【岗位职责】 1、根据酒店市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标; 2、与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格; 3、分析客户心理，了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向营销部经理提供客户信息; 4、积极地参加宾馆举办的各种促销活动，开发新客户; 5、利用公关技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大宾馆影响。开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3-5年以上同岗位工作经验。 2、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 3、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

1、制定和制定酒店的销售和市场策略，以确保计划的实施，结果的监控和销售目标的实现。通过与客户的直接联系，定期销售酒店客房、会议室和餐饮。 2、管理销售部每天的工作，计划和分配工作，确保你总是有正确的人员数量。 3、通过指导和反馈来发展你的团队，提高他们的表现，并为同事制定表现和发展目标 - 认可良好的表现。 4、完成所有 个人/团队销售目标并最大化盈利。 5、完成预算收入和个人/团队销售目标，并使利润最大化。参与编制本部门年度经营预算、酒店市场营销计划和经营计划、财务计划。 6、协助编制部门预算和财务计划 ，包括酒店营销计划。 7、制定并实施销售计划，以推动可衡量的入住率增长，提高平均价格，增加销量，食品 ，饮料和宴会销售。 8、制作月度报告和销售预测，分析当前/潜在市场和销售趋势，协调增加收入和市场份额的活动，并监控业绩，以确保实际销售达到或超过既定的收入计划。 9、培训同事，确保他们的交付符合我们期望的标准，并拥有有效工作所需的工具。 10、推荐或发起任何必要的人力资源相关行动。 11、为团队创造一个良好的工作环境——联系部门，创造团队感。 12、发展和维护与重要客户和外部联系人的关系，以公司集团和/或会议业务，包括客房销售，餐饮销售，和餐饮/宴会服务。 13、在酒店安排会议和/或商务团体活动，并与酒店其他部门协调，以促进销售办公室和潜在客户同意的服务。 14、提高您的酒店和品牌的认知度和声誉。 15、确定对市场活动和酒店整体销售业绩的改进，并与其他部门合作。

岗位职责 策划实施酒店的公关销售活动，建立完善的战略销售体系，实现酒店的经营目标。 [工作内容] 1.执行总经理的指令，协助拟订酒店年度经营目标，策划年度销售计划及实施措施。 2.掌握行业动态信息，定期搜集主要竞争对手的发展趋势及经营状况，为酒店销售策略的制定与调整提供及时准确的信息保障。 3.根据市场、客户需求、竞争等因素，制定酒店目标市场和价格策略、折扣政策以及其他市场销售政策。 4.督导年度市场销售、客房、餐饮、温泉、公关广告宣传和促销计划的制定,并提出相应的政策性的建议、措施。 5.根据上级领导批准的全年收入预算，每月组织一次专题销售会议，逐月检讨、修正计划进展和销售策略的执行偏差。 6.每月组织一次专题销售会议。 7.接待或陪同接待 VIP 客户，洽谈主要客户业务，接待来访，走访并处理客户的主要函电，与主要客户保持并发展良好的业务关系。 8.审定本部门的销售协议，代表酒店签署各类订房协议书。 9.定期搜集客户的意见并及时敦促相关部门改进，结合每年一度的宾客满意度调查，为酒店服务质量的不断改善提供参考依据。 10.引导、组织公关宣传策划等活动、设计饭店对外最佳形象。 11.建立部门内部的绩效考核体系，督导和培训下属人员工作，不断提高其业务知识和工作技能。 12.接受酒管公司的业务指示与建议，配合协助酒管公司整体销售推广计划。 13.完成上级交办的其他工作任务。 [任职条件] 1.自然条件：性格外向、具有亲和力、沉稳、公正、严谨。 2.文化程度：大学或饭店市场、销售管理专科大学毕业或同等学历。 3.工作经验：有 5 年以上饭店或有关旅游业担任高级职务的经历 4.特殊要求：有较强的市场策划及拓展能力；有较强的口头和文字表达力能力；擅长与人沟通，有较好的人际关系，英文说写流利；具有较好的职业道德和责任感。有较强的交际能力；及对复杂情况的处理能力；有前瞻意识和承受挫折的能力。

