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  • 上海-虹口区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    监督客户关系部工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的客人满意度。 监督客户关系部人员的工作,以确保优悦会会员始终得到全部优惠,常客和其它贵宾也得到特别关照。 每天查看会员抵达报告,了解会员客人的喜好及需求,并根据会员客人的喜好及需求在抵店前妥善安排好。 亲自迎接重要客人,优悦会会员/洲际大使客人及回头客。 处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进。 查看优悦会会员/洲际大使及重要客人清单,查看房间分配,房间内设施,及客人特殊要求。 全面负责对优悦会会员/洲际大使,重要客人,及回头客的服务,尽量让客人满意。 以上部门负责人交办的其他工作内容。
  • 救生员

    8千-1万
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    其他 | 500-999人
    发布于 04-08
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    杨浦区宁国路酒店招聘泳池救生组长,有上海救生证,救生组长证,月薪做一休一4000元。全职天天做8000元,提供吃住。
  • 成都 | 8年以上 | 中技 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、管理中厨房工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究成都餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、中技学历,同岗位工作经验2年以上。 2、国际品牌五星级酒店中餐及宴会工作经验。 3、擅长融合菜或经典川菜。 4、成本核算,食物原料及食品营养等知识丰富扎实。 5、良好的沟通能力及员工管理能力。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-16
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    1.协助部门经理做好全面管理工作。 2.开展酒店客房推销业务和酒店形象推介,结合酒店营销而开展的公关活动。组织辖下人员努力完成酒店全年的经营和服务接待任务。 3.草拟制定全年的客房销售指标,制定全年公关销售开支计划,有责任提出全年的销售策略及各时期的销售对策,提出客房销售价格的调整意见,做好领导的参谋。 4.根据每时期的经营特点,及时组织辖下管理人员研究制定经营对策,公关活动计划、营销新业务,并组织实施。 5.组织对酒店同行业务信息搜集,密切与业界同行联系,加强与上级主管部门联系,及时取得业内政策性的指导。 6.负责制定部门的工作规程,提出培训计划,有责任提高本部各级人员的业务技能及进行职业道德教育,及时对辖下人员在工作中遇到问题提供指导和帮助。 7.加强横向部门的良好合作关系,起好部门间有利于营销工作的协调作用。与各出租营业单位保持良好关系,及时关注有关单位对酒店营销工作要求,积极协助解决。 8.收集客人意见并向上级领导汇报。处理客人投诉,既保障酒店的利益,又尽量满足客人的要求。 9. 召开每月部门例会,及时总结月度工作及布置下月计划,及时传达贯彻执行上级领导下达的各项指令,做好部门的管理工作。 10.负责组织追收应收未收账款。 11. 监督属下员工严格执行酒店规章制度,检查、督促员工的仪容仪表、礼节礼貌、接待服务等是否符合酒店规范。 12. 掌握房间预订情况,密切注意客情,控制超额预订。 13. 完成上级领导交办的其它工作。
  • 大连 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    1.建筑、土木工程等相关专业大专以上学历;具有三年以上星级酒店工作及酒店筹建施工实践经验。 2.参与图纸会审、设计交底工作,负责交底记录整理、签认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题。 3.根据工程质量监督计划和相关规范标准对土建装修施工质量进行控制,对承包单位完成情况进行检查考核并提出调整意见。 4.根据工程施工计划对土建装修工程的进度进行监督、检查,并根据情况提出调整意见。 5.根据工程协调会与监理例会,提出和了解工程项目土建装修施工过程中出现的问题,进行研究讨论,提出解决办法。 6.负责与设计、承包商等单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。 7.负责对土建装修施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行检查。 8.对土建装修过程中出现的不合格事项进行检查,并提出处理意见。 9.熟练掌握CAD软件,具备识图能力。 大连凯伦皇冠假日酒店人事部
  • 收益经理

    8千-1万
    绍兴 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、酒店收益最大化,提高市场份额(餐饮&客房)。 3、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益及餐饮收益。 4、监督各酒店房间&餐饮预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 5、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力(餐饮&客房)。 6、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 7、根据酒店收益情况做出分析,召开收益信息会,收益管理分析会等。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、熟悉餐饮&客房经营; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 职业规划
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    • 环境优美
