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  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09:23
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    岗位职责: 1、负责前台客户到访接待流程、问询标准、引领分流、登记工作的全面统筹; 2、负责部门的数据报表类、培训、报事报修等管理工作; 3、通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作,提高服务质量; 4、统筹前台、展示区等营业范围内的工作安排及对客区域品质检查; 5、制定并达成质量目标和宾客满意度目标,礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保达到较高的客户满意度; 6、讲解项目内的所有设施设备和服务,以礼宾服务和对客态度助力营销。 任职要求: 1、具有良好职业道德和沟通能力,强烈的服务意识,注重细节管理,且有清晰的管理思路; 2、具备较强的应急处理能力,较强的跨部门/项目处理能力; 3、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派; 4、奢侈品牌酒店/商场或空乘工作工作3年以上经验; 5、年龄:32岁以下,身高:女性170cm以上,男性180cm以上,形象气质佳; 6、大专及以上学历; 7、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 8、能接受不提供住宿。 工作地点: LACADIERE花园城(天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟)
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:12
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    岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 中专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:25
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    岗位概述: 负责监督和指导当班保安员保安的工作,在部门经理的领导下,带领保安员做好酒店的安全保卫工作,确保酒店的既定工作程序和巡视工作的正确执行。 专业知识技能: 1.消防职业资格证书 2.掌握与酒店相关保安部的工作程序,并熟悉各项酒店应急预案及处置方法,能妥善的处理突发性事件    3.了解有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识 4.具有良好的灵活应变能力和沟通技巧 5.具备良好的团队合作精神和管理能力 教育: 中等院校毕业及以上学历优先 经验: 3年及3年以上从事星级酒店保安主管工作的经验
  • 家政领班

    4.8千-5.5千
    成都 | 2年以上 | 高中 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09:23
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    岗位职责: 1、协助上级对房务部家政工作的整体管理和运作,分配和督导员工工作; 2、 确保业主的需求及需要能及时地跟办,并从业主那里得到反馈; 3、可合理地为业主解决房间内清洁与打扫等问题,具备组织和培训能力; 3、负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行; 4、配合其他部门满足业主的要求; 任职要求: 1、善于与客沟通,有较强的协调组织能力; 2、有花艺店工作经验3年以上经验优先; 3、年龄:35岁以下,男女不限,形象气质佳; 4、高中及以上学历; 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 7、能接受不提供住宿。 工作地点: LACADIERE天际(天府新区-语燕路99号-地铁1号线武汉路B5出口直行10分钟)
  • 泉州 | 3年以上 | 高中 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:09
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    岗位职责 1.在销售总监的指导下开展销售活动。 2.拓展业务,开发新客户和和维护公司客户。 3.分析市场趋势,应对市场变化,与销售部门一起实施计划,完成营销目标。 4.积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 5.建立并维护客户在酒店账户的档案,协助销售总监维护销售档案系统。 岗位要求 1.大专以上文化程度,三年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4.具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6.具有一般的公关和社交能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:08
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    1、四年以上相关工作经验,一年以上主管级别 2、良好的沟通技巧 3、在员工打扫后检查客人房间,公共区域,游泳池 , 等以确保达到质量标准。 4、导出客房情况报告,核实客房情况,辨别分析差异情况,确定须优先打扫的房间,并且及时更新客房房态。 5、协助客房部管理日常活动。积极联络协调客房部,工程部,前厅部和洗衣房。 6、对一些差异情况进行记录并分析解决,与前厅部一起准备,分配,了解客房的分配情况,并及时与交接班的同事沟通。 7、完成需要的文书工作。 8、 合理的安排分配员工每日的工作任务。 9、 负责员工的培训与管理。
  • 上海 | 2年以上 | 本科 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:18
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    1、根据酒店的有关规定和要求,有效地检验到货物品,必须符合酒店要求的质量标准。 2、按照采购单内容和数量,办理验收手续。 3、验货时如发现数量差错,质量不符合要求,应拒绝收货并及时报告主管。 4、在办理验收手续后,应及时通知有关部门取货。 5、填制每日收货汇总表。 6、跟踪和催收应到而未到的物品。 7、做好采购单的存档工作
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:08
