基本条件：具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德，良好的纪律。 自然条件：身体健康、仪表端庄、气质高雅。 文化程度：具有大专以上文化程度。 外语水平：具有中级英语会话能力，能与客人保持良好沟通。 工作经验：有三年以上餐厅领班工作的经验。

职位概述 · 负责协助酒店总经理按照总部标准及要求进行人力资源管理工作； · 负责实施总部安排的培训并跟进部门的培训工作； · 为酒店经理及管理团队的其他成员提供行政支持工作。 主要职责﹣(职务的主要工作) · 协助总经理按照总部颁布的希尔顿欢朋人员编制标准及薪资标准建议，根据酒店实际情况修改、实施并监控酒店人力资源成本的变化； · 负责组织员工满意度调查并协调部门就调查结果做出行动方案； · 协助总经理跟进行政办需要落实的行动并评估效果； · 负责院校的联络及实习生招聘工作； · 做好酒店重大决议及酒店信息资料的保密工作，维护公司稳定性； · 主力负责欢朋100学习的深入推进，每月评估效果并根据酒店实际经营情况安排学习时间； · 负责酒店员工关系的维护，组织定期员工与管理层的对话以获取员工反馈； · 负责酒店招聘，有效运用希尔顿欢朋招聘系统为酒店招募及储备人才； · 组织员工活动，强化团队文化； · 负责处理酒店，员工相关劳动及社会保障事宜； · 协助总经理依法处理员工事务，避免劳动纠纷的产生； · 与当地社保部门及人事劳动部门保持良好联系； · 负责酒店人事档案管理系统； · 负责酒店全体员工考勤，假期，工资计算审核； · 负责员工入职，离职，升职，调动等人事流程的办理； · 实施入职培训、酒店培训员培训等技能培训； · 实施客户服务培训； · 负责酒店各部门培训安排和记录； · 负责协调处理与业主之间来往文件，单据审批； · 协助总经理参与并执行总部希望工程项目； 除本职位所要求的主要工作职责外，因希尔顿欢朋酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求 · 精通微软办公软件的使用； · 良好的沟通及写作技巧； · 具有任务和项目的管理能力。 资格要求 · 具有人力资源、商务或文秘的大专及以上学历。 经验 · 2年以上人事专员工作经验者优先； · 或拥有2年以上酒店行业培训经验； · 或拥有2年以上酒店行业部门总监秘书经验。

岗位职责: 1、协助店长做好酒店日常管理运营工作，贯切、落实各项规章制度及经营计划； 2、协助店长加强酒店关系维护，开发酒店资源，建立有效的合作机制,树立酒店良好形象； 3、及时了解客户信息，解决客户需求，对客户的投诉及时、妥善处理，并上报处理结果； 4、关注酒店定价及房态情况，为分管区域内的酒店提供平台维护支持，完成用户访问量与订单转化目标，保证公司预订业务正常运转; 5、协助店长做好酒店前台、客房、安全生产等监督检查及管理工作； 6、配合做好酒店员工编制及人事变更，指导员工培训及人才培养，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 7、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、本科及以上学历，酒店管理专业优先考虑； 2、熟悉酒店管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能； 3、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 4、热爱服务工作，工作踏实认真，有较强的事业心和责任感。

岗位职责： 1、严格执行层级管理，贯彻执行上级下达的各项指令，带领本班组员工按岗位规范和操作规程做好工程维修保养工作。 2、检查酒店区域设施设备运行状况，技术状况，发现事故隐患立即采取措施，排除故障，保证酒店正常营业需要。 3、督促本班组员工遵守纪律，确保工作顺利完成。 4、负责本班组设施设备运行、维修情况工作记录表填写。 5、发现部门管理和工作中存在的问题，及时向部门负责人汇报并提出建议。 6、完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求： 1、身体健康，能接受三班。 2、持有电工证等技能证。 3、有相同岗位经营。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、完成上级领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1、协助部门负责人管理部门日常工作和突发事件。 2、协助部门负责人督促酒店各部门落实安全管理岗位责任制，分析存在的问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理。 3、负责监督各班组运作情况，包括人员、岗位、纪录等情况，发现问题及时向上级汇报。 4、协助进行治安检查和消防检查，检查各部位的消防设施，督导、完善消防责任制。 5、巡视管理区域情况，包括清洁、保安、楼宇设施损坏、绿化等，保证状况良好，记录有关缺陷并执行相应跟进措施。 6、负责酒店管理区域各项事宜，所有突发事件的紧急调配及处理、监控及上报。 7、负责酒店公共场地、场所的监管。 8、对下属进行培训，检查外表仪容，爱护公物及制服。 9、协助部门负责人处理一切特殊事件，报告及善后工作跟进。 10、完成上级领导交办的其它任务。 岗位要求：持有保安员证或中级消防证

