【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销战略制定及实施，完成年度经营指标 2、搭建并管理市场销售团队，建立高效人才梯队 3、主导OTA平台运营及新媒体营销矩阵建设 4、开发维护高端客户资源，建立长期合作关系 5、定期分析市场数据，制定精准营销策略 6、统筹酒店品牌推广活动及公关策划 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理/市场营销专业优先 2、3年以上高星级酒店市场营销管理经验，2年以上总监岗位经验 3、精通杭州酒店市场资源，具备OTA运营及新媒体营销实战经验 4、出色的团队建设能力，完成过0-1销售体系搭建 5、数据敏感度高，熟练运用数据分析工具 6、逻辑清晰，具备优秀的商务谈判和跨部门协调能力 7、年龄25-48岁，抗压能力强，能适应高强度工作节奏

【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作，确保服务质量符合酒店标准 2、督导前台员工操作流程，处理突发情况及客人投诉 3、排班管理及前台物资的领用保管 4、协助前台账务审核及夜审工作 5、收集客户反馈并定期提交服务改进建议 【岗位要求】 1、具备酒店前台1年以上工作经验，有领班经验优先 2、熟练使用opera等酒店管理系统 3、普通话标准，掌握基础英语会话能力 4、能适应倒班工作制 5、具备较强的服务意识和团队管理能力

岗位职责  岗位职责： 1、统筹酒店全业态（客房、婚礼、会议、月子中心、休闲康养）相互引流实现业态协同增效。 2. OTA平台（携程等全渠道酒店预订平台）运营，自媒体、短视频引流，实现营销精准化、效率化。 3. 制定营销战略、预算、考核机制，统筹营销团队管理、目标拆解、过程管控。 三、任职资格： 1. 年龄要求：35-45岁。 2. 行业经验：5年以上四星级单体酒店/综合旅居综合体营销管理经验，精通酒店+宴会+会议+康养等多业态协同运营，熟悉漳州龙海及周边酒店市场环境、竞争格局、渠道资源优先。 3. 核心能力，具备开拓大型政企、商务、会议等核心渠道的实战案例；擅长OTA平台运营、自媒体/短视频数字化营销。具备体系搭建、流程优化、人才培养能力，有管理体系搭建实战经验。 4. 职业素养：有目标感抗压能力强、以结果导向，兼具过程精益管控能力，有清晰的自我晋升规划与管理格局，认同集团精益管理理念。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保各岗位工作高效有序开展 2、制定并优化前厅服务标准及工作流程，持续提升服务质量与各渠道宾客满意度 3、督导前台接待、礼宾、总机等岗位服务执行，处理宾客投诉及突发事件 4、负责房态管理与收益控制，协调客房部确保最佳房源使用率 5、组织部门培训，提升员工业务技能与服务意识，打造高效服务团队 6、审核每日营业报表及账务，确保收入准确性和财务流程规范性 7、维护重要客户关系，协助市场部门开展客户接待与营销活动 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑 2、3年以上高星级酒店前厅管理经验，至少1年前厅部经理任职经历 3、熟练操作绿云PMS等酒店管理系统，精通房控与收益管理 4、具备卓越的客户服务意识，能高效处理各类突发事件与投诉 5、普通话二级甲等以上水平，英语可流畅交流进行商务接待 6、出色的团队领导能力，能有效协调客房、销售等跨部门协作 7、年龄24-45周岁，形象端庄得体，具备职业经理人素养 8、持有酒店职业经理人资格认证者优先

【岗位职责】 1、负责政务接待工作的整体策划与执行，确保接待流程规范、高效 2、对接政府相关部门，协调接待需求，制定个性化接待方案 3、统筹接待过程中的车辆、住宿、餐饮、会议等环节的安排与落实 4、处理接待过程中的突发情况，及时调整方案并做好应急处理 5、整理接待档案，总结接待经验，优化接待流程与标准 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通协调能力，能够高效对接多方需求 2、熟悉政务接待礼仪及流程，有相关工作经验者优先 3、具备较强的应变能力，能妥善处理突发情况 4、工作细致认真，责任心强，注重服务细节 5、具备良好的团队协作精神，能承受一定的工作压力

