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  • 客服

  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    省市区县文旅集团 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立并维护酒店与宾客的良好关系,提供专业、高效的客户服务; 2、及时响应宾客需求,协调各部门解决客人在店期间遇到的问题; 3、收集整理宾客意见反馈,定期提交服务质量分析报告; 4、处理宾客投诉,制定改进方案并跟进落实; 5、协助部门经理监管各分部门员工日常工作,并提出优化建议; 6、招募新会员,提升会员客户忠诚度和复住率。 【岗位要求】 1、沟通能力强,具备优秀的语言表达和沟通协调能力; 2、服务意识强,能灵活应对各类突发情况; 3、具备较强的观察力和同理心,能准确把握客户需求; 4、熟练使用常用办公软件,具备基础数据分析能力; 5、能适应酒店行业工作节奏,接受轮班工作制; 6、英语流利,能与外宾自如交谈; 7、在同星级或次星级酒店有前台主管经验优先。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 住房补贴
    • 午餐补贴
    • 分红
    • 年终奖
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的中医美容、理疗服务,包括但不限于面部护理、身体调理、经络疏通等; 2、根据客户需求及身体状况,制定个性化的中医美容及理疗方案; 3、熟练操作各类美容仪器及理疗设备,确保服务过程安全、有效; 4、跟踪客户服务效果,定期回访并调整护理方案,提升客户满意度; 5、维护客户关系,解答客户关于中医美容及理疗的咨询问题; 6、保持工作区域的清洁与卫生,确保符合行业标准及公司要求。 【岗位要求】 1、具备1年以上中医美容、理疗或相关领域工作经验; 2、熟悉中医基础理论及经络穴位知识,能独立完成常见理疗项目; 3、手法娴熟,能熟练操作美容仪器及理疗设备; 4、具备良好的沟通能力与服务意识,能耐心解答客户疑问; 5、工作细致认真,责任心强,具备团队协作精神; 6、持有相关职业资格证书(如中医美容师、理疗师等)者优先; 7、对美业有热情,愿意持续学习并提升专业技能。
  • 荆州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门经理提出销售调研报告。 3、研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售经理做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 6、按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 荆门 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.产品设计:负责单品的产品设计,包装物料设计; 2.在线平台产品上下架操作、对接泰享购完成上线工作; 3.产品宣传资料:产品拍摄、详情图、海报、朋友圈文案制作; 4.产品手册、CRM表格实时更新产品信息; 5.商品系统组产品bom,生成成品; 6.产品端与市场端对接的相关业务通知; 7.BBC平台(人寿、养老、资产等)产品上架申请及执行上架; 8.协助销售解决商品系统下单问题。 【任职要求】 1.本科及以上学历; 2.具备较强的文字功底; 3.熟练运用WPS/PS/AI/平面设计等相关办公软件。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美甲、美睫服务,包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲制作、睫毛嫁接等; 2、根据客户需求,提供个性化的美甲美睫方案,并确保服务质量; 3、维护工作区域的清洁与卫生,确保工具和设备的消毒与保养; 4、主动与客户沟通,了解客户反馈,提升客户满意度; 5、学习并掌握潮流美甲美睫技术和流行趋势,不断提升专业技能。 【岗位要求】 1、对美甲美睫行业有热情,具有良好美甲技能,愿意学习并长期发展; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好关系; 3、工作细致耐心,注重细节,能够独立完成工作任务; 4、服务意识和服从管理
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美甲、美睫服务,包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲、光疗甲、睫毛嫁接等; 2、根据客户需求,提供个性化的美甲美睫方案,并确保服务质量与客户满意度; 3、维护店内工具、设备的清洁与消毒,确保操作环境符合卫生标准; 4、协助店内产品陈列、库存管理及耗材补充,保持工作区域整洁有序; 5、主动学习新技术、新款式,提升专业技能,并参与店内培训与技能分享; 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、热爱美业,对美甲美睫行业有浓厚兴趣,愿意长期发展; 2、具备良好的服务意识与沟通能力,能够与客户建立良好关系; 3、工作细致耐心,注重细节,能够独立完成服务流程; 4、有相关工作经验或持有美甲美睫相关证书者优先; 5、能够适应排班制工作,包括周末及节假日; 6、具备团队合作精神,服从管理安排。
  • 服务员

