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  • 白山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    【岗位职责】 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1.大专以上文化程度,懂得英语,2024年或2025年毕业生,未缴纳过五险一金。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.相貌端正,身体健康。 4.此岗位要求满足应届毕业生身份,入职不缴纳五险一金
  • 玉溪 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、普通话清晰、熟练使用Opera系统。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 弱电主管

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:55
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    职责描述: 1.负责公司内部网络建设、维护、监控及管理、维护网络系统安全; 2. 负责PC、服务器、路由器等设备维护与管理; 3. 负责IT办公设备、计算机软硬件、固定资产的日常维护及管理; 4. 负责部分业务系统的升级及维护工作; 5.负责其他IT、网络、软硬件的工作; 6.负责IT周边设备的安装和调试; 7.负责机房的管理。 8、负责酒店会议接待。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    岗位职责 1、在经理/副经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求; 2、解决投诉,并在工作日志中记录投诉; 3、负责员工的技能技巧及产品知识培训; 4、监督各岗位工作职能的执行情况、服务设备的维护保养、客用设施和服务的标准、控制存货和监督保存程序; 岗位要求 1、酒店管理、餐饮或相关类专业; 2、良好的沟通能力、具有解决问题和培训的能力、具有组织能力; 3、主动,热情,灵活,能处理多方面工作的能力及强抗压能力;
  • 厦门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    【岗位职责】 1、负责酒店各类高档食材(如燕窝、鲍鱼、海参等)的泡发、处理和烹饪工作,确保食材品质和口感达到标准 2、独立完成上什岗位的日常出品,包括炖汤、蒸制菜品等,保证出品质量和稳定性 3、根据宴会预订和零点需求,合理安排上什岗位的工作流程,确保出餐效率 4、负责上什区域设备工具的日常维护和保养,保持工作区域整洁卫生 5、协助厨师长研发新菜品,定期更新菜单,提升菜品竞争力 【岗位要求】 1、具备扎实的上什岗位专业技能,熟悉各类高档食材的特性及处理方法 2、掌握传统炖汤技法及蒸制工艺,能独立完成高档宴席的上什出品 3、具有良好的食品安全意识和卫生习惯,熟悉5S管理标准 4、工作细致认真,能承受高强度工作压力,具备团队协作精神 5、有星级酒店或高端餐饮上什工作经验者优先考虑
  • 厦门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    【岗位职责】 1、负责酒店热菜厨房的日常运营,确保菜品出品质量稳定、口味正宗; 2、根据菜单要求,独立完成热菜的烹饪、装盘及创新菜品的研发; 3、严格把控食材的选用、储存及加工流程,确保食品安全与卫生标准; 4、协助厨房主管优化工作流程,提高出餐效率,控制成本; 5、定期维护和保养厨房设备,确保其正常运行; 6、配合团队完成大型宴会、VIP接待等特殊活动的菜品制作任务; 7、遵守酒店规章制度,保持厨房环境整洁有序。 【岗位要求】 1、具备扎实的热菜烹饪技能,熟悉闽菜、粤菜或其他地方菜系者优先; 2、能够熟练操作各类厨房设备,掌握不同烹饪技法; 3、对食材特性、调味搭配有较深理解,具备创新意识; 4、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作节奏; 5、具备良好的团队协作能力,服从管理安排; 6、持有厨师相关职业资格证书者优先考虑; 7、无不良从业记录,身体健康,符合餐饮行业从业要求。
  • 肉房主管

    4千-5千
    厦门 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    【岗位职责】 1、负责肉房的日常运营管理,包括肉类原料的验收、储存、加工及出品质量控制 2、制定并执行肉房的工作流程和操作规范,确保符合食品安全及卫生标准 3、监督肉房员工的工作表现,合理安排排班及任务分配,提高工作效率 4、定期检查肉类库存,控制损耗,优化采购计划以降低成本 5、维护肉房设备,确保其正常运行,及时报修或更换故障设备 6、配合厨房其他部门的需求,确保肉类原料的及时供应 【岗位要求】 1、熟悉肉类加工工艺及食品安全相关法规,具备扎实的肉类知识 2、具备较强的管理能力,能有效协调团队工作并解决突发问题 3、注重细节,对肉类品质有严格的把控标准 4、身体健康,能适应高强度工作环境 5、有相关工作经验者优先 6、具备良好的沟通能力和团队合作精神
  • 苏州 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    1.熟悉和掌握酒店弱电类软硬件的维护,可独立进行安装、调试及故障排除。 2.有网络维护经验,了解WAN、LAN基础知识。 3.对音控、播控涉及的音视频设备有一定的了解。 4.有良好的专业英语读写水平。 5.优秀应届生亦可。
  • 调酒师

