岗位职责: 1、 Responsible for the management and achievement of profit for all food and beverage operations in the hotel including restaurants, bars, kitchen operations, catering and banquet operations. 2、 Provide a professional, advisory and executive support service to the General Manager to assist in meeting strategic goals. 3、 Establish systems which monitor the achievement of department goals. 4、 Work with sales to manage the development of new products and services. 5、 Develop and monitor the implementation of purchasing procedures with Purchasing Manager. 6、 Access and use Food and Beverage computer programs . 7、 Achieve budgeted revenues, prepare monthly forecast, monitor and control food, beverage and labour costs, and maximize profitability within all areas of the food and beverage department.  Participate in the preparation of the annual departmental operating budget and financial plans that support the overall objectives of the hotel.  8、 Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 9、 Manage staff within the hotel's organization structure and human resource and hotel policies. 10、 Communicate regularly with food and beverage staff and conduct effective staff briefings 11、 Ensure all staff is properly trained on quality and service standards and have the tools and equipment needed to effectively carry out their job functions. 12、 Works with Human Resources on manpower planning and management needs 13、 Oversee the management of restaurants, bars and outlets 14、 Oversee the management of the kitchen operations 15、 Oversee the management of catering operations 16、 Oversee the management of banquet operations 17、 Develop quality management systems 18、 Manage the delivery of high quality service to guests 19、 Ensure compliance with business operations and hospitality laws 20、 Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.   1、负责管理酒店内餐饮各方面的运营和盈利，包括餐厅，酒吧，厨房和宴会管理。 2、在实现战略目标的工作中为总经理提供专业性的建议和行政支持服务。 3、设立监督实现部门目标的系统。 4、同销售人员一起管理和开发新产品和新服务。 5、与采购部经理一起制定和监督采购程序的执行。 6、进入并使用餐饮部计算机程序。 7、完成预算收入，编制月度预算，监督和管理餐饮和人工费用，使餐饮部门整体的利润最大化。参加部门年度运营预算和财务计划的编制工作，以支持酒店的总体目标。 8、和财务总监一起编制和管理部门预算。 9、在酒店的组织结构内，在人力资源和酒店的规章范围内管理员工。 10、定期与餐饮员工进行沟通，有效的主持员工会议。 11、确保所有员工接受正规的服务标准培训，并配有高效完成其工作的工具和设备。 12、和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 13、监督餐厅，酒吧和营业场所的管理工作 14、监督厨房的经营管理工作 15、监督餐饮的经营管理工作 16、监督宴会的经营管理工作 17、建立质量管理体系。 18、为客人提供高质服务的管理工作。 19、确保运营符合商业法规和服务业法规。 20、遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌标准和当地的规章制度。   岗位要求: 1、Bachelor’s degree in Hotel Management, culinary arts, or related field. 2、5 years related experience, including management experience, or an equivalent combination of education and experience. 3、Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 4、Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 5、Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 6、Good Communication and writing skills. 1、酒店管理，餐饮艺术或相关专业的学士学位。 2、5年相关工作经历，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 3、完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 4、持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 5、具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 6、具有良好的沟通和写作技能。 联系我们: 酒店地址：天津市空港经济区中心大道55号 乘车路线：地铁2号线空港经济区站下车，A出口乘坐691公交车至国际温泉高尔夫下车即到 咨询电话：022-58678888—2158 联系人：陈先生 邮件地址：recruitment@crowneplazatianjin.com 面试时请携带身份证正反面复印件一张，一寸彩色照片一张。

