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  • 客服

  • 弱电技工

    4千-5千
    金华 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店弱电系统的日常维护、检修及故障排除,包括但不限于网络、电话、监控、门禁等系统 2、定期检查弱电设备运行状态,确保系统稳定运行 3、配合强电技工完成相关电力设备的维护工作 4、及时响应各部门的弱电维修需求,提供技术支持 5、做好设备维修记录,定期提交工作报告 6、协助新弱电项目的安装与调试 【岗位要求】 1、中技及以上学历,电子、通信、自动化等相关专业优先 2、1年以上酒店或相关行业弱电系统维护经验 3、熟悉常见弱电设备的工作原理及维修方法 4、具备基本的网络知识,能处理常见网络故障 5、工作认真负责,具备良好的沟通能力和团队协作精神 6、具备较强的应急处理能力
  • 前台主管

    4千-5千
    石家庄 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 免费工作餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保接待服务工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,处理宾客投诉及突发事件 3、排班管理及前台物资的领用与保管 4、协助完成前台收入审计及账目核对工作 5、培训新入职前台员工,定期组织业务技能考核 【岗位要求】 1、具备酒店前台工作经验者优先,有管理经验更佳 2、普通话流利,掌握基础英语会话能力 3、能适应倒班工作制,抗压能力强 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、具备良好的服务意识和团队协作精神
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责员工餐厅日常餐食的加工制作,严格按标准菜谱及食品安全规范执行烹饪操作; 2. 协助主厨完成食材初加工、配餐准备、灶台清洁及后厨区域卫生维护工作; 3. 遵守食品卫生安全管理制度,落实生熟分开、餐具消毒、留样登记等关键控制要求; 4. 配合完成餐饮服务保障任务,包括但不限于员工用餐高峰时段支援、临时加餐及特殊饮食需求响应。 任职资格: 1. 具备中餐或西餐基础烹饪技能,持有有效健康证明,无传染性疾病(依据《就业服务与就业管理规定》第十九条,不以乙肝等传染病病原携带状态作为拒录理由); 2. 至少1年食堂、团餐或酒店后厨相关工作经验,熟悉常规厨房设备操作与安全规范; 3. 具备良好的卫生意识、团队协作能力及基本沟通能力,能适应倒班与高峰期工作节奏; 4. 符合国家关于劳动用工年龄的法定要求,无法律禁止从业情形。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 至少大专毕业
  • 天津 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保接待服务工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,定期进行业务技能培训 3、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店服务品质 4、审核房态控制及客房分配,协调与其他部门工作对接 5、管理前台物资及备用金使用,完成每日营业报表 【岗位要求】 1、具备酒店前台工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟练使用opera等酒店管理系统及办公软件 3、普通话标准,英语基础沟通能力 4、具备较强的服务意识及突发事件处理能力 5、能适应倒班工作制,形象气质良好
  • 汕尾 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.良好的酒店内外沟通能力; 2.熟悉酒店运营流程,能熟练操作Opera系统; 3.对应收账款具有较强的把控能力,避免因管理问题而产生坏账; 4.对企业高度认同,保密意识强; 5.具有团队组建,带领能力和良好的执行力,培训能力较强; 6.具有五星级酒店收入审计和应收信贷管理经验; 7.接受上级安排的例行工作任务。 岗位要求: 1. 具有会计从业资格证书,有国际连号酒店财务5年及以上工作经验,万豪集团经验优先。 2. 熟悉国家及本地会计法和税法。 3. 有耐心,具备责任感并且积极的应对各种问题。
  • 培训经理

    4.5千-5千
