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    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    1. Responsible for daily floor work and handover arrangements and supervision; 负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查; 2. Master the room status at any time; 随时掌握楼层客房的入住状况; 3. Pay attention to guest dynamic, deal with temporary problems, and report to superior leaders when there are major problems. 关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向上级领导汇报; 4. Do spot check of guest rooms; 做好对客房的抽查工作; 5. Care about the associate's work and life problems, and timely summary to the department head; 关心员工的工作和生活问题,及时向部门负责人汇总; 6. Keep abreast of booking information and customers, especially the names of hotel vips and regulars; 及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名; 7. Keep abreast of booking information and customers, especially the names of hotel vips and regulars。 熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。
  • 苏州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    According to the hotel standard, assist executive housekeeper planning and organizing the housekeeping department all public area and guest room, laundry and linen. Lead and supervise the housekeeping department, the work of four department check to see if work arrangement in a timely manner. Make daily housekeeping work rules and standards 根据酒店标准,协助行政管家计划和组织客房部所有的公共区域、客房、洗衣房及布草的工作。  领导和监督客房部四个部门的工作,查看工作是否布置及时。制定客房部日常工作规则和标准。 Directly under the executive housekeeper, and at the Pullman hotel within the limits of established systems and procedures, supervision and guidance housekeeping daily operation, and to help implement department's activities. 直属客房行政管家,并在铂尔曼酒店已建立的制度和程序的限定范围内,监督和指导客房部的日常运作,并帮助推行部门计划。 Directs the work assignment of supervisory and non-supervisory personnel. 指导管理层工作人员 和普通员工完成布置下来的工作任务。 Monitors Housekeeping personnel to ensure guests receive prompt and courteous service. Monitor Housekeeping personnel to ensure rooms, and particularly those of priority members, known repeat guests and other VIP’s receive special attention 监控以确保所有客人和住店客人能接收到及时、礼貌的服务。监控客房职员以确保客房的正常运作,特别是具有优先权的客人,了解并相互告知使重要客人受到特殊的关注。 Informs other operating departments of Housekeeping matters, which concern notably the Front Office, to ensure accurate room status, in addition to communicating with Engineering and the Laundry. 通知其它部门客房部正在运作的相关事项,特别是前厅部,确保房态的准确性,另外也有要确保与工程部、洗衣房的沟通交流。 Inspects guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required     Follows up on progress of agenda items covered in regular meetings. 检查客区和公区是否正常运作,以确保所有的家具、设备、装置保持清洁及得到及时的维修。根据例会所涉及的方面跟进工作。  Supervise external contract person in order to ensure the consistency of the contract 监督外部合约人以确保合同的一致性。 Help to monitor and control room program in order to safeguard the health and safety of employees, such as the lost and found services, key control, security emergency handling procedures 帮助监控和控制客房程序以便保障员工的健康和安全,比如失物招领服务、钥匙的控制服务、安全紧急情况的处理程序
  • 苏州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-24
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中及以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.身体健康,相貌端正。  4.接受过正规客房服务工作培训。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-24
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    岗位职责: 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 岗位要求: 1、身体健康,吃苦耐劳。 2、有客房部工作经验。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:02
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    (1)小学及以上学历,身高158cm以上; (2)身体健康,能吃苦耐劳,工作配合度高,有星级酒店客房工作经验者优先考虑。
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 09:12
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    1. 男女不限、身体健康 2. 热爱酒店行业,能吃苦耐劳,有服务意识 3. 有酒店工作经验者优先考虑