    5千-6千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、撤台等 2、保持用餐区域整洁卫生,及时清理餐桌 3、解答顾客咨询,处理简单客诉 4、协助后厨进行备餐准备工作 5、执行餐厅服务标准流程 【岗位要求】 1、18-45周岁,身体健康 2、能适应早晚班轮班制 3、具备基本沟通表达能力 4、有服务意识,吃苦耐劳 5、有餐饮服务经验者优先
  • 武汉 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【简介】 上市餐饮(团膳)公司直招,非中介! 武汉三镇都有项目,就近安排! 【岗位要求】 食堂前厅主管/经理; 要求45岁以内,男女不限,有大型员工食堂管理经验优先。 【岗位待遇】 试用期1-3月,主管薪资4-6K,经理薪资7-12k; 包吃住,五险一金,周末双休,带薪年假。 【工作时间】 早7-晚7,下午休息两三小时。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度,确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1.中等以上学历,普通话表达良好 2.吃苦耐劳,服从工作安排,身体健康,相貌端正。
  • 楼层服务员

    3.5千-6千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 5.1 部门经营管理 遵守酒店及部门的各项规章制度,执行楼层服务员的各项制度及操作规范; 5.2 部门团队建设 5.2.1 做好交接班工作,按规定领取及妥善保管好楼层总钥匙; 5.2.2 按要求参与员工培训,确保完成培训任务努力学习,并不断提升业务技能。 5.3 对客管理 5.3.1 及时核准房差及关注“请勿打扰”房间、客人外宿房间、轻行李等特殊房态,及时上报 处理; 5.3.2 热情、主动、周到并按标准做好客人的接待工作,尤其是 VIP 客、长住客; 5.3.3 努力挖掘客人的潜在需求,积极向客人提供个性化服务项目,努力使客人感动; 5.3.4 负责收集本楼层的熟客资料,及时上报客房经理(楼层经理); 5.3.5 接听电话、接收前台传达的各项信息; 5.3.6 配合其他部门做好送餐服务、水果的赠送,餐具及餐车的收送等工作; 5.3.7 晚上为客人提供开夜床服务,做好物品的派送和记录工作; 5.3.8 负责客衣的收洗和送回; 5.3.9 完成客人委托事宜及其它指定工作; 5.3.10 按程序处理客人遗留物品并及时报告前台; 5.3.11 负责处理一般投诉并及时上报楼层主管; 5.3.12 按规定做好客人来访登记工作;武汉光谷格兰云天国际酒店 5.3.13 熟练使用智能软件系统,及时完成相关操作,提高工作效率。 5.4 设施物资管理 5.4.1 按时、按质、按量完成楼层公共区域和房间的清洁卫生及计划卫生工作,确保达到规定 水平,同时检查小酒吧,补充酒吧的酒水; 5.4.2 按防疫要求做好杯具的清洁消毒工作; 5.4.3 熟悉并按规定使用客房内的所有设施设备,发现设施损坏应及时通知工程部维修,对不 能及时维修的项目上报楼层主管,同时做好交班记录; 5.4.4 按要求清洁所辖楼层的公共区域、工作间、客梯厅和走廊地毯; 5.4.5 负责楼层布草、易耗品及备用物品的领用及盘点工作。 5.5 安全管理 5.5.1 熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救 措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全; 5.5.2 勤巡视楼层,提高警惕,发现异常情况立即报告上级,关心客人安全。 5.6 完成上级交办的其它任务。
  • 前台主管

