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  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责: 1、参加餐厅例会,每天召开餐前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示。 2、按工作程序做好与各餐厅及厨房的关系,及时对部门间争议提出界定要求。 3、按月制订经营目标和工作计划,报批通过后执行。 4、制订服务领班,员工岗位描述,界定其工作范围。 5、巡视、监督、检查餐厅所属员工的各项工作。 6、定期听取服务领班和员工的述职,并对其做出工作评定。 7、根据工作需要调配服务领班和员工作岗位,报餐厅经理批准执行。 8、掌握餐厅工作情况和有关数据。 9、协调好客人关系,处理顾客投诉。 10、定期向餐厅经理述职,及时解决下级工作争议。 任职资格: 1、酒店餐饮行业三年以上从业经历; 2、熟悉餐厅的服务流程,对餐厅的出品有一定了解; 3、具备相关的管理经验和管理能力; 4、能对餐厅领班和服务员进行培训; 5、热爱酒店行业,有工作责任心。
  • 南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    新媒体运营(直播与互动方向) 工作职责: 1.负责酒店官方新媒体账号的日常内容运营与直播策划执行,包括但不限于直播流程设计、预热推广、现场执行及后期数据复盘。 2.独立或协助完成直播内容策划、产品介绍、活动互动等环节,提升用户参与度和品牌线上曝光。 3.负责各平台官号的内容发布、日常维护、粉丝互动及后台消息及时回复,维护品牌亲和力和用户黏性。 4.定期监测、分析运营数据(包括直播数据、互动数据、粉丝增长等),形成报告并据此优化运营策略。 5.协同内外部团队,整合酒店产品与活动资源,挖掘新媒体内容素材,推动线上线下联动传播。 6.关注行业新媒体趋势、直播形式与平台玩法,持续探索符合酒店品牌调性的互动传播模式。 岗位要求: 1.具备1年以上新媒体运营或直播运营相关经验,有酒店、文旅、电商或直播行业经验者优先。 2.熟悉直播全流程操作,具备镜头表现力、互动策划能力或短视频内容制作能力者更佳。 3.责任心强,工作细致,能适应新媒体传播的节奏,对热点敏感,具备良好的数据分析意识和学习能力。 4.善于沟通协作,能高效对接业务部门,具备多任务处理与应急应变能力。
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    工作职责: 1. 负责员工餐厅的日常运营管理,包括菜品规划、成本控制、食品安全与卫生管理等工作。 2. 组织并监督厨房及服务团队的工作执行,确保供餐流程高效有序,提升员工用餐满意度。 3. 制定并优化餐饮服务标准和操作流程,定期开展服务质量检查与改进。 4. 负责食材采购计划的制定与验收管理,严格控制库存与损耗,保障物资供应及时合规。 5. 协调处理用餐人员反馈意见,及时解决突发问题,维护良好的就餐秩序与服务环境。 6. 落实食品安全法律法规及相关公司制度,定期组织安全培训与应急演练。 任职资格: 1. 中技(中专/技校/职高)及以上学历,烹饪、餐饮管理、食品卫生等相关专业优先。 2. 具备3年以上餐饮行业管理工作经验,有员工餐厅或大型团餐运营经验者优先。 3. 熟悉食品安全法规和厨房操作流程,具备较强的现场管理与团队协调能力。 4. 工作责任心强,具有良好的服务意识、沟通能力和抗压能力。 5. 持有有效的健康证明,能够遵守公司各项规章制度,服从工作安排。
  • 天津 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责/职位描述 1.负责酒店客房的推销、预订工作; 2.制定市场推销计划、简历并完善工作程序和标准,制定规章制度并指挥实施; 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.建立改善客户日记、客户合同存档、订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定菜单及价格; 7.与其他部门沟通、协调、密切配合; 8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店客房销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.丰富的组织及执行经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    此职位开放于:全日制餐厅/大堂吧 工作职责: o 团队领导与监督:  领导和监督餐饮团队,确保他们在保持餐饮门店的质量和效率标准的同时,提供卓越的客户服务。  管理员工排班、任务分配和绩效评估,确保在服务时间内顺利运营。 o 卓越的客户服务:  确保所有客人得到及时、礼貌和个性化的服务,处理特殊请求并及时解决客人的问题。  监控客人的满意度,收集反馈并实施改进措施,以提升用餐体验。 o 运营监督:  管理餐饮门店的日常运营,包括开店和关店程序、库存控制和现金处理,确保符合酒店政策。  与厨房人员协调,确保食品和饮料的及时准确交付,保持服务和质量的一致性。 o 培训与发展:  为餐饮团队提供持续的培训和发展,确保他们具备提供高质量服务的必要技能。  定期进行绩效评估,并提供反馈以提高员工的表现和客户互动。 o 库存与库存管理:  监督食品、饮料和用品的库存水平,确保库存及时补充,并且所有物品均得到有效存储和使用。  与供应商和采购部门紧密合作,管理订单、交付和成本控制措施。 o 问题解决与问题处理:  专业且高效地处理客人的投诉和运营挑战,确保所有问题都能令人满意地解决。  在问题影响客户体验之前,识别并主动处理潜在问题,确保服务顺畅。 o 合规与安全标准:  确保餐饮门店符合健康、安全和卫生标准,定期进行检查并立即处理任何问题。  遵守酒店有关现金处理、库存管理和服务交付的政策和程序。 任职资格: o 具备在餐饮或酒店行业担任主管或团队领导角色的相关经验。 o 具有出色的领导能力和团队管理技能,能够培训和激励员工。 o 具备卓越的沟通和人际交往能力,注重提供优质的客户服务。 o 了解餐饮运营、库存控制和健康安全标准。 o 精通英语;会其他语言者优先考虑。 o 能够灵活工作,包括夜班、周末和节假日。 o 熟悉销售点系统(POS)和基本财务报告。