    4.5千-5千
    天津-西青区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    岗位职责: 1.根据顾客的需求和喜好,熟练调制各种鸡尾酒、混合饮料和无酒精饮品。 2.负责酒吧的酒水库存管理,包括采购、验收、储存和盘点等工作。 3.以热情、专业的态度为顾客提供服务,解答顾客关于饮品的问题和建议。 4.不断创新和研发新的饮品,满足顾客的需求和提高酒吧的竞争力。 5.负责酒吧设备的日常维护和保养,包括调酒器具、冰箱、制冰机等。 岗位要求: 1、熟练掌握调酒工具和设备的使用方法,具备精湛的调酒技巧; 2、了解各种酒类的特点、产地、口味和搭配方法,能够根据顾客需求进行推荐; 3、具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与同事和顾客建立良好的关系。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    - 良好的服务意识、积极热情,有同等岗位工作经验优先考虑 - 熟悉餐厅运作流程,沟通能力强 - 良好的领导技能、管理能力和培训能力
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 六险一金
    • 希尔顿培训
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    【岗位职责】 ·         To assist Purchasing Manager to supervise and co-ordinate the work of the purchasing. 协助采购经理监督并协调采购的工作. ·         To update the purchase order procedure and brief the team accordingly so that all team members are aware of the limits, approvals and purchase flow. 更新采购订单的程序并向团队说明,以使所有团队成员知道限制,批准和购买流程. ·         Ensure that proper purchasing procedures are in place, with purchase orders placed only by the Purchasing Department after due authorisation by management. 确保有恰当的采购程序,在管理层批准后只有采购部才能下达采购订单. ·         To follow up the hotel purchasing policy and procedures when carrying out of all purchases. 当进行所有采购时遵循酒店的采购政策和程序. ·         To ensure that price comparisons amongst other hotels is done on a regular basis. 确保定期与其他酒店进行价格对比. ·         To maintain good relations with all hotel departments and suppliers. 与所有酒店部门和供应商保持良好关系. ·         To obtain three competitive quotes from suppliers to minimize cost to hotel 从供应商获取三家具有竞争力的价格以使酒店成本最小化. ·         Conduct interviews with suppliers, representatives and obtains information, specification, quotations, on any items required and handles subsequent correspondence and negotiates for procurement. 对任何所需物品与供应商,代表面谈并获得所需的信息,规格,报价,并处理随后对采购的沟通和协商. ·         Placing orders with suppliers to ensure timely delivery to satisfy hotel requirement and trace the outstanding orders to ensure operational needs are met 向供应商下定单以确保及时送货以满足酒店需求并跟踪未完成的定单以确保满足运营需要. ·         Pricing of purchase orders and determining appropriate supplier to obtain best quality and price. 为采购定单选价并决定合适的供应商以获得最佳质量和价格. ·         Conduct the market survey to understand the market trend and the price floating 进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动. ·         Safeguard the petty cash float ( if any) so as to ensure no unauthorised access the float. is to be kept in the safe. 保管零用现金(若存在)以确保其未被未授权使用,保存在保险箱内。 ·         Collect the Market List quotation at the regular intervals. 定期收集市场采购单价格. ·         Regularly reviewing contract supplies to ensure prices are still competitive.  Maintains competitor knowledge of similar products by regularly surveying price lists of other hotels operation supplies. 