招募宾客服务主任 岗位职责： 高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人，登记客人入住、分配房间、帮助客人结账离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、高中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

岗位职责： 1、负责酒店监控的查看； 2、引导客人停车； 3、酒店安全隐患排查； 岗位要求： 1、服务意识良好； 2、无明显纹身； 3、品行端正，无不良嗜好； 4、年龄18-50岁。 有酒店工作经验和有安保证优先。

【岗位职责】 根据工作标准、在指定厨房区域为客人及员工准备食品。 1、为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生。 2、在厨房运作方面支持厨师长工作，保证提供高效率的服务。 3、计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 4、根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品。 5、严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 6、在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 7、正确操作所有的设备、器具和机器。 8、可以被要求进行外卖工作。 9、可以被要求在厨房以外的地点完成工作。 10、可以被要求进行盘存工作。 11、所有员工都应知道关于住宿率，宴会，预测计划和收益。 12、及时的按要求准备菜单。 13、对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 14、积极的学习和适当的改变。 15、时刻保持对于同事和主管等一个专业和积极的态度，依据酒店的规则和员工手册的要求行为确保部门的良好运营。 16、加并积极地参与所有的培训。 17、时刻理解、实践和促进团队的工作方法，达到使命和目标和部门的总体标准。 【岗位要求】 1、具有希尔顿集团工作经验优先考虑； 2、具有同等职位一年及以上的工作经验； 3、掌握西餐韩餐烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作； 4、了解食品安全体系方面的知识。

【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递工作； 2、负责办理新员工的入职，员工档案的维护工作； 3、负责数据库（人才库）的管理工作； 4、协助人员招聘、面试接待工作； 5、协助人力资源部日常工作，整理并准备各类文件； 6、协助举办实习生的相关活动及员工心语的开展工作； 7、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、本科及以上学历； 2、熟练电脑操作，能较熟练地进行中英文打字； 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力； 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专及以上学历。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、有一定的对客沟通能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

如果你也喜欢旅游，你一定能懂选择一家好的酒店，睡一个好觉是多么的重要； 如果你也热爱着酒店，你一定会被清晨端来的一杯咖啡而元气满满一整天； 如果你知道微笑是一种魔法，你一定在别人心里是个一想到你就不由自主嘴角上扬的特别的存在。 而这样的你，正是我们寻找的人才！ 世博滨江大酒店诚聘实习生： 房务部：前台接待员、行李员、健身中心接待员、总机接线员、客房服务员 餐饮部：餐饮/会务接待员、酒吧服务员、中西餐厨工 其他部门：后线文员 岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、做好各岗位相关工作； 3、执行上级安排的其他相关工作。 任职要求 1、有志在酒店行业发展的实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

1.   洗衣房员工1名，男女不限。 2.   PA员工2名，男女不限 3.   员工食堂帮工1名，男女不限 持有残疾证，有责任心，服从工作安排，工资面议，包吃包住，节假日等福利，缴纳五险一金。

【岗位职责】 1、准备所有的配料并制作各种面包、西点等食品； 2、确保有足量的面包供应， 负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏； 3、负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭； 4、接受上级的其他任务。 【岗位要求】 1、熟悉面包等产品的制作工艺及技能； 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3、有星级酒店或有过面包西饼制作工作经验者优先。

【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。

1、Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures，Replenishes guest supplies 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁，补充客用品。      2、Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior，Maintains a section room report 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况，完成区域客房报告。 3、Meets with superior and takes on daily assigned tasks 与上级会面并承担每日分配的任务。 4、Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。

1、初期财务建账、建册经验； 2、日常财务管理工作； 3、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度； 4、完善内部控制体系，检查财务运行情况； 5、监督检查公寓财务运作和资金收支情况； 6、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系； 7、审核每日现金、银行存款日报表。 岗位要求： 1、大专以上学历，财经类专业。 2、有酒店财务审计相关工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责。 4、熟悉酒店行业财务流程，熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