职位简介 提供给客户有效及满意的客户服务，代表公司服务于现有和潜在的客户，根据公司要求完成必须的行政工作。 主要工作职责 1.处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 2.确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。 3.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调。 4.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 5.确保并遵守酒店相关的政策、程序和标准。 6.领导交办的其他工作。 资质需求 1.酒店或旅游类专业毕业。 2.良好的沟通能力，具备良好的英语口语能力。 3.良好的仪容仪表。 4.可接受轮班工作制。

岗位职责 1.负责房务部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。  2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查房务部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作 效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.专科毕业学历或同等以上。 2.有3年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉前厅/客房部专业知识，熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和 信息管理能力。

1.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况。 2.处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 3.负责指导前台接待管理财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 4.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 5.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

1、有较强的咖啡出品能力 2、有三年以上咖啡店运营管理经验优先

1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.解决当班期间发生的安全问题。 6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作； 2、合理安排会议中心员工，做好会议接待服务工作； 3、根据客户要求，做好会前灯光、音响和各项服务工作的准备工作； 4、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作； 5、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设法降低各类物资、能源耗损； 6、负责员工的日常部门培训和纪律教育，确保员工安全正确地操作，言行举止符合酒店相关制度的要求。

【岗位职责】 1、联系协调前台各运转部门的关系。 2、掌握客房预订情况，了解每日重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、加强客户关系的沟通，满足客户需求，处理宾客有关投诉。 4、建立体质良好的宾客关系，维护OTA渠道客人点评分。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队沟通及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责： 1、负责设备日常维护； 2、负责对设备、设施进行安全检查； 3、进行综合维修的日常工作； 任职资格： 1、初中以上文化程度，； 2、相关工作经验2年以上； 3、具有电工操作证或愿意接受电工专业培训； 4、具有一般水暖维修经验。

1.要求女性，25-38岁之间。 2.负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 3.负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 4.与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 5.熟悉酒店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 6.协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。

【岗位职责】 1、协助客房部经理负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、执行部门成本及各项费用的管控，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大学专科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1、有2年以上品牌奶茶店工作经验 2、独立出品奶茶、并负责品控

欢迎踏上同派之旅！ 无论你过去的教育背景如何，拥有怎样的工作经历、兴趣爱好… 只要你有信心，认为自己有能力胜任； 只要你乐于尝试，愿意接收全新的工作体验； 只要你富有想象力，拥有发现和创造新事物的能力； 只要你擅长在社交媒体聚集人气，拥有小众网络粉丝… 追求时尚、强调设计，具生活品味的同派酒店欢迎您的加入！ 我们探寻各种方法为我们的同派成员创造一个便利，能够身心放松并友善的社交环境。 我们以一个密不可分的团队来满足所有成员的需求。 岗位职责 1. 积极参与分担部门目标的完成任务，为整个市场预算做出努力。成功地达到业务成效。 2. 经常通过销售拜访，电话问候和其他市场渠道，维护所分配的客户，以得到新的生意。 3. 通过酒店的活动，发掘现有的和潜在的客户，并索求新的业务。 4. 从剪报、会展日历更新、协会目录、商贸出版物等搜索和汇总所有生意类型（如公司、旅行社、会议及宴会生意）潜在客户的来源。 5. 研究和发现新的市场前景，并跟进以达到最大的市场份额 6. 代表酒店与客户进行协商，在不要越权的情况下，尽可能地随时寻求最大化的高卖机会。 7. 对于客户的要求，要与相关部门保持联系和跟进。如前厅部、餐饮部和财务部。 8. 处理客人的任何致意和投诉。确保将这些信息正确地反馈到管理层，以便与相关部门进行沟通或改正。 9. 宴请招待对酒店有支持的或有预期消费的客户，以保持长久的的业务关系，并使其发展。 10. 参加主要的旅游活动和推广事宜（如行业展），并为酒店产品进行销售推广（如客房，宴会及其他设施和服务） 11. 在销售总监的直接批准下，做销售差旅计划。到主要市场区域，特别是明确的市场区域内集中拜访客户。对销售总监报告需要覆盖的潜力市场。 12. 出席每周的销售会议 13. 要求提交每周的销售拜访总结及下周的销售拜访计划安排。 14. 和销售总监一起参与特定市场的销售活动计划制定，并实现。 15. 引导客人参观酒店。 16. 充分了解竞争酒店，并经常进行调查。向管理层汇报他们的促销和市场活动，或任何市场策略。 17. 准确地更新客户相关信息的记录。 18. 在需要时，主持宴会活动之前的协调会和过后的讨论会。 19. 在开完宴会活动之后的讨论会后，向客人致电表示谢意，并同时发送感谢信函。 20. 处理（先遣）考察团所有方面的事宜，包括问讯，协调以及它们的实行。 21. 负责跟进（先遣）考察团离店后事宜。如发送感谢信函，发展建立潜力客户的信息资料，为将来的生意机会做准备。 22. 为其他酒店做交叉销售。 23. 锻炼适应能力，完成其他所要求的任务。 福利待遇：五险一金、带薪年假、技能培训、员工餐