定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力. 通过定期调查其他酒店运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解. ·         Analyses market trends to anticipate likely price fluctuations, for the purpose of maintaining inventory either for long or short time periods. 分析市场趋势以预见可能的价格波动,以达到维持长期或短期的库存. ·         Ensures all documentation (purchase orders, invoices, delivery dockets etc) is forwarded to Accounts Payable on a timely basis. 确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账款员. ·         Minimises the risks of accidents and workers compensation costs by ensuring the correct work practises are used and that the area is safe from hazards. 确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化. ·         Handles all requests and enquiries in a timely, efficient and friendly manner. 及时,有效,友好地处理所有要求和询问. ·         To perform any additional tasks assigned to ensure that the department functions smoothly. 执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. ·         Strictly follow the code of conduct 严格遵守道德准则. ·         The Department Head reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要,部门负责人有权更改或补充该职位描述. 【岗位要求】 1、College degree or above, with over 2 years of experience in hotel material management and procurement, possessing rich knowledge and experience in procurement. 大专及以上学历,从事酒店物资管理和采购工作2年以上,具有丰富的采购知识和经验。 2、Proficient in the procurement procedures and the hotel's internal control procedures. 熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3、Have various material suppliers and establish solid and good business relationships with them. 拥有各类物资供应商,并与他们建立牢固、良好的业务关系。 4、Have a good command of English. 有良好的英语水平。
  • 恩施 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    省市区县文旅集团 | 100-499人
    发布于 08:08
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    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、工作分配及现场督导,确保服务流程顺畅高效; 2、监督食品质量、卫生标准及服务规范的执行,定期检查设备设施维护情况; 3、处理顾客投诉及突发事件,及时协调解决并反馈改进措施; 4、协助制定餐厅销售策略,推动业绩目标达成,控制运营成本; 5、培训新员工并定期组织技能考核,提升团队专业水平与服务意识; 6、完成上级交办的其他运营管理任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,餐饮管理或酒店管理相关专业优先; 2、1年以上餐饮行业工作经验,具备同岗位管理经验者优先; 3、熟悉餐厅运营流程及食品安全法规,掌握基础财务知识; 4、具备较强的沟通协调能力、抗压能力及团队管理意识; 5、能适应早晚班及节假日排班,工作细致责任心强。 【公司待遇】 国有企业 五险一金 做六休一 加班补贴 生日福利 节假日福利 工龄工资 8H工作制 每年1次考核晋升 发展空间大,集团在本地多家酒店、景区及旅行社 不差人,差有梦想一起干事业的骨干力量!
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 19:11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责送餐部的日常运营管理,确保送餐服务高效、准时、符合酒店标准 2、合理安排送餐员的工作班次及配送区域,优化送餐路线提升效率 3、监督食品打包及配送过程,确保餐品温度、卫生及完整性达标 4、处理客户特殊需求及投诉,及时协调解决送餐过程中的突发问题 5、定期检查送餐设备(保温箱、车辆等)的维护状况,确保正常运转 6、统计每日送餐数据,分析服务问题并提出改进方案 7、配合厨房与前厅部门协调出餐节奏,减少客户等待时间 【岗位要求】 1、具备酒店餐饮或外卖配送相关领域工作经验者优先 2、熟悉苏州本地地理环境,能快速规划最优配送路线 3、具备基础食品安全知识及卫生管理意识 4、能承受高强度工作压力,适应早晚班轮换制度 5、持有健康证及有效电动车/摩托车驾驶证 6、具备基础办公软件操作能力(Excel/钉钉等) 7、服务意识强,具备处理突发事件的应变能力
  • 预订主管