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    • 希尔顿大学
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责值班期间店面的整体运营与管理,确保各项业务活动顺利进行。 2. 监督员工的工作表现,及时给予指导和反馈,提升团队整体效率和服务质量。 3. 处理顾客投诉和紧急情况,确保顾客满意度,维护店面良好形象。 4. 监控库存情况,及时协调补货,确保商品充足且陈列有序。 5. 编制值班报告,总结当日运营情况,提出改进建议。 6. 协调与其他部门的工作,确保信息畅通,共同推动店面业绩提升。 6. 对顾客服务有热情,致力于提升顾客满意度和忠诚度。 任职资格: 1. 不限学历,但需具备相关行业的工作经验,熟悉店面运营流程。 2. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能有效处理人际关系。 3. 具备较强的应变能力和问题解决能力,能在紧急情况下迅速做出决策。 4. 工作认真负责,细心周到,能够承受一定的工作压力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责餐厅销售团队的日常管理和工作指导,确保销售目标的达成。 2. 制定并执行餐厅的销售策略和推广计划,提升餐厅的知名度和客流量。 3. 分析市场动态和竞争对手情况,及时调整销售策略,以应对市场变化。 4. 维护与客户的良好关系,处理客户投诉和反馈,提升客户满意度。 5. 协调餐厅内部各部门的工作,确保销售活动的顺利进行。 6. 定期组织销售培训,提升销售团队的专业能力和服务水平。 任职资格: 1. 不限学历,但需具备2年以上餐厅销售或相关领域的工作经验。 2. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够有效地管理销售团队。 3. 具备较强的市场分析能力和应变能力,能够根据市场变化及时调整销售策略。 4. 拥有良好的客户服务意识,能够处理客户投诉和反馈,提升客户满意度。 5. 工作认真负责,能够承受一定的工作压力,确保销售目标的达成。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Performance Monitor. Assisting Trainer to follow up actions with departments to improve ratings. 服务质量监控系统:帮助培训教员与部门共同进行跟进行动以提高得分; 2. Build up good working relationship with the personnel in the other departments. 与其他部门的人员建立良好的合作关系; 3. Co-ordinate with Personnel Department on new hire and co-ordinate orientation. 与人事部门协调新员工事宜并相应协调入职培训事宜; 4. Combine the feedback from employees after training. 整理合并培训后员工的反馈; 5. Assist Trainer to communicate and co-ordinate with other Departments for the list of participants for all kinds of training in the hotels. 帮助培训教员与其他部门沟通协调酒店内举行的各种培训的参加培训人员名单; 6. Assist Trainer to co-ordinate and follow up with Banquet Department for booking of function rooms as training venues especially for the management training. 帮助培训教员与宴会部协调并跟进预定功能厅作为培训室事宜,尤其是管理培训; JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1. 1-year experience in a similar hotel capacity  1年同等酒店职位经验 2. Positive attitude/role model 积极的态度/行动楷模 3. Initiative  主动 4. Good interpersonal skills 良好的交际能力 5. Enthusiastic  热情 6. Organized  有组织能力
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 领导能力:能够领导和激励团队提供卓越服务并确保活动顺利进行。卓越客户服务:高度重视提供卓越的客户体验,并及时处理客户问询或问题。组织能力:能够高效管理多项任务、活动和日程。关注细节:敏锐的洞察力确保活动的设置和执行达到高标准。沟通能力:优秀的口头和书面沟通能力。解决问题的能力:思维敏捷,能够顺利应对挑战和意外问题。时间管理:有效地管理时间,确保及时提供服务和顺利进行。适应性:能够灵活适应动态环境中不断变化的情况和客户需求。团队合作:强大的团队合作精神,能够与他人很好地合作以实现共同目标。活动策划知识:熟悉活动策划、设置和执行流程,包括菜单选择和食物展示。 任职资格: 拥有至少 3-5 年的宴会运营经验或酒店业中同等的管理职位经验。具有出色的口头和书面沟通能力,能够有效地进行互动。
  • 株洲 | 经验不限 | 学历不限
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    • 希尔顿大学