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    主要负责酒店的员工餐饮的制作。 按照食谱配方,以正确的烹饪程序和精美的呈现方式,确保食物的鲜美,新鲜,安全。 随时保持工作区清洁,每日填写清洁分配图表,并严格遵循时间表。 妥当处理设备, 在维修问题上告知您的上司,包括申请报废和维修。 在服务时间结束时进行部门打扫,并为接下来的服务做准备。 遵循岗位时刻表并及时汇报工作情况。 具备厨房岗位实际操作知识。 优先考虑有厨房经验。
  • 上海-虹口区 | 5年以上 | 高中 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-25
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    维护客人和酒店财产的安全。 须持消防管理员四级证。
  • 上海-虹口区 | 3年以上 | 高中 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-25
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    • 投递简历
    及时清洁客房和套房,确保宾客满意度。
  • 上海-虹口区 | 2年以上 | 高中 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-25
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    • 投递简历
    1. 按要求对客人需要干洗的衣物进行熨烫、干洗和外观整理,并对酒店的家具和配件进行相关处理。 2. 依照酒店外观标准,按要求为客人提供熨烫和干洗服务。 3. 对所有制服进行去渍和干洗。 4. 将需要干洗的衣物进行分类,然后对其进行干洗,包括: 1) 使用所有干洗设备 2) 使用去渍台 3) 进行预涂和去污 5. 将需要干洗的衣物进行分类,然后对其进行干洗,包括: 1) 使用熨烫设备 2) 在熨烫时使用合适的化学品 3) 保证化学品的供应。 4) 对用尽的物品提出补充申请 6. 在接到客人衣物时检查有无破损,并对发现的结果进行记录。 7. 保持干洗设备的良好状况并确保进行定期维修。 8. 对外部客户和客人提供及时礼貌的关照,同时尽力对他们做销售工作 。 9. 保持工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 。 10. 及时向上级反映客户的投诉情况。 11. 遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准。 12. 按要求参加会议和培训活动。 13. 完成分派的其它任务。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-24
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    岗位职责: 1、 配合职业营销,对参观进行LACADIERE 天际的服务性产品,硬件设施,房间交付标准进行讲解和带领参观; 2、 在讲解和带领参观的过程中,挖掘客人的购买需求,灵活处理讲解词和参观方法; 3、 对LACADIERE 天际项目的房间进行交付验房; 4、 时刻保持高标准的仪容仪表状态,行为礼仪等对客状态; 4、负责业主报事及咨询,及时响应业主的服务需求组织资源协调解决客户的问题,并给予反馈,化解矛盾,解决业主诉求; 5、倾听业主对服务的建议及批评并及时采取措施处理,与客户建立良好的互动关系,构建客户粘性,建立与业主之间的良好关系。 6、销售LACADIERE天际的增值服务或者增值产品,例如私宴,入室保洁,游泳健身,私人影院包场等。 任职要求: 1、沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉; 2、性格开朗,有良好的个人修养,逻辑能力强,服务有预见性和主动性; 3、奢侈品牌酒店/高端商场/高端物业或空乘工作工作2年以上经验; 4、年龄:24-28岁,净身高:女性170cm以上,男性180cm以上,形象气质佳; 5、大专及以上学历; 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 7、能接受不提供住宿。 提供午餐、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴、入职购买社保; 职位亮点: 晋升空间大,福利待遇好。 工作地点: LACADIERE天际(天府新区-正兴街道-地铁1号线武汉路B5出口直行12分钟)
  • 销售经理

    5千-7千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-21
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    岗位职责 1. 负责维系与酒店长住客的良好关系,积极沟通,认知预见客人的需求,时刻令客人喜出望外。 2. 参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。 3. 在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 4. 与其他部门建立良好的合作关系。 岗位要求 1. 具备一年以上在四星级以上国际性酒店中从事相关工作的经验。 2. 表达能力强。 3. 具备较强的沟通、管理和协调能力。
  • 上海-黄浦区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-21
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    岗位职责 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工 采取行动以便迅速处理危急情况  发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作  与其他保安人员或警方或政府其它安保部门协调工作,并与其建立良好关系 监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常 岗位要求 保安员证 消控证
  • 上海-黄浦区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    岗位职责 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、持有保安证书、四级消防证\中级消防证者优先 2、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 大连 | 3年以上 | 中专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    岗位要求: 1.负责水暖采暖工作,生活水、热水的供应,协助锅炉运行工作。 2.熟悉给排水运行原理,掌握设备的技术性能、操作程序及应急处理方法。 3.掌握水暖系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。 4.有水暖给排水系统设备安装、维修工作经验。 5.中专以上学历,有制冷压力容器操作证。 6.具有三年以上星级酒店工作及酒店筹建施工实践经验。 7.熟练掌握CAD软件,具备识图能力。 大连凯伦皇冠假日酒店人事部