    4千-5千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限

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    • 包吃包住
    • 每周两天休息
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    1.      To assistant the Reservation Manager monitorsreservation daily operations and process 协助预订部经理监管预订部日常工作的运作 2.      Effectively organize the workflow inthe Reservations office. 高效管理预订办公室的所有工作流程 3.      Arrange Duty roster for ReservationDepartment 安排预订部员工每日排班 4.      To follow up on lost business and bringinformation about them to the knowledge of the department superiors 跟踪失败的生意从中得到信息并报告给部门主管 5.      To have a complete knowledge of thehotel product, including room types, rates, relative features and facilities,food and beverage outlets, spa and health club. 充分了解酒店产品知识,包括酒店房间类型,房价,餐饮,水疗和健身俱乐部 6.      Be fully aware at all times of theSelling Strategy, rates and booking status of the Hotel. 在任何时候都有清晰地销售策略意识,房价和预定的情况 7.      To develop and maintain a close andharmonious working relationship with all hotel departments. 与酒店的各个部门保持紧密的工作联系 8.      Fully understand and adhere to allHotel policies and procedures. 充分理解并遵守所有酒店政策和程序 9.      Be fully competent in Inventorymanagement, ensuring that Inventory is maintained regularly. 合理管理酒店客房库存状态,确保库存及时进行更新 10.   Be fully aware of and adhere to all theHotels Safety & Security policies 充分认识并遵守酒店所有的人身与财产安全的政策。 11.   Ensure that the Reservations Office iskept clean and tidy at all times 确保预订部门的办公室时刻保持干净整洁 12.   Perform any reasonable task asrequested by Management. 执行任何管理层给予的任何合理的任务
  • 行政主管

    4千-5千
    三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 高温补贴
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-11
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    岗位职责 1、负责办公室日常行政工作。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函、会议纪要、复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、组织办公室各种活动和会议。 4、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生 5、日常办公用品申领、发放、登记管理,办公室设备管理。 6、负责党建工作 7、负责保密工作 任职要求: 岗位要求 1、有较好的文字功底和语言表达能力。 2、熟悉酒店各种规章制度。 3、有酒店行政主管经验 4、有党建保密工作经验 5、中共党员优先考虑
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店制服及布草的收发、登记、分类、保管工作,确保数量准确无误 2、定期检查制服及布草的破损情况,及时进行修补或报损处理 3、维护布草房的清洁卫生,确保工作区域符合酒店卫生标准 4、协助盘点库存,做好相关记录并及时上报短缺情况 5、与各部门保持良好沟通,确保制服及布草的及时供应 6、遵守酒店安全操作规程,正确使用和维护相关设备 【岗位要求】 1、具备基本的衣物护理知识,了解常见面料特性者优先 2、工作细致认真,有较强的责任心和团队合作意识 3、能够适应重复性工作,具备一定的抗压能力 4、身体健康,无传染性疾病,能够胜任体力劳动 5、具备基础的裁缝技能,能完成简单的数据统计
  • 杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 16:14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP客人的餐饮接待与服务工作,提供高品质的个性化服务体验; 2、熟悉酒店餐饮产品及服务流程,根据客人需求推荐合适的菜品及酒水; 3、协助处理VIP客人的特殊需求及突发情况,确保服务及时、专业; 4、维护VIP客户关系,收集并反馈客人意见,提升客户满意度; 5、配合餐饮团队完成日常服务任务,确保服务流程顺畅; 6、保持服务区域的整洁与卫生,符合酒店服务标准。 【岗位要求】 1、形象端正,举止得体,具备良好的服务意识与职业素养; 2、沟通表达能力强,能够与客人建立良好的互动关系; 3、具备团队协作精神,能够适应高强度的工作节奏; 4、有酒店或高端餐饮服务经验者优先,无经验者可培训上岗; 5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班。
  • 前台接待

    4千-5千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 16:14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务; 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间准备就绪; 3、熟练操作酒店管理系统,确保账务处理准确无误,完成每日对账及报表制作; 4、妥善保管客人寄存物品,处理客人邮件、留言及物品转交等事宜; 5、主动识别客人需求,及时响应并跟进客人投诉及特殊要求; 6、维护前台区域整洁有序,确保服务台各类物资充足。 【岗位要求】 1、形象端正,普通话标准,具备良好的语言表达及沟通协调能力; 2、能适应倒班工作制(含夜班),具备较强的服务意识与应变能力; 3、基础电脑操作熟练,有酒店管理系统操作经验者优先; 4、工作细致耐心,具备团队协作精神及基础财务风险意识; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先。
  • 莆田 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-11
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    【岗位职责】 1、主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店前台夜班工作负责,并报告工作; 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件; 3、做好接待和迎送夜问到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作; 4、夜班期问处理宾客在店的信息沟通、服务督导、接待手续、处理投诉、夜审操作等内容;; 【岗位要求】 1、高中及以上学历,或有同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、熟悉前台日常事物处理、物资管理、人员排班,跨部门沟通与协作能力强。
  • 昆明 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-11
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    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours,确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备 任职要求: 1、大专以上学习,有万豪集团酒店同岗位工作经验优先。 2.工作细则,责任心强,喜欢做服务工作 3.年龄25-35 4.综合工资4000-5000 5.提供食宿。
  • 餐饮助理

