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  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.跟进落实岭南酒店品牌的区域拓展,针对目标区域进行市场调研并推进项目拓展工作; 2.开发和维护岭南酒店项目拓展渠道; 3.负责跟进项目的接洽和考察,以及服务合作方案、管理合同的草拟等工作; 4.负责协助公司其他部门跟进项目的策划、筹建及管理服务工作; 5.负责拟拓展项目资料的收集和市场调查,并进行品牌符合性评估; 6.协助岭南酒店外出参展参会的组织工作,加强品牌推广; 7.协助开展业主关系管理与维护工作; 8.跟进领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1.大学本科以上文化程度,具备较强的综合素质和专业能力; 2.具有五年以上酒店管理公司或酒店中高层管理工作经验,具有酒店筹建开业经验优先; 3.较强的学习能力及业务管理能力,熟悉项目开发流程,并具备优秀的谈判技巧; 4.善于沟通,具备出色的分析判断能力,洞察力和逻辑思维能力强; 5.具有良好的组织协调能力,并具备较强的社会交往及语言文字写作能力; 6.身体素质良好,能承受紧张、高效工作节奏,能适应出差安排。
  • 重庆-永川区 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
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    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 贯彻执行酒店销售策略和计划,引导销售团队进行有效的销售活动以确保对协议公司、政府部门、旅行社、商协会及航空公司客户的良好服务,从而增加酒店房夜数。 2. 与集团总部销售人员一起,带领监督和处理所有全球客户的建议书邀请函(RFP)。 3. 根据预算计划,贯彻监督销售团队对销售流程和客户信息跟进执行情况。 4. 在销售管理系统中对所有客户信息及时更新。 5. 在来年合同季之前提前至少六个月制定和建议价目结构表。 6. 负责组织所有的销售拜访活动,并对潜在生意进行跟踪和落实,以贯彻销售计划的执行。 7. 为了提供高质量的服务,与酒店其他部门(如前厅、餐饮等)协作,以满足客户订房和宴会要求。 8.在每日晨会和周会上,听取销售经理和销售主任的工作汇报并指导相关活动。 9. 执行并协助市场销售总监的日常销售活动。 10. 每周向市场销售总监对销售活动进行汇报总结,包括竞争者情况和市场情报。 11. 为提升酒店品牌意识,参加展会及商务拜访。 12. 在市场销售总监外出时管理销售部门。 13. 跟进业务信息并处理有关社交活动的询价(例如婚礼、晚餐舞会)。 14. 确保传播到宴会统筹部的信息是不断更新的(例如宴会设施清单、菜单、酒水单)。 15. 对所有客户要求在24小时内予以回复。 16. 对于分派的宴会活动,要从谈判到客人离店,全过程跟进落实。 17. 和客户一起商谈敲定最终细节,并在活动计划和布置上给予专业的建议。 18. 负责将团队宴会客户涉及信息分发至酒店各相关部门。例如,发送宴会活动通知单,团队 简介并组织宴会准备会议。 19. 在会议组织者要求或有突发紧急需求的情况下,保持与各部门之间的沟通协调。 20. 会议组织者与客户在酒店期间要与之保持联系,并关注客户的满意度。 21. 检查宴会运行和与相关各部门工作,确保随时随地客人都享受到高品质的服务。 22. 积极参与完成部门目标,达到销售预算。 23. 参加正常的沟通会议与运作部门更新活动细节。 岗位要求: 1. 大学商务和其它相关专业毕业。 2. 5年及以上国际酒店经验。 3. 良好的书写和口头交流技巧。 4.英文及普通话流利。 5. 工作积极主动、工作负责。 6. 和会展公司、旅行社客户有良好的合作关系。 7. 综合条件优秀者可适当放宽上述要求。
  • 收益总监

    8千-1万
    西双版纳州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店整体收益管理策略的制定与实施,优化房态、价格及渠道管理 2、分析市场趋势及竞争对手动态,制定动态定价策略 3、监控各分销渠道表现,协调销售与预订部门达成收益目标 4、建立收益管理数据分析模型,定期提交经营预测报告 5、统筹会议活动及餐饮板块的收益管理工作 【岗位要求】 1、熟悉酒店收益管理全流程,掌握RMS等收益管理系统操作 2、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力 3、能独立完成收益报表及经营预测分析 4、优秀的跨部门协调能力和决策判断力 5、持有CRME、CHIA等酒店收益管理认证者优先
  • 沈阳 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 销售策略制定: 制定并实施符合酒店业务目标的全面销售策略。确定并锁定关键细分市场以推动收入增长。 Sales Strategy Development: Develop and implement comprehensive sales strategies aligned with the hotel’s business objectives. Identify and target key market segments to drive revenue growth. 客户关系管理: 与关键客户、企业合作伙伴和旅行社建立并保持牢固的关系。定期举行客户会议、现场视察和社交活动以推广酒店的服务。 Customer Relationship Management: Build and maintain strong relationships with key clients, corporate partners, and travel agencies. Conduct regular client meetings, site inspections, and networking events to promote the hotel’s services. 