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  • SPA主管

    7千-9千
    南平 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 年底双薪
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1.带领团队为客人提供个性化的SPA体验; 2.收集客人喜好并通知前厅部记录留档,并确保这些需求和喜好在客人本次及将来入住时会被一直满足; 3.系统化宾客认知流程以确保对宾客尤其是对常客的认知度,同时保证贵宾得到特殊关注; 4.在康体中心与酒店其他部门之间有效的沟通来提高宾客体验; 5.确保部门人员熟悉使用SPA中心室内设施以便帮助客人; 6.为所有客人和访客提供安全保障; 7.为新员工提供培训和更新培训报告,前台服务标准及每日报表培训,督促新员工进行练习,培训SPA手法和零售产品知识。 8、完成领导交办的其它工作。 二、任职要求 1、全日制大专及以上学历,具备良好的形象和气质,具备3年以上SPA行业的经营管理工作经验,熟悉水疗SPA或相关产业的运营流程,并有相关工作成功案例‌; 2、具备极强的团队领导技巧和管理才能,能够建设团队文化,带领团队完成各项任务‌; 3、需要有敏锐的商业触觉,能够与合作伙伴建立长期稳定的合作关系,并负责店内各部门以及与外部的协调和管理‌; 4、熟悉SPA服务流程和产品,能够为客户提供专业的SPA按摩和美容服务,了解精油和颂钵等专业知识‌。
  • 人事经理

    6千-9千
    舟山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 06-27
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    岗位职责: 1、协助人力资源部总监发展、修订和贯彻酒店人事规定和工作程序,适应酒店营业需要和将来的发展。 2、负责和监督中层主管和一般员工的招聘(第5级到第7级),以满足运作需要,适应业务的发展。 3、通过进行分析、媒体成本改进措施来检查和分析招聘成本最有效的方式,来吸引比较合格的应聘人员来不断提升我们的计划项目。 4、建立专业的和标准的书面/能力测试来筛选每一类的应聘人员。 5、协助人力资源部总监进行市场趋势、人事实际情况和人力资源计划方面的调研,以便为酒店的年度制度核查整理材料。 6、监督计算机化的人力资源信息系统,确保员工数据库的功能和有关工资的功能可以顺利运行。 7、准备每月的员工变动分析, 向人力资源部总监提出各种各样的战略计划和措施作为补救手段。 8、在劳动法规的应用方面和酒店人事规定和工作程序方面,为部门主管/分部的主管提供基本有用的建议。 9、完成所安排的其它工作。 任职要求: 1、文化程度:大专学历含以上; 2、语言能力:语言组织及沟通能力强; 3、计算机要求:熟练操作办公软件、酒店人事系统; 4、岗位技能:至少3年的人力资源主管工作经验; 5、其它要求:性格成熟、工作独立、机智灵敏,人际交流与沟通技能;
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    岗位描述 根据上海喜玛拉雅酒店的企业战略和品牌标准,协助部门高效运作,同时满足员工、客人和业主的期望。协助活动总监完成酒店餐饮和宴会的销售目标和收入目标,并协助制定、实施和执行销售和市场计划。   资质要求 拥有酒店或旅游管理相关学位或文凭。 2年以上活动经理或销售主管工作经验。 良好的解决问题、管理和人际交往能力
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    岗位描述 根据上海喜玛拉雅酒店的企业战略和品牌标准,协助部门高效运作,同时满足员工、客人和业主的期望。协助活动总监完成酒店餐饮和宴会的销售目标和收入目标,并协助制定、实施和执行销售和市场计划。   资质要求 拥有酒店或旅游管理相关学位或文凭。 2年以上活动经理或销售主管工作经验。 良好的解决问题、管理和人际交往能力
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 行业领先者
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    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    1. 收入审计与核对  - 监督每日/月度收入核对流程,涵盖客房收入、餐饮收入、宴会会议、迷你吧、第三方合作渠道(OTA/GDS)等所有收入来源;  - 主导酒店各营业点的账目差异分析,识别异常交易并推动整改; - 审核夜审报告、日结报表及系统数据一致性,确保账实相符;  - 编制月度收入审计报告,提交财务总监及管理层审阅。   2. 流程优化与内部控制 - 制定并持续优化收入审计标准操作流程(SOP),完善内部控制体系;  - 监控POS系统、运营系统与财务系统的数据对接准确性;  - 定期评估高风险环节(如免单权限、折扣审批、现金管理等),提出风控改进建议。   3. 合规与风险管理  - 确保收入确认符合会计准则(如IFRS/US GAAP)及当地税务法规;  - 配合内外部审计工作,提供完整审计资料并跟进整改事项;  - 调查收入相关舞弊或违规行为,建立反欺诈机制。   4. 跨部门协作与支持 - 与财务部、运营部门(前厅、餐饮、销售)紧密合作,解决收入核算争议;  - 培训前台、收银等一线员工,提升其财务合规意识与系统操作规范;  - 参与新业务(如会员系统、预付卡)的收入核算规则设计 5. 系统与数字化管理 - 主导收入审计相关系统的升级测试与流程自动化(如AI对账工具); - 利用BI工具(如Power BI)分析收入趋势,识别潜在业务增长点;  - 建立收入数据仪表盘,支持管理层战略决策。   任职要求:  1,5年以上酒店收入审计工作经验,有国际连锁酒店工作经验者优先;  2,优秀的普通话和英语沟通技巧(口语和书面语);  3,金融/会计/审计或相关专业学士学位优先
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 社医保
