岗位职责 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 本科及以上学历，相关管理专业。 2、 从事五星级及以上酒店工作经验10年以上，同岗位5年以上。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

岗位职责 1.负责监督导和指导酒店的运营部门包括前厅，餐饮/厨房，客房，工程，安保，水疗及健身中心相关的经营部门。确保这些部门在以下几个方面的正常运营：收入和利润的最大化，运营成本最小化，实施和监督服务标准/团队成员的培训。 2.全力关注酒店的经营战略，参与酒店内的管理核心项目。 3.积极跟进SALT和QA、有效率的采取整改措施。 4.制定营运部门年度预算，审核和批准营运部门的所有花费。 5.与各部门合作，制定酒店经营产品的推广和促销活动，促使收益和市场影响的最大化。 6.全面关注宾客服务质量，确保顾客满意度维持在最高水平。 7.确保酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序的有效实施。 岗位要求 1.具有国际品牌酒店EAM或同等职位至少1年工作经验优先考虑。 2.具有国际奢华品牌酒店餐饮背景的工作经验优先考虑。 3.优秀的人际沟通交流能力，有不同的文化意识。 4.具有强大的商业意识，敏锐的观察力，市场敏感度和创新精神。 5.出色的组织领导能力、分析决策能力、应变能力和解决问题能力。 6.积极主动、充满活力、强烈责任感和团队合作精神。

Provides a professional, advisory and executivesupport to the General Managerinmeeting strategic goals.为总经理提供专业的咨询及行政上的支持。 Participates in the development and implementationof policies for the department and hotel.参与开拓和实施饭店和部门的政策规定。 Plans and develops marketing strategiesand promotionplans.制定开拓市场销售战略和促销计划。 Oversees and assists in the development andimplementation of the hotel’s Sales and Marketing plans.督导和协助市场销售计划的进展和实施 To setclear objectives for the Business Development team and develop individuals’skills and performance reviews, coaching and training.为商务发展部设定清晰的工作目标，实施员工个人技能的发展，业绩的复核训导和培训。 Monitors and evaluates contemporary sales andmarketing initiatives and trends.监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 To be responsible for all marketing activity in thehotel.统筹酒店内所有的市场商务工作活动。 Manages departmental changes andensuring processes and required infrastructure are in place.管理部门内部的运作，保证部门设施完备，运行正常。 Conducts market research.进行市场调查。 Establishes pricing strategies andsales targets for the hotel.为酒店设立价格策略和销售目标。 Manages special projects and otherbusiness related enterprises.管理特别项目及其他相关的生意。 Ensures efficient utilization ofdepartmental resources.确保高效利用部门资源。 Ensures the development, updateand maintenance of promotional materials.确保发展、更新及保留酒店宣传材料。 Reports on the effectiveness of Sales and Marketing programs.管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员，培训部门员工，团队建设，员工表现评估等。 Manages human resources within thedepartment including selection & recruitment, training& development,team building,team member performanceplanning and review.管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员，培训部门员工，团队建设，员工表现评估等。 Ensuresteam memberin thedepartment is aware of their duties and responsibilities.确保部门员工明确所赋予的职责。 Initiates correctivemeasures and actions immediately whenthe well being and the normal operation of the department or the hotel arebeing jeopardized.在部门或酒店的利益受到危害时，立即采取纠正错误的措施。 Ensuresteam membermaintainscomplete familiarity with safety, current first aid and fire emergencyprocedure.确保员工熟悉安全，急救及遇火警逃生程序。

