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  • 客服

  • 嘉兴 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划与推广,制定并执行年度市场传媒计划 2、统筹线上线下营销活动,包括社交媒体运营、广告投放及公关活动策划 3、管理酒店官方宣传渠道(官网/公众号/短视频等),确保内容质量与传播效果 4、分析行业趋势及竞品动态,定期输出市场策略优化报告 5、协调内外部资源,主导大型主题活动及节庆营销方案的落地执行 【岗位要求】 1、具备独立策划品牌传播方案的能力,熟悉新媒体运营及数字营销工具 2、优秀的文案功底与视觉审美,能主导宣传物料的内容创作方向 3、数据敏感度高,擅长通过数据分析优化传播策略 4、具备跨部门协作经验,能高效统筹设计、销售等部门推进项目 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,对酒店行业有热情者优先
  • 出纳

    4.5千-5.5千
    嘉兴 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常现金、银行存款的收支管理,确保资金安全; 2、登记现金日记账和银行存款日记账,保证账实相符; 3、审核各类费用报销单据,确保票据合规、手续齐全; 4、协助完成月度、季度财务报表的编制与核对; 5、处理银行相关业务,包括转账、对账、开具票据等; 6、配合完成税务申报及审计相关工作; 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识,熟悉出纳工作流程,持会计证; 2、熟练使用办公软件(如Excel、Word)及财务软件; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力; 4、能够严格遵守财务制度,保守财务机密; 5、有相关财务工作经验者优先; 6、具备良好的团队协作精神,能快速适应工作环境。
  • 美工/设计

    4.5千-5.5千
    嘉兴 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、菜单等 2、根据酒店品牌调性,完成线上线下活动视觉设计 3、配合营销部门完成社交媒体图文、短视频封面等新媒体素材设计 4、定期更新酒店内部标识系统及装饰物料 5、管理设计素材库,确保品牌视觉的统一性 【岗位要求】 1、熟练使用Photoshop、Illustrator等设计软件 2、具备基础摄影及图片处理能力 3、对色彩敏感,具有创新思维和审美能力 4、能高效完成多任务设计需求 5、有酒店/旅游业设计经验者优先
  • 嘉兴 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保接待服务工作高效有序进行2、督导前台员工服务标准执行,处理宾客投诉及突发事件 3、排班管理及员工培训考核,提升团队业务能力与服务意识 4、审核每日账目报表,确保营收数据准确无误 5、协调客房、销售等部门工作衔接,优化服务流程 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理或旅游管理专业优先 2、3年以上高星级酒店前台管理经验,含1年以上同岗位经历 3、精通Opera系统操作,熟悉公安登记系统及财务对账流程 4、具备优秀的英语沟通能力(CET-4以上)及突发事件处理技巧 5、年龄28-45周岁,形象气质佳,能适应倒班工作制
  • 北京-东城区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    酒店位于北京王府井区域,是一家600余年四合院改造的精品酒店,主做海外客户,招聘一位有涉外运营经验的销售总监,具备多渠道的资源,我们合作一定会让您满意,您有渠道我有空间,大家一起赚钱
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    熟悉精品酒店接待经验,酒店预订以及ota的操作,要求具备英文交流。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作,制定并执行人力资源战略规划 2、完善酒店人力资源管理体系,包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系等模块 3、根据酒店业务发展需求,制定年度招聘计划并组织实施 4、负责员工培训体系的搭建与实施,提升员工专业素质和服务水平 5、优化绩效考核制度,建立有效的激励机制 6、处理员工关系事务,营造良好的企业文化氛围 7、定期分析人力资源数据,为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、本科及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业 2、3年以上人力资源管理工作经验,有酒店行业经验者优先 3、熟悉劳动法及相关法律法规,具备扎实的人力资源专业知识 4、具备优秀的沟通协调能力和团队管理能力 5、能够承受工作压力,具备较强的执行力和解决问题的能力 6、年龄25-45岁,形象气质良好
  • 嘉兴 | 5年以上 | 本科
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    与品牌方对接,开业筹建,组建团队,建立合适的框架体系
  • 地产财务总监

    1.2万-1.2万
    吉林 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 工龄津贴
    • 学历津贴
    • 年终奖金
