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  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    发布于 07-16
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    与客人和内部客户礼貌、友好的交流 。 指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 与上级交流疑难问题,客人或内部客户的意见以及其它相关信息 。 与员工建立并保持良好的工作关系 。 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 按计划参加培训活动 。 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 清洁并整理工作区域。 实施酒店和部门的规定、政策和工作程序,包括但不限于:       酒店的规则和规定     健康和安全     仪表仪容     质量卫生和清洁 执行被分派的相关任务和特殊项目
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    发布于 07-16
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    保持干洗设备的良好状况并确保进行定期维修 细心处理客人衣物,尽量避免损坏,缩水,丢失纽扣等 对外部客户和客人提供及时礼貌的关照,同时尽力对他们做销售工作 核算客人洗衣的成本并确保准确和及时的递送 保持适当的温度、压力和水位以及合理配备清洁药剂 及时协助装卸机器 确保机器和工作区域中无布巾残留物  确保整个洗衣部的整体清洁  按上级要求参加所有员工培训会  向洗衣房经理/主管汇报卫生或安全隐患
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    发布于 07-22
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    作为员工餐厅主管,您将应以最高标准完成以下任务: ·        协助员餐厨师长,为员工提供健康/卫生/多种花样的食品。 ·        协助员餐厨师长,根据员工提出的建议和意见,积极做好改进工作。 ·        协助员餐厨师长,按时完成员餐菜单出品工作。 ·        确保根据所设定的政策和方针, 最大化地减少食品浪费。 ·        烹制菜肴时, 确保根据菜单和配方准备食品, 以确保食品的质量达到标准。 ·        在厨师长的指导下,乐于学习及制作新的菜肴。 ·        紧密督导下属,并协调他们的工作,以确保经济、及时的食品制作。 ·        负责监督食物的准备和制作方法、份量及食物的装饰,以确保食品是按预先的设计制作的。 ·        在食物装盘及服务前,对食物进行检查。 ·        按时检查员餐厨房设备/设施,确保正常运作。 ·        确保所有厨师在操作中使用正确的工具和遵循正确流程。 ·        确保所有厨师正确、安全地操作食品加工机器。 ·        确保员餐工作场所始终干净整洁。 ·        保管部门的日志。 ·        及时提交员工的事故报告。 ·        当班过程中,督导和确保员工厨房的食品收货、制作、出品、存储和留样等操作都符合政府的要求和集团的标准。 ·        在食品成本预算内,最大程度地为全体成员提供美味可口、品类丰富的菜品,同时积极提议和落实各类美食节和员工餐厅活动。 ·        协助厨师长负责员工餐厅相关营运成本和费用的控制。 ·        当班过程中,确保餐厅和厨房区域干净,卫生,符合当地政策和集团要求的卫生标准。 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·        如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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    发布于 07-15
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    岗位职责: 1、做好餐厅客人的接待工作; 2、熟悉餐饮包厢服务流程,无经验者可培训。 岗位要求: 18-35岁,身体健康,性格活泼开朗,女士优先考虑。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    岗位职责/职位描述 监管前台的操作,保证提供高效礼貌的服务,用职业的态度解决客人不满的问题。 1. 监管前台的全部运作活动 2. 保证前台所有员工为酒店客人提供高效礼貌的服务 3. 保证对客房作合适的安排,优先保证到客的住房,并与房务部协调房态,如需要可做安排 4. 安排到达和离店团体,保证所有的安排都按“团队指南”进行 5. 保证所有日报表和统计表都按管理层的要求制定 6. 保证每个服务收银台有足够的流通现金,经常核对,以免短缺 7. 为前台员工举行每日班前会 8. 保证每个前台员工的仪表达到酒店要求
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    发布于 07-14
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    1、负责度假村及公寓销售,完成部门预算 2、建立并维护潜在大公司客户档案 3、通过直接销售、电话、传真和书面沟通,为酒店在主要市场区域保持高水平的曝光率 4、在销售总监的指导及批准下,对主要市场及特定市场计划进行销售活动及电话销售 5、积极支持和执行集团范围内的销售计划,例如在线预订,预售产品,奖励选择,定制套餐等
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历 2、至少3年公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康,能够适应长时间工作
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    1、熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 2、与经理商讨,对如何提高对客服务意识达成一致标准并采取相应的行动。 3、遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。 4、检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    岗位职责 1、各类西餐的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直,有责任心。 2、有一年以上年西厨房工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    岗位职责 1.在开餐前随时检查及加强服务以确保食品份量及质量,并随时更新使用记录; 2.保持食品生产区域内干净整洁; 3.参与并跟进菜单上所有菜品的试菜; 岗位要求 1.有一年以上厨师或者同等的工作经验; 2.较好的团队协作能力; 3.踏实肯干,有一定的抗压能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-16
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    1. 负责企业公众号的运营,管理企业产品数字化全流程搭建、宣传、推广、营销。 2. 会员系统的规则制定,开发及维护,能独立策划、实施项目管理。 3. 具备较强的数据敏感度,能围绕经营目标引导经营结果,对经营数据进行深入分析。 4. 善于组织、筹划企业各项新媒体推广项目,具备较好的审美意识,美工基础。 5. 具备大局观、善沟通,善承压,积极进取,品德优良。 6. 为大型促销活动做持续性的推广 7.跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 岗位要求: 1、在线上及品牌营销方面有相关经验,旅游业相关优先。 2、必须具有市场影响,数字市场营销相关知识。(数字营销,广告经验优先)。 3、良好的沟通及表达能力。 4、对线上客户消费趋势有基本常识及浓厚的兴趣。 5、熟悉线上内容管理及使用其他线上工具。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 9、根据部门工作需要,开展中餐、西餐、会议等服务工作 岗位要求 1、中专及以上或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄,165cm以上,55kg以下。
  • 出纳