    5千-6千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 5.1 部门经营管理 5.1.1 协助前台经理制定前台操作和管理标准规范; 5.1.2 协助前台经理做好前台的客房增销工作,确保房间最大住房率和平均房价; 5.1.3 督导下属做好工作日志记录和交接工作; 5.1.4 调查、记录并修正客房升级、扣回、延迟退房、夜间审记时有可能出现的账目差异及其 它特殊事宜; 5.1.5 协助前台经理检讨分部操作程序、服务质量及需要特别处理的事件,明确督导重点; 5.1.6 协助前台经理做好本部门信息上传下达,确保信息传递及落实及时、全面、准确。 5.2 部门团队建设 5.2.1 协助组织并参与员工培训; 5.2.2 按规定参加各类会议和培训; 5.2.3 与酒店各部门员工保持高效合作、定期交流并建立良好关系。 5.3 对客管理 5.3.1 在安排的轮班期间,督导前台工作,包括了解本地信息及客人信息、编辑客房占有率统 计、监督公共地址系统的使用、管理团队预定、协助处理投诉等; 5.3.2 督导下属员工做好入住和退房的准备工作、接待工作和后续资料整理输入工作; 5.3.3 督导下属做好贵宾房、迎送贵宾、探望患病的客人、长住客及团队客的个性化服务管理; 5.3.4 主动建立并维护与客人的关系并督导完善住客档案体系,贯彻落实客人认知计划; 5.3.5 督导下属并协助定期收集客人意见、建议和投诉; 5.3.6 做好住客登记验证、资料输入及公安局信息上传工作;武汉光谷格兰云天国际酒店 5.3.7 向客人解释并销售酒店设施服务,根据客人的需要,引导客人到达目标酒店场所; 5.3.8 协助前台经理督导智能化设备运用,提高对客服务效率,满足不同客户群体需求。 5.4 设施物资管理 5.4.1 执行所辖区域的设施设备、物资的台账管理及物资出入库手续; 5.4.2 与相关部门合作,实施部门各项设施设备的维护、保养; 5.4.3 与 IT 主管协作,确保酒店系统的正常运行; 5.4.4 检查并补充前台日常工作用品和表格。 5.5 资金管理 监督现金管理,包括处理现金收入及信用卡系统,处理不规则付款,培训员工信用卡政策 及处理技巧,培训员工对现金安全的保护,执行帐务控制,及时报告,监督收银系统,不定期 检查前台备用金与帐务是否一致等。 5.6 安全管理 5.6.1 熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救 措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全; 5.6.2 如需出车,遵守交通规则,做到无违章、无事故、安全礼让、文明行车,出车前坚持安 全检查制度,作好车辆检查和保养,不开病车。 5.7 完成上级交办的其它任务。
  • 宜昌 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理,确保为客人提供优质、个性化的服务体验。 2、主动与客人沟通,了解其需求及反馈,及时协调相关部门解决问题,提升客户满意度。 3、处理客人投诉及突发事件,确保问题高效、妥善解决,维护酒店品牌形象。 4、协助VIP客人的接待工作,包括入住安排、需求跟进及离店后的关系维护。 5、定期收集并分析客户意见,提出服务改进建议,优化服务流程。 6、参与酒店客户忠诚度计划的推广与执行,提升客户复住率。 7、完成上级交办的其他与宾客服务相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够灵活应对各类客户需求。 2、具有较强的应变能力,能妥善处理客户投诉及突发事件。 3、工作细致耐心,责任心强,注重团队协作。 4、普通话流利,具备一定的英语沟通能力者优先。 5、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班。 6、有酒店行业或相关服务行业工作经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 缴纳五险
    • 节日礼物
    • 绩效奖金
    • 带薪病假
