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  • MICE销售经理

    1万-1.5万
    全国 | 5年以上 | 大专

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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08-26
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    1-负责Clubmed 区域Mice 业务,跟进潜在企业客户,拓展企业客 户,全面开展企业客户的相关企业业务; 2-通过对企业客户需求的深入了解,不断完善现有业务类型,实现业务规模 化拓展 3-完成季度及年度销售额指标 招募数量: 北京办公室:1 广州办公室: 1 成都办公室: 1
  • 前厅主管

    4千-5千
    重庆-沙坪坝区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-12
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    • 投递简历
    1. 宾客服务 1) 控制和处理客人房间的钥匙发放,信息和信件的管理与归类; 2) 检查房间状态及房型,有效控制每日房型数量,保证各大平台与系统同步有效; 3) 收集宾客体验的反馈,并做出高效地处理; 4) 向宾客提供酒店客房、餐饮及其他营业点的活动信息,以及周边餐饮、娱乐、购物点的介绍; 5) 与客房部沟通房间的状态,确保房间的分配达到宾客需求,实时更新房态; 6) 负责检查酒店区域,包括大堂清洁,灯光,音乐是否符合标准,若有异常及时通知相关部门整改; 7) 监察每天的到达客人名单,根据西软的客史档案、记录下贵宾客人和其他特别指示或要求并根据要求完成; 8) 在前厅部经理不在的情况下主管工作,负责可能会指派的其他责任和任务; 9) 及时申领物品,保证前台有足够办公用品。特别在周末和节假日前做好现金、发票、办公用品充分准备; 10) 根据法律要求严格规定客人登记制度,保证每天将登记记录发送到公安系统,做到一人一证、如实登记; 11) 确保客人的意见及投诉得到解决并记录在册,在必要时将投诉报给前厅副经理,将客诉后果降到最低; 12) 了解酒店关于火灾、恐吓等紧急事件的处理程序,必要时候能够冷静面对、并果断处理; 2. 培训管理 1) 为员工提供部门及上岗培训,优先进行工作分配; 2) 熟悉顾客满意度并以此作为每日工作的指导,以此为标准不断监督员工表现; 3) 为员工提供在岗技能培训及组织每月案例分享会; 4) 对员工进行知识及技能的培训,保证至少每周一次有针对性的培训; 3. 运营管理 1) 协助前厅经理提高前厅服务质量,督促员工微笑服务、热情待客、主动向客人给予帮助; 2) 负责部门盘点、月末考勤汇总和客源统计; 3) 负责会议安排事项的跟进,确保会议结束重点的吸收与理解,在部门内部随机抽查; 4. 协同工作 1) 协同其他部门同事开展相关工作,与餐饮部提前确认当日餐饮预订,与客房部随时沟通入住及退房信息和客人需求分享,与销售部、预订部及时沟通、控制每日房型房量等; 保质保量完成部门负责人安排的其它工作任务。
  • 重庆-沙坪坝区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 09-17
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    1 掌握和运用礼貌语言,负责接听宾客订餐电话; 2. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点; 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位; 4.完成上级安排的工作。 岗位要求 1.态度端正,有一定服务意识 2.有一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题 3.掌握餐厅服务标准 4.工作主动、热情、认真,责任心较强 5.身体健康,仪表端庄。 一经录用,包吃住,做五休二,入职购买五险一金 面试时间:周一至周五 9:00-16:00 地点:重庆融汇丽笙酒店负二楼人力资源部
  • 重庆-沙坪坝区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 09-17
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    -Participates in the development and implementation of business strategies for the hotel which are aligned with Carlson’s overall mission, vision values and strategies 参与开发和实施的业务策略是符合卡尔森酒店的总体使命、价值观和战略愿景 -Achieves market share and revenue goals by working with the Director of Sales and Marketing on individual and team goals within assigned market segments 通过与市场销售总监合作,从而达到市场份额和收入目标,在个人和团队的目标中细分市场份额 -Minimum three - five years hotel sales experience 至少三年五星级酒店工作经验 - Local market knowledge preferred 熟悉本地市场 - Strong negotiation skills 较强的谈判能力 此岗位是底薪+提成模式,底薪为6000-8000之间。
  • 重庆-沙坪坝区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 09-17
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    Communicates clients' requests to all departments in an effective andtimely manner 向相关部门及时传达客人的需求 Insures maximum occupancy on a daily basis by performing follow-ups onprogress of groups booked with events services team 通过跟进每日房间和宴会预定情况,最大化的确保每日住房率 Assists with the completion of monthly booking report(s) 协助每月预订报告的制定 Prepares reports as necessary to improve management decision making andcritical evaluation of work activities 准备相关报告以确保决定的正确性 Develops data and recommends programs to meet clients' needs 通过推荐计划,从而满足客人的需求 Prepares proposals and contracts that are geared to maximize profitwhile satisfying client needs 准备商业计划和合同,为满足客户需求的同时,做到利润最大化 Solicits files on a timely basis to confirm business 及时确认业务 Uses outside sales calls, prospecting, hotels tours and hosting ofclients to solicit new business 通过销售拜访、旅行社和其他公司客户来开拓新业务 Contacts in-house customers to retain and grow existing business, repeatbookings or referrals to other Carlson Hotels 保持与现有客户的良好关系,并推荐到其他卡尔森集团的酒店。 Reviews individual and team goals on a weekly basis; recommends andtakes appropriate actions to achieve objectives in key result areas 每周回顾个人和团队的目标,并采取适当的行动来实现目标 Ensure all materials used are in accordance with brand standards 确保销售部所有物品都是符合集团标准的。 此岗位是底薪+提成的模式,底薪为4000-6000之间
  • 重庆-沙坪坝区 | 2年以上 | 大专