职位描述 1、协助热厨厨师与主厨完成各类制品的制作。 2、遵守公司和部门的各项规章制度、政策和操作规程。 3、开市前检查和补充各种的餐具、用品和用具。正确地使用各种设备、用具和用品。 4、正确地使用各种原料、材料。负责热厨范围的清洁卫生。 5、协助热厨各岗位的清洗、加工、输送等工作。完成分派的各项工作。 6、学习厨房的业务知识和操作技能。 7、参加部门举办的员工例会和培训。完成上级的分派的其它工作。 任职资格： 1、有意向做厨师行业的，有无经验都可，能吃苦耐劳； 2、身体健康，五官端正。

【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务；  2、在客人点餐时与客人交谈，发现客人的喜好，同时建立友善的关系； 3、与餐饮部其它部门保持良好的工作关系，包括厨房，管事部和服务部门； 4、 分析统计数据，按照客人的喜好改变运营方法； 5、完成公司领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、一年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景； 2、认同公司企业文化，服从上级安排，具有较强的责任心； 3、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。

【岗位职责】 1、遵循酒店品牌标准，了解酒店酒店的基本概况，了解酒店周边地区的最新信息，名胜、风景地等，为顾客提供方便； 2、礼貌和友好地接听所有的来电, 并负责准确的接转，持续一贯地遵循融创酒店群酒店的政策和程序，礼貌地接听电话； 4、准确接听记录客人的叫醒要求，并提供专业的叫醒服务，有效的沟通，确保达到目标； 5、熟知客房点餐菜单，与送餐部保持紧密的合作以确保对客迅速服务； 6、准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私； 7、与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通，汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式，充分了解紧急事件处理程序,例如火警、警报、疏散、轰炸、恐吓等等； 8、在团队中起到积极作用，致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务； 9、随时向宾客服务中心经理汇报最新的动态，完成上级交代的其他任务。 【岗位要求】 1、全日制大专（含）以上学历； 2、总机经验优先，能熟练的掌握和运用电脑； 3、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正； 4、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识； 5、主动，热情，灵活，能处理多方面工作的能力及强抗压能力。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

1、 熟练掌握厨房电器设备的使用方法，操作时要注意安全防范； 2、 进行食品操作时，执行饭店制定的有关卫生的程序； 3、 确保设备的正确使用和清洁，以延长设备使用寿命，防止损害； 4、 严格控制食品的份量和浪费，确保食品毛利； 5、 在为客服务过程中，保持职业化的友好态度； 6、 在厨房的总体运营中作出贡献，作为一个团队整体，在同事需要时，为他们提供帮助。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

Take roomservice orders over the phone.  Answer questions on menu selections, and checkwith kitchen staff.  Answer guest questions or concerns regarding the origin,vintage, and style of various wines. Place and log call back for room serviceorder.  Notify guests and management of delays in service delivery.  Communicateadditional meal requirements, allergies, dietary needs, and special requests tothe kitchen.  Deliver the food to guest room on time.  Maintain cleanliness ofwork areas throughout the day.  Record transaction in MICROS system at time oforder.  Complete all closing reports, including MICROS reports.  Process allpayment methods. 接听客房服务电话。 回答有关菜单选择的问题，并与厨房工作人员核对。 回答客人关于各种葡萄酒的原产地、年份和风格的问题。 安排并记录客房服务订单。 通知客人和管理服务延迟交付。 与厨房沟通额外的用餐要求、过敏、饮食需求和特殊要求。 保持工作区域的清洁。 在订购时在MICROS系统中记录交易。完成所有收尾报告，包括MICROS报告。 处理所有付款方式。

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、专科学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位职责： 在同事面前保持良好的形象，保证工作环境整洁卫生； 同酒店其他同事合作，保证服务标准； 保证酒店防火、安全和卫生等程序的执行； 保证食品充足，鱼肉蔬菜、水果等按需求供应； 保证按时供应膳食。 岗位要求： 责任心强，工作认真细致。