工作职责 全面负责餐饮部的经营管理工作，完成酒店下达的各项任务指标。负责制订餐饮部长短期工作计划和经营预算并组织实施，全面督导餐饮各部位工作正常运转。建立及保持良好的部门间员工关系，给与员工培训和发展。根据市场需求不断推出新产品，确保为客人提供优质高效的产品及服务。 通过市场调研及考察，能够精准进行本酒店的餐饮市场的研究及定位。 依据年度工作计划，配合市场营销部、公关部，分不同季节制定有关餐饮活动年度推广计划，并按期实施。 根据市场需求，推进行政总厨研发新菜品，关注菜品销售及成本数据，并随时调整方案。 不断尝试餐饮销售不同渠道和市场的推广，随时关注集团推出的餐饮产品建议，并确保落地。 根据餐饮部经营计划和预算，听取各部门工作完成情况的汇报，对各部门经营状况评估。 主持建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准，并督导实施。 检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况，发现问题及时采取措施，出色地完成各项接待任务。 负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导，定期对下属进行绩效评估。 根据饭店要求，参加酒店晨会，接收领导安排的临时工作任务并安排落实，根据会议上安排的工作做好工作计划与部署安排。 组织周例会，听取汇报并检查工作情况，控制餐饮部各项收支，制定餐饮价格，监督采购和盘点工作，进行有效的成本控制。 配合财务部，指派分管部门管理人员组织部门资产及运营物品的盘存。 重视安全和饮食卫生工作，认真贯彻实施《食品卫生法》，开展经常性的安全保卫、防火教育培训及考核，确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。 根据《世纪金源食品安全操作手册》的相关要求检查营业部门、厨房食品登记表、检查表，确保食品安全，经常开展餐饮区域的食品卫生抽查工作。 安排并带领各分管部门管理人员进行库存与消耗情况盘点，食品安全规范检查，工程类、卫生类项目检查整改，对抽查出的问题指定责任人，限期整改落实。 监督设备、设施的维修保养，使之处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故发生。 定期同餐饮部经理、总厨师长研究新菜点、推出新菜单并有针对性地进行各项促销活动。 组织和实施餐饮部员工的服务技能和烹饪技术培训工作，提高员工素质，为公司树立良好的形象和声誉。 关注员工团队的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平，不定期开展相应的提高业务能力的培训，关注培养选拔人材，通过组织员工活动，激发员工积极性。 根据各部门上报的培训计划，不定期抽查分部培训过程是否符合集团及公司培训体系要求，对部门培训方法的实用性，有效性提出合理意见。 根据各部门管理人员的工作状况或工作结果，在有必要的情况下，及时给予业务指导以及合理化的意见或建议，对于需要协调或者超出分管部门权限的事项，帮助解决。 建立良好的对客关系，主动征求客人的意见和建议，积极认真地处理宾客的投诉，保证最大限度地满足宾客的餐饮需求，提高餐饮服务质量。 做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作。 根据集团考勤制度检查管理人员出勤情况。 检查各分部管理人员在岗履职情况，部门员工是否符合仪容仪表规范、岗位职责及服务流程的要求。 检查各分部近期工作完成情况，根据实际情况给予相应的指导和帮助。 查看集团以及内部光合，查阅文件或通知，查阅过程中，如有疑问及时跟相关部门进行沟通或问询，确保理解每一项文件内容或通知事项。 整理工作计划以及通知事项，接收领导安排的临时工作任务并安排落实，根据领导安排的工作做好工作计划与部署安排。 任职要求 具有本科及以上学历，如条件优秀者可适当放松学历要求，三年同岗位或五年以上五星级酒店餐饮部经理工作经验。 具有迎合市场需求的创新产品研发能力。 熟悉餐饮市场环境并对酒店餐饮市场精准定位有一定的研究。 针对各类数据敏感，具有一定的数据分析能力。 掌握常用办公软件的使用，具备一定的外语水平。 具有较强的餐饮推广或策划能力，并具有酒店预算管理知识。 具有较强的组织能力和领导能力，能够调动和发挥属下各级管理人员的积极性。

1.40周岁及以下，本科及以上学历； 2.应具有同等规模及以上企业相应岗位5年及以上工作经历，或相当专业能力和领导素质； 3.具有强烈的事业心、责任感和勇于开拓的精神，具备一定的销售渠道及优秀的销售技能和技巧，具有酒店客户资源；具有良好的沟通技巧和人际交往能力； 4.精通市场开发、公共关系、经营策划、多媒体平台运营、贵宾接待及形象推广等； 5.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力； 6.熟悉现代化企业管理，具有较强的综合管理能力和市场竞争意识，敢于担当，善于作为，工作业绩比较突出，群众公认度高； 7.具有履行岗位职责所必需的专业知识、工作经历和能力。 注意事项： 注意事项： 1.报名人员需填写《报名表》，具体招聘要求及《报名表》，请登录浙江交通投资集团有限公司官网——人才招聘，查阅浙江省交投控股集团有限公司招聘公告。 2.将报名表、学历、学位证书、荣誉证书、职（执）业资格及职称证书等电子材料以压缩包“姓名+应聘岗位”的格式发送至招聘邮箱。