销售运营: 监督合同、提案和其他销售文件的准备工作,以确保准确性和专业性。 Sales Operations: Oversee the preparation of contracts, proposals, and other sales documents to ensure accuracy and professionalism. 与部门合作: 与营销、活动和运营团队密切合作,使销售工作与整体酒店战略保持一致。与财务部门协调以跟踪销售预算和预测收入。 Department Collaboration: Work closely with marketing, events, and operations teams to align sales efforts with the overall hotel strategy. Coordinate with the finance department to track sales budgets and forecast revenue. 绩效监控与报告: 分析销售绩效指标并定期向高级管理层汇报最新情况。确定需要改进的领域并根据需要采取纠正措施。 Performance Monitoring & Reporting: Analyze sales performance metrics and provide regular updates to senior management. Identify areas for improvement and take corrective actions as needed. 业务发展: 探索新的业务机会和合作伙伴关系,以扩大酒店的市场覆盖范围。随时了解行业趋势并参加贸易展览、会议和活动以推广酒店。 Business Development: Explore new business opportunities and partnerships to expand the hotel’s market reach. Stay informed about industry trends and attend trade shows, conferences, and events to promote the hotel. 任职资格: 强大的领导能力和团队管理技能。 Strong leadership and team management skills. 在实现销售目标和推动收入增长方面有良好的记录。 Demonstrated track record of meeting sales targets and driving revenue growth. 出色的沟通、谈判和关系建立技能。 Excellent communication, negotiation, and relationship-building skills. 具有分析思维,能够解读销售数据和市场趋势。 Analytical mindset with the ability to interpret sales data and market trends.
  • 长沙 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 凯悦免费住房
    • 舒适员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 管理规范
    • 节假福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常成本核算、分析与控制,确保成本数据的准确性和及时性; 2、监控酒店各部门的采购、库存及消耗情况,制定并优化成本控制措施; 3、定期编制成本分析报告,提出成本节约建议,协助管理层决策; 4、审核供应商报价及合同,确保采购成本合理可控; 5、监督并执行成本控制流程,确保符合酒店财务政策和行业标准; 6、协助财务部门完成月度、季度及年度成本预算与决算工作; 7、与其他部门沟通协作,推动成本控制措施的落地与执行。   【岗位要求】 1、本科及以上学历,财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 北京 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 节日福利
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉建筑结构、房屋修缮、装修改造工程流程。 2、能够独立负责酒店建筑类隐患排查、工程整改、项目现场监管工作。 3、能够看懂建筑施工图纸。 【任职要求】 1.全日制本科及以上学历,建筑学、土木工程相关专业。 2.需持有毕业证、学位证,应届毕业生可接受无专业资格证,在校取得建筑类相关技能证书、奖学金、优秀毕业生、中共党员优先。 3.持有二级建造师证及以上、建筑施工相关资格证书者优先
  • 武汉 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    • 员工福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 北京 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 包吃包住
    • 定期体检
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 落实酒店安全管理制度,开展日常安全巡查,排查消防、治安隐患。 2. 负责消防设施、监控设备检查与维护,确保正常运行。 3. 值守重点区域,维护酒店内治安秩序,防范各类风险。 4. 接待访客、车辆登记,管控人员及车辆进出。 5. 处置突发纠纷、意外事件,按流程上报并做好记录。 6. 组织开展安全、消防知识宣传与培训工作。 【任职要求】 1. 熟悉消防、治安相关法规及酒店安保工作流程。 2. 掌握消防器材、监控设备操作使用方法。 3. 品行端正,无不良记录,具备较强应变与处置能力。 4. 沟通表达良好,责任心强,严守岗位纪律。 5. 能适应轮班、夜班,身体素质良好。 6. 有安保、消防相关工作经验或持证者优先。