【职位描述】 • 操控重要客户（灵活的）。 • 由应收款部门核实费用并向组织者开具发票和感谢信。 • 获得客户反馈并采取行动。 • 将有意向的生意信息发送给相关的姐妹酒店或HWS（如果有需要）。 • 确保随时为客人提供质量的服务和产品。 • 随时关注客户的反馈意见并采取相应的措施。 • 必要时通过企业内部网更新宴会管理指南，作为新员工的培训手册。 • 保证并维持最起码的服务水平。 • 发掘生意，运作社会活动的询价（例如婚礼，晚餐及舞蹈）尽可能的收入最大化。 • 确保信息传播到宴会销售部时是不断更新的（例如宴会清单，菜单，酒水单）。 • 密切监测帐户收入和生产经营。调整战略，程序和客户范围以实现计划目标。 • 分析市场趋势。在商务总监的指导下，规划及执行实施方案以提高市场占有率。 • 回顾直接竞争和市场变化。确保宴会销售部完成宣传如何应付变化和竞争对手的行动。 • 负责团队的餐饮及房间收入，和质量产品控制。 • 发展长期客户关系。 • 准备每月会议团队餐饮预测和会议团队房间预测。 • 销售其它希尔顿酒店及服务式公寓（如有需要）。 • 确保本部门及其它部门有效紧密的沟通和良好的工作关系。 • 与销售总监和商务发展总监保持密切的沟通通过有效的管理以最大化产量和酒店利润空间。 • 需要出席和组织必要的会议。 • 确保及时给客户回应。 • 积极参与制定和执行销售计划。 • 用所有权达到部门预算，有助于酒店预算。 • 确定部门目标和计划，指导和激发员工以实现部门目标。 • 招聘，挑选，培训和管理宴会销售部了解发挥他们的潜力，个人发展的进步在希尔顿集团。 • 确保宴会销售部员工理解岗位职责，目标，业绩标准，并进行正规的半年度评估和进行咨询指导。 • 维持已制定的希尔顿集团的人事政策和程序。 • 负责部门遵守希尔顿集团的生命防火安全损失控制标准。 • 必要时进行检查。 • 记录保存。 • 调查意外事件。 • 通过防火生命安全员的建议，纠正危险区域。 • 与餐饮部紧密合作确保维护酒店卫生和食品安全控制标准。 • 确保员工的基本训练和食品安全卫生控制准则，以及处理有关食品卫生的投诉程序。 • 开发新的观念。 • 不断寻求改善员工工作环境，以提高生产力和效率（例如更新设备，工具）。 • 与餐饮部联络发展新概念，主题菜单，设以满足客人需要，提供更好的选择以提高收入。 • 酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 • 所有雇佣员工必须严格遵守希尔顿集团的规章制度以确保酒店设施设备安全高效的运行。所 有违反集团规章制度的行为将依规定受到不同程度的警告直至解除劳动合同。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【任职要求】 • 具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 • 具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 • 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 • 具备管理营业部的能力。 • 具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。 • 掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势。 • 具有良好的沟通技巧。 • 具有领导，指导和发展员工的能力。 • 具备处理危机的知识和能力。 • 良好组织及展示技巧。 • 具有以身作则的能力。 • 熟悉运用OnQ, Delphi及其他主要计算机程序。 • 大学本科，良好的中英文读写能力。 • 具有至少五年在国际连锁酒店的相关经验。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 • 具有策略性、创造性及灵活性。