【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作，根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作； 2、根据门店经营目标，完成门店的销售业绩； 3、采取有效措施完成门店增值服务目标； 4、按照门店费用标准，控制门店运营费用； 5、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务； 6、及时掌握门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护； 7、负责门店内下属人员工作管理； 8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件； 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作； 10、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议（包含二销产品）； 11、处理客户投诉，不断改善门店的管理工作； 12、积极完成上级指派的其他工作 综合月薪8000-20000(底薪+提成) 要求:40岁以下，5年以上高端民宿/酒店全盘管理经验，擅长运营管理、团队打造、业绩提升 优厚待遇 环境高端舒适|团队氛围融洽|薪资准时发放|晋升空间鸞课广阔|客源稳定不愁

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、工作地点：工作地点在江苏 2、工作经验：必须要有外资酒店工作背景 3、培训技能：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训能力 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

工作职责： 财务回报:  分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。  使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。  确保在以下方面有效的执行培训计划： 新员工入职 培训培训师 宾客服务培训 技术性职位的专门培训（部门规范程序证书） 监督管理技能培训 管理层发展 消防和生命安全培训 销售技巧 员工再培训 • 监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 • 保存酒店全部的培训记录。 • 建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 • 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 • 参加部门的培训课程，评估表现。 • 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改。如员工融入调查及意向调查，宾客心语报告，预算完成情况等。 • 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 • 制定和监督为以下人员提供的培训项目： 管理培训生 酒店正式员工 酒店学校实习生等 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 为上级经理和总经理编制以下月度培训报告：  完成的内部培训项目： 培训主题 参加人 参加人数 培训时间 培训师 培训成本（包括人工成本） 预计的收益和培训目标  参加的外部培训项目： 参加人 参加人数 培训时间 培训师 培训成本（包括人工成本） 预计的收获和培训目标  与洲际酒店集团的培训经理们保持联系，交流经验，交换资源。  同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。  更新培训资源和资料供应商的信息和记录。  为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。  按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。  为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。  向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。  定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。  和上级领导一起编制和管理部门预算。 员工团队:  培训提名的整理及收集，培训资料的准备，场地的布置，培训记录及调查的完善。  建立培训资料库，包括集团培训资料，图书、日志和所有音像资料，协助培训师执行培训项目，实现员工个人发展。  建立并维护酒店培训记录系统，及维护及更新员工档案中员工培训证书的记录。  联合专业培训师，协助部门完成专业技能拓展培训。  设计并执行培训项目，满足部门特殊需求，确保培训计划得到有组织、有效地进行。  参加部门培训，评估培训效果。  协助部门培训师准备和组织部门培训，并给予评估。  准备月度培训报告，以供内部及审计查阅。  给部门培训师及时传达新员工入职信息，跟进及检查由部门培训师准备的新员培训文档，确保在每位新入职员工在入职前均已为其准备好培训文档。  实时更新和维护酒店后台区域心灵家园。  确保培训项目有效落实： 新员工入职培训。 宾客服务培训。 语言培训。 消防与生命安全培训。 员工再培训。。 外派培训，外部交叉培训，内部交叉培训。 宾客体验:  关注“心语”，并针对宾客意见及时调整酒店的对客服务培训，确保培训项目有效落实：  宾客服务培训。  语言类培训。  其他有关客人需求的培训。 企业责任:  绿色参与计划，并确保对新入职员工的绿色环保意识的培训，以及定期对员工的再培训  积极参与公关部组织的社会慈善活动。 职责：  年度经营利润和薪金预算  部门预算  酒店培训预算  主要绩效指标  部门预算  员工融入度调查  宾客心语报告  决策职责（决策权）  部门预算  与培训和发展相关的事宜 权责划分 此岗位为培训部职位，需向人力资源总监汇报。 任职资格： • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 • 可能要求具有公司的培训证书，如GTC注册评审员，认可的评估中心评审专员。 • 精通微软办公软件。 • 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 • 良好的写作技能 • 具有人力资源或培训的毕业证书 • 3年相关工作经验或相似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景

