创建档案并积累客户资料；创建客户档案并更新，记录积累客户资料； · 负责酒店分配的销售任务，包括收入指标和客户开发、维护指标；拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标； · 按照要求定期制定并执行销售拜访计划；按时完成销售报告、总结（包括日、周、月）；管理个人的销售成本； · 维护并挖掘潜在及现有客户，并向销售经理汇报客户情况；定期拜访、宴请主要客户；参与并执行相关促销活动； · 协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作； · 按时回复客户的致询和预定；关注在店的重点客户和大型活动； 资格要求 · 酒店管理、市场营销、商业管理等相关专业毕业或拥有职业证书。 · 有酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合。 · 在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力； 有效使用Microsoft Office；良好的沟通及写作技巧；灵活并乐观。

【岗位职责】 1.负责迎送进餐厅的客人，热情友好礼貌地欢迎问候客人，做好餐厅服务接待工作，确保向客人提供优质服务。 2.仪容仪表大方，负责热情礼貌地迎送前来就餐的客人。 3.向宾客提供礼貌周全的服务，对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应或及时向上汇报。 4.完成上级交给的其他工作。  【岗位要求】 1.学历要求：中专或以上学历。 2.能力素质：形象气质佳、语言表达能力强。

岗位职责 1.根据项目酒店群和市场营销部总体市场策略，做好分管渠道的市场销售工作。 2.开拓新的渠道及客户，做好公司客户的维护工作。 3.协助部门，做好客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 4.从事高端酒店销售工作经历优先，无工作经验也可培养。 5.具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 6.加大营销宣传力度，有较强的语言表达能力和沟通能力。 7.与客户建立良好的关系，以维护企业形象;同时，配合部门，做好酒店推广活动。 8.参加酒店或部门的销售会议或组织的培训。 任职要求：形象较佳

1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 3、在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 4、保持操作台的干净和整齐。 5、和厨房保持有效的沟通。 6、良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 7、在团队中展现个人精神和严守时间。 8、问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 9、向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 10、维护良好的客户关系和提高个人的修养。 任职要求 1、形象较佳、身高160以上 2、年龄20-30岁 3、专业能力较强

岗位职责 1.根据项目酒店群和市场营销部总体市场策略，做好分管渠道的市场销售工作。 2.开拓新的渠道及客户，做好公司客户的维护工作。 3.协助部门，做好客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 4.从事高端酒店销售工作经历优先，无工作经验也可培养。 5.具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 6.加大营销宣传力度，有较强的语言表达能力和沟通能力。 7.与客户建立良好的关系，以维护企业形象;同时，配合部门，做好酒店推广活动。 8.参加酒店或部门的销售会议或组织的培训。 任职要求：形象较佳

职位描述： 1、负责咖啡和茶品的制作，满足宾客的需求； 2、熟知当天接待情况，注意记录宾客的特别活动，应及时向主管汇报； 3、迎接宾客，引导宾客到预订台或宾客满意的台位； 4、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映； 5、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级放映和协助处理。 岗位要求： 1、形象好气质佳、五官端正、身体健康、无不良嗜好、性格开朗； 2、有酒店同岗位工作经验有限。

主要职责 1. 落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入客房管理系统中；兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换； 2. 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助则将问题第一时间提交上级；并说明事情的过程有待进一步的处理解决；立即将不寻常的行为/活动向保安或团队领导汇报； 3. 主动补位做好酒店前台，商务中心以及大堂的清洁工作；清洁并保持设备和餐厅内的卫生； 4. 坚持遵守卫生标准要求及程序，按照安全处理食物的规定； 5. 完成并将工作任务表中的所有当天分配的任务进行归档；利用表格、程序及相关工具，控制库存盘点、完成其他相应工作任务，包括公共区与客房的清洁； 6. 遵守酒店的健康、安全及卫生条例；履行团队领导或管理层分配的职责。 除本职位所要求的主要工作职责外，因希尔顿欢朋酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格要求 (1) 年龄18-28岁之间，形象佳，女性优先，身高1.6m及以上优先； (2) 外向型性格，乐观开朗,与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力； (3) 基本的计算机应用技能；会英语优先； (4) 有星级酒店前台工作经验者优先考虑。 有身高、学历、住宿补贴。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 10.高提成高奖金。 岗位要求 1.高中以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。 5.男175cm以上，女160cm以上。 6.每天上8小时班制。