【职位描述】 Position Summary 职位概述 1.Maintenance of all HACCP aspects within the hotel operation. 在饭店运营之中保持HACCP各方面要求 2.Must focus on constant improvement of Training Manuals and SOP’s 必须对具有持续性的人员培训和SOP’s的提高和改善保持关注 3.Must participate actively in Daily Quality initiatives in order to constantly improve the Culinary. 积极主动参加每日质量会议（每日厨师晨会、团队会议），以保持厨房运营持续地提高。 4.Can be asked to work for off site events. 可以被要求进行外卖工作 5.Can be asked to complete tasks and jobs outside the kitchen areas. 可以被要求在厨房以外的地点完成工作 6.Can be utilized during inventories. 可以被要求进行盘存工作 7.Ensure overseas discipline of all culinary employees. 确保厨房员工的纪律性 8.All colleagues have to be knowledgeable about occupancy, events, forecast and so on. 所有员工都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益 9.Preparation of menus as per request, in timely fashion. 及时的按要求准备菜单 10.Control of stations within the kitchen. 调节厨房内部的岗位 11.Close working relationship with the Stewarding to ensure high cleanliness and breakages. 与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损 12.Every guest request must be responded to complete satisfaction. 对于每位客人的要求要作出回应使客人满意 【任职要求】 Required Qualifications 任职要求 1. At least 3 years above professional experience beyond the degree 具有至少三年以上相关工作经验。 2.Working experience in similar five star international chain hotel is preferred. 具有同等国际连锁星级酒店工作经验者优先。 3.Team work spirit 团队精神。 4.Working under pressure 有一定的抗压能力

1、与客户建立并维护良好的，长期的业务关系 2、对各餐厅经营及餐厅其他销售指标负责 3、宾客的现场维护，现场拓客，用餐体验跟进

岗位要求： 1、50岁以下，大学本科及以上学历，服务行业满五年以上，三年以上管理经验。 2、熟悉服务体验设计流程，并有实际落地案例。 3、逻辑清晰，执行力强。 4、能接受出差。 综合薪资：1—2万元，五险一金等福利。

区域划分：华西、华南、华东、华中、华北 1、国内知名连锁品牌商务拓展部门区域总经理及以上岗位经验；2、全国金融、地产类大区总经理岗位经验； 3、投资人、物业方面资源丰富； 4、有较强的谈判能力； 5、有带团队的管理能力，能力带团队完成项目拓展任务； 6、思维敏捷、逻辑清晰、勇于挑战。

工作描述Job Description 1.确定消息的来源，使酒店的生意取得最好效益。 Identify sources of group business for the hotel and establish solicitation programs to maximize sales. 2.发展酒店的客户和他们建立良好的关系。 Help identify sources of individual business and allocate the resources to develop relationships with them. 3.监督和指导正确重要的信息，并保证这些信息的持续更新。 To supervise and monitor the compilation of accurate account information and to ensure this information is kept up to date. 4.维持团队和散客的正确预测，确定销售在特定时期的销售重点。 Maintain accurate forecasting for all group/FIT segments and identify valley periods for sales emphasis. 5.建立个人销售的目标，并且挑选重要的客户。 Establish personal sales goals, and be responsible for a representative selection of key accounts. 任职资格 Qualification 1.熟知销售系统并具有良好的沟通能力。 Fully versed in Sales System with high level of interpersonal skills. 2.卓越的领导能力，善于管理并激励员工。 Excellent Leadership skills with ability to motivate and coach staff. 3.了解，旅游产业和宴会销售; 对市场走势具有一定的分析和见解。 Knowledge in Corporate, Travel Industry and Catering Sales; Ability and understanding of the market trends. 4.妥善处理及回复客人需求。 Able to handle guest request and feedback in a professional manner. 5. 具有分析员工不同需要为其制订有效培训计划的能力。 Ability to conduct training needs analysis for the department, and prepare effective training plans. 6.良好的交流沟通能力, 良好的团队合作精神。 Good interpersonal and communication skills, Team Player. 7.具有至少3年国际连锁酒店的相关经验。 Minimum 3 years of experience in similar capacity with international chain hotels.

