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  • 北京-丰台区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    城市会客厅为酒店打造的复合业态服务场所,配有沉浸式餐饮场景、餐饮音乐包间、音乐唱吧等,配备优质的音响、灯光、用餐等设施设备,为客户提供聚会、聚餐、沙龙等服务。 【岗位职责】 1、建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2、建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,对财务活动的合法性进行监督。 3、审核城市会客厅拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4、审核城市会客厅财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与城市会客厅营运总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 5、与城市会客厅营运总经理联合审批规定限额范围内的经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历; 2、具有两年以上财务负责人工作经验,一年以上高端社会餐饮或高端商务酒店财务负责人工作经验,熟悉餐饮业财务管理模式; 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。
  • 收益经理

    1.3万-1.5万
    北京 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位职责 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 岗位要求 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 市场销售总监

    1.8万-2.5万
    北京 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-23
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    岗位职责: 1、制定酒店市场销售计划,并指导销售团队按计划开展销售工作; 2、协助酒店总经理根据市场变化制定酒店房价体系,做好收益管理及中远期房态管理; 3、全面负责酒店市场销售管理工作,掌握市场动态,分析并制定应对策略,分解并达成指标; 4、负责制定并执行酒店公关活动计划;制定酒店品牌推广预算,使用广告公司资源,完成酒店对外推广; 5、针对市场和客户需求开发销售渠道,制定产品推广计划。 6、负责向外积极推广酒店品牌与服务,与政府、媒体保持良好的合作关系,并且通过微信、微博 等新媒体工具,在市场上建立良好的酒店公众形象; 7、负责团队的人才梯队搭建,组织业务培训,制定团队绩效考核方案并监督执行情况; 8、完成领导交办的其他工作。 任职条件: 1、大专以上学历;中高端酒店行业同等职位工作经验,或国际品牌酒店优秀销售经理从业经验,或经济型酒店资深酒店总经理; 2、形象气质佳,沟通能力强,英语听说读写能力强者优先。
  • 运营总监

    1.8万-2.2万
    北京 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-23
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    岗位职责: 1、负责执行部门预算管理及各项财产管理工作; 2、负责消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评; 3、按照酒店的服务流程及规章,加强对员工的培训、培养以及监督管理,树立全员品牌意识、营销意识、服务观念,维护企业利益,不断提高服务标准,建立一支优质高效、有竞争力的经营团队; 4、负责酒店及活动区域的管理,调研VIP客户对服务与活动的需求,及时收集宾客建议,策划、组织开展各类活动,规划VIP客户服务内容建设,管理VIP客户; 5、及时妥善地处理应对客户投诉和服务工作中所发生的各种突发事件; 6、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标,并进行相应的市场调研和分析; 7、持续关注市场动态和技术变革,提出创新的营销理念和战略,以拓展酒店的市场份额; 8、完成领导交办的其他工作。 任职条件: 1、大专以上学历,中高端酒店行业同等职位工作经验,或国际品牌酒店运营、前厅/客房经理从业经验; 2、熟悉酒店管理体系,具有较强的团队管理能力、业务统筹规划能力、客户意识、敏锐的市场洞察力和执行能力; 3、良好的抗压能力,有创新意识、团队精神,责任心强; 4、形象气质佳,沟通能力强,英语听说读写能力强者优先。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位职责 1.在经理带领下,负责SPA部的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责 2.审定SPA部的市场营销方案,不断开拓市场 3.提高SPA部的管理水平、服务质量 岗位要求 1.良好的英文书写和表达能力 2.具有良好的协调沟通
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-26
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    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店销售部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 洲际员工价
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    • 提供食宿
    • 各类技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    ·        Coordinating all aspects of the Club Intercontinental to ensure the smooth operation and highest level of guest satisfaction at all times. ·        协调洲际俱乐部的各个方面,确保一直平稳运营和具有最高的客户满意度。 ·        Ensuring that all team member shave the necessary resources available to exceed guest expectations. ·        确保所有团队成员具有必要的有效资源超出客户预期。 ·        Provide exceptional Concierge information to our guests about local and area attractions, restaurants,theatres, special events, tickets, confirmations and other available services. ·        为我们的客户提供全面的礼宾资讯,包括本地和地区的景点,餐厅,剧院,特别活动,门票,确认和其他有效服务。 ·        Develop and maintain strong guest relationships to ensure Intercontinental Ambassador loyalty. ·        发展和维持密切的客户关系以确保对洲际大使的忠诚度。 ·        Consistently seeking ideas for enhancing the Club Intercontinental product and services. ·        始终如一的,为提高洲际俱乐部的产品和服务而寻求思路。 ·        Maintaining communication with all departments within the hotel to ensure that Club Intercontinental standards are delivered on a consistent basis. ·        与酒店内部的各个部门保持沟通,以确保在一致的基础上执行洲际俱乐部标准。 ·        Facilitate the Training &development of the Club Intercontinental Team. Participate in the Training& Communication process of all colleagues providing service to Club Intercontinental. ·        促进洲际俱乐部团队的培训和发展。