岗位职责 1、听从厨师长安排，向厨师长负责； 2、负责对各种食品的烹调工作，保证食品质量； 3、负责检查厨房内的清洁卫生与安全； 4、负责厨房工作人员调配与考核的工作； 5、请领厨房内所需的食品原料及一切使用工具与消耗品； 任职资格 1、高中以上学历，20-50岁之间； 2、2年以上厨师工作经验； 3、具有一定的沟通协调能力，责任心强；

岗位福利待遇： 基本工资7K+，另有岗位补贴，双休，具体福利待遇详询人事部13073759671（微信同号） 岗位职责与权重 1. 每年制定年度营销方案。确保营销方案的执行并监管其过程。如有需要，（每季度）更新方案； 2. 指导业务团队的工作开展以下工作：内部沟通（酒店公司/酒店/业务）、归档制度、办公室流程、库存控制； 3. 协助团队提高工作效率； 4. 定义潜在业务，通过私人访问、电话和信件和先前以及潜在客户保持联系，以便和他们建立合约关系，特别是公司账户； 5. 和团队一起制定并完成销售目标，并坚持营销计划中确定的份额； 6. 确保营销团队及其服务符合客户要求。如果遇到客人投诉，应主动担当酒店和客人之间的调解人； 7. 与团队一起拟定促销方案； 8. 代表酒店与客人进行协商，但不超越本职权限； 9. 定期联系大客户和政府部门，特别是有公司业务的客户； 10. 定期联系客户，并将客户的负面反应及时回馈给管理层； 11. 拓展潜在客户，以便与其维持或发展长期关系； 12. 时刻关注酒店的特殊项目/促销活动和广告计划以便灵活应对客户； 13. 在任期间最大化酒店的市场份额； 14. 熟悉产品（住宿、餐饮和其他设施）； 15. 紧密关注与竞争有关的信息（位置、价格、定期开展的、按季开展的和更频繁开展的服务）； 16. 预测旅游业行情并向管理层提供行业回馈； 17. 与团队共同制定酒店的当前房价； 18. 定期对公关活动进行检查，以保证酒店在当地及全国媒体中的影响力； 19. 对酒店内部宣传品的视觉效果进行定期检查，以确保它们能够达到品牌标准； 20. 创造和维护品牌的一致性。确保品牌与公司企业文化保持一致，确保销售关系管理方案与品牌保持同步； 21. 参加本职工作以外的活动，为本职工作以外的特别活动或项目做推广； 22. 严格遵从集团要求，遵守并监督酒店内外一切文字、图片、宣传海报等内容标准； 23. 作为酒店公司代表积极参与并积极组织旗下酒店积极参与各类社会公益活动。     任职要求 1. 良好的组织和执行能力； 2. 具备商业电脑使用经验和能力； 3. 良好的系统分析和组织能力； 4. 通过维护与员工间的关系，有利于提高士气及公司的团队精神； 5. 根据政策作决策，不需过多指导，可独立、主动地履行工作职责； 6. 较强的面对棘手问题的能力，提供有效的解决方法，应对挑战； 7. 履行部分职责以外的工作； 8. 给予其它主管一些正面的建议及推荐以此促进整个公司的提高； 9. 熟悉关于酒店公司及酒店基本运作，以及相关方面的程序； 10. 保持良好的仪容仪表及行为； 11. 在任何代表公司形象及声誉的场合要礼貌，专业； 12. 出席各种与本职位相关的会议及培训； 13. 确保所有行为真实，符合伦理并合法。