【岗位职责】 1、建立健全酒店会计核算制度与财务管理制度，完善财务监督机制。 2、审核酒店年度财务预、决算方案，资金使用和调度、利润分配或弥补亏损方案。 3、检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 4、对酒店重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告、评价和报告其经营管理业绩，对财务报表和报告的质量负责。 6、为经营提供最高标准的财务支持，为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业。 2、具有3年以上同岗位工作经验。 3、通晓财务、会计、金融、税务等知识，熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。 4、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 5、良好的团队领导力、优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。

【岗位职责】 1、协助营销总监制定及执行酒店销售计划，拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 4、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 5、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 6、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 【岗位要求】 1、3年以上的同岗位工作经验。 2、具有较强的团队管理能力及推销意识和责任感。

项目地点：南京市溧水区 岗位职责 1.督导财务部的业务操作。 2.起草各种管理制度，落实各有关制度 3.负责酒店的财产管理。 4.检查各种财务报告的及时、正确性，向集团财务总监呈报会计报表。 5.检查各项税金的上缴，加强与财政部门的业务联系，协调外部关系，取得有关信息。 6.配合各级外部审计查账工作，审核检查所有对外编报的数据及财务报表，确保无误方可报出。 任职资格 1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历。 2.具有3年以上财务负责人工作经验，3年以上四星级及以上财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式。 3.具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。 4.熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6.良好中英文书写和口头表达能力，优秀的沟通、分析能力，对酒店忠诚度高。

· In absence of Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 在上级缺席的时候，管理轮更简报去确保知道酒店的行动和运作的需求 · Apply and store general goods 领取及储存日用品 · Decorate restaurants & Kitchens 装饰及摆放餐厅和厨房 · Make buffet menu 自助餐菜单的制定 · Prepares, cooks, serves and stores the following dishes: 预备，烹调，提供和贮藏下列菜式： · Appetizers, Savories, Salads and Sandwiches 头盘，小食，沙律和三文治 · Applies organization skills for mise en place: 应用基础技巧准备： · Sauces 汁酱 · Produces hot and cold sauces for menu items ensuring consistency. 提供热或冷汁，并确保与餐牌项目的一致性。 · Eggs, Vegetables, Fruit, Rice and Farinaceous dishes. 蛋类，蔬菜类，水果类，饭类和粉类。 · Poultry and Game dishes 家禽类和野味类 · Meat dishes 肉类 · Meat marinades 腌肉 · Carve meats 切肉 · Fish and Shell fish 鱼类和贝壳类 · Sauces for fish and shell fish 跟鱼类和贝壳类的汁酱 · Garnishing  techniques and methods of service for fish 鱼类的装饰技术和方法 · Buffet food 自助餐食物 · Prepares and presents food for buffets 准备和演示自助餐食物 · Stores buffet items 贮藏自助餐项目 · Communicates politely and display courtesy to guests and internal customers. 对来宾和国内的客人客气地沟通和礼貌地展示。 · Provides direction to the Kitchen helpers, including Commis, Cooks, Kitchen Attendants and Stewards 给厨房助手提供指导，包括厨工，厨什和管事员。 · Establishes and maintains effective employee working relationships 建立和维持有生气的同事工作关系。 · Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 按照预定出席和参与日常简报和其它会议。 ·  Attends and participates in training sessions as scheduled 按照预定出席和参与培训课程。 · Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed for the service 提前准备服务用的食物，饮品，原料和设备。 · Cleans and re-sets his/her working area 清洁和重新安排你的工作区域。 · Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to: 执行酒店和部门规则，政策和程序： · House Rules and Regulation 公司规则和规章 · Health and Safety 健康和安全 · Grooming 仪容 · Quality 质量 · Hygiene and Cleanliness 卫生和清洁 · Performs related duties and special projects as assigned 完成相关职责和分派的特别任务 · Maintain hygienic standards and practices 维持卫生标准 · Maintain a hygienic kitchen 维持厨房的清洁卫生 · Clean the kitchen and equipment 清洁厨房及设备 · Maintain personal hygiene 保持良好的个人卫生 · Financial Responsibilities 财务职责 · Works with superior in preparing and managing departmental budget and financial goal. 协助上司准备并管理部门预算及财务目标。 · Educate employee to recycle where-ever possible and enforce cost saving measures. 教育同事进行资源循环利用，增强同事成本控制意识。 · Occupational Health and Safety Responsibilities: 职业健康及安全职责： · Understand OH&S policies and procedures. Educate employee to enforce OH&S guidelines. 熟悉职业健康及安全政策及流程。指导同事以确保安全贯彻实施。 · Understand property safety, first aid, fire and emergency procedures. Operate equipment safely. 熟悉财物安全、急救、火灾及紧急程序。安全使用相关设备。 · Correct a hazardous situation. Report potential dangerous to related department immediately. 更正危险状况。实时向相关报门报告危险状况。 · Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements. 根据酒店要求，记录安全事故。 · Ensure to implement all fire, health, and safety procedures per required by hotel. 确保实施酒店火灾、健康及安全流程。