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    1、具有人事、行政管理等专业知识,要求有星级酒店同岗位工作经验者; 2、较强的组织能力、领导能力、表达能力、判断能力、自信心、理解和逻辑思维能力 3、组织建立外部沟通渠道和公共关系,掌握信息改善管理,运用监督、检查、沟通、协调技能支持和服务于一线部门做好客人的接待服务工作 4、负责酒店规章制度建立工作,并监督执行 5、接待并配合政府相关部门的检查工作,代表酒店参加政府相关部门召开的会议,维护政府关系 6、负责人力资源六大模块的整体架构组织和管理 7、规划酒店各项管理制度并监督实施 8、负责本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务 9、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作配合 10、完成领导临时交办的其它各项工作
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
    • 额外商业保险
    • 带薪年假
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    • 年度体检
    • 家庭关爱假期
    • 技能培训
    • 过节福利
    物业管理 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    两个项目:杭州嘉里中心(1号线/2号线凤起路站)/杭州嘉里城(筹备期新项目,5号线杭氧站) 你的主要责任包括,但不限于: 1、负责项目公共区域环境卫生,做好各项外包保洁工作的协调、监督和检查; 2、协助部门经理编写、修订SOP文件,并有效执行、监督和检查,确保项目服务品质; 3、负责根据年度、季度、月度计划落实项目外墙清洗与外挂石材养护、室内进出口玻璃盒子清洗等工作,并做好现场监督检查; 4、负责落实年度计划内的四害消杀工作,做好现场监督; 5、负责室内外绿化品质监管,及时提出整改要求并检查完成情况; 6、协助部门经理制定部门年度工作计划、年度预算的编制、成本管控; 7、负责外包保洁的培训计划,落实培训工作; 8、跟进落实与外包保洁单位年度、季度、月度合同条款执行情况监督检查; 9、负责与其他部门间工作的衔接与配合; 10、处理项目上应急突发事件; 11、完成上级领导临时交办的工作。 你是谁 你是一个有责任心,善于协作,有团队精神和服务意识的专业技术人才。 你的专业经验和关键能力将包括,但不限于: 1、40周岁以下,大专学历; 2、有5年以上商场、写字楼或者高星级酒店环境保洁PA管理经验; 3、有良好的抗压能力和沟通表达能力; 4、能熟练使用办公软件。
  • 调酒师

    6千-9千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 年底花红
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    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 着装整洁、守时,礼貌、参加班组例会,服从上级指挥。 依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务。 熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具,积极向客人推销。 负责吧台酒水的申领,补充和日常保管工作。 负责吧台的日常和月盘点工作,并填写销售盘点表。 做好吧台设备、用品的保养使其正常运转。 【岗位要求】 有从事吧员工作经历优先考虑。 热爱本职工作,有责任心,能吃苦耐劳。 身体健康,仪表端庄。
  • 北京-通州区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    (1) 岗位职责: 1、合理安排礼宾员排班,开展服务技巧、行李搬运规范等培训; 2、定期考核,提升团队服务水平,协调行李寄存、叫车等服务; 3、收集宾客反馈,分析礼宾服务流程,提出改进措施,提升服务效率与质量; 4、拓展服务资源,为宾客提供便利; 5、管理礼宾部物资,确保雨伞、行李车等设备完好、充足。 (2) 任职资格: 1、具备4年以上酒店相关工作经验,至少1年管理经验; 2、熟练的英文会话和书写能力; 3、国际金钥匙组织成员优先。
  • 北京-通州区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    (1) 岗位职责: 1、当班期间全方位巡查酒店各区域,从大堂到后厨,紧盯服务流程与设备运行,及时发现并解决问题,保障酒店运营顺畅; 2、处理宾客紧急需求与投诉,提供解决方案; 3、应对突发状况,合理调配人力物力,确保服务无缝衔接; 4、制定并执行应急预案,处理火灾、停电等突发事件,保障酒店与宾客安全; 5、详实记录当班情况,包括问题与处理结果,及时向管理层汇报。 (2)任职资格: 1、形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力; 2、善于沟通交流具有较好的管理和协调能力; 3、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底花红
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 了解所负责酒店当年经营任务及当地市场情况,提出并参与制定销售计划; 保确保达成酒店每月销售任务的达成; 根据酒店及市场情况,及时调整、制定相应销售策略; 开发新客户的同时需做好老客户的维护; 了解酒店预订系统并可操作。 【岗位要求】 具备同行业销售经验2年以上。 良好的人际交往和沟通技巧。 独立工作和团队工作的能力。 能够掌握和理解市场和竞争。 了解商务旅游、会议旅游及餐饮销售。
  • 厦门 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 熟悉酒店所有公共区域。 确保及时完成日常保洁工作。 有效地处理应急事件。 管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 安全正确地使用保洁设备。 合理保持保洁用品的存货量。 按照业务要求开展工作 【岗位要求】 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 具有大型酒店公区保洁管理能力; 5年以上相关工作经验。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    — 好的表达与沟通能力 — 有相关工作经验者优先考虑
