地风土人情等信息,耐心解答客人的各类问询,为客人提供全方位、精准的出行建议与游玩攻略,满足客人对当地探索的好奇心。 3. 宾客关怀:关注客人在住前、住店期间及离店时的全方位体验,住前提前了解客人特殊需求并协同相关部门做好准备;住店期间主动与客人沟通,及时反馈客人意见,确保客人舒适满意;离店时,诚挚送别客人,询问客人入住感受,收集反馈信息,助力酒店服务持续优化。 4. 协助协调:与酒店各部门保持密切沟通与协作,及时将客人需求、投诉等信息传递给相关部门,并跟进处理结果,确保问题得到有效解决。协助客人行李寄存、接送等服务,提升客人整体入住体验。 【岗位要求】 1. 经验要求:拥有1年及以上国际品牌五星级酒店或高端度假酒店前台工作经验,熟悉酒店前台接待全流程及各类系统操作,能熟练应对各类接待场景与突发情况。 2. 技能素养:日常英语口语交流能力,能够与国际客人沟通,熟练掌握酒店前台操作系统。 3. 服务意识:热爱酒店服务工作,有强烈的服务意识与亲和力,始终以客人需求为导向,能提供主动、热情、细致的服务,善于观察客人情绪变化,及时给予关心与帮助。 4. 应变能力:思维敏捷,应变能力强,遇到客人投诉、预订冲突等突发问题时,能够保持冷静,迅速分析问题并提出合理解决方案,确保客人满意度不受影响。 5. 形象气质:形象气质佳,着装整洁得体,符合高端酒店员工形象要求,能够展现酒店良好的品牌形象。
  • 采购部文员

    2.8千-3.2千
    南宁 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-22
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    岗位职责: 1、按时按量按质完成采购供应计划指标,积极开拓货源市场,货(价)比三家,选择物美价平的物资材料,完成下达的降低采购购成本的责任指标 2、负责与客户签订采购合同,督促合同正常如期的履行,并催讨所欠、退货或索赔款项 3、严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题 4、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续 5、收集一线商品供货信息,对公司采购策略、产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见 6、填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告 岗位要求: 1、专科及以上学历,财务或经济类专业优先 2、有酒店采购经验者、熟悉相关产品的采购流程者更佳 3、有耐心、能吃苦、态度积极
  • 预订部文员

    2.8千-3.2千
    南宁 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-22
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    岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 杭州 | 5年以上 | 本科

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    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    【工作内容】 - 负责公司资产及财务管理的整体规划与实施,确保财务政策、制度和流程的有效执行。 - 管理和协调财务部门的日常运作,包括但不限于会计、审计、税务、资金管理等事务。 - 制定并监控财务预算,进行成本控制分析,为公司的经营决策提供准确的财务数据支持。 - 定期向高层管理层报告财务状况,参与公司重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查、参与重要经济问题的分析和决策。 - 组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营,维护企业利益。 一、招聘条件 (一)基本条件 1.思想政治素质好,具有较强的事业心和责任感; 2.具有较强的综合能力和市场竞争意识,敢于担当,善于作为,工作业绩较好; 3.具有履行岗位职责所必需的专业知识、工作经历和能力; 4.遵纪守法,勤勉尽职,团结合作,廉洁从业,作风形象和职业信誉好; 5.具有良好的心理素质和正常履职的身体素质。 (二)任职资格 1.40周岁以下(1985年7月1日以后出生);条件特别优秀者,年龄可适当放宽;中共党员优先考虑; 2.会计学、财务管理等相关专业全日制大学本科及以上学历; 3.具有扎实的财务会计基础知识,熟悉国家相关财务、税务、审计等法规政策,熟悉财务软件的操作,具有5年以上相关领域工作经历,会计师及以上职称; 4.正职应具有8年以上相关领域工作经历,会计师及以上职称,高级职称优先;副职应具有5年以上相关领域工作经历,会计师及以上职称; 5.抗压能力强,具备优秀的团队管理能力,沟通协调能力,团队合作精神; 6.有全局意识,具有正确理解并有效实施组织战略的能力;有良好的职业道德和责任感,事业心强; 7.党政机关、高校、国有企事业单位同层级岗位任职满2年,或具备同等规模民营企业、外资企业等相应履职经历。 二、招聘程序 按照报名、资格审查、评估筛选、组织考察、会议研究、任职等程序进行。体检合格后予以录用。 (一)报名时间:2025年6月19日至7月2日。 (二)报名方式:应聘人员请准备详细简历及身份证、学历学位证、专业技术职称(职务)资格证书以及其他能说明符合报名条件有关资料。报名人员对所填信息和提交资料的真实性负责。 (三)资格审查:参加报名人选,提供相关身份信息、学历学位等材料。公司人力资源部按有关条件对报名人选进行资格预审查,若同一职位符合资格条件报名人数少于3人,则取消该职位招聘。 资格审查符合条件者,将通过电话或短信形式通知参加下一环节相关事宜。请应聘者保持联系方式真实有效、通讯工具畅通。对未入围人员,恕不再通知。 (四)测试:测试由笔试和面试组成,具体以通知安排为准。 (五)人选考察:按照测试成绩排序,经公司党总支研究,确定考察人选。 注:应聘人员请务必在简历内注明投递正职或副职!!
  • 收益经理