参与为洲际俱乐部提供服务的所有员工的培训和交流过程。 ·        Reviews arrival reports and VIP’s to ensure all special requirements are met or exceeded. ·        审查收到的报告和贵宾信息,以确保满足所有特殊请求或超出预期。 ·        Works with the Sous Chef to determine the daily Club Intercontinental menu & food presentation, in line with Club Intercontinental Standards of Procedures & Service. ·        与副厨师长一起决定洲际俱乐部餐厅菜单和食品供应,在流程和服务上与洲际俱乐部标准相一致。 ·        Tracking and forecasting daily,weekly and monthly Club Intercontinental occupancy. ·        跟踪和预测每天,每周和每月洲际俱乐部的入住情况。 ·        Strong and effective communications with all other departments, highlighting Club Intercontinental area to ensure the proper level of service to our guests. ·        与所有其他部门进行密切的,有效的沟通,突出洲际俱乐部区域,确保为我们的客户提供合适水平的服务。 ·        Supervising all contributing staff members who provide services to the Club Intercontinental area to ensure that the appropriate services levels are provided and achieved at all times. ·        监督所有为洲际俱乐部提供服务,作出贡献的员工,确保任何时候都提供适当的完美的服务。 ·        Provides direction and guidance to Club Intercontinental Service in order to maintain service and food quality levels. ·        为了维持服务和食品质量水平,对洲际俱乐部服务提供方针和指导。 ·        Involvement with training,development and performance management of all Club Intercontinental colleagues. ·        参与所有洲际俱乐部员工的培训,发展和业绩管理。 ·        Participating in recruitment and training of new Club Intercontinental colleagues. ·        参与招聘和培训新的洲际俱乐部员工。 ·        Attend Department Communication meetings of other Departments. ·        参加部门领导会议,与其他部门一起的部门交流会议。 ·        Propose and facilitate innovative, cost-effective guest experience enhancements. ·        建议和推进创新,提高经济的顾客体验。 ·        Be accountable for operational costs and expenses - Monthly Profit & Loss Statement/Adherence to budget. ·        负责运营成本和费用,月度损益表/财政预算。 ·        Maintaining and reporting deficiencies in the department and knowledge of all safety and emergency procedures. ·        维护和报告部门中的差异,具有所有安全和紧急应变程序的知识。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 净化的空气
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    • 更多带薪年假
    • 舒适的宿舍
    • 健康营养美食
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    • 培训与成长
    • 城市调动机会
    • 集团内调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 3、检查销售代表的工作,完成季度销售任务。 4、编写、修改报价信函、合同及推销文书。 5、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 6、将工作中存在的问题反映给市场总监。 7、需要有对接奢华、休闲、生活方式行业经验。 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写熟练。 3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
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    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1.向前厅部经理汇报,并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 2.向所有部门提供功能性支持和指导。 3.按需要与酒店其他部门进行合作、协调。 4.对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 5.就客人的需求做出反应并解决相关问题。 6.对接待工作和预定工作进行监督和指导。 7.在高峰期向前厅部工作人员和其他所有部门提供支持和协助。 8.保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 9.定期检查一线各部门和二线部门的清洁状况。 10.监督员工行为、制服穿着、卫生和外表形象。 11.为前厅部会议提供信息。 12..检查结账说明并监督客人信用情况。 13.分析房价差异报告以保证控制客房收入。 14.确保一线员工遵循散客市场技巧并最大化的进行销售。 岗位要求: - 具备三年以上五星级酒店同岗工作经验 - 具备流利的中英文口语表达及书写能力 - 具备一定的培训技能和经验 - 可以熟练使用电脑和办公软件,包括但不限于Office XP,OPERA,PGS和PSB等系统
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    工作内容 1. 认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作 2. 具有为酒店多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精 3. 按照餐饮部SOP执行工作标准 4. 对员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态 5. 严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率 6. 抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生 7. 做好餐厅安全和防火工作。 任职要求: 1、熟悉餐厅、宴会服务流程; 2、服务意识强,做事积极主动; 3、有宴会厅或婚礼会馆管理工作经验者优先; 4、良好的服务意识及沟通能力、销售技巧,反应敏捷; 5、面容姣好,身心健康。
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    • 工作餐
