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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    Assist in the preparation of the yearly department budget by using history & forecasting techniques to develop an aggressive budget that reflects the achievable capabilities. 通过回顾历史记录和预测的方法协助准备部门年度预算,有助于发展部门收入的预算目标。           Assist in accurately forecasting business demands to ensure efficient staffing & beverage production.协助精确预测商业需求确保员工安置及酒水饮料制作。 Ensure the awareness & enforcement of all Marriott S.O.P.’s & Property L.S.O.P.’s.确保了解并执行万豪的SOP和酒店的LSOP原则。 Enforce operational Standards that are periodically reviewed & updated.确保运营标准的周期性回顾与更新。 Be responsible for maintaining outlet safety and sanitation standards at all times.始终确保部门的安全和卫生标准。 Enforce Marriott’s 43-point sanitation checklist by having all outlets inspected on a monthly basis.执行万豪的43条卫生标准,每月对部门进行检查。 Be responsible for asset management of all outlet property and facilities.负责本部门的所有固定资产和流动资产。 Conduct a preventative maintenance inspection on a weekly basis.做好每月预防性的维修检查。 Enforce Marriott’s Principles of Hospitality at all times.始终贯彻万豪热情好客的原则。 above all to lead by example through a “hands on” approach to motivate our associates to excel.要成为员工的榜样、深入到员工之中去引导员工取得成功。
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    团膳 | 100-499人
    发布于 06-03
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    岗位职责: 1.具有良好的客户服务意识,形象气质好优先,能够热情大方接待客人; 2.具备沟通能力,有随机应变能力; 3.遵守公司管理规定,具备服务能力; 4.具有资深餐厅管理经验,对于员工或者客人出现的问题可以及时并妥善处理 5.对于餐厅有一定的敏锐度,及时发现问题并提出方案给到项目经理反馈 任职要求: 1.3年以上星级酒店或者高端餐厅工作经验 2.五官端正,女生身高166cm以上,男生身高177以上 3.熟练掌握西餐、中餐服务技能 4.有一定英语基础 5.不怯场,善于沟通调节
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 06-07
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    岗位职责: 1、负责制定餐饮部的年度各项计划以及月度经营、管理工作计划,并督促部门各岗点完成,最终报于酒店总经理进行审核; 2、负责带领全体部门员工完成部门的各项经营任务; 3、与行政总厨一起制定中西餐厅美食节活动、新菜单、推荐菜单等推出计划,并保证各项计划的顺利开展; 4、 亲自负责重要客人的接待工作,落实部门员工具体接待指派任务,并进行逐一检查和落实,确保接待的服务质量,接待结束后,积极听取反馈意见,进行整改提高; 5、注重餐厅的现场管理,并处理重大投诉事件,必要时,积极汇报至酒店总经理; 6、负责制定部门各岗点的奖惩制度和做好季度营收考核奖励分配; 7、积极参加酒店周例会以及各项专题会,并将会议精神传达至部门员工; 8、掌握部门员工的工作开展情况,并且与员工一起制定员工的个人发展计划,定期做好考核及评估; 9、定期开展与部门管理人员沟通谈话,了解思想动态,给予工作分析及指导; 10、了解市场原材料价格,合理有效的做好成本控制,把好验货关,并且加强低值易耗品的管理,带领部门完成酒店的成本指标率; 11、关注及跟进部门人员招聘情况,及时做好部门内部各岗点人员协调统筹工作; 12、 完成酒店领导指派的其他工作。 