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责地产财务管理工作,包括预算编制、成本控制、资金管理等; 2、监督日常财务核算,确保账务准确性和合规性; 3、制定并优化财务流程,提升财务管理效率; 4、定期分析财务数据,为管理层提供决策支持; 5、协调与银行、税务等外部机构的关系,确保财务运作顺畅; 6、参与集团重大经营决策,提供财务风险评估和建议。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉地产行业财务管理特点; 2、能够独立完成财务分析、预算编制及成本控制工作; 3、具备较强的沟通协调能力,能够高效对接内外部需求;及融资 4、工作细致严谨,责任心强,具备良好的抗压能力; 5、熟练使用财务软件及办公工具,如Excel、ERP系统等。
  • 收益经理

    6千-8千
    昆明 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、有万豪3年以上预订经验。 2、提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上万豪预订或收益经理岗位工作经验;熟悉OTA. 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Deliver exceptional reception services to international guests, including check-in/check-out procedures, inquiry handling, and personalized assistance to ensure a seamless guest experience. Welcome and farewell to guests in the lobby, communicate with guests and collect their stay experiences. Proactively identify and respond to guest needs, resolve complaints and special requests by coordinating with departments (Housekeeping, Engineering etc.) to enhance guest satisfaction. Establish and maintain guest profile records, documenting preferences and stay history to provide tailored services, birthday, anniversary arrangements for hotel guests. Support the Front Office Manager in daily operations, including service process optimization, and onboarding training for new staff. Introducing hotel facilities and surrounding information, including restaurants, shopping and transportation ect.
  • 宜宾 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.景区年度营销计划:主导编制景区年度/季度/月度营销方案,制定营销目标、预算、执行路径与复盘机制;按节假日、文旅节点落地营销活动,跟踪数据并持续优化策略。 2.景区产品策划落地:负责节庆活动、研学、亲子、特色体验、文创等文旅产品全案策划;完成产品调研、方案撰写、成本核算、跨部门落地与效果迭代。 3.景区市场会展推广:统筹文旅展会、渠道推介、招商会的策划与执行;负责线上线下品牌推广、渠道拓展,提升景区曝光与客源转化。 4.景区异业开发合作:开拓政企、媒体、旅行社、品牌商家、文旅平台等合作资源;设计联合营销、资源置换方案,拓展渠道与营收增量,维护合作关系。 5.市场竞品调研分析:定期调研周边竞品景区与文旅项目,输出产品、定价、营销、渠道调研报告;结合市场趋势与用户需求,为景区策略优化提供依据。 6.部门协同与台账管理:配合营销总监推进工作,联动运营、研学、商户等部门落地项目;规范整理方案、数据、合作台账,完成日常汇报与复盘。 任职要求: 1.学历背景:本科及以上学历,985/211院校优先,市场营销、文旅管理、广告学、传播学等相关专业。 2.工作经验:市场营销/产品策划同类型岗位2年及以上经验;有文旅景区、文旅项目实操经验优先;有头部互联网大厂Key级市场/营销/广告部门从业经验优先。 3.专业能力:能独立操盘年度营销计划、文旅产品全案策划;熟悉会展推广、异业合作、渠道拓展全流程;具备竞品调研、数据分析与报告输出能力;熟练使用PPT/Excel/思维导图等办公工具。 4.综合素质:沟通协调、谈判与跨部门推进能力强;执行力强、责任心重,可适应文旅行业节点性工作节奏;有创意、懂文旅市场,具备市场化思维。 招聘说明:本岗位每周双休,工作地点在李庄古镇及宜宾城区,用工形式为第三方公司派遣形式。
  • 杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 国际品牌
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店餐饮板块(西餐厅、酒吧、宴会等)的整体营销规划与品牌定位,确保符合高奢品牌调性。 2.制定并执行年度/月度餐饮市场推广策略,包括品牌营销、活动策划、跨界合作及会员营销体系搭建。 3.深度参与餐饮产品打造(菜单设计、主题活动、节日营销等),提升餐厅话题度及客单价。 4.统筹线上线下营销渠道运营,包括但不限于:小红书、抖音、微信公众号、大众点评等平台KOL/KOC种草与达人合作 5.分析市场趋势、竞品动态及客户需求(特别是高净值客群),输出优化建议。 6.与运营团队、厨师团队紧密协作,推动活动落地及效果转化。 7.负责营销预算管理与ROI分析,确保投入产出高效。 8.建立并维护品牌形象,提升餐饮在当地高端社交圈及目标客群中的影响力。 岗位要求 1.本科及以上学历,市场营销、传媒、广告或相关专业优先。 2.2年以上市场传讯、餐饮相关品推广或公关相关工作经验。 3.具备优秀的文案撰写能力及创意策划能力。  4.熟悉社交媒体运营及数字营销工具。  5.良好的沟通协调能力及团队合作精神。  6.能适应快节奏工作环境,具备多任务处理能力。