1. 做好会议、宴会前的一切准备工作； 2. 准备工作范围内的用品和摆设； 3. 在提供会议、宴会服务前整理好用具和摆设好座位； 4. 根据会议、宴会订单做好接待准备及服务工作； 5. 严格按照服务工作程序和标准为客人提供优质服务； 6. 做好会议、宴会后的清理工作； 7. 各仓库物资的整理盘点、盘点、采购工作； 8. 相关物资、设备维护，报修，盘点等日常工作； 9. 参加项目和部门举行的各种培训。 10. 负责对接客户，向客户介绍项目相关信息； 11. 熟悉公司产品服务，负责解答客户问题； 12. 对客房，餐厅，会议等相关领导，开展有针对性的贵宾迎送服务； 13. 协助会议宴会主管跟进各项活动的预定，协议，EO单，账单，发票的跟进工作； 14. 负责项目内各部门之间的沟通衔接工作； 15. 完成上级交办的其他工作； 16. 具有国企酒店服务行业经验优先。 工作地点： 广州市黄埔区知识城国际合作交流中心(凤凰台)

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1、对经理负责，负责分派本区员工的工作，检查、控制员工执行情况和房间卫生质量； 2、检查管区内所有房间的设备完好情况，质量情况； 3、检查消防设备，消除事故隐患，确保安全； 4、协调客房部与相关部门的工作关系，处理区内各类突发事件； 5、负责本区员工的培训、考核工作； 6、负责本区楼层设备设施维修保养和治安、消防工作； 7、严格控制坏房、暂不开房和维修房的数量； 8、负责本区物资、财产的管理，严格控制客用物品和劳动用品用量； 9、处理客人投诉及报失，协助有关部门调查，及时向部门经理反映汇报； 10、掌握本区客情房态、熟客档案，带领员工为客人提供个性化服务； 11、完成部门经理交办的其它工作事项。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，工程维修。 3、完成综合性临时任务。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成主管安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，具备一专多能，动手能力强；要有电工证 3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛。

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com，谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【工作描述】 1、 负责清洗各餐厅厨房的餐用具，保持厨房的环境卫生，如抺墙、抺台、抺柜、拖积水等。 2、 将所有餐用具堆叠整齐，做好餐具清洁前的各项准备工作。 3、 懂得各种餐具的清洁方法以及清洁剂的使用方法。 4、 清楚各种洗碗机的操作程序和设备保养。 5、 检查洗碗机运作情况，发现异常要立即报告当值主管，以保证每日工作顺利进行。 【工作职责】 1、 负责各餐厅厨房的餐具和厨房环境的清洁卫生工作。 2、 每日领用所需的清洁用具，清洁剂用品，根据班长的工作安排，搞好本水位及厨房的清洁卫生，包括抹墙、抹柜、扫水等。 3、 将所有餐具堆叠整齐，做好餐具清洗前的各项准备工作，并正确操作洗碗机。 4、 在每晚餐具清洁完毕，将所有餐具交回餐厅及厨房，并将洗碗机及操作用具清洁干净，关闭水、灯的开关及用电设备的开关。 5、 负责督促环卫做好垃圾桶的清洁工作。 6、 按要求及时将所属工作地段的垃圾收运干净 7、 除上述工作外，还需接受公司安排的临时性工作。

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com，谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【工作描述】 1、 负责清洗各餐厅厨房的餐用具，保持厨房的环境卫生，如抺墙、抺台、抺柜、拖积水等。 2、 将所有餐用具堆叠整齐，做好餐具清洁前的各项准备工作。 3、 懂得各种餐具的清洁方法以及清洁剂的使用方法。 4、 清楚各种洗碗机的操作程序和设备保养。 5、 检查洗碗机运作情况，发现异常要立即报告当值主管，以保证每日工作顺利进行。 【工作职责】 1、 负责各餐厅厨房的餐具和厨房环境的清洁卫生工作。 2、 每日领用所需的清洁用具，清洁剂用品，根据班长的工作安排，搞好本水位及厨房的清洁卫生，包括抹墙、抹柜、扫水等。 3、 将所有餐具堆叠整齐，做好餐具清洗前的各项准备工作，并正确操作洗碗机。 4、 在每晚餐具清洁完毕，将所有餐具交回餐厅及厨房，并将洗碗机及操作用具清洁干净，关闭水、灯的开关及用电设备的开关。 5、 负责督促环卫做好垃圾桶的清洁工作。 6、 按要求及时将所属工作地段的垃圾收运干净 7、 除上述工作外，还需接受公司安排的临时性工作。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度，最好能听、说粤语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责： 1、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、掌握在水中急救和陆上救生的基本知识和技巧； 3、上岗前认真检查设施设备、用品和水质、水温情况，确保游泳池及救生设施设备完好、有效，发现问题及时处理； 4、严格执行游泳池的安全防范管理制度； 5、严格执行游泳池服务规范，认真做好巡查工作，注视客人动态，确保客人的安全。 任职要求： 1、 必须持有救生证，有高温补贴和证件补贴。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 5、短期工不予与考虑（6个月以下）