任职要求: 1、该岗位任职性别不限,年龄45周岁以下,男性身高1.70米以上,女身高1.60米以上,容貌端正,形象、气质佳; 2、普通话标准,有良好的语言表达能力、管理能力、应变能力以及人际交往能力,并且具有良好的心理素质; 3、有至少五年以上星级酒店相关职位的工作经验或从事酒店管理七年以上的管理经验; 4、了解餐饮行业运作程序并且精通餐饮经营和管理; 5、责任心强,时间观念、效率观念强,能吃苦耐劳,有敬业精神; 6、遵从万向文化,遵守酒店各项规章制度。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    岗位职责 1、分析高端餐厅的各项报告,拟定改善行动计划并追踪执行情况; 2、监督并负责所有餐厅管理人员训练、工作考核、薪资考核的成绩; 3、制定及执行管理人员的训练计划并达成绩效评估的要求; 4、针对顾客的意见回馈来制定改善计划并带动餐厅所有管理人员共同达成目标; 5、对营业额、利润和人员发展方面分析拟定并完成餐厅短期及长期目标和行动计划; 6、界定餐厅的商圈范围及不定期的评估划定商圈的主要竞争对手和客源; 7、根据公司营业额及利润指标,帮助及指导分店管理组完成目标; 8、对分店营运进行监督,确保到达QSC标准,确保分店无重大安全事故; 9、招聘符合各分店管理组成员,考核店经理工作状况,协助餐饮负责人改进营运体系; 10、协助餐厅处理意外事件; 11、完成上级安排的其它工作。
  • 餐饮部经理

    8千-1.3万
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-25
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    【单店项目餐饮部经理】 酒店地址:浙江省杭州市萧山区   任职标准: 1、五年以上星级酒店工作经验 2、两年以上星级酒店管理岗位工作经验 3、熟悉部门的工作流程和标准 4、较强的团队协作能力和沟通能力 5、较强的餐饮运营及品质管理能力
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情,亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。 6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 任职资格 1.大专以上学历或同等学历,2年以上服务员工作经历,能用至少一门外语进行对客服务。 2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。 3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 4.身体健康,仪表端庄。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-09
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    一、基本要求 基本条件:热爱酒店餐饮工作,敬业乐业,具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德。 自然条件:身体健康,相貌端正,精力充沛。 文化程度:高中或以上学历。 外语水平:要求达到初级英语水平 ,能与外国宾客进行简单沟通。 工作经验:具有二年以上合资酒店餐饮工作经验。 二、 工作内容 1、 具备中餐或西餐服务工作经验,有良好的操作技能,持餐饮服务技术等级证书或参加餐饮服务技能大赛获奖人员优先。 2、 提供高效率的服务 , 执行及完善餐厅营业前之一切准备工作。依据工作标准能够高速度、高质量的完成工作。 3、承担餐厅服务员的技能培训和检查。 4、承担大型会议及宴会服务标准的制定和实施。 5、 完成上级指派的其他任务。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-07
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉VIP接待流程、菜品知识、酒水知识,能提供个性化餐饮服务; 2、熟悉预定、座位安排、点餐、送餐等服务,按要求实施工作标准及服务程序; 3、培训和指导员工,督促员工严格履行其岗位职责,带领VIP团队不断提高服务技能。 岗位要求: 1、具有3-5年五星级酒店中餐厅工作经验,有市级及以上的政府VIP接待经验; 2、良好的沟通技巧和组织能力,有耐心和亲和力,能够处理各种突发情况; 3、有一定的协调能力,抗压能力良好。