工作职责 协助餐饮总监的经营管理工作，完成饭店下达的各项任务指标。 负责餐饮部长短期工作计划和经营预算的落实，确保为宾客提供优质高效的餐饮服务。 负责年度工作计划的实施，在市场营销部、公关部的协助下，按时间节点完成本年度的餐饮活动推广计划。 不断尝试餐饮销售不同渠道和市场的推广，随时关注集团推出的餐饮产品建议，并确保落地。 根据餐饮部经营计划和预算，对各部门经营状况评估，并向餐饮总监汇报。 时刻关注对客服务，客人反馈，网络评分等，为打造优秀服务口碑营造良好氛围。 负责餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准的督导与实施，监督餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况，发现问题及时采取措施，协助餐饮总监完成各项接待任务。 根据要求参加饭店晨会，根据会议上安排的工作做好工作计划与部署安排。接收领导安排的临时工作任务并安排落实。 参加周例会，听取汇报并检查工作情况，控制餐饮部各项收支，制定餐饮价格，监督采购和盘点工作，进行有效的成本控制。 配合财务部，指派分管部门管理人员组织部门资产及运营物品的盘存。 根据《世纪金源食品安全操作手册》的相关要求检查所管营业部门的厨房食品登记表、检查表，确保食品安全，并对对所管餐饮区域的食品卫生情况进行抽查。 安排并带领分管部门管理人员进行库存与消耗情况盘点，食品安全规范检查，工程类、卫生类项目检查整改，对抽查出的问题指定责任人，限期整改落实。 抓好设备、设施的维修保养，使之处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故发生。 定期同厨师长研究新菜品、推出新菜单并有针对性地进行各项促销活动。 组织和实施餐饮部员工的服务技能、技术培训工作，提高员工素质，为公司树立良好的形象和声誉。 抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平，开展经常性的礼貌教育和职业道德教育，注意培养选拔人材，通过组织员工活动，激发员工积极性。 根据所管部门上报的培训计划，抽查分部培训过程，确保符合集团及公司培训体系要求。对部门培训方法的实用性，有效性提出合理意见。 根据所管部门管理人员的工作状况或工作结果，在有必要的情况下，及时给予业务指导以及合理的意见或建议；对于需要协调或者超出分管部门权限的事项，帮助解决。 建立良好的对客关系，主动征求客人的意见和建议，积极认真地处理宾客的投诉，保证最大限度地满足宾客的餐饮需求，提高餐饮服务质量。 做好餐饮部各部门之间的沟通、协调和配合工作。 根据集团考勤制度，检查所管人员的出勤情况。 检查所管分部门人员在岗履职情况，部门员工是否符合仪容仪表规范、岗位职责及服务流程的要求。 检查所管分部近期工作完成情况，根据实际情况给予相应的指导和帮助。 查看集团内部光合，查阅文件或通知，查阅过程中，如有疑问及时向餐饮总监进行沟通或问询，确保理解每一项文件内容或通知事项。 任职要求 大学专科以上学历，酒店管理、烹饪等餐饮相关专业学历优先考虑。 至少2年以上同岗位五星级酒店工作经验。 具备酒店餐饮部经营管理和其他行业的知识。 具有良好的沟通、协调能力。 具有英语会话能力，能够用英语同客人沟通。 具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德，良好的纪律和敬业乐业的精神。

Job Duties 岗位职责 1.Lead the sales team in design and implementation of sales strategy with an objective to maximize hotel revenue 领导销售团队，设计和实施销售策略，以实现酒店收入 2.Participate in business reviews and annual budget process 参与业务审核和年度预算 3.Share and present hotel performance to the hotel senior leadership team as well as the regional sales teams on a monthly basis 每月向酒店高级领导团队和区域销售团队分享和展示酒店业绩 4.Lead and motivate the sales team, drive sales and service standards of the team 领导和激励销售团队 ,推动团队的销售和服务标准 5.Be responsible for effective implementation and compliance of all corporate standards 负责所有公司标准的有效实施和遵守 6.Take responsibility for overall branding, revenue and sales channels optimization of the hotel 负责优化酒店整体品牌、收入和销售渠道 Job Requirement 岗位要求 1.Has a passion for Sales and Marketing 热爱市场销售的工作 2.Excellent presenter and communicator, has strong interpersonal skills 优秀的演示和沟通能力,以及人际交往能力 3.Is self-driven, goal-oriented, able to challenge the status quo 自我驱动，目标导向，能够挑战现状 4.Upholds professional values, ethics and integrity at all times 始终坚持职业价值观、职业道德和诚信 5.Enjoys crafting creative and best-fit solutions 善于制定创造性和解决方案 6.Thinks outside of the box whilst leading change in the hotel 在引领酒店变革的同时，跳出固定性思维模式 7.More than 3 years working experience in a Managerial position in Sales & Marketing Department in 5-stars hotel 3年以上同等职位的国际5星级酒店管理经验; 8.Understands the global market and local environment 了解全球市场和当地市场环境 9.Communicates and writes with fluency in English and local language so as to support global business 流利的中英文口语和写作能力，支持发展全球业务