岗位职责： 1、市场开发与客户拓展： * 积极开拓新客户资源，包括但不限于企业客户、旅行社、会展公司、OTA、长住客等。 * 深入分析目标市场，识别潜在销售机会，制定有效的市场开发策略。 2、客户关系维护： * 建立并维护与现有及潜在客户的长期、稳定、互利的合作关系。 * 定期拜访客户，了解需求，提供专业化的酒店产品及服务解决方案。 * 高效处理客户询价、预订及投诉，提升客户满意度和忠诚度。 3、销售目标达成： * 负责达成或超越个人及团队设定的客房、宴会、餐饮等销售指标。 * 制定并执行个人销售计划，定期汇报销售进展和市场动态。 4、合同谈判与签订： * 参与客户合同谈判，确保条款符合酒店利益和政策。 * 准备销售提案、合同及相关文件。 5、内部协作： * 与酒店各部门紧密协作，确保客户需求得到完美落实。 * 及时准确地将客户信息及预订要求输入酒店管理系统。 6、市场信息收集： * 收集、分析竞争对手信息、市场趋势及客户反馈，为销售策略调整提供依据。 任职要求： 1、教育背景： * 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销、商务管理或相关专业优先。 2、工作经验： * 销售经理：3 年以上酒店销售工作经验，有成功销售业绩记录。 * 销售代表：2 年以上酒店或相关行业（如旅游、会展）销售经验。优秀应届毕业生或具 备出色销售潜质者也可考虑。 3、核心能力： * 卓越的销售技巧：出色的沟通、谈判、演示和说服能力。 * 强烈的目标导向：自我驱动力强，抗压能力佳，勇于挑战高目标。 * 客户关系管理：具备建立和维护长期客户关系的意识和能力。 * 市场敏锐度：对酒店市场动态和客户需求有敏锐的洞察力。 * 团队协作精神：善于内部沟通协作，共同达成目标。 * 问题解决能力能独立分析问题并找到有效解决方案。 4、其他要求： * 熟练使用 Office 办公软件 (Word, Excel, PowerPoint) 及酒店管理系统（如 Opera）。 * 良好的中英文沟通能力（根据酒店定位和客户群要求调整，如外企客户多的需强调英文）。 * 形象气质佳，具备良好的职业素养。 * 能适应弹性工作时间和必要的出差安排。

岗位职责： 1、市场开发与客户拓展： * 积极开拓新客户资源，包括但不限于企业客户、旅行社、会展公司、OTA、长住客等。 * 深入分析目标市场，识别潜在销售机会，制定有效的市场开发策略。 2、客户关系维护： * 建立并维护与现有及潜在客户的长期、稳定、互利的合作关系。 * 定期拜访客户，了解需求，提供专业化的酒店产品及服务解决方案。 * 高效处理客户询价、预订及投诉，提升客户满意度和忠诚度。 3、销售目标达成： * 负责达成或超越个人及团队设定的客房、宴会、餐饮等销售指标。 * 制定并执行个人销售计划，定期汇报销售进展和市场动态。 4、合同谈判与签订： * 参与客户合同谈判，确保条款符合酒店利益和政策。 * 准备销售提案、合同及相关文件。 5、内部协作： * 与酒店各部门紧密协作，确保客户需求得到完美落实。 * 及时准确地将客户信息及预订要求输入酒店管理系统。 6、市场信息收集： * 收集、分析竞争对手信息、市场趋势及客户反馈，为销售策略调整提供依据。 任职要求： 1、教育背景： * 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销、商务管理或相关专业优先。 2、工作经验： * 销售经理：3 年以上酒店销售工作经验，有成功销售业绩记录。 * 销售代表：2 年以上酒店或相关行业（如旅游、会展）销售经验。优秀应届毕业生或具 备出色销售潜质者也可考虑。 3、核心能力： * 卓越的销售技巧：出色的沟通、谈判、演示和说服能力。 * 强烈的目标导向：自我驱动力强，抗压能力佳，勇于挑战高目标。 * 客户关系管理：具备建立和维护长期客户关系的意识和能力。 * 市场敏锐度：对酒店市场动态和客户需求有敏锐的洞察力。 * 团队协作精神：善于内部沟通协作，共同达成目标。 * 问题解决能力能独立分析问题并找到有效解决方案。 4、其他要求： * 熟练使用 Office 办公软件 (Word, Excel, PowerPoint) 及酒店管理系统（如 Opera）。 * 良好的中英文沟通能力（根据酒店定位和客户群要求调整，如外企客户多的需强调英文）。 * 形象气质佳，具备良好的职业素养。 * 能适应弹性工作时间和必要的出差安排。

1、有厦门酒店工作经验优先； 2、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。                      3、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。                     4、掌握应用销售及前台的电脑系统。                                              5、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。            6、能够掌握和理解市场和竞争。 7、有渠道资源，有经验的优先。 8、有敏锐的市场洞察力，对于市场销售环境有一定的预见能力。

工作职责： 作为市场销售总监，您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划，确保这些策略和计划得到有效落实。同时，监督策略和计划的实施效果，以达到市场占有率目标，并确保实现营收和客房销售目标。 员工团队  管理日常事务，计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要） 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与酒店其他级别部门协调配合，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标，实现利润最大化 协助制定部门预算，财务计划及酒店的营销计划  制定并执行销售计划，推动客房入住率上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 任职资格： 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历  4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验  需要熟知本地业务及业务趋势  能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