有同岗位工作经验者优先考虑。

【职位描述】 1. The Safety and Security Manager shall be responsible in all matters pertaining to the providing administering and maintaining of adequate and effective security, develop and maintain a pro-active loss prevention program designed to ensure a safe and secure environment for hotel guests and associates. 保安部经理应全面负责酒店的各项安全事务，包括为酒店提供全方位的，高效的安全体系，并保持主动的危害预防体系和反应预案，以确保为宾客和员工提供一个安全的工作和居住环境。日常工作应协助配合并执行保安部经理工作布置任务。 2. The Safety & Security Manager will be required to conduct their duties in a courteous, safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained. 保安部经理应以友善，礼貌，仔细，高效的风格处理和执行他的职权，确保酒店的规章制度得以实施，同时保证高质量的服务标准。 3. To Review all security measures, procedures, equipments and methods at least every three months for protective and preventive purposes well as to maintain efficiently tight security control. 至少每三个月对安全措施，程序，设备和方式进行防护，目的是为了保持高效严格的安全控制。 4. Watch for suspicious persons entering, exiting, or loitering around building. 对进出酒店，或在酒店区域闲逛的可疑人员，保持监视。 5. Conduct walk through observations of entire hotel. 对整个酒店区域进行巡视检查。 6. Promote safe work practices. Ensure compliance with Hilton standards and preventative measures. 推广安全操作规范，确保希尔顿集团的安全预防措施得以实施。 7. Liaise with police and local authorities on matters of vice, gambling, drugs, abuse, theft, robbery, death, etc., and other special security measures and requirements needed for special events. 和当地公安，执法机构配合，共同应对赌博，毒品，欺诈，偷窃，抢劫，凶杀等危害安全的行为。并共同为酒店举行的特殊会议提供安全保障。 8. Advises management on measure to be taken against frauds, cheating and delinquent cases, etc. 为管理层提供预防可能的欺诈等危害安全的行为的方法。 9. Attend Safety & Security Committee meetings and enforce safety programs. 出席例行的酒店安全委员会的例会，强调各项安全方案的事实。 10. Develop, revise, and advise key personnel of emergency procedures. 负责对参与紧急反应程序的核心人员进行培训和咨询。 11. Personally handles and investigates all serious cases of accidents, fire, theft, etc., including all correspondence relating to those losses and accidents. 亲自负责调查处理所有严重事件，包括起火，偷盗等。并负责提供所有相关的材料。 12. Handles all cases relating to unruly behavior by guests and Associates as well as providing adequate services for crowd and traffic control. 负责处理由员工，或宾客引发的事故。并在繁忙时刻，负责疏导人流。 13. Coordinate and monitor for efficiency safety and security related programs for overall hotel, including lost and found process, auditing of issuance of hotel keys, chemical, CPR, and Fire Preparedness training, Manager on Duty schedules, evacuation drills, etc. 负责协调，监控所有和安全相关的酒店工作流程，包括宾客遗失物品程序，酒店钥匙，化学品的控制和收发检查，人工急救和消防的培训，酒店值班经理制度，以及酒店紧急撤离的演习等。 14. Assumes all responsibilities for all aspects of fire drills within the hotel including the training of staffs. 全面负责组织全酒店的消防演习，并负责培训员工。 15. Ensure that maximum security protection is given to the life and person of the hotel’s guests. 确保酒店的宾客安全得到最大程度的保护。 16. Ensure all guests are being treated in an efficient and courteous manner that all Hilton standards are being applied. 确保酒店宾客受到迅速高效，礼貌周到的服务，同时全面达到希尔顿的各项标准。 17. Assist guest at hotel public areas whenever require. 随时在酒店公共区域协助宾客。 18. Resolve customer complaints as appropriate to maintain a high level of customer satisfaction and quality. 负责解决宾客的投诉和问题，以确保最高的宾客满意度。 