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  • 客服

  • 康乐经理

    6千-7千
    南宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 年底双薪
    • 双休
    • 工作稳定
    • 福利好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1、主持康体部工作;实施各经营项目;提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点,确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施,确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况,确定设备正常运作;对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。 6、对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。 岗位要求 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。 2、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4、具有组织,指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场,发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。
  • 南宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    1. Knowledge in Corporate, Travel Industry, CI & M and Catering sales. 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 2. Ability and understanding of the market and competition. 能够掌握和理解市场和竞争 3. University Graduate  大学文化 4. Min 2-3 years experience in similar capacity with international 5 star hotels.  在国际五星酒店担任类似的工作岗位,具有2~3年的经验 5. Excellent written and spoken Mandarin & English are a must 必须具备优秀的中、英文书写和口头表达能力 6. Good interpersonal & communication skills. 优秀的表达能力及交流技巧 7. Ability to work independently and as a team. 独立工作及团队工作能力
  • 客户经理

    5千-6千
    南宁 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大企业市场范围,为客户提供服务; 2、每天访问客户,按时统计、分析收集客户资料,并形成每天销售工作报告; 3、根据市场需求,确认潜在宾客及其需求,做好销售工作; 4、负责团队、散客及宴会、会议等服务项目的销售工作,按要求及时填写《预定单》与《宴会、会议预定单》,做好接待及服务工作; 5、根据酒店价格政策,拜访客户,进行推介,以达成协议,签署合同,并形成相应的工作记录; 6、与酒店其他部门做好协调工作,确保对客人的优质服务; 7、根据上级领导的安排,负责搜集、整理市场情报及销售信息,并对市场客户的档案资料进行收集整理;  8、及时处理客人的投诉,无法处理的要及时向部门主管反馈以便及时解决; 9、完成市场营销部上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历毕业,形象气质佳; 2、有较好的沟通协调能力、表达能力; 3、有活动策划经验,逻辑清晰思维清晰; 4、良好的分析能力及独立处理事务的能力。
  • 前厅接待

    4.5千-5.5千
    南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    任职要求:1、具有良好的沟通能力;2、身体健康,五官端正,活泼开朗,能吃苦耐劳,能适应倒班制;3、热爱酒店管理工作,具有良好的沟通能力和服务意识,工作认真。 岗位职责:1、负责为宾客办理入住预订、登记、续住、换房、离店等手续,回答客人的问询,为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务;2、掌握住房动态及信息资料,控制房间状态,灵活销售房间,严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公众形象;3、服从前台领班/主管的安排和管理,具体完成接待、问询、预订及收银等服务工作;4、详细记录交班,夜班接待员须制作各类营业统计报表,确保所有的现金交易都有正确的记录,做到帐款相符;5、参加部门相关会议及培训;6、负责宾客投诉的处理,超出职权范围及时上报上级;7、完成上级委派的其他工作。 待遇:固定薪资+各项补贴+全勤+提成   月休6天
  • 南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息; 2.在部门经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作; 3.每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、万悦会、常客、团队的情况以及特别要求。 4.要负责重要宾客的迎领工作;负责处理宾客的问题和投诉以及离店客户OTA好评; 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作; 6.解决当班期间发生的安全问题; 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.至少三年以上前台主管或者同岗位1年以上工作经验; 2.具备较强的英文听说读写能力,能用流利的英语从事前厅服务; 3.形象气质佳,仪表端庄;认同万达企业文化,热爱酒店工作,钻研业务;反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用; 4.注重细节,工作有责任心,良好的心理承受能力,执行力较强。
  • 南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 发展广阔
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    • 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责完成网络在线销售目标,营业指标和酒店的各项KPIs 2.负责网络广告销售活动,主题活动 3.制作推销酒店以及与特定目的地酒店或特定品牌相关联的优惠的网页 4.维持好当地和区域性的第三方关系,负责第三方的策略性销售活动 5.第三方在线客服评论意见搜集及回馈 6.了解电子商务、大众传播、平面创意设计和具有创新性的写作与编辑能力 岗位要求 · 大专以上学历。 · 具有至少三年在国际连锁酒店的相关工作经验。 · 良好的中英文口语表达及书写能力。 · 良好的沟通技巧。 · 能在强压下胜任工作。 · 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 · 拥有一定的客户资源。
  • 全国 | 1年以上 | 大专

