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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有本岗2年以上工作经验,在成本核算岗位工作5年以上。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。
  • 行政总监

    8千-1万
    杭州 | 8年以上 | 本科

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-06
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    【岗位职责】 1、全面负责公司行政管理体系的建设与优化,制定并完善行政管理制度、流程及标准,确保高效合规运行。 2、统筹公司日常行政事务管理,包括办公环境维护、固定资产管理、车辆调度、档案管理及后勤保障等。 3、主导大型会议、活动及接待工作的策划与执行,协调内外部资源,确保活动顺利开展。 4、监督公司采购及供应商管理,控制行政成本,优化预算执行效率。 5、跨部门协作,推动行政服务支持与业务需求的精准对接,提升整体运营效率。 6、处理突发性行政事件,制定应急预案并落实风险防控措施。 7、起草、审核及修改各类合同(如业务合同、劳动合同、知识产权协议等),制定标准化合同模板。 参与重大合同的谈判与履行监督,确保条款合法合规。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,行政管理、企业管理或相关专业优先,5年以上中大型企业行政管理经验,3年以上同岗位管理经验。 2、精通行政管理全模块工作,熟悉酒店行业行政运营特点者优先。 3、具备优秀的统筹规划与组织协调能力,能高效整合资源并推动多线程任务落地。 4、逻辑清晰,执行力强,擅长制度优化与流程再造,有成本管控意识。 5、具备出色的沟通能力及突发事件处理经验,抗压能力强。 6、熟练使用Office办公软件及OA系统,具备基础数据分析能力。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-06
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    该岗位单休,买五险一金,包住,餐补1000。 岗位职责: 1、积极沟通配合民宿中心内部及外部门各项工作的开展,并组织本部门贯彻执行社区政策; 2、熟练使用民宿系统并根据数据和报表快速掌握运营情况,参与民宿系统迭代功能需求的讨论,提出有建设性的建议; 3、根据现场接待情况及时进行沟通调整,决策、处理区域内的紧急情况,为下属主管、员工提供工作支持,以及有效指导; 4、掌握近期预订情况,对本区域做好本月及年度工作有计划性安排和落实; 5、每月根据整理的服务投诉,整理的峰值体验,分析并调整服务流程;按月度、季度、年度回顾客诉、峰值体验、标准服务流程,明确督导重点; 6、负责解决本区域内的严重客诉,处理本区域特殊事件和宾客的特殊要求, 处理并解决小程序后台客人严重差评; 7、与园区内其他部门保持良好沟通与合作,推动各项对接工作顺利实施; 8、关注本区域业主小群特殊问题及时效,对员工的沟通方式提供有效指导,并及时补位做出回复;制定区域内新业主协议讲解及前期对接工作的沟通标准。 9、执行部门的盘点计划,有效对区域资产进行管控,确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 10、协助民宿负责人完成其它工作安排。 任职要求: 1、本科及以上学历,有物业、城市型民宿及酒店前厅的管理工作; 2、有较强的沟通协调能力,有良好的团队意识; 3、有服务意识,沉稳干练、细心。 4、熟练使用PPT、Wrod、Excel等办公软件。
  • 南京 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    1. 主要职责: (1)根据公司发展战略、金陵品牌战略特点和市场需求,制定连锁酒店市场营销战略,建立与打造市场营销体系。 (2)负责成员酒店市场营销支撑和数字化赋能,协助成员酒店市场营销体系建设,审核成员酒店市场营销计划并协助完成。 (3)制定公司市场销售费用的预算,控制成本,达到完成目标又合理利润的目标。 (4)深入了解本行业,把握最新市场营销信息。开拓市场,挖掘目标用户,不断建立更多优质用户的合作,实现共赢、可持续的目标。 (5)衔接内外部工作,建立良好的公共关系。定期或不定期拜访重点客户,建立、保持与客户、同行业间的良好合作关系。 (6)做好品牌的市场推广工作,拓宽线上、线下渠道,不断提升品牌知名度、美誉度,增强企业在行业中的竞争力,不断扩大线上营销业务覆盖面,提高品牌知名度和用户黏性。 (7)负责管控和运维数字化营销平台、管理新媒体平台,进行产品宣传和推广,扩大品牌影响力。 (8)根据市场需求和客户数据,制定具体的全员营销计划,提高直销渠道的转化率和销售额。 (9)制定会员全生命周期管理策略,通过用户信息、消费行为数据等挖掘用户需求,提高会员复购力和忠诚度。 (10)及时完成总裁室和上级领导布置的其他工作。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-06
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    岗位职责: 1、根据安排学习包括但不限于酒店的前厅、客房、餐饮、职能等酒店日常服务及后勤工作,了解各部门在酒店运营中的职责和作用,以及各部门之间的协作关系。 2、完成所分配的例如酒店一线对客服务、后勤职能支持等工作,并定期向工作导师或直属领导汇报工作,提出优化建议。 3、贯彻执行公司关于管理培训生“能下基层、能动脑筋、能干实事”的要求,主动下沉一线、积极发现问题、善于提出措施,定期完成月度/季度工作汇报。 4、按计划积极参与有关管理培训生的各项培训及活动,不断提高业务技能和服务水平。 5、承办上级交付的其他工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、财务会计等相关专业优先。 2、具有较强的沟通协调及学习能力,服务意识较高,细心踏实 3、接受应届毕业生,具备相关实习经验者优先。 工作地点: 1、福建省三明市希望小镇清流米兰花酒店 2、四川省巴中市希望小镇南江米兰花酒店
  • 前厅服务