岗位要求： 1、具有3年及以上销售团队管理经验，熟悉星级酒店销售工作流程，应聘部门正职岗位须至少一年以上部门副职履职经验。 2、具有良好的沟通协调能力、业务能力及团队管理能力，有较强的经营意识与事业心，勇于创新开拓。 3、能承受酒店行业高强度工作压力，适应销售管理岗位的时效性要求。 4、可异地任职、服从集团统一工作地点调配者优先。 岗位职责： 1、了解国家有关酒店行业管理规定，熟悉国内酒店业发展状况； 2、制订市场营销部相关管理规定和工作程序，报总经理批准后执行； 3、制订酒店价格政策、酒店推广计划，并呈报总经理批准后组织实施； 4、制订市场营销部的工作目标和营销策略； 5、完成酒店经营指标； 6、审核酒店公关策划方案。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，提升品牌知名度和市场份额； 2、领导销售团队完成年度销售目标，开发并维护高端客户资源； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，制定针对性的销售策略和促销方案； 4、统筹管理线上线下营销活动，包括广告投放、公关活动及社交媒体运营； 5、与酒店其他部门紧密合作，确保销售策略与运营需求相匹配； 6、定期提交销售业绩报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 7、负责大客户谈判及合同签订，确保合作条款符合酒店利益； 8、优化销售流程和团队绩效，提升整体销售效率。 【岗位要求】 1、具备出色的市场洞察力和战略规划能力，能独立制定并推动营销计划； 2、拥有丰富的销售团队管理经验，擅长目标分解与团队激励； 3、熟悉酒店行业市场特点，掌握高端客户开发与维护技巧； 4、具备优秀的谈判能力与客户关系管理能力； 5、数据敏感度高，能通过市场分析提出有效改进方案； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 7、具备优秀的跨部门协作与沟通能力。

The administrative assistant manager will assume the leadership and supervisory responsibilities of the hotel, enhance financial returns, promote employee development, create and maintain memorable guest experiences, enforce brand standards, and increase the hotel and brand's visibility in the local area. You may need to perform your duties in the absence of the general manager. 行政助理经理将承担酒店的领导和监管职责，提高财务回报，促进员工发展，打造并维护难忘的宾客体验，执行品牌标准，提升酒店和品牌在当地的知名度。您可能需要在总经理缺席时代为行使其职责。 Assist the general manager in formulating, implementing and supervising the hotel's various financial and operational plans to ensure the best guest satisfaction and enhance sales potential and profitability. 协助总经理制定、执行、监管酒店的各项财务与通营计划，确保获得优异的宾客满意度，并提升销售潜力和盈利能力。 Ensure that the hotel achieves a high level of guest satisfaction through outstanding guest service and facilities. 确保酒店通过出色的宾客服务和设施，达到高水平的宾客满意度。 Interact with guests and outsiders, including current and potential clients, government officials, tourism representatives, suppliers, competitors, and local community members. 与宾容和外界人士互动，包括当前和潜在客户政府官员、旅游业代表、供应商、竞争对手以及当地社区成员。 Ensure the safety of hotel guests, staff and hotel assets, comply with the policies and procedures of the hotel or the owner as well as relevant regulatory requirements, and be responsible for the hotel's external liaison affairs. 确保酒店宾客、员工和酒店资产的安全，遵守酒店或业主的政策与流程以及相应法规要求负责酒店的外联事务。 Through daily communication and collaboration with other on-duty colleagues and department managers, we promote teamwork and improve service quality. 通过与其它轮值同事及部门管理人员的日常沟通和协作，促进团队合作、提高服务质量。 Guide daily activities, plan the allocation of work, and ensure that you always have a team of employees with the right number. 指导日常活动，计划分配工作，确保您始终拥有人数适合的员工团队。 Cultivate the team and enhance performance through coaching and providing feedback, set performance and development goals for employees, and recognize outstanding employees. 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工。 Those with working experience in the sales and marketing department are preferred. 有市场销售部工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责为酒店客户提供专业的康养服务，包括但不限于健康评估、理疗按摩、养生指导等，确保服务质量符合行业标准； 2、根据客户需求制定个性化的康养方案，并跟踪服务效果，及时调整方案以满足客户需求； 3、熟练操作艾灸、拔罐、刮痧、热石理疗、肩颈养护、芳香疗愈、冥想放松等各类康养养生项目； 4、日常组织开展集体康养活动，带领宾客练习八段锦、养生操、静态冥想，开设基础养生知识课堂； 5、推广酒店康养套餐、养生项目及会员产品，维护常住客户，提升宾客入住体验，严格遵守卫生和安全规范，确保服务环境整洁、安全，为客户提供舒适的体验； 6、记录客户服务档案，定期汇总服务数据，向上级汇报服务情况及改进建议。 7、遵守酒店各项规章制度，配合各部门协同工作，完成领导交办的其他工作，仅做养生保健，不涉及医疗诊治 【岗位要求】 1、大专及以上学历，康复治疗、中医推拿、护理或相关专业优先； 2、3年以上康养、理疗或相关领域工作经验，具备扎实的专业技能； 3、持有国家认可的康养师、按摩师或相关职业资格证书； 4、年龄25-45岁，身体健康，形象端正，具备良好的沟通能力和服务意识； 5、能够独立完成康养服务流程，并具备一定的客户关系维护能力，独立开展一对一康养服务及集体养生活动； 6、工作细致耐心，责任心强，能够适应弹性工作时间安排。