    4千-5千
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    • 五险
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    •负责及时完成现金存储的准备工作,准备总出纳单和处理零用现金。 •每日的银行业务,包括从保险箱中收取现金信封,开启,核数,并进行总体结算。 •按要求处理零用现金,每周进行对账 •准备月度账目的出入和结算,然后呈交给相关的业务经理    。 •按要求签发和回收银行合同,并按月准备酒店银行账目总表。 •每日进行补足出纳备用金的工作  •与各部门领导就现金使用的问题进行协调 •与收入审计员协调工作 •监控酒店的外汇兑换汇率,并依照集团的财务制度进行必要的调整
  • 美工 Artist

    4千-5千
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    • 12晚免费房
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    1. Studies and prepares layouts, sketches of proposed illustrations, and related materials to become familiar with assignment. 研究且准备规划,描绘粗略图和提供所需相关的材料。   2. Determines style, techniques, and medium best suited to produce desired effects and conform to reproduction requirements, or receives specific instructions regarding these variables. 决定设计风格和技术,或根据特定要求选取制定符合要求的方案。   3. Formulates concept and renders illustration and detail from models, sketches, memory, and imagination. 通过模型、素描、记忆和设想等规划概念。   4. Discusses illustration at various stages of completion and makes changes as necessary. 在各种不同阶段完成讨论和例证,而且能做出必要的变化。   5. Selects type, draws lettering, lays out material, or performs related duties. 选择类型,文书形式,设置材料,履行自己的责任。
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-11
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    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责部门的日常工作,包括但不仅限于接听来电,处理客人要求和投诉,提供客房点餐相关服务和叫醒服务。保证使用部门的标准程序, 岗位要求 1.专科以上学历,形象良好,有一年同岗位工作经验优先; 2.愿意学习酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;
  • 预订领班