  • 武汉 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities 主要职责 1. 品牌传播支持:协助市场传讯总监执行酒店市场与公关计划,确保日常推广活动符合费尔蒙品牌调性。 2. 文案与内容创意:撰写高质量的中英文推广文案、新闻稿、社交媒体帖文及宣传物料,能够结合市场热点提出创意方案。 3. 社交媒体运营:负责酒店微信公众号、小红书、抖音及其他社交平台的日常内容更新与互动,提升酒店品牌曝光度。 4. 媒体与KOL对接:协助拓展与维护媒体、自媒体、达人/KOL的关系,跟进采访、报道及线上线下合作机会。 5. 跨部门沟通:与餐饮、客房、销售等部门紧密配合,确保活动与推广信息及时有效传递并落地执行。 6. 活动执行:协助策划及执行酒店公关活动、品牌合作项目和媒体发布会,负责相关物料准备与现场支持。 7. 市场调研与数据分析:定期收集市场与竞品信息,监测推广效果并提供改进建议。 8. 项目协调:对接设计、摄影摄像、外部供应商,确保各类宣传物料和活动执行高效完成。 Qualifiled 岗位要求 1. 英文听说读写流利,能够熟练撰写和翻译中英文推广文案。 2. 有奢华品牌或五星级酒店市场、公关相关经验者优先。 3. 逻辑思维清晰,文字功底扎实,能举一反三,执行力强。 4. 对工作有责任感,积极主动,具备较强学习与创新能力,对新鲜事物敏锐,善于捕捉热点。 5. 沟通协调能力强,能高效推动跨部门及外部合作,能适应快节奏和多任务的工作环境。 6. 熟悉社交媒体运营(尤其是小红书、抖音),有过相关成功案例更佳。
  • 景德镇 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、协助员工劳动合同签订及管理工作。 3、计划安排好酒店员工健康证管理。 4、协助酒店活动及员工培训。 5、根据员工活动,培训,拍摄员工活动照片,视频并剪辑。 6、协助部门文档管理。 【岗位要求】 1、本科以上学历,愿意在人力资源方向发展。 2、有良好的视频剪辑,拍照能力。 3、熟练掌握办公自动化技能。有较强的学习能力,有耐心。
  • 长沙 | 1年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 凯悦免费住房
    • 舒适员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 管理规范
    • 节假福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常财务核算工作,包括但不限于凭证录入、账务核对、费用报销审核等基础会计事务; 2、定期整理、归档财务单据及会计凭证,确保财务资料完整、准确; 3、协助完成月度、季度财务报表的编制及基础数据分析; 4、处理银行对账、往来款项核对及税务申报辅助工作; 5、配合完成部门内其他临时性财务工作及跨部门协作事项。 【岗位要求】 1、财务相关专业,本科及以上学历。 2、1年以上同岗位工作经验,具有大型国际高端酒店筹备经验为佳。 3、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度,掌握酒店的有关知识。 4、具有独立划清两类资金界限和商品流通费与非商品流通费界限的能力,具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。 5、坚持原则、廉洁奉公。 6、身体健康,能胜任本职工作。
  • 合肥 | 5年以上 | 本科
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作,制定并执行人力资源战略规划 2、建立健全酒店人力资源管理体系,完善招聘、培训、绩效、薪酬等制度 3、主导中高层管理岗位的招聘工作,拓展优化招聘渠道 4、组织员工培训发展体系搭建,提升员工专业能力与服务水平 5、处理员工关系管理,协调解决劳动纠纷及突发事件 6、分析酒店人力成本,制定合理的人力预算方案 【岗位要求】 1、5年以上人力资源管理工作经验,3年以上酒店行业同岗位经验 2、精通劳动法及相关人事法规,具备劳动风险防范能力 3、具备出色的团队管理能力和跨部门协调能力 4、熟悉酒店行业人才市场动态,拥有丰富的招聘渠道资源 5、具备较强的数据分析能力,能独立完成人力成本测算与分析 6、优秀的沟通表达能力和抗压能力
  • 深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 节日津贴
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责本部门日常招聘接待和其他行政工作。 2、协助人事及培训部做文书工作。 3、协助完成基础人员档案管理工作。 4、协助组织员工生日会及其他员工活动的拍照及摄像工作。 5、定期更换员工宣传栏的内容。 6、完成领导交办的其他工作。 任职资格: 1. 党员优先,本科及以上学历,人力资源管理、工商管理、心理学或相关专业优先; 2. 具备1年及以上国际联号品牌酒店同岗位工作经验,熟悉劳动法律法规及基础人事操作流程; 3. 具备良好的沟通协调能力、服务意识和责任心,工作细致严谨,具备较强执行力; 4. 熟练使用Office办公软件,具备基本的数据整理与文档处理能力; 5. 遵守职业操守,严格保护员工个人信息隐私,恪守招聘公平公正原则; 6.具有中英双语的文字综合能力和口头表达能力。
  • 北京 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    • 年度员工激励
    • 免费工作餐