  • 杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    岗位职责: 1.拥有丰富的餐饮部工作知识和管理能力,在工作区域根据标准准确地完成工作职责和任务及起表率作用。 2.与客人建立友善的关系。合理的处理客人所有相关的服务要求。 3.根据规定完成开档和收档的工作。 4.彻底的理解和掌握所有菜单中的食物和饮料的知识,并且运用在工作中进行推销销售。 5.通过电话有礼貌的,有效率的处理客人的询问和投诉。 岗位要求: 1.大专及以上学历。 2.酒店管理,餐饮或相关专业。 3.良好的沟通能力。 4.具有解决问题,组织和培训能力。 5.1年以上同等工作经历。 6.积极应对和解决问题,保持良好的工作状态。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 06-24
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    1)根据酒店的营销策略,制订餐饮部整体营销计划,根据酒店的主要目标市场,有针对性的开发新产品,满足客人需求,力争最佳的经济效益,全面和超额完成总经理下达的各项经济指标。 2)负责制订本部门各类人员的岗位职责、操作程序和服务规范,并督促各层管理人员培训检查,督促落实,为客人提供合格产品和满意的服务。 3)负责员工的调整、考勤、评估、奖惩、培养、考核、定级及所属人员的管理、指导及推荐晋升。  4)亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会,确保宴会产品和服务质量。 5)与厨师长一起,进行固定菜单和变动菜单的筹划与设计,积极开发新产品,不断推出新的菜肴品种。 6)加强对各岗位的督查,并加强以餐饮采购、验收、储存的管理与控制,降低成本,减少浪费,发现问题及时解决。 7)督促厨师长对厨房生产进行科学管理,健全厨房组织,合理进行布局,保证菜肴质量,减少生产中的浪费,调动厨房工作人员的积极性。 8)负责督促有关人员学习《食品卫生法》,认真执行《食品卫生法》的相关规定,严格消毒制度,掌握食物属性,严防食物中毒,确保用餐安全。 9)建立客史档案,负责收集、处理宾客对餐饮质量的意见和投诉,想方设法满足宾客各种需求,提高社会效益和经济效益。 10)加强对餐饮设备的维护与保养。 11)每天主持召开部门晨会,了解目前经营情况,布置当日工作。 12)参加酒店召开的部门经理例会,定期向总经理汇报工作。 13)完成上级交给的其它工作。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 有员工餐
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    养老服务 | 100-499人
    发布于 06-25
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    岗位职责: 1、在分管副总经理领导下开展工作,负责做好部门的制度搭建(不限于制度、职责、规程、标准等工作文件)和管理运营工作; 2、负责完成公司下达的各项满意度和经营指标; 3、负责部门与客户关系维护; 4、负责本部门团队建设,包括企业文化、员工关怀、员工培训、绩效考核和员工流失率等; 5、负责督导各服务区块(不限于包厢、厅面、后厨等餐饮服务及工作区域)负责人完成本职工作; 6、负责评审与本部门业务有关的合同、协议和资料; 7、负责餐饮部培训及团队建设能力,提高业务能力,在确保服务质量的前提下控制厨房、服务成本; 8、负责培育积极良好的养老文化,建立良好的养老氛围; 9、定期分析各服务模块的运营状况,并进行相应整改; 10、负责管理厅面有序,保证部门正常运转; 11、协调处理各项突发事件,完成上级指派的其他工作。 任职要求: ◆教育背景:大专及以上学历,酒店管理、社工、老年健康管理、营养管理等专业优先 ◆经 验:1、有高级养老公寓餐饮管理运营经验、星级酒店餐饮管理经验; 2、具有餐饮项目团队管理经验,具有前瞻性、计划性和较强的沟通协调能力、统筹安排能力; 3、熟练掌握风险管理,紧急救护,养老护理等相关技能。 ◆态 度:1、沟通顺畅,积极主动; 2、有良好的职业道德和职业操守; 3、认同养老服务价值观,热爱老年服务事业。 ◆技能技巧:1、了解食品安全相关的国家相关法律法规;政策性. 原则性. 责任心强; 2、熟练掌握餐饮相关专业知识,熟悉出纳岗位的工作流程; 3、思维缜密. 细心. 耐心,对数字有一定的敏感度; 4、熟练运用有关电脑办公软件。 温馨提示:工作地址:云南省昆明市五华区普吉街道办事处普吉社区沙河北路与沙河路交叉口泊心郡1-A栋818商铺
