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  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 16:56
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    【岗位职责】  1、 全面负责公寓的运营管理工作。  2、 按照公司制定的年度及月度运营目标进行公寓的租赁计划安排、现场物业管理成本管理等相关工作。  3、 负责公寓日常服务、物业及消防安全相关工作。  4、 按照公寓运营计划制定相关活动及费用标准,控制公寓运营成本。  5、 负责公寓项目部下属人员工作的培训和管理。  6、 建立、维护良好的公共关系(客户关系、商户邻里关系、社会关系),及时处理突发事件。 【岗位要求】  1、10年以上同职工作经验,最近5年在深圳工作,有高端公寓项目管理、运营经验,成功的案例。  2、熟悉行业运营模式:公寓管理、物业管理工作经验优先。  3、熟练使用办公软件,有较强的方案制作和展现能力。  4、逻辑清晰,有条理,具有调动团队积极性、合作性的能力,能够承受较强的工作压力。
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 18:26
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    【岗位职责】 - 负责规划酒店项目的市场发展策略,把握项目在行业中的发展方向,完成项目在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; - 通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; - 负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; - 负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 - 市场营销或相关专业大专以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先; - 工作经验及年限:至少2年以上市场销售部负责人工作经验; - 有战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训能力; - 对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 - 高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:27
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    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:07
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    作为健身中心总监,需要独立承担以下岗位职责: 1. 负责部门团队的管理,包括运动俱乐部、健身房、健康中心、泳池。 2. 负责分析经营状况,控制开支,提高经济效益。 3. 发挥团队工作积极性,监督部门服务人员的工作态度、服务质量,抽查各岗位的工作情况。 4. 研究目标消费市场,推广周期促销活动,发展会员数量。 5. 征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。 候选人应具备以下特质: 1. 对当地市场有一定的了解,熟悉目标客户的消费心理,关注宾客需求,具备一定的客源。 2. 良好的统筹协调能力,统筹部门运营、管理、销售推广等工作。 3. 具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,超前的创新意识、营销思路和丰富的管理经验。 如果您就是合适的人选,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
  • 销售总监

    2万-2.5万
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:48
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    工作职责: 1. 协助酒店商务发展总监和总经理,规划酒店销售活动计划。 2. 以扩大酒店房间销售,餐饮销售和其他销售为目的,协助酒店销售活动。 3. 根据酒店收益计划中定义的不同市场分别实施销售活动,并完成最基本的目标。 4. 对于房间销售和宴会销售的所有客户群的收益及产量进行紧密的监控。 5. 协助商务发展总监预测酒店相关收益和其他关键业绩指标。 6. 利用相关销售资源和渠道,将酒店各项产品的信息传递给现有和潜在客户。 7. 在商务发展总监的直接批准下,计划到主要市场区域的销售差旅,拜访市场范围内的客户。 8. 负责对所有相关团队成员进行面试,任命,培训以及表现评估(包括但不局限于上述几点)。 工作技能技巧要求: 1. 中英文流利,掌握第二门外语者优先,懂粤语者优先。 2. 熟练电脑操作,会Delphi系统者优先。 3. 3年以上销售领域总监级别工作经验,熟悉企业和旅游板块。 4. 有连锁酒店(当地和国际)工作经验。有深圳或华南地区销售经验者优先。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:29
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    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划; 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标; 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品; 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学; 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务; 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入; 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,有同等岗位工作经验,国际酒店餐饮工作背景; 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、宴会的技能及管理技巧; 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展; 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗; 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:57
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    Duties & Responsibilities: 1.Responsible in achieving the Brand and Hotel positioning objectives locally and internationally through marketing and promotion activities. 2.Assists Director of Sales & Marketing in the development of Public Relations and Promotion plans and in budget preparation. 3.Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the media, local community, the customer base and Marriott offices. 4. Supervisors Marcom department to ensure all daily tasks are completed in a timely fashion. 5.To protect the correct image and positioning of the hotel and Brand by meeting corporate standards in all collateral and advertising material. 6.To develop and follow through in public relations activities and be responsible for the production of promotional materials, press kits and arrange press and media coverage. Job Knowledge / Skill: 1.Min 3-5 years experience in similar capacity with international chain hotels. 2.Knowledge of local & international market.  3.Excellent written and spoken Mandarin & English are a must. 4.Good interpersonal & communication skills.