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、设施完好; 2、按标准流程更换床单、毛巾等布草,补充客房用品(如洗漱用品、茶包等); 3、检查房间设备(如灯光、空调、电视等)是否正常运作,及时报修故障; 4、协助处理客人提出的合理需求,如加送物品、更换布草等; 5、遵守卫生消毒规范,严格执行防疫相关操作流程; 6、配合领班完成周期性深度清洁或专项清洁任务; 7、发现客人遗留物品及时上报并按规定流程处理。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及体力劳动; 2、具备基础清洁技能并具备酒店服务员相关经验; 3、工作细致认真,有责任心,注重服务细节; 4、能接受排班制工作(含周末及节假日); 5、基本普通话沟通能力,能理解简单工作指令; 6、无不良嗜好,无犯罪记录。 【待遇福利】 1、免费提供工作餐(一日三餐)及员工宿舍(含水电补贴)。 2、每月休息4天,享受带薪年假。 3、转正后缴纳五险(补缴试用期)。 4、节假日享有相应福利。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘小案子一名 工价5000—5500,月休3天,节假日补休一天, 地址洪山区光谷佳园路, 联系电话13886197832,微信同号
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 交通补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    应付兼成本 【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的账务处理及核对; 2、编制酒店月度、季度及年度财务报表,确保数据准确、及时; 3、管理酒店应付账款,定期与供应商及客户对账; 4、协助完成税务申报、发票管理及税务稽查相关工作; 5、参与酒店预算编制及执行分析,提供财务数据支持; 6、定期盘点酒店固定资产及库存,确保账实相符; 7、配合内外部审计工作,提供所需财务资料及数据; 8、完成上级领导交办的其他任务。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关专业背景,持有会计从业资格证书,熟悉会计准则及相关法律法规; 2、具备两年以上酒店财务工作经验,熟悉酒店行业财务运作流程,万豪酒店背景更佳; 3、熟练使用财务软件及办公软件,熟悉Opera更佳; 4、工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神; 5、无不良职业记录,遵守职业道德和财务保密制度; 6、抗压能力强,能适应加班。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 交通补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、辅助前厅部经理进行部门的日常运营管理,确保为宾客提供高效、优质的服务体验; 2、及时处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度; 3、优化房态控制流程,提高客房出租率与收益,积极增销; 4、主持前厅交接班会议,传达酒店政策,协调部门间工作衔接; 5、定期分析宾客满意度、OTA评分等相关数据,制定服务改进方案并推动落实; 6、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力; 7、审核并确保各类单据及流程的准确性,协助财务部门完成相关对账工作; 8、管理前厅运营物资,控制部门成本支出。 【岗位要求】 1、形象气质佳,具备良好的英文沟通能力,熟悉前台操作系统(如Opera); 2、具备3年以上品牌酒店前台接待工作经验,1年以上同岗位管理经验优先; 3、优秀的客户服务意识,能妥善处理各类突发事件及宾客投诉; 4、较强的团队管理能力,有2年以上万豪旗下酒店前厅主管经验者优先; 5、能适应倒班工作制,抗压能力强。
  • 大堂副理

