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  • 客服

  • 乌鲁木齐 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1)负责酒店内电梯,给排水,强弱电,暖通,消防及机房设备等设施日常巡查,记录运行状态,发现异常及时上报并协助处理; 2)报修及维修跟进 接到报修快速响应,现场排查和处理故障, 协调专业工程师/维保单位,跟进维修进度与结果。 3)安全与应急处理 熟悉消防,应急疏散流程,参与应急演练, 突发情况(停水,停电,停气,管道故障跑水,设备故障抢修)时的现场配合处理。 4)资料与台账管理 建立巡查,维修,保养台账 积极参加安全及设施设备的培训工作,整理设备资料,维保记录,交接班记录。 3,任职要求: 具备电工,暖通,给排水,消防设施设备基础常识, 有服务意识,沟通顺畅,责任心强,有较强理解团队合作意识, 必须持有电工证,有锅炉和水处理证书优先考虑, 能适应倒班,值班安排,具备应急处理能力, 五年以上楼宇技术,工程维修相关工作经验,熟悉酒店楼宇设备基本原理。
  • 中餐厅主管

    4.2千-5千
    长沙 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅日常运营管理,确保服务质量与顾客满意度 2、负责吧台酒水、中餐厅宴会厅的水果, 3、监督员工工作表现,制定排班表并协调人员分工 4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象 5、控制餐厅成本,管理物资采购及库存 6、执行酒店卫生安全标准,确保符合行业规范 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业相关工作经验者优先,男士优先 2、良好的沟通协调能力及团队管理能力 3、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日 4、具备基础的财务知识及成本控制意识 5、身体健康,符合餐饮行业从业标准
  • 店长

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    管理店里一切事务
  • 美容师

    4千-5千
    海口 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等2、熟练掌握并操作各类美容仪器设备 3、根据客户需求推荐合适的美容产品和护理方案 4、维护美容区域的清洁卫生,确保工作环境整洁 5、完成上级安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣,愿意学习美容护理知识和技能 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、工作认真负责,有团队合作精神 4、能适应轮班工作制 5、有相关美容工作经验者优先,无经验者可提供培训
  • 预定专员

    4千-5千
    宁德 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议等产品的预订接待工作,准确高效地处理各类预订需求; 2、熟练操作酒店预订系统,及时更新房态信息,确保预订数据的准确性; 3、接听客户来电,解答预订相关咨询,提供专业的酒店产品推荐及预订服务; 4、处理客户特殊需求及投诉,协调相关部门落实解决方案,提升客户满意度; 5、定期整理预订数据,制作预订报表,协助上级完成预订分析及收益管理工作; 6、维护客户关系,跟进重要客户及团队的预订需求,提供个性化服务; 7、熟悉酒店促销政策及市场动态,主动向客户推荐合适的套餐及优惠活动。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、2年以上酒店预订或前台接待工作经验,熟悉酒店预订系统操作; 3、普通话流利,具备良好的语言表达能力和沟通技巧,英语基础良好者优先; 4、工作细致耐心,具备较强的服务意识和抗压能力; 5、形象端正,具备良好的职业素养; 6、熟练使用Office办公软件,具备基础的数据处理能力; 7、能够适应轮班工作制,包括周末及节假日值班。
  • 福州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:(中餐厅) 作为餐厅主管,您将应以最高标准完成以下任务: • 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 • 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 • 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 • 与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 • 能够达到产品知识的要求。 • 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 • 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 • 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 • 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 • 在工作中随时检查员工的产品知识。 • 遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 • 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 • 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 • 确保所有员工提前了解换班的详细安排。 • 完成账单检查表以准备餐厅服务。 • 微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 • 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 • 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 • 确保所有服务都符合标准。 • 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 • 在生意变化的基础上调整员工排班,做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。 • 控制每个人员的分配,以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。 • 协助餐厅经理进行就职培训,及在职培训。 • 为提高员工的工作技能及自信心,在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 • 通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。 • 确保每个班次的回顾,交接班及例会的召开。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格:(中餐厅) 希尔顿餐厅主管职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 良好的英语口译及书写能力。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 领导技能及培训技巧。 • 外向性格、可以长时间的工作。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、清洁整理客房卫生,检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、完成领导交代的其他任务
  • 青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责宾客入住、退房全流程办理,核对信息、发放房卡、结算账务,礼貌迎送宾客。 2、解答宾客各类咨询,提供酒店及周边相关指引,协助特殊宾客解决基础需求。 3、接收、核对宾客预订,处理预订变更、取消事宜,确保预订信息准确。 4、核对房态信息,协助处理简单账务疑问,做好当班记录及交接工作。 5、负责包间接待工作,做好餐饮、酒水等服务工作。 6、配合上级及相关部门,处理宾客简单投诉及突发情况,及时上报疑难问题。 二、任职要求 1、18-28周岁,形象气质佳,符合酒店服务规范。 2、大专及以上学历,酒店、旅游相关专业优先。 3、普通话标准,沟通流畅,服务意识强,有耐心、责任心。 4、能适应倒班,服从安排,具备良好的团队协作能力。 5、熟悉前厅接待、预订及收银基础操作,能熟练完成核心工作流程。 6、具备基本账务核对能力,能快速适应酒店相关系统操作。
  • 宁德 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责预订和客房销售,含预定电话的接听、确定及办理预定等。 2、负责宾客接待工作,办理客人入住及退房手续,记录宾客入住需求,电话接听转接等。 3、熟练掌握酒店产品知识,向宾客提供咨询服务,推销酒店产品。 4、负责向宾客提供账单明细及收款、退押金工作。 5、负责押金单、前台收款相关票据、房卡的开具和管理。 6、参与交班会,记录并落实交班会事项。 7、与客房部楼层工作人员等其他相关人员有效沟通,以保证做到房态的准确核对和记录。 8、负责整理当班期间营业收入等款项,做到妥善保管和交接。 9、负责客户意见记录,简单投诉处理。 【岗位要求】 1、普通话流利标准,形象气质佳; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 佛山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 国际工作环境
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities主要职责 Oversee the entire wedding process from start to finish. Responsible for the full execution on the wedding day, including stage management, transitions, and ensuring the process runs smoothly and on time. Develop detailed wedding schedules, timelines, and personnel assignment sheets. Coordinate and communicate with multiple parties: the couple, parents, bridal party, emcee, photographers/videographers, etc. Serve as the on-site director, resolving communication-related issues and overseeing execution and details. Guide the couple on positioning, ceremonial actions, and the toasting order. Provide attentive companionship throughout, allowing the couple to