了解国家有关酒店行业的各项政策法规和高星级酒店各岗位的业务流程，有较丰富的酒店管理知识和管理经验，有较强的市场营销、品牌意识和全局观，有良好的规划能力、团队建设能力和应变处置能力，有较强的经营管理能力、市场洞察力和组织协调能力，能有效整合资源推进酒店经营目标的实现。

This position is applicable to the following hotels 该职位适用于以下酒店： Operation Hotel 营运酒店 Banyan Tree Jiuzhaigou 九寨沟悦榕庄 Pre-opening Hotels 筹备酒店 Dhawa Beihai Weizhoudao 北海涠洲岛悦苑酒店  Job description 岗位职责 Ensures compliance with the Group’s Mission Statement. 确保服从集团的使命声明。 Directs and maintains Sales and Marketing activities to achieve the planned performance levels. 指导和维护销售营销活动达到预期的效果和水平。 Constantly promotes and develops the hotel/resort’s business base. 不断推动和发展酒店的业务。 Monitors actual and budgeted goals, develops and controls performance in service and product delivery, guest satisfaction and financial results. 监控实际与预算的目标，发展与控制服务和产品交付中的业绩，客户的满意度和财政目标。 Incorporates programs to promote proper associates’ orientation and training and ensures the highest morale amongst the workforce. 采取措施来促进适当的员工培训，确保最高的员工士气。 Ensures that proper employer/associates relations are maintained. 确保适当的雇主/员工关系的维护。 Reviews operational reports on a regular basis, as the case may be (daily, weekly and at period-ends). 评估一定时期的运行报告，视情况而定（每日，每周或者一个时期的结束）。 Reviews the property operations with the individual department heads to ensure that quality and service standards      are maintained throughout the hotel/resort. 与每个部门领导评估公司的运营情况，并确保和维持这个酒店的服务质量和标准。 Reviews guest ratings and follows through with the individual department heads to correct problem areas. 评估客人的评价并与部门领导共同解决发生的问题。 Develops and monitors short and long term planning for the property. 监管和发展公司短期和长期的计划。 Keeps abreast with innovations and business orientations in the luxury hospitality industry. 保持在奢侈酒店行业的创新和业务方向。 Monitors current sector trends and concepts and makes recommendations to his/her superiors for appropriate implementation at the hotel/resort. 评定目前的行业趋势和理念，并向其执行上级提出适当的建议和意见。

【岗位职责】 1. 对集团范围内的会所、酒店业绩指标及经营成本负责，全面统筹各项目的经营管理工作，为其制定年度业绩目标、经营发展战略方案及整体营销策划方案； 2. 按照5星+的标准，建立、健全各项目内部的组织架构、团队招聘、运行机制及各项规章制度。 3. 了解市场同类产品营运动态，掌握会所经营状况及相关数据等，确保会所按既定的目标顺利运作。 【任职要求】 1、大专以上学历，45岁以下，英语可作为工作语言； 2、具有3年以上五星级酒店或高端会所、酒店的全面统筹管理经验； 3、 擅长品牌推广，对宣推工作由全面深入的了解，并能充分运用； 4、 良好的敬业精神和职业道德操守，具备较强的执行力，组织管理和团队建设能力，能带领团队出色完成公司下达的各项运营指标。

1、协助总经理确立酒店事业部整体的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划。 2、检查和督导各个酒店管理人员的工作，协调酒店各部门之间的关系。 3、开展调查研究，分析各个酒店经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划，为总经理的决策当参谋。 4、协助总经理对各酒店主要管理人员进行考核、评估。 5、审核和上报酒店财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，树立和提高酒店形象。  7、此岗位为集团事业部岗位

一、岗位职责、任职条件 （一）市场营销部总监岗位职责 1. 在主管领导的领导下，负责市场营销部、新零售和企宣部及合作拓展部的全面工作。 2. 根据公司战略目标及发展规划，制订年度营销计划并实施，并按季度对计划进行调整，保证经营指标在年终落实。 3、负责带领市场营销部员工开发拓展酒店市场，以保证酒店客源市场的不断扩大。 4. 组织安排全体销售人员的工作并明确规定其职责，围绕绩效考核目标，制定员工销售业绩考核方案，负责市场营销部工作人员工作绩效的考评工作。 5. 调查与分析市场同行业状况，掌握有关同行业的产品、价格及推销活动情况。 6. 在主管领导的指导下制定酒店产品的价格，确保产品价格具有市场竞争力且收益最大化。 7. 负责收集客户对酒店的反馈意见，解决、协调客户对酒店提出的任何意见，并及时传达给各有关部门以不断提高酒店服务质量。 8. 完成上级领导交办的其他工作任务。 （二）市场营销部总监任职条件 1. 必须信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁，具备《党政领导干部选拔任用工作条例》的基本条件。 2. 大学本科及以上学历，中共党员优先。 3. 具有10年及以上星级酒店或从事营销相关工作经验并具有3年（含）以上管理工作经验。 4. 在原单位相关部门担任管理职务满2年。 5. 年龄45岁（含）及以下，条件特别优秀者可适当放宽年龄要求。 6. 具有高度责任心及良好的职业道德和敬业精神。 7. 掌握酒店产品结构，熟悉市场学，了解主要客源的经济状况及目标市场客人的需求。 8. 熟悉旅游市场，同各主要外企、国内公司保持良好合作关系。与业内人士、同行保持信息畅通。 9．对文化与健康有深度认知，能结合酒店产品定位，设计、制定产品规划。 10. 身心健康。 二、招聘流程 （一）报名 1.报名截止时间：2024年7月31日 2.报名方式 采取个人自荐报名的方式，填写公开招聘报名表（见附件）。 同时提交材料包括：身份证复印件、学历学位证书复印件、专业技术资格聘任证书或文件复印件、任职经历证明材料、重要获奖证书复印件以及其他可证明个人能力水平材料。 公开招聘报名表及相关证明材料请发送至邮箱：hr@lakeviewhotel.com.cn，联系人：人卫大厦公司党群及人力资源部葛女士，电话：010-59097725。 （二）资格审查 人力资源部对应聘者进行资格审查，筛选出符合条件的人员。 （三）面试、考察和体检 1.面试 人力资源部组织相关人员对应聘者进行面试。面试时间、地点另行通知。面试成绩为百分制，合格分数线60分。根据面试结果，按照与招聘人数1:1的比例确定考察对象。 2.组织考察 对考察对象进行考察，审阅人事档案等。 3.体检 考察期间进行体检。 体检或考察未通过的，或因个人原因放弃的，按照面试成绩择优递补进行体检、考察。 （四）公示 根据面试结果、组织考察、体检等情况，研究决定拟任人选，并予以公示，公示时间为5个工作日。 （五）备案 公示无异议，按规定办理备案手续。 （六）聘任 办理入职手续，试用期管理按照人卫大厦公司有关规定执行。 三、注意事项 (一)应聘人员应对提交的报名表、证明材料有关信息的真实性负责。若提供虚假信息，一经查实，取消聘用资格。 (二)请应聘人员注意报名截止时间，逾期报名的，不再受理。 注：薪资范围为预估综合工资，具体另行协商。

岗位职责： 1、全面负责酒店的开业筹备及经营管理工作； 2、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化； 3、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标； 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划； 5、落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标； 6、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作； 7、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象； 8、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更； 9、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 任职要求： 1、大专及以上学历，酒店、旅游管理等相关专业； 2、具备国内外高端连锁酒店酒店经理/驻店经理及以上职位从业经验； 3、熟悉酒店各部门服务及管理流程； 4、善于管理和经营团队，事业心强； 5、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。