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  • 客服

  • 上海-松江区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    值班时,协助或代理工程部经理管理工程部,并受理各部门的设备报修及维修派工工作,处理发生的有关设备维修技术的事务,督导维修工作的具体落实。
  • 成都 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部门的日常管理工作,包括会计核算、成本控制、预算编制及执行监督等; 2、审核酒店各项财务收支,确保账务处理的准确性和合规性,定期编制财务报表并提交管理层审阅; 3、负责税务申报及税务筹划工作,确保酒店税务合规,合理降低税务成本; 4、监督酒店资金流动,优化资金使用效率,确保资金安全及合理调配; 5、参与酒店经营分析,提供财务数据支持,协助管理层制定经营策略; 6、建立健全财务管理制度及内部控制流程,防范财务风险; 7、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系,确保财务工作顺利开展。 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店行业财务工作经验,熟悉会计准则、税务法规及财务管理流程; 2、具备良好的财务分析能力及数据处理能力,能独立完成财务报表编制及经营分析; 3、工作细致严谨,具备良好的沟通协调能力; 4、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)。
  • 上海 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前台接待、客房预订及收银等日常运营管理工作 2、督导前台员工服务标准执行,确保服务质量符合品牌要求 3、能够独立处理宾客投诉及突发事件,维护酒店声誉 4、审核每日营业报表及交接班记录 5、协调前厅部与其他部门的运营衔接 6、负责前台员工排班、培训及绩效考核 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理相关专业优先 2、5年以上高星级酒店前台工作经验,2年以上管理岗位经验 3、精通前台系统操作及前台业务流程 4、具备优秀的服务意识与危机处理能力 5、普通话流利,英语基础会话能力 6、年龄28-35周岁,形象气质佳
  • 北京-门头沟区 | 经验不限 | 中专
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    • 年年高薪
    • 管理规范
    民宿客栈 | 1-49 人
    • 投递简历
    职位职责1:1、本科及以上、深度参与产品研发项目, 协同产品经理、业务研发、用户反馈团队优质交付产品;2、参与质量体系规划、建设;3、线上线下故障追踪及分析;4、完善研发过程中质量和效率问题的发现机制, 并提出明确改进意见;职位要求1:1、计算机、通信等相关专业;2、 认可快速发展阶段的移动互联网公司及文化;3、优秀的产品意识, 对市场上典型App有自己的想法和改进方案;4、快速适应和学习能力、热爱质量效率工作;5、熟练使用常用客户端、服务端开发/测试工具;6、能够独立把握一个端(Android / iOS)的产品迭代工作。
  • 西餐厅主管

    4.2千-5千
    昆明 | 2年以上 | 中专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.在西餐厅,培训、维持和执行所有的服务标准。 2.处理日常员工的协作关系(例如排班时间调整)。 3.为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 4.确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 5.确保服务的食品和饮料有质量保证。 6.和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 7积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 1.有3年以上的餐厅管理经验,国际全服品牌经验。 2.有较好的服务精神和沟通技巧。 3.形象气质佳。
  • 苏州 | 2年以上 | 中专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 包吃
    • 五险
    精品酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、了解当天酒店客房出租率、餐饮预订情况、营运状况、接待情况,按照规定要求接待;   2、做好销售报告,详细记录每次出访与电话销售情况; 3、了解酒店的优惠政策,熟悉酒店的房型,餐饮定位,定期拜访大客户,同客户长期保持良好关系 4、准确详细建立客户档案并及时存档至酒店 5、积极努力完成本组月度营销指标和客户签订指标 6、开发客户 任职资格: 1. 具有餐饮/酒店类的工作经验1年以上的工作经验; 2. 形象气质佳,沟通能力和表达能力强;对待客人热心体贴; 3. 能够快速的熟悉酒店的工作环境和本岗位的岗位职责,并能权利配合领导完成部门工作; 4. 团队意识强,不搞个人主义和小团体主义; 5. 具有良好的敬业精神和职业道德,有强烈的责任心和事业心。
  • 苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 完善培训体系
    • 节假日福利
    • 年终红利
    • 公平晋升机会
    • 有竞争力薪资
    • 丰富员工活动
    • 员工生日礼物
    • 包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1.主要负责早餐自助餐冷菜和糕点的添加; 2.要求吃苦耐劳,烹饪相关专业实习生。
  • 餐饮经理

    8千-1万
    苏州 | 3年以上 | 中专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 包吃
    • 五险
