岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，懂得英语。至少一年以上相关工作或实习经验，有Opera系统经验优先。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。 5、能够适应三班倒的工作时间（做五休二）。 其他 如有需要，可提供本酒店客房改造的员工宿舍（四人间，有独立卫生间）。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

保证酒店的装饰装修完好，为客人提供良好的入住体验 主要工作职责是修建，维护和维修所有橱柜、木制品。 制作或维修在建筑内使用的木制家具、柜子、门、订框、地板、手工或理工的工具。 手工或使用木工工具安装部件或加固，例如窗户，窗框，地板和装饰品或机器。 检查或拼接地砖墙面涂料、侧线、玻璃或木质结构，已经破坏或破损的部分。 同时擅长油漆涂刷技能。

岗位职责： 1.为所有与客人互动的运营部门提供支持性的职能协助。确保客人满意并记录部门员工的工作表现。 2.根据酒店经理提供的工作细节，在私人管家部门的日常运营中满足客人的需求。 3.指导大堂和楼层的活动，确保达到既定的质量和宾客服务标准。 4.遵守政府有关酒店应急程序、安全或其他合规要求，以及品牌标准和当地的政策和法规。 5.提供独特的宾客体验，并将品牌带到生活中。 任职条件： 1. 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平。 2. 拥有至少5年以上的奢华国际五星级酒店前厅部管理工作经验。 3. 必须有国际奢华酒店酒店开业经验（同岗位的经验）。同时有深度的了解在筹备开业酒店的工作内容和一系列的挑战。 4. 具有较高的协调能力和沟通能力。 5. 有客户基础资源或有各种客户资源渠道。 6. 熟练掌握Opera酒店管理系统和夜审执行程序。 7. 培养团队成员之间的联系和归属感，以及将成员和团队联系起来的能力。 8. 对于处理问题有丰富的知识和经验，并拥有处理问题的能力。 9. 具备良好的中英文会话和写作能力。 10. 抗压能力强

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，一定的英语基础； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

[福利待遇] 1、月休6天 2、工龄奖，带薪年假 3、综合5K 4、包吃住，入职缴纳五险一金 [岗位职责] 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，工程维修。 3、完成综合性临时任务。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成主管安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 [岗位要求] 1、1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，具备一专多能，动手能力强; 3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛。

1、负责健身房的日常销售管理工作，包括会员开卡、促销活动的开展; 2、跟进会员的使用情况，根据会员使用记录，推出针对性的优惠活动; 3、采用宣传、开发以及优惠政策等多种手段吸引更多会员，完 成销售任务; 4、关注市场动态，及时更新产品知识、销售技巧，提升销售技能: 5、准确收集客户信息，分析客户需求，满足客户需求: 6、和酒店部门协调完成其他工作等内容: 7、完成上级交办的其它工作任务。

检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。

一、POSITION SUMMARY: 职位概述 Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries. 负责前台各项活动，包括前台接待、入住/退房、安排客房、货币兑换并协助前台进行查询。   二、ABILITIES / KEY COMPETENCIES / SKILLS 能力、关键资质、技能 Good communication skills. 良好的沟通能力。 Good Interpersonal Skills. 良好的人际交往能力。 三、EDUCATION / CERTIFICATES / EXPERIENCE 教育背景、任职资质、工作经验 High School or Vocational Certification in Hotel Management, Business Administration, English or related field. 酒店管理、工商管理、英语或相关专业的高中学历或职业证书。 1 year experience in guest / customer service, or an equivalent combination of education and experience. 1年宾客/客户服务经验或与此相当的教育和工作经验结合的背景。

职位描述 1. 负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2，一站式解决客人问题并提升酒店的携程惠萍分数，提高客户满意度及客户粘性。 3. 进行有关的市场计划分析，制定部门工作计划，完成工作报告。 4. 使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 5. 督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 6. 保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 7. 协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 职位要求 1. 三年以上工作经验，有国际联号工作经验优先。 2. 熟悉前厅各分部员工服务质量标准，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3. 督导部门员工的服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监督。 4. 有效贯彻、落实并完成部门制定的每月工作计划。 5. 有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6. 全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1、受理客房预订，将订房资料录入电脑 2、及时按工作标准及程序进行预订变更、取消等数据处理 3、检查、核实当日及次日预抵宾客的信息，做好预定准备工作 4、为客人办理入住、退房换房、加床、续住等手续、 5、负责保管、制作和发放客房钥匙卡、 6、按规定登记、录入和发送客人户籍资料、 7、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务 8、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性 岗位要求: 1、系统操作熟练，有国际联号酒店工作经验优先考虑。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓饭店各项对客政策、实施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