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:57
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    岗位职责: 1.负责酒店日常收益分析、控制和预测 2.深入了解业务,对平台酒店大数据进行分析,寻找潜在的收益机会,并实现新增收益; 3.负责检测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据,并定期形成分析报告,帮助决策层及时准确了解经营状况; 4.负责外部信息采集,就竞争对手进行分析研究,为公司经营决策提供参考; 5.负责平台酒店各项目产品的收益风险管理,保证收益最大化。 岗位要求: 1.5年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA行业及高星级酒店项目经验者优先; 2.具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具; 3.具备英文口语及书面表达能力优秀,英语可作为工作语言。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-24
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    负责喜路旅游控股集团旗下国际店、宝安店、南山店的市场营销开拓及管理工作。 熟悉深圳市场,有较好的客源(不熟悉深圳市场请勿简历)
  • 酒店店长

    2万-3万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-24
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    本岗位工作地点:深圳南山、深圳宝安松岗各一位 全面负责酒店的运营管理工作。根据集团公司下达的年度目标任务,完成酒店管理公司经营、管理目标;负责所有酒店年度经营目标的制定,监督年度经营目标的落地执行情况。建立酒店管理公司运行机构机制,制定、组织实施并监督执行酒店管理公司各项制度及工作流程、健全酒店管理企业管理体系。把控酒店品牌产品标准、运营特色、造价标准、品牌推广、物资标准、设计标准、市场的定位等。与社会各界建立并保持良好的公共关系,推动品牌和价值宣传措施,树立酒店品牌形象。对酒店的固定资产及运营设备负责。负责酒店各项流程、制度等的制定。制定酒店需求、工作计划、执行计划、人员配备计划、工作分解成本等工作。定期组织酒店会议。对团队成员进行工作安排和督查。 编写相关酒店文档、使用手册、验收等流程文件。 定期参加集团会议,执行集团下发的指令。负责团队的搭建、员工培训、人才培养、人员激励和考核等。落实酒店年度财务预算,向各部门下达工作指标。监督酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。建立、健全的酒店组织管理系统,要求合理化、精简化、高效化。指导培训工作,培养人才,提高酒店服务质量和员工素质。完成集团总经理交代的其他事项。 任职资格: 学历:大学专科及以上学历,酒店管理、营销管理、市场管理等相关专业。 具备5年以上知名星级酒店全面管理经验,具有管理酒店集团或国际品牌酒店管理经验工作经历的优先。具备丰富全面的酒店运营经验,熟悉酒店前厅、客房、销售等运作模式,熟悉酒店行业规定。具备较强的酒店全面运营管理能力、市场敏锐度,极强的营销意识。 素质要求: 形象良好,抗压能力强。具有较强的沟通协调能力、人际交往能力。具有较强的责任感,具备较强的领导力和团队合作精神具有经营连锁酒店品牌的丰富经验,有全面的经营管理能力;参与过酒店筹建运营全周期酒店项目管理和落地的经验,优先考虑。
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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 06-24
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1、全面负责酒店运营管理工作;  2、执行公司产品、对客服务、品牌、价格等标准,根据公司要求,监控分店服务质量,及时处理宾客投诉和意见,提升宾客满意度,增进客户体验感受;  3、组建团队,带领酒店全体员工共同努力完成酒店的各项经营管理指标;  4、与投资人保持良好关系,处理并解决好投资人对酒店经营管理的诉求;  5、推广分店品牌和维护品牌形象,保障分店及品牌的良好口碑。 【任职资格】  1、5年以上中高端度假型酒店或高星酒店从业经验,熟悉酒店整体运营及管理; 2、熟悉度假型酒店管理,熟悉餐饮、康乐设施的运营管理;  3、善于团队建设和成本控制,良好的沟通能力;  4、具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力;  5、热爱生活,热爱旅行,自身拥有美好的生活方式,热爱实践并不断学习和创造生活美学。 备注:能接受全国派遣者优先考虑。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:16
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    Job responsibilities 岗位职责 1. Responsible for hotel banquet and conference sales work and overall arrangements;     负责酒店宴会和会议销售工作和统筹安排 2. Adjust and optimize hotel banquet and conference products based on market conditions and customer needs to meet customer needs;    根据市场情况和客户需求,调整和优化酒店宴会和会议产品,满足客户需求 3. Regularly maintain important hotel clients;    定期做好酒店重要客户的维护工作 4. Achieve the banquet and conference sales targets set by the hotel.    完成酒店制定的宴会和会议销售目标。 Job requirements 岗位要求 1. College degree or above     大专或以上学历 2. Have experience in hotel sales;     有酒店销售工作经验; 3. Strong communication and expression skills, as well as excellent sales skills;     有较强的沟通表达能力和出色的销售技巧; 4. Having certain customer resources and good customer relationships.     有一定的客户资源和良好的客户关系。
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    • 地铁周边
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 09:34
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    【岗位职责】 1.管理协助行政总厨监督所有西厨房、西饼房、法餐厨房、宴会等的出品。 2.协助行政总厨与各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单,管控耗材出入,做好成本控制。 3.在餐饮总监及行政总厨的领导下定期开展新菜肴的开发和试菜工作。 4.协助餐饮总监及行政总厨召开所管辖部门的例会,并做好传达工作。 5.监督所有供应食品的质量与数量。 6.确保员工执行正确的卫生程序,例如消防,卫生检疫以及健康安全,检查和控制所有相关政策。 7.做好餐厅和后厨的宣传推广工作,如配合菜品拍摄、视频宣传等。 8.协助行政总厨做好后厨的人员招聘、培训、和绩效管理工作,建立并管理为高效团队。 【岗位要求】 1.五星级酒店-西厨-高级管理岗,工作经验5年以上;经受专业的卫生培训及厨师技能培训。 2.具有卫生管理,食品管理,人员管理及较强的组织协调能力。 3.以身作则,责任心强,沟通表达及社交能力强,优秀的对客服务及对内管理能力。 4.擅于菜品创新及推广。 5.电脑办公熟练、熟悉行业英文。 薪资待遇:面议