BASIC FUNCTION基本职责 The Director of Sales & Marketing is responsible for planning and managing the overall sales and marketing of the hotel to achieve optimal occupancy, maximizing revenue, and meeting/exceeding hotel profit objectives. The Director of Sales & Marketing is responsible for total revenue including group and transient rooms, group food and beverage, meeting room rental, local catering, and other revenues, as well as assisting and actively participating in yield management strategies. Strategies include market mix, pricing, status, direct sales, and marketing. Serves as an advisor to the General Manager on business intelligence. Responsible for achieving sales targets for rooms and MICE and banqueting.市场销售总监负责制定和管理整个酒店的市场销售。以实现最高入住率，最大化收入及实现/超出酒店的盈利目标。负责整个酒店的收入，包括团队和散客住房，团队的餐饮，会议使用，宴会餐饮和其他的收入，协助和参与酒店收益管理战略，包括市场产品组合，价格制定，形势分析，销售提升和市场开拓。为总经理提供商业策略。实现客房，会议及宴会的销售目标。   DUTIES AND RESPONSIBILITIES职责和义务 Key Responsibilities: 1.      Direct and manage all group, transient, and catering/banquet sales activities to maximize revenue for the hotel.指导和管理团队客户，散客，宴会销售活动，以实现酒店收入最大化。 2.      Prepare, implement and compile data for the strategic sales plan, monthly reporting, annual goals, sales and marketing budget, forecasts and other reports as directed/required.准备，落实和汇编战略销售计划，月度报告，年度目标，营销预算，预测和其他要求的报告。 3.      Survey, review and analyze competition, market trends, customer needs and comments in order to be proactive and adapt with business intelligence.运用自己的专业技能，调查，审核和分析竞争对手，市场趋势，客户需求和意见，以便能够及时的进行调整。 4.      Develops and submits to General Manager new sales plans and programs and determine the effectiveness of current plans and programs.制定并向总经理提交新的销售计划方案，确保当前计划方案的有效实施。 5.      Manage/direct all Marketing activities, such as advertising, public relations and promotional activities in conjunction with corporate marketing and public relations departments.管理和指导所有的公关活动，包括广告宣传，公共关系和推广活动。 6.      Actively participates in sales presentations, property tours and customer meetings.积极参与销售宣传，客户参观及客户会议。 7.      Manages performance issues that arise within the Sales and Marketing teams.管理市场销售团队中的业绩问题。 8.      Ensures appropriate hiring, training, motivating, coaching, counseling and developing of department’s team members.确保团队成员的招聘，培训，激励，指导，辅导和发展。 9.      Effectively communicates with other departments.与其他部门保持高效的沟通。 10.   Conducts a daily briefing with department on current key activities.组织每日的例会，分享重要的接待活动。 11.   Evaluate changes in guest needs, the guest mix and competitive set, to recommend appropriate product/service and operational changes as necessary.评估客户需求、客户组合和竞争组合的变化，并根据需要提供适当的产品/服务和运营变化。 12.   Ensures guest and employee satisfaction, while maintaining market competitiveness and exceptional financial performance.确保客人和员工的满意度，同时保持市场的竞争力和出色的业绩。 13.   Anticipate and address guest issues and establish proactive processes to promote guest satisfaction.预测并解决客人的问题，建立有效的流程以提高客人的满意度。 14.   Participate in community and professional organizations to maintain high visibility and promote a positive image.参与社区和专业组织，以保持高知名度，树立正面形象。 15.   Be an inspiration to all hotel staff to achieve luxury levels of performance.激励所有的员工以实现出色的业绩。 16.   Interacts in a positive way with all team members to ensure a luxury guest experience.以积极的方式与其他部门进行沟通，以确保客人的体验。 17.   Must be an example of the Wyndham Grand Values, brand standards, and a champion of grooming and appearance guidelines.确保成为温德姆品牌价值观，品牌标准及仪容仪表的典范。 18.   Responsible for ensuring the hotel sales targets for rooms and MICE and banqueting is achieved, and for implementing and managing the sales performance of each sales team member.确保实现客房，会议和宴会销售目标的实现，执行和管理每个销售团队成员的销售业绩。 19.   Ensures compliance with all operating policies and procedures for sales and contracting.确保所有销售和合同符合我们的政策和流程。 20.   Ensures that hotel General Manager is constantly informed daily and weekly, concerning market trends and competitor sales activities and rates, and develops and submits action plans to the General Manager to develop and increase the sales performance for rooms and MICE and banqueting. 确保酒店总经理了解每日每周的市场动态和竞争对手的销售活动及价格，并向总经理制定和提交行动计划，以发展和提高客房、会议和宴会的销售业绩。 21.   Communicates closely with the Revenue Manager regarding the retail segment result, and submits regular proposals how to increase the retail sales segment. 与收益经理沟通了解各销售的业绩，并定期提出如何增加销售业绩的建议。 22.   Ensure that customer segmentation and pricing strategy are correctly positioned.确保正确的客户市场的划分及价格政策。 23.   Implement individual development plans for all Sales members.贯彻每个销售人员的发展计划。 24.   Review of the implementation of the S&M plan strategies and activities.回顾市场销售计划的策略及活动的执行。 25.   Implement incentive program and measurable goals and targets by hotel level.贯彻执行奖励机制目标的可执行性及目标性。 26.   Establish an tracking system for all segments based on month end reports.建立每月月底所有市场表现的跟踪系统。 27. Complete other tasks assigned by the leader 完成领导安排的其他工作任务 JOB SPECIFICATION工作要求 Education教育背景 Bachelor degree preferred or equivalent experience.本科以上学历及相关经验。 Experience经验 A minimum of 5 years experience in the international luxury hotel.至少5年酒店相关管理经验。 Competencies, Skills& Personality Traits Required能力，技能及个性要求 1.      A strong understanding of overall hotel business.对酒店整体业务有较强的了解。 2.      Ability to study, analyze and interpret complex activities and/or information in order to improve new practices or develop new approaches.学习、分析和了解复杂的活动或信息，以改进新的实践或发展新的方法。 3.      Must have the ability to understand global markets that affect the business of the hotel.了解全球市场对酒店业务的影响。 4.      Must have strong decision making skills.较强的决策能力。 5.      Strong oral and written communication skills.较强的口头和书面表达能力。 6.      Ability to communicate at all levels.较强的沟通能力。 7.      Ability to train and develop team members.能够培训和发展员工。 8.      Ability to work effectively in a team environment and take initiative.在团队中能有效的工作并积极主动。 9.      Excellent organizational skills.出色的组织能力。 10.   Analytical skills.较强的分析能力。 11.   Be proactive in achieving Rooms Revenue goals.积极主动的完成客房收入目标。 12.   Ability to analyze financial statements and market data.具备分析财务报表及市场数据的能力。 13.   Ability to develop and deliver effective presentations.具备制作及有效讲授演示文档的能力。 14.   Fluent in English, and another foreign language .流利运用英语，同时具备其他语言更佳。 15.   Must possess strong computer skills, including Microsoft Office, PMS .能熟练操作电脑系统包括微软办公软件及酒店管理软件。

