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  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 2024-09-09
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    1.协助上级领导进行本地渠道销售部管理制度建设,促进本地渠道销售部业务推进; 2.组织做好年度指标计划,根据公司下达的任务指标,组织销售人员做好任务指标分解(且自身也要承担任务指标),完成销售任务; 3.根据部门工作安排,做好销售人员的市场拓展计划,并及时根据市场情况,做好应对措施; 4.根据公司业务要求,做好部门预算工作,控制部门人事成本率; 5.根据部门绩效管理制度,做好销售人员的绩效评定,组织实施绩效考核工作,确保考核数据准确; 6.制定好部门工作计划、考核计划、培训计划,评估、培养下属人员、做好人才储备。 1.大专及以上学历,旅游管理等相关专业; 2.具有3年以上销售经理或同等职位工作经验; 3.具备良好的沟通能力和组织能力,较好的写作能力,熟练使用计算机; 4.具备良好的组织协调能力,结果导向,能够带领团队完成销售任务目标; 5.较强的抗压力、自信、责任心强、诚实守信。
  • 销售主管

    15万-25万
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 2024-09-09
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    1.大专及以上学历,3年以上酒店及门票新媒体营销、直播短视频及私域社群工作经验;有社群运营、私城搭建、爬虫技术分析和粉丝促活等相关工作经验的优先; 2.熟悉私城运营工具使用以及技术流工具使用,懂得私域(社群) 活动玩法; 3.具有较强的语言和文字表达能力、组织协调能力、团队合作能力、灵活应变能力、抗压能力,有较好的服务意识,责任心强,能理解公司政策方针。 1.制定私域营销年度目标,分解到季度、月度等,制定完成策略; 2.具备整体统筹和策划的能力,对私域整体数据负责,包括社群活跃、增长转化率和社群的政策和内容,不断优化调整社群运营方法; 3.发展公司核心粉丝社群,负责提高社群用户活跃度和留存率并及时处理用户反馈,提高产品的体验和满意度; 4.有针对性地开展产品推广,增加用户积极性和参与度,并配合产品需要进行方案策划; 5.完成私城目标达成以及用户销售SOP及粉丝社群运营SOP等的工作计划梳理和搭建推进工作; 6.负责日常社群活跃,通过发言、提醒等方式和群友交流,回答并帮助解决群友在微信群中提出的疑问,也包括用户的拉新、引流和筛选; 7.组建团队,带领和指导团队,培训和发展团队等。
  • 嘉兴 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 06-30
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    职位描述: 1、全面负责酒店管理部(酒店群)的各项业务管理,制定酒店发展战略; 2、协调内、外部关系,使酒店有一个高效率的工作团队;抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的内、外部交流沟通; 3、制定有效的激励政策和适合的考核标准; 4、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作,全面提高酒店员工的素质; 5、负责酒店年度预算与决策的编制,严格控制酒店的经营成本和开支,检查分析每月营业情况; 6、全面负责酒店的安全管理,有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查或抽查服务质量。 任职要求:  1、旅游管理、企业管理、酒店管理等相关专业本科及以上学历; 2、10年以上相关工作经验,5年以上多酒店同时管理经历; 3、能独立制定酒店的管理机制和程序;有参与筹建酒店经验优先; 4、良好的敬业精神和职业道德操守,责任心、事业心强,具备较强的执行力,富有激情,能主动完成公司下达的各项指标; 5、具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力,承压能力强。
  • 嘉兴 | 8年以上 | 大专

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    职位描述 : 1、负责酒店开业筹备、运营、团队梯队建设等工作;  2、协调内、外部关系,使酒店有一个高效率的工作团队;抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的内、外部交流沟通;  3、制定有效的激励政策和适合的考核标准;  4、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作,全面提高酒店员工的素质;  5、负责酒店年度预算与决策的编制,严格控制酒店的经营成本和开支,检查分析每月营业情况; 6、全面负责酒店的安全管理,有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查或抽查服务质量。  任职要求:  1、旅游管理、企业管理、酒店管理等相关专业大专及以上学历;  2、10年以上相关工作经验,5年以上知名酒店同岗位经历; 3、能独立制定酒店的管理机制和程序;有参与筹建酒店经验优先;  4、良好的敬业精神和职业道德操守,责任心、事业心强,具备较强的执行力,富有激情,能主动完成公司下达的各项指标; 5、具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力,承压能力强。
  • 营销总监

