【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 【任职要求】 1.有2年以上同星级客房管理工作经验。 2.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、 按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 1、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动 10、与市场传讯经理工作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。

1．根据预订情况及主管安排，准备好当日所用调料和佐料，做好开餐一切准备。  2．严格执行操作规程，保证菜品质量，对原料不新鲜和切配不合要求的菜品有权退回。 3．严格区分炒、爆、烹、溜、炸、煎等烹调方法，保证每种烹调方法所出菜品的独特风味。  4．改进技术，研制新菜品。  5．负责工作区域的清洁卫生，对剩余的油、料酒、酱油、醋等调料进行过滤等净化处理，盛器定期清洗。  6．对每天的用料消耗情况，做到心中有数，节约能源，降低成本，杜绝浪费。 7．负责工作区域设备及厨具的维护保养。 8．完成领导交派的其他工作。

岗位职责 1、负责楼层和房务中心的运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

宜兴市龙隐江南酒店为龙隐集团旗下民宿板块，位于宜兴市阳羡生态旅游度假区正中心，龙池山自行车公园内，拥有客房44间、餐饮10个包厢及零点区、咖啡馆、会议室、儿童游戏区。 酒店店长需具备以下条件：  管理能力：能够有效地管理和领导团队，包括员工培训、工作安排、绩效评估等。  客户服务：具备出色的客户服务技巧，需要亲自接待服务重要领导，确保客人得到满意的体验。  销售与市场营销：了解市场动态，制定营销策略，提高酒店的入住率和收入。  问题解决：善于处理各种问题和突发事件，保持酒店的正常运营。  沟通协调：与上级领导、员工、客户和合作伙伴保持良好的沟通和协调。  实际操作能力：店长应亲自参与民宿的各项工作，如接待客人、检查卫生、培训员工、维护设施等，以确保对业务的深入了解。  工作态度：店长要有积极主动的工作态度，愿意承担更多的责任和工作，不怕吃苦，勇于面对工作中的挑战。  现场管理：要求店长经常在民宿现场，及时发现和解决问题，确保民宿的正常运营。 最看重的是敬业精神、学习能力，和高度的责任心

【岗位职责】 1、在日常工作上，协助市场传讯经理，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务，与酒店的目标和营业方向一致，以争取最佳的效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。 【岗位要求】 1、在日常工作上，为市场传媒经理提供协助支持。 2、在市场传媒经理需要的时候，协助酒店市场方面的工作。 3、准备好致客人的道歉信。 4、准备每周/月报告至市场传讯经理。 5、监督，指导和支持性地与美工紧密合作。 6、与房务总监联系，确认在VIP客人到达之前客房及客用品准备完毕。 7、根据公关活动情况，与媒体保持联络并负责发表信息。 8、领客人参观酒店。 9、维护酒店形象。 10、保留酒店宣传资料，包括酒店照片资料及幻灯资料。 11、参加部门会议。 12、参加酒店促销活动。 13、协助市场传讯经理，确保在所有酒店举行的活动中最大限度的宣传本酒店。 14、必要时主动组织文本材料。 15、符合酒店标准，政策及程序。 16、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 17、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 18、完成上级交代的其他任务。 19、遵守酒店酒店的员工守则。 20、遵守酒店酒店的程序及政策

【岗位职责】 1、负责酒店内部培训体系的搭建与完善，制定年度培训计划并组织实施 2、统筹新员工入职培训、部门专业技能培训及管理层发展培训项目 3、独立开发培训课程与教材，建立酒店内部培训资源库 4、跟踪评估培训效果，定期提交培训分析报告并提出改进方案 5、协助总经理处理日常行政事务，包括日程安排、会议记录及文件起草 6、负责总经理重要会议的会务筹备及决议事项的跟进落实 7、协调跨部门工作对接，确保总经理指令的准确传达与执行反馈 【岗位要求】 1、具备优秀的培训策划与执行能力，掌握现代酒店业培训方法论 2、出色的课程开发与授课技巧，能针对不同层级员工设计培训方案 3、卓越的中英文书面及口头表达能力（CET-4及以上） 4、具备较强的统筹协调能力与跨部门协作意识 5、能承受工作压力，适应弹性工作时间安排 6、有万豪酒店体系内2年以上培训经验

【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行酒店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、给予酒店前厅持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备管理才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、起草酒店各类规章制度及工作流程等。 4、组织办公室各种活动和会议，并记录。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 【岗位要求】 1、本科或同等学历。 2、熟悉酒店各种规章制度、工作流程。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。

