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  • 民宿管家

    6千-1万
    温州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 06-09
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    【岗位职责】 1、负责民宿日常运营管理,包括前台接待、客房预订、入住登记及退房手续办理,确保服务流程高效顺畅。 2、维护民宿环境卫生与设施设备,定期检查客房清洁情况,协调保洁人员完成日常清洁与布草更换。 3、处理客户咨询、投诉及突发情况,提供个性化服务建议,提升客户满意度与复住率。 4、协助策划并执行民宿特色活动(如节日布置、本地旅游推荐等),增强客户体验感。 5、管理库存物资,包括客房用品、餐饮食材等,定期盘点并提交采购需求。 6、配合店长完成运营数据统计(如入住率、客户反馈等),提出优化建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,2年以上民宿或酒店行业工作经验。 2、熟练掌握前台操作系统(如PMS)及基础办公软件,具备良好的数据记录与分析能力。 3、性格开朗,服务意识强,能灵活应对客户需求,具备突发事件处理能力。 4、注重细节,执行力强,能适应轮班制工作(含周末及节假日)。 5、持有普通话二级甲等及以上证书或英语基础沟通能力者优先。
  • 美工策划

    4千-5千
    金华 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    岗位内容: 1. 协助酒店设计并维护品牌形象的各类媒体素材,如海报、宣传册、电子邮件、微信公众号等。 2. 根据市场需求和酒店产品特性,设计各类营销推广活动,并提供完善而有效的广告创意设计。 任职要求: 1. 熟练使用Photoshop、Illustrator等设计软件,对于各类文件格式有全面的了解。 2. 具备良好的视觉设计能力和设计思维,能够设计出符合公司品牌形象和市场需求的作品。 3. 具备较强的学习能力和独立执行能力,对新思想、新技术接受能力强,自我管理能力佳。
  • 收银员

    4千-5千
    金华 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    岗位职责 1、负责审核顾客的付款凭证,收取顾客付款,确保每笔交易的金额正确无误。 2、每日按规定时间将营业款项及报表上交给出纳或财务部门,确保资金安全。 3、使用收银系统辅助工作。 岗位要求 1、具备一定的收银经验。 2、为人诚实,责任心强,具有良好的职业道德和职业操守。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房/餐饮及公区,检修公共区域,根据客房/餐饮损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成各部门提出的小修工作。 5、完成工程领导安排的其它工作。 6、提供客房/餐饮设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。无明显疤痕。 4、身体健康,精力充沛。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常检查工作,确保房间清洁、设施完好,符合酒店卫生及安全标准; 2、按照标准流程检查房间物品摆放、布草更换、设备运行等情况,发现问题及时记录并反馈; 3、核对客房清洁记录表,确保清洁人员的工作符合规范,并对不合格项提出整改要求。 【岗位要求】 1、责任心强,工作细致认真,具备良好的观察力和执行力; 2、能够适应酒店行业的工作节奏,具备一定的抗压能力; 3、具备基础的沟通协调能力,能与各部门有效配合; 4、无需相关工作经验,愿意学习并接受培训者优先; 5、身体健康,能适应站立、走动等轻度体力劳动。
  • 弱电工

    4千-5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,经过有关部门培训并具有丰富的实践经验、 2、有无线电设备装配、修理实际工作1年以上经历,熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • PA领班

    4千-5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 8、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 9、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 10、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 11、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 12、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 13、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 14、检查楼梯确保卫生及清洁 15、每日与客房部经理会面交流 16、及时向保卫部报告可疑人物 17、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 18、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、高中学历 2、至少2年的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、身体健康,能够适应长时间工作
  • 招聘专员

    4千-5千
    金华 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险
    • 带薪年假
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    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工档案的收集、管理。 2、负责酒店所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档。 3、负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。 4、负责员工工号牌的制作、发放与管理。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、沟通协调能力强,具备良好的团队素质。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-09
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    有酒店住宿业销售工作经验五年以上及客户资源
  • 酒店店长