  • 人事主管

    4千-5千
    博州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库 2、负责办理普通员工的入职、离职手续,及人事变动的审核工作 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见 4、负责各部门人员编制的审核工作 5、负责员工人事档案的管理,及对外公文之草拟和处理 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作 【岗位要求】 1、具备人力资源管理相关经验,熟悉招聘、员工关系管理 2、良好的沟通和协调能力,能够与各部门有效合作 3、熟练使用办公软件和人事管理系统 4、具备较强的组织能力和时间管理能力,能够高效处理多任务 5、对人力资源法律法规有一定了解,确保操作合规 6、具备团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境 7、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序 8、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求
  • 开封 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 每周双休
    • 希尔顿培训
    • 内部晋升
    • 国际化管理
    • 年终奖金
    • 丰富员工活动
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度、季度及月度培训计划,并监督执行; 2、根据酒店各部门需求,设计并开发针对性的培训课程,包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务标准培训等; 3、组织实施各类培训活动,协调培训资源,确保培训效果达到预期目标; 4、评估培训效果,收集反馈意见,持续优化培训内容和方式,提升员工综合素质与业务能力; 5、负责培训档案的管理与维护,确保培训记录的完整性和准确性; 6、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作,如绩效考核、职业规划等。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,人力资源管理、酒店管理、教育学或相关专业优先; 2、2年以上酒店或服务行业培训相关工作经验,熟悉培训体系搭建及课程开发; 3、具备优秀的沟通与表达能力,能够独立完成培训授课及现场指导; 4、熟练掌握Office办公软件及培训相关工具,具备一定的数据分析能力; 5、责任心强,具备良好的组织协调能力和团队合作精神; 6、对酒店行业有热情,能够适应快节奏的工作环境。
  • 厦门 | 5年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店人力资源及行政管理工作,执行落实上级公司相关政策规定 2、完善酒店人力资源管理体系,包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系等模块 3、统筹酒店行政事务管理,优化行政流程及后勤保障体系 4、主导酒店文化建设,策划员工活动,提升团队凝聚力 5、处理劳动纠纷及突发事件,确保合规性及风险管控 【岗位要求】 1、具备5年以上酒店行业人力资源和企业行政管理相关经验 2、精通劳动法及相关人事法规,擅长处理复杂劳动关系 3、具备优秀的组织协调能力和跨部门沟通能力 4、熟悉酒店运营模式及行业特点,能快速应对业务需求 5、具备战略思维和数据分析能力,能独立制定人力资源解决方案
  • 成本会计

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常成本核算、费用归集与分配,确保成本数据的准确性和及时性 2、编制成本报表,分析成本变动原因,提出优化建议 3、监控库存管理,定期参与盘点并核对账实差异 4、审核采购订单及付款申请,确保符合成本控制要求 5、协助制定年度成本预算,并跟踪执行情况 【岗位要求】 1、本科及以上学历,会计、财务管理等相关专业 2、熟悉企业会计准则及成本核算流程 3、具备财务分析能力,熟练使用Excel及财务软件 4、工作细致严谨,具备良好的沟通协调能力 5、有酒店行业成本会计经验者优先 6、有初级会计证
  • 保山 | 5年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责:  1.战略规划与制定:基于对温泉医康养行业趋势、市场动态、竞争对手以及医康养专业知识的深入洞察,制定符合公司发展的品牌营销策略与市场推广计划,确保公司在市场中占据有利竞争地位,助力公司实现长期发展目,对康养公司总营收目标负责;  2.品牌建设与管理:全面负责公司温泉医康养品牌的塑造、传播与维护工作。结合医康养特色,打造具有独特价值和辨识度的品牌形象,提升品牌知名度、美誉度和忠诚度。制定品牌推广方案,整合线上线下渠道,组织实施各类品牌宣传活动,扩大品牌影响力;  3.市场开拓与业务增长:深入挖掘温泉医康养市场需求,拓展市场渠道,开发新客户与业务领域。凭借医疗背景知识,能够把握客户对温泉医疗、康复等方面的需求,提供专业解决方案,推动业务持续增长。与各类医疗机构、养老机构、社区等建立长期合作关系,实现资源共享与互利共赢。  4.团队管理与领导:组建、培训、管理和激励营销团队,打造一支专业素质高、执行力强的营销队伍。根据员工的专业能力和特长进行合理分工,制定明确的团队目标与绩效考核体系,充分调动团队成员的积极性和创造力,提升团队整体绩效。  5.产品与服务优化:协同公司相关部门,基于市场反馈和客户需求,对康养产品与服务进行优化升级。运用医康养专业知识,从服务质量、服务流程、产品功能等方面提出改进建议,确保公司产品与服务始终符合市场需求和行业标准。  6.数据分析与决策支持:建立健全市场数据监测与分析体系,收集、整理和分析市场数据、客户反馈等信息,为公司战略决策、产品研发、营销策略调整等提供数据支持和决策依据。