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:16
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    As a Director of Human Resources the major work is to carry out the recruitment, the investigation and management of the salary, job assignment and train and develop the potential of employees, and ensure the smooth and efficient running of the Human Resources Department, as well as the strict implementation of all Policies and Procedures . 人力资源部总监的角色是开展录用、薪资调查与管理、员工工作分配、培训并发掘员工的潜能、在业务上是确保人力资源部顺利、高效运行,保证酒店规章制度和政策严格执行。 1.Have a strong knowledge about the local labor laws and provide the appropriate advises to the General Manager about how to avoid related issues caused by Labor relations and personnel relationship 详细了解当地劳动法律法规,并就如何避免由劳动关系及人事关系产生的隐患问题给予总经理合理建议。 2. Launch salary survey, and adjust the salaries compensation and benefits structure. 开展工资调查,并调整工资、奖金、福利结构。 3.Gradually improve and supervise the Human Resources Policies & procedures. 逐步完善并监督人力资源部的规章制度及程序。 4.Play a active role in the function of the hotel as Human Resources ,and establish excellent staff relations as well as maintain the high employee morale. 发挥人力资源部在酒店中的作用,建立并保持最佳的员工关系和员工士气。 5.Enforce local labor issues. 执行劳动法规。 6.Ensure the submission of all Departmental fiscal year KPO’s in time. 确保所有管理部门的财政年度KPO及时提交。 7.In consultation with the each department heads and general manager, guide and develop high potential managers . 与各部门的负责人和总经理协商,指导和培养高潜力管理人员。 8.Assist to prepare the Human Resources Budget and Yearly Manpower Forecast. 协助准备人事预算及年度人力预测。 9.Performs any other duties or responsibilities as required by Management. 根据管理层要求履行其他责任和义务。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:24
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    岗位职责 1.制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。 2.总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划. 3.负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4.根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5.负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 6.审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 岗位要求 1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。有一定外语水平,能借助工具书阅读有关专业文献。 2.必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3.能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 5.身体健康,精力充沛。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:14
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    Maximize overall hotel revenue whilebalancing profitability; through implementation of an effective revenuemanagement process and data driven fact-based business decisions for the HardRock Hotel Shenzhen and Hard Rock Hotel Dalian properties (As follows “bothhotels” or “both properties”). To take on a leadership and decision-makingrole for property pricing, distribution strategy and tradeoff decisions concern any piece of business (crew, group, corporate etc.)and overall revenue strategy.    Produce a demand forecast weekly; deploy transient/groupinventory restrictions and pricing strategies, designed to maximize revenuefrom a rate and occupancy perspective. Ensurethat the hotel has the optimal mix to maximize revenues and profitability collaborate with the hotel and brand leadership toestablish the budget strategy for both hotels. Prepare a day-by-day budget foreach property to be presented to property and corporate leaders. collaborate with the hotel and brand leadership toestablish the budget strategy for both hotels. Prepare a day-by-day budget foreach property to be presented to property and corporate leaders. Ensure that pricing decisions are appropriatelyfolded into the distribution channelstrategies of the hotel, specifically for brand websites, third parties and GDS.   Drive the weekly revenue meetings in accordancewith Hard Rock Standards.   Pro-actively identify and analyses businessopportunities from a net profit standpoint and make the appropriate businessdecisions e.g. comparing wedding business with a business meeting with rooms.   Monitor to maintain consistency with propertylevel inventory strategies and align with Hard Rock’s Best Available Rate pricing philosophy. REQUIREMENTS Minimum3 years of related work experience, preferably hotel experience Musthave a bachelor’s degree or a hotel industry related post high school qualification