一、岗位职责 1、全面负责酒店市场销售部的运营管理工作，制定并执行年度销售策略及市场推广计划，确保完成酒店营收目标； 2、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，拓展新客户资源，维护现有客户关系，提升酒店市场份额； 3、统筹管理线上线下销售渠道，包括OTA平台、协议客户、旅行社、会议团队等，优化销售结构，提高整体收益； 4、负责酒店品牌推广及公关活动策划，提升酒店市场知名度和美誉度； 5、监督销售团队日常工作，制定绩效考核标准，提升团队整体业务能力及服务水平； 6、协调与其他部门（如前厅、客房、财务等）的协作，确保销售政策有效落地，提升客户满意度。 二、岗位要求 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店行业销售管理经验，熟悉酒店市场销售运作模式及渠道开发； 3、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力，能够独立制定并执行销售策略； 4、优秀的沟通协调能力及团队管理能力，能够带领团队完成业绩目标； 5、年龄30-45岁，形象气质佳，具备较强的抗压能力及客户服务意识； 6、熟悉泉州本地市场及酒店行业资源者优先考虑。 三、薪资待遇： 1、具有竞争力的薪酬待遇及绩效奖金； 2、完善的福利体系（五险、带薪年假、节日福利、提供工作餐、宿舍等）； 3、月休6天

【岗位职责】 1、负责酒店日常运营中的客户接待与服务工作，确保为客人提供高品质的入住体验； 2、协助处理客人需求及投诉，及时跟进并反馈，确保问题得到妥善解决； 3、协调酒店各部门资源，确保客房清洁、设施维护、餐饮服务等环节高效运转； 4、定期巡查酒店公共区域及客房，确保环境整洁、设施完好，符合服务标准； 5、协助管理酒店物资及库存，确保日常运营所需物品充足； 6、参与酒店服务流程优化，提出改进建议，提升整体服务质量； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够耐心、细致地处理客户需求； 2、具备较强的应变能力，能妥善应对突发情况； 3、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、具备团队协作精神，能与各部门有效配合； 5、有酒店行业驻店经理相关任职经历者优先； 6、能适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班。

【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房的日常运营及管理工作，确保菜品质量和出品效率 2、制定并执行厨房操作标准、卫生管理制度及成本控制方案 3、研发符合酒店定位的特色菜品，定期更新菜单 4、负责厨房团队的人员培训、工作分配及绩效考核 5、监督食材采购、验收及库存管理，确保食材新鲜安全 6、协调与其他部门的沟通合作，保障餐饮服务顺畅进行 【岗位要求】 1、大专及以上学历，烹饪、酒店管理等相关专业优先 2、10年以上星级酒店或高端餐饮厨房工作经验，3年以上厨师长管理经验 3、精通中式烹饪技法，熟悉赣菜、粤菜或其他菜系特色 4、具备出色的成本控制能力和食品安全意识 5、较强的团队管理能力及沟通协调能力 6、能适应高强度工作压力，具备创新意识与市场敏感度