    1.6万-2.5万
    湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 06-18
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    岗位职责: l 全面负责公司的营销工作,分析、把握行业发展状况,依据公司整体战略,制定各阶段的营销战略规划; l 根据公司经营目标,综合市场情况,制定相应的营销策略,监督实施销售全过程,完成销售任务; l 负责构建全面的营销管理体系,组建营销团队,负责营销价格体系、营销预算的制定与审核; l 负责营销宣传、活动推广、品牌公关等方案的制定和执行,并根据效果及时调整,在市场上建立品牌知名度; l 准确把握公司的品牌定位,负责品牌对外推广和宣传,制定各种整合营销的活动,对危机事件做出有效反应; l 负责组织营销渠道的拓展,与各地旅行社、涉旅机构和团体建立良好关系,并对各重点开发区域的渠道拓展工作进行指导、监督与检查。 岗位要求: 1、具有大专及以上文化水平,3年以上同岗位工作经验; 2、熟悉酒店客户群体,并有丰富的客户渠道及资源; 3、熟悉酒店行业的状况和发展趋势; 4、掌握酒店市场营销的专业知识,对市场营销工作有深刻的理解和认知,精通市场开发、品牌公关、营销策划、收益预订管理、销售拜访等业务,熟悉OTA、旅行社市场以及互联网营销技巧; 5、具有较强的团队管理能力、谈判能力、市场开拓能力、敏锐的市场洞察力; 6、具有较强的组织协调与沟通能力,良好的团队意识和敬业精神; 7、熟练操作办公软件与酒店系统。
  • 房务总监

    1.29万-2.14万
    嘉兴 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 2024-09-09
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    注意:14薪 【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、10年以上房务工作经验,前厅、客房都做过,3年以上高星级度假酒店房务总监工作经验,国际联号酒店经验优先,商务酒店和城市度假酒店不合适; 2、形象气质良好,男性身高不低于175cm,女性身高不低于165cm。 3、具备英文沟通能力的优先考虑。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求,家庭、亲子的需求比较了解,知道宠物怎么管理,懂现代酒店的智能化管理。
  • 嘉兴 | 10年以上 | 学历不限

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 07-01
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    【岗位职责】 1、负责地方特色菜品的研发、制作及出品,确保菜品口味正宗、品质稳定 2、根据季节变化及时调整菜单,创新符合当地饮食文化的特色菜肴 3、严格把控食材选用、加工及储存环节,保证食品安全与卫生标准 4、合理控制厨房成本,优化食材利用率,减少浪费 5、协助制定标准化操作流程,并监督执行 6、维护厨房设备,确保工作区域整洁有序 7、配合团队完成大型活动或节假日的餐饮保障工作 【岗位要求】 1、精通地方菜系烹饪技法,熟悉传统制作工艺 2、具备扎实的刀工、火候掌控等基础厨艺技能 3、对食材特性有专业认知,能独立完成菜品研发 4、持有健康证及相关职业资格证书 5、吃苦耐劳,能适应景区旺季高强度工作节奏 6、具备团队协作意识,服从工作安排
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专

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    发布于 06-30
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    【岗位要求】  1. 负责带领团队完成线上全域销售指标。基于市场环境实时调整线上销售策略,提前做好指标完成的应对策略与动作规划,实现销售变现的目标。  2. 丰富的传统OTA营销合作运营经验,善于策划OTA平台联动营销、促销主题活动,头部资源关系丰富。  3. 熟悉并实操过,新媒体与内容运营、营销变现的各种主流玩法(直播、短视频、社群),并能够结合项目条件,灵活开展新营销的创新与落地。  4. 较强线上私域运营经验,能够结合当前市场环境,不断提高私域运营的质量与业绩产出。  5. 会员体系的建设与规划能力的实战经验,独立搭建数字化会员运营模型以及会员成长的模块运营(分级、积分、复购、权益、商城)。  6. 较强的产品研发创新或改进产品能力,提高竞争力和利润最大化,提升营销意识,明确的传达营销目标有效支持现实销售计划和目标。  7. 负责渠道数据的分析与挖掘,从市场走势、目标达成、团队建设、成本控制部分进行阶段性业务复盘和人员盘点,完成年度销售考核指标。  8. 组建销售团队,建立渠道管理体系,包括不限于人才梯队建设与培养、建立销售团队激励机制,提升销售效能。  【任职要求】  1. 6年及以上新媒体营销或OTA营销管理经验,有大型新媒体\OTA平台销售管理操作经验者优先。  2. 极强的线上营销玩法原创与创新能力,丰富的数字化运营实战经验。  3. 优秀的跨界资源拓展与整合能力,拥有操盘过优秀营销案例者优先。  4. 具备一定的会员运营与私域运营实际操盘经验。  5. 具备良好的分析、预算管理和评估、策略与计划、商务谈判、沟通协调能力。
  • 绍兴 | 1年以上 | 本科

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    游乐园 | 100-499人
    发布于 05-15
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    【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度;一年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 会务经理