relax and enjoy their wedding. Assist with preliminary preparations: help the couple confirm checklists, item lists, and seating arrangements. Remind about wedding customs, important notes, and key timings for the day. Participate in sales activities such as routine client consultations. Daily Work Content (On the Wedding Day). Arrive early to inspect the venue, setup, and equipment. Participate in rehearsals (ceremony, positioning, handover, toasting). Guide guests to their seats and maintain order at the venue. Control the pace of the ceremony and coordinate seamlessly with the emcee. Remind parents and the couple for their cues: coming on stage, giving speeches, toasting. Assist with changing dresses and passing items. 全程统筹婚礼流程,负责婚礼当天全流程执行,控场,衔接,确保流程顺畅,准时。 制定婚礼流程表,时间表,人员分工表。 对接与协调多方人员:对接新人,父母,伴郎伴娘,主持人,摄影摄像等。 现场统一指挥,解决沟通相关问题。现场执行与细节把控。 引导新人走位,仪式动作,敬酒顺序。 全程贴心陪伴,让新人轻松享受婚礼。前期筹备辅助:协助新人核对流程,物品清单,座位安排。 提醒婚俗礼仪,注意事项,当天时间节点。 参与日常客户接待等销售工作。 日常工作内容(婚礼当天)提前到场检查场地,布置,设备。 参与彩排(仪式,走位,交接,敬酒)引导宾客入座,维持现场秩序。 把控仪式节奏,与主持人默契配合提醒父母,新人上台,发言,敬酒协助换婚纱,传递物品。 Knowledge and Experience知识和经验       Be familiar with banquet service processes, and have experience in banquet service. Meticulous, patient, and possess a strong sense of responsibility. Clear communication and strong coordination skills. Professional appearance and a strong service-oriented mindset. Proficiency in Cantonese is required. 熟悉宴会服务流程,有宴会服务工作经验。 细心,耐心,责任心强。 表达清晰,沟通协调能力强形象得体,服务意识强。 会粤语。
  • 人事主管

    4千-5千
    长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【工作职责】 1. 组织制定酒店各项人事规章制度,协助制定酒店人员编制和薪酬福利制度; 2. 主导酒店的招聘工作,制定招聘标准和流程,组织面试和评估,确保选拔出符合酒店要求的人才; 3. 制定员工培训计划,组织新员工入职培训及共性知识培训,提升员工的服务意识和基本技能;关注员工的职业发展,为员工提供职业规划和指导; 4. 负责酒店社保、公积金汇缴、薪资核算等事宜,熟悉相关系统操作; 5. 建立良好的员工关系,能处理员工投诉和劳动纠纷,维护企业和员工的合法权益,促进和谐的劳动关系; 6. 采用多种方式对酒店各部门进行全面质量检查,并督促整改,持续提升酒店服务质量。 7. 负责员工人事档案的建立与管理,确保档案信息的准确性和保密性; 8. 推动酒店企业文化的建设与传播,组织文化活动,增强员工对酒店文化的认同感。 【岗位要求】 1. 对目前的人力资源市场有一定了解,熟悉酒店行业各岗位的用工要求与标准; 2. 熟悉劳动人事相关的政策法规,有一定处事能力; 3. 组织纪律性强、原则性强,有较强的沟通协调能力; 4. 能熟练使用各类办公软件, 具备良好的文案写作能力。 【任职条件】 1. 年龄25-35岁之间,本科及以上学历,人力资源管理相关专业优先; 2. 3-5年酒店人力资源管理岗位经验,熟悉人力资源管理各个模块。
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容、美体护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、脱毛、美甲等服务 2、根据客户需求,推荐合适的美容美体项目及产品,提供个性化护理方案 3、严格遵守卫生标准及操作流程,确保服务环境及工具的清洁与消毒 4、跟踪客户护理效果,维护客户关系,提升客户满意度及复购率 5、完成店内安排的其他相关工作及临时任务 【岗位要求】 1、对美容美体行业有热情,愿意学习并提升专业技能 2、具备良好的沟通能力及服务意识,能够与客户建立良好关系 3、工作细致耐心,责任心强,能够适应团队协作 4、热情好客负责认真
  • 常州 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 周末双休
    • 带薪病假
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 集团调转机会