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 09-17
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    员工福利 Benefit 1.酒店将为你缴纳五险一金;social Insurance & housing fund 2.酒店将为你提供店龄津贴;seniority wages allowance 3.酒店将为你提供每月员工活动津费;monthly activity fund 4.酒店将免费提供倒班和长住宿舍;free dormitory 5.酒店会为您提供优质的免费工作餐;free duty meal 6. 酒店将为您提供每周双休;2 days off per week 7. 酒店会为您提供免费的制服和工鞋及制服洗涤服务;free uniform 8. 酒店配有舒适的免费洗浴设备; free comfortable bath facilities 9. 酒店配备多功能文娱活动室;multi-functionalrecreation room 10. 我们将定期开展丰富的员工团队活动;teambuilding activity 11. 我们为每位同事量身定制培训课程和发展计划;training 职责范围 Areas Of Responsibility -Greet Hotel guests and visitors promptly and courteously. 及时,礼貌的迎接酒店的客人 -Communicate Hotel product knowledge and philosophies to visitors and guests. 与客人沟通酒店服务信息 -Provide hands on support to reception and concierge as required. 对前台和礼宾部的要求提供支持 -Be responsible for the complete guest satisfaction and check in procedure for groups. 负责客人满意度以及团体的入住手续办理 -Keep abreast with Hotel product knowledge, activities, banquets, function and special events motivating guests to utilise Hotel facilities and services. 随时了解酒店的产品知识,活动,宴会,功能和大事件,鼓励客人运用酒店的服务与设备 -Ensure security of cash drawer and accuracy with personal cashiering. 确保现金抽屉的安全以及收支准确
  • 重庆-沙坪坝区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 09-17
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    岗位职责 1.负责酒店本地商务公司客户和全球五百强公司客户的开发与维护; 2.协助市场销售总监识别市场需求和行业发展趋势,定义目标市场,监控和分析竞争对手的促销和活动; 3.保持一个有效的客户档案系统,确保对所有的销售活动进行有效管理; 4.根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划,完成每月和年度个人目标、公司客户房晚数和客房收入指标; 5.根据年度销售策略中的既定目标,向现有的和潜在的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润; 6.根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展、旅行社、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持商务联系; 7.专业地进行日常电话销售,寻求并确定新的生意机会。系统而有效地拜访现有的和潜在的客户,把所得的发现和机会整合成报表并上交给市场销售总监; 8.参加主要的商旅和促销性的活动,为酒店争取更多的商务信息; 9.与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系,确保满足客人的要求和期望。 任职要求 1.大专以上文化程度; 2.三年以上国际品牌酒店市场销售部房间销售经验; 3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求; 4.熟悉本地市场各大行业信息者优先考虑。 5.该岗位薪酬为底薪(9000元/月-12000元/月)+提成。
  • 重庆-沙坪坝区 | 经验不限 | 学历不限