    沈阳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 工龄工资
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 根据酒店经营工作的需要,制定酒店的培训计划和培训大纲,建立并完善培训管理制度与流程。 2. 评估员工培训需求,搭建培训课程体系,涵盖新员工入职培训、岗位技能提升(SOP、服务礼仪、投诉处理等)、管理能力发展及企业文化宣导;并评估培训效果,提出整改方案。 3. 能够能独立开发或者指导他人开发符合企业特色的培训课程或教材内容,为内部培训人员提供咨询和指导,提高培训质量和效果。 4. 深入一线部门,了解前厅、客房、餐饮等岗位的实际培训需求,针对性开发或优化培训内容。 5. 建立培训考核与跟踪机制,通过考试、实操评估、质检联动等方式检验培训效果,持续优化培训质量。 6. 管理培训档案,统计分析培训数据,定期输出培训报告,为人才发展提供数据支持。 7. 与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为酒店提供培训。 8. 统一安排和办理交流培训人员的工作。 9. 负责定期向行政人力资源总监反馈酒店培训实施结果。 10. 运营维护酒店内部员工公众号、文化墙,使企业文化落地,增强员工归属感与认同感。 策划并组织员工关怀活动,如员工生日会、优秀员工表彰、节日慰问、团队拓展等,营造温馨和谐的团队氛围。 【岗位要求】 1. 具备较强的学习能力和感染力,优秀的沟通与表达能力,能够够清晰传达培训内容并调动员工积极性。 2. 具备一定的课程设计与开发能力,能独立完成培训材料的编写。 3.熟练使用办公软件,具备基础的数据分析能力。 4、具备较强的组织协调和跨部门沟通能力
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    美甲美睫师,性格活跃灵活一点的,服务态度好, 【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美甲、美睫服务,包括基础护理、款式设计、延长甲制作等 2、熟练掌握各类美甲美睫工具及产品的使用,确保服务过程安全卫生 3、根据客户需求提供专业建议,设计个性化美甲美睫方案 4、维护工作区域整洁,定期消毒工具和设备 5、跟踪行业趋势,学习新技术和新款式,提升服务水平 【岗位要求】 1、1年以上美甲美睫相关工作经验,技术熟练 2、熟悉各类美甲美睫产品和工具的使用 3、具备良好的审美能力和创意设计能力 4、工作细致耐心,服务意识强,善于与客户沟通 5、能适应排班工作制,周末及节假日需上班
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 丰厚年终奖励
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    宾客体验负责酒店电话的接听,客人的叫醒服务要求,电话过滤,和其他相关电话接听。为客人提供留言服务(例如:语音,邮件,传真) 的接收, 并及时的递送至房间。在宾客体验经理的带领下,担负起组织和管理所有宾客体验同事的职责。确保所有的宾客体验同事运用符合标准的电话礼仪和标准,并不断改进工作方式。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责健身中心的日常运营支持,包括设施巡检、环境维护及器材清洁消毒; 2. 为会员提供接待引导、使用指导、预约协助等基础服务,及时响应并协调处理现场咨询与需求; 3. 遵守安全操作规程,协助开展应急处置,配合完成消防、急救等基础安全培训与演练; 4. 准确记录服务日志及设备运行情况,按要求反馈异常问题并跟进闭环。 任职资格: 1. 身体健康,具备履行岗位职责所需的身体条件和行动能力; 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能适应轮班制工作安排; 3. 持有有效健康证明,接受岗前安全与服务规范培训;
  • 厨师领班

    4.5千-5千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 企业年假
    • 补充医疗保险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理,确保食品安全与出品质量 2、制定菜单及成本控制方案,监督食材采购验收 3、安排厨师团队排班,协调各岗位工作流程 4、研发新菜品并定期更新菜单 5、维护厨房设备,确保符合卫生安全标准 【岗位要求】 1、具备基础烹饪技能及厨房管理经验 2、熟悉中式菜肴制作流程及成本核算 3、能适应早晚班次轮换工作制 4、具备团队协作意识及应急处理能力