通过数据分析,及时发现市场机会与问题,制定针对性的解决方案,提升公司市场竞争力。  任职要求:  1 .年龄及学历:年龄45岁以内,本科以上学历;   2.经验要求:具有医疗及康养从业工作经验,其中:5年以上医疗行业从业经验优先,对医疗服务流程、医疗技术发展有深入了解;且5年以上康养行业市场营销或管理工作经验,熟悉康养市场运作模式,对康养行业发展趋势有敏锐的洞察力。有成功的康养项目营销案例,具备丰富的客户资源和市场渠道资源。   3.稳定性:具备良好的职业稳定性,过往工作经历中无频繁跳槽记录。能够长期稳定地在腾冲工作,全身心投入公司的发展;  4.其他能力要求:具备出色的领导能力、团队管理能力和沟通协调能力,能够有效地组织和推动团队开展工作。拥有出色的市场营销策划与执行能力,能够制定并实施有效的营销策略。具备较强的数据分析能力和决策能力,能够基于数据做出科学合理的决策。熟练使用办公软件和各类营销工具。
  • 成都 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责﹣(职务的主要工作) 1.规划和执行战略方案,预算和KPO(目标计划)时,协助提供财务指导。 2.确保提供具有时效性的现金流量预测,通过对存货、信用授权、应收、应付帐款、存汇款的控制,提升酒店的现金流产生的效益。 3.制定将来月份及本年度剩余月份的业务分析预测。 4.对比预算,编制月度实际业务情况报告,分析结果并向行政委员会建议实现预算的具体措施。 5.向总经理提供季度财务情况汇总分析报告。 6.使用管理工具,向运营部门分发财务经营状况和经营预测信息报告。 7.执行和审查财务管理方法和规章。 8.分析财务和管理报表。 9.按照洲际酒店集团及保利商旅的规章制度评审现行的会计制度和计算机系统。 10.通过推进执行管理政策、业务发展建议和运营支持等方式向管理层提供行政管理支持。 11.协调其它部门,分析财务及运营人员的培训需求,开发正式的培训计划并组织员工参加培训。 12.获取与酒店经营相关的法律咨询信息,拥有良好的地方法律法规意识。 13.对包括所有合同、租赁及财务文件在内的所有信息提供安全保证,确保其得到妥善保管和安全存取。 14.跟进所有资本支出,保证其按照原有的审批程序执行。 15.每月进行会计对帐工作,审批会计对帐表。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 温馨氛围
    • 专业培训
    • 福利完善
    • 位置优越
    • 浓厚文化
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Job description Provide coordination and administrative support to the Hotel Room Sales team to assist with revenue generation and relationship with clients.  为酒店客房销售团队提供协调和行政支持, 协助酒店创收和维护客户关系。 1.Handling all telephone contacts for salespersons during their absence. 在销售人员不在场期间,为他们处理来电; 2. Handling all special request / VIP reservations. 处理所有特殊要求/贵宾预约; 3.Handling various routine communications functions, e.g., distribution of booking forms 处理各种日常通信功能,如预订表格; 4.Keep up to date all Sales reports 及时更新所有销售报告; 5.Builds positive working relationships with all departments of the Hotel; ensures understanding of Sales programs and the wants, needs and expectations of customers / guests. 与酒店各部门建立积极的工作关系,确保对销售计划的了解, 对客户/客人的需求和期望。    Job Requirements 1.Has strong interpersonal and communication skills; 具备较强的人际交往和沟通能力; 2.Good computer knowledge in Microsoft words, excel and PowerPoint; 熟练运用电脑办公软件; 3.Communicates and writes with fluency in English, so as to host international guests and prepare relevant documents in English. 流利的英文口语及书写能力,以便接待国际客人,并准备相关的英文文书; 4.The internship lasts for 6 months or longer 实习周期为6个月及以上。
  • 武汉 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 多彩团建
    • 带薪年假
    • 夜班津贴
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.  协助培训经理关于培训活动的准备与执行工作。 2.  收集汇总部门月度培训计划,并按计划检查所有培训是否都以专业的精神进行。 3.  跟进追踪线上培训完成进度并实时更新。 4.  保存和更新所有培训活动的记录 5.  与其他部门交流和协调参加培训的人员名单。 6.  维护并照看培训教室,培训设施和材料。 7.  定期更换员工宣传栏的内容及档案。 8.  负责公众号推文及其他员工活动的拍照和视频剪辑、活动海报设计工作。 9.  负责部门文件的打印及传递。 10.  按上级要求履行任何其他的职责和责任。 岗位要求: 1.  相关专业优先,全日制本科及以上学历优先。 2.  良好的书写及表达能力,英文流利者优先。 3.  良好的演讲及沟通技巧。 4.  良好的组织和协调能力。 5.  熟练操作电脑办公软件。 6.  较强的团队合作意识和责任感。