岗位职责 全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。 2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7、保证行政客房的清洁水平。 8、督导行政管家做好客史档案工作。 9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态，调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作，分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 14、遵守国家法律和饭店规章制度。

岗位职责 1、负责酒店行政例会会议纪要、集团报刊投稿的撰写。 2、负责办理员工的入职、离职手续、劳动合同及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责酒店人员考勤核对、薪资核算及对员工奖惩的审核。 6、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 7、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 8、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 9、完成上级交办的其它事项。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上，有酒店相关工作经验优先。 2、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、福利等政策法规。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、电脑操作熟练，EXCEL、WORD、PPT。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

餐饮、前台、客房暑假工

履行作为客房服务生的全部责任，但不仅限于以下的主管职责： · 监督客房部各项标准和工作程序的执行 ： · 臥室服务 · 卫生间服务 · 洗衣服务 · 清洁服务 · 布巾维护 · 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议 · 对客房部所有系统有最新和完整的知识 · 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 · 分发和收集钥匙 · 管理所有的呼入和呼出电话 · 解决员工受到的不公正待遇问题 · 分配客房 · 检查客房 · 排列抵店客人客房的优先顺序 · 配合前台满足酒店和客人的要求

· 做好健身房、游泳池等日常安全督导工作； · 负责对各项设备，器材等物品的维护保养及信息反馈工作； · 每日督促做好区域内各项卫生细节工作； · 每日对零售商品，耗材及布草等物品进行核对检查，申报补充工作； · 督促员工做好劳动纪律、行为规范等岗位制度工作； · 协助配合上级做好酒店布置等各项工作任务； · 高效处理客人要求及投诉 · 完成领导交办的其他任务。 · 就游泳池、和体育馆的使用向客人和来访者正确收费，并按照工作程序将费用计入房间帐单。 · 确保只允许符合资格的人员使用相关设施，如住店客人、会员和交付入场费的客人。 · 熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。

岗位职责 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直，有责任心。 2、有1年厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

【工作内容】 - 负责酒店的市场推广、品牌宣传和销售渠道的拓展。 - 分析市场需求，制定销售策略，并推动执行以提高酒店的知名度和销售额。 - 开发新客户，维护老客户关系，与客户保持良好的沟通，了解客户需求并提供解决方案。 - 协调各部门资源，确保销售目标的达成。 - 定期进行销售报告，分析销售数据，提出改进措施。 【任职要求】 - 具备良好的市场洞察力和销售技巧，有较强的谈判能力和人际交往能力。 - 熟悉酒店行业市场，有相关销售经验者优先考虑。 - 高中及以上学历，市场营销、旅游管理等相关专业优先。 底薪：3500-5000+提成

岗位职责： 1、 制作各类咖啡、饮品，咖啡会拉花等； 2、根据客人的口味和需求，灵活调整咖啡的浓度和口感； 3、负责大堂吧日常接待及维护工作，保持店内的整洁和舒适； 4、 保持良好的服务态度，与客人保持良好的沟通和关系； 5、完成领导交办的其他临时工作。 任职要求： 1、具有至少1年以上的咖啡师工作经验， 2、 熟练掌握半自动咖啡机的操作； 3、具有热情的服务态度，对咖啡有浓厚的兴趣； 4、 具有较强的沟通能力和团队合作精神，能够与客人保持良好的沟通和关系。 备注：酒店目前处于筹备期，本岗位预计到岗时间为2024年12月1日。

岗位职责 1.建立体质良好的宾客关系 2.处理客人的部分问询和相关投诉 3.帮客人处理账目及相关住宿手续 岗位要求 1.大专以上学历，有2年以上前台工作经验。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。