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责所有网络分销的渠道,以酒店收益常规化为标准,并且透由全球畅销网站及有效分销渠道对酒店进行推广,包括社交媒体和网络分销旅行社; 2、按酒店收益团队的要求准备各种行政文件; 3、透过网络媒体来更新和维护酒店网页内容(官方网站,网络旅行社); 4、透过网络平台来监控价格的平等性; 5、监控和分析现有网站和付费网络推广计划的绩效并且评估新开发的网络分销机会; 6、定期检查所有分销网站的酒店页面,使所有网页内容保持最优化状态并且确保所有的促销信息和内容是最新的且达到集团标准的要求,发觉网络市场潜在的合作机会并且最大化转换率; 7、对中文品牌网站的持续性技术支持,更新和市场促销; 8、监控酒店在所有品牌网站上的性能指标,包括但不仅限于酒店网页的浏览率,转化率和收益的增长率责任范围; 9、与合作伙伴机构合作,为酒店制定年度业务计划,以确保全面的战略建议,并确保实现SEO、PPC、移动影响、社交媒体广告、展示广告和其他数字活动的投资回报率目标; 10、与代理商合作并管理代理商,以确保数字媒体计划符合酒店的整体需求及目标; 11、协助区域的工作,如hyatt.com和app本地化,全球和区域的营销活动,以及特殊的促销活动,如双十一活动; 12、根据需要,与代理商合作并管理项目,如迷你网站开发,应用程序开发和其他数字营销活动; 13、与当地数字和电子商务行业代表(如供应商、代理商、媒体合作伙伴)会面,了解本地的最佳数字营销实践; 14、根据需要和适用情况管理酒店员工,监督酒店的数字活动,包括酒店的网站,确保内容是最新的和优化的; 15、监督每周/每月的报告- PPC/SEO的分析和报告,展示活动等,以及官方网站的整体表现。评估与在线旅行社和批发的业绩比较,并努力将业务转向直接渠道;
  • 福州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
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    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    工作地点:福州(国际联号酒店) 酒店位于福州晋安区华林路,酒店客房数量224间,配备会议厅、自助餐厅、健身房等功能,计划于2025年6月开业,现筹备期团队组建中,诚邀有志之士的加入。 职责: 1.  负责酒店前厅部的管理工作;制定部门工作计划,提高前厅部对客服务水平,使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入; 2.   督导前厅部各分部门员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管; 3.  参与准备部门年度预算和财务计划,监控预算,控制人力成本和各项费用; 4.  确保为员工提供适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备; 5.  保持良好的宾客关系,能独立有效地处理宾客投诉,不断提升宾客满意度; 要求:具备酒店行业前厅管理工作3年以上工作经验,管理标准规范,服务意识强,善于团队管理,具有良好的沟通能力、应变能力以及协调能力。 福利:年终奖及其他福利。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 纯高尔夫景观
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管理酒店的培训职能,包括发展合格的部门后备培训师,建立一套酒店培训数据和评估结果系统,确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。 2、分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略。 3、使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 4、确保有效的执行培训计划。 5、监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 6、保存酒店全部的培训记录。 7、建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 8、与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 9、参加部门的培训课程,评估表现。 10、利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如员工满意指标,顾客满意指标(GSI),预算完成情况等。 11、协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 12、制定和监督为实习生、培训生提供的培训项目。 13、与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 14、确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 15、为上级经理和总经理编制月度培训报告。 16、与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。 17、同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 18、更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 19、为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 20、为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 21、向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。 22、定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。 23、和上级领导一起编制和管理部门预算。 【岗位要求】 1、专科以上学历,有相同岗位以及国际联号品牌工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    职位描述: 1、与既有客户、潜在客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动,发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 职位要求: 1、具备领导才能,了解部门以及各职位的职责。 2、了解互联网使用、旅游业、餐饮销售等相关知识,掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、具备良好的电脑操作技能,熟练使用微软2003及更高的操作系统,熟悉互联网其它的流行出版软件。 4、必须具备良好的中英文读写能力。 5、能够掌握市场的动态化,合理分析市场竞争。 6、良好的人际交往能力和沟通技巧,能顾独立工作,具有团队意识。 7、五年销售与市场推广方面的经验,包括在国际连锁酒店的管理经验,并有最少3年的销售经理工作经历。具有万豪集团酒店工作经验优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