  • 南京 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Planning,execution and optimize the digital marketing campaign on time basis to increase the brand and hotel awareness through digital channel and achieve the goal of each digital channels; 策划、执行、优化数字营销活动,通过数字渠道提高品牌和酒店知名度,实现各数字渠道的目标 2. Develop the new digital channel to increase the revenue from potential target market; 开发新的数字渠道,以增加来自潜在目标市场的收入 3. Leverage digital marketing initiatives to empower the digital channels to achieve the goal; 利用数字营销举措,授权数字渠道来实现目标 4. Work closely with revenue and marketing team to optimize the digital channel performance 与收益和市场团队密切合作,优化数字渠道表现 5. Closely work with Capella Hotel Group digital distribution and online marketing to support the brand campaign local execution 与嘉佩乐集团数字分销及线上营销部门保持紧密联系,积极回应与支持集团线上营销战役 6. Maintain good business relationship with all producers. 同客户保持良好的商业关系。 7. Conduct sales campaign by direct sales call / visits/mailing for OTA business from all digital sources for bookings and leads. 对线上旅行社和其他数字销售渠道通过电话销售、访问、邮寄开展销售活动。 8. Ensure all incoming correspondence and telephone enquiries are handled with efficiency and great care to build up a pleasant working relationship. 保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的工作关系。 9. Keep clients advised of latest information regarding hotel’s development. 记录客户对于酒店发展的建议和最新的信息。 10. Assist in conduct training to new staff. 协助新员工的培训工作。 11. To know clearly the hotel objectives and sales target set for his/her area of responsibilities breakdown into weekly, monthly and yearly target set forth in the sales plan 清楚地了解其分管区域的销售目标,并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。 12. Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 同时与现有客户和潜在客户保持经常联系。 13. To conduct daily sales visit to assigned accounts to solicit business for the hotel for both rooms and food & beverage through effective client account management. 安排每日走访的客户,以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 14. Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 快捷高效地处理业务。 15. Conduct active distribution of product information and create awareness in the market and business segment or responsibility. 积极宣传酒店产品, 16. To provide after-sales service in particular to ensure all guest complaints are taken seriously and discussed with respective department when necessary 提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。 17. Interact and attend to guest request, concerns and feedback in a professional manner. 以专业的方式与客人互动,关注他们的需求及反馈。 18. To answer and respond promptly to all correspondence and inquiry from customer and prospect within the time limit set according to policy & procedure. 