    • 提供员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    OUR PURPOSE AND CULTURE We are driven to create a future where people and place enrich one another. We are wholly committed to rooting ourselves more deeply in every place we are in while setting new benchmarks for positive impact. As a pioneering collective with a common purpose, we curate extraordinary moments and honor the soul of every place along our journey. At Rosewood Hotel Group, we answer The Calling. Together, we Make the Place.   THE TEAM You will be part of the Food & Beverage team, working within a dynamic and guest-focused environment. Reporting to the Assistant Director of Food & Beverage and Manager - Outlet, you will collaborate closely with service leaders and associates to deliver exceptional dining experiences and uphold Rosewood’s luxury standards.   YOUR ROLE As Sommelier, you play a key role in elevating the dining experience through expert wine knowledge, thoughtful recommendations, and seamless service. You will contribute to revenue growth and guest satisfaction by curating wine selections, driving wine sales, and ensuring optimal cellar management. Working closely with both front-of-house and culinary teams, you will help create memorable moments for guests while maintaining excellence in beverage operations.   HOW YOU’LL MAKE THE PLACE - Provide expert wine recommendations and drive sales of wines and beverages to enhance guest experience - Collaborate with the kitchen to create effective wine pairings that complement the menu - Maintain and update wine lists, ensuring accuracy, relevance, and optimal pricing - Manage wine inventory, including stock control, cellar organization, and minimizing variance - Train and coach service associates on wine knowledge and food pairing to elevate service standards - Engage with guests, handle feedback, and build strong relationships to support revenue and loyalty   COULD THIS BE YOU? - You have at least 3 years’ experience in a similar role within a well-established hotel or luxury dining environment - You possess strong wine knowledge with a passion for guest engagement and storytelling - You are a team player who communicates effectively across all levels - You demonstrate a positive, proactive attitude and a willingness to continuously learn - You are guest-focused, approachable, and confident in delivering personalized service - You are fluent in English with strong communication skills, both written and spoken   OUR COMMITMENT TO YOU At Rosewood Hotel Group, your voice is heard – and valued. We’re a community that encourages associates to be themselves, not fit into a fixed culture, and this philosophy shines through in our commitments to reflect and honor the history, culture and geography of our destinations. We’re not only committed to building and nurturing genuine, long-lasting relationships but to transforming them – and our Diversity, Equity and Inclusion (DEI) strategy helps put these principles into practice.