19. Report on a regular basis to the DO. 负责定期向运营总监汇报部门的运作状况。 20. Provide support of a specialist nature to the Executive Committee. 应用自己的专业知识，为酒店行政委员会做出支持。 21. Ensure that maximum security protection is given to the life and person of the associates 确保酒店的工作人员安全得到最大程度的保护。 22. Give direction and be responsible for the implementation of plans. 负责监督和执行相关的计划。 23. Monitor plans’ effectiveness and introduce changes in response to the marketplace, including setting targets, planning and scheduling work and performance indicators that are typically productivity and efficiency measures. 积极关注各种相关计划的有效性，针对环境的变化，做出相应的调整。这些调整应包括目标的设定，进度时间表和评估所取得成果的标准。 24. Operate the department within Hilton policies as they relate to the ethical codes, standards of good business practice and local laws and regulations. 依据希尔顿的政策，认真遵循集团所规范的雇员道德守则，规范商业行为，以及遵守国家法律法规。 25. Work with staff on all “special events” programs within the hotel. 和员工紧密协作，共同应对各种事件。 26. Coordinate “walk through” of hotel with security staff as needed for inspection purposes. 规定保安部对酒店大楼的巡逻，以起到时刻监控的目的。 27. Represent the hotel and attends meetings of the police / hotel Security Liaison Committee in discussing common problems and practices. 代表酒店方出席当地公安/酒店安全联络会，以起到讨论发生的事件，互换信息的目的。 28. Manage the training and development of associates with an eye toward maximum associate’s satisfaction, productivity and guest satisfaction. 积极推动部门员工的培训和个人发展计划，以争取最大的员工满意度，和宾客满意度。 29. Responsible for the selection, training and development of the associates within the IBU. 负责选拔，培训和为员工提供个人发展的机会。 30. Be well versed and knowledgeable of “Brand” Fire and Evacuation procedures as well as health and safety requirements in the Workplace. Ensure Associates are aware of their duty of care as determined by legislation and that they maintain complete familiarity 全面了解掌握集团品牌的消防，及其他的卫生，安全生产的规范。并确保所属部门员工对此有深刻地了解。 31. Personally ensure compliance with all relevant Workplace Health & Safety and Occupational Health & Safety legislation, and related “Brand” and Hilton Policies. 保证遵守所有相关工作场所健康和安全、职业健康和安全立法,和相关的“品牌”和希尔顿酒店政策。 32. Ensure all trainings are carried out as plan. 确保所制定的培训计划得以贯彻实施。 33. Monitor staff activity and coach subordinate performance. 平时注意观察下属的工作表现，并随时加以现场指导。 34. Abide by the Hotel’s Policies and Procedures, the hotel’s Associate Handbook, and Hilton Business Code of Conduct at all time. 遵守酒店的工作政策及程序，员工手册中的条款, 和希尔顿商业行为准则. 【任职要求】 1. High school or equivalent education required. Heavy law enforcement or security related background considered. 具备高中，酒店管理专业文凭，或同等学历。具备由执法部门工作经验的人员更佳。 2. 2-4 years in security manager, related hotel or lodging preferred. Working knowledge of constitutional, statutory and civil law. 2-4年以上在国际品牌酒店保安部经理工作经验。 3. Requires good communication skills, both verbal and written. 要求具备良好的口头，和书写沟通能力。 4. Most tasks are performed in a team environment with the Associate acting as a team leader. There is minimal direct supervision. 要求能在一个团队里和其他员工一起协同，并担任一个领导角色。 必须具备高度的自主性。 5. Possess basic computational ability. 必须具备基本的电脑应用技术。 6. Extensive knowledge of the hotel and facilities 对酒店的产品和服务有广泛的理解。 7. First Aid, Security 紧急救护和安全培训

