1、认真填写每日物品表和做房时间表； 2、按规定要求清洁房间卫生和对客服务； 3、及时向客房主管报告需要维修的设备和项目； 4、及时上交客人的遗留物品； 5、按规定程序进行房间清洁； 6、注意观察所负责区域的情况，发现可疑问题，及时上报客房主管； 7、合理使用各类物料用品，准确查点所用品种及数量； 8、完成上级指派的其他任务。 任职资格： 1、初中以上学历，年龄在35岁以下； 2、五官端正，身体健康； 3、具有良好的服务意识和团队精神；

福利待遇 1、完成任务按比例提成 岗位职责 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时，要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换：面包，黄油，水，烟灰缸，和其他配料。 15、客人离开后，马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理，副经理，督导分配的工作。 19、当督导要求时，可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 岗位要求 1、在一家饭店至少1年相似职位 2、形象好。

1、按照按照每日生产量计划进行厨房食材切配工作。 2、做好厨房及工作区域卫生清洁工作； 3、收集垃圾并保持垃圾桶和废物间的清洁。 4、做好菜品保管工作，对当天未用完的原料分类保鲜储藏，最大限度降低成本损耗。 5、遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 要求：初中学历及以上学历，具有3年以上相关服务行业工作经验优先。

负责寿司及刺身的出品工作，根椐客人预订，提前做好海钓食品备货工作，确保寿司区域的安全与卫生工作，协助做好日本酒水的出品工作

1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 8.有驾驶证，会开车

【工作职责】 1、巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。 2、检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。 3、检查各类物品的储存及消耗量。 4、留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 5、掌握所辖客房的状况。 6、亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。 7、负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。  检查占用和空的客房，督导员工按照既定的标准方面的清洁，维修，供应，安全和保障等工作； 确保客房部与其他部门的沟通畅顺从而确保客人的满意度。监督客用品及清洁用品的补充情况；   【任职条件】 1、初中及以上学历。 2、有3年以上的客房服务工作经历。 3、悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司的经营目标，确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。 岗位职责： 履行客房服务员的职责，客房经理不在时，将承担客房部经理的工作； 根据客房入住率，合理安排员工，并提前做好相应协助其他部门工作的准备；监督客房部的员工工作，确保所有的客人可以享有及时而礼貌的服务；协调所有客房部员工的培训；检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准； 定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修；准备并监督任务表，确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生； 合理建议酒店维保部经理相关的家具、设施及设备的维修，确保它们的清洁及妥善修理； 保持与其他部门经理和上级领导的交流，确保信息畅通；召开定期的部门例会； 确保及监督洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性；确定并确保在现实成本情况下，实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准； 执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序；落实并执行相关紧急操作程序的培训，包括但不限于消防、断电及炸弹威胁等； 上下班的管理并确保有效的班次交接；钥匙的分发与收集；所有来电及拨打电话的管理；落实客房部的安置与检查，确保部门内部的统一； 协调特殊项目（例如，现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护，客房存量）； 定期与员工进行沟通；确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施；培训部门团队成员，在你缺席时完成你工作的基本任务； 管理酒店客人遗留物，建立遗留物管理档案； 管理库存，保持合理的储存量； 必须通过欢朋100的考核。 除本职位所要求的主要工作职责外，因希尔顿欢朋酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。

岗位职责 1.保证酒店运营期间所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好安保人员的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1.初中及以上学历或具有同等学历。 2.有大型酒店或者物业保安工作2年以上经验，接受过专业培训，有一定的管理经验 3.熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。 4.退伍军人优先予以考虑。