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 09-17
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    1.按照国家有关规定,对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核,办理付款手续。 2.负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3.认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4.及时完成现金收付记帐凭证。 5.做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 补充说明: 1.大专以上学历,二年以上酒店行业财务工作经历。 2.了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3.具备良好的领导能力,监督管理能力,有组织能力和创造性,善于规划组织自己和他人的工作。 4.性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 5.有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 重庆-沙坪坝区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 09-17
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    -Develop good open communication and rapport with all guests. Recognise return guests and ensure all guests expectations are met and exceeded at all times. 与宾客建立良好关系,能识别常客并达到和超越宾客期望 - Greets guests and processes hotel registration. 问候宾客为其办理登记 -Offers guests updates to rooms and promotes hotel amenities, food and beverage outlets and services. 向宾客提供酒店客房、餐饮及其他营业点的活动信息 - One year front office experience is preferred 一年以上前厅部工作经验优先 - Excellent communication skills 良好沟通技巧 - Able to collaborate effectively with other hotel employees and managers 能有效地与酒店同事及经理沟通 -Ability to work a flexible schedule 愿意倒班
  • 重庆-沙坪坝区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 09-17
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    岗位职责 1、对酒吧经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1、同岗位工作经验一年以上 2、性别不限,45岁以下,工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识.
  • 重庆-沙坪坝区 | 2年以上 | 中专

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 09-17
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    岗位职责 -对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 -掌握所辖客房的状况。 -检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 -负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 -熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。
  • 重庆-沙坪坝区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 09-17
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    岗位职责 1.熟练掌握餐厅的操作流程 2.严格执行卫生标准,确保食品出品符合卫生标准要求 3.高效完成上级安排的工作 岗位要求 1.专科以上或同等学历毕业; 2.必须具备2年以上相关工作经验; 3.具有良好的外表、和开朗的性格; 4.有管理能力、及良好的人际关系. 一经录用,包吃住,做五休二,入职购买五险一金 面试时间:周一至周五 9:00-16:00 地点:重庆融汇丽笙酒店负二楼人力资源部
  • 实习生

    2.3千-3千
    重庆-沙坪坝区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 09-17
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    Love hotel industry 热爱酒店行业。 Good attitude, able to bear hardships 态度良好,能吃苦。 Fresh graduates can become full-time employees after receiving graduation certificates 应届毕业生领取毕业证后可转为正式员工。 一经录用包食宿,做五休二,入职购买五险一金 面试时间:周一至周五  10:00-16:00 地点:重庆融汇丽笙酒店负二楼人力资源部
  • 重庆-沙坪坝区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 09-17
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    职责范围 Areas Of Responsibility 1.在开餐时间随时检查及加强服务以确保食品份量及质量。遵循并随时更新使用记录。 2.负责每月月底食品盘点,并在月底提交所有应存档的文件。 一经录用,包吃住,入职购买五险一金 面试地点:重庆融汇丽笙酒店负二楼人力资源部 时间:周一至周五 10:00-16:00
  • 重庆-渝中区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-30
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    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力(身高1.65米以上优先) 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 重庆-南岸区 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    Implement all sales action plans related to the respective market (by segment and geographical locations) as outlined in the hotel revenue plan, with a minimum of 30 quality sales activities per week. 根据酒店销售收益计划中的概述,实施与各自市场(根据类别和地理位置)相关的销售活动,其中包括每周为酒店至少完成30次高质量的销售活动。 Actively participate in achieving the departmental goals which contribute to the hotel BD Revenue. 积极参与完成部门目标,实现商务发展部收益预算。 Closely monitors accounts revenue and business production for Corporate FIT Transient, Permanent and Groups Rooms only. 为合约价格的散客(短住/长住)和团客(仅住房),密切监视其贡献收入和产量。 Maximize up-selling opportunities whenever possible. 在任何适当的时候,提升酒店的销售机会。 Be responsible for all RFP and LNR accounts negotiation for hotel. 负责酒店的公司协议价邀约要求和当地协议客户的谈判。 Assist the Director of Sales in the forecasting of rooms revenue and ADR for Corporate / FIT / Group Rooms Only / LSG (Long Staying Guests) groups. 针对公司合约价客户/散客/团客/长住客,协助销售总监预测所有房间收益和平均每日房价。
  • 部门协调员