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责销售团队的日常管理和运营,制定并执行销售策略与计划,以达成公司设定的销售目标。 2. 深入了解市场需求和竞争态势,分析客户行为,为产品推广和市场拓展提供数据支持和策略建议。 3. 带领销售团队开展客户开发、维护及管理工作,建立并维护良好的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。 4. 组织并参与销售活动,包括产品推介会、客户拜访、商务谈判等,推动销售项目的成功落地。 5. 监控销售业绩,定期分析销售数据,及时调整销售策略,确保销售目标的持续达成。 6. 协调内外部资源,解决销售过程中遇到的问题,为销售团队提供必要的支持和指导。 任职资格: 1. 不限学历,但需具备2年以上的销售或相关领域工作经验,有销售团队管理经验者优先。 2. 具备良好的市场洞察力和分析能力,能够准确把握市场动态和客户需求。 3. 拥有出色的沟通能力和谈判技巧,能够与客户建立并维护良好的合作关系。 4. 具备较强的团队领导力和组织协调能力,能够带领团队高效完成销售任务。 5. 工作积极主动,责任心强,能够承受较大的工作压力,具备良好的抗压能力。 6. 熟练使用办公软件和销售管理系统,具备基本的数据分析能力和报告撰写能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To ensure all payroll procedures are implemented in accordance with hotel policies and that all salary and benefits payments are correct and genuine. A valuable member of the Finance team by assisting with the work of the Assistant Director/Director.  Promotes the desired work culture around the core values of DMH and the brand ethos.  To safekeeping, collect received cash, checks, credit cards vouchers etc. and to distribute petty cash payment in accordance with hotel’s policies and procedures, business needs, local banking regulations and practices. 确保根据酒店政策计算员工工资。并确保所有工资和福利准确真实。财务团队具有价值的成员,协助财务总监、副总监工作。围绕DMH核心价值与品牌风格创造良好的工作文化环境。负责现金、支票、信用卡单据等的安全。按酒店制度程序支付现金报销、出差费用等。 1. To maintain a strict confidentially of all associates payroll records. Under no circumstances is such information to be communicated to anyone without the approval of Director of Finance or Assistant Financial Controller. 严格保密所有员工工资。未获得财务总监或财务副总监的批准,在任何情况下不得向其他同事透露这方面的信息。 2. To update daily attendance record. 每日更新入职员工记录。 3. To ensure the overtime and other wage adjustments are properly authorized. 确保加班费和其他关于工资的调整得到相应的授权批准。 4. To process monthly and yearly income tax calculation for associates 为员工计算和申报每月及每年的个人收入所得税。 5. To prepare payroll tax report as required. 在需要时提交所得税报告。 6. To prepare housing subsidy, retirement fund reports etc. for submission to government authority and the hotel management.  准备房屋补贴,退休金等报告提交给政府机构及酒店管理层。 7. To prepare and to ensure all monthly payroll reports are correct; to assist department heads in resolving any discrepancies and dispute from associates. 制作并确保每月工资报表正确无误。协助部门领导解决任何员工关于工资方面的差额的询问和争议。 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1. 2 years experience in a similar capacity or 2 year experience in a Hotel or 1 year teaching experience. 2年相关工作经验或2年酒店工作经验 2. Positive attitude/role model Initiative 态度端正/有以身作则的意识 3. Innovation Oriented  富有创新意识 4. Customer Service Oriented  富有服务意识 5. Good interpersonal skills  良好的与人沟通的能力
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To assist the Cost Control Manager in the effective management of the hotel’s cost control, preparation of cost reports, analyzes, paying particular attention to the maintenance of high accounting standards, management information and controls consistent with the statutory requirements, standards and the property needs. 协助成本经理全面有效管理酒店成本控制工作,制定成本报表、分析。高标准要求财务制度、管理信息、内部控制、集团标准及酒店要求。 1. Understands thoroughly objectives in Cost Control as to provide an effective auditing system for the activities of the Operating Management division. 