    7千-9千
    北京-西城区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 06-06
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    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供问询、行李寄存等服务; 2、协助处理客人投诉及突发事件,确保客人需求得到及时响应与解决; 3、熟悉酒店客房类型、设施及服务项目,为客人提供准确的信息与推荐; 4、与其他部门保持高效沟通,协调客房、餐饮等部门满足客人需求; 5、熟练操作酒店管理系统,确保信息录入准确无误; 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,热情主动,耐心细致; 2、普通话标准,具备基本的英语沟通能力; 3、能够适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班; 4、具备较强的应变能力与团队协作精神; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可培训上岗; 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先。 7、试用期2个月,要求政治清白、政审合格、无犯罪记录、无案底;
  • 北京-西城区 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 06-06
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    【岗位职责】 1、负责酒店市场拓展工作,开发新客户资源,维护现有客户关系,提升酒店市场份额; 2、策划并执行市场推广活动,包括线上线下宣传、行业展会、商务洽谈等,提升品牌影响力; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定针对性的销售策略,完成部门业绩目标; 4、与公关销售团队协作,为客户提供定制化服务方案,提升客户满意度和复购率; 5、定期提交市场拓展报告,反馈客户需求及市场变化,为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、要求懂抖音、小红书、b站等新媒体销售运营的; 2、具备较强的市场敏感度和商务谈判能力,能够独立开发客户资源并促成合作; 3、对酒店行业有一定了解,熟悉市场拓展流程及客户开发技巧者优先; 4、优秀的沟通表达能力和团队协作精神,能够高效协调内外部资源; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力。 6、试用期2个月,要求政治清白、政审合格、无犯罪记录、无案底;
  • 财务主管