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 领导和监督技能 管理和激励管家团队,确保高效服务和高质量标准。设定明确的目标和期望,为团队发展提供反馈和指导。 客户服务导向 确保客人获得优质服务,及时解决任何疑虑或问题。致力于让客户满意并超越客人的期望。 沟通技巧 与团队成员、管理层和客人进行有效沟通,以促进顺利运营。积极倾听并做出适当回应,以确保清晰理解并有效解决问题。 团队合作 营造积极、合作的工作环境,鼓励团队成员齐心协力,共同实现目标。与其他部门建立牢固的关系,确保无缝服务交付和高效解决问题。 解决问题 及时发现并解决运营问题,实施创新解决方案以保持服务质量。预测潜在问题并采取主动措施防止其发生。 运营效率 实施高效的工作流程和系统,以最大程度地提高生产力并减少浪费。监控绩效指标并做出数据驱动的决策,以提高运营效率和客户满意度。 任职资格: • 至少 3 年五星级酒店工作经验 • 至少 2 年酒店业管家团队领导经验 • 熟悉 HACCP
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 补充医疗保险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人事行政部门的日常管理工作,制定和完善公司人事行政管理制度 2、负责招聘、培训、绩效考核、员工关系等人力资源全模块工作 3、统筹管理公司行政事务,包括办公环境、固定资产、后勤保障等 4、组织企业文化建设活动,提升员工凝聚力和归属感 5、协调处理劳动纠纷及突发事件,防范用工风险 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、行政管理等相关专业优先 2、熟悉劳动法及相关人事政策法规 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力 4、具有良好的沟通表达能力和公文写作能力 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 补充医疗保险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 收入数据审核与核对 · 单据与报表核对:审核所有营业点的账单、原始单据与报表,如根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、信用卡报表及现金报表,检查各种付款方式是否正确。 · 收入汇总核对:将 PMS(物业管理系统)和 POS(销售点系统)的数据与总出纳的现金收入报表、信用卡处理系统的记录进行每日核对调节,确保账实相符。 · 房价与折扣审计:检查房态表和房价码,审核低于正常房价或需要折扣的账单是否有授权人签字批准,确保符合规定。 2. 单据规范性审查与异常处理 该环节重在查漏补缺,防范财务风险。 · 审核调账与减免单:检查各类减账单、杂项调整单的调整原因是否清楚、合理,账户是否准确,以及是否有相关审批人的签字批准。 · 控制内部招待:审核内部招待及员工用餐单据,对不合理或超限签单予以退回。 · 现金溢缺处理:编制收银员现金长款或短款报告,发现差异及时查明原因并跟进处理。 · 现场巡查:部分酒店要求日审进行“走动式管理”,巡查各营业点收银台的工作。 3. 报表编制与档案管理 完成审核后,日审需要整理成果并输出报告。 · 编制每日收益报表:根据审核无误的数据,编制每天营业收入报表,报送财务总监、总经理审阅。 · 登记信用卡明细:登记每日信用卡明细,核对银行对账单。 · 资料存档:保管各部门的营业报告及其附件、原始单据,并装订成册、归档存放。 4.经理及各层顺交的各项任务 5.有酒店行业经验 6.有良好的职业素养及抗压能力
  • 上什/打荷

    4千-5千
    北京-昌平区 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 主要工作任务 严格遵守店内的各项规章制度,上岗前检查自己的仪容仪表。 工作职责 服从炒锅厨师安排,认真执行食堂卫生、安全等各项规章制度。 负责零点与各种宴会及团体包桌的出菜工作,做好炒锅、砧板部门之间协调工作。 负责准备好炉头必用的生产工具,如:勺、铲、毛巾等餐具的填充,花草装饰等。 负责监督炒锅人员的菜肴出品质量,保证出品的色、香、味、型等,特别是客人的特殊要求,应及时说清(如忌口等)。 负责每天开餐前的准备工作,按菜品的要求,及时领取食品原材料,做到随取随用。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    [岗位职责] 1,负责饼房日常运营管理,包括人员排班,工作分配及出品质量控制 2,协助部门研发创新西点,面包及甜品产品,定期更新菜单 3,严格执行食品安全标准,确保操作区域卫生符合管理规范 4,控制原材料成本,合理规划库存并监督食材验收标准 5,培训并指导初级厨师提升专业技能,建立标准化操作流程 6,配合宴会部门完成大型活动及节庆日特色产品的专项出品 [岗位要求] 1,具备扎实的西点烘焙专业技能,掌握法式甜点,艺术糕点等主流品类制作工艺 2,熟悉饼房设备操作及工具使用规范,有国际品牌酒店工作经验者优先 3,具备基础管理能力 4,对食品美学有敏锐感知,能根据季节及市场趋势调整产品结构 5,持有相关职业资格证书(如西式面点师证)者优先考虑
  • 重庆-渝北区 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 福利
    • 投递简历
    负责OTA平台日常运营管理,房源上架、价格调整、活动策划及推广; 分析OTA平台数据,优化房源展示效果及转化率,制定并执行运营策略; 与OTA平台商务团队保持良好沟通,争取平台资源支持,提升曝光率和订单量; 负责代理佣金及系统付费申请; 根据批准的合同,提交每月销售提成报表; 密切关注三方旅行社及旅行团队其贡献收入和产量,积极参与完成部门目标,实现酒店的销售收益预算; 完成上级领导交代的其他任务。