透彻了解成本控制的目标,以协助成本经理建立一个有效的管控系统,对运营部门的活动进行控制。 2. Provides summary reports of costs and submit to DOF for review on a monthly basis. 提供成本摘要报表给财务部,以制作每日和每月财务报表。 3. Provides Department Heads with the cost figures necessary for them to operate their individual profit centre profitably. 协助各部门经理,提供他们所需要的成本数据,以便他们更好地对其营运部门进行管理,实现利润更大化。 4. Ensures accurate data input by operation level personnel. 确保操作部门员工数据输入的正确性。 5. Ensures that three quotations have been obtained for all items purchased 确保所有采购的物品都获得三个报价。 6. Monitors and ensures that Purchasing obtains up-to-date and accurate quotations. 监控和确保采购部获得更新和准确的报价。 7. Ensures that all goods delivered by suppliers are channelled to the Receiving Department. 确保所有供应商送到的商品都经由收货部收货。 8. Ensures all scales are working properly. 确保所有的度量仪器都正常工作。 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1、Fluent in both verbal & written English & Mandarin 出色的普通话及英语的口语和写作能力 2、2 year experience in a similar capacity or 2 year experience in a Hotel or 1 year teaching experience. 2年相关工作经验或2年酒店工作经验 3、Computer Skill 计算机技能 4、 Good interpersonal skills  良好的与人沟通的能力
  • 丽水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们是[云和云曼瑞锦度假大酒店],一家致力于打造沉浸式体验的[高端/精品/主题]酒店。在这里,每一次活动都是故事的开始,每一场策划都是创意的绽放。我们期待与您共同书写宾客的惊喜时刻! ‌【岗位亮点】‌ ✅ ‌创意舞台‌:主导企业团建、节日庆典、亲子活动等全流程策划,让您的灵感落地成真。 ✅ ‌成长加速‌:扁平化管理,直接参与酒店战略项目,快速积累行业资源。 ✅ ‌福利加持‌:五险+员工折扣+包吃住,工作与生活平衡有保障。 ‌【岗位职责】‌ 独立策划活动方案,从主题设计到执行细节,确保宾客体验超出预期。 协调跨部门资源,把控预算与时间节点,让活动从蓝图变为现实。 收集反馈并优化流程,推动成功案例标准化,提升酒店品牌影响力。 紧跟市场趋势,创新活动形式,为酒店注入新鲜活力。 ‌【任职要求】‌ 大专及以上学历,市场营销、旅游管理或相关专业优先。 1年以上活动策划经验,文旅、亲子或企业服务领域尤佳。 创意与执行力兼备,能独立完成文案撰写与资源对接。 熟练使用办公软件,具备基础设计或视频编辑能力加分。 热爱酒店行业,抗压能力强,团队协作意识突出。
  • 宴会厅主管

    5.5千-6千
    三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 ·        在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 ·        在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工  作。 ·        监督现金的处理和存放程序。 ·        编制每日存款和流动资金报告。 ·        制定并指导员工执行现金安全制度。 ·        处理异常的付款情况。 ·        监督服务设备的维护保养。 ·        监督客用设施和服务的标准。 ·        控制存货和监督保安成序。 ·        协助菜单和酒水单的设计工作。 ·        监督各项职能。 ·        监督餐厅的服务。 ·        和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 ·        和上级领导一起编制和管理部门预算。
  • 查房主管

    5千-6千
    北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房日常检查工作,确保客房清洁质量和服务标准符合酒店要求 2、制定并执行客房检查流程和标准,监督客房服务人员的工作表现 3、及时发现并记录客房设施设备问题,协调工程部进行维修维护 4、处理客人对客房服务的投诉和建议,提出改进措施 5、定期对客房服务人员进行培训和考核,提升服务质量 6、负责客房用品库存管理,控制成本并确保供应充足 7、协助部门经理完成其他相关工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,工作认真负责 2、具有较强的观察力和问题发现能力 3、能够承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境 4、具备基本的办公软件操作能力 5、有团队合作精神,善于沟通协调 6、有相关工作经验者优先考虑