    • 公寓住宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、提供最杰出的服务。恭候客人的光临,带给客人最友善的问候。确保向宴会经理转 达客人哪怕是看上去很小的建议及要求。 2、核实并确保没有设备、设施被随意用于非正当目的。 3、详细并准确的告知员工每个活动的细节,并确保全面的贯彻执行。 4、落实经宴会经理告知的活动临时变更信息。 5、确保所有活动后账单的准确性并交由客人签字。 6、对新入职员工和老员工进行培训。 7、协助宴会经理在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 8、按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 9、礼貌、准时、高效的工作,和员工一起始终呈现给客人令人愉快和乐于助人的态 度。 10、对有可能举行的活动随时保持关注。 11、通过财务Micros系统所提供的信息做出相关决定。 12、控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 13、协助宴会经理按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 14、按宴会经理的阐述和要求为每个活动摆台并注意所有细节。 15、确保所有宴会摆台工作在活动开始前一小时按要求完成,各岗位员工准备就绪。 16、控制所有宴会厅房的分布格局及摆设。 17、负责所有宴会厅房及库房的整洁及卫生。 18、密切配合宴会总监落实上级领导交给的工作。 19、坚持在例会上和同事从各个层面对服务及投诉进行跟进和讨论。 20、查看每周活动预订情况预先对人员安排和设备设施进行准备。 21、按照宴会订单制作台型图和人员安排。 22、落实所有其他工作。 23、为宴会员工制定培训计划。 【岗位要求】 1、形象良好,吃苦耐劳。 2、不低于3-5年的宴会工作经验。 3、有各种类型宴会的工作知识。 4、安全合规,具有良好的职业操守。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 提供工作餐
    • 提供住宿津贴
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、在上级的领导下,做好公关宣传工作。 2、联系新闻媒体,宣传酒店的最佳形象。 3、协助商务经理策划酒店内部各部门的推销和 宣传活动等方案。 4、协助商务经理接待重要客人,如VIP。 5、协助商务经理对馆内各项重要接待、会场布 置、场景气氛做好拍摄记录工作。 6、对有关本酒店的媒体报道做好摘录归档工 作。 7、负责宣传相片、图片资料的管理。 8、负责对户外宣传品制作及管理,如外墙竖 幅、彩旗等宣传品的制作及管理,预留广告位 置,审核户外宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣 传品等工作。 岗位要求: 1、有酒店公关工作经验,熟悉当地市场 2、受过市场营销、公共关系、产品知识等方面 的培训。 3、较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和 协调能力,较强的社会活动能力。 4、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有 创新性的写作与编辑能力。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 工作地点:苏州工业园区淞北路318号 福利 :十三薪,花红,固定调薪,双休、高温补贴,六险一金,年假,免费培训、旅游等
  • 上海-虹口区 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    协助管理前厅部各分部门工作确保客人得到快速的,专业的服务和个人的关注。
  • 高级会计

    8千-1万
    上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供工作餐
    • 提供住宿津贴
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述: 1、负责酒店日常财务管理工作。 2、完善内部控制体系,检查财务运行情况。 3、监督检查酒店财务运作和资金收支情况。 4、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 5、对资金结算,业务的资金划拨,进行审核监督。 6、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 7、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 8、组织资金回收:定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 9、协助财务经理出具月度,年度报表,预测及预算等财务工作。 岗位要求 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业; 2、会使用财务软件和office办公软件; 3、严谨踏实,有良好职业操守,责任心强,做事有条理; 4、有良好的学习能力,善于处理流程性事务,执行能力强; 5、有国际连号酒店财务工作经验2年及以上; 6、有丰富的酒店会计及运营经验;
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 凯悦免费住房
    • 高档员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 集团调动机会
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-04
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    • 投递简历
    确保OTA客人在酒店的最佳入住体验, 负责建立和维系客户和酒店之间的良好沟通和关系。 To ensure OTA guests have best experience in the hotel, responsible for establishing and maintaining mutual understanding and goodwill between guests and hotel. 很强的领导能力和人际交往能力。 Strong leadership skills and interpersonal skills. 很强的英语交流沟通能力。 Excellent communication skills in English. 处理客人问题的能力。 Handle guest incident skills 熟练的计算机能力并熟悉办公软件系统。 Excellent computer skills Microsoft office and related system. 大专以上学历 College degree above. 3年以上国际酒店工作经验,1年以上同岗位经验就职经验。 Minimum of 3 years’ experience in an International 5-star hotel and 1 years’ experience in a similar position in.