  • 前台领班

    3.5千-5千
    湛江 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助前台主管负责前台的管理工作,协助制定前台的规章制度和工作程序,健全岗位责任制; 2、协助主管做好下属的思想工作,调动员工的积极性,高质量、高效率地完成各项工作任务; 3、检查职员的仪容仪表,服务质量及工作进程; 4、帮助下属解决工作中遇到的难题,补救工作中的差错事故; 5、协调组内员工之间的关系,力争创造一个积极向上、和睦相处的工作氛围,以及有效的协调本组与其他相关各组、各部门之间的关系; 6、根据培训计划,协助主管定期对本组的员工进行业务培训和考核,不断提高职员的业务水平和服务质量; 7、协助主管将上级指令传达给下级,将本组的情况及时向上级汇报,自觉遵守请示汇报制度; 8、定期检查本组工作必备品及设备的使用情况,及时补充和申报维修; 9、做好本组范围内的防火防盗工作和协查通缉犯的工作; 10、督导属下员工遵守岗位职责和服务操作程序; 11、组织及协助针对提高员工技能和知识的培训活动; 12、积极主动与客人沟通,保持良好的顾客关系。 岗位要求: 1. 掌握本组的业务知识; 2. 熟悉酒店的各项规章制度; 3. 合理安排工作和调配人力,按时按质完成工作任务,有较强的写作和语言表达能力; 4. 能掌握解决问题的要点,及时处理工作差错和事故; 5.能组织员工完成各项工作,调动员工的积极性。
  • 孝感 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店工程部的日常管理工作,确保设施设备的正常运行 2、制定并执行设备维护保养计划,定期检查各类设施 3、及时处理突发设备故障,协调维修人员进行抢修 4、监督工程部员工的工作表现,提供技术指导和培训 5、管理工程部物资,控制维修成本 6、配合其他部门完成相关工程改造项目 7、确保所有工作符合安全规范和操作标准 【岗位要求】 1、具备酒店或相关行业工程设备维护经验 2、熟悉水电、空调、消防等系统的基本原理和维修 3、具备一定的团队管理能力和组织协调能力 4、工作认真负责,能承受一定的工作压力 5、具备良好的沟通能力和应急处理能力 6、持有相关职业资格证书者优先
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底花红
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    § Responsible for the storage, collection and exchange, custody, borrowing and returning of the uniforms of hotel staff, ensuring the rational use of uniforms by all departments of the hotel. 负责酒店员工的制服存放,收换、保管、借还工作,保证酒店各部门制服的合理使用。 § Check and supervise that all employees in each position in the uniform room operate in accordance with the standard procedures. 检查督导制服房各岗位员工按标准程序操作。 § Report maintenance problems to Engineering Department immediately. 及时向工程部汇报维修问题。 § Report maintenance problems to Laundry Manager daily. 每天向洗衣房经理报汇报维修问题。 § Inspection of laundry cleaning quality and associates performance. 检查洗衣房洗衣质量和员工的工作表现。 § Responsible for the daily management and training of the staff in the uniform room. 负责制服房员工日常管理与培训。 § Ensure that fire safety and moisture prevention measures are properly implemented, and guarantee that the uniforms meet the quality standards. 督促做好防火安全、防潮等工作,保证制服符合质量标准要求. § Participate in the departmental regular meeting, convey the hotel and departmental regulations to the staff in the uniform room, and supervise the staff to follow the norms. 参加部门例会,向制服房员工传达酒店及部门各项规定,并督导员工按规范执行。 § Inspect the condition of the employees' uniforms and, in case of any damage caused by human factors, handle it promptly and report it to the laundry room manager. 检查员工制服状况,如有人为因素造成的损坏,及时处理并向洗衣房经理汇报。 § Ensure safety operating on machines and associates. 监督下属按规定安全操作机器,确保人身及设备安全。 § Ensure adequate reports and services. 确保按时完成所有报告和服务。 § Check whether the placement of items, storage capacity, and account registration comply with the requirements, and supervise the entry and exit procedures of various items. 检查物品摆放、库容、账目登记是否符合要求,监督各项物品的进出程序。 § Be responsible for the inventory and damage reporting of various uniforms, shoes and socks. Submit the monthly statistics in written form to the laundry manager on time. 负责各类制服、鞋袜的盘点与报损工作,按时以书面形式向洗衣房经理上报月统计表。 § Carry out loss statistics analysis, propose reasonable suggestions, and strive to control costs. 进行报损统计分析,并提出合理化建议,加强成本控制。 § Master the specifications, varieties and textures of common cotton fabrics used in hotels; understand the quality standards for washing and ironing of cotton fabrics. 掌握酒店常用棉织品规格、品种、质地知识;掌握各种棉织品的洗涤和熨烫标准。 § Maintain and repair the facilities and equipment in the uniform room. 维护与保养制服房的设施设备。 § Having knowledge of proper use and cleaning techniques for cleaning agents. 了解清洗剂的正确使用方法和清洁技术。 § Ensure proper handling of Lost and Found. 确保正确处理客人的失物招领。 § Conduct monthly inventory checks to ensure that there are no items close to their expiration dates in the warehouse. 每月盘点,确保仓库无临期物品出现。 § Authorized to laundry operation when laundry manager is not present. 洗衣房经理不在岗时,由经理授权,处理生产及其它临时事宜。 § Promote the hotel and our hotel products and service. 推广酒店的产品与服务的销售。 § Proper hand over. 认真做好交接班和交接班记录。 § Keep leaning and research on laundry theory and skill. 不断学习,研究国际洗衣业理论,工艺标准及本地区洗涤水平。 § Finish tasks assigned by supervisor. 完成上级交待的其它任务
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 温馨有爱
    • 培训发展
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店市场推广活动的策划与执行,包括线上及线下活动的组织与协调 2、管理酒店社交媒体平台(如微信、微博、小红书等),定期发布内容并互动 3、协助制作宣传材料,包括海报、视频、文案等,确保品牌形象统一 4、分析市场趋势及竞争对手动态,提出优化推广策略的建议 5、配合销售团队完成市场推广目标,提升酒店品牌知名度及客户转化率 【岗位要求】 1、对市场营销或传媒领域有浓厚兴趣,具备良好的创意和策划能力 2、熟悉社交媒体运营及内容创作,能独立完成文案撰写与视觉设计协调 3、具备较强的沟通能力和团队协作精神,能高效对接内外部资源 4、学习能力强,能适应快节奏工作环境,对数据敏感者优先 5、有同岗位相关工作经验者优先
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 尽炫自我
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内外部的安全巡逻,及时发现并处理安全隐患 2、监控酒店各区域的安保系统,确保设备正常运行 3、处理突发事件,包括但不限于火灾、盗窃、纠纷等,并按照应急预案执行 4、协助管理酒店出入口,核查来访人员身份,维护酒店秩序 5、定期检查消防设施和安全设备,确保其完好有效 6、记录并报告每日安保工作情况,提交相关报表 7、配合警方及其他相关部门的工作,提供必要的协助 【岗位要求】 1、具备良好的职业道德和责任心,能够严格遵守酒店规章制度 2、身体健康,能够适应轮班工作制(包括夜班) 3、具备基本的消防安全知识和应急处理能力 4、良好的沟通能力和团队协作精神 5、有相关安保工作经验者优先 6、无犯罪记录,品行端正
