电工出身,高压证为必须
1. 熟悉公寓的各项规章制度和工程部的日常工作要求,保持良好的工作状态,具有较强的责任心。
2. 全面了解公寓各设施设备系统,精通自己的专业,并对其它专业的知识具有全面的了解和一定的熟悉程度。
3. 具有良好服务意识,能组织下属认真积极地处理客人投诉,在承诺客人的时间节点前完成问题处理;有能力预见投诉的发生,并在投诉发生之前解决问题。
4. 协助部门经理加强与其它部门或外部合作商的沟通,协调好技术、人际、物品等到各种工作关系。
5. 认真做好设施设备每日巡视及维修保养工作,发现问题及时解决,随时掌握主要设施设备运行状态。
6. 如遇重大突发事件,应迅速组织人员抢修,并及时通知部门经理,以协调相关部门做好对客人的安抚工作。
7. 本着当班工作当班完成的原则,能合理有效调配本部门人力资源。
8. 有责任对每日收到的工作单及各项工作任务做好及时安排,已完成的工作单及时抽查收回,随时了解工作进度和质量。