工作地点：广州市天河区珠江新城希尔顿欢朋酒店，广州市天河体育中心希尔顿欢朋酒店，广州市白云区金沙洲希尔顿欢朋酒店 1. 在工程经理的领导下，负责酒店电视、电脑、网络、电子门锁、电话、传真及音响等设备的维修、维护、保养工作的正常开展。 2. 定期检测各系统的运行情况，负责线路检查、设备清洁，防止尘埃、虫害的损害，确保设备正常运转。 3. 建立健全设备档案，及时做好维修、保养的记录并存档。 4. 及时了解、掌握技术和设备最新信息，不断提高工作质量。 5.完成上级安排的其他任务。 6. 有电梯证、空调证等相关专业技能证书每个证书加200元。 7.工作时间：12小时制

主要职责： · 负责酒店宾客、员工及设备的安全保卫工作； · 即时向保安小组领导/酒店维护与保安经理汇报酒店财产损坏及安全或危险事件； · 保管酒店所有钥匙，定期核查钥匙的数量，并做好借用记录； · 保证监控室的安全性，禁止无关人员随意进入； · 采取行动以便迅速处理危险情况； · 执行安全和紧急事件处理规程； · 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作； · 熟悉消防报警及灭火器材的位置及操作； · 维护酒店安全系统； · 24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况； · 监督闭路监视系统并通知酒店人员异常情况； · 定期检查火灾盘，消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良 好的工作状态，并向保安小组组长汇报失效设备； · 确保酒店报警系统的正常工作； · 保持良好的业务知识； · 保留事故记录日志； · 每月进行消防检查； · 掌握有关酗酒及犯罪管理条例； · 禁止在酒店内赌博或毁坏酒店设施的行为； · 确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全； · 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现； · 与其他保安人员协调工作，并与其建立良好关系； · 执行酒店的各项规章制度，并向酒店维护与保安经理提出改进建议； · 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件； · 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况； · 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况； · 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序； · 确保安全控制办公室无缺岗情况； · 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫； · 根据保安组长的规定进行酒店巡逻； · 其他分配的职责和培训，让团队成员成为一名考虑周密、有价值的希尔顿欢朋酒店团队成员。 技能要求： · 拥有安全培训及或安保相关证书。退伍军人者优先考虑； · 了解本地法律，调查方法，和消防规范及生命安全规范的工作知识。

岗位职责： 1、负责餐厅接收和处理客人的消费入账工作、消费凭证、单据。准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算。 2、按填写的点菜单准确地将各类菜式、酒水的单据、编号等名称、数量、准确输入收银台电脑、及时核对。对照结账单记载的金额准确、及时、快速收款，打印发票，并加盖印章。 3、每日根据汇总金额填写交款单，与点菜单、结账单一起于次日交财务审核。 4、负责营业日报表的编制，认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。 任职要求： 1、中专以上学历，具有一定的收银工作经验，工作细心，形象良好； 2、熟悉日常办公软件，具备一定的点钞和打字速度； 3、持有会计证优先考虑 薪资范围：月薪4000-4500，五险一金，提供食宿

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 8、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜。 9、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 【岗位要求】 1、身体健康、形象良好。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。  3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力强。

【岗位职责】 1、安排客人入住，记录客人资料； 2、接听电话，接受客人咨询； 3、解决住客的疑难问题，统计顾客意见； 4、协助做好销售和接待工作； 5、了解客房入住状况，与客房部沟通客户使用和预留情况； 6、统计每日销售数据，报送客房营业销售日报表； 7、收取、处理客人的邮件、快递等； 8、保管客房钥匙； 9、汇报工作； 10、完成上级交办其它事项； 【岗位要求】 学历要求：高中或以上学历，酒店、旅游管理专业； 职称资质：无； 年龄要求：18-35岁； 经验要求：1年以上酒店工作经验； 语言要求：普通话标准 培训经历：接受过酒店管理、旅游管等相关培训；

【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备按照指示要求负责场地台型的调整。 4、负责为客人提供用餐服务清理脏餐具到指定区域。 5、活动结束后负责清理相关区域。 6、更换经使用过后的布草。 7、向主管传达所有客人建议。 8、其它及主管安排的工作。 9、具备基本的中餐和西餐食品知识。 10、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格，吃苦耐劳。 2、有同岗位经验者优先考虑。

岗位职责 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1. 中学以上学历，或相关院校毕业生。 2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得救生证。 3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 3、根据餐厅的规定来摆放餐桌，添加所需的布品及操作设备。 4、根据标准的手册来做好接待客人相关服务工作。 5、完成上级领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、相貌端正，身体健康。对工作认真热情，能吃苦耐劳。 2、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。 3、有从事餐饮同岗位服务相关工作经历的优先考虑。