基本条件:　 1.认同宾馆企业文化，具备大局意识、创新思维和强烈的责任心。 2.身心健康，形象气质良好，沟通能力和抗压能力强。 　 　 3.无违法、违纪或不良记录。 　　　 　　　　 岗位职责: 1.监督制度执行情况，定期评估并优化管理流程，提升行政服务效率与规范性。 2.统筹酒店日常行政事务，包括值班安排、办公区域管理、会议安排、文件收发、印章管理等，保障酒店运营有序开展。 3.负责管理酒店档案与信息资料，确保文件分类存档、安全保密及高效调阅管理。 4.统筹酒店食品安全管理相关工作。 5.跟进落实酒店各项部署及值班经理检查记录问题整改。 6.处理突发事件及紧急情况，协调相关部门完成应急响应与善后工作。 7.维护与政府部门、行业协会及合作伙伴的沟通渠道，办理证照、政策申报等事务。 8.负责协调酒店对外接待、重要会议的策划与执行，提升酒店形象与品牌影响力。 9.协同各部门提供行政支持与解决方案，保障酒店整体运营顺畅。 10.协助人力相关模块工作，确保部门工作高效联动协作。 11.完成酒店管理层及上级领导交办的其他相关工作任务。 任职要求: 1.教育背景：大专以上学历行政管理、酒店管理、公共关系、工商管理等相关专业优先。 2.经验要求：3年以上酒店人力行政相关工作经验，具备国企酒店工作经验优先。 3.能力要求：熟悉酒店运营流程及行业标准，具备活动策划、对外协调或危机处理经验优先。 4.年龄范围：25-45岁。 5.资格要求：中共党员优先。

主要工作职责 - 负责物业日常市场部工作，并协助完成部分区域工作 - 负责全球品牌升级战略在物业的实施及创新，以提高用户体验和扩大品牌知名度 - 完成总部及区域的各项活动和推广的落地执行，完成物业品宣活动的执行 - 负责雅诗阁全球会员忠诚度计划“雅星会”的相关工作在物业的实施，包括：会员招募、品牌活动、会员礼遇创新、各类促销等 - 负责物业在总部及区域社交媒体平台的内容运营，包括选题策划、图文原创、视频拍摄剪辑等 - 积极开拓媒体和社交媒体KOL资源，充分利用媒体资源为物业争取更多的曝光 - 制定线上推广计划，以提高物业曝光量和知名度 - 配合销售部完成各项促销活动的宣传推广，包括海报设计、网页搭建、线上宣传等 - 支持物业住客活动的策划、设计、执行、宣传 资质要求： - 2年以上国际品牌四五星级酒店市场、品牌、线上营销相关工作经验 - 有丰富的线下活动组织经验，以及跨品牌联合活动的经验 - 熟悉社交媒体管理和社交媒体推广，有媒体资源优先 - 具备熟练的海报设计、摄影、视频拍摄剪辑技能 - 具备极强的沟通协调能力

【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人，解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 21、有相关的管理资质证书。 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有5-8年的餐饮运营的相关工作经验。 3、在同级酒店最少3年的同职务工作经验。 4、良好的运营及管理经验。 5、良好的个人仪表。 6、性格开朗、自信。 7、很好的与各级同事沟通，能指导并激励员工。 8、良好的英文听说水平。

Responsibilities 工作职责 1. To monitor and control use of hotel meeting facilities and venue for events both for internal & external guests. 主要负责及控制酒店会议设施和各种内外活动的安排和使用。 2.Create internal breakdown for wedding package, meeting package and etc. 负责创建婚礼，会议，主题晚会等活动。 3.Responsible for overseeing the activities of all in house groups ensuring events are executed as planned and customer expectations are met 负责在住团队的所有活动，保证团队活动顺畅并能够满足客户的期望。 4.Convince and recommend the place in hotel for meals during period of stay, propose menu choices to match with guest's requirement and theme, entertainment, special gift which get along with their purpose of visit 根据客户团队性质销售和推荐酒店内相应的用餐地点，菜单，娱乐活动，特殊礼品等信息以满足客户需求。 5.Establishes and maintains files of major accounts and assists the Director of Banquet Sales in maintaining the Accounts Management System. 建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 Job Specs 职位要求 1.University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学专科，良好的中英文读写能力。 2.Minimum 5 years’ experience in similar capacity with international chain hotels.  具有至少五年在国际连锁酒店的相关经验。 3.Very familiar with local market and good at marketing trend analysis.  了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 4.Good skills of organization and presentation.   良好组织及展示技巧。 5.Excellent Negotiation and Communication skills.   优秀的谈判及沟通技巧。

【岗位职责】 与市场销售总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订，确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则，遵守酒店酒店的政策及程序。 完成上级交给的其他任务。