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    • 大公司大平台
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    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1、负责盘点市场存量目标酒店情况; 2、负责寻找加盟业主、物业选址、项目调研; 3、促进项目达成与后期加盟商关系维护; 4、协助公司其他部门的工作; 5、扩大公司信息渠道及市场占有率。 【任职资格】 1、有酒店开发、运营经验,熟悉区域市场及地理环境,具备一定的商业地产资源及酒店投资人资源者优先考虑; 2、良好的沟通能力及团队合作能力; 3、富有斗志,吃苦耐劳,责任心强; 4、遵纪守法,遵守行业规则。 【简历投递】 wutong@jinjianghotels.com.cn 【联 系 人】 武先生 18291479546 【工作地点】 陕西省(各地级市及下辖区县)
  • 旅游OTA运营

    5千-5.5千
    南宁 | 2年以上 | 大专

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    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    工作职责 1、负责旅游产品在OTA平台店铺运营/产品运营工作; 2、负责与OTA平台对接,维护与BD和同行的良好关系; 3、负责店铺产品上线、运营优化、活动策划、店铺装修、数据分析等及日常运营; 4、负责制定店铺运营目标,推广引流计划、整合资源推动销售工作; 5、监控运营数据、并分析、评估,及时做出运营改进措施; 6、监督协助客服工作,挖掘并引导客户需求,提供解决方案,推进交易达成,积极完成平台业绩。 任职要求: 1、2年以上OTA旅游平台运营经验; 2、对抖音、美团、飞猪、携程、马蜂窝等平台熟悉; 3、熟练平台相关营销政策、排名规则,有较强的数据分析能力,; 4、熟悉了解旅游行业的相关操作流程; 5、具备较强的抗压能力,主动性执行力强,能积极推动工作进展,热爱旅行,对旅行玩法,目的地有一定的见解和想法。 上班地点:南宁市良庆区宋厢路21号永恒智慧广场
  • 培训主管

    5千-6千
    南宁 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    1、全面负责酒店版块旗下所有酒店公司管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作(异地酒店远程指导相关培训工作)。2、协助部门负责人开展企业文化建设,并提出合理建议,及时更新文化长廊、员工食堂板报、公告栏等企宣信息。3、员工入职培训每月举行(可根据人员入职情况随时调整)。4、根据公司总体服务质量情况和员工培训需求,制订、组织、落实公司年度和月度的培训计划。每月末汇总各部门的培训总结和计划,通过OA发至人力资源部经理,待确认后张贴在文化长廊“人力行政专栏”。5、根据各部门的培训计划,跟进并现场抽查部门培训情况,做好记录并提出合理建议。6、参加质检,结合质检发现的问题合理制定培训计划。7、选拔、培养和管理内部培训师,为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果。每月召开培训师沟通会,并带领部门培训师团队开展各项培训活动。8、选拔、培养、考核及管理内部服务师团队。9、组织开展公共培训项目,如化妆、急救、计算机、语言等培训,可邀请宾馆内部有相关能力的人员作为培训师。10、与培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为酒店中层以上管理人员进行管、全面负责酒店版块旗下所有酒店公司管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作(异地酒店远程指导相关培训工作)。2、协助部门负责人开展企业文化建设,并提出合理建议,及时更新文化长廊、员工食堂板报、公告栏等企宣信息。3、员工入职培训每月举行(可根据人员入职情况随时调整)。4、根据公司总体服务质量情况和员工培训需求,制订、组织、落实公司年度和月度的培训计划。每月末汇总各部门的培训总结和计划,通过OA发至人力资源部经理,待确认后张贴在文化长廊“人力行政专栏”。5、根据各部门的培训计划,跟进并现场抽查部门培训情况,做好记录并提出合理建议。6、参加质检,结合质检发现的问题合理制定培训计划。7、选拔、培养和管理内部培训师,为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果。每月召开培训师沟通会,并带领部门培训师团队开展各项培训活动。8、选拔、培养、考核及管理内部服务师团队。9、组织开展公共培训项目,如化妆、急救、计算机、语言等培训,可邀请宾馆内部有相关能力的人员作为培训师。10、与培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为酒店中层以上管理人员进行管。
  • Spa Manager