    8千-1万
    武汉 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    一、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标任务 二、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。 三、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。 四、健全各项财务制度。 五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部门; 六、督导检查酒店设施设备、消防设备及其维修保养工作; 七、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾; 八、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 九、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作; 十、选聘、任免各酒店岗位工作人员及重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 氧吧里的酒店
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4.协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助工程部经理做好消防,安全工作。 6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1.2年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5.身体健康,精力充沛。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 氧吧里的酒店
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    ·         In absence of Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·         在经理缺席时进行交接班说明,确保了解酒店的活动和运营要求。 ·         Prepares, cooks, serves and stores the following dishes: ·         进行以下菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作: o    Appetizers, Savories, Salads and Sandwiches o    开胃菜、小菜、沙拉和三明治 o    Applies organization skills for mise en place o    在开餐准备工作中发挥组织能力 o    Sauces o    调味汁 o    Produces hot and cold sauces for menu items ensuring consistency o    制作菜单上的冷、热调味汁并保证风格一致 o    Eggs, Vegetables, Fruit, Rice and Farinaceous Dishes o    蛋、蔬菜、水果、米饭和谷粉制品 o    Poultry and Game dishes o    禽类和野味 o    Meat dishes o    荤菜 o    meat marinades o    腌肉 o    carve meats o    分割肉 o    Fish and shell fish o    水产品 o    sauces for fish and shell fish o    水产品用酱 o    garnishing  techniques and methods of service for fish o    对鱼进行装饰的技巧和方法 o    Pastry, cakes and yeast goods o    面点、蛋糕和发酵食品 o    petits fours o    法式小点心 o    desserts o    甜点 o    Hot and cold deserts o    冷、热甜点 o    Decorate, portion and present o    装饰、切片和装盘 o    Plates and Terrines o    肝酱和肉酱 o    Prepares pastries for pate en croute o    准备法式糕点 o    Chinese Regional Dishes o    中国地方菜 ·         Buffet Food ·         自助餐 o    Prepares and presents food for buffets o    制作和摆放自助餐 o    Prepares and presents desserts for buffets o    制作和摆放自助餐甜品 o    Stores buffet items o    储存自助餐食品 ·         Communicates politely and display courtesy to guests and internal customers ·         与客人和内部客户礼貌、友好的交流 。 ·         Provides direction to the Kitchen helpers, including Commis, Cooks, Kitchen Attendants and Stewards ·         指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 ·         Communicates to his/her superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information ·         与上级交流疑难问题,客人或内部客户的意见以及其它相关信息 。 ·         Establishes and maintains effective employee working relationships ·         与员工建立并保持良好的工作关系 。 ·         Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled ·         按计划参加并参与每日例会及其它会议。 ·         Attends and participates in training sessions as scheduled ·         按计划参加培训活动 。 ·         Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed for the service ·         事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 ·         Cleans and re-sets his/her working area ·         清洁并整理工作区域。 ·         Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to: ·         实施酒店和部门的规定、政策和工作程序,包括但不限于:  o    House Rules and Regulation o    酒店的规则和规定 o    Health and Safety o    健康和安全 o    Grooming o    仪表仪容 o    Quality o    质量 o    Hygiene and Cleanliness o    卫生和清洁 ·         Works with Supervisor in manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 ·         Works with Supervisor in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算。
  • 厦门 | 5年以上 | 中技 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    专业技能: 1、专业要求:工程类相关专业; 2、基本技能:具备良好的文字处理能力、语言表达能力和较强的动手能力; 3、业务技能:具备专业的油漆调色知识,熟练掌握木工制作技能与装饰设备的规范化管理技能; 4、管理技能:具有良好的计划与执行能力、组织协调与沟通能力; 5、外语技能:掌握基础的工程英语词汇; 6、计算机技能:熟练掌握OFFICE办公软件、CAD制图软件; 7、持空调操作证、高压电工证、锅炉操作证及电梯安全管理操作证等相关证书者优先考虑。 岗位职责: 1、 负责督导班组成员严格执行安全生产操作规程,遵守酒店各项规章制度; 2、 负责制定酒店建筑、客房设施设备、公共区域(装饰装修、陈设、家具等)设施设备的维修、保养、改造计划并组织实施; 3、负责组织班组成员及时处理工程维修单,完成各项设施设备的维修及急修任务,提供对客维修服务; 4、负责万能班组的人员管理,包括技术指导、工作安排、工作质量和效率检查督导; 5、 完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 陵水 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 月休8-10
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助住客搬迁行李。 2、代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3、负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4、保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6、保养行李服务设备。 7、保持行李储藏室之整洁。 8、收集住客之退房门匙。 9、提供大堂正门之开门迎宾服务。 10、迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。 11、在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。 12、从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14、住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。 15、把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。 16、协助保持大堂区域清洁和整齐。 17、对上向行李组主任报告及负责。 18、负责其它由行李组主任所安排之任务。 岗位要求 1、拥有1年以上五星级酒店相关工作经验; 2、良好的语言表达运用能力; 3、身体健康,思维敏捷。
  • 上海-青浦区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    前厅主管: 1、确保前厅部员工给内部顾客提供合理的优质服务。 2、协助迎接 VIP 和长住客,并为他们办理入住手续。 3、确保所有前厅部员工熟悉酒店的产品和服务知识。 4、经常亲自去核实宾客在入住及退房时,受到最好的服 务。 5、在繁忙时段,多关注前厅区域,确保各团队成员良好地管理职责范围内的区域,并提供品牌承诺的服务。 6、建立良好的宾客管理,并保持良好的客户关系。 7、负责及协助前厅部营运手册的准备及更新。 8、负责相关沟通会议及确保部门早回和部门会议有效进 行。 9、在客房部主管缺席的情况下,向客房成员履行房务部的职能。 10、通过礼貌及有效的方式,处理所有宾客及内部顾客的投诉及要求,跟确保问题得以圆满解决。 11、通过良好的互动,保持宾客及员工关系 12、确保前厅部员工持续不断地将酒店的品牌承诺完全体现,并提供礼貌、专业和超越宾客期望的服务。
  • 值班经理