-        Primary Responsibilities主要职责 1.培训服务员在指定区域内做清洁工作。 2.检查房间质量确保房间质量标准和提供优质服务。 3.将助理行政管家或宾客关系经理交给的任务分配给服务员并检查工作效果。 4.参加每日工作例会和接受特殊工作安排。 5.填写客房日报表。 6.检查离店、住客房，在确认房间达到清洁标准后，将房态变成IP或OI房。 7.接到客人的需要求要尽力满足。 8.处理客人投诉，并报告给助理行政管家。 9.按照检查表检查房间是否干净，客用品是否齐全，并将需要维修理的设备设施及时报修并检查确保已修理好。 10.填写报告，并确保客人遗留物品做失物招领。   11.报告客房内物品的丢失和损坏。. 12.检查客房，楼道，楼梯，工作车和工作间的清洁情况。 13.培训和管理服务员，如果对培训效果不满意可向行政管家报 告。 14.检查房间和楼道的特殊清洁。 15.检查和申领每周客用品和清洁用品。. 16.协助盘点。 17.报告可疑人员、事。 18.上报请勿打扰的房间和外宿房间等。 19.助理行政管家指派的工作。 -         Maintenance维修保养 1.检查及报告客房设备、物品遗失损坏情况；及时汇报任何客房的需维修项目。 2.每日检查自己所负责的楼层并保证所在楼层家私，设施设备是完好的符合酒店标准的。 3.保持共区及房间的设备设施处于良好状态。 -        Cost Control成本控制 1．严格执行检查工作区域电器设备的开关时间，节省水电。 2．掌握好楼层定额物资、布草，控制客用消耗品，防止流失。. 3．严格检查工作间物品的进出登记制度。 4．协助客房管家执行物品盘点制度，保证酒店资产完整。 -        Safety安全 1．保证钥匙安全，每天领取钥匙时做好记录，下班时保证钥匙完整交还。领取工作表并做钥匙签出/签入记录。 2.发现火情、火灾隐患和其它安全应隐患及时报告。 3.严格执行探访制度，发现外来人员进出酒店客房，及时报告和做好登记。 4.掌握所负责房间的住客情况，对住客房内的贵重，自携电器及异常情况要细心观察报告上级 -         Communication沟通 1.随时向主管通报工作进展情况和工作区域出现的特别现象。准时参加楼层主管组织的会议和活动。 2．经常和上级领导沟通，让领导了解工作情况和困难。 3.  回答住客的疑问及推广饭店的设施。 4.  认真填写交接班记录，了解急需解决的问题或特别注意事项。 5.  确保有个好的沟通环境和好的团队建设。 6.  在仪容仪表和礼貌礼节等方面作出表率。 -          Job Profile任职资格 -        PHYSICAL个人情况 1. 无违法犯罪情况 2.身体健康

客房主管 1. 协助客房经理负责客房部的整体经营和运作，分配督导员工工作，制定工作计划； 2. 熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导； 3. 确保每天全面的清洁指定的区域；   4. 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制； 5. 根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 6. 协助客房经理制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内； 7. 协助检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率； 8. 留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告； 9. 及时地申请所有的库存和供应品，保证正确的储存水平和在最适宜的条件下储存品； 10. 根据规定的间隔时间定期地进行消耗品和营运设备的盘点； 11. 确保营运设备正确地使用而不被滥用，确保有效的钥匙管理；                           12. 做好下属员工的技能培训，考核和督导工作；        13. 完成上级交办的其他工作。 客房领班 1. 负责检查服务员的仪容仪表，行为规范及出勤情况； 2. 负责参加早例会，记录有关的事宜； 3. 负责传达早例会有关事宜，合理安排工； 4. 负责做好客人遗留物品的交接工作（交客房服务中心人员登记）； 5. 负责按照清洁标准检查客房卫生； 6. 负责检查计划卫生执行情况； 7. 负责确保每日对VIP 房的检查，每天检查、记录清洁后的客房； 8. 负责报告房间状态； 9. 负责检查报修、维修情况； 10. 负责记录 DND、NNS、SO、NB 房间； 11. 负责控制客用品.清洁品的发放、领取、严格控制酸性清洁剂； 12. 负责记负责录物品丢失、损坏情况、向上级汇报； 13. 负责督导员工对服务车，清洁工具，设备的清洁与保养； 14. 负责随时指导员工做计划清洁； 15. 负责安全检查； 16. 负责月盘点； 17. 负责确保随时满足客人的服务要求。