公司即将搬迁至闵行区 BASIC FUNCTION基本职责 The Recruitment Manager is accountable for the delivery of candidates to meet the recruiting demand based on the company’s recruiting plan. 根据公司的招聘计划，负责寻找合适的候选人以来满足公司用人需求。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 职责和义务 1. Work with immediate supervisor to develop regional recruitment strategy and service delivery; direct talent sourcing and staffing processes; 与直接上级合作发展区域招聘策略和提供服务，执行人才招聘和相关事宜。 2. Manage talent resources, develop recruitment channels and set up GCH Employer Brand; 管理人才资源和发展招聘渠道，及GCH雇主品牌建设工作。 3. Maintain the exiting resume database updated of our property managers of Grade B and above; 维护现有的简历库，更新旗下酒店经理级以上B级别的职位。 4. Ensure that an organized, up-to-date filing system is maintained for resumes of all potential candidates; 确保有组织的，最新的存档系统，及时更新所有潜在候选者的简历。 5. Work closely with operations to define their needs and execute hiring plans; 与运营部门紧密合作，确定他们的需求并执行招聘计划。 6. Seek potential candidates of managers and above with international branded hotels experience; 寻找潜在的经理级以上的有国际酒店品牌经验候选人。 7. Direct development of recruitment materials including advertising campaigns, interview/selection tools, website content, contract drafting, etc.; 执行开展招聘中的各种方式，包括广告征选，面试的选择方式，网站内容，草拟合同等。 8. Provide competitive analysis, benchmarking and survey data; 提供具有竞争力的分析，市场衡量和调查数据。 9. GCH official WeChat account development; 负责微信公众号GCH人才与发展的推进。 10. Perform tasks and duties of a similar nature and scope as required for assignment; 执行指派范围内的任务和职责 11. Team management. 招聘团队管理。 JOB SPECIFICATION工作要求 1. Must have a bachelor's degree or equivalent experience with 10 years’ experience in recruitment, preferably in hotel industry; 必须有学士学位或以上，在招聘方面有10年以上的工作经验，酒店行业优先。 2. Responsible self-starter, strong recruitment background with specific knowledge of Recruitment Processes, Recruitment Technology, Labor Market Trends and familiar with some key recruitment channels; 有责任心的，自我激励者，在招聘流程、招聘技巧、劳动力市场趋势方面有较强的背景和特殊的了解。并熟悉一些重要的招聘渠道。 3. Strong experience in recruitment management, interview and selection; 强大的招聘管理、面试、筛选经验。 4. Must conduct business at all times with the high standard of personal, professional and ethical conduct; 在任何时候都必须具有高标准的个人、专业、道德的行为准则。 5. Fluent English and Mandarin – written and spoken. 流利的中英文书面和口语表达。