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    1.协助餐饮总负责人抓好餐厅的各项管理工作,执行餐饮总负责人工作指令,并向餐饮总负责人汇报工作; 2.认真贯彻餐饮总负责人的意图,配合餐饮部的各项工作,对上级分配的任务要按质、按量、按时完成; 3.努力完成餐厅的年度、月度营收指标任务,消耗品等成本费用预算,分析每月的预算完成情况和成本费用情况,带领餐厅员工积极完成各项经营指标; 4.发挥带头人作用,对自已严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导搞好现场培训,并带领属下员工严格按操作规程进行接待,加强现场督导,营业时间及时发现和纠正服务中产生的问题; 5.抓好员工纪律,服务态度,了解员工思想情绪,业务技术水平和思想工作; 6. 开餐时参加并监督食品和饮品的服务与推销,并与厨房协调,保证按时、按质上菜,亲自为重要宾客服务; 7.征询和收集客人的就餐菜肴和服务的反馈意见,并上报总监,提高客人的满意度; 8.热情待客,态度谦和,接受宾客投诉,并向总监汇报; 9.及时向有关部门汇报餐厅财产、设备损坏情况,确保及时维修,使部门运行处在最佳状态,并做好维护保养工作; 10.加强对部门财产管理,掌握和控制物品使用情况; 11. 检查所有规章制度的执行情况,以身作则,为下属树立良好的形象; 12.钱塘区本地人优先。
  • 餐厅主管

    5千-5.5千
    杭州 | 3年以上 | 大专

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    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1、按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 2、与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 3、在餐厅中,培训、维持和执行所有服务标准。 4、在班次上正确执行收入和账单控制程序。 5、处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 6、为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,预定)。 7、找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 8、主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 9、确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 岗位要求 1、必须有2年以上的餐厅管理经验 2、有宴会餐饮的经验 3、有较好的服务精神和沟通技巧 4、熟悉英语和中文
  • 杭州 | 1年以上 | 初中

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    • 带薪年假
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    • 做五休二
    • 提供食宿
    • 年终奖金
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-07
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    • 投递简历
    职位描述 1、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 2、运用礼貌语言,为客人提供服务, 3、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 4、积极参加培训,不断提高服务技能; 5、具有良好的职业道德和职业操守及良好的团队合作意识; 任职资格: 1、年龄18—40岁,身高1.65M以上,身体健康; 2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度; 3、体健貌端,对餐饮服务行业有较高的热情及兴趣、具备优秀的语言表达及亲和力;熟悉基本的商务礼仪、接待礼仪、餐桌礼仪有优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、初中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    岗位要求: 1、形象气质佳,品行端正,吃苦耐劳; 2、5年以上丰富的餐饮管理经验,含5星级或连锁大型酒店工作经验; 3、 熟悉餐饮各岗位运作及技能培训; 4、具备较强的沟通理解和分析能力、组织协调能力和凝聚力。 岗位职责: 1.分析餐厅的各项报告,拟定改善行动计划并追踪执行情况;  2.培训员工的各项服务标准; 对于其有可能参与制定的酒店运作规则,监督其员工实行并符合标准; 3.制定及执行管理人员的训练计划并达成绩效评估的要求;  4.针对顾客的意见回馈来制定改善计划并带动餐厅所有管理人员共同达成目标;  5.对营业额、利润和人员发展方面分析拟定并完成餐厅短期及长期目标和行动计划;  6.根据公司营业额及利润指标,帮助及指导餐厅完成目标; 7.招聘符合酒店要求的成员, 8.处理客人投诉