    5千-6千
    开封 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为顾客提供热情服务,提供品质服务,让客人感受宾至如归。 2、积极开展部门培训,提高员工服务技能。 3、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 4、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满。回访客人,确保客人对解决方法满意。 5、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 6、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 7、协同各部门共同为客人提供优质服务。 8、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保 VIP房间所有物品准备齐全。 9、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 10、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供便利。 [岗位要求] 1、大专及以上学历。有酒店同等工作经验或星级酒店大堂经理工作经验1年以上。 2、仪表端庄,热爱酒店行业工作,钻研业务,反映敏捷,善于交际,具有较好的管理和协调能力。优秀的沟通能力,解决客人投诉的能力。 3、熟练操作办公软件,前台电脑系统。 4、工作有责任心,执行力较强。
  • 开封 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗; 2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作; 3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务; 4、客人到店时,要主动向客人问好; 5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间; 6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态; 7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通; 8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询推销工作; 9、做好各类报表打印及统计工作; 10、能独立安排散客或团队的房间; 11、检查当天团队房号,并与房态核实; 12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题; 13、了解客情,做好突发事件的解决工作; 14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报; 15、准确无误地为客人提供叫醒服务; 16、当行李员不在岗时办理外借物品手续; 17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,能适应倒班,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 肇庆 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 晋升渠道
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 激励政策
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、结合市场销售预算和预测制作年度收益计划。 2、贯彻并制定收益行动计划确保能够完成收益指标。 3、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机,协调所有预定确保增加客房预订量及客房收益。 4、监督酒店客房预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与酒店标准一致。 5、监控竞争酒店市场动态,有目标性调整策略,推荐合适的行动方案,确保收益的最大化。 6、组织并召开每周和每月的收益例会,完成并分析月度报表。 7、确保所有价格体系能够准确并及时输入系统并完成所有数据统计。 岗位要求: 1、大专及以上学历,市场营销、广告学、新闻学、工商管理等相关专业。 2、一年以上国际品牌酒店同岗位工作经验,具备全面收益管理知识。 3、良好的英语沟通及书写能力,熟练操作Office、酒店运营系统。 4、具有敏锐的商业、市场意识和观察、应变能力,有较强的市场感知力,优秀的数据分析能力。 5、具有较强的抗压力,团队合作意识。
  • 前台接待