管理和领导宴会销售团队，负责酒店宴会、会议及活动的销售策略制定与执行，开发并维护高端客户资源，确保达成年度营收目标，同时提供卓越的客户服务体验。 制定年度宴会及会议销售策略，确保团队完成销售指标。 开发新客户并维护现有客户关系，拓展市场。 分析市场趋势及竞争对手动态，调整销售策略以提升市场份额。 带领销售团队进行客户谈判、合同签订及活动执行，确保高转化率及客户满意度。 定期培训销售团队，提升销售技巧、产品知识及服务水平。 与宴会运营、餐饮及财务等部门紧密协作，确保活动顺利执 监督销售预算执行情况，优化成本控制。 定期提交销售报告，分析业绩数据并提出改进方案。 岗位要求： 同等岗位工作经验者优先； 熟练的英语口语、书写能力； 良好的抗压能力； 良好的业绩推动能力及团队管理能力；

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，相关管理专业，年龄38（含）周岁以内。 2、 从事星级酒店工作10年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

该岗位是酒店的运营总监，向酒管总汇报。 双休，月薪面议，试用期按80%发放；缴纳五险一金，提供食宿-单人间。 岗位职责 1、负责酒店板块（2-3家酒店）宴会的销售、服务和后勤保障等方面的运营管理工作； 2、负责根据公司经营策略和目标，制订宴会的日常营运计划，并对销售目标、营运目标进行分解和执行落地； 3、负责带领团队进行市场调查，掌握市场动态，调整经营策略，改善宴会的调性和出品及服务质量，促进公司阶段性经营目标的达成； 4、主持宴会运营工作会议，改善工作中存在的问题，对中基层管理人员进行有效辅导； 5、负责与公司内各部门进行良好的沟通，参与制订公司经营的突发或紧急事件应对处理办法； 6、完成其他上级交代的工作任务。 任职要求 1、大专以上学历，专业不限，同岗位3年以上酒店宴会板块的运营管理工作； 2、熟练掌握宴会的经营流程和相关政策，能结合实际状况打造宴会特色； 3、具有良好的统筹管理、组织管理能力，较强的责任心和事业心； 4、具有较强的沟通协调能力、口头表达能力、数据分析能力以及方案计划执行能力； 5、熟练掌握offer办公软件。

协助在坚持卫生标准和遵守规章的基础上管理所有食品和厨房事务的运营，协助员工培训，监督食品的准备和外观的一致性，从而满足顾客的期望。 Assists in managing all food production and stewarding operations with an emphasis on maintaining hygienic standards and practices, staff training, and overseeing the preparation and presentation of a consistent food product which meets customer’s expectations. 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.  对以下各项的水平进行持续性的控制和分析： Controls and analyzes, on an on-going basis, the level of the following: o    Sales o    销售 o    Costs o    成本 o    Issuing of food o    食物发放 o    Quality and presentation of food and beverage products o    食品的质量和外观 o    Condition and cleanliness of facilities and equipment o    设施和设备的条件和清洁 o    Guest satisfaction o    客人满意度 o    Marketing o    市场工作 按照洲际酒店集团的指导方针，协助行政总厨制定培训计划并编写培训材料，并为食品生产部员工和餐饮部其它员工提供培训。 Assists the Executive Chef in developing training plans, develops training material in accordance with IHC guidelines and implements training plans for the Food Production employees and other Food and Beverage employees   3年厨师工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 3 years experience as a chef or an equivalent combination of education and experience