MAIN RESPONSIBILITIES 主要职责   Ensure preventive and corrective maintenance of the real estate.确保固定资产设备的预防性故障维修。  Represent the engineering function within the hotel’s executive committee.代表酒店行政委员会的工程职责。  Ensure the production and supply of energy at all times.始终确保能源生产和供应。  Coordinate and supervise contractors to ensure compliance with specifications and the hotel’s procedures in regards to the guest contact and safety.协调并监督承包商以确保符合性能规范和酒店有关客户接触的操作规程。  Optimize maintenance costs.充分利用维修费用。  Participate in projects, track renovation projects.参与项目，追踪改造项目。  Accept all kind of necessary maintenance tasks.接受各种各样的必要维修作业。  Propose operating budget and investment budget.计划运营预算和投资预算。 Select end recruit suitable employees for the department using prescribed set of policies and procedures.运用规定的政策和程序来为部门招募合适的员工。  Conduct monthly departmental meetings with the team in order to review the monthly achievements and areas for improvement.跟团队进行每月的部门会议，以便回顾月度业绩和需要改进的方面。  Conduct annual performance evaluations.进行一年一度的业绩评估。

Job Summary 职位简述 To oversee the front office and back office operation, lobby, coordinates and monitor that all  guests' arrival, departure and in-house experiences are as per resort standards 监督前厅部和办公室的运作，大堂，协调和监督所有客人的到达，离开和入住的经验是按照度假标准来做的。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Adhere to all Resort rules and regulations as per Service Standard Policies and procedures. 坚持所有酒店规章按照服务标准的政策和程序操作。 Ensure the reception team work with a sales focused attitude and are aware of sales opportunities within the resort which will assist with the maximization of revenue. 确保前台有销售人员专注的态度接待客人，并了解酒店内的所有销售机会，这将有助于实现收入最大化。 Ensure all team members are aware of all room revenue targets and are kept informed of performance results. 确保所有团队成员都知道所有的收入目标，并保持对业绩结果的了解。 Ensure a consistently high standard of presentation is maintained for both the department and the team members. 确保部门和团队成员维持一致的高标准。 Oversee day to day operations ensuring resort standards are adhered to and maintained by all team members. 监督日常运作，确保所有团队成员遵守和维护度假村标准。 Implement a full training plan within the reception to develop all personnel to their full potential. 在接待时实施完整的培训计划，使所有人员充分发挥他们的潜能。 Review, maintain and implement systems and procedures as directed. 对审查，维护和实施的系统流程，进行明确指引。 Review the departmental objectives and drive to achieve it. 审查部门的目标并实现它。 Skills, Experience & Educational Requirements 技能、经验和教育要求 Strong interpersonal skills 较强的人际交往能力 3 years & above same position working experience is a must 必须具有三年及以上的同岗位管理经验 Strong customer service focus 较强的顾客服务关注度

【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

协助开发和维护明细部门的操作指南，反映政策、程序、执行标准的工作步骤在部门内部。 Assists with the development and maintenance of a detailed Department Operations Manual that reflects policies and procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. 协助准备年度财务商业计划，保证目标充分满足酒店的商业目标和员工的需要。 Assists with the preparation of the annual Finance Business Plan ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the hotel and needs of employees.  协助准备并定期修订财务部预算,与人力资源部合作保证指标是适合的，并且费用是被有效控制的。 Assists with the preparation and regular update of the Finance Departmental Budget, in close cooperation with the Director of Human Resources ensuring targets are met and costs are effectively controlled. 保证效率高和准确的档案系统，手工和电子版两者是一样被始终维护。 Ensures that an efficient and accurate filing system, both manually as well as electronically is maintained at all times. 保管、保护全部合同和财务文件。 Keeps and safeguards all contracts and financial documents. 完成被分配的其他合理的职责和责任。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税等申报表并按规定时间申报交纳。 任职要求： 1、 本科以上学历，财务管理、会计专业；具有一定的英文书写及沟通能力。 2、 10年以上国际品牌工作经历及财务部负责人工作经验，熟悉国际酒店财务管理模式。 3、 精通财务管理、会计管理、税务、成本控制、采购管理等方面知识，掌握相关法律。 4、 具有一定的外部关系协调和统筹管理能力； 5、 良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力。