    精品酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、对餐厅实行全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务,完成每月营业指标。 2、根据制定的服务标准,确保员工对宾客服务的正确性及一贯性。 3、根据接待情况安排班次,合理分工,确保部门平日及节假日期间的正常运营。 4、熟知食品、酒水知识,能够向宾客提供合理的建议。 5、保持并发展客户关系,建立客户档案。处理客人投诉,与客人沟通,征求客人反馈意见。 要求: 1、有餐饮管理工作经验3年以上,同岗位工作经验2年以上。                                                 2、形象好,团队意识强,语言表达能力强。
  • 成都 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行,完成年度销售目标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、会议组织等,建立长期合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,提出销售改进方案; 4、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实; 5、定期提交销售报告及业绩分析,优化销售流程。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理经验; 2、熟悉酒店行业销售模式,能独立完成商务谈判; 3、优秀的沟通协调能力及团队合作意识; 4、对数据敏感,能通过分析制定有效的销售策略; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境。
  • 宝鸡 | 1年以上 | 中专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,同岗经验1年以上; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 宝鸡 | 1年以上 | 中专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 营业经理

    6千-8千
    广州 | 2年以上 | 中专
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 关爱基金
    • 带薪病假
    • 结婚礼金
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责餐厅营业管理,确保服务质量与顾客满意度; 2. 制定和完善餐厅营业流程与标准,保证业务流程的高效运行; 3. 与团队成员保持有效沟通,确保各项标准的执行; 4. 监控和优化餐厅运营流程,提升工作效率; 5. 与客户建立良好关系,处理客户反馈和投诉。 任职要求: 1. 具备良好的组织和领导能力,能够带领团队达成目标; 2. 优秀的人际沟通技巧,能与客户和团队成员有效沟通; 3. 对餐饮行业有热情,能够适应快节奏的工作环境; 4. 具备良好的问题解决能力,能迅速应对并处理突发事件; 5. 持续学习,不断提升个人及团队的工作表现。
  • 中餐领班

    3.5千-4千
    重庆 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料; 2、热情接待到店宾客,引导入座、准确记录并传达点餐需求; 3、进行重要客户的接待并协助主管完成接待任务; 4、把客人的意见和建议报告给部门主管; 5、从客人的房间及时收回餐车或服务托盘并确认所有设备室齐全收回的; 6、整理并收集清洁后的玻璃器皿,瓷器,餐具和一些其他工作中的设备; 7、协调厨房及相关班组,做好配合工作,整体协调; 8、积极与客人沟通,了解、收集客人意见,并及时汇报,提出建议; 9、熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策,为宾客提供迅速准确的结账业务; 10、根据主管的安排去执行其他部门需要的工作; 11、完成上级交办的其他任务。
  • 佛山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以向客人做出详细解释。了解健康食品的要求,可以提出适当的建议。 • 熟悉自助餐台上的食品。 • 保持自助餐台清洁。 • 能够达到TBS产品知识要求。 • 根据客人不同的国籍,推荐相应的食品。 • 熟悉饭店其他餐厅菜单上的食品,并向客人推荐。 • 遵守服务程序,保证餐厅符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括与厨师交流餐厅预定的详细情况。 • 检查收银设备的准备工作。 • 与主管或经理检查预定,并确认人数较多的预定。 • 保证所有用具的清洁,并为客人进入餐厅做准备。 • 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事,并完成经理交予的任务。 • 在餐厅备餐的过程中严格遵守TBS服务标准。 • 对经过的客人问候并提供菜单和抱以微笑。 • 微笑服务,协助客人就座,储存外套或背包,并作自我介绍。 • 为客人引位,并询问客人希望就座于吸烟区或非吸烟区。 • 提供报纸给所有用早餐的客人或独自用餐的客人。 • 确保所有服务都符合标准。 • 满足客人要求,如果不能满足,提供客人另外的选择。 • 在对所有客人的服务中尽到职责。 • 满足客人的各项要求,如不能马上答复客人,请与经理联系。 • 经过餐桌时需要确认客人是否有任何需要。 • 在客人进入或离开餐厅是都抱以微笑与问候,无论其是否在自己的服务区内。 • 严格执行服务程序,确保所有服务设施的清洁与完备。 • 在客人用餐接近尾声的时候,询问客人对用餐是否满意。 • 鼓励客人填写意见调查表。 • 帮客人取会外套及背包。 • 感谢客人的光临并祝愉快。 • 在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。 • 向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 任职资格: • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 外向性格、可以长时间的工作。