按政策在规定时间内迅速回复客人要求。 19. Entertain to build rapport with potential customers and to obtain future leads for the Hotel 保持与潜在客户的联系沟通以期将来使其成为酒店真正的客户。 20. Maintain good relationship with all clients. 与所有客户保持良好关系。 21. Provide guests with the most accurate and up to date information at all times. 向客人提供最精确最更新的信息。 22. Maintain good inter communication and good working relations with all departments and all external contacts. 与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系。 23. Monitors and reports on market and competition within own market segment. 根据各自管辖区域撰写市场及竞争者情况报告。 24. To upkeep of updated record of all sales activities for each account (including updated database, production tracking, trends and movement of each account) 确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向。 25. To develop and maintain a proper database for assigned accounts on a daily basis. 对指定客户的数据信息做到每日更新。 26. To prepare and submit weekly and monthly reports required to be submitted to the S&M Manager 向市场销售部经理提交每周和每月报告 27. To participate in “revenue” monthly review with S&M Manager. 与市场销售部经理一起参加每月收益回顾。 28. Participate in daily, weekly and monthly sales meeting to update S&M Manager on the activities of each account and market trends 参加销售例会,就客户动向及市场走势市场与市场销售部经理进行沟通,及时更新。 29. Abides by both the hotel and corporate policies and procedures 遵守酒店及集团的政策和程序。 30. Analyses, evaluates and improves personal performance on a continual basis. 对个人表现进行时时分析,评估和改进。 31. Carries out other tasks as directed by supervisor 完成其他交予的工作。
  • 管培生

    5千-1万
    广州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1、全周期在岗实训与岗位适配 根据门店业务需求与岗位空缺情况,参与为期 12 个月左右的高端酒店在岗学习,需要全面掌握高端酒店运营标准、服务体系与管理流程,建立对高端酒店全链路业务的深度认知与实操能力。 2、运营管理与品质提升实践 协助所在岗位 / 部门负责人开展日常运营管理工作,参与经营数据分析、服务质量管控、成本优化及收益管理;推动高端品牌服务标准落地,参与客户关系维护与宾客体验优化,保障品牌口碑与客户满意度。 3、管理能力储备与职业成长 在实践中逐步承担管理职责,积累团队管理、跨部门协作及经营决策经验,为后续独立运营高端酒店做好储备。 4、体系化学习与能力沉淀 参与项目组织的集中学习,完成定制课程、品牌管理课程及管理能力课程的系统学习,沉淀专业知识与管理方法论;配合导师一对一带教机制,定期复盘成长、梳理目标,输出阶段性实践与学习成果。 任职要求 1、全日制本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先,认同华住集团高端民族品牌发展理念,有志于深耕酒店行业。 2、具备 1-3 年高端品牌酒店一线工作经验,熟悉高端酒店服务流程与运营模式,有前厅、客房、餐饮等核心岗位工作经历者优先。 3、具备流利的英语书面及口语能力,可支撑外宾服务、国际业务沟通等场景;具备优秀的沟通协调、客户服务意识与团队协作能力,能高效处理复杂场景问题。 4、拥有扎根中国市场的决心,愿意伴随华住高端酒店全球化发展长期深耕;具备较强的学习能力、抗压能力与目标感,能适应酒店行业工作节奏,具备强烈的自我驱动意识与清晰的职业发展规划
  • 审计总监

    1.3万-2.5万
    南京 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.主要职责: (1) 负责公司内部审计体系建设与优化,根据公司制度及管理要求,制定年度审计工作计划,覆盖财务管理、酒店营运、市场销售、工程建设、合规管理等领域; (2) 对各职能部门及委托管理酒店开展审计,出具独立、客观、专业的审计报告; (3) 推动审计整改落地,通过审计整改规范业务管控、治理风险问题、降本增效,推进管理与经营提升; (4) 协同上级公司及外部审计机构工作,确保审计沟通顺畅、资料真实完整; (5) 完成领导交办的其他工作。 2.  具体条件 1.大学本科及以上学历,财务、审计或相关专业; 2.具有5年以上审计工作经验或5年以上酒店财务负责人工作经验; 3.具有良好的团队精神及沟通、汇报能力;具有良好的数据分析和整理能力,能够独立撰写审计报告; 4.具有高度的职业操守和纪律意识; 5.身心健康,年龄在45周岁及以下。 6.爱岗敬业、能够承受较强的工作压力,能接受出差或外派任职。