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责餐饮项目的市场开拓与销售工作,制定并执行销售计划,完成公司下达的业绩指标。 2. 开发和维护客户资源,建立长期稳定的合作关系,提升客户满意度和复购率。 3. 收集市场信息和行业动态,分析竞争对手情况,提出有效的市场应对策略。 4. 协调内部资源,配合运营、产品等部门推动项目落地,确保服务质量和交付效果。 5. 定期提交销售报表及工作总结,汇报业务进展并提出改进建议。 任职资格: 1. 大专及以上学历,市场营销、工商管理或相关专业优先。 2. 具有3年以上餐饮或快消品行业销售工作经验,具备团队管理经验者优先。 3. 熟悉餐饮渠道运作模式,具备较强的市场分析能力和客户开发能力。 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队合作精神。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 员工宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.监督员工的操作程序是根据餐厅的标准。 2.确保并保持高质量的相关介绍及监督和控制好餐饮服务,以最大地提高盈利和客户满意度。 3.与餐饮员工保持良好人际关系以及其他部门员工的关系。 4.协助餐厅经理及餐厅副经理完成餐厅每月预算。 岗位要求: 1.基本的英文沟通能力,有从事酒店服务2年以上的相关工作经历。 2.工作认真、细致、工作态度端正,有责任心。 3.有较好的语言的表达能力、反应灵敏。 4.身体健康、仪表端庄。
  • 常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、与既有的客户和潜在客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、在所负责的区域内,计划销售攻势,并确保实现; 3、签订销售合同,跟进回款进度; 4、领导交办的其他事务
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工餐厅
    • 员工宿舍
    • 工会福利
    • 高温津贴
    • 生日礼遇
    • 节庆活动
    • 晋升机制
    • 人才进修
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格执行各项规章制度,认真操作,确保设备安全运行。 2、保证酒店日常供电、供水、供气、供热、供冷设备正常运转。 3、及时巡视准确的填报设备运行记录及交接班记录。 4、对所管辖的设备、设施进行巡检与维护。 5、节约能源,控制能源消耗。 6、跟进宴会、会议的保障工作,保证酒店宴会、会议设备的正常工作。 7、定期按要求试运行发电机、确保断电时发电送电。 8、执行管理层所分配的其他工作任务。 【岗位要求】 1、熟悉大型数据中心基础设施(供电、空调、消防、安防、监控、网络等)的运行原理,故障判断方法; 2、愿长期从事白班、夜班轮流制的监控岗位,有充足的学习时间; 3、工作责任心强,具备团队合作精神,具有较好的职业素质,有较强的学习能力; 4、工作积极上进,具有良好的服务意识; 5、良好的分析和解决问题的能力,能独立完成各种工作。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    SCOPE                 Market Analyst assisting Director of Revenue andDirector of e-commerce in maximize all revenues to and for the Hotel includingbut not limited to Room, Food & Beverage and Catering revenues for TheLangham, Shanghai, Xintiandi. Create, maintain and update business analysis forpast and future business data from LHG defined market segments and online channelson a regular basis. Assist in collecting competitors’ intelligence; monitoringhotel’s inventory management and pricing in various distribution channels,analyze current OTA/CRM/media/ upselling programs. PRINCIPAL RESPONSIBILITIES   Businessanalysis Using the tools/systems provided and in compliance with the Langham Hotels Group (LHG), maintains, updates, analyzes and shares information of TLSHX business performance; competitors’ intelligence; business trends in rooms and non-rooms revenues by segment and channel; account contribution analysis; group selling guideline; a master calendar of external events, denial reports, function space analysis (as appropriate), guest capture rates (for Food and Beverage, as appropriate) Understands the composition of hotel profitability, and uses this to analyze and evaluate business from local accounts and groups so as to provide recommendations to s relating to future business trend, pricing direction and market mix control. Monitors demand periods for rooms through an analysis of historical data and current bookings.  