    5千-6千
    枣庄 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助财务经理开展日常财务管理工作。 2. 负责落实跟进检查财务管理制度的执行情况。 3. 负责酒店财务报表、会计报告及财务分析相关工作。 4. 负责酒店会计核算审核、税收数据审核、内部报表审核工作。 5. 配合财务经理开展资产管理、成本控制、全面预算、财务风险管控等工作。 任职条件: 1. 本科及以上学历,财务、会计、审计等相关专业教育背景。 2. 男性优先,具有中级计师职称优先考虑。 3. 两年以上酒店财务管理岗位工作经验(例如成本控制岗、总账会计岗、审计岗、资产管理岗等),或三年及以其他大中型企业财务会计岗位工作经验。 4. 熟悉国家会计准则及相关财务、税务、审计等法律法规,熟练操作财务软件。 5. 熟知财税法律相关规范。 6. 熟悉企业财务制度和管理流程。 7. 具有一定的成本控制、财务分析、酒店管理相关经验。 8. 具有较强的组织能力、沟通能力和独立解决工作中实际问题的能力,抗压能力强。 10. 品行端正、诚实守信、廉洁自律、勤勉尽责,具有良好的道德品行和职业操守,无违法违规违纪记录。
  • 广州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、确定客户的市场定位,使用适合的销售战略,完成个人销售目标和客户管理 2、制定销售计划从指定的市场客户中争取业务 3、发展市场情报:新的产品理念、竞争活动和新客户的趋势和表现 任职要求: 1、大专以上文凭; 2、具有良好的英语、粤语和普通听说写能力; 3、具酒店销售业务的一定工作经验; 4、具备优秀的销售技巧。
  • 总经理

    2万-3万
    开封 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面管理和运营酒店,确保酒店的日常运作顺畅。 2、构建并优化酒店管理体系,提升组织效率和业绩表现。 3、制定并实施有效的营业收入和利润增长策略。 4、编制和执行酒店的经营预算与决算方案,规划并执行设施更新及投资计划。 5、向各部门分配年度工作任务并确保目标的达成。 6、监督并负责酒店的维修保养与安全管理工作。 7、建立和维护与各界的公共关系,塑造和提升酒店的品牌形象。 8、对酒店的组织架构和员工配置进行优化调整,处理重要的人事变动事宜。 9、组织和指导员工培训工作,致力于提高服务质量和员工专业素养。 10、具备筹备期酒店的管理经验,能够高效推进新店的开业准备工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,主修相关专业如旅游管理或酒店管理等。 2、在酒店总经理职位上有至少五年的工作经验,且需具有三到五年的高层管理经验。 3、深入了解并能熟练操作酒店各部门的服务流程与管理程序。 4、具备优秀的团队领导和管理能力,有强烈的职业发展意愿和目标追求。 5、出色的沟通技巧,能进行高效的决策并具有准确的综合判断能力。
  • 会计

    5千-6千
    枣庄 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    岗位职责 1.带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2.负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3.负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4.审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5.审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6.协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7.审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 岗位要求 1.本科以上学历,财务会计专业毕业。 2.具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3.熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4.能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6.为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 销售总监

    2万-3万
    北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 员工餐厅
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    • 帅哥多
    • 美女多
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    岗位职责: 统筹销售市场部部门工作,负责企业公寓及写字楼整体的销售工作,公寓及写字楼招商。 制订年度收益计划、市场预算及预测。 制订与收益计划相关的工作计划,以确保收益计划目标得以实现 向总经理提供专业的咨询服务 协调保持和增加业务量的各种方法,包括广告、促销、个人销售、宣传、社区关系、特别销售项目等。 通过下列手段创建及实施特别计划以创造更大的效益: 提高平均房价 提高整体入住率 提高淡季业务量 增强在当地的餐饮和宴会销售 提高酒店在当地社区的声望 通过联谊、入会和加入其它行业组织来积极参与社区事务。 定期检查销售与市场部员工的活动报告,以确保销售目标的实现。 对酒店内部宣传品的视觉效果进行定期检查,以确保它们能够达到品牌标准。 通过以下手段对潜在市场进行调查: 对销售部和前台的通信文档进行检查 对客史档案和登记卡档案进行分析 研究客户调查问卷 研究政府对来当地旅游的游客的统计数字 分析竞争对手的销售和促销工作情况 对各类参考资料及行业出版物进行研究,以寻找销售机会 分析以往广告活动及向其它部门负责人和广告机构进行咨询,研究何种广告效果最好,并就此向总经理提出建议。 与社区及周边市场内的航空公司、旅行社、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系,以发展新客户及保持老客户。 定期对公关活动进行检查,以保证酒店在当地及全国媒体中的影响力。 对新产品和服务的开发进行管理 对新市场策略的发展进行监管 进行市场调研 与区域销售及市场工作人员进行良好沟通并实施公司策略 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 和财务总监一起编制和管理部门预算。
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议