    4千-5千
    惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:35
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    【岗位职责】 1、负责餐饮部办公室之文件,信函之打印、收发及传送。 2、分类整理及保管餐饮部之各种档案,并确保其完整。 3、负责餐饮部各种会议之纪录及打印。 4、负责整理本部内分部门上呈之文件供给部门主管审阅。 5、处理收发到传真与发送。 6、接收来电/访、登记留言及时通知有关人员、在必要时按留言内容进行处理。 7、在各种定期会议前,为部门主管作有关之准备。 8、整理每月或每年之有关数据上呈部门主管及作有关计划及报告之编写准备。 9、按餐饮部日常工作及时提醒各有关人员,跟催有关工作及报告。 【岗位要求】 1、大专以上学历或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 19:09
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    日常工作开元酒店 共计客房174间,日常清洁服务范围包括但不限于: 1、清洁客房; 2、工作期间的对客服务(含OTA房水果放置); 3、低值易耗品、布草的领取保管; 4、整理工作间; 5、每日计划卫生; 6、各自公区卫生清洁:地面、木饰面、楼道玻璃等(早晚各清洁一次)。
  • 锦州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 10:36
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店大堂区域的日常运营管理,确保宾客接待、问询、投诉处理等服务工作高效有序进行。 2、监督前台、礼宾、总机等对客服务岗位的工作流程,定期培训并优化服务标准,提升宾客满意度。 3、处理宾客突发紧急事件及重大投诉,制定解决方案并跟进后续反馈,维护酒店品牌形象。 4、协调客房、餐饮、安保等部门协作,确保跨部门服务衔接顺畅,及时解决运营问题。 5、定期分析宾客意见及服务数据,提出改进建议并推动落地执行。 6、参与VIP宾客的接待与关系维护,制定个性化服务方案。 7、负责夜班期间酒店整体运营管理(如涉及轮班制)。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,3年以上高星级酒店前台或宾客服务管理经验。 2、精通酒店前台操作系统(如Opera PMS),熟悉客房预订、账务处理等业务流程。 3、具备出色的沟通协调能力及突发事件处理技巧,能独立应对宾客复杂诉求。 4、英语口语流利,可熟练处理外宾接待及书面沟通(CET-4及以上或同等水平)。 5、责任心强,具备团队管理经验及跨部门协作意识,能适应轮班工作制。 6、形象气质佳,举止得体,符合高端酒店职业素养要求。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
    • 收藏
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    ·        在洗衣房经理不在的时候负责洗衣房的运转。 ·        负责检查洗涤的方法和过程。 ·        处理客人加急洗衣服务。 ·        确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低。 ·        掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。 ·        申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故。 ·        维持客房布草和制服的质量。 ·        向洗衣房经理或工程部汇报有关设备故障的问题。 ·        确保准确及时地寄出客人洗衣的帐单。 ·        和下属员工交流工作情况和工作表现等。 ·        按照工作程序,培训员工,和员工开会,讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 ·        建立产品标准记录和培训技能记录。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 ·        遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 ·        如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·        确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿洗衣房主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·        高中以上学历。 ·        两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 ·        较强的沟通技巧。 ·        具有较强的组织协调能力。 ·        较强的团队合作意识。 ·        有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 ·        能够承受工作压力。 ·        能熟练操作电脑系统。 ·        掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的全部知识。 ·        服装面料知识。 ·        洗衣房机器操作。
  • 楼层主管

    4千-5千
    赣州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
    • 收藏
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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