    1万-1.4万
    北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 全天候自助餐
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    协助市场销售部总监,制定执行酒店收益管理策略,助力酒店达成并超越预算目标。 工作职责 1、收益管理:掌握市场及竞对动态,制定执行销售预算与定价策略。 2、渠道运营:带领预订部优化 OTA 平台产品,提升曝光与转化率。 3、团队管理:负责预订部日常工作,优化流程,培养专业人才。 4、数据分析:定期完成预测及收益分析报告并汇报。 任职要求 1、大专及以上学历,40岁以下,5年以上酒店收益管理经验。 2、具备敏锐市场洞察力,擅长数据分析与策略制定。 3、良好的沟通协调、团队管理及抗压能力,能独立解决问题。 4、熟练使用Excel、PPT等办公软件。
  • 惠州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    强电主管岗位职责: 1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,经常对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,严把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、精通强电、电梯等设备的维修、维护、保养工作经验。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 弱电主管岗位职责: 1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。 万能工主管岗位职责: 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。  3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。
  • 杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内部培训体系的搭建与完善,制定年度培训计划并组织实施 2、统筹新员工入职培训、部门专业技能培训及管理层发展培训项目 3、独立开发培训课程与教材,建立酒店内部培训资源库 4、跟踪评估培训效果,定期提交培训分析报告并提出改进方案 5、协助总经理处理日常行政事务,包括日程安排、会议记录及文件起草 6、负责总经理重要会议的会务筹备及决议事项的跟进落实 7、协调跨部门工作对接,确保总经理指令的准确传达与执行反馈 【岗位要求】 1、具备优秀的培训策划与执行能力,掌握现代酒店业培训方法论 2、出色的课程开发与授课技巧,能针对不同层级员工设计培训方案 3、卓越的中英文书面及口头表达能力(CET-4及以上) 4、具备较强的统筹协调能力与跨部门协作意识 5、能承受工作压力,适应弹性工作时间安排 6、有万豪酒店体系内2年以上培训经验
  • 杭州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行酒店的规章制度。保障酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度,协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案,并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案,组织警卫力量,保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。
  • 实习生 Trainee

    2.2千-2.5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 06-23
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    • 投递简历
    基本要求: 热爱从事酒店行业; 善于学习,具备良好的沟通交流能力; 实习期半年以上; 实习岗位: 餐厅/厨房,前厅部,客房部,儿童俱乐部等各部门实习生
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 大专

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    • 年度旅游
    • 员工餐厅
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    岗位要求 1.大学专科以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2、负责不断开发、发展新客户。 3、经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房,娱乐用餐、会议等事宜。 4、与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施。 5、陪同来访客户参观本酒设备设施。 6、负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态,为部门经理提供准确的信息资料。
  • 海口 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 06-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销战略的制定与实施,制定年度营销计划并监督执行,确保完成酒店营收目标; 2、统筹管理市场推广、品牌宣传、线上线下渠道运营及客户关系维护,提升酒店市场占有率; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,定期提交市场研究报告,为管理层决策提供数据支持; 4、主导大型营销活动策划与执行,包括节假日促销、商务合作项目等,扩大品牌影响力; 5、维护并拓展客户资源,重点开发政府、企业、旅行社等大客户,建立长期合作关系; 6、管理营销团队,优化工作流程,制定绩效考核标准,提升团队专业能力与执行力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销、工商管理、酒店管理、广告、新闻、大众传播等相关专业优先; 2、5年以上酒店行业市场营销经验,5年以上同岗位管理经验,熟悉海南市场者优先; 3、具备敏锐的市场洞察力,能独立制定营销策略并推动落地,有成功案例者优先; 4、熟练使用办公软件,精通数字化营销工具及数据分析方法,擅长线上线下渠道整合运营; 5、优秀的团队管理能力、谈判技巧及跨部门协作能力,抗压性强; 6、形象气质佳,具备良好的职业素养与沟通表达能力。
  • 南平 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    (一)岗位职责 1、康养、文旅项目(并非指养老项目)的运营方案编制与策划、执行,包括提供项目运营建议、市场拓客建议、投资回报预测等; 2、负责运营数据的收集、分析管理,研究行业内的经营数据,结合经营分析情况,为公司决策层提供各项经营决策建议; 3、能够嫁接行业内上下游相关资源。 (二)任职要求 1、大专及以上学历,医疗管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先考虑; 2、具有康养文旅项目等相关行业运营经验优先; 3、具有较强的逻辑分析能力和策划经验; 4、制作、使用PPT等办公软件能力较强。 (三)其他信息 本项目的康养是指健康养生,不是养老,覆盖但不针对老年人客群。项目聚焦中国35岁以上高净值人士,创建目的地型“休闲度假+高端康养”沉浸式旅居新业态。
  • 前厅领班