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    发布于 06-05
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    • 投递简历
    专业知识技能: 1. 具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2. 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3. 掌握应用销售及前台的电脑系统。 4. 了解团队会展市场,商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5. 能够掌握和理解市场和竞争。 教育: - 四年制学士学位工商管理、市场营销、酒店管理或相关专业; 5年奢华酒店的销售管理经验和市场营销或相关专业领域。 经验: -  三年以上团队领导工作经历。 -  三年以上奢华酒店团队销售经验。 其它技能要求: 1. 优秀的中,英文口头表达及书写能力。 2. 良好的电脑技能,至少会使用微软办公室、互联网及其它的流行出版软件。 3. 良好的人际交往和沟通技巧。 4. 独立工作以及在压力下工作的能力 Job Knowledge / Skill: 1. Leadership skills and knowledge of all tasks within the area of responsibility. 2. Knowledge and experience in Internet and other major computer programs. 3. Ability to use Sales and Front Office computer systems. 4. Knowledge in MICE, Corporate, Travel Industry, Meeting and Catering sales. 5. Ability and understanding of the market and competition. Education: -  4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel Management, or related major; 5 years team leader experience in the luxury hotel sales and marketing or related professional area. Experience: -  Demonstrated skills in supervising a team for at least 3 years. -  Group sales experience in luxury hotel for at least 3 years. Additional Skill required: 1. Excellent written and spoken Mandarin & English are a must. 2. Good computer skills with minimum requirement in use of Microsoft Office, Internet and other popular software. 3. Good interpersonal & communication skills. 4. Ability to work independently and under pressure
  • 销售总监

    2.5万-3万
    北京 | 5年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    - 确保所有房间业务处理得妥当并职业,并协助市场销售总监实现客房最大化收益率。 监督销售团队并提供专业指导。 - 直接销售-与客户基于实行“双赢”谈判基础上建立关系,解决问题和并且相互信任并最大限度地挖掘潜在的业务,及时、准确地向运营部门传达客户和销售承诺,有效地达到日常销售活动目标,完成市场销售总监设定的房间收益率指标. - 发展当地和海外的客户 - 参与必要的展会并当地重要的客户建立良好的关系 - 激励并确保部门履行宝格丽酒店标准 - 在不同的房间销售业务类型(旅游团队、散客等)中确定市场需求和趋势 - 监控和调查竞争对手的促销活动和策略 - 通过报告提供持续反馈以改进产品和完善部门以及提升整个酒店的服务
  • 培训专员

    3千-5千
    保定 | 1年以上 | 本科 | 食宿面议

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    员工培训:每月根据当月入职人员情况安排入职培训并独立授课;协助开展酒店认证培训师课程/行为面试培训/工伤安全培训/服务意识培训等进阶课程;培训前分析培训需求并制定培训方案,培训后检查培训效果并调整培训策略。日常通过每日仪容仪表及产品知识检查回顾培训效果与探究培训需求。员工月度线下培训时常保证在2小时以上,稳定月度培训平均小时数在3小时。 活动组织:策划开展酒店内部员工活动,包括员工大会/企业年会/员工季度生日会/时令节日庆祝/总经理座谈会等员工活动,根据实际情况确认当月安排及具体细节。 培训管理:负责月度培训及活动安排,撰写酒店月度培训日历并开展相关事务;对部门培训做到监督管理,开展月度培训师会议,监督部门培训计划落实与检查部门培训效果,对提交的培训报告与培训计划检查归档;撰写每日须知,保证员工日常培训管理。 员工关怀:评选月度季度年度优秀员工团队;采购员工生日礼物与节气礼品;设计跟进员工餐厅氛围展示;组织座谈会解决员工问题。 内部宣传平台运营:管理酒店人力资源部公众号平台,通过推文,海报,视频等线上宣传方式出品作品。 人事工作:负责酒店员工的入职离职手续办理;酒店员工健康证的检查,筹备期的招聘工作
  • 重庆 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 06-05
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    【岗位职责】 1、负责餐饮部及厨房行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与厨师长一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。
  • 北京-朝阳区 | 8年以上 | 本科