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    • 人性化管理
    • 法籍领导
    • 带薪年假
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    About the Role: Weare seeking a highly motivated and experienced Distribution Manager to join ourteam at Residence G Shenzhen. The Distribution Manager will be responsible foroverseeing and optimizing our distribution channels to ensure maximum occupancyand revenue of the Suite Rooms. This role requires a strategic thinker who candevelop and implement effective distribution strategies while collaboratingwith various departments. Key Responsibilities: ·        Manage and optimizedistribution channels to ensure maximum occupancy and revenue. ·        Develop and implementdistribution strategies to enhance market presence. ·        Collaborate with the sales andmarketing teams to create and execute promotional campaigns. ·        Monitor and analyzedistribution performance metrics to identify areas for improvement. ·        Ensure compliance with industryregulations and standards. Requirements: ·        Bachelor's degree in BusinessAdministration, Hospitality Management, or a related field. ·        Proven experience indistribution management within the hospitality industry. ·        Strong analytical andproblem-solving skills. ·        Excellent communication andnegotiation abilities. ·        Proficiency in distributionmanagement software and tools. ·        Ability to work effectively ina fast-paced and dynamic environment. How to Apply:Interested candidates are invited to submit their resume and cover letter byemail to hr1@residencegshenzhen.com. Please include "Distribution Manager Application" in the subjectline.
  • 湖州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    管理餐厅的厨房和厨房区域。要协调厨房的食品生产和运营。向员工培训食品制造,万豪标准,卫生标准43条及酒店标准,贯彻酒店政策程序。 控制食品的存货量及何种食品需要被订购,按照标准接收易腐物品, 贯彻并执行F.I.F.O.原则及贮藏制度。 通过坚持和执行各种万豪标准政策;培训和指导其部门其他员工和实习生,为所有顾客提供始终如一的,高质量保证的食品和服务。 工作任务: 1.履行厨房员工的职责。 2.注重食品的质量,呈现方式及风味。 3.做好备菜及履行正确的贮藏标准。 4.维持采购,收货及食品贮藏标准。 5.支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制。 6.随时学习并且贯彻执行卫生标准43条。 7.操作及维护所有部门的设备,并汇报设备故障。 8.有效的调查,报告及跟进员工事故。 9.负责所有部门的财产和设备的管理。 10.定期制定员工活动计划以促进团队合作。 11.执行并遵循每日部门15分钟培训计划。 12.执行万豪食物制备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食。 13.对客人的疑问24小时内做出回应,以确定认为适当的方式。 14.保持餐饮的概念及使命,关于备菜和呈送。 15.通过坦诚的沟通合作,积极推动跨部门的合作。 16.贯彻和落实黄金时段的营业时间。 17.履行由管理层做出的任何合理的要求,不危及生命或违反法律。 18. 总之,通过“传递”的方式激励我们的伙伴,精益求精。 19. 执行上司交代的其他工作。
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    8千-9千