    2.6千-2.8千
    重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.热爱本岗位工作,严格执行宿舍管理规章制度,认真履行岗位职责; 2.全面负责员工宿舍的日常管理工作; 3.保证员工宿舍的清洁卫生,营造良好的住宿环境; 4.宿舍水电费缴费; 5.员工宿舍工程报修; 6.领导交接其他的工作任务。 会简单电脑操作的优先
  • 前台接待

    3千-4.5千
    重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-27
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    • 投递简历
    前台接待岗位 如果有相关工作经验 底薪待遇3400-3600,加高额卖房提成奖金 ·  始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人,并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名 · 根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续 · 保持对部门标准与程序的熟知 · 落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中 · 确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误 ·  兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换 · 随时了解财务政策和程序及相关更新内容 · 负责并关注客人对使用商务中心服务的要求 ·了解所有的特别促销计划程序,如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划 · 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助解决则将问题第一时间上报主管 ·  落实所有相关工作事项,确保客人离开酒店时,对酒店的服务留下一个美好的印象 ·  实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作 ·  值夜班时,负责夜审报告,准备晨报所需的报表及必须为离店客人准备好的相关单据,发票会员积分信息等。 · 负责对公安住客登记系统的输入及审核,确保PSB系统中的相关数据资料准确无误。 · 保持对标准预订程序的深入了解,包括正确使用表格,如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源 · 保持部门标准的行为并树立良好仪容仪表的典范 · 充满对工作的热诚及对工作的自豪感,确保始终维护前台工作区的整洁 ·  努力保持酒店服务的最高标准,尤其关注洲际酒店集团忠诚项目计划成员及其他重要贵宾 · 必须通过一专多能完成餐厅的日常工作
  • 重庆 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1.熟练掌握餐厅设备的操作,并能迅速解决突发问题 2.严格执行卫生标准,确保食品出品符合卫生标准和公司要求 3.高效完成上级安排的工作 岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业; 2.必须具备2年以上相关工作经验; 3.具有良好的外表、和开朗的性格; 4.英语熟练; 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
  • 装饰工

    4千-5千
    重庆-南岸区 | 2年以上 | 初中

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-05
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    【岗位职责】 1、按工作程序,保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 5、家具油漆(含新制家具)及装修板面的油漆。 6、机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。 7、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、掌握装修、装潢的基本知识,并具有一定的审美能力。 3、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法,较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。 4、热爱本职工作,努力学习技术,不断提高业务水平,做到一专多能,举止文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 重庆-南岸区 | 2年以上 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
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    Brief Introduction 职位简介  As the BCP technician you will be responsible for supervising all variety of estate/property projects according to the company’s regulations. 根据公司规章制度严格监督物业各工程情况。 Major Responsibility 主要工作职责  Conduct the monthly maintenance plan: maintain a variety of equipments in guest rooms and public area (decor, furniture, small brick and wood structure, etc.). 根据月度保养计划,保养各类设备:包括客房及公共区域装潢、家具、小型砖木结构的保养。  Ensure the quality of work and the progress of maintenance. 确保工作质量及保养进度。  Conduct a variety of repair arrangements. 根据领班安排完成各类维修。  Conduct different repair works and ensure the repair quality. 完成各种报修并保证维修质量。  Manage different emergencies. 处理各类突发应急事件。  Stick to the safety regulations and operation rules, carry the Work ID and guarantee the safety precautions. 严格遵守安全生产条例和操作规程,携带工作牌、做好安全防护措施。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  Ensure all the work commitments are met. 完成领导交办的其他工作。 Requirements 资质要求  Minimum two years experiences in carpentry, good at repairing and maintenance; 二年以上木工相关工作经验,动手能力强;  Good team organization ability and interpersonal communication skills: able to communicate effectively with internal and external departments; 良好的团队组织能力和人际沟通技能,能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通;  Responsible, honest and good attitude;  富有工作责任心,诚实可靠,态度良好;  Not colour-blind; 不能是色盲;  Be able to work under pressure. 能承受工作压力
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