    • 团队建设活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    1.  在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。   2.  保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.  能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4.  能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5.  在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 6.  建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”,提供非凡客户服务的工作环境。 7.  在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 8.  就如何改进对客服务采取相应的措施。 9.  以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 12. 积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。 13. 确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。
  • 前台领班

    4.5千-6.5千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位职责: 1. 遵守酒店各项规章制度,上岗前保证仪容仪表整洁。 2. 接待来访人员,专业高效的解答客人问题,提供有效的帮助。 3. 根据每日预订情况合理安排客人房间并及时与客房部对接特殊客人情况。 4. 根据日常卫生防疫要求进行管控工作(包括但不限于客人体温测量登记等)。 5. 考取前台工作人员上岗资格证(PSB上岗证,每年复审)。 6. 宾客入住登记单的整理及留存。 7. 入住、访客证件信息人脸识别、华政通扫描、PSB上传及修改。 8. 执行职能部门对入住、访客人员的管理政策。 9. 每日联系预退房客人确认延住情况并办好相关手续。 10. 根据客人账目、付款金额及酒店相关政策开具发票。 11. 为退房客人办理离店手续。 12. 根据酒店销售策略进行walk-in及EXT的售卖。 13. 熟悉酒店OPERA系统各工作模块,包括但不限于总机、前台个各岗位。 14. 宾客反馈意见的收集整理,汇报,必要时与相关部门沟通处理。 15. 按月进行部门物资盘存。 16. 做好部门公区卫生清洁及消毒工作。 17. 管控前台接待台的安全通道,维持公区秩序。 18. 根据部门工作安排及人员情况,在总机、礼宾部缺编情况下完成 顶岗工作。
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    • 团队建设活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    1.二至三年在国际五星级酒店的同等职位工作经验;, 2.具备食品和酒水知识; 3.良好的英语口语及书写能力; 4.熟练使用电脑办公软件; 5.性格外向、积极热情,具有较强的团队合作意识及应变能力; 6.关注细节
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    发布于 09-24
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    • 投递简历
    主要职责 Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 Services existing business through management of account bases 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 Provides direction on, and conducts market research and analysis 指导和进行市场调研和分析。 Monitors competitors activities andassists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 Refers sales leads to appropriatepersonnel within the InterContinental Hotels Group 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 Analyses sales mix and likely impact on hotel goals 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 Implement direction from Director of Sales and Marketing and Regional Managers 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 技能要求 Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力
  • 销售经理

    5.5千-6.5千
    北京 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    发布于 09-26
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    岗位职责 1.熟悉公司和旅行社业务,由此方向的工作经验。 2.对政府部门的客户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 住宿面议
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 【职位描述】 1、有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-24
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    Key Responsibilities 主要职责              Ø To manage sales activities and events in line with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for your hotel. 按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 Ø  Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 Ø  Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。   Required Skills 技能要求 Ø To manage sales activities and events in line with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for your hotel. 按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 Ø  Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 Ø  Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    • 员工生日礼物
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    • 集团免费房晚
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    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位职责 1 能为客人提供符合酒店品牌标志的优质服务并确保服务效率 2 迎接客人并保证客人预定信息的准确 3 熟悉餐厅菜单,酒水单及饮料知识 4 担当良好的形象大使 任职要求 1 具有餐饮部工作经验或相关专业这优先 2 良好的沟通能力 3 工作主动热情
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 技能培训
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    • 带薪年假
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    普通话标准,且有良好的英文沟通能力。 以积极友好的态度为客人提供服务。 具有酒店相应的工作经验者优先。 Standard mandarin, and have good English communicationskills. Provide service for the guest in a positive and friendly attitude. Hotel related working experience is preferred.
