【岗位职责】  1、住户评估管理：协调安排并参与住户的各类评估。  2、服务方案管理：协调召开定期的个案研讨，为住户制定、执行和更新服务方案，并进行多学科的协调，包括医疗、活动、餐饮、管家等。  3、住户关系人沟通：出于个案管理的特定目标与住户关系人进行沟通。 4、关怀访视：组织对有需求的住户开展关怀访视。  5、个案与小组工作：结合住户需求、风险评价及意愿，组织实施专业个案或小组活动。 6、功能性活动管理：根据住户需求，策划和实施功能性活动。 7、服务产品需求管理：对住户的各类服务产品需求进行研究，为各专业提供服务产品开发的建议。 8、外部资源协调：协调外部资源，提供法律、公证、遗嘱、遗体捐赠等服务。 9、住户档案管理：组织建立和维护住户的社工档案。 10、协调资源为社工团队及管家团队提供支持、培训及督导。 11、组织社工业务报表的填报，进行定期分析，改善社工服务的质量及效率。 12、完成领导交办的其他工作。  【岗位要求】 1、本科及以上，硕士及以上优先；社会工作、心理学相关专业。 2、年及以上社会工作或心理咨询经验。 资格证书要求：有社会工作者国家职业资格证书；试用期结束前须具备AHA急救证书。 3、具备扎实的社会工作与心理学专业知识； 熟练使用电脑和办公软件，具有较强的文案撰写能力； 坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识； 具有较强的问题分析、沟通表达、心理辅导能力。  4、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。 【福利待遇】 世界五百强企业平台、五险一金、补充商业险、交通补贴、通讯补贴、餐费补贴、生日津贴、节日津贴/礼包、健康体检、员工宿舍等。 【公司简介】 泰康保险集团股份有限公司成立于1996年,总部位于北京,至今已发展成为一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。 泰康保险集团连续六年荣登《财富》世界500强榜单,位列第431位。面向长寿时代,泰康创新商业模式,整合保险支付与医养服务,打造长寿、健康、财富三大闭环。 泰康之家是泰康保险集团旗下专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,目前已在全国35个核心城市布局40个项目。 泰康之家·瓯园是泰康保险集团在长三角布局的第7家,全国布局的第22家,大规模、全功能、国际标准的高品质医养社区,社区严格遵循美国CCRC持续照料退休社区的养老理念,秉持"五位一体"的服务理念，打造国人退休生活的新方式。 泰康之家·瓯园总投资近20亿元。园区总占地面积约7.5万平米,总建筑面积约18.5万平米,容积率1.8,可提供约1500个养老单元,社区一期预计于2024年8月投入使用。