  • 临沂 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责布草的送洗、记录工作,保持用具洁净卫生; 2、 负责场所内物品的摆设,做好服务前准备工作; 3、熟悉各项服务项目,了解其价格,掌握服务方式; 4、 按规定的服务程序与规格,为宾客提供服务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历; 2、有健身房工作经验者优先考虑; 3、有较强的服务意识; 4、35周岁以下(1989年10月以后出生); 5、条件优秀者可适当放宽条件。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    日常工作内容 每一天都是不同的一天,但大致工作内容如下: ●  协助负责每天饼房的运作; ●  承担饼房工作职责; ●  协助领导完成所有与饼房相关的工作; ●  完成领导安排的其他部门工作; ●  当行政总厨不在时要全权负责起饼房的运作; ●  负责饼房员工岗上培训; 我们对您的要求 ●   大专以上学历,熟练的专业英语交流能力。 ●   在星级酒店或西餐厅从事面包或蛋糕制作工作经验5年以上; ●    熟悉西式面包制作,有一定的创新意识。 我们可为您提供的福利# 我们为员工提供成功所需的一切。包括与工作量相匹配的丰厚有竞争力的薪水,实现工作绩效的各项福利。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。 IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的 myWellbeing 框架,我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。  加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
  • 沈阳 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.Prepares food for guests and team members efficiently, economically, and hygienically as per the standard recipes following the standards and procedures. 为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2.Support the Sous Chef/Junior Sous Chef in the overall smooth operation of the kitchen ensuring prompt service at all times. 在厨房运作方面支持厨师长工作,保证提供高效率的服务。 3.Planning, Preparation and Implementation of High Quality Food& Beverage Products and Set-up’s in all Areas and Restaurants. 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 4.Cooks, prepares and bakes food for guests and team members as per the standard recipes. 根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品。 5.Seamless working with Recipes, Standards and Plating Guides. 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 任职资格: Must have a good knowledge of pastry to carry out the duties and responsibilities for the position in an efficient and productive manner. 具备有与本职位相配的饼房知识,高效率、高质量完成本职工作
  • 大连 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 班次补助
    • 管理规范
    • 免费工作餐
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、通过培训熟悉部门工作细则和流程; 2、执行酒店安排的相关工作。 岗位要求 1、喜欢在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4、适应倒班。
  • 石家庄 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    非食品卖场主管(洗化、针织文玩、家居百货) 岗位职责: 1、根据卖场布局图制定负责区域的商品陈列规划。 2、依据销售数据进行补货,负责销售跟踪和商品管理,以保证库存充足。 3、督促销售和毛利达成,带领团队完成销售任务。 4、负责月、周销售业绩达成分析及跟踪工作,对未达标分类提出整改方法并跟踪实施。 5、负责所在品类商品损耗的管理,并制定措施减少商品的损耗。 6、负责区域人员的排班和业务知识、技能培训,监督、协调员工的工作情况。 任职要求: 1、2年以上超市同岗位工作经验者。 2、熟悉超市相关工作的各项流程,精通果蔬商品知识和团队建设。 3、较强的团队管理能力和沟通能力。 工作时间:8:30-16:15 13:00-22:00  月休4天 五险 免费工装 每天8元餐补