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-05
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    岗位职责: 1.统筹公司所属所有酒店的运营管理,制定并执行年度经营计划,确保酒店的盈利能力和市场竞争力; 2.参与精品酒店品牌形象建设,深化客户体验设计,确保服务标准与市场定位匹配; 3.优化管理体系,搭建高效团队,推动跨部门协同与人才梯队建设,激励员工,提升团队凝聚力和工作效率; 4.精准控制运营成本,提升GOP率,实现营收与利润双增长; 5.协助制定并执行公司营销策略、新产品推广及淡旺季客房销售政策; 5.处理客诉、重大突发事件,维护政府及战略合作伙伴关系,提升酒店的知名度和美誉度。 任职要求: 1.全日制统招本科及以上学历,形象气质佳; 2.3年以上国际连锁、精品酒店、设计师酒店等领域全面运营工作经验; 3.具备一线城市精品酒店成功管理案例,精通会员体系、场景化营销等运营模式; 5.具备敏锐市场洞察力,统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力,逻辑思维敏捷,执行力强; 6.可长期出差。本岗位需管理秦皇岛、金山岭、广州、上海等地的酒店,可base在金山岭或者广州。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
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    岗位职责: 1. 根据国家法规和行业规定,协助制定酒店公司各项财务制度、内控制度和成本费用管理办法等,形成规范化管理并严格执行和贯彻; 2. 协助制定酒店公司年度/月度资金计划,确保正常经营所需资金的日常使用;协助管理酒店公司各项投融建管退专项资金并对其进行有效的风险控制; 3. 根据酒店公司年度经营目标,协助编制年度财务预决算;协助管理酒店公司下属企业日常财务预决算编制和分析工作,定期对酒店公司经营计划执行情况进行财务分析和汇报; 4. 协助参与酒店公司重大经营、投资项目决策,配合分析投资项目的经营风险和财务风险等风险管控工作; 5. 完成上级领导交办的其他工作。 岗位聘用标准: 1. 财务相关专业本科及以上学历,应具备中级会计师及以上职称,具备注册会计师、税务师等职业资格者优先; 2. 38周岁以下,5年以上企业财务管理、财务报告或数据分析工作经验,需要有文旅行业(酒店)从业经验; 3. 熟悉国家金融政策、企业财务制度及流程、精通相关财税法律法规; 4. 熟练掌握日常办公软件,具备良好的数据分析能力与写作能力; 5. 廉洁自律,为人正直,认真负责,具备良好的职业操守;思维条理清晰,工作积极主动,有较强的执行力及沟通协调能力。
  • 北京-大兴区 | 经验不限 | 本科