  • 服务员

    8千-1万
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、不限学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。 注:面试后决定分配入职酒店
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    Responsible for the assisting in the management of all aspects of the Restaurant’s functions, in accordance with restaurants’ standards. Directs implements and maintains a service and management philosophy which serves as a guide to respective staff. 特色餐厅餐厅副经理是对餐厅的各方面都要负责的管理者,根据酒店的标准,餐厅经理要懂得运用服务和管理哲学去指挥和领导员工。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.根据市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 财务主管

    9千-1万
    广州 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃
    • 年度体检
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    前期工作地点:越秀区-广州越秀国际会议中心,后期工作地点:白云区-广州空港博览中心 岗位职责: 1.核算并负责公司全盘帐,负责报销审核、记账和台账管理。审核公司记账凭证跟原始凭证,并确保财务账目的合理性、准确性,定期分析并跟进余额调节表相关事项; 2.复核员工报销付款以及供应商应付账款付款; 3.完成公司月度纳税申报以及年度汇算清缴工作,或报送其他相关财务报表; 4.编制月度、季度、半年或年度财务报表,并负责对公司的经营状况进行阶段性的经营分析、预算执行情况分析等,每月完成财务经营分析报告,并根据公司业务特点搭建分析模型; 5.协助高级财务经理完成公司年度预算; 6.提供审计机构以及税务机构的材料并保持良好沟通; 7.快速回应业务财务需求,对业务部门提出的疑问和需求进行判断,给出专业的财务意见; 8.梳理及完善公司各项制度、流程的指定,能从顶层设计角度,推动系统和制度流程整体优化,发觉并把控风险点,提升效率; 9.协助高级财务经理监督各项财务工作的进度,及时跟踪问题,并推进工作的完成; 10.完成任何其他合理的职责和被指派的职责; 11.前期工作范围包含广州越秀国际会议中心项目及广州空港博览中心项目。 任职要求: 1.良好的中英文听说读写能力。 2.良好口头及书面沟通巧。 3.持有国家认可的会计资格证书为佳。 4.有总分公司财务全盘账务处理及合并财务报表经验为佳。
  • 重庆-南岸区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
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    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    1.负责客房层的整体经营和运作,管理员工工作,制定员工工作计划; 2.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;  3.督导客房部员工服务质量标准、操作流程标准并对客房部各项工作实施全面监管; 4.对房务部员工进行服务意识和专业技能的培训; 5.独立有效地处理顾客的要求和投诉; 6.负责楼层和公区资产的管理和保养; 7.带领团队主动实现节能降耗目标。
  • 天津-和平区 | 经验不限 | 高中 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 完善培训体系
    • 一流工作环境
    • 全球免费住房
    • 岗位晋升
    • 全球工作机会