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 按照酒店服务标准与订单要求,准时、准确地将餐食及配套用品送至指定客房,并完成规范流程; 2. 核对订单信息与实际出品一致性,检查餐品温度、包装及餐具完整性,妥善处理顾客现场提出的合理服务需求或简易问题; 3. 保持送餐车、保温设备及个人仪容仪表整洁规范; 4. 严格遵守酒店食品安全、隐私保护及客房区域管理规定。 任职资格: 1. 身体健康,无法律禁止从事接触直接入口食品工作的健康禁忌; 2. 具备基本沟通能力与服务意识,能清晰表达、耐心倾听,适应轮班制及独立作业场景; 3. 能熟练使用酒店内部系统或移动终端接收指令、确认送达,有酒店客房服务、餐饮服务或相关行业经验者优先;
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 工作餐
    • 团队建设活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 一、客人入住与退房: 1.欢迎抵达的客人,快速高效地处理入住手续,同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。 2.协助客人办理退房手续,确保账单准确无误,付款顺畅处理。 二、客户互动与卓越服务: 1.回应客人询问和需求,提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息,以提升客人的入住体验。 2.预见客人的需求,提供个性化服务,确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。 三、问题解决与投诉处理: 1.专业迅速地解决客人的投诉或问题,确保服务补救措施达到或超越客人的期望。 2.与其他部门合作,快速解决问题,确保客人的体验是积极的和无压力的。 四、房间分配与协调: 1.协助管理房间分配和特殊要求,确保尽可能满足客人的偏好(如房间类型、视野或设施)。 2.与客房服务和维护团队协调,确保房间清洁、维护良好,并为客人的到来做好准备。 五、沟通与跨部门合作: 1.将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门(如客房服务、礼宾部和餐饮),确保服务无缝交付。 2.确保将客人的信息(包括特殊要求和偏好)更新到酒店的物业管理系统(PMS)中,以便未来的入住体验。 六、行政与报告职责: 1.管理酒店物业管理系统(PMS)中的客人记录、预订和账单,确保所有交易的准确性和关注细节。 2.准备有关客人入住、退房和运营问题的每日报告,确保管理层了解当天的活动。 任职资格: 1、具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。 2、优秀的沟通和人际交往能力,能够专业处理客人的询问和投诉。 3、熟悉酒店物业管理系统(PMS)、Opera。 4、优秀的多任务处理能力,能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。 5、精通英语;掌握其他语言者优先考虑。 6、能够适应灵活的工作时间,包括夜班、周末和节假日。 7、积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 高效处理日常紧急预订业务,严格审核、完善各类预订信息,全程把控预订流程准确性与完整性,全力保障客人拥有顺畅、优质的入住抵达体验,提升客人入住满意度。 2. 与集团分销渠道、自动化匹配服务团队保持高效紧密沟通协作,全力推进价格匹配工作落地,实时核查、校准各渠道房源价格,确保全渠道价格体系统一、无误,维护酒店价格管控秩序。 3. 对接各大OTA合作渠道,负责房态、房价及各类营销促销活动产品的及时上线、信息更新与精准校验,保障渠道端房源信息实时同步,助力酒店客房销售高效开展。 4. 统筹预订部日常运营管理,规范预订操作流程、话术标准及接单规范,提升整体服务专业度与工作效率。 5. 负责预订相关咨询、改单、续住、取消及客诉前置处理,高效协调前厅、客房、销售等相关部门,妥善解决预订异常及宾客特殊需求,降低投诉风险。 6. 根据每日预订趋势、房态房量情况,及时向收益反馈市场预订动向,为定价及房态管控提供依据。 7. 管理协议公司、团队及OTA渠道预订对接工作,核对签约价及协议条款执行情况,维护合作渠道秩序,保障协议公司及团队预订顺畅落地。 8. 严格遵守酒店价格管控及收益管理制度,配合做好房量锁控、房型管控、高峰期房源分流,协助落实淡旺季、节假日预订及价格管控策略。 