1.严格遵守公司的各项规章制度，认真负责；                                      2.酒店的安全保卫工作，维护酒店宾客和员工的人身财产安全；                                                  3.做好消防设备巡检工作，定期检查消防设备的有效使用日期，定期进行统一的更换，确保其消防设备始终处于良好状态； 4.负责酒店停车场的安全保卫.宾客车辆的引导工作；                                          5.负责按照标准为酒店宾客提供擦洗车辆服务； 6.负责按照标准为抵离车辆迎车敬礼.开车门服务；                                7.负责为抵离宾客提供行李搬运服务；                                              8.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；                                9.阻挡精神病患和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与上级领班或值班经理联系，妥善处理； 10.准确回答客人的问询，主动做好服务工作； 11.保持岗位周围机停车场的环境整洁，发现果皮.纸屑.烟蒂等杂物及时清理； 12.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客户提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；                  13.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施，了解本市交通.商业.旅游等方面的资料； 14.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求，必要时为宾客提供物品的代买服务； 15.积极参加酒店及部门组织的企业文化，业务技能等的培训，不断提高个人素质及业务技能等； 16.负责检查酒店各部门安全情况，确保无任何安全隐患，发现问题及时上报并作出相应的整改； 17.按照公司标准要求为宾客提供其他增值服务； 18.客房SOS：接客房部电话后，通知巡检到现场确认； 19.准时到岗，做到岗上时刻有人。如有事情走开，需有人代替值班，严禁值班岗位无人； 20.定期对酒店重要位置.员工宿舍进行检查，发现问题或隐患及时上报和解决； 21.监督酒店员工上下班打卡，负责打卡设备的正常使用，做好每天员工离店的验包工作； 22.做好保密工作，妥善保管好录像资料和各项记录； 23.完成上级分配的其他工作。

（1）听从上级安排，带领下属做好每日开餐前的准备工作。 （2）准备好每天用的酱料、汤类和汁类，做好开餐前的准备工作，以便后面更好的开展工作。 （3）保持工作岗位的清洁卫生。 （4）要根据标准保证每天菜肴的烹调质量。 （5）自我提高技术水平及业务能力，以便完成酒店所交给的各项任务。 （6）正确使用机器设备，并对机器设备进行合理维护。 （7）负责食品原料的清洗、宰杀和加工，保证对客户的正常供应。 （8）积极学习有关知识和专业技术，注意原材料的合理利用，减少浪费。 （9）清理冰箱，保持工作环境的干净。 （10）下班前搞好区域卫生，做好一切收尾工作，以保证次日工作的正常运转。

岗位职责 1、负责酒店长租及日租客房打扫，按照客房清扫流程和质量标准，做好日常清洁及计划清洁工作，为宾客提供整洁、舒适、方便、安全的居住环境。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 5、负责杯具的清洁与消毒工作。 6、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 7、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、普通话流利、身体健康、相貌端正、能吃苦耐劳。 2、服从工作安排、无不良嗜好。 3、有客房工作经验优先。

职位说明 一、遵守各项规章制度，协调配合相关工种的关系，完成本岗位承担的工作任务。 二、熟悉和掌握各种菜品的基本制作技术，要求色、香、味、形符合质量标准。 三、每天根据食堂经营需要，按照拟定的菜单及分菜的先后顺序，掌握好火候保证准时出菜。 四、在菜肴烹饪过程中，严格按照操作规程，同时，要针对不同的要求，随时改变烹饪操作，以满足其需要。 五、要努力学习，不断提高业务水平，不断提升烹饪技术。 任职要求 1、男士优先，初中以上学历，年龄20-55岁； 2、至少2年以上厨师工作经验，熟悉菜品制作知识，熟悉食品安全相关知； 3、有良好的语言表达能力和沟通能力，认真、负责、踏实，身体健康。

1、协助主厨，确保厨房正常运行，代理主厨主持日常管理工作； 2、熟悉各类酱汁制作，各菜类的出品摆盘，准备餐料； 3、熟知厨房菜单上所有菜品的SOP； 4、负责环境卫生管理，督导厨房整体环境卫生管理及员工个人卫生管理 5、对厨房的食品安全、出品质量和食品成本承担主要连带责任； 6、保证食品安全和加工卫生的工作程序。

任职资格      性别 ：女性             学历  ：初中 专业 ：烹饪专业毕业   体能要求  身体健康，无传染性疾病，适应两班工作     工作经验 1.熟知面案各种面点的加工过程，并能实际操作； 2.掌握酒店面案生产食品的质量标准，能熟练使用面案加工设备； 3.具有实际操作能力   4.会做京味面点 知识技能 1.熟悉食品卫生法及其相关法律法规；  2.熟知本岗位的工作职责、程序、标准。