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    Responsibilities  工作职责 1.Continuously seeks ways to assist the Outlet management to maximise their revenues and profits through innovative recipes. 不断地通过创新食谱来寻求方式协助酒店管理部门最大化他们的收入和利润。 2.Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 保持积极的顾客与同事之间良好工作关系的互动。 3.Serves fresh food to the guests which is prepared a la minute, is consistent in quality, and which reflects the style of the outlet concept.  为了体现酒店的风格和概念,始终为客人供应定制和质量一致的新鲜食物。 4.Assist Department Head in conducting knowledge training during menu change.  在换菜单期间协助部门经理进行知识培训。 We Expect from You  我们对您的期望 1.A profound knowledge in Culinary and service rules. 对厨房及服务规则有足够了解。 2.Minimum two years previous experience in the same position. 至少两年在同等职位的工作经验。 3.Requires a working knowledge of division operations.  需要部门运营的工作知识。 4.Requires the ability to operate and utilize culinary production equipment and tools effectively. 需要有效的操作和使用厨房生产设备和工具的能力。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    要求: 体格健壮,不怕辛苦。服从安排,普通话流利,懂粤语优先,有相关工作经验优先 工资+补贴+包工作餐,无须24小时轮班, 每周2天休假,每年12-15天带薪年假 注:面试后决定分配入职酒店
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 补充医疗
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    • 岗位晋升
    • 工作氛围好
    • 海外培训
    西式餐饮 | 100-499人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责餐厅的经营管理工作; 2. 认真做好餐前准备工作,确保符合标准; 3. 能够与客人建立良好关系,让客人感到宾至如归; 4. 餐后及时清台,保持餐厅整洁及环境良好; 5. 餐厅日常培训; 6. 负责实现餐厅的营业收入指标和利润指标,与厨房团队的密切合作,进行各种推广活动,不断提升餐厅的收益。   任职资格: 1. 具有3年以上工作经验/五星级酒店/高端社会餐饮经验,同岗位经验优先。 2. 熟悉前台服务流程,善于安排各个环节的工作,能保证餐厅管理的协调发展。 3. 通过培训、指导、管理、激励等方式提升员工个人能力,调动员工积极性。 4. 良好的职业操守和品德、认真务实、以身作则、有奉献精神。 5. 良好的英文口语与书写能力。
  • 摄影师

    5千-1万
    杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供吃

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    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 06-16
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    1.熟练使用各相机、镜头、灯光等设备 2.具备场景打造能力,独立制定拍摄方案 3.门店照片的拍摄、照片后期制作、存档保管以及摄影设备的管理和维护; 4.协助公司活动及各和门店宣发短视频拍摄; 5.完成拍摄后的修图,剪辑、成片 拍摄要求: 1.图片突出门店及产品特点、具感染力; 2.供官方平台传播使用
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    6千-1万
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    养老服务 | 100-499人
    发布于 04-27
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    1、积极建立医院、高校等市场合作渠道,开拓渠道客户资源; 2、现场接待意向客户参观、讲解、促成; 3、完成客户签单,及信息维护,提升社区预订率、入住率,完成销售指标; 4、配合运营团队,确保客户合同签署、评估、入住等流程的顺利进行; 5、客户追踪服务,维护公司形象; 6、领导安排的其他事务。 专业要求: 1.有相关销售或客服等工作经验; 2.有亲和力,具备良好的礼仪规范; 3.良好的口头表达能力和沟通协调能力; 4.熟练使用电脑和办公软件。