    湖州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    管理餐厅的厨房和厨房区域。要协调厨房的食品生产和运营。向员工培训食品制造,万豪标准,卫生标准43条及酒店标准,贯彻酒店政策程序。 控制食品的存货量及何种食品需要被订购,按照标准接收易腐物品, 贯彻并执行F.I.F.O.原则及贮藏制度。 通过坚持和执行各种万豪标准政策;培训和指导其部门其他员工和实习生,为所有顾客提供始终如一的,高质量保证的食品和服务。 主要功能: 1.执行其主管或经理所指示委派的所有任务。 2.协助中餐厨师长及副厨师长维持厨房的运营。 3.履行厨房员工的职责。 4.注重食品的质量,呈现方式及风味。 5.做好备菜及履行正确的贮藏标准。 6.维持采购,收货及食品贮藏标准。 7.确保遵守当地政府(卫生部门)的规定。 8.支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制。 9.遵循食品的适当处理及正确的保存温度。 10.了解并执行万豪43项卫生及安全标准。 11.操作及维护所有部门的设备,并汇报设备故障。 12.有效的调查,报告及跟进员工事故。 13.负责所有部门的财产和设备的管理。 14.定期制定员工活动计划以促进团队合作。 15.执行并遵循每日部门15分钟培训计划。 16.确保宾客服务,业务需要和财务目标的实现。 17.执行万豪食物制备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食。 18.对客人的疑问24小时内做出回应,以确定认为适当的方式。 19.确保酒店为客人提供“简单但是厨师精心制作的食物”。 20.保持餐饮的概念及使命,关于备菜和呈送。 21.通过坦诚的沟通合作,积极推动跨部门的合作。 22.贯彻和落实黄金时段的营业时间。 23.履行由管理层做出的任何合理的要求,不危及生命或违反法律。 24.总之,通过“传递”的方式激励我们的伙伴,精益求精。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-27
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    【岗位职责】 1、为到店的VIP客人介绍酒店文化与周围景区旅游资源,提升酒店的知名度和吸引力。 2、维护客户关系与提升服务质量,主动了解客户需求,提供个性化服务,例如为客户提供定制化的旅游路线建议、餐饮推荐等,并及时处理客户投诉,确保客户体验达到最佳。 3、需配合酒店的整体营销策略,参与各类宣传推广活动,能够从独特视角发现并传播酒店的美好形象。 4、与集团文化部门建立良好的关系,争取周围景区支持和资源扶持,为酒店及集团文旅发展提供助力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,优先考虑旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业背景。 2、旅游带团经历、酒店销售经验、短视频平台直播或在文旅领域有较高活跃度等相关工作经验者优先。 3、女生身高165cm以上,男生身高180cm以上。 4、具备良好的语言表达能力和沟通技巧,普通话标准,英语口语流利者优先。 5、具备较高的文化素养和创意思维,热爱旅游和文化传播工作。 6、遵守国家法律法规,具有良好的思想品德和社会责任感。同时需具备较强的职业操守和服务意识。
  • 销售经理

    3.5千-9千
    忻州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-28
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    1. 开展线上及线下的销售推广工作,完成既定销售任务; 2. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 3. 发挥创造力,积极促进酒店产品促销及推广工作; 4. 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 5. 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 6. 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进; 7. 积极地传播产品信息,促进酒店品牌知名度的推广; 8. 在所负责的区域内,计划销售攻势,力争落地实行; 9. 主动参与,完成各种销售报告、协助计划和配合销售活动。 10. 协助配合开发制作所有酒店促销材料; 11. 管理客户档案数据库,并做好客户档案的归类整理工作; 12. 做好部门梯队建设及行政管理工作;
  • 成都 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    岗位职责: 1、预测市场需求,根据市场状况调节酒店客房销售策略,实现酒店收益最大化,并确保相关操作与集团标准一致; 2、带领预订部和销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念; 3、对酒店营业数据进行监控,分析,建立监控和预警机制,形成区域分析报告; 4、制定酒店客房及宴会营业预算,经营计划和行动方案;以保证酒店收益最大化; 5、监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与集团标准相一致; 6、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益; 7、根据酒店收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 任职要求: 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    岗位职责: - 根据市场销售计划制定及完成本地婚宴及宴会相关的行动计划; - 处理由宴会及会议统筹总监分发的任务,并转变为实际生意; - 参加所有婚宴销售活动,维持酒店的市场高曝光率; - 发挥个人能力完成指定的婚宴及宴会销售目标。 岗位要求: - 良好的英文能力; - 有相同职位工作经验两年以上; - 积极主动,善于与客户建立良好关系; - 了解本地客户的情况并具有一定的市场分析能力; - 对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; - 具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。
  • 无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、专科及以上学历,有同岗位工作经验3年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧,普通话及英语口语流利。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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