【岗位职责】 1、负责整个酒店每日的运营。 2、每月召开综合性部门会议，内容包括对需要特别处理和提供详细信息的程序及活动的评估。 3、协助总经理管理酒店的收益增长并通过充分利用公司的系统，商业程序和规定使收入最大化。4、完成营业收入预算，控制劳动成本和支出，在职责范围内获取最大的利润，对酒店的损益负责。 5、参与编制部门年度运营预算和支持酒店总体目标的财务计划。 6、从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对运营部门进行监测和管理。 7、协助总经理制定、执行、监管酒店的各项财务与运营计划、提升销售潜力与盈利能力。 8、接受万达集团的价值观，并且在日常工作中保持及促进万达标准的品牌文化。 9、确保酒店通过出色的宾客服务和设施达到最高水平的宾客满意度。 9、完成总经理交付的其他工作任务。 【岗位要求】 1、奢华酒店餐饮背景。 2、具有奢华度假酒店工作经验，最少有8年以上管理工作经验。 3、优秀的沟通技巧，能够流利地使用中英文沟通。 4、有良好的团队领导能力、管理能力及执行能力。 5、男女不限，年龄在35-45岁之间。 6、薪资面议。

1.       在符合服务标准，利润率和独立的利润部门的前提下，确保所有小部门，会议及宴会的正常运营。 2.       确保所有的小部分具有完善的管理团队（餐厅经理/厨师长）对收入利润和服务标准承担责任。 3.       在符合年度商务计划规则的前提下，明确的核算运营预算并决定部门应达到的收入、花费、人力、营运设备及固定资产。市场策划的关键和推动收入的举措将对核算运营预算起到辅助作用。 4.       在适当的时候提供准确的和切合实际的预测及更新的预期变化。 5.       确保供应商与采购部门联络并得到最大程度赞助，市场开发以及市场定价。 6.       监督成本并提出可衡量的控制成本的建议。 7.       确保严格遵守部门的营运预算范围。 8.       根据已建立的概念陈诉，有效的管理各个部分和宴会部门。 9.       密切留意员工的能力，如果有必要作出及时的调整。 10.   监督部门休假计划。 11.   监督并确保最少数量的加班。 12.   确保坚持运营标准以达到营运指南的设立的水准。 13.   在符合品牌标准和部门需求的前提下，维持服务手册内容并作适当的修改。 14.   和餐厅经理，宴会经理及各区域厨师长在必要时采取纠正行动。 15.   处理客人投诉和关于各种在食品，饮料及服务方面的需求。已确定的程序和草案需要详细的解释说明并一贯的执行。 16.   负责维护和修订部门及相关部门的各项政策和程序，以避免含糊不清。 17.   和客人建立良好的客户关系。 18.   在符合年度商务发展计划的前提下建立市场活动计划。此目标的实现需要通过适当的广告宣传和推广活动的预算范围来完成。 19.   确保完成所有关于餐饮的专业报表并及时转交给相关的部门。 20.   例行月度部门经理交流会和例会。 21.   合同事及其他部门保持良好的同事关系。 22.   充分的理解员工手册内容并确保员工执行各项条款。 23.   培训并发展餐厅经理，使他们能够独立运营自己的部门。 24.   建立并实施部门经理的发展计划。 25.   和培训部经理及部门培训主管共同完成员工培训计划。 26.   通过与餐厅经理，行政厨师长和公关部经理的密切合作来发展餐饮部的各种推广活动。 27.   为餐厅经理做年度评估，并确保餐厅经理使用同样的方法给员工做评估。 28.   充分理解并坚持执行酒店关于防火，卫生和安全方面的方针。 29.   是食品安全系统的主要负责人。 30.   确保关注9项高风险方针，健康和安全是最重要的。 31.   确保健康安全系统很好的维持，并指出不足之处加以完善。   32.   辅助组建一个团队负责员工福利，安全和发展的工作。 33.   确保员工每时每刻位客人提供礼貌的专业的服务。 34.   为员工提供培训，确保他们有足够的技能来很好地完成工作。 35.   确保员工充分理解并遵守酒店关于卫生，健康和安全方面的规定。 36.   进行两次年度营运设备的盘点。 37.   在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 38.   坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 39.   确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 40.   通过领导行政总厨来有效管理厨房运作及相关事务。 41.   如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 42.   完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