    4千-5千
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2024-02-20
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    1、做好来电来访客户信息,并协助客户与相应的销售人员沟通; 2、本部门发出的文件分发到相关的其他部门; 3、按指令做好部门各项数据的统计工作; 4、对散客、团队、会议预订信息并做好确认,提高入住准确率; 5、随时关注网络价格,对酒店在市场渠道上的价格进行关注,汇报特殊价格; 6、根据上级领导的指示对线上房态、房价做及时更新; 7、核对每一份预定,往来电函中的信息是否完整,所填预订单的内容是否正确,并核对VIP 客人的预订,每天要将所有完成的预订单正确存档; 7、保将正确的信息传达至相关运作部门,以此来保证客人的要求能够实现,达到客人满意; 8、与重要的和疑难的预订可请示上级,明确指示具体的处理方法; 9、助预订主管做好部门行政事务工作,保证公共区域和办公室的卫生整洁; 10、成上级指派的其他指令性工作。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    岗位职责 1、在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 2、在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,做好餐厅的接待服务。 3、监督现金的处理和存放程序。 4、制定并指导员工执行现金安全制度。 5、处理异常的付款情况。 6、监督服务设备的维护保养。 7、监督客用设施和服务的标准。 8、协助菜单和酒水单的设计工作。 9、随时注意餐厅的动态,及时妥善处理发生的各种问题。 岗位要求 1、1年以上餐厅管理经验,有较好的服务精神和沟通技巧; 2、英语口语流利,形象佳
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    岗位职责 1.实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情,亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。 6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 岗位要求 1.形象好,气质佳。 2.有上进心,积极努力,热情。 3.团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-21
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    岗位职责: 1、直接负责礼宾部的工作 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态 6、负责员工的日常培训 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务
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    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 节日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 公寓式宿舍
    • 年度旅游
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低。 2. 处理客人急需的清洗服务。 3. 熟练掌握客衣送洗、检查等程序。 4. 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解,必要的时候操作洗衣机、甩干机、滚筒,以及干洗机等。 5. 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故。 【岗位要求】 1.  有星级酒店洗衣房客衣、小烫组2-3年管理经验。 2.  熟悉洗衣房各个岗点的工作流程,能正确使用设备和化学剂。 3.  熟悉并能正确处理各种不同的衣物面料。 4.  较好的沟通与组织能力,能够配合洗衣房经理完成部门下达的各项工作任务。
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    发布于 07-21
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    可接受酒店前场部门调转
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    发布于 07-21
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    Ensure that the hotel's mechanical and electrical, decoration etc. maintenance work meet project performance standards。 确保酒店的机电、装饰等设备的维护保养工作符合工程操作标准。 Ensure that the hotel's air conditioning equipment is in good condition for hotel operation and maintain hotel’s high standard. To achieve 100% satisfaction goal. 确保酒店空调设备的完好率,保证酒店正常营业,保持酒店高水准,目标是达到客人100%满意。 Ensure mechanical and electrical of the hotel is normal operation, and equipment is repaired and well maintained according to the plan, and the work order is completed. 保证酒店机电设备的正常运行,按照计划对设备进行维修、保养,完成运行班转来的工作单。 Guarantee the quality of the production, renovation and maintenance of the superior. 保质保量完成上级交给的制作、改造、维修工作。 The equipment’s of the system should be inspected every day 每天应对本系统的设备进行巡视检查,发现问题及时处理。 After receiving the work order charge, the hotel shall strictly comply with the standard of the hotel's fees, and may not use illegal means to achieve personal purpose or damage the interests of the hotel. 接到收费工作单后,一定严格按照酒店收费标准执行,不得私自做主或采取非法手段达到个人目的,损坏酒店利益。 In case of emergency, immediate management should be conducted and timely reporting to the supervisor. 对突发事件,应立即进行处理并向主管及时汇报。 After the completion of the various work orders, the hotel requires the signature of the other party to take effect. 各种工作单完成后,按照酒店要求需由对方签字后生效。 Help other staff to carry out machine maintenance work。 帮助其他员工一起进行机器维修工作。 Completion of all work and work logs and equipment in the file card on file。 完成所有维修工作后,在工作日志和设备档案卡做好记录。 When any air-conditioning and refrigeration equipment is in abnormal situation, immediately report to duty engineer. 在所有空调和冷冻设备出现异常情况,立即汇报值班工程师。 When faced with problems, consult Duty Engineering .  当遇到问题时,可请教值班工程师。 In accordance with standard maintenance procedures for maintenance。 依照标准维护保养程序进行维护。 Inspect equipment maintenance and service condition。 检查设备维护情况和使用情况。 Timely report equipment defects and maintenance problems。 及时报告设备故障和维修缺陷问题。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    岗位职责 ·         当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 ·         与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 ·         确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 ·         监督夜床服务。 ·         负责钥匙的严格控制。 ·         对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 ·         迅速向工程部汇报工程维修。 ·         确保失物招领按照程序操作。 ·         维持楼层布草间的干净和整洁。 ·         监督管辖区域客房服务员的工作效率。 ·         检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 ·         协助进行员工的培训和发展。 ·         给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 ·         必要时对员工进行个别面对面指导。 ·         通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。 ·         采取合适的行动解决客人的抱怨。 ·         保证所有报告都按时完成。 ·         遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 ·         坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·         执行酒店管理层分配的其它工作。 ·         如有必要,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。
  • 餐厅主管

    4.8千-5千
    盐城 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    1、了解餐厅的运作,熟知设备、家具、餐具的摆设及使用情况;及时补充、签备各项配料、和楼面必须的各种用品。 2、协助上级对餐厅的物资进行有效的管理和保养;保持餐厅清洁卫生,设施设备整洁,确保餐厅正常运作。 3、协助对上级培训服务员,以使每位当班的服务员掌握必要的工作技巧顺利有效地进行服务。 4、检查员工仪容仪表,负责每日班前班后的例会,妥善安排当天的服务工作,有效的处理当天面临的问题或难题。 5、熟知餐厅特色出品、应节菜式,培训服务员推销的技巧,争取服务最佳,收益最大化。 6、妥善、委婉的处理顾客的投诉和质疑,积极听取顾客的意见,寻求方法改善或改进,从而提高顾客的满意度。 7、负责楼面人员的考勤、假期、班次的安排,以及对每一位服务员的考核评估工作。
  • 前台主管

    4千-5千
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-21
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    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,服务意识佳。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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