岗位职责： 1.跟进供应商保险覆盖并符合全球希尔顿保单要求，确保保险豁免已获风险管理部门批准； 2.更新采购订单的程序并向团队说明，以使所有团队成员知道限制，批准和购买流程； 3.确保有恰当的采购程序，在管理层批准后只有采购部才能下达采购订单； 4.确保根据政策获得的有竞争力的报价； 5.审查经下属提交的所有采购请求和采购订单； 6.与成本经理和行政总厨定期协作进行市场价格调查； 7.确保定期与其他酒店进行价格对比； 8.确保以最大努力获得最佳报价； 9.与所有酒店部门和供应商保持良好关系； 10.确保所有不匹配的/未收货的采购定单被审查并定期采取合理行动； 任职要求： 1.大专毕业 2.至少2年作为采购主管或服务行业更高职位的工作经验 3.基本掌握计算机技能 4.具有领导，指导和发展员工的能力 5.了解采购物品的知识 6.以有相关职位经验为优 7.具有策略性、创造性及灵活性

岗位职责 1.了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2.留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3.通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4.管理所有预订渠道； 5.负责2家酒店（铂尔曼&诺富特）收益管理工作。 岗位要求 1.3年以上同岗位工作经验； 2.英语口语及书面表达能力优秀； 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

1． Administration 管理工作   a.     Help direct all activities of the EBC department to ensure the smooth running of the department. 协助宴会预订部门确保所有活动正常运行。 b.     Motivate and train  sales staff to ensure their best performance 激励销售员工，以确保他们工作的专业性。 c.      Establish and maintain the accounts management system. 建立并维护客户管理系统。 d.     Responsible for the maintenance of the EBC profile database and diary. 负责维护宴会销售人员的数据资料和日常工作记录。 e.      Establish good working relationship within the department and other department. 确保本部门和其他部门保持良好的工作关系。   2． Marketing Planning 市场策划   a.     Assists in preparation of the Marketing Plan. 协助进行市场策划。 b.     Actively participates in achieving the departmental goals which contribute to the marketing budget. 积极参与并完成本部门的预算。 c.      Responsible for achieving the departmental goals. 负责完成部门销售指标。     3． Business Development 发展生意   a.     Closely monitors accounts revenue and business production for Convention Association meetings, corporate meetings and incentive groups or other market segment as may be assigned. 密切留意客户收入及业务情况，如协会会议、公司会议、奖励团体及其他有潜力的市场。 b.     Feedbacks on market trends and keeps updated with client relationships and overall business goals through close communication with Sales Managers and Director of Sales. 与其他房间销售经理及销售总监保持紧密的沟通，及时反馈市场趋势并保持与客户联系及良好的关系，全面达到销售目标。   c.      Maximizes up-selling opportunities whenever possible. 尽最大可能的做向上销售。 d.     Forecasts group room nights and event revenue. 预测团队的房间夜数和宴会收入。 e.      Prepares proposals for convention, corporate meeting, incentive, association meeting groups, social groups or any market segment as may be assigned. 为公司会议、奖励团体、协会会议及社会团体的活动以及其他的市场活动准备提案。 f.       Handles the negotiation process/enquiries for corporate meetings referred by corporate sales and convention/Association meeting/incentives and corporate meeting groups and social groups as required. 根据需要处理公司会议、协会会议及社会团体的业务进程和需求。 g.     Closely communicates with concerns e.g. Room rate, negotiation progress w/the director of EBC. 与负责人密切对房价、谈判进程进行协调，并与宴会预订中心总监保持沟通。 h.      Conducts site inspections for convention, association meeting, corporate meeting and social clients. 带领公司和团队的会议客人参观酒店。 i.        Participates in relationship building visitations when necessary. 必要时参与建立客户的拜访活动。   4． Operations 工作运作   a.     Ensures effective communication with clients. 确保与客户进行有效沟通。 b.     Be visible to organizers and clients during their event/group dates and checks on satisfaction. 在活动期间，与会议组织者和客人保持联系，调查满意度。 c.      Oversees the operation of the functions and works closely with various departments to ensure quality service is delivered to our clients at all times. 监督所有活动的运作，同各部门保持密切的联系以确保随时能为客人提供高品质的服务。 d.     Maintains close communication with concerned Corporate Sales and Travel and Trade Sales during the process. 与相关的房间销售同事保持密切的沟通。 e.      Follow through from negotiation until contract signed for Conventions, Incentives, Corporate Meeting and Association Meeting Groups referred by Travel and Tours Sales, as well as Corporate Meetings referred by Corporate Sales.