  • 石家庄 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责所辖商品品类的规划和生命周期管理,完成产品SKU的搭建、销售、毛利、周转指标的达成。 2. 立足于会员需求和体验,分析市场动态,基于消费者洞察制定商品品类规划和运营策略。 3. 开发引进新的供应商,保障商品供应,同时控制品质和成本,维护供应商关系。 4. 规划商品在线下门店的陈列方案和在线上渠道的露出。 5. 商品供应链的搭建与管理,优化采购流程。 任职要求: 1. 专科及以上学历,3年以上相关品类的采购经验,熟悉采购管理流程和供应商管理。 2. 具有市场分析、判断能力,能够及时把握市场变化及竞争对手状况。 3. 热爱研究购物者,热衷于打造差异化商品或服务。 4. 具备良好的数据分析能力、沟通能力和适应能力,能进行多任务处理及有效管理时间。 五险,月休4天,
  • 石家庄 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    超市卖场主管(食品类) 岗位职责: 1. 负责所辖商品品类的规划和生命周期管理,完成产品SKU的搭建、销售、毛利、周转指标的达成。 2. 立足于会员需求和体验,分析市场动态,基于消费者洞察制定商品品类规划和运营策略。 3. 开发引进新的供应商,保障商品供应,同时控制品质和成本,维护供应商关系。 4. 规划商品在线下门店的陈列方案和在线上渠道的露出。 5. 商品供应链的搭建与管理,优化采购流程。 任职要求: 1. 专科及以上学历,3年以上相关品类的采购经验,熟悉采购管理流程和供应商管理。 2. 具有市场分析、判断能力,能够及时把握市场变化及竞争对手状况。 3. 热爱研究购物者,热衷于打造差异化商品或服务。 4. 具备良好的数据分析能力、沟通能力和适应能力,能进行多任务处理及有效管理时间。 工作时间:8:30-16:15 13:15-21:00 月休4天 五险 餐补:8元/天
  • 石家庄 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    职位描述 1. ‌夜间巡逻与安全监控‌ ‌定时巡查‌:每隔固定时间对超市内部进行全面巡查,包括货架通道、收银台、仓库、后场等区域,检查商品摆放是否整齐、货架是否损坏,并记录异常情况(如货架松动需及时上报)‌。 ‌重点区域关注‌:仓库和后场是巡查重点,需检查门窗是否锁闭、货物堆放是否安全,并确保水电设备正常运行(如发现漏水需立即报修)‌。同时监控出入口门禁系统,防止未经授权人员进入‌。 2. ‌‌消防检查‌:定期检查消防设备,确保其正常运作‌。 3. 促销活动支持‌:在重大促销期间维护秩序,确保安全‌。 4. 夜班防损员通过以上职责,有效保障超市夜间运营安全,减少损耗,为顾客和员工提供安全环境‌。 岗位要求 1‌. 技能与素质‌:需具备敏锐观察力、良好沟通能力及突发事件处理能力,熟悉消防和监控设备操作‌。 2‌. 工作时间‌:白班:7:00-15:30、中班:15:00-23:00、夜班:22:30-次日8:30,需适应长时间站立和夜间工作‌。 3. 身高:175-180,年龄20-38岁。 4. 月休4天,五险,免费工装,每天8元餐补
  • 博州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【楼层主管岗位职责】 协助楼层经理负责客房部的整体经营和运作;分配楼层员工工作,制定工作计划; 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 有一年以上同星级客房管理工作经验; 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 【公区主管岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、为清扫员分配任务。 9、按顺序巡视整个公共区域 10、按工作需求安排员工上班 【岗位要求】 1、具备一定的领导能力。 2、2年及以上相关工作经验。 3、工作细致认真,责任心强,具备较强的管理能力和执行能力。 4、条件优秀者可适当放宽条件。
  • 预订员

    4千-4千
    长沙 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 工作氛围佳
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 处理预订请求:通过电话、电子邮件、酒店官网或中央预订系统,为客人办理客房预订、修改和取消。 2. 提供专业咨询:准确、耐心地回答客人关于房型、房价、设施、服务、促销活动等各类问询。 3. 系统操作:熟练使用酒店的预订系统(如 Hilton's OnQ PMS 或新的 PEP系统),确保所有预订信息准确无误地录入。 4. 销售与升级:主动了解客人需求,巧妙地推荐和销售更高级的服务,以提升收入。 5. 遵守标准:严格遵守酒店的信用政策、预订担保和取消规定。 6. 客户关系维护: 7. 内部沟通:与前台、客房部等其他部门保持有效沟通,确保客人需求被准确传达和落实。 所需技能与素质 · 出色的沟通能力:清晰、友好、专业的口头和书面表达能力。 · 客户服务导向:真正乐于帮助他人,具备耐心和同理心,能够处理客户的不满或投诉。 · 注重细节:预订工作涉及大量信息,准确性至关重要。 · 解决问题的能力:能够快速应对各种突发情况,为客人找到满意的解决方案。 · 团队合作精神:与同事协作,共同为客人提供无缝衔接的服务体验。 · 抗压能力:在旅游旺季或促销期间,能够从容应对高强度的来电和问询。 · 技术能力:能快速学习并熟练操作电脑和各类酒店软件系统。 · 多任务处理能力:可以同时接听电话、回复邮件和操作系统。
  • 珠海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位概述: 确保根据已制定的标准及规则給客人提供高效率的服务。主要职责给予宴会经理运作上的支持并与宴会经理协调所有服务。 岗位职责: 1.在当班期间管理宴会运行。 2.遵守酒店的规章制度及喜来登令客人满意计划,推广相关系统的程序知识。 3.监督付款处理和结账程序。 4.协助设备的维护工作和控制库存并监督库存安全程序。 5.熟悉餐饮知识和宴会菜单,了解并熟知所有食品准备的标准和程序并检查食品出产的质量和数量。 6.确保客人的需求和合理的要求被满足并建立和维持有效的对客关系。 岗位要求: 至少有1-2五星级酒店类似职位的工作经验。 良好的英语和粤语口语及书写能力。 良好的计算机操作能力。 开朗及外向的性格和积极的工作态度。
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