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    • 岗位晋升
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-05
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    岗位职责: 一、部门管理制度流程、工作计划 • 组织制订部门基本管理制度,并监督执行 • 组织制订部门工作流程,并根据实际工作情况不断优化 • 组织制订部门年度、季度和月度工作计划,并监督实施 二、品牌建设 • 指导公司品牌建设和VI系统建设工作 • 组织开展公司品牌形象和价值提升工作 • 指导品牌定位工作,组织做好品牌的形象包装、策划和宣传推广 三、会员体系建设 • 组织开展会员体系产品和功能设计 • 统筹开展用户调研和会员数据及需求跟踪分析 • 组织开展会员管理信息化建设 • 统筹负责平台会员营销活动策划及运营管理 四、标准化服务体系建设 • 组织制订服务标准手册和管理规范 • 统筹管理服务质量管理培训和考核工作 五、服务品质培训及检查 • 指导服务品质培训工作 • 组织制订服务品质检查的标准和规范 • 指导服务品质检查工作 六、部门内部管理 • 全面主持本部门工作,落实公司各项管理要求 • 负责本部门内工作任务分工,合理安排人员 • 负责本部门员工队伍建设,包括监督管理、指导培养、绩效考核 • 负责本部门各项费用预算制订、使用和控制 • 负责本部门与其他部门的沟通协调工作 七、其他 完成领导交办的其他工作 任职资格: 学历背景:大学本科及以上学历 工作经验:具有累积5年以上企业工作经历,或者与企业经营管理业务、党政工作相关的经历具有2年以上管理岗位工作经验,在大中型企业总部有相关任职经历者优先考虑 能力素质:具备酒店、公寓服务标准体系建立工作经验,熟悉相关行业情况和市场动态具备较强的组织策划能力、沟通协调能力、计划执行能力、市场敏感度,良好的大局意识熟练使用OFFICE办公软件
  • 贵阳 | 8年以上 | 本科

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    • 免费凯悦住房
    • 凯悦内部调岗
    • 管理规范
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    统筹宴会中心整体运营管理,制定战略目标,确保服务品质与文化定位落地; 协调京剧院合作项目,优化客户体验,推动品牌高端化发展。 学历经验‌: 1. 本科及以上学历,酒店管理、工商管理等相关专业; 2. 8年以上高端餐饮/文化主题酒店管理经验,有开业筹备经验者优先。 ‌核心能力‌: 1. 熟悉高端餐饮运营全流程,擅长成本控制与利润提升; 2.具备文化项目合作经验(如艺术团体、剧院等),能融合京剧元素创新服务场景; 3.具备卓越的团队领导力,能打造高素养服务团队; 4.拥有高端客户资源及跨界资源整合能力。 ‌软性要求‌: 热爱传统文化,对京剧、黔粤京菜系文化有深刻理解; 抗压能力强,适应高服务标准与灵活工作节奏。
  • 西安 | 5年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 制定并执行酒店品牌年度市场传播策略,确保品牌定位一致性和市场竞争力;策划并监督品牌推广活动,提升品牌影响力; 2. 负责酒店官网、微信、微博、小红书、抖音等新媒体平台的运营,提升粉丝互动及转化率;优化SEO/SEM策略,管理线上广告投放,提高线上预订量; 3. 维护与媒体、KOL、行业机构的合作关系,策划新闻发布、媒体专访及品牌曝光活;处理危机公关,制定舆情应对方案,维护酒店品牌声誉; 4. 主导酒店宣传物料的创意及内容产出;结合市场趋势,策划热点营销事件,提升品牌话题度; 5. 监测市场竞品动态,分析行业趋势,优化营销策略;定期评估营销活动ROI,调整投放策略以提高效益; 6. 与销售、运营、餐饮等部门协作,推动整合营销方案落地;管理外部供应商,确保项目执行质量。 胜任要求: 1. 本科及以上学历,市场营销、传媒、广告、酒店管理等相关专业优先;5年以上酒店、旅游或高端服务业市场传媒相关经验,熟悉酒店行业运作模式; 2. 精通新媒体运营及数字营销工具;有成功策划并执行品牌推广、数字营销或公关活动的案例; 3. 优秀的文案撰写、视觉创意及活动策划能力,能独立完成宣传方案;出色的媒体资源及KOL关系网络,具备危机公关处理经验; 4. 对市场趋势敏感,具备创新思维和商业洞察力;良好的沟通协调能力,能适应快节奏工作环境。
  • 财务经理