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 遵循餐厅的经营理念及凯悦酒店集团的标准来管理指定厨房，使之成为独立的盈利中心，并在严格按预算范围经营的同时，最大程度地提高顾客满意度，确保餐厅的盈利。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. To function as the Business Manager and a Marketing Specialist for the Food & Beverage Department, overlooking the banquets and conference facilities and operation in the hotel. 至少两年在酒店或大型高级餐厅担任西餐厨师长或副厨师长工作经验；有管理经验者更佳。 Minimum 2 years work experience as Western Kitchen Chef De Cuisine or Sous Chef in a hotel or large restaurant with good standards.  Experience in managing will be an asset. 最好擅长亚洲风味的各类烧烤小食制作，并不断推陈出新。 You'd better be good at making all kinds of barbecue snacks in Asian style and keep coming up with new ones.

岗位职责： 1.负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 2.完成酒店设定的销售目标及相关任务。 3.制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 4.高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 5.操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 6.及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 任职要求： 有五年或以上酒店销售及相关经验。 1.良好的中英文读写能力。 2.具有良好的沟通技巧，能在强压下胜任工作。 3.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 4.良好组织及展示技巧。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 遵循酒吧的经营理念及凯悦酒店集团的标准来管理指定酒吧，使之成为成功的独立盈利中心，并在严格按预算范围经营的同时，最大程度地提高顾客满意度，确保酒吧的盈利。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations To manage the assigned Bar as a successful independent profit centre, in line with the Bar’s operating concept and Hyatt International standards, ensuring maximum guest satisfaction while operating within budget, helping to ensure the financial success of the Bar. 最好拥有酒店或旅游管理领域的相关学位、学徒经历或学历；至少两年酒店或大型高级酒吧经理或副理工作经验。 Ideally with a relevant degree, apprenticeship or diploma in Hospitality or restaurant management. Minimum 2 years work experience as Bar Manager or Assistant Manager in a hotel or large Bar with good standards.

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

1. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2. 开拓上海市场的客户； 3. 高效认知和掌握销售线索； 4. 仔细计划与客户的会面，对预订的客户实施客户管理，完成销售目标； 5. 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 6. 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 7. 积极传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度； 8. 在所负责的区域内，与客房销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现； 9. 主动参与完成各种销售报告； 10. 协助计划和配合销售所有活动，促销等； 11. 对下属员工给与持续建议以及支持； 12. 执行上级要求的任务。 此岗位主要负责的是上海市场，需要经常出差上海等地。

岗位职责 1、负责移动互联网自媒体平台(抖音、小红书，快手、公众号)的日常运营及推广工作;目前主要是抖音小视频的发布与直播。 2、收集、研究网络热点话题，结合新媒体特性，对小视频、微博、公众号等推广内容进行实时调整和更新发布。 3、负责策划并执行网络营销线日常活动及跟踪维护，与粉丝的线上互动及产品的展示推荐; 4、挖掘和分析粉丝客户在线的问题反馈及服务体验感受，能够结合实时营销动态，优化营销方案; 5、上级领导安排的其它工作内容； 任职要求： 1、20－35岁，形象气质佳，性格活泼外向，声音甜美，有才艺特长优先； 2、专科及以上学历，播音电视、电子商务、等专业，具有一年(形象气质好可放宽条件)及网络直播经验优先; 3、有较好的文字功底，懂得线上传播技巧，热衷于各类网络社交平台，熟悉移动互联网运营; 4、临场思维敏捷，具有较强的语言表达和现场操控应变能力；