Job overview职位概述 Manages all sales activities and events including direct sales, sales solicitation, sales administration, public relations and management of the sale team. 管理所有销售工作与活动，包括直销、销售询价、销售管理、公关活动和销售团队管理。   在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。 At InterContinental Hotels & Resorts® we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done. Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.   Duties and Responsibilities工作职责 Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role) 主要职责﹣(职务的主要工作) Produces the Annual Revenue Plan in conjunction with Executive Committee, Sales and Marketing Budgets and forecasts  与行政委员会一起制订年度收益计划，制定市场销售预算和预测。   Produces, implements and monitors action plans to ensure Revenue Plan objectives are achieved 制订、实施和监测工作计划，以确保收益计划的目标得以实现   Analyses current and potential markets/trends, coordinates all activities to maintain and increase revenue through added business volume and increased rate 对现有的和潜在的市场和趋势进行分析，协调各种活动，以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收益   Procures new and repeat business for the hotel by monitoring contact with airlines, travel agencies, commercial houses, private clubs and professional associations within local and international markets. Maintains contact with planners, corporate accounts, incentive buyers, airlines and wholesalers, through personal sales calls, telephone contacts and written communications 与当地的和国际市场上的航空公司、旅行代理人、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系，以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、批发商等保持联系   Creates and implements special programmes to achieve greater productivity through: 设计和实施特别项目，以通过如下手段取得更高的效率：   Increasing average rate 提高平均房价 Increasing occupancy 提高入住率 Increasing business volume during difficult periods 增加淡季业务量 Increasing local food and beverage banqueting sales 增加当地餐饮和宴会的销售 Manages key accounts 管理大客户 Oversees the selling and servicing of group business 监管团组业务的销售和服务 Co-ordinates the development of all promotional material 协调所有促销材料的制作 Provides direction on and conducts market research 进行市场调研并提供指导 Monitors competitor activities 监测竞争对手的活动 Maintains close liaison with Regional/ Corporate Sales teams and those of other IHG hotels to ensure the hotel receives proper corporate consideration, direction and support  与地区和公司销售队伍和洲际酒店集团的其它酒店紧密合作，确保酒店得到公司的考虑，指导和支持。 Ensures the hotel is represented as an active member of the local community through association membership  确保通过加入协会使酒店成为当地社区的活躍的成员  Coordinates sales and promotes business for other InterContinental Hotels within the region. Interacts with worldwide regional sales offices with particular attention to local office 为区域内的其它洲际酒店集团成员促进和协调销售业务。以当地的区域销售办公室为重点，与世界范围内的区域销售办公室进行合作。 Plans and executes sales trips to major market areas 计划并实施前往主要市场进行销售活动。 Attends major travel functions to promote sales for the hotel 参加大型旅游活动，促进酒店的销售工作 Directs all sales activities for Sales Managers to ensure they meet the goals of the Revenue Plan 为销售经理指导各种销售活动，以确保实现收益计划的目标 Conducts weekly reviews of sales personnel activity to ensure targets and sales objectives are being met 每周检查销售人员工作，以确保销售计划得以实现 Produces monthly Sales reports and forecasts 制作每月销售报告及预测 Meets with guests from major producers/organizers of big events staying in the hotel to ensure customer satisfaction 会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户，以保证客户的满意度 Establishes and continuously updates mailing lists 建立邮寄名单并进行更新 Organizes and attends major sales/PR related functions within the hotel 在酒店内组织和参加大型与销售和公关相关的活动 Works with Human Resources on manpower planning and management needs 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget 和财务总监一起编制和管理部门预算。   QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求    Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 Good writing skills 良好的写作技能   Qualifications – 学历   Bachelor’s degree in Sales, Marketing or related field.  具有营销，市场或相关领域的学士学位。   Experience – 经验   4 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. 4年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

岗位职责 1、在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作10年以上，具有5年以上酒店前厅，餐饮，客房等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