岗位职责 1、按工作程序，保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 5、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 岗位要求 1、初中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、掌握装修、装潢的基本知识，并具有一定的审美能力。 3、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法，较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。 4、热爱本职工作，努力学习技术，不断提高业务水平，做到一专多能，举止文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1、 初中学历，或相关院校毕业生。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责：  遵守酒店及部门的各项规章制度，执行布草房的各项制度及操作规范； 1.负责工衣管理、员工洗衣、高职洗衣的质量检查和收发工作； 2.负责交接收发各项布草和缝纫工作; 3.负责月底布草、工衣、鞋袜等盘点工作; 4.处理好制服布草的防潮、防霉工作。 5.   负责酒店布草、制服及客衣的送洗、收发工作，确保数量准确，帐目清晰； 6. 负责将布草、工衣、客衣的洗涤费用输入电脑； 7. 将布草分类摆放、封闭储藏，确保布草仓库整洁干燥； 8.   按相关规定履行入库及出库手续，合理控制库存量，保持仓库清洁； 9. 负责楼层酒水、易耗品的领用、发放、盘点、补仓工作； 岗位要求： 1.热爱酒店服务、良好的团队协作、沟通管理能力； 2.熟悉布草房全面运作规程和标准； 3.星级酒店或同岗位工作经验2年以上。

1、在客房部经理、助理的领导下，具体负责客房楼层区域的管理工作； 2、负责所属客房区域服务员的工作安排和人力调配； 3、督促落实服务人员岗位职责执行情况，负责客房人员业务技术培训与考 核工作； 4、了解掌握客情，核准房间状态，负责迎客前客房准备及送客检查工作，每日检查30%； 5、每天检查布置和客房用品的使用情况，在保证服务质量的前提下，控制物品消耗，降低成本； 6、负责报告住客遗失和报失事宜； 7、严格执行各项工作规程，对违反工作规程的员工作出处理，并向上级汇 报，负责本部门员工工资的评核； 8、按部门要求依本部门的实际情况，对属下员工进行不定期的业务操作培训，不断提高员工素质，业务水准和操作技能； 9、对计划卫生的安排完全负责； 10、处理好客人投诉并向部门报告； 11、做好楼层范围内的防火、防盗及安全工作。

岗位职责 1、巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。 2、检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。 3、 检查各类物品的储存及消耗量。 4、高中以上学历，有星级酒店相关工作经验者优先。

-        主要职责 1、在值班时间内对警卫人员的工作进行监督和指导。 2、对酒店各重要部位、楼层、公共场所、外租场所进行巡视检查，注意发现问题和可疑情况。 3、及时检查和处理烟感报警。 4、处理酒店范围内发生的非寻常事故。 5、保卫酒店和客人的人身和财产安全。 6、做好每日值班记录。 7、完成领导指派给的其他任务。 每日工作内容 1、在消防主管、警卫主管、内保主管的直接领导下，具体管理、安排班内的日常工作 2、巡视、检查各个岗位、处理警卫发现或发生的问题难于处理的问题需要及时向上级汇报请示。 3、做好来店参加重大活动和下榻我店的中央首长和贵宾的安全警卫工作。 4、负责酒店公共区域、餐厅、大堂吧和娱乐场所以及重点要害部位的巡逻检查工作。 5、对警卫的岗位进行分派，并做好上情下达的工作。 6、带领警卫维持酒店门口的治安、交通秩序，确保停车场、车道的安全和畅通。 7、负责分派护送去银行取、送款工作。 8、每天交接班时，检查、交接警卫人员仪容仪表及使用的械具、器材的完好情况 完成上级指派的其他工作。   -       服从领导安排的其他与工作相关的事宜。 -        Job Profile任职资格 -        PHYSICAL个人情况 1. 无违法犯罪情况 2.身体健康 -        Job Knowledge / Skills 工作知识及技能 -        Professional Experience专业经验 1.参加过安全类培训

岗位职责： 1、负责酒店自助早餐的出品； 2、执行厨房卫生例行清洁，确保厨房卫生和食品安全； 3、负责餐厅卫生。 岗位要求： 1、热爱本职工作，工作认真踏实。 2、具有初中以上学历，有一年以上工作经历。 3、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 负责酒店菜品的传送及大件餐具的回收工作。 岗位要求： 1.接受过餐饮服务知识培训，能熟练掌握托盘使用方法:轻托、重托； 2.有一定的语言表达能力； 3.吃苦耐劳，任劳任怨。