    6千-1万
    全国 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    Requirements:   1. Possesses good command of written and oral English. Knowledge of another foreign language will be an added advantage. 2. Professional 3. Good appearance 4. Creative 5. Enthusiastic 6. Friendly and polite 7. Exceptional inter-personal communication skills 8. Shows initiative 9. Adaptability and flexibility 10.Team spirit   *Must be ready to work abroad and commit to a 6 days-a- week resort lifestyle for at least one year     If you're interested in G.O.-Spa Manager position, please send your English CV with a recent photo at hr.china @clubmed.com with the title of Your Name - Spa Manager. Thank you.      
  • 全国 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    SERVICE AND ORGANIZATION • Guarantee the application of standards and ensure an optimal customer experience • Apply and enforce the restaurant manager's organization • Ensure the distribution, use and return of laundry • Allocate consumables and PMH products • Alert the restaurant manager about the need for laundry, consumables and PMH • Check the setting up of tables before/during and after the services • Control the dressing and decoration of buffets to enhance the value of kitchen services • Be present during the service and welcome GMs to restaurants • Supervise the restaurant team during the various stages of the service • Control the quality, speed, service and clearing of tables during service • Ensure the promotion of wines on the menu • Control the execution of the task schedule • Replace the Restaurant Manager in case of absence COMPLY WITH HYGIENE & SAFETY STANDARDS IN RESTAURANTS • Check the application of H.A.C.C.P method and the health and safety rules • Alert the restaurant manager to non-compliance with the implementation of the H.A.C.C.P. method and health and safety rules by restaurant teams • Ensure that unaccompanied minors do not consume alcohol, in particular that they do not help themselves at self-service alcoholic beverage dispensing points • Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables • Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers • Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials • Transmit to technical services malfunctions and damage observed in restaurants • Respect and control the application of personal hygiene and clothing rules • Apply procedures for closing the activity • Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) • Limit electricity and water consumption MANAGEMENT • Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department • Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them • Supervise and lead in a transversal logic • Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager • Manager by proximity: show, train and enforce • Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope you are ... • An explorer, available and ready to live in a Club Med resort • An experienced professional with qualifications • Enthusiastic about dining services and team management • A charismatic leader who manages a team of 10 to 30 people • A indispensable right arm, ready to assist the restaurant Manager with organizing the service and managing the teams • A friendly server who welcomes, seats and serves in the dining room (300 to 1000 meals per service) • An outstanding coach who supervises, unites and develops your teams • A good salesperson who stimulates additional sales • A sharp manager who can juggle between orders and stocks • A caretaker who makes certain of application and respect of health and safety standards
  • 南宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 对前台进行日常管理,用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题,及时有效的和宾客沟通,确保给宾客及时的答复。 2、关注宾客信息和喜好,确保满足其要求。 3、按照宾客的预定或喜好安排房间,接待VIP贵宾,需确保提供人性化服务。 4、遵循酒店品牌标准,发展宾客加入会员,为会员顾客提供优质专业的服务。 5、确保前台和其他部门间的沟通交流,及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,提高宾客满意度。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、仪表端庄,形象气质佳,热爱酒店工作,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 企划部经理