9. 负责预订系统日常维护、权限管理与操作规范落地,及时同步集团预定中心(GCC)酒店新政策、房型调整、礼遇套餐等最新信息,确保全员执行标准统一。 10. 协助市场销售总监及收益经理开展渠道复盘、价格调整、活动策划落地及其他相关事务。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验2年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责客户来电、在线渠道的咨询接待与问题解答,提供标准化、专业化的宾客服务支持; 2. 处理客房、餐饮及其他服务项目的预订受理、确认、变更及取消操作,确保信息准确、流程合规; 3. 协同前厅、运营等部门完成客户需求响应与服务闭环,及时记录并反馈服务过程中的异常情况; 4. 严格遵守客户信息保密要求,妥善保管并规范使用客户个人信息,未经许可不得泄露或用于非工作用途。 任职资格: 1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与沟通协调能力; 2. 具备基础计算机操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先; 3. 具有客户服务、酒店前台、呼叫中心或预订相关岗位工作经验者优先; 4. 具备较强的服务意识、责任心和抗压能力,能适应轮班制工作安排;
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    至少有1年的相关的餐饮部工作经验 At least 1 year of relevant F&B experience
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责食物酒水的点单;为客人服务酒精/非酒精饮料和食物。 2.根据餐厅的特殊情况直接服务和指挥员工服务客人。 3.检查账单,协助餐厅区域的维修和设备保养。
  • 北京-大兴区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、清理桌面垃圾。 10、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 11、客人离开后,马上重新摆台。 12、给不同区域及时补充清洁项目。 13、在适当的地方摆放及更换布草。 14、灵活性班次。 15、必要的团队合作。 16、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 17、餐饮经理可能安排其他工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责行政楼层宾客的迎送、登记、入住办理及离店手续,提供高效、专业、个性化的接待服务; 2. 协助处理宾客咨询、需求响应与投诉协调,确保服务体验符合酒店服务标准; 3. 统筹行政楼层专属权益(如欢迎礼遇、商务支持、休息区服务等)的落实与跟进; 4. 与前厅部、客房部、餐饮部等部门保持高效协作,保障跨部门服务衔接顺畅; 5. 准确录入并维护宾客信息管理系统数据,严格遵守个人信息保密要求。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先; 2. 具备1年以上高星级酒店前厅或行政楼层服务经验,熟悉国际品牌酒店服务流程者优先; 3. 普通话标准流利,具备良好的英语听说读写能力,能独立完成双语沟通与文书处理; 4. 具备优秀的服务意识、沟通协调能力及应变能力,能在压力下保持职业素养; 5. 熟练使用Office办公软件及主流酒店管理系统; 6. 遵守劳动法律法规,无就业歧视性限制,符合国家关于劳动年龄、健康状况等基本用工要求。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责前台接待、入住办理、退房结算及问询解答等宾客服务工作,确保服务流程规范、高效、友好; 2. 协调处理宾客需求与投诉,及时响应并跟进解决,提升宾客满意度与体验; 3. 准确录入和维护宾客信息及系统数据,保障信息真实、完整、安全,严格遵守个人信息保密要求; 4. 配合完成客房状态核对、预订管理、账务核验及相关跨部门协作任务。 任职资格: 1. 高中及以上学历,具备良好的普通话表达能力,掌握基础英语沟通能力者优先; 2. 具备1年以上酒店前厅或客户服务相关工作经验,熟悉PMS系统操作者优先; 3. 具备较强的服务意识、沟通协调能力及应变能力,能适应轮班制工作安排; 4. 遵守劳动法律法规,无就业歧视性限制条件,符合国家关于劳动年龄及健康状况的通用要求。