1. 接受宾客服务经理的工作指示，负责本部门员工的具体工作，并将本部门的情况及时向宾客服务经理汇报。 2. 监督和参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3. 掌握客情和预订资料，并做好客人的资料登记，督促并检查电脑输入人员输入资料的准确性。 4. 帮助员工了解工作中遇到的难题，处理工作差错和事故。 5. 做好和其他部门（客房部、销售预订部、餐饮部等）的横向协调工作。 6. 定期检查本处工作交班日志及必备用品的使用情况，定期盘点、补充用品以及申报维修。 7. 负责部门周报、月报及外宾台账的整理工作。 8. 完成上级交办的其他工作。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、制定员工工作日程安排。 3、预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、充分理解并严格遵守酒店的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等。 6、监督所有供应食品的质量与数量。 7、监督厨房收到的食品的质量与数量。 8、经常检查厨房设备，做好维护工作。 9、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 10、与本各部门建立良好的联系。 11、确保员工执行正确的卫生程序，检查和控制所有相关政策。 12、参与菜单计划，推荐新菜，并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。

一、 岗位职责 1. 预订处理： - 通过电话、邮件、在线系统（如酒店官网、OTA平台、GDS系统）及时、准确地处理客房预订、更改及取消。 - 核对预订信息（入住日期、房型、价格、特殊需求等），确保系统数据零误差。 2. 客户服务： - 专业解答客户关于房型、设施、价格、促销活动的咨询，提升预订转化率。 - 处理客户特殊需求（如婴儿床、无障碍房、提前入住等），并协调相关部门落实。 3. 系统操作： - 熟练使用酒店PMS系统，如Opera、录入和管理预订数据。 - 维护预订渠道的实时房态和房价，避免超售或冲突。 4. 销售支持： - 主动推销酒店套餐、会员权益（如万豪旅享家），提升单笔订单价值。 - 协助完成团队预订的初步对接与流程跟进。 5. 报表与协作： - 生成每日预订报表，分析预订趋势，支持收益管理决策。 - 与前厅部、销售部紧密协作，确保客户到店体验无缝衔接。 二、 岗位要求 1. 学历与经验： - 学历： 大专及以上学历，酒店管理、旅游相关专业优先。 - 经验：2年以上酒店前台/预订部经验，熟练Opera PMS系统者优先考虑。 2. 技能要求： - 语言能力：流利普通话，基础英语口语及书写能力（需处理国际订单）。 - 系统操作：熟练使用Office办公软件 - 专业能力：掌握房态管理、价格体系、预订流程等专业知识。 3. 核心素质： - 服务意识： 耐心细致，具备敏锐的客户需求洞察力。 - 沟通能力：清晰表达，能妥善处理客户投诉或突发情况。 - 责任心：对数据准确性高度负责，具备较强抗压能力。 - 团队协作： 善于跨部门沟通，高效执行协作任务。

·        Supports the Section Chef by preparing,presenting, storing and serving a selection of dishes. ·        向部门厨师提供支持，对一系列菜肴进行制作、装盘、储存和上餐。 ·        Adhere to local regulationsconcerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brandstandards and local policies and procedures.   ·        遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 ·        Provides direction to theKitchen helpers, including Cooks, Kitchen Attendants and Stewards ·        指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 ·        Communicates to his/hersuperior any difficulties, guest or internal customer comment and otherrelevant information  ·        与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息 。 ·        Establishes and maintainseffective employee working relationships ·        与员工建立并保持良好的工作关系 。 ·        Attends and participates indaily briefings and other meetings as scheduled ·        按计划参加并参与每日例会及其它会议。 ·        Attends and participates intraining sessions as scheduled ·        按计划参加培训活动 。 ·        Prepares in advance food,beverage, material and equipment needed for the service ·        事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 ·        Cleans and re-sets his/herworking area ·        清洁并整理工作区域。 ·        Implements the hotel anddepartment regulations, policies and procedures including but not limited to: ·        实施酒店和部门的规定、政策和工作程序，包括但不限于：   o   House Rules and Regulation o   酒店的规则和规定 o   Health and Safety o   健康和安全 o   Grooming o   仪表仪容 o   Quality o   质量 o   Hygiene and Cleanliness o   卫生和清洁 ·        Performs related duties and specialprojects as assigned ·        执行被分派的相关任务和特殊项目