    4.5千-6千
    南宁 | 1年以上 | 大专

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    • 带薪年假
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    • 领导好
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    1、提供宣传企业形象大型活动及商品的媒体宣传方案; 2、负责宣传单页活动方案、广告设计方案的整理编辑工作; 3、根据公司要求制定完整的营销策划方案,结合数据分析结果进行优化完善; 4、负责公司网站与平台账号的日常管理与维护,提高品牌正面影响力; 5、与销售运营部门沟通进行数据分析与汇总; 6、负责组织各项会议沟通活动方案执行细节; 7、收集行业信息和竞争对手动态,在此基础上完善策划方案及宣传文案。
  • 招聘主管

    5千-6千
    南宁 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    一、任职要求 1、大学专科以上学历,人力资源、管理等相关专业 2、25--40岁 3、熟悉招聘理论与实操;,熟悉国家劳动法规及相关政策; 4、二年以上招聘工作经验,其中一年以上综合人事事务管理从业经验; 5、熟悉各种招聘渠道,精通各种面试方法与技巧; 6、积极主动、善于沟通协调、团队意识及承压能力强具有亲和力,良好的职业道德 7、沟通协调能力强,具备良好的团队素质 二、岗位职责 1、有良好的服务意识和责任感,对工作认真负责,团结协作,态度热情。 2、负责酒店招聘工作,协助建立公司人员招聘体系,根据公司人力资源需求,拟定公司年度招聘计划; 要与实习单位建立良好的合作关系,协助部门经理制定人力资源战略规划和年度人力资源需求计划,做好人才储备工作;根据各关键岗位任职要求及人员素质特点,协助编制酒店关键岗位职业发展通道; 3、组织及策划每季度员工生日会。 4、负责员工宿舍及更衣室管理,加强巡查,严格执行各项管理规定,合理安排并检查宿舍卫生员情况,并组织宿舍长做好每季度员工宿舍评比活动。 5、充分发挥团队的积极性,创造良好的工作环境,保证各项工作顺利开展。并及时完成领导交给的各项任务。
  • 南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 管理规范
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-29
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 挖掘潜在客户资源,维护客户关系建立完善客户档案。 2. 具有良好的服务意识,提升餐饮部对客服务。 3. 具有良好的沟通能力,销售能力,积极销售酒店产品。 岗位要求: 1.性格开朗,形象得体大方,抗压能力强,责任心强。 2.能接受工作挑战,承担业绩压力。
  • 前厅主管

    4千-6千
    南宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-25
    • 收藏
    • 投递简历
    负责所有与前台相关的事宜,管理前台员工:如接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序、预订、接线总机等需要的帮助。
  • 楼层经理

    6千-8千
    南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    Responsibilities 工作职责 1.Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times; 与前台接待密切合作确保正确的房态; 2.Supervise and control all Housekeeping operations. Assist assign and supervise the floor associates in their work and assist if required; 管理和控制所有客房日常运行,分配和监督楼层员工的工作并在需要时提供帮助; 3.Inspect the VIP room and oversee the inspection of Vacant Clean rooms; 检查VIP房间并且监督抽查已清洁的房间; 4.Identify VIP, regular and long staying guest, develop rapport to offer personalized service and assistance; 确认VIP客人,常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务; 6.Ensure proper handling of Lost and Found; 确保恰当的处理客人的失物与招领; 7.Attend promptly to all guest complaints and requests. 对所有客人投诉和要求及时做出回应。   Job Requirements 岗位要求 1.2 years and above of related working experience prefered; 2年以上相关工作经验者优先; 2.Hospitiy,good team leading spirit and executive ability; 热情好客,有良好的团队领导精神及执行力; 3.Good communications skills and computer skills. 良好的沟通及电脑使用能力。
  • 销售经理

    5千-6千
    南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。
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