  • 北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    物业管理 | 2000人以上
    发布于 06-13
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    岗位描述: 1、负责菜品的出品、根据当日工作安排,做好炒锅准备工作; 2、检查调料、酱料、调味品等准备情况; 3、负责材料的成本控制等; 4、可出品大锅菜及小炒。 岗位要求: 1、具有5年川湘菜的工作经验; 2、服从领导安排,对工作认真负责; 3、热爱自己的本职工作、具有团队精神,为人踏实,不怕吃苦。 福利情况: 薪资待遇:* 底薪+包三餐+高额住房补贴+加班费多劳多得、双休【不固定周六日】、工龄费、绩效奖等~ 工作地点: 北京海淀区四季青桥附近 欢迎大家解锁新岗位,先投递简历哦~
  • 北京-西城区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    忠诚客户经理负责与精英会员,钴会员和积分兑换入住会员相互认识并建立联系,带给他们最高服务水平的会员入住体验。 这个角色管理和协调精英会员,钴会员和积分兑换入住会员的全方位的体验,从见面到问候,在整个入住期间作为整个酒店的一个接触和认可的点,直到离店时告别客人,并GXP和CEC中录入客人的入住反馈。 忠诚客户经理指导,执行和评估向精英会员,钴会员和积分兑换入住会员提供的产品和服务的质量,如同评价客户之声中精英会员感谢度及注册新会员结果一样。 同时需要与所在酒店的万豪旅享家总联系人和联系团队合作,确保与会员间有效的沟通和联系。为精英会员,钴会员和积分兑换入住的会员创造非凡的和高度个性化的体验。忠诚客户经理也将积极支持万豪旅享家总联系人去激活和执行万豪旅享家计划。 负责管理和监督忠诚计划各个部分的运作和计划启动。忠诚客户经理将与人力资源部合作,培训和维护我的万豪旅享家故事。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-14
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    工作内容: 1.认真贯彻执行酒店总经理的指示,负责工程部的全面工作,直接对总经理负责。 2.对工作要有高度的责任感和事业心,认真钻研技术,讲求质量,做到精益求精。 3.负责酒店工程部维修和技术的组织,指导各项工作,负责酒店设备设施的安装验收、安全运行、维修保养和房务修缮等管理工作。 4.制定设施更新、改造工程计划,抓好技术革新和改造工作,并组织实施,积极落实对外承包工程项目,努力完成工作指标。 5.审查编制设备维修计划及设备的月、季、年保养的周期计划,做好督促、检查、落实工作。 6.负责对工程部所有人员的调配和管辖,配合人事行政部门做好设备使用操作方面的技术培训工作,充分发挥和调动部门员工的积极性,并按有关制度做好考核、考勤及奖罚工作。 7.深入现场,及时掌握员工和设备的现状,坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所的动力设施,发现问题及时解决处理。 8.密切配合各部门,深入了解下属员工的思想状况,即时刻纠正不良倾向,经常对下属进行职业道德、酒店竞争意识方面的教育,培养员工的工作责任感。 9.督导员工做好节水、节电、节气措施,发挥设备***效率,降低成本费用。 10.负责防火、防风、防雨工作,保证酒店的安全及正常运行。 任职资格: 1.大专及以上学历,室内装修、工程管理相关专业优先,年龄30-45周岁; 2.有酒店工程系统的目经验,5年及以上工作经验; 3.精通工期控制、施工工艺、施工质量的管理,精通工程成本的控制; 4.优秀的团队合作及管理能力; 5.原则性强; 6.具有良好的职业道德,较强的沟通、协调能力,具有强烈的责任心,能够承受压力; 7.出色的服务意识。 8.认可企业的核心价值观。 福利待遇: 1、薪资:基础薪资+绩效+加班补贴+高温补贴+五险一金+带薪年假+年终双薪。 2、住宿条件:距离酒店员工通道走路一分钟地上宿舍、4-8人间,免费提供床上用品、空调、WIFI、公共浴室、24小时热水。 3、用餐:免费提供工作餐。 4、生日福利:生日蛋糕券。 5、工会福利:节日福利、互助险。 6、培训体系:吉旅&中旅酒店集团培训体系。 7、住房优惠:维景品牌酒店享受员工价格住宿。 8、中旅&国旅双国企,稳定性好,福利待遇全面。 9、工作时间:做五休二。休息天可参加酒店内帮工,综合工资高。 10、可办理积分和人才落户。
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