    6千-8千
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-21
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    【岗位职责】 1、负责前厅部日常运营管理,包括前台接待、礼宾服务、客户咨询等工作,确保服务流程高效有序。 2、督导前厅员工执行标准化服务流程,定期培训并考核员工业务技能与服务意识。 3、处理客户投诉及突发事件,及时协调解决并反馈至上级,维护酒店品牌形象。 4、检查前厅设施设备运行状态,确保工作环境安全整洁,提出改进建议。 5、协助制定排班计划,合理调配人力,保障各时段服务品质。 6、完成每日营业数据统计与分析,提交运营报告至管理层。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,3年以上前厅服务经验,含1年领班或同岗位经验。 2、熟练掌握Opera、Fidelio等酒店管理系统操作,具备基础数据分析能力。 3、具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识,能高效处理突发事件。 4、英语口语流利,可接待外籍宾客,普通话标准。 5、责任心强,具备团队管理与培训能力,能承受高强度工作压力。 6、形象端正,无不良职业记录,适应轮班制工作。
  • 杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-21
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    【岗位职责】 1、负责根据客人需求调制各类经典鸡尾酒、创新饮品及无酒精饮料,确保饮品口感与品质符合标准。 2、熟练掌握酒水知识,包括原料特性、调配比例及饮用方式,并能向客人提供专业建议。 3、维护吧台设备及工具,定期清洁消毒,确保工作区域符合卫生与安全规范。 4、管理酒水库存,定期盘点并提交采购需求,避免浪费或短缺。 5、参与酒水菜单的设计与更新,结合季节或活动推出特色饮品。 6、处理客人投诉或特殊需求,提供高效友好的服务体验。 【岗位要求】 1、年龄22-35岁,高中及以上学历,持有调酒师职业资格证书者优先。 2、2年以上调酒师工作经验,熟悉各类酒水特性及调制技巧,能独立完成饮品创作。 3、具备良好的服务意识与沟通能力,能适应晚班及节假日工作安排。 4、了解食品安全法规及吧台操作流程,注重细节与卫生管理。 5、形象端正,无不良嗜好,具备团队协作精神及抗压能力。 6、有星级酒店或高端酒吧工作经验者优先考虑。
  • 管家

    6千-8千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客人关系维护,积极响应和协调客人在入住过程中的各项需求。 2、接待入住客人,协助办理入住及退房手续,提供热情、专业的服务。 3、及时响应客人的需求与投诉,高效解决问题,提升客户满意度。 4、定期检查客房设施设备,发现问题及时报修,确保设施正常运行。 5、协助管理客房用品库存,定期补充并记录消耗情况。 6、配合其他部门完成接待、会议、活动等服务工作。 7、遵守酒店安全及卫生标准,确保工作符合行业规范。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、旅游服务或相关专业优先。 2、1年以上酒店客房服务或管家工作经验,熟悉酒店业务流程。 3、具备良好的服务意识与沟通能力,能妥善处理客户需求及突发情况。 4、工作细致认真,责任心强,能适应倒班及高强度工作。 5、身体健康,形象端正,无不良嗜好。 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先。
  • 实习生Trainee