  • 南京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Be an exemplary role model in inspiriting team members through strong demonstration of the Capella Culture and Service Philosophy. Ensures and provides flawless, upscale, professional and luxury guest service experiences. 深度践行嘉佩乐企业文化与服务理念,以身作则树立榜样,激励团队成员;确保并提供无瑕疵、高端、专业且奢华的宾客服务体验。 2. Conducts a Learning Needs Analysis that includes operational performance matrix. 开展学习需求分析,包含运营绩效指标相关内容。 3. Creates and adheres to an annual budget for all training programs, initiatives, and learning resources. 制定并严格执行所有培训项目、专项举措及学习资源的年度预算。 4. Designs solutions for learning needs by rapidly creating and developing learning programs (or blended Learning programs) that target performance gaps and management competencies. 针对绩效差距及管理能力需求,快速设计并开发学习项目(或混合式学习项目),为学习需求提供解决方案。 5. Effectively market the learning function’s programs, initiatives, and online learning through campaigns and visuals in a creative and structured manner. 以富有创意且有条理的方式,通过宣传活动及视觉物料,有效推广培训部门的项目、举措及线上学习资源。 6. Manages an effective Learning Coaches program. 管理高效的学习教练项目。 7. Responsible for an indirect reporting relationship with the Learning Coaches, ensuring their roles and responsibilities are supported, developed, and adhered to in standards achievement and improved guest satisfaction. 负责与学习教练建立间接汇报关系,确保其职责得到支持与培养,助力其达成服务标准、提升宾客满意度。 8. Trains new Learning Coaches when required and regularly coaches and develops Learning Coaches in their role and responsibilities. 根据需求培训新的学习教练,并定期指导、培养学习教练履行其职责。 9. Manages and coordinates for all compliance and safety related training to be completed annually. 管理并统筹所有合规及安全相关培训,确保每年按时完成。 10. Manages and ensure all Training Certification Manuals are relevant and updated regularly, and training checklists are submitted for new hires. 管理并确保所有培训认证手册的相关性及定期更新,同时督促新员工提交培训检查表。 11. Manages and facilitates Capella Academy modules, incorporating adult learning principles, learning activities and experiential learning. 管理并开展嘉佩乐学院相关课程,融入成人学习原则、学习活动及体验式学习模式。 12. Manages and facilitates hotel orientation program for all new colleagues. 管理并开展所有新员工的酒店入职培训项目。 13. Prepares and produces training calendars that reflect performance gaps and learning needs. 制定并制作培训日历,精准体现绩效差距及学习需求。 14. Provide inspirational leadership with a clear vision and direction to team members to ensure delivery of the Capella brand values and vision, to create an amazing experience for all guests and colleagues. 为团队成员提供富有感召力的领导力、清晰的愿景与方向,践行嘉佩乐品牌价值观与理念,为全体宾客及员工打造卓越体验。
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