  • 财务主管

    4千-5千
    大连 | 3年以上 | 中专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店的财务会计制度的实施和运作,严格把好财务关,拒绝一切违反财务制度、损害酒店经济利益的支出。 2.负责组织酒店的整体经济核算工作,组织、编制会计报表,并向上级报送。 3.负责组织属下,做好会计核算,正确、及时完整地记帐、算帐、报帐。 4、负责做好资金管理,组织管理好出纳员,按规定程序、手续及时有效回拢货币,准时进帐、存款,保障日常合理开支供给。 5、负责与财税部门建立良好的沟通,及时准确计算和交纳酒店各项税金,及时掌握财税政策导向,保证会计处理合理合法,避免发生损失;负责外部审计查帐工作。 6、负责组织财务人员定期召开财务分析会,考核经营成果,分析管理中存在的问题,及时向上级汇报。 7、督导、检查相关财务人员的工作,负责审编酒店财务档案,确保饭店财务机 密不外泄。 任职条件: 1、大专或以上学历,财务会计专业毕业,有酒店装修期间工作经验优先; 2、具有中级会计师以上职称,熟悉国家有关会计制度,掌握财经、税务、银行等相关工作知识. 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程; 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规; 5、工作细致、严谨,具有较强的事业心和责任感; 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。 大连凯伦皇冠假日酒店人事部
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    在适合的时间准确无误的为客人分配正确的房间。将预订请求以及SPG偏好加入分配房间选项中。如有需要,将帮助迎宾前台处理相关事宜。
  • 重庆-南岸区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    • 监督客户关系部工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的客人满意度  • 处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进 • 对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制  • 计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动,以便进一步提高服务质量 • 查阅来客单,检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请  职位要求: • 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平。 • 拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 • 具有良好写作技能 • 熟练使用微软办公软件和前台系统 • 具有解决问题和组织能力
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-12-22
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    1.Plans sales trips, under the direct approval of Director of Sales or Director of Business Development to major market areas, calling on accounts within the specific market areas. Reports to the Director of Sales on potential markets needing coverage 在销售总监或业务发展总监的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划,对一些特别地区的市场进行电话销售,向销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。 2.Liaises closely with Sales Team in proposing the best deal when handling leads / inquiries (pricing strategy, special requirements) passed over, in order to convert the leads / inquiries to confirmed events. 在跟进处理以一些生意或客户询问时,与销售团队保持紧密的联络与沟通,最终时生意确认下来。 3.Ensures effective communication with the organisers. 确保与组织者有效的沟通。 4.To meet and welcome some top key accounts, group organizer and VIP guests upon check-in. 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 5.Responsible to assist catering sales for the dissemination of event related information to other departments. 负责协助宴会销售将团队所有相关信息分发至酒店各部门。 6.Assist to catering sales to maintains close co-ordination with respective departments on organisers' requirements. 协助宴会销售团队与各部门的协调沟通。 7. Involves Catering Sales Managers during post-event meeting and post-event follow up such as sending Thank You letters together. 参与宴会销售经理在活动结束后的继续跟进,例如致客户感谢信和会议跟踪调查表等。 8.Get known all information of competitors, such as rate, top accounts and production,     room, F&B and events, and report to DOS regularly. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,并定期向销售总监汇报。 9.Directs all activities of the Sales Team to ensure the smooth running of the department. 指引部门活动并确保部门正常运作。
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