    4.5千-6千
    恩施 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂日常运营管理,确保前厅服务高效有序进行; 2、接待VIP客人并处理特殊需求,提供个性化服务体验; 3、监督前台、礼宾等岗位服务质量,定期进行服务培训; 4、处理宾客投诉及突发事件,及时采取补救措施并做好记录; 5、协调客房、餐饮等部门工作衔接,保障对客服务流畅性; 6、检查大堂区域设施设备运行状态,维护酒店形象标准; 7、参与制定前厅部服务流程及标准操作规范。 【岗位要求】 1、具备优秀的客户服务意识和应变能力,能妥善处理各类突发情况; 2、普通话标准,掌握基础英语会话能力(酒店服务场景); 3、形象气质良好; 4、能适应倒班工作制(含夜班),具备较强抗压能力; 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件; 6、有酒店前厅部工作经验者优先。
  • 民宿管家

    4千-6千
    恩施 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、专属VIP服务为VIP客人提供全程一对一专属服务,包括抵离店接待、行李整理、入住退房手续代办等。 2、根据客人需求提前安排房间布置,确保房间状态符合客人偏好。 3、行程协调与定制协助客人规划行程,包括餐厅预订、车辆安排、景点导览、会议活动协调等,确保无缝衔接。 4、与酒店其他部门协作,满足客人特殊需求。 4、快速解决客人在住期间的各类问题,记录并跟进客人偏好,建立专属档案,为后续入住提供个性化服务基础。 5、高端客户关系维护。 6、协助处理客人投诉或紧急事件。 【任职要求】 1、经验:2年以上星级酒店前厅/管家服务经验,熟悉高端客户服务流程。 2、出色的应变能力与细节观察力。 3、抗压能力强,适应弹性工作时间。 3、素质:高度服务意识,形象端庄,举止得体。
  • 服务员

    4千-6千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点餐、上菜、餐具摆放、餐桌清洁等 2、热情接待顾客,及时响应顾客需求,提供优质服务体验 3、保持餐厅环境卫生整洁,确保服务区域符合卫生标准 4、熟悉菜单内容,能够为顾客提供菜品推荐和介绍 5、协助处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅形象 6、配合团队完成每日营业准备工作及收尾工作 7、遵守餐厅各项规章制度,服从工作安排 【岗位要求】 1、大专学历,年龄23-36岁,女性优先 2、3年以上餐饮服务行业工作经验,有大排档工作经验者优先 3、性格开朗外向,具备良好的沟通能力和服务意识 4、工作责任心强,反应敏捷,能适应高强度工作节奏 5、身体健康,能适应晚班工作(17:00-次日3:00) 6、具备团队合作精神,服从管理安排 7、注重个人卫生,仪容仪表整洁大方
  • 后厨

    4千-6千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    后厨工作,炉台,面炉,扒炉,小吃,色拉等 【岗位职责】 1、负责后厨日常食材的清洗、切配、腌制等准备工作,确保食材符合烹饪标准 2、按照标准操作流程完成菜品烹饪、装盘及出品,保证菜品质量和口感 3、维护后厨设备及工具的清洁与保养,确保工作区域符合卫生安全标准 4、协助厨师长进行库存管理,包括食材验收、存储及使用记录 5、遵守食品安全规范,严格执行厨房5S管理制度 【岗位要求】 1、身体健康,持有有效健康证,无传染性疾病 2、具备基础刀工技能,能熟练使用厨房各类工具设备 3、有较强的责任心和团队协作意识,能适应餐饮行业工作节奏 4、能接受早晚班轮班制度,节假日高峰期需配合加班 5、有餐饮后厨工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训
  • 前厅经理