    1.5万-2万
    嘉兴 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 2024-09-09
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    资源要求:mise渠道,会议、会展资源 1.公司活动.年会等宴会销售的全面工作2.帮助处理重要宴会,在举办大型活动时候参与宴会销售;3.分析市场动向.特点和发展趋势,能制定符合企业实际,并和外部市场接轨的可行性营销策略和方案;4.始终关注价格和销售战略以保证价格和产品的竞争性;5.负责有潜力客户的咨询,包括:会议.宴会.等谈判和签署。任职要求:1.具有会所.星级酒店宴会销售和运营经验;2.熟悉当地市场和具备商业实践的知识;3.具有较强的管理能力.判断和决策能力.人际沟通协调能力.计划与执行能力;
  • 烧烤师傅

    1万-1.5万
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 07-01
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    【岗位职责】 1、负责烧烤区域的日常运营,包括食材准备、腌制、烤制及出品工作; 2、根据标准配方和工艺流程,确保烧烤食品的口味、品质及卫生达标; 3、定期检查烧烤设备的使用状态,及时维护并上报故障问题; 4、协助管理烧烤区域的库存,控制食材损耗,优化成本; 5、保持工作区域整洁,严格遵守食品安全及卫生规范; 6、根据客流情况灵活调整烤制节奏,提升顾客用餐体验; 7、参与新菜品的研发与试制,提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备扎实的烧烤技术,熟悉各类烧烤工具及设备的使用; 2、对食材特性有较深理解,能独立完成腌制、火候控制等关键环节; 3、工作细致耐心,能适应高强度作业及高温环境; 4、有团队协作意识,服从工作安排,配合其他岗位完成运营任务; 5、持有健康证,无食品行业从业禁忌; 6、新疆师傅优先。
  • 财务总监

    1万-1.5万
    湖州 | 经验不限 | 学历不限

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 06-18
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    【岗位职责】 1、在每个主要控制领域下有一个对总体目标的简要说明,接下来是更加详细的关于角色和责任的说明; 2、财务会计和控制; 3、在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程; 4、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求; 5、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节; 6、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策; 7、内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单, 必要时进行阶段性自我审计; 8、开发财务会计和控制程序的最佳实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化、管理报告; 9、专注,创新和平衡报告以激励管理行动; 10、营业支持为经营提供最高标准的财务和商业支持,为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持 【岗位要求】 1、财务管理专业本科学历 2、至少5年以上相关岗位经验
  • 嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 2000人以上
    发布于 06-30
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    工作职责: 1、负责自营电商及OTA平台店铺、品牌线上店铺的整体运营协调和统筹; 2、根据网络平台各阶段的运营趋势,制定店铺阶段性的营销方案和运营计划,并统筹商品、策划、活动、推广、设计、客服等各个环节的工作,保证各个岗位的工作有序开展; 3、监控OTA运营数据,并根据数据结果进行店铺运营的优化改进,持续优化店铺及商品排名;4、统筹产品管理,优化产品线和库存体系,配合完成搜索流量优化; 5、搭建客户关系管理平台,将客户分层并实施客户维护方案。 任职资格: 1、专科及以上学历,市场营销等相关专业; 2、酒店/大型景区/国内主流OTA平台/电商平台工作经验或渠道资源者优先;熟悉旅游业/酒店业发展实际; 3、具有敏锐的市场分析能力和预测能力; 4、具有强烈的销售意愿和行动力; 5、具有较强的逻辑思维能力、协调沟通能力、谈判技巧、营销公关能力。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 2024-08-31
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    • 投递简历
    1.OTA战略规划:制定和实施景区电商业务的战略计划,包括产品选择、定价策略、促销活动等。 2.网站或平台管理:管理和维护景区的官方网站或者其他电商平台上的店铺,确保页面设计美观、信息准确。 3.产品管理:负责景区门票、周边产品、旅游套餐等的选品、上架、下架、库存管理等,保证产品质量和供货稳定性。 4.订单管理:处理订单、安排发货、跟进物流等,确保订单的及时处理和配送。 5.客户服务:处理客户投诉、退换货申请等,维护良好的客户关系。 6.数据分析和优化:收集和分析电商数据,从中发现趋势和机会,优化产品和价格策略,提高转化率和ROI。 7.推广和营销:制定和执行电商推广和营销计划,包括SEM、SEO、社交媒体营销等,提高景区曝光度和销量。 8.团队管理:带领和指导电商团队,分配任务,监督工作进展,确保团队达成既定目标。 9.预算管理:制定和管理电商预算,确保在预算范围内实现较好的销售业绩。 10.与景区其他部门协作:与景区的市场部、客服部、票务部等紧密协作,确保电商业务与景区整体运营的协调一致 11.持续学习和创新:跟踪电商领域的最新趋势和技术,不断学习新知识,推动景区电商业务的创新和进步。
  • 餐饮经理