  • 美工设计

    5千-6千
    北京-大兴区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 员工生日礼物
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    岗位职责 1、完成日常海报设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告制作公司完成重大制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务,提高自身的创作设计水平。 岗位要求 1、专科以上文化程度;1年以上同岗位工作经验,美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。
  • 前台主管

    5千-6千
    北京-西城区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    • 年底双薪
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    ·建立和保持高标准的服务质量, 向所有来店的客人展现礼貌专业的服务精神。 ·负责前台的日常工作。 ·根据预订要求安排合适的房间给客人。 ·以友善乐于助人的态度协助酒店宾客的服务。 ·根据设施设备和相关服务定价向客人作出解释。 ·根据客人的要求和投诉,采取行动,并展示给客人。 ·客人抵达时欢迎客人, 并介绍酒店楼层优惠。 ·客人抵达前一小时查房。 ·授权批准客人的换房/换价,提现, 折扣和信贷要求。 ·根据酒店规定有限制的现金退款给住店客。 ·批准任何折扣需明示具体原因。 ·根据酒店规定有限制的提现。 ·在交班本上记录公事, 避免任何私事。 ·记录交班时要注明时间并签名。 ·对发生在酒店客房和大堂的事故要做事故报告。 ·熟知酒店应急程序。 ·当发生死亡,抢劫,爆炸,诈骗等等情况时, 根据酒店应急程序做出相应反应。 ·代表客人在紧急情况下呼叫医生, 护士或急救中心, 并记录下来。
  • 销售经理

    5千-1万
    北京-通州区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 带薪年假
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
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    • 社会保险
    • 节日购物卡
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内,推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-24
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    主要职责: 1.In theabsence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities andoperational requirements are known. 在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 2.Supervisecash handling and banking procedures 监督现金的处理和存放程序。 技能要求  : 1.Proficient in the use of Microsoft Office and F&B System.      熟练使用微软办公软件和餐饮系统。 2.Problem solving, organizational and training abilities.     具有解决问题,组织和培训能力。 3.Good communicate Skills.     良好的英语沟通技能。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 员工关怀
    • 入职伙伴
    • 丰厚薪酬福利
    • 全球职业发展
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-20
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    SCOPE范围 Is incharge of the day to day operation in his/her respective outlet 负责相关领域的每日日常运营工作 OVERALLOBJECTIVES 总体目标 The job of Pastry/Bakery kitchen SousChef is executedsatisfactorily when: Should be in abidance with the expectations defined in the job responsibilities 应遵守工作职责中所明确的职位预期 Individual productivity, work efficiency 个人生产能力,工作效率 Training of staff and their performance 员工培训及其工作表现 Attendance and Punctuality 出勤并且准时 Man days of training attended 工作日参加培训 Employee Satisfaction Index measured on monthly basis 按月估测员工满意度指数  Achievement of food cost for the kitchen 完成厨房的食品成本目标 Setup and achieve Kempinski DNA commitments 制定并完成凯宾斯基DNA承诺 Specialist in related job field 相关工作领域的佼佼者 Is directly responsible for the efficient performance of the following: 对以下经营业绩负直接责任 RESPONSIBILITIES主要职责 Financial: 财务工作: ·     Helps to direct, control andco-ordinate the activities of all chefs and kitchen attendants, engaged inpreparing and cooking food, to ensure an efficient, profitable and smooth foodserve at all times 协助管理,控制和协调厨房内所有厨师和员工的各项活动。从事食品的准备和烹饪时,要始终保证有效,有利及流畅的食品供应 ·     Daily makes sure that there is nowastage in storeroom, refrigerators and freezers 每日对库房,冰箱和冻库进行检查,确保没有浪费 ·     Checks the quality and quantity offood received from the markets and stores 检查直购和库房提货的质量和数量 ·     Is always looking for cost savingand environment ideas 不断寻求关于节省成本和环境保护的想法 ·     Assists in operating his outlet atan acceptable food and staff cost 协助所在厨房运营合理的食品和员工成本 ·     Maximizes his productivity, in orderto minimize payroll cost 将员工生产力达到最大化,薪资成本最小化 ·     Assists the Executive Sous Chef tocontrol cost by minimizing spoilage, utilizing food surpluses and portioncontrol 协助行政副厨师长进行成本控制,将食品腐败降至最小化,对食物的盈余加以利用以及对份数的控制 ·      Monitors all kitchen operating costsand takes corrective action when necessary to reduce expenses 监控厨房内的运营成本,在有必要时采取纠正性的方式减少开支 ·      Keepgrooming match with standard.      据饭店及品牌标准保持个人仪容仪表。 ·      Conducthealth regulation, safety policy.      执行健康及安全法规、政策及程序。 ·     Settle danger situation and inform potentialdanger.      采取行动排除危险情况,并及时通知危险隐患。 ·      Carry out all the process of safetyemergency.      执行酒店安全紧急情况政策及程序。 ·     Keepanalysis, evaluate, improve self-behaviour.      不断分析、评估、改进个人工作表现。 ·     Complywith code of conduct.      遵守道德行为规范。 ·     Complywith Staff Handbook and related policies.      遵守《员工手册》的相关规定。 ·     Completethe temporary job assigned by the reporting leader.      完成上级安排的临时性工作。 Operational: 运营工作: ·     Entirelyin charge of Pastry kitchen's operating work in circumstance of ExecutivePastry Chef and Executive Pastry Sous Chef is absent 在没有饼房行政总厨/副总厨的情况下,全面负责饼房的运营工作 ·     Ensures that all food is preparedand served according to the standard set by Executive Chef 确保食品根据行政总厨所制定的标准进行准备和操作 ·     Produces and checks cooking andpresentation of food 负责对烹饪的生产和检查以及食品的摆盘工作 ·     Makes sure standard recipes areused, and food is presented according to pictorials 要根据标准制程和图解制作和摆放食品 ·     Makes sure that all machines, equipmentand utensils are clean and in working condition at all times. Checks all areasassigned to him in regards to sanitation and hygiene to prevent contaminationof any kind 要确保所有机器,始终保持干净和良好的工作状态。要保证所负责区域的环境卫生,预防任何形式的感染 ·     Ensure the Kitchen complies withhealth and safety standards as to prevent accidents 确保厨房始终处于健康安全的状态,预防事故的发生 ·     Maintains interdepartmentalcommunication to avoid frictions of any kind 维护与各部门之间的沟通避免摩擦的发生 ·     Ensures the quality levels ofkitchen production and presentation is maintained at its highest level at alltimes. 任何时候确保厨房制品的质量等级和外观都达到最高标准 ·     Creates new products 开发新产品 ·     Ensures that all mise- en place iscorrectly prepared prior to commencing service. 提供服务之前,确保所有食材准备都已就绪 ·     Ensures all food requests within thetime parameters, set by the resort and always displays attributes of genuinehospitality. 确保所有食品都在酒店所设置的时间参数内完成,并体现出真诚好客的品质 ·     Demonstrates excellent productknowledge of all food and special functions held at the resort. 对所有食品和酒店内举办的特殊宴会活动展示出良好的产品知识 ·     Ensures expire dates are labelled onproducts that are required. Maintains highest levels of personal hygiene andgrooming at all times, as per standard. 确保带有有效期的标签必须置于产品上。根据标准,任何时候都要保持个人卫生及仪容仪表的最高标准 ·     Ensures that a safe, hygienicallyfit working environment is maintained at all times and reports any concerns orfaults immediately. 任何时候都要确保维护安全卫生的良好工作环境,有任何问题或故障都要及时上报 ·     Ensures that equipment is cleaned,when necessary or according to their schedules. 确保机器在必要时或根据时间表对设备进行清洁 ·     Maintains and creates a workingenvironment that reflects a sense of place. 维护并创造一个可以反映出空间感的工作环境 ·     Attends the daily kitchen briefings. 参加厨房每日例会 ·     Handles any guest’s complaint in aprofessional manner, as per Policy & Procedure. 根据政策和程序,以专业的方式处理客人投诉 ·     Exhibits outstanding knowledge ofthe hotel 体现杰出的酒店知识 ·     Knows and applies resort’s Policies& Procedures, including those for the emergency situations. 知晓并运用酒店的政策和程序,包括处理紧急情况的部分 Marketing: 市场工作: ·     Represents the Culinary team in anabsolute correct manner when in public areas 代表厨房部出现在公共场合时,要展示出绝对正确的方式和行为 Employee Handling: 人员工作: ·     Maximizes his and the team member’sproductivity moral and consistently maintain discipline following hotelguidelines and local legislation 将自己和团队的道德生产力最大化,始终贯彻执行酒店的规章制度和当地的法律法规 ·     Motivates all staff to perform theirduties by demonstrating professionalism, organisational skills and team spirit 通过展示专业精神,组织能力和团队合作激励全体员工履行自己的职责 ·     Ensures all staff adhere to groomingand presentation standards 确保所有员工达到仪容仪表的标准 ·     Reports all accidents, health andsafety hazards to the Pastry Exec. Sous Chef or higher positionstaffs 向饼房行政副总厨或更高级别员工及时汇报所有事故,健康及安全风险等问题 Administration: 行政工作: ·     Maintains all hotel records andforms as prescribed by local hotel management and policies 正确填写酒店管理层及相关政策所制定的所有记录和表格 ·     Instigates maintenance requests ifnecessary, and check on completion 必要时提出维修需求,并检查完成情况 General: 总述: ·     In summary, it is not the intentionto list all the responsibilities pertaining to this position, but to highlightthe most important aspects 综上所述,对于此职位的所有相关职责并没有全部列出,但是所列明的部分为最重要的方面 Additionalresponsibilities and tasks can be added at any time according to the needs ofthe business and of the hotel. 附加工作职责和任务可随时根据经营和酒店需求进行添加
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