工作地点： 郑州市郑东新区郑州此拾酒店  技能及经验  1. 全日制专科（含）以上学历，酒店管理专业优先；  2. 有中高端酒店总会计师或收入审计经理或信贷经理或成本经理3年工作经验；  3. 财务会计、经济管理、酒店管理、税务等相关专业。        能力要求  1. 熟悉日常会计操作，熟悉相关财务、税收、保险、银行政策；  2. 熟悉电脑办公软件和财务软件操作；  3. 较强的数字分析或报告能力；  4. 能够与其他人充分沟通；  5. 能赢得各层次的信任和维持有效的关系；  6. 较强的独立工作能力和执行力；  7. 团队合作意识和领导力。

技能及经验  负责带领部门员工做好酒店的安全保卫工作，保障酒店安全有序、平稳运行。经常和公安、消防等有关执法部门保持联系，配合好各项安全检查工作，并负责处理发生在店内的一切安全事务。 能力要求  1.负责所有的机械、电力设备和整个酒店及其中所有设备的维修及预防维修。 2.在设法增加产品并节约成本的情况下，确保维护有效管理和生产率。 3.确保问题汇报机制的有效运行，同时确保每天总的维保工作，来使整个酒店包括其内及周围所有的设备系统随时处于最佳状态。 4.详细制定预防维修计划的每个项目，包括机修，强/弱电或其它部门，如洗衣房、厨房等的机器或设备。 5.组织实施酒店的治安，消防工作的检查，完善各项安全计划，标准及措施。 6.负责对酒店员工进行全面的消防安全培训，定期组织，治安，消防业务演练，不断增强全体员工的安全保卫和事故防范意识，以及安保业务技能。 7.提出酒店重大活动和重要事件的安保工作方案，负责处理酒店内发生的各类突发事件及意外，与各部门协商落实的具体措施，建立总体消防管理制度并确保落实执行。 8.接待，解决，处理酒店住客有关安全方面的问题或投诉，配合酒店总经理及相关部门处理酒店范围内的各种冲突，避免事态扩大。 9.监督酒店夜间保安纪律。

技能及经验   1. 大专及以上学历，酒店管理专业优先；  2. 对酒店行业同岗位有基本的了解，具有一年以上中高端酒店客房经理或相关工作经验。  3. 熟悉酒店客房、公共区域等服务流程。 4. 掌握客房部的工作知识，并且十分熟悉部门日常运行  能力要求  1.分配并监督下属工作，安排工作计划； 2.遵守并保证集团的规章制度得以落实，确保酒店提供高标准的服务以达到客人的满意度。 3.负责酒店客房和公共区域的清洁与形象，提供优质的对客服务，凝造部门的团队协作精神和全体员工的激励机制，按照酒店相关要求，公平公正的对待和处理员工的行为。 4. 能够与其他人充分沟通；  5. 能赢得各层次的信任和维持有效的关系；  6. 较强的独立工作能力和执行力；  7. 团队合作意识和领导力。  8. 做好部门的收益分析，合理采购； 9. 遵循财务的相关规章制度和流程； 10.做好部门的资产管理。

技能及经验  1. 全日制专科（含）以上学历，酒店管理专业优先；  2. 有中高端酒店总会计师或收入审计经理或信贷经理或成本经理3年工作经验；  3. 财务会计、经济管理、酒店管理、税务等相关专业。        能力要求  1. 熟悉日常会计操作，熟悉相关财务、税收、保险、银行政策；  2. 熟悉电脑办公软件和财务软件操作；  3. 较强的数字分析或报告能力；  4. 能够与其他人充分沟通；  5. 能赢得各层次的信任和维持有效的关系；  6. 较强的独立工作能力和执行力；  7. 团队合作意识和领导力。