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    岗位职责: ·  按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 ·  补充客用品。 ·  及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 ·  向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。   ·  保证设备的清洁和修缮。 ·  完成区域客房报告。 ·  完成每日客房检查工作单。 ·  与上级会面并承担每日分配的任务。 ·  及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。   ·  及时向上级汇报客人的投诉。 ·  向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 ·  准确记录在划定的区域内的房间情况。 ·  遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 ·  保持个人仪容和卫生标准。 ·  按要求参加会议和培训活动。 ·  制作并保持插花。 ·  如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。 任职条件: ·  拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·  具有说,读和写英语的能力。 ·  小学或相当程度 ·  拥有一些客房工作经验
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    岗位职责: 1.负责楼层住客状况,提供对客服务。 2.管理楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品处理。 3.负责对结账房间查房工作。 4.查收宾客洗衣、酒水送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生清洁工作和房间清洁工作。 8.负责杯具清洁与消毒工作。 9.负责布草收集。更换与新布草折叠、摆放工作。 10.能吃苦耐劳,j具有良好的服务意识。 福利待遇 5天8小时工作制,免费提供食宿,带薪年假,工龄津贴,优秀员工奖等 咨询电话 0512-36655555转人力资源部
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    苏州 | 2年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    发布于 06-24
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有1年以上客房工作经验。 2.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。 3.身体健康,相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。 酒店福利 1.缴纳五险一金。 2.提供可口的员工餐。 3.提供员工宿舍:四人间、独立卫生间、提供热水器,上下班有班车接送。 4.不定期举行丰富多彩的员工活动。 5.提供技能培训、交叉培训、职业规划指导。 6.工作满一年的员工享受带薪年假。 备注:面试时请携带近期证件照一张;
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 15:46
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有客房工作经验者,优先考虑。 3.身体健康,相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。
  • PA技工

    3千-4千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    .任职要求: 1初中以上文化程度或同等文化程度; 2.男女不限,身高155㎝以上,身体健康,持有健康证; 3.品行端正、吃苦耐劳; 4.年龄30-50周岁。 岗位职责: 1.有相关工作经验; 2. 接受过岗前应知应会及安全培训; 3. 会使用晶面机、单擦机、低泡机、高泡机等清洁保养机器 4. 时刻保持公区卫生干净整洁; 5.完成领导交办的其他工作
  • 苏州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 悦关爱
    • 集团免费房
    • 凯悦之星
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    • 员工工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
    • 收藏
    • 投递简历
    1:吃苦耐劳,踏实勤劳,具有服务意识。 2:有过半年以上的客房部实习经历,或1年以上客房部工作经历者优先考虑 3:应够适应倒班工作,无特异性过敏史。
  • 苏州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:56
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    • 投递简历
    1.Cleans and services all guest villas according to the pre-determined standards as per schedules. 根据预先的标准,清洁和服务客房。 2.Turns down guest rooms in a timely manner as directed. 按要求及时给客人提供开夜床服务。 3.Reports engineering failures and breakdowns to immediate supervisors. 及时向主管报告工程缺陷。 4.Cleans and maintains housekeeping pantries ensuring par stocks are properly in order. 清洁和维护客房部的工作间,确保存储物紧然有序。 5.Report mini bar consumption to the Housekeeping Supervisor and assist in minibar replenishment. 把酒水消费报给客房部的主管,并补充迷你吧。 6.To attend to any ad hoc guests’ requests ensuring that they are is properly attended to. 留心所有的客人需求,确保得到合理的关注。 7.Executes departmental administration filling in forms and checklists as required on time. 执行部门的管理,按要求准时填写表格和检查表。 8.Maintains and adheres to the policy regarding lost and found and reports any security concerns to captain. 维持和坚持酒店相关客人遗留物品的政策,报告任何安全隐患给领班。 9.Handles customer complaints if possible, or reports them to supervisors. 如果可能,处理客人投诉,并报告给主管。 岗位要求 1. More than 1 year working experience in the same position is preferred. 1年以上同岗位工作经验者优先考虑。 2. familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3. professional and responsible, civilized behavior. 有事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 4.Sound judgment, and strong decision-making, problem-solving and follow up skills. 合理的判断力,决策力,问题的解决和跟进技巧。
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