Assists with tracking and analyzing of booking pace, group wash, cut off enforcement for groups as well as denied and regretted business. Track and establish pick up trends, occupancy histories and market segment development to facilitate accurate forecasting. Assist Director of Revenue in creating statistical information for management to support any financial explanation. Assist Director of Revenue in the budgeting processes. Provides reports and analysis used for the annual budget preparation on all revenue aspects of the business. Assists Director of Revenue in short/mid-term revenue-based forecasts. Market Intelligence collection andanalysis   Monitors competitor pricing for all revenue generating departments, understands the dynamics of the local market and the demand generators, prepares reports and analysis to be used by to the Revenue and E-commerce on a timely basis. Collate, maintain and distribute relevant business information obtained from both existing external and internal sources to the hotel’s revenue council. Assist Director of E-Commerce in obtaining information about competitors’ product, promotions, campaigns and strategies. Systems management and maintainence Learn and utilize IDeaS revenue management system with directions given by Director of Revenue on a regular basis. This includes assisting Director of Revenue with any manipulation of the yield hurdle points and daily inventory management where appropriate. Assist to monitor rooms inventory including allocation and groups to maximize yield in through proper restrictions and close-out. Assist Director of Revenue & Director of E-commerce in managing all channels (Opera, SynXis, GDS, Brand.com, Wechat Mall, Fliggy Mall and all other OTAs) including but not limited to room types and sell strategy.  Ensures hotels are in compliance with the LHG Best Rate Guarantee philosophy and brand SOP. Assist Director of E-commerce to manage F&B online channels including but not limited to Dianping, Meituan, Wechat, Fliggy. Support agent Assist in all revenue strategies and tactics implementation. Provide analysis and reports relating to Reservations and Front Office on upselling and reservations conversion. Conduct any special projects relating to market research and operational optimization (productivity analysis, resource planning, Key Performance Indicators and etc.). Support Director of E-commerce on weekly/monthly report including but not limited to OTA production reports, promotion summary report, LHG Adhoc reports. Others   Perform any duties assigned by the Management that deemed necessary. REQUIREMENTS Experience Business acumen Act professionally Job Skill / Knowledge Communication skills, both verbal and written Analytical and numerical skills; able to analyze and interpret basic financial and market data Organization and time management skills Comfortable with change management Confident and able to perform well under pressure Show initiative Builds rapport and is a team player Knowledge of SEP PMS functions E-commerce basic skills Computer Knowledge Excellent computational skills