工作地点面向全国！ 岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。

1. 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 2. 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 3. 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 4. 正确操作所有的设备、器具和机器。 5. 必须积极主动参加每日质量会议（每日厨师晨会、团队会议），以保持厨房运营持续地提高，达到目标和保持顺畅地交流。 6. 及时的按要求准备菜单。 7. 新菜品的制作在品尝上要结合数码照片。 8. 参加服务部门的会议。 9. 调节厨房内部的岗位。 10. 对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 11. 积极的学习和适当的改变。 12. 用虚心的态度去接受有建设性的意见。 13. 提前审阅部门厨师长安排的排班表，以提前反映出生意和高出品率同时影响客人的满意度。 14.  时刻保持自己和所管辖的员工的纪律性和适当的操作。并且检查个人卫生、整洁的工服、操作台的整洁和卫生、清洁的器具。知道污染食品的危险和适当检查，彻底清理冰箱的需要。 15. 确保菜谱和成本的存在和更新。 16. 对新菜单提出建议和改变季节性食品的观念。 17. 检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 18. 监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 19. 参加交流会议并负责确保所有的员工获得此交流信息以确保员工的高度满意。 20. 时刻保持对于同事和主管等一个专业和积极的态度，依据酒店的规则和员工手册的要求行     为举止，确保部门的良好运营。 21. 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作，检查并依照零点菜单和每日菜单，季节菜单。时刻保持预先设置菜单的标准、份量和成本。 22. 与厨师紧密合作，常规会面决定菜单的选择，以同时让客人满意和获得各部分满意的收益。 23. 检查所有的时间表以确保所有员工的工作时间和用餐时间准确。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店商务发展战略，提升酒店整体营收及市场份额； 2、统筹管理酒店商务合作、大客户开发及维护，建立长期稳定的客户关系； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定针对性的销售策略及价格体系； 4、主导商务谈判，签订合作协议，确保合同条款符合酒店利益； 5、协调跨部门资源，推动商务活动落地执行，确保目标达成； 6、定期评估商务运营数据，优化流程并提升整体效率； 7、负责团队管理与培训，提升商务团队的专业能力及业绩表现。 【岗位要求】 1、具备敏锐的商业洞察力及市场分析能力，能够独立制定并执行商务策略； 2、优秀的谈判技巧及客户管理能力，能够高效促成合作并维护客户关系； 3、出色的团队管理经验，能够激励团队达成业绩目标； 4、具备较强的抗压能力及应变能力，适应快节奏工作环境； 5、对酒店行业有深刻理解，熟悉商务合作模式及运营流程； 6、具备优秀的沟通协调能力，能够高效整合内外部资源； 7、结果导向，注重细节，具备较强的数据分析和决策能力。 8、希尔顿集团旗下品牌酒店同岗位工作经历者优先。

1. 财务组织贡献 1)     以双周例会上分解部分任务令、酒管层面开展的财务事项的支撑（含经营分析、子项目支撑等）作为结果呈现。 2)     对于提升酒店及公司财务管理工作提供有贡献价值的实践及微创新项目，视管理创新的实用程度、可执行性、带来的效率提升。 3)     遵从酒管各项规定和制度。 4)     按要求参加公司组织的各项会议、培训、考试等。 2. 制度管理 遵守公司财务制度、酒店管理公司财务财务制度的规定，制定并完善适合酒店运营管理的财务规章制度并确保严格贯彻执行。 1)     学习传达、贯彻遵守公司相关要求、规定。 2)     建立内控制度以及依照公司标准建立内部审计框架，监管相关部门和员工按照内控制度进行自审和内控检查。 3)     监督酒店内各部门遵守财务规章制度。 3、日常业务管理 1)     及时、准确、完整地报表报告报送。 2)     全面负责各项财务工作，准备相关预算，按统一要求组织、编制各项预算并及时上报，及时反馈各项预算执行数据，供有关人员和部门及时调整与改进。 3)     按照集团要求编制财务管理报表、定期分析财务指标，编制财务经营分析报告。 4)     确保酒店资产安全性，按照酒店制度管理资产，包括固定资产、低值易耗、账外物资台账，酒店资产管理是否全面完整、盘点是否及时准确、资产变动是否有完整清晰地审批（核）记录，能够确保资产账实相符，发挥资产效能。 5)     应收应付账款管理及余额控制。 4、组织人员管理 1)     负责酒店财务部人员的半年和年度工作考核和评估。 2)     负责财务核心人员的继任计划和培养。 3)     负责招聘酒店财务部人员已及人员管理。 4)     审核财务培训计划并保证实施。 5)     组织财务部人员定期业务培训。 任职资格要求 1.     财务会计、经济管理、酒店管理、税务等相关专业。 1.     原则性，职业化，诚实可靠、品行端正； 2.     具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。 1.     具有2年以上财务负责人工作经验，5年以上五星级及以上财务岗位工作经验； 2.     熟悉酒店财务管理模式。 专长和技能 1 .     熟悉日常会计操作，熟悉相关财务、税收、保险、银行政策； 2.      熟悉电脑办公软件和财务软件操作； 3.      熟悉酒店各业务部门财务相关流程； 4.      较强的数字分析或报告能力； 5.      能够与其他人充分沟通； 6.      能赢得各层次的信任和维持有效的关系； 7.      较强的独立工作能力和执行力； 8.      团队合作意识和领导力。