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有小学以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。 3、身体健康，仪表端正。

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销战略的制定与实施，制定年度营销计划并监督执行，确保完成酒店营收目标； 2、统筹管理市场推广、品牌宣传、线上线下渠道运营及客户关系维护，提升酒店市场占有率； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交市场研究报告，为管理层决策提供数据支持； 4、主导大型营销活动策划与执行，包括节假日促销、商务合作项目等，扩大品牌影响力； 5、维护并拓展客户资源，重点开发政府、企业、旅行社等大客户，建立长期合作关系； 6、管理营销团队，优化工作流程，制定绩效考核标准，提升团队专业能力与执行力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、工商管理、酒店管理、广告、新闻、大众传播等相关专业优先； 2、5年以上酒店行业市场营销经验，5年以上同岗位管理经验，熟悉海南市场者优先； 3、具备敏锐的市场洞察力，能独立制定营销策略并推动落地，有成功案例者优先； 4、熟练使用办公软件，精通数字化营销工具及数据分析方法，擅长线上线下渠道整合运营； 5、优秀的团队管理能力、谈判技巧及跨部门协作能力，抗压性强； 6、形象气质佳，具备良好的职业素养与沟通表达能力。

岗位职责： 战略规划与执行：协助总经理制定公司长期发展战略和年度经营计划，参与重大决策，推动战略目标在各部门的分解与落地，确保公司持续稳健发展。 日常运营管理：全面负责公司日常运营管理工作，协调各部门之间的工作关系，优化业务流程，提高运营效率，降低运营成本，保障公司各项业务高效运转。 团队建设与管理：组建并带领高效的管理团队，制定团队发展规划，明确团队成员职责分工，通过培训、激励等手段提升团队整体素质和战斗力，营造积极向上的团队氛围。 市场拓展与客户维护：关注行业动态和市场变化，带领团队开拓市场，提升公司市场份额；维护重要客户关系，深度挖掘客户需求，推动公司业务持续增长。 资源整合与合作：整合内外部资源，与合作伙伴建立长期稳定的合作关系，推动公司在技术研发、市场拓展等方面的合作与创新。 风险管理：对公司运营过程中的各类风险进行识别、评估和控制，制定应急预案，确保公司运营安全稳定。 任职要求： 学历背景：本科及以上学历，[管理类、经济类、相关专业名称] 等相关专业优先。 工作经验：具有 5 年以上相关行业工作经验，其中至少 2年担任企业高层管理职位，具备丰富的企业管理经验和成功案例。 专业能力：具备扎实的企业管理理论知识和丰富的实践经验，熟悉公司战略规划、运营管理、市场营销等业务模块；具有敏锐的市场洞察力、卓越的决策能力和问题解决能力。 领导能力：具备优秀的领导才能和团队管理能力，能够有效激励和引导团队成员，带领团队达成目标；具有良好的沟通协调能力和跨部门协作能力，能够与公司内外部各利益相关方保持良好的合作关系。 个人素质：具有强烈的责任心和敬业精神，工作积极主动，具备较强的抗压能力和适应能力；诚实守信，品德端正，具有良好的职业操守和道德修养。

工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成； 2. 具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全； 3. 能有效利用资源，提供精品卓越服务，满足客户需求，提升宾客满意度；  4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略，能够剖析各客源比例并进行合理有效调整； 5. 负责店内人力资源工作，致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队； 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析； 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境； 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作； 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 28~38岁，大专以上学历； 2. 3年以上知名品牌连锁中高端酒店总经理岗位工作经验； 3. 熟悉各地方相关的政策法规； 4. 爱岗敬业，注重工作结果； 5. 诚信，正值，有亲和力； 6. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力； 7. 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令； 7. 工作地点：上海市

岗位描述： 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 3、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 4、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 5、监督酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 6、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 7、具备制订符合酒店总体营业目标及行动方案的能力。 8、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 9、根据酒店收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开酒店收益管理分析会。 岗位要求： 1、至少三年以上同星级酒店同岗位工作经验； 2、具有较强的市场分析和媒体推广能力、语言文字表达能力。 3、熟悉Opera系统及各种收益报表； 4、对市场不断变化较有很好的敏感性； 5、具有一定的英语听说读写能力。