  • 杭州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥美女多
    • 岗位培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    岗位要求: 1、形象气质佳,品行端正,吃苦耐劳; 2、8年及以上丰富的餐饮管理经验,5星级或连锁大型酒店工作经验; 3、熟悉餐饮各岗位运作及技能培训; 4、熟悉中西餐及宴会流程; 5、具备较强的沟通理解和分析能力、组织协调能力和凝聚力。 岗位职责: 1.分析餐厅的各项报告,拟定改善行动计划并追踪执行情况;  2.培训员工的各项服务标准; 对于其有可能参与制定的酒店运作规则,监督其员工实行并符合标准; 3.制定及执行管理人员的训练计划并达成绩效评估的要求;  4.针对顾客的意见回馈来制定改善计划并带动餐厅所有管理人员共同达成目标;  5.对营业额、利润和人员发展方面分析拟定并完成餐厅短期及长期目标和行动计划;  6.根据公司营业额及利润指标,帮助及指导餐厅完成目标; 7.招聘符合酒店要求的成员, 8.处理客人投诉 9.协助餐饮部经理部门日常运营工作
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-19
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    我们是咖啡、披萨、小吃为一体的连锁餐饮 1、负责餐厅的整体管理工作及销售工作的开展; 2、负责餐厅运营流程的标准化执行、考核及改进指导; 4、负责营销方案的建议与实施; 5、负责团队建设和管理工作,对涉及到运营管理的各项工作负责; 6、负责总店整体任务的分解与达成,并对业绩达成负责; 7、领导安排的其他工作事项的执行。 岗位要求: 1、全日制大专以上学历;1-3年以上工作经验; 3、曾在大型连锁加盟餐饮门店店长工作; 4、思路严谨、思维敏捷、富有创意; 5、具备极强的执行力,对公司下达的任务执行到位; 6、具备较强的市场营销能力
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    发布于 06-23
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    [岗位职责]全面负责酒店的餐饮服务管理及食品供应的各项工作。 1.制定并组织实施餐饮部的一切业务经营计划。 2.监督、推行本部门的各项正规化管理制度。 3.考核直接下级部门经理及主管的品行业绩并实施激励和培训。 4.参加酒店部门经理协调工作会议。 5.定期招开本部门的例会,成本控制会议和预算会议。 6.检查所属部门的经营情况,信息反馈和一切安全、卫生和服务工作。 7.制订和改进各项经营,管理的新计划、新措施。 8.熟悉本酒店的主要目标市场,了解消费者的餐饮需求,并有针对性地开发和提供能满足他们需求的餐饮产品和服务。 9.与厨师长一起,进行固定菜单和变动菜单的筹划与设计不断推出新的菜肴品种。 10.对餐饮采购、验收和储存进行管理与控制,降低成本减少浪费。 11.督促总厨对厨房生产进行科学管理,健全厨房组织,合理进行布局,保证菜肴质量,减少生产中的浪费,调动厨房工作人员的积极性。 12.加强餐饮厅的日常管理,提高对客服务质量,培养餐厅经理的管理督导水平。
  • 杭州 | 2年以上 | 中技 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-24
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    1、负责管理餐饮部的所有工作; 2、带领部门完成各项接待任务,检查各岗位的服务人员的服务标准,服务流程,包括食品质量在内的工作进行指导。 3、核查本部门使用的物料,成本费用,控制食品的标准; 4、抓好卫生工作和安全工作,加强日常管理,开展安全和防火教育。
  • 项目经理

    7.5千-8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    工作概述﹣(职位概述) 1.对旅聚策划、拓展实施活动的各个方面进行监管和指导。职责包括针对室内旅聚活动和室外聚乐活动的开发与策划实施监管;对旅聚活动的发展和实施进行监管和协助;管理所在项目团队并汇报计划的有效性。 2.负责监管该项目的康乐/服务工作,包括但不限于棋牌、球类竞技、KTV、导游、导聚、竞技的运营。 3.服务对象为老年人群体。 主要职责: 预测业务水平并制定工作计划。 协调康乐设施和设备的所有保养工作。 协调所有对客导游、计调及康乐服务。 负责所有对客服务的安全。 针对优质的定制聚会团队提供高标准及个性化的聚会服务以赋予客户卓越的聚会体验。 对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 协助新产品和服务的开发工作。 协助对销售和市场活动的评估。
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