    3.5千-5千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 上海-普陀区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    我们热情,不仅对客人 我们规范,不仅于制度 和我们一样,带着梦想 即刻起,点赞你的生活,从这一份工作开始! 只要你有才,虚以待位,只等你来! 无限的发展空间,我们的成长邀请你一同参与!
  • 日照 | 2年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-09
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    1、负责所有的机械、电的维修和整个大楼及其中所有设备的维修及预防维修,并且须保证所有设备、大楼系统的效率和安全操作,特别是火灾报警预防系统。教工程部所有员工理论以及实践上的知识。系统且有效地控制成本和消耗,以及人员控制。 2、和当地的权威机构,如消防局、电力局、供水局、煤气公司、健康检测中心等机构保持联系,以此来确保在需要时提供帮助和设备,以遵从所有的需要。 3、指导解决所有技术性问题—并亲自排除大的维修问题。 4、维护安全和通过巡逻检测确保人员和客人的安全,通过措施增强消防。 5、建立健全酒店各项安全保卫制度,督促、检查各项安全制度的落实情况。 6、负责处置发生在酒店内的消防、治安、刑事和涉外案件,并负责组织人员协助调查或配合公安机关开展工作。
  • 值班经理

    5千-6千
    西双版纳州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位要求: 1.两年以上四星酒店前厅部工作经验,熟悉酒店各个部门的工作性质和工作职责; 2.有一定的组织协调能力,能够处理突发事件;工作认真负责、具备较强的协调能力; 3.性格开朗、善于沟通、有耐心、处事灵活、干练; 岗位职责: 1.服务与运营监督:监督大堂、前台及前厅各部门运作,确保客人需求快速有效满足,预测客人需求并提供超预期服务,监控房间状态、服务效率、房价差异等,处理特殊事项与房态差异,管理客人遗留物品。 2.客户关系维护:亲自服务贵宾及会员,接受并处理客人要求和投诉,与客人互动获取反馈,与餐饮部协作观察活动并报告差异。 3.资源与人员管理:监控能源消耗浪费,确保员工仪容仪表等达标,进行区域例行检查并处理问题,与保安部协调调查违规行为,与各部门合作互动。 4.应急处理:在紧急情况时全权负责,熟知应急程序,确保人员安全和酒店利益,协调紧急行动,确保员工熟悉应急程序。 5.沟通汇报与其他:向前厅部经理汇报重要信息,协助确定培训需求并培训员工,按需出席会议,监督设备维护,保存日志并完成管理层交办的其他工作。
  • 餐饮服务员

    5.5千-7.5千
    上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 30岁以下,女性,身高162以上.男性身高180以上。具有多年的中餐正餐管理和服务经验。头脑灵活性格外向。
  • 人事经理

    7千-8.5千
    厦门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    任职要求: 1、专业要求:人力资源管理、企业管理、酒店管理等相关专业; 2、经验要求:熟悉酒店人事各项业务; 3、基本技能:较强的文字处理能力、语言表达能力; 4、业务技能:具有较好的组织协调与沟通能力,具备人事管理方面的知识与能力; 5、管理技能:具有较强的组织协调与沟通能力、开拓创新能力; 6、外语技能:能满足岗位工作需要的英语听、说、读、写水平; 7、计算机技能:熟练掌握OFFICE办公软件。 岗位职责: 1、负责修订与完善各类人事规章制度及相关的工作流程和表单; 2、负责编制岗位定编计划,合理招聘和调配人员; 3、负责人事档案信息管理,确保档案资料的完整性; 4、负责制定与完善考勤管理办法,审核月度考勤报表; 5、负责组织各类奖惩评选活动; 6、负责与本地就业服务机构等建立及维护良好关系; 7、负责企业文化的贯彻实施; 8、完成上级领导交办的其他工作。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    SUMMARY 摘要: Supervising and coordinating activities of banquetstaff in setting up and cleaning after the completion of the function. Toensure banquet staff provide courteous and efficient service to guest. Toassist the Banquet Services/Assistant Banquet Manager in maintaining a highstandard of service at all times. 督导并协调宴会部门安排宴会并在宴会结束后收场。确保员工为客人提供殷勤得体且高效率的服务。协助宴会服务经理/副经理贯彻服务质量标准。 SPECIFICJOB KNOWLEDGE, SKILL AND ABILITY 专业知识及工作技能、技巧要求: · Well groomed, pleasant outlook 仪容仪表良好 · Toexercise customer relations skills with guests 客户关系技能 · Leadershipskills 领导力       REQUIRED QUALIFICATIONS必要的资历要求: · Ability to communicate in English 能够使用英语交流 · Can work under extreme pressure. 可以在强大的压力下工作 · Willing to work long hour. 愿意长时间工作 · Experience in Banquet service 具有宴会服务经验 · Hold the same position in a well established hotelfor at least 2 years. 在高端酒店2年以上工作经验
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