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    每月核对公司应付账款,做好备查账,整理供货商付款清单,上报审批; 查验发票(增值税专用发票)真伪并认证抵扣,完善查验盖章手续,准确无误计算抵扣税额及转出额,确保增值税进项税额抵扣无差错; 负责凭证的装订和存档工作; 严格遵守现金管理制度,现金收款及时存入银行,库存现金不得超过定额;不坐支、不挪用,不得用白条抵顶库存现金。现金管理做到日清月结,每日盘点,帐实相符。每月配合财务经理进行现金盘点并编制盘点表存档; 保管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证券,对于现金和各种有价证券(购物券等),确保其安全和完整无缺。对于空白收据和空白支票必须严格管理,专设登记薄登记,认真办理领用注销手续; 根据公司规定的费用报销和收付款审批手续,复核各项凭据的批准范围、权限、程序是否正确,手续及相关单证是否齐全,数量、单价等内容填写是否真实,金额计算是否准确后办理现金及银行结算业务,保证报销凭据手续齐全、附件完整、付款金额正确;有付款协议的,按协议规定时间内完成付款  根据饭店客房、餐饮营收报表,核对交款报表,在各收银点收、付款项时,钱票当面点清,计算POS机结算手续费,做到准确无误,并在收款报表凭单上签章,保证原始附件真实、合法、完整、有效 每日认真检查前台、餐饮结算及发票使用交班等价情况流程记录,揭示问题,提示改进意见,并跟进改善结果     按公司制度控制个人备用金借款,月底核实备用金库存状况,督促因公借款人员及时报帐,及时清理往来帐目,督促因公借款人员及时报帐,杜绝个人长期欠款;    每日完成银行日记账; 在每月结帐后,仔细核对银行存款帐,月初将银行对账单交与对账会计,查明未达账原因,确保未达账次月入账;编制第三方结算平台(POS机\支付宝\微信)余额调节表,做到帐帐相符,帐实相符。 做好对公理财账项金额、期限、收益的台账记录,按规定时间上报集团及部门经理资金周报、月资金流量表、资金流量预测表,保证数据及时、准确; 每月月底配合总会计师对各级库房物资进行盘点、抽查,并出具抽查结果表,确保证账实相符、账账相符,加强财产物资的管理和监督; 按财务部档案管理办法,管理出纳岗位会计档案,年终交财务经理统一存档,配合总会计师装订、整理其他会计档案、财务文件,确保会计档案资料安全,完整。 执行上级安排的其他工作任务。
  • 南京 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 生日礼物
    • 节日福利
    • 年终花红
    • 带薪年假
    • 员工房价
    • 带薪病假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 维护酒店安全秩序,尽职尽责完成岗位工作,保证酒店安全。 • 为客人提供帮助和服务。 • 定期对酒店进行安全巡视,及时发现隐患,及时上报并采取措施。 • 爱护通讯器材,熟练使用各种消防设施和器材。 • 详细记录巡查过程中发现的问题,上报处理,发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 • 当保安员在员工通道值班时应做到以下几点: 认真填写来访客人登记表和填写外来人员登记卡,使用文明礼貌用语,接待好每一位来访客人,同时,若发现可疑的人和事需要及时报告。 在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则,在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 不得将易燃、易爆、腐蚀品、毒品、利器工具带入酒店。 酒类饮品禁带入酒店。 禁带和酒店相同的物品进入酒店。 若无出门通行证,不可携带酒店财产或不可证明之物(包括废弃物品)离开酒店。 凡发现与酒店经营物品相同的,一律扣下,并记清名字及员工号。 外借物品运出要备有统一有效的出门证,运回时予以清点,注销出门证。如有损坏,借用单位在出门证上给予注明并得到有关部门认可。外购或退货物品要备有发票。 妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。 保持本岗位的干净整洁。 当保安员在酒店大堂值班时要做到以下几点: 熟知各餐厅及部位,消费水准,服务时间,引导客人使用最便捷的路线到达目的地。 主动为客人安排电梯,控制客梯乘坐人数。(每次10人左右) 给予老人、儿童和残疾人以特别的服务,关注醉酒者和无行为能力者以及陪同他们的人们。排斥从事色情或其他不法活动的人等搭识、骚扰客人。 可疑人员进入电梯后,及时通知CCTV和相关岗位予以关注,谢绝无关人员进入客房区域。劝阻客人携带宠物进入酒店区域。 执行地方公安局相关规定。来访者需得到住客的同意,并指引至前台填写《访客登记单》,每日23:00至08:00劝住进入客房内访问客人。 劝阻针对酒店设施及装饰的专业拍摄人员,提请他们与酒店公关部取得联系。 发现客人遗留物品通知大堂经理和前台接待员后送交客房部做登记。 劝阻客人携带酒店物品外出,防止酒店公共区域的物品流失。特别留意那些空手或带包进来,出去时带包或包袋异样的外来人员。 关注2楼宴会厅走廊,提醒客人不要将孩子放在宴会厅外面的栏杆边。 • 当保安员在执行巡逻任务时,要做到以下几点: 按照规定的路线巡逻,以相对不固定的出发时间对巡视区域内的人员、物品摆放、酒店设备、消防及安全情况进行控制和检查,及时发现、报告并消除不安全因素。 检查机房、配电房、厨房、气管/水管、仓库等重点部位,检查消防通道、公共部位逃生指示标志及消防设备。 检查后场办公室。办公室人员下班后,必须查清办公室的门是否锁上,如没有锁上则将门锁上,如办公室内有异常情况,即报主管处理。 检查更衣室和员工休息室,禁止在内喧哗、赌博、吸烟、存放易燃、易爆物品及释放强烈异味的物品。 • 灵活、果断地处理当班期间发生的问题,遇到处理不了的问题,立即报告当班主管或安全保障副经理。 • 负责检查动火部位、施工现场消防安全、处理报警和烟感器故障。 • 熟悉急救程序及消防紧急措施。 • 如有必要,酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 具有强烈的责任心和服务意识,对工作认真负责,有高度的警惕性。 • 有效清晰的沟通能力。 • 有效理解和利用资源。 • 了解酒店保安工作程序。 • 高中或中等职业学校毕业。 • 懂英文者优先。
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