    1.5万-2万
    潮州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    【岗位职责】 1、督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、本科及以上学历; 2、具有5年以上财务负责人工作经验,8年以上高星级酒店财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式; 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。
  • 长沙 | 8年以上 | 本科

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    • 节日礼物
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    • 人性化管理
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    • 领导好
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    工作职责: (1) 在酒店经营管理中落实管理制度,规定各级管理人员的职权范围。调动各级管理人员工 作积极性,完善酒店经营机制,保证日常工作的正常运转。 (2) 定期向董事长汇报工作,执行董事长的各项决策。 (3) 根据调动动向和发展趋势,结合酒店实际,研究制定酒店发展计划、经营战略、方针和 企业改造、参加新增重要服务项目洽谈并拟订合作协议,报董事长审批决定后,组织贯彻 实施。 (4) 研究确定企业组织机构的设立和调整方案,拟定酒店人事架构、人力资源部开发方针, 任免酒店管理人员并报备报董事长。 (5) 制定酒店年度预算,确定各部门各项经济目标和市场销售计划,并经董事长审批后组织 贯彻实施。在经营过程中,将年度预算和计划控制结合起来,发现问题及时提出整改措施, 保证酒店年度预算任务的顺利完成。 (6) 主持召开酒店每周一次的行政例会,掌握控制酒店经营活动全局,协调各部门关系,审 批酒店各种重要合同,听取各部门汇报,就重大销售、接待活动和财务开支作出指令。 (7) 抓好企业文化,加强企业精神文明建设,督促有关部门开展丰富多彩的业余文化活动, 增强企业凝聚力。 (8) 在经营中贯彻宾客至上,服务第一的宗旨,审批各部门管理制度、接待程序、接待特别 重要的客人,处理重要投诉,保证酒店的标准化、程序化和制度化,切实提高服务质量。 任职资格: 1、年龄 28-38 岁,本科及以上学历,营销、酒店、旅游等相关管理专业为优 2、具备良好的酒店经营思路,良好的职业素养、市场意识 3、8 年以上酒店管理工作经验,如高端民宿管理公司、高端度假村或星级酒店副总、总经理经 验 4、具有较好的领导能力、沟通协调能力、公关能力和市场敏锐度 5、主要办公地点:长沙,需接受短期外派/出差
  • 北京 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    岗位概述: 依照人力资源部政策及执行程序协作开展部门日常工作。 岗位要求 1.本科以上文化程度。 2.懂得电脑操作,能较熟练地进行英文打字及沟通。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4.态度良好,热情有礼,五官端正。 5.有国际品牌酒店人力资源实习经验的优先考虑。 只接收实习期至少半年的全职实习生
  • 北京-大兴区 | 3年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    岗位职责: 一、制度流程建设 • 协助总经理,建立健全门店管理制度、流程和各类运行规范 二、日常经营管理 承担分管的工作职责 • 落实门店各项经营管理决议,推动和协调各项工作开展 • 协助总经理完成门店人员录用、考核、奖惩、晋升工作 • 负责组织开展员工技能培训 • 监督检查服务标准和规范的落实情况,指导员工服务工作 协助总经理落实安全管理工作 三、公共关系管理 • 建立并维护与公司、政府机构、各大企业和旅行社顺畅的沟通渠道 • 承担门店参观接待、检查接待等事务 四、其他 • 完成领导交办的其他工作 任职资格: 学历背景:大学本科及以上学历 工作经验:具有累积5年以上企业工作经历,或者与企业经营管理业务、党政 工作相关的经历,在大中型企业总部有相关任职经历者优先考虑。 能力素质:熟悉酒店行业,对酒店的市场发展趋势有独到的见解和市场洞察力 具备较强的组织策划能力、沟通协调能力、计划执行能力、市场敏感度;具备一定的领导能力,能够协助门店总经理开展工作熟练使用OFFICE办公软件。
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