    5千-6千
    仙桃 | 2年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、全面负责前厅日常运营管理工作,包括排班、人员调配、服务流程监督等,确保前厅高效有序运转;  2、制定并执行服务标准及操作规范,定期培训员工,提升整体服务质量与顾客满意度;  3、处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程,维护餐厅品牌形象;   4、监督前厅卫生、安全及设备维护情况,确保符合公司标准及行业相关规定;  5、协调后厨与前厅的工作衔接,优化出餐效率与顾客用餐体验;   6、负责前厅成本控制,包括餐具损耗、人力成本等,定期提交运营分析报告;   7、收集并分析顾客反馈及市场动态,提出改进建议并推动落地执行。  【岗位要求】   1、2年以上餐饮行业前厅管理经验,熟悉中餐服务流程及运营模式;   2、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并处理团队矛盾;   3、优秀的沟通协调能力,能灵活应对顾客需求及跨部门协作问题;   4、抗压能力强,能在高峰时段保持冷静,快速决策并解决问题;   5、对服务细节敏感,注重顾客体验,具备数据分析和成本管控意识;   6、身体健康,适应早晚班及节假日排班制度。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    楼层服务员 【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保卫生标准符合酒店要求; 2、按标准流程更换床单、毛巾,补充客房用品,保持房间整洁; 3、检查房间设施设备是否完好,发现问题及时报修; 4、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 5、配合前台及相关部门完成客房状态更新及交接工作; 6、遵守酒店安全及卫生管理制度,确保工作环境安全有序; 7、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动,有酒店客房服务经验者优先; 2、具备良好的服务意识,工作细致认真,责任心强; 3、具备团队合作精神,服从工作安排。 —— —— —— —— —— —— —— 公区保洁员PA 【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清扫、拖地、擦拭及消毒; 2、定期对公共区域的地毯、墙面、玻璃等进行深度清洁与保养; 3、及时补充公共区域的卫生用品,如纸巾、洗手液等,确保供应充足; 4、检查并维护清洁设备,发现故障及时上报维修; 5、遵守酒店卫生与安全标准,确保工作环境整洁、安全; 6、协助处理突发性清洁、垃圾清运等; 7、配合其他部门完成临时安排的清洁工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立及体力劳动; 2、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识; 3、能适应早晚班轮班制; 4、具备团队合作精神,服从工作安排; 5、有酒店或相关清洁工作经验者优先。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务审计工作,包括收入审计、成本审计及费用审计,确保财务数据的准确性和合规性; 2、监督并审核酒店各部门的成本支出,分析成本差异并提出优化建议,协助控制运营成本; 3、定期编制成本分析报告,为管理层提供数据支持,协助制定成本控制策略; 4、检查并完善酒店内部财务流程,识别潜在风险并提出改进措施; 5、配合外部审计工作,提供所需财务资料并协助完成审计任务; 6、负责酒店存货盘点工作,确保账实相符,并对异常情况及时跟进处理; 7、完成上级交办的其他财务或审计相关工作。 【岗位要求】 1、具备财务、审计或相关领域的基础知识,熟悉酒店行业财务流程者优先; 2、对数字敏感,具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力; 3、工作细致认真,责任心强,能够独立完成审计及成本核算任务; 4、具备良好的沟通协调能力,能够与各部门有效协作; 5、熟练使用Excel等办公软件,熟悉财务软件操作,熟悉Opera系统; 6、能适应酒店行业的工作节奏,具备一定的抗压能力。
  • PA主管

    5千-6千
    武汉 | 8年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(PA区域)的日常清洁与维护工作,确保酒店各区域卫生标准符合品牌要求 2、制定并执行公共区域清洁计划,合理分配清洁任务及人员排班 3、监督、检查PA员工的工作表现,提供必要的培训和指导 4、管理清洁用品及设备的库存,控制成本并确保合理使用 5、处理客人对清洁服务的投诉,及时解决问题并提升服务质量 6、与其他部门协调合作,确保酒店整体卫生环境的一致性 7、定期检查清洁设备的使用状况,安排维护或报修 【岗位要求】 1、具备酒店或相关行业清洁管理经验者优先 2、熟悉酒店公共区域清洁流程及标准 3、具备良好的团队管理能力,能有效分配任务并监督执行 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 5、具备基础的设备维护知识及成本控制意识 6、良好的沟通协调能力,能与各部门顺畅合作
  • 安全员

    4千-6千
    武汉 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内外部的安全巡查工作,及时发现并处理安全隐患,确保酒店财产及客人安全。 2、监控酒店各区域的安防设备(如监控系统、消防设施等),确保其正常运行,并做好相关记录。 3、维护酒店公共秩序,处理突发事件(如纠纷、火警、盗窃等),必要时协助警方或相关部门开展工作。 4、对进出酒店的人员及车辆进行登记和检查,防止无关人员进入酒店敏感区域。 5、协助酒店管理层执行安全管理制度,定期参与安全演练及培训。 6、完成上级交办的其他安保相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康,无犯罪记录,能适应倒班工作制(含夜班)。 2、具备较强的责任心和警觉性,能够快速应对突发事件。 3、具备基本的消防安全知识及应急处理能力,有相关培训或证书者优先。 4、良好的沟通能力,能与同事及客人保持有效协作。 5、服从管理,遵守酒店规章制度,团队意识强。 6、退伍军人或有安保工作经验者优先考虑。
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