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责宾客行李的接收、运送、寄存及领取服务,确保流程准确、及时、安全; 2. 协助宾客办理入住与退房手续,提供礼宾咨询及基础指引服务; 3. 保持行李房及公共区域整洁有序,定期清点、维护行李车及服务设备; 4. 配合礼宾部其他岗位完成突发事件响应及跨岗位协作任务。 任职资格: 1. 年满18周岁,身体健康,具备良好的体力与服务意识; 2. 具备基本沟通能力与普通话表达能力,能使用简单英语进行日常服务交流者优先; 3. 无违法犯罪记录,能胜任轮班制工作安排; 4. 接受岗前培训,服从酒店服务标准与管理规范。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责客房的清洁与整理,确保符合酒店卫生与服务标准; 2. 按规范补充客房内客用品、布草及消耗品,及时更换脏污布草并送洗; 3. 配合客房主管完成日常巡检、报修及临时性服务任务,保障客房运营顺畅; 4. 礼貌接待宾客,响应合理服务需求,维护良好客户体验; 5. 严格遵守酒店安全操作规程及职业健康防护要求,妥善使用清洁设备与化学品。 任职资格: 1. 年满18周岁,身体健康,能胜任体力劳动,无法律禁止从事服务业的相关限制; 2. 具备基本沟通能力与服务意识,有酒店或物业服务经验者优先; 3. 能适应轮班工作制,包括节假日及夜班安排; 4. 遵守职业道德与保密义务,尊重不同背景的同事与宾客; 5. 无传染病病原携带者就业限制情形(依据《就业服务与就业管理规定》第十九条),乙肝表面抗原携带者不影响录用。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【特别提醒:实际工作地方包头市】 要求: 1、年龄25岁~40岁之间; 2、大专以上学历; 3、形象、气质、沟通能力俱佳; 4、有一定市场开发和销售经验; 5、有高端奢侈品销售、会籍销售、房地产销售经验优先。 薪酬待遇: 无责底薪4000元+销售额5%~8%
  • 德州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责所辖物业项目日常运营管理,包括秩序维护、环境保洁、设施设备巡检与协调维修等工作; 2. 组织落实客户服务标准,及时响应并协调处理业主/租户投诉、报修及合理诉求; 3. 编制并执行年度物业运营预算,管控能耗、物料及外包服务成本,确保费用使用合规、合理; 4. 监督指导客服、工程、安保、保洁等一线岗位工作质量,组织日常培训与绩效反馈; 5. 配合开展消防、防汛、应急疏散等安全演练,落实安全生产责任制,防范和处置突发事件; 6. 协同地产、销售及租赁部门完成新交付项目承接查验、入伙服务及后期运营衔接工作。 任职资格: 1. 大专及以上学历,物业管理、工商管理、工程管理等相关专业优先; 2. 具有3年及以上住宅或商业物业项目现场管理经验,具备独立带团队及多模块统筹能力; 3. 熟悉《物业管理条例》《民法典》物权编及地方物业服务相关法规政策; 4. 具备基础工程知识及设施设备运行常识,能识别常见运行风险并推动整改; 5. 具有良好的沟通协调能力、服务意识与抗压能力,无违法违纪记录; 6. 持有物业管理师、消防设施操作员(中级)或ISO内审员等证书者优先。
  • 德州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹宾客服务支持团队日常运营,协调前台、礼宾、客房服务等环节的协作与响应,保障服务流程高效顺畅; 2. 负责宾客咨询、投诉及特殊需求的受理与闭环处理,持续优化服务标准与客户体验; 3. 组织开展服务流程培训与质量检查,推动服务规范落地与持续改进; 4. 协助编制服务类运营报表及数据分析,为管理决策提供支持; 5. 配合完成酒店服务质量体系相关工作,落实安全、合规及宾客隐私保护要求。 任职资格: 1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先; 2. 具有3年及以上高星级酒店或大型服务型企业宾客服务、前台、礼宾或客户服务类岗位工作经验,其中至少1年带团队经验; 3. 熟悉酒店服务标准及运营流程,具备良好的服务意识、沟通协调能力与突发事件处理能力; 4. 具备基础办公软件操作能力,能独立完成服务数据整理与报告撰写; 5. 普通话标准,具备基础英语沟通能力者优先; 6. 遵守劳动法律法规,无就业歧视性限制,符合国家关于平等就业、反歧视及个人信息保护的相关规定。
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