岗位职责 1· 在酒店指导方针指引下，协助总经理规划年度预算，制定市场战略及促销计划； 2· 设定并达到酒店目标，销售及预算收入； 3· 制定酒店价格策略及销售目标； 4· 提出方案和策略以便进一步改进销售表现； 5· 检验及评估市场走势，市场策略优先的实施； 6· 不断检验和监督客户预订和网上订房情况； 7· 监督销售部整体运作及销售客户的拜访； 8· 每周例行召开销售会议以检验和评估酒店业绩，销售策略及市场细分策略，增加酒店的经营利润； 9. 处理与客人的关系和提供所需服务，包括客户和客人的需求，酒店产品知识，销售效率，沟通能力及各类反馈信息； 10.负责完成上级指派的其他任务； 职位要求 1、学历要求：市场营销或相关专业以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上市场管理工作经验。 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、英语 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力 7、江浙沪地区国际高端酒店任职资历，对绍兴及江浙沪市场熟悉。

岗位职责 1 Ensure that Legendary Quality Experiences, policies, and procedures are properly understood and followed through. 2 To ensure that all Front Office employees deliver the Mandarin Oriental’s guiding principles and provide exceptional guest service at all times. 3 To maximize employee productivity through the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of the guests. 4 Perform all aspects of colleague and training functions, including hiring, performance appraisals, counselling, coaching, training, disciplinary actions. 5 To maintain strong, professional relationships with the relevant representatives from competitor hotels and other organizations, including tour operators and local travel agents. 6 To respond to changes in the Rooms function as dictated by the industry, company, and hotel. 任职要求 1 Must possess a good verbal command of the English (and Mandarin) Language  2 Possess a pleasant and outgoing personality  3 Minimum 5 years Hotel Management experience in a hotel of similar deluxe standing and minimum 2 years of experience in the same position 4 Experience dealing with all levels including owners, corporate officers, support staff and all hotel employees 4 Excellent overall communication skills 5 Able to multitask 6 The ability to work well in a team environment

岗位职责 1.督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。 2.督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 3.审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。 4.对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5.审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起，共同对财务报表和报告的质量负责。 6.与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性（对外、对外）支出；对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 岗位要求 1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历；中级及以上职称 2.具有8年以上财务负责人工作经验，3年以上五星级及以上财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式； 3.通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。 4.熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。 5.具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6.良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。

该岗位工作地点在广州黄埔区知识城开芯国际大酒店 岗位职责 1.负责酒店营销、品推管理工作。 2.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 3.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标 4.保存以前、现在有潜力客户的资料。 5.制定临时时间表，记录.上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 6.制定销售策略计划，做好线上(OTA+新媒体)+线下营销管理工作及分店销售人员管理指导培训。 7.制定营销SOP操作手册及相关制度。 岗位要求 *广州市场经验优先、国际联合品牌优先 1.本科以上文化程度，5年酒店同岗位经验 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神拥有良好的沟通协调能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，新媒体运营、贵宾接待及形象推广等， 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位职责： 负责中餐厨房粤菜头锅岗位烹饪工作，使厨房所提供的食品和服务始终保持高标准 积极研发新菜品，定期更新菜单，提升餐厅竞争力 严格把控食材选用、备料及烹饪流程，确保食品安全与卫生标准符合集团要求 在为客人服务的过程中，保持职业化的友好态度 确保整洁、职业化的个人形象符合饭店的仪表着装标准 熟练掌握厨房电器设备的使用方法，操作时要注意安全防范 进行食品操作时，执行饭店制定的有关卫生程序 确保设备的正确使用和清洁，以延长设备使用寿命，防止损坏 节约食品、纸张、电和水、煤气等用量 岗位要求： 5年以上粤菜厨房工作经验，其中至少3年担任头锅或同等职位，熟悉高端粤菜烹饪技法 身体健康，品貌端正，仪表整洁 热爱饭店服务行业 高中以上学历，烹饪专业毕业 责任心强，具有出色的沟通能力和协作能力 有积极的进取心及良好的团队合作精神，严于律己，顾客至上，有敬业精神