工作职责： 1．作为人力资源业务合作伙伴，为组织发展提供人力资源基础支持，主要在招聘、绩效考核、员工关系等方面为业务部门提供有效的解决方案并实施； 2．有较强的高端服务/奢华酒店行业的招聘能力和人才库，与用人经理沟通招聘需求以及快速得到精准的人才画像，以确保企业获得适合的候选人； 3．对业务有洞察力，制定匹配业务需求的人力资源解决方案并实施，提高团队凝聚力，提高核心员工的稳定性； 4．负责人力资源政策的落地和员工的沟通；主动与业务管理层、一线主管及员工进行多种形式的接触和有效沟通，掌握员工动态和个人需求，保证信息在不同层级间的有效传递； 5．协同集团薪酬、培训条线开展HRBP工作。 任职资格： 1．专业全日制本科及以上学历，强招聘工作经验，具备人力资源综合经验及专业知识； 2、8年以上人力资源管理者的工作经验，具备良好的人力资源管理素养，酒店/服务公寓行业优先； 3、具备基本的英语书面及表达能力； 4、熟悉国家相关法律法规，具备较强的学习能力和自驱力； 5、成熟稳重，思维缜密，能承受压力，团队合作精神良好；

熟悉收益管理相关工作 熟悉当地市场 具有国际品牌酒店八年以上工作经验 拥有两年以上收益经理/总监岗位工作经验

SUMMARY OF POSITION 职位概括 To assist the Director of Finance in the smooth and efficient. 协助财务总监保持财务部的运作的顺畅和有效性。 Ensures that the Department’s activities are aligned with the Corporate Finance Strategy, and that the Hotel Actions have been implemented where appropriate. 确保部门的行为与酒店公司的财务政策一致，酒店的决定已经被执行在适当的地方。 Ensures that the hotel is adhering to all Company/Hotel Finance Policies and Procedures. 确保酒店的运作严格的跟随公司或酒店的政策和程序。 Ensures that government-stipulated employee and tax legislations are strictly followed and implemented. 确保政府对员工的规定和税务法规的跟进和执行。 Assists with the preparation of the annual Finance Business Plan ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the hotel and needs of employees. 协助准备年的财务生意计划，确保部门的目标和酒店的目标和员工的需求是一致的。 Assists with the preparation and regular update of the Finance Departmental Budget, in close cooperation with the Director of Finance ensuring targets are met and costs are effectively controlled. 协助准备和定期更新财务部的预算，同财务总监紧密的合作，确保酒店的目标被完成和成本被有效的控制。 Reviews and ensures that all reconciliation such as, Unclaimed Wages etc., are performed on time. 审核和确保所有的有关的项目顺利，例如：及时发放工资，管理无人领取的工资等。 Assists the Director of Finance in all monthly financial reporting and analysis. 协助财务总监在所有的财务报告的准备和分析方面。 Assists the Director of Finance in compiling budgets and forecasts and assists Department Heads by providing historical data or support details. 协助财务总监编辑预算和预测，为各部门的主管提供历史的数据和详细的支持在财务的信息方面。 Assists with the preparation of special statistical reports which local management or the Area Office may require. 协助准备一些特别的统计的报告来满足当地的管理者或区域办公室的需求。 Assists to conduct annual Performance Development Discussions with Director of Finance and supports employees in their professional development goals. 协助财务总监进行雇员的年度评估和发展的讨论工作，支持员工的职业发展目标。 Plans and implements effective training programs for employees in coordination with the Training Manager and Departmental Trainers. 配合培训部经理和部门培训者，计划和有效地完成雇员的培训计划等。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求 Being calm and patient and be of service passion. 冷静耐心，具备服务热情。 Good oral communication skill in Chinese & English. 良好的中英文口头沟通能力。 Basic English business writing skill 基本的商务英语写作能力。 Require a working technical knowledge of generally accepted accounting principles, and Four Seasons Internal Controls, Policies and Procedures as it relates to Accounts Payable. 需具备通用会计原则、四季公司内部控制、应付账款政策和程序方面的专业知识。 University degree or equivalence 大学本科或同等学历。 Minimum 2 years’ experience in related position with Four Seasons or other organization 不少于两年在四季酒店或国际五星级酒店同等职位工作经验。

任职要求：  1.全日制本科及以上学历，会计及金融相关专业；   2.具备会计师及以上职称，2年以上同岗管理岗工作经验；   3.掌握国际或五星级酒店行业财务操作流程；   4.良好的人际关系和沟通管理技巧。 华东区域最佳

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作8年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。