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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:34
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    岗位职责 1.制定及执行酒店市场销售计划及预算方案。 2.酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 9.全面负责酒店OTA产品策划销售及与相关OTA渠道的沟通及关系的维护。 10.全面负责销售部全体人员的培训及带领工作。 备注: 薪酬方案: 1、底薪+销售收入的10%计算提成; 岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 福利待遇:  1、双休,节假日休息; 2、包食宿、宿舍步行距离10分钟,入职即购买五险一金; 3、设有全勤奖; 4、工作满一年享5天带薪年假; 5、各类节日福利、生日礼品发放;
  • DOS销售总监

    1.5万-2万
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    • 员工培训发展
    • 劳工安全保障
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:16
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    Manages and keeps updated the guest database. 管理并更新客户数据。 · Follow up market intelligence. 跟进市场信息。 · At any time promote a positive image of the hotel in all forms of contact. 在任何时间,任何形式的联系中提高酒店的正面形象。 · Formulate marketing plan annually with the DOSM. 同市场销售总监一起制定分部的年销售计划。 · Develop & foster close and positive rapport with the public, guests, clients and members of the trade. 鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密的关系。 REQUIREMENT 要求 · Minimum of 5 years Sales management experience 至少五年的酒店销售及管理经验
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:24
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    岗位职责 1.负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2.负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3.与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4.熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5.协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6.制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7.建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2.精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3.熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4.具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5.具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。 6.该岗位为重庆筹备酒店项目招聘,工作地点在重庆。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 收益总监

    1.2万-2万
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:37
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    【岗位职责】 1、深入了解业务,对平台酒店大数据进行分析,寻找潜在的收益机会,并实现新增收益; 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据,并形成相关分析报告,帮助决策层及时了解经营状况; 3、负责外部信息采集,就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究,为公司经营决策提供参考; 4、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解,结合业务,建立数据挖掘并优化线上的价格和促销以及相关收益产品; 5、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理,保证收益最大化。 【岗位要求】 1、2年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及高星酒店项目经验优先; 2、具备较强的收益分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,熟练运用多种数据分析工具; 3、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。
  • 前厅部经理

    1.4万-2万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:48