  • 南京 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、本科学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 收益经理

    8千-1万
    湖州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、5年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 香港 | 3年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 全面负责酒店大堂对客服务管理,确保前厅、礼宾、总机、前台等区域服务标准统一、高效、优质。 迎送 VIP 客人、长住客及重要团队,处理客人特殊需求、偏好安排及个性化服务。 及时、专业处理所有客人投诉、意见及紧急事件,当场解决问题并跟进回访,提升满意度与口碑。 监督当班期间前台、礼宾、大堂服务人员的工作表现、仪容仪表及服务流程。 协调客房部、工程部、餐饮部、保安部等,确保入住、退房、维修、清洁、问询等服务顺畅。 负责酒店大堂秩序、安全及环境整洁,处理突发状况如停电、遗失物品、医疗协助等。 检查并确保前厅各项设备正常运作,包括房态系统、Key 卡机、排队系统、礼宾用品等。 撰写当班事件报告、投诉记录、VIP 接待记录,并向上级汇报。 协助培训前厅部员工,提升服务意识、沟通技巧与应急处理能力。 执行酒店政策,确保合规运营,维护酒店品牌形象与服务标准。 任职要求: 2–3 年以上酒店前厅 / 礼宾 / Guest Services 工作经验,有国际品牌酒店经验优先。 流利广东话、英语,普通话良好;沟通能力强、反应快。 熟悉酒店 PMS 系统、前厅运作、VIP 接待及投诉处理流程。 具备良好领导力、抗压能力、服务意识与解决问题能力。 形象端正,态度专业,可轮班、夜班、节假日上班。
  • 管理培训生

    1万-1.2万
    贵阳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.酒店三大运营部门轮岗学习。  2.通过18到24个月的系统培养,竞聘成长为中层管理者。 岗位要求 1.本科及以上学历,应届毕业生或有酒店工作经验者均可,形象气质佳,有意向在酒店行业发展;  2.形象气质良好;  3.英语口语良好,并能进行日常沟通交流;  4.自我职业规划清晰,有意愿和公司共同成长;  5.具有良好的沟通能力,善于团队合作,具备优秀的学习能力和管理潜力;  6.具有高度的工作热情,积极主动,尽职担责,同时具备较强的适应性,能承受较大的工作压力; 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 烟台 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 全日制本科,大学英语四级证书; 有酒店HR实习或正式工作经验优先; 了解并理解劳动法律法规; 良好的沟通和人际交往; 认真细心,且有耐心。 工作主要职责: 负责酒店的考勤管理和工资附件; 负责跟进人事变动信息的管理; 负责劳动合同及劳务协议的续签及变更; 负责社保公积金; 负责员工工伤、雇主责任险的申报和跟进; 负责员工退休; 负责外包工费用的审核; 员工离职手续的办理以及离职档案的管理; 协助部门的员工活动和其他工作; 部门安排的其他工作。
  • 西安 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 职业生涯规划
    • 国际化管理
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责区域内酒店销售策略的制定与执行,完成集团及单店下达的销售目标; 2、开拓并维护区域内客户资源,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略; 4、协调内外部资源,推动销售项目的落地与实施; 5、定期提交销售报告,反馈市场信息及客户需求; 6、对酒店收益模块清晰; 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力及销售策划能力; 2、优秀的沟通协调能力,能够独立处理客户关系; 3、具备团队合作精神,能承受一定的工作压力; 4、对酒店行业有基本了解,有相关经验者优先; 5、适应短期出差。
  • 收益总监

    1.5万-1.6万
    杭州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、谨慎和适当进行收入管理工作,并通过对预订部的有效管理增加酒店收入 2、就内部预定情况和酒店运作的外部大环境提供准确的信息 3、管理客房清单,包括对效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理 4、跟踪销售计划,促销活动,广告,并向相关部门提供必要的反馈 岗位要求: 1、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 2、具有酒店管理,商业管理或相关领域的学士学位 3、3年相关的工作经验,或2年预订部或前前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景
  • 大理州 | 10年以上 | 本科