    2千-2.5千
    郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    • 投递简历
    1.有志在酒店行业发展的在校生或应届毕业生; 2.愿意从基层开始学习并期望在酒店获得职业发展; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 4.实习时间需不少于6个月,毕业实习结束可留任的优先考虑; 5.欢迎投递应聘餐饮部、前厅部、客房部、厨房部和安全保障部的实习生岗位。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    Custodian of the Company Culture 贯彻集团文化 ·      Ensure that the guest is at the center of every singlestrategic initiative, project or process. 确保在每一个战略规划、项目和过程的中心是我们的客人。 ·      Share the vision and strategy of AccorHotels, the brandand the hotel, giving everyone the opportunity to contribute, collaborate andinnovate. 分享雅高酒店管理集团、品牌和酒店的愿景和策略,为每位同事提供贡献、合作和创新的机会。 ·      Provide feedback from the guest on the teams’ performanceto the team. 向团队成员及时反馈客人对于团队表现的反馈。 ·      Ensure that all team members feel trusted and valued fortheir accountability and risk taken. 确保所有团队成员对于他们所承担的责任和风险,备受信任和重视。 Employer Branding 雇主品牌 ·      Establish relationships with local schools and colleges. 与当地学校建立良好关系。 ·      Engage in social media to promote the hotel as best placeto work. 选择合适的社交媒体方式宣传酒店是最佳工作场所。 Induction and Onboarding 入职培训 ·      Establish onboarding procedures which ensure new talentfeel welcome and all team members are prepared for the new talent arrival. 建立新人才的入职流程,确保所有新人才倍感欢迎,并且团队成员对于新同事的到来做好了迎接准备工作。 ·      Co-ordinate and conduct orientation programs and threemonth training plans. 协调和入职培训安排和新人才3个月的培训计划。 ·      Appoint a support person within the operational team foreach and every new talent. 确保运营团队成员已经为每一位新同事安排了帮教。 ·      Seek feedback from new talent in their first month ofemployment. 了解新同事入职第一个月的反馈。 ·      Arrange probationary reviews and provide feedback totalent. 安排试用期评估,并且向被评估的同事提供反馈。 Learning andDevelopment 学习与发展 ·      Conduct/review Learning &Development needs analysisannually and budget accordingly. 每年进行和审查年度学习与发展需求分析和相应的预算。 ·      Plan Learning & DevelopmentPlan for future skillrequirements and not just current. 参考当前和未来技能需求,制定学习与发展计划。 ·      Ensure development and implementation of annual Learning & Development plan to address and narrow the performance gap; 确保年度学习与发展计划的指定和实施,以解决和缩小绩效表现差距。 ·      Maximize the use of AccorHotels Academie programs toaddress gaps in performance; 最大化的利用雅高酒店学院的课程,缩小绩效表现的差距。 ·      Deliver all brand customer service and quality standardstraining to all members of the team; 为团队成员提供品牌服务和质量标准的培训。 ·      Maintain accurate reporting on the Learning & Development delivery and learning programs implemented; 确保学习与发展计划和完成报告的准确性。 ·      Evaluate the effectiveness of the training for ROI andROE. 评估ROI和ROE培训课程的有效性。 ·      Seek feedback from participants and their managers foreffectiveness of learning and development programs. 收集学员和其经理的反馈意见,以提高学习与发展项目的有效性。 ·      Create a learning environment where each person has apersonal development plan. 创造一个人人都拥有个人发展计划的学习环境 ·      Follow up talent after attending AccorHotels Academietraining programs to support the application of learning on the job. 针对参加雅高学院培训课程的学员,跟进其在工作中的实际运用。 ·      Co-ordinate cross exposure and project based learning forstar talent. 对于明星人才的培养,协调交叉培训的项目的实施。 ·      Ensure all talents have access tolearning opportunities. 确保所有人才都拥有学习的机会。 ·      Participate actively in the Certified Trainers Network. 积极参与认证培训师的网络课程中。 CultureDiversity and Inclusion 文化多样性和包容性 ·      Demonstrate the AccorHotels values in all behaviors andidentify and address integrity gaps in others. 基于行为符合雅高价值观的基础上,明确和知晓个体之间的差异。 ·      Communicate the AccorHotels Ethic Charter, monitorbehaviors of others and address any behavior which is not in line with thecharter. 了解知晓雅高道德规范章程,监督他人的行,并且处理任何违背章程的行为。 ·      Support diversity in the leadership of talent during trainingevents ensuring equality of treatment based on competencies. 在培训活动中支持人才领导力的多样性,基于能力的基础上,确保我们的公正性。 ·      Communicate to talent all corporate diversity programssuch as RiiSE and He For She and support through active participation in anyassociated activities. 通过积极参与各类活动,推进企业多元化项目,例如RiiSE项目。
  • 佛山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    • 8小时工作制
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工旅游
    • 管理规范
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、熟悉opera系统操作。
  • 财务部经理

    1万-1.2万
    福州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
    • 收藏
    • 投递简历
    财务报表,财务管理,成本管理,总账 1、负责酒店的财务运营管理工作;  2、参与制定酒店的财务制度、工作流程、会计核算与监控系统,并不断予以完善(与公司财务管理制度相吻合、不抵触);  3、参与公司重要经营活动的决策和方案的制定,定期分析财务收支状况,为公司经营战略的制定提供财务方面的依据;
  • 广安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 中餐/西餐/大堂吧  餐厅领班 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 【岗位要求】 1、必须有2年以上的餐厅管理经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧
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