【岗位职责】 1、为市场营销部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场营销部总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 14、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 15、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 【岗位要求】 1、至少5年的酒店业销售管理岗位经验 2、要求大专及以上学历 3、有国际酒店品牌标准的经验 4、有维护业主关系的经验 5、有能力解决矛盾客户、主管及员工间冲突的能力 6、有效地有酒店其他部门经理、员工合作以确保团队合作 7、适应出差 8、酒店运营知识，包括：准备商业计划；预算预测；质量保证活动；酒店行业法律法规，以及长期计划 9、有关合同法规的一般知识

1. 设施设备管理 完善并定期更新设备档案； 制定年度、月度的内部和外部维保计划，并按要求执行维保工作； 完成设施设备维保维修工作，延长设施设备使用生命周期。 2. 能源管理 完成水、电、天然气等能源能耗的精确计量，输出《月度、季度、年度能耗分析报告》并进行成本把控； 制定降低能耗成本的行动计划并落地执行，达成能耗降本目标。 3. 团队管理与应急响应 团队建设：制定《工程部SOP手册》，组织技能培训（如高压电工操作证复审），考核员工KPI（如工单完成率≥95%）； 应急处理：制定《突发故障应急预案》（如停电、水管爆裂），组织年度演练，确保故障恢复时间≤30分钟（如备用发电机15秒内启动）； 跨部门协作：与客房部、餐饮部协同处理报修需求，建立24小时值班制度，保障服务连续性。 4. 安全与风险管理 安全制度：执行《特种设备安全法》，监督电梯、锅炉等设备年检，建立《安全隐患排查台账》； 风险评估：每季度开展工程风险评估（如电气火灾、高空坠落），制定防控措施并跟踪整改； 事故处理：主导工程事故调查（如设备故障导致停业），形成《事故分析报告》并落实改进。 任职要求： 1. 专业资质与经验 学历背景：机电、工程管理等相关专业本科及以上学历，高级电工证等资质。 行业经验：5年以上酒店工程管理经验，熟悉国际品牌酒店标准（如万豪、洲际工程SOP），主导过大型改造项目（如单项目预算超500万元）。 技术能力：精通酒店暖通、强弱电、给排水系统，能耗分析软件（如EnergyPlus）应用。 2. 管理能力与特质 团队领导：具备10人以上团队管理经验，擅长目标分解与绩效考核（如通过OKR提升团队执行力）。 成本意识：熟悉工程招投标流程，具备成本谈判能力（如通过框架协议降低维保费用20%）。 应急能力：在高压环境下快速决策（如突发停电时30分钟内恢复核心区域供电）。 3. 工具与系统应用 数字化工具：熟练使用CAD看图、工程管理系统（如Maximo）、物联网监控平台（如江森自控Metasys）。 数据分析：通过Excel高级功能（如Power Query）或Python处理工程数据，生成可视化报告（如设备故障趋势图）。 4. 职业素养与合规性 合规意识：严格遵守《特种设备安全监察条例》《公共建筑节能设计标准》，杜绝违规操作。 职业道德：坚守工程廉洁底线，拒绝供应商回扣，建立阳光采购流程。 持续学习：跟踪行业技术趋势（如氢能供暖、建筑光伏一体化），推动酒店工程智能化升级。

1. 完成各类别待招采物资（如食材、酒水、清洁耗材、设备备件等品类）的SKU清单； 2. 建立食材、耗材、设别等各种物资的采购标准； 3. 每完成各种类物资下的供应商的开发，保证各类别下存在2-3家活跃的供应商； 4. 完成付款方式优化目标，延长合同付款周期，： 5. 降低备库产品数量，建立更高效的食材、耗材等的采购周期； 6. 主导各品类供应商谈判，实现综合成本同比下降5%； 7. 建立供应商准入标准（资质审查、食品安全认证、社会责任报告），新供应商试用期考核通过率≥85%； 8. 每季度对供应商进行KPI评分（质量合格率≥98%、交货准时率≥95%），实行末位淘汰制，年度供应商更新率≥15%； 9. 审核采购申请单，监督订单执行，确保采购流程符合《食品安全法》《招投标法》及酒店内控要求； 完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1. 本科及以上，供应链管理、物流管理相关专业优先； 2. 3年以上五星级酒店或高端餐饮企业采购管理经验； 3. 熟练使用企查查/天眼查核查供应商资质、熟练使用Microsoft等办公软件； 4. 年龄 22 - 35 周岁，身体健康，持有有效健康证明，无传染性疾病； 5. 形象气质佳，仪表端庄，着装整洁得体，符合酒店服务行业形象要求； 具备良好的语言表达能力和沟通能力，普通话标准。