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    1. Conduct public relations activities in accordance with the hotel's market objectives, liaise with the Marketing Department, identify target markets and enter these markets through public relations strategies. 2. Liaise with media personnel and plan press conferences and other press events. Liaise with media on behalf of the hotel to promote a good PUBLIC relations image and counteract any negative influences. 3. Develop and organize promotional activities, coordinate with relevant departments, invite guests and media to participate in promotional activities, prepare and conduct press conferences. 4. Accepted complaints, applications and inquiries from customers and media, and coordinated relevant departments to deal with them. 5. Build a good image in the local market by participating in various activities in the local market. 6. Determine the brand promotion strategy. 7. Hotel advertising, advertising copy and software writing and release, media industry public relations. 8. Overall image conception and design of the hotel. 9. Make posters, brochures, samples and other hotel publicity materials. 10. Responsible for maintaining and updating the hotel website. 1. 依照酒店的市场目标开展公关活动,与市场部门联系,确定目标市场并通过公关策略打入这些市场。 2. 与媒体人士联系,策划新闻发布会以及其他新闻活动。代表酒店与媒体联系,以促进良好的公关形象,抵消一切不良影响。 3. 开发和组织促销活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动,准备并进行新闻发布会。 4. 接受客户和媒体的投诉、申请和询问,并协调相关部门进行处理。 5. 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好的形象。 6. 确定品牌的推广策略。 7. 酒店广告,广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。 8. 酒店的整体形象构思、设计。 9. 制作海报、宣传册、样本等系列酒店宣传材料。 10. 负责酒店网站维护与更新。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:46
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    Job description 岗位职责   To manage the overall operation of the Bar 全面管理酒吧的运营   To ensure all standards are being followed in accordance with F&B policies and procedures 确保遵循所有与餐饮部政策和程序一致的标准   To motivate, discipline, direct and supervise the work of all talents in the Bar 激励,培养,指导和监督所有酒吧员工的工作   To develop and maintain training programs to ensure all talents have full product knowledge 开发和维护培训项目确保所有员工有全面的产品知识   To handle complaints and make effective service recovery, establish guest database with preference records to ensure the guest satisfaction 处理投诉并采取有效的补救措施,建立客人的偏好、喜好信息数据库以确保宾客满意度   To maintain and control inventory of the Bar equipment and ensure that inventory is kept clean and in good shape 维护和控制酒吧设备的库存,确保库存保持整洁和状况良好   To analyze financial and operating information of the Bar and assist F&B department to develop promotions 分析酒吧财务和运作信息配合餐饮部进行推广促销   To carry out any other duties as and when assigned by F&B 完成餐饮部安排的其他工作
  • 全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-24
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    岗位要求: 1、中高端酒店总经理岗位工作满五年以上,其中在一处担任总经理岗位满三年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感,逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守,较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心,有自我驱动力和学习能力。 5、年龄不限,大专以上学历。 6、服从大区域委派:华北、华东、华南、西北。 福利待遇: 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训,带薪年假等员工福利。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    职位描述: 1、负责协助总经理全面管理和经营酒店; 2、 编制部门年度经营指标和费用预算,报酒店总经理审核; 3、建立部门人力资源、培训、考核等各项管理体系,组织优化酒店各业务流程及规章制度; 4、分管销售部门,带领团队完成既定销售任务; 5、组建KTV经营团队,带领团队完成既定销售任务; 6、制定常规及重点工作计划,完成周期工作报告,带领部门员工积极完成各项经营指标和工作任务; 7、组织财务部、市场销售部,运营部门贯彻执行营销和财务政策; 8、全面负责客房增销工作,确保房间最大住房率和平均房价; 9、负责本部门信息上传下达,确保信息传递及落实及时、全面、准确; 10、 每月组织分部会议,检讨分部操作程序、服务质量及需要特别处理的事件,明确督导重点。 11、完成上级交办的其它任务。 任职资格: 1、自然条件:形象气质佳,25 岁以上,身高165CM 以上,身体健康,精力充沛,形象良好; 2、文化程度:大专以上,市场营销、旅游、酒店专业优先; 3、工作经验:5年以上知名KTV等娱乐场所管理经验,具有KTV筹备或连锁商务KTV管理、营销工作经历的优先。  4、语言能力:能熟练使用普通话、酒店英语进行口头和书面沟通; 5、 业务素质: 5.1、熟悉高级商务KTV的运作及管理规范,分析能力强, 思路清晰,思想方法科学,文字表述能力强; 5.2、 熟悉前台电脑管理系统(PMS)、电话交换机系统(PABX)和门锁系统的操作与管理; 5.3、能熟练使用 OFFICE 软件; 5.4、有良好的培训能力; 5.5、有良好的团队管理经验; 5.6、具有良好的组织协调能力和社交技巧;  思想素质:热爱酒店服务,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,能吃苦耐劳,事业心强,有亲和力,有大局观,公正,处事灵活又不失原则,善解人意,观察敏锐,心细认真,耐心周到,向客人提供“让每个客人满意,使更多客人感动”优质服务,共同承担临时性的工作安排。
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