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【工作地点】集团总部・广州 【岗位职责】 1.全域销售与营收管理 制定云南5店整体销售策略、年度预算与营收目标;统筹旅行社、OTA、协议公司、政企、团建、研学、高端定制等全渠道销售,对门店整体业绩结果负责。  2. 渠道管控与佣金管理 建立并优化渠道管理制度,有效管控 OTA、旅行社、大客户等佣金比例与合作政策,严控渠道成本,提升直销与私域占比,有效实现收益增长。  3. 大客户开发与维护 主导全国大客户、头部旅行社、高端文旅机构、政企单位的拓展与商务谈判,每月持续开发高质量大客户,搭建稳定长期的B端合作体系。  4. 品牌宣传与内容运营 统筹集团品牌定位、视觉调性与宣传推广;负责公众号、视频号、小红书、抖音、直播、短视频、达人探店等全域内容矩阵搭建与运营,提升品牌影响力与流量获取能力。  5. OTA 平台与口碑运营 统筹五店OTA平台(携程 / 美团 / 大众点评 / 飞猪等)整体管理,包括价格体系、图片优化、活动策划、评价维护、流量投放与转化率提升,保持高分口碑。  6. 市场团队管理与赋能 负责市场销售团队搭建、绩效考核、目标拆解、日常管理与技能培训;统筹门店市场 / 销售岗位协同,确保上下同频、执行到位。  7. 营销活动与产品策划 结合淡旺季、节日、节点策划全域营销活动;联动门店打造爆款住宿 / 餐饮 / 体验产品,提升溢价能力与复购率。  8. 跨部门与新店筹开支持 与总部、门店、运营、财务高效协同;参与香格里拉新店筹开中的市场定位、定价策略、渠道铺设、预售蓄水与开业营销全案。  9. 数据分析与经营复盘 定期输出渠道数据、流量数据、营收数据、转化数据复盘报告,优化投放与策略,持续降本增效。 【任职要求】 1. 资历背景  本科及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理相关专业优先 10年以上高端度假酒店 / 文旅集团市场销售管理经验,3年以上同岗位总监 / 负责人经验 具备同时操盘多家酒店(3 店以上)全域市场销售实战经验优先 熟悉云南文旅市场、有大理 / 丽江 / 腾冲 / 版纳 / 梅里酒店资源优先 2. 专业能力 精通OTA 运营、渠道管理、佣金管控、大客户开发、收益管理 熟练操盘小红书 / 抖音 / 视频号 / 直播 / 短视频等新媒体全域流量打法 具备极强的商务谈判、活动策划、数据分析、团队管理与目标达成能力 能站在集团层面做战略规划,也能落地执行到门店细节 3. 素养要求 结果导向、目标感极强、抗压能力突出 领导力强、善于带团队、沟通协调高效、执行力强 认同泊度品牌理念,具备高度责任心与忠诚度
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团内部培训
    • 集团内部调动
    • 最佳雇主
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.Responsible for the analysis of revenue, profit, and demand associated with the participating hotels’ rooms and function space inventory. 2.Assist for preparation of forecasts (budgets and projections) and critiques of sales strategy effectiveness. 3.Develops/utilizes analytical tools and systems toward the goal of maximizing total hotel revenue and profit. 4.Responsible for managing rooms and function space inventory; ensuring that the inventory is allocated and restricted properly in order to maximize total hotel revenues and profits. 5.Ensures that all rates, packages, eChannels and hotel sales strategy information is built in the hotel’s inventory systems etc.
  • 宜宾 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日福利
    • 专业培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.大学本科学历,酒店管理、旅游管理、餐饮管理、烹饪与营养教育等相关专业。 2.须持有高级职业资格证书,包括但不限于高级茶艺师、高级调酒师、高级咖啡师、高级客房服务员(旅店服务员)、高级中式烹调师、高级西式烹调师、高级中式面点师、高级西式面点师等相关资质。 3.具有5年及以上酒店房务部、餐饮部、财务部、人力资源部、厨务部等从业经验。 4.优先条件: (1)有企业培训师经历、高校或职业院校兼职授课经历者优先; (2)硕士研究生优先; (3)具备5年及以上高星级酒店(五星级或国际联号酒店)一线运营及中高层管理经验优先。 5.其他要求: (1)具备优秀的语言表达能力和示范教学能力,能够清晰传授专业知识,精准指导学生完成酒店标准化服务操作、技能实操等教学内容; (2)热爱职业教育事业,责任心强、有耐心、有爱心,恪守师德师风,具备良好的职业素养和团队协作精神; (3)能够适应职业教育“理实一体化”教学节奏,愿意主动参与学生技能大赛指导、课程研发、实训基地建设等相关工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 双休
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、本科学历或同等文化程度。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、亲和力强,开展对客服务。
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