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 洲际员工价
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责企业收入相关业务的审计工作,包括收入确认、结算流程、开票合规性等关键环节的审计执行与监督。 2. 制定并优化收入审计流程和标准,完善内部控制机制,提升审计效率与准确性。 3. 协同财务、运营及业务部门,开展专项审计与风险排查,识别收入管理中的潜在问题并提出改进建议。 4. 對现金结算的账单应防止重复使用,确保营业收入的记录,对所有涉及优惠券,证书和凭单的活动均应妥善管理,施行安全措施。 5. 编写审计报告,向管理层汇报审计发现,跟踪整改落实情况,确保问题闭环管理。 6.确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣,杂费及垫付款项应备有总结清单,每天提交给财务经理和总经理审批。 任职资格: 1. 大专及以上学历,财务、会计、审计或相关专业,具备良好的专业理论基础。 2. 具有2年以上财务、审计或内控相关工作经验,熟悉收入循环审计流程者优先。 3. 熟悉国家会计准则、税法及相关财经法规,具备较强的风险识别与分析能力。 4. 具备良好的沟通协调能力、责任心强,能够独立开展审计工作并承受一定工作压力。 5. 熟练使用办公软件及财务信息系统,具备一定的数据分析能力。
  • 酒店销售

    5千-6千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责集团公司下属的酒店和会所餐饮产品的市场销售活动,确保达成销售目标。 2.与客户建立并维护良好的合作关系,了解客户需求,提供专业的产品介绍和销售服务。 3.积极开拓新客户,扩大市场份额。 4.收集市场信息,及时调整销售策略以适应市场变化。 5.参与销售活动的策划与执行,提升产品知名度和市场占有率。 6.负责重要客人的用餐接待和客户意见及满意度收集。 任职要求: 1.具有良好的沟通能力和谈判技巧。 2.对市场动态有敏锐的洞察力,能够快速适应市场变化。 3.具备较强的团队合作精神和独立工作能力。 4.对销售工作充满热情,能够承受工作压力。 5.具有良好的客户服务意识,能够建立长期的客户关系。 6.酒店或中餐销售从业一年以上经验。
  • 重庆-渝北区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅日常运营管理,确保服务流程规范、高效,提升顾客用餐体验; 2、监督并指导服务员的工作,包括摆台、点单、上菜、撤台等环节,确保服务标准统一; 3、协调厨房与前厅的沟通,确保菜品出品质量与时效,及时处理顾客反馈与投诉; 4、负责餐厅物资管理,包括餐具、布草、酒水等物品的申领、盘点及损耗控制; 5、协助制定并执行餐厅的培训计划,提升员工专业技能与服务意识; 6、完成上级交办的其他工作任务,确保餐厅运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验,有西餐厅管理经验者优先; 2、熟悉西餐服务流程及标准,具备较强的现场协调与问题解决能力; 3、具备良好的沟通能力与团队管理能力,能够有效调动员工积极性; 4、工作细致认真,责任心强,能适应倒班及高强度工作节奏; 5、形象气质佳,具备一定的英语沟通能力者优先。
  • 重庆-渝北区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Work closely with the managers to ensure daily operations in Front Office are run smoothly. Ensure all areas in Front Office are covered by sufficient manpower at all times. Overseeing and training all Front Desk Agents at the counters to ensure consistency of services rendered to all guests. 与部门经理紧密地合作,提供积极有效地协助,以达到令前厅部的日常运转顺利正确地进行的目的。确保在任何时刻前厅部各个岗位都配以充足的人力。监督并培训所有的前台员工为客人提供一致性的服务。 1. Meeting and escorting of VIP guests to their room/s and any other guest as and when required. 迎接VIP客人(及其他相应的客人当有需要时)并陪同引领到他们的房间。 2. Handling of guests’ request and complains and taking ownership of guests’ feedback. Correspond with guest if necessary. 处理客人的需求及投诉,负责集取客人的反馈信息,必要时与客人保持联系。 3. Handling of overbooked situations with Manager on Duty 协同当班经理处理解决超员预订的状况。 4.Maintain effective service in line with the Hotel’s Corporate Image为客人提供有效的服务并保持其与酒店团队形象的一致性。 a) Company’s Grooming Standard酒店仪表标准 c) Standard Operation Procedures标准工作程序 d) Departmental Policies部门方针政策
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