    1万-1.5万
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    其他景区 | 2000人以上
    发布于 06-30
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    岗位职责:  1、制定餐饮板块管理计划,分析经营管理情况,并向上级汇报,领导下属完成各项接待任务与经营指标;  2、制定部门安全管理组织框架及月度培训计划;  3、制定并完善部门服务流程与操作标准,年度培训计划,形成考核制度,不断提升员工服务技能水平与服务质量;  4、负责与相关部门的工作协调,处理各类突发事件;与厨房保持密切联系,及时将客人需求反馈给厨师长,提升菜品质量;  5、制定年度技能考核计划,进行评比,选拔培养骨干,储备管理。  任职要求:  1、大专以上学历,酒店管理相关专业文凭;  2、熟练掌握酒店餐饮相关知识,操作标准;  3、5年餐饮工作经验,三年以上相关管理工作经验;
  • 嘉兴 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 2024-09-09
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    注意:14薪 【岗位职责】 1、 全面负责海宁盐官潮乐之城特色餐饮板块的总体经营管理; 2、 建立、健全组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化; 3、 负责实现营业收入指标和利润指标; 4、 负责制定经营预算和决算,提出更新改造和投资计划; 5、 落实年度财务预算,向各部门下达年度工作指标; 6、 督促维修保养工作和安全管理工作; 7、 负责做好与各界人士的公共关系,树立特色餐饮板块良好形象; 8、 做好机构设置、员工编制及重要人事变更; 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个商务的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、从事餐饮管理工作10年以上,著名连锁餐饮企业运营经理或总监3年以上; 2、善于管理和经营团队,事业心强; 3、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 餐饮经理

    1万-1.4万
    嘉兴 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 02-16
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    注意:14薪 【岗位职责】 1、主要负责餐饮方面的培训,包括服务流程的培训、礼仪的培训、形体的培训等等; 2、全面负责政商VIP高规格接待。 3、协调酒店和景区其他部门的关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务; 4、不断健全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、5年以上高星级酒店餐厅餐饮工作经验,3年以上餐厅经理工作经验; 2、精通餐饮服务的业务知识,熟练掌握中餐、西餐等服务流程及礼仪; 3、能做非常系统的培训,尤其是能教的了小白、实习生; 4、具有强大的社交能力、组织领导能力;善于接待政界商界的VIP客户。
  • 前厅经理

    9千-1.3万
    嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 2000人以上
    发布于 06-30
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    岗位职责: 1、协助驻店经理制定前厅部月度、季度、年度经营目标计划,对前厅部经营目标的执行过程进行数据分析、过程监督、结果考核,并对经营目标达成情况进行分析,提出自己合理化建议,确保分管区域及各板块前厅经营指标顺利完成; 2、协助驻店经理建立前厅部管理框架,明确各岗位的岗位职责,建立部门稳定有效的层级沟通机制,增强部门凝聚力; 3、制定前厅部各项工作计划及培训计划; 4、负责根据客户需求及业务变化,梳理和优化前厅部各岗位职责、业务流程、指导标准及制度; 5、完成酒店、部门交办的工作。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、接受过酒店管理、服务管理等方面的培训,具有三年及以上相关酒店管理经验优先; 3、熟悉前厅部各项管理流程及制度,具备组织管理能力、沟通协调能力、统筹规划能力、分析处理能力及销售能力;
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专

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    其他景区 | 2000人以上
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    工作职责: 1、制定中餐、宴会厅管理计划,分析经营管理情况,并向上级汇报,领导下属完成各项接待任务与经营指标; 2、制定并完善部门服务流程与操作标准,制定年度培训计划,形成考核制度,不断提升员工服务技能水平与服务质量,巡视餐厅各点营运状况,检查下属的工作情况和服务质量; 3、负责与相关部门的工作协调,处理各类突发事件;与厨房保持密切联系,及时将客人需求反馈给厨师长,提升菜品质量; 4、随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有VIP客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准; 5、定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向上级汇报。 任职要求: 教育背景:大专以上学历,酒店管理相关专业文凭; 专业知识:熟练掌握酒店餐饮相关知识,操作标准; 工作经验:5年大型宴会工作经验,三年以上相关管理工作经验; 能力要求:具有较好的领导能力、判断决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。
  • 管家经理

    8千-1.2万
    嘉兴 | 8年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 2024-12-08
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    注意:14薪。 【岗位职责】 1、负责一站式管家服务的接待和管理工作,熟知管家服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使管家部门的每个员工都能够熟练掌握一站式管家服务的流程。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、有奢华精品度假型酒店管家部工作经验者优先,或至少三年同规模等级酒店前厅经理工作经验。 2、熟悉一站式管家服务,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 2024-12-08
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    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 17、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 18、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 客房经理

    8千-1.2万
    嘉兴 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 2024-12-08
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    注意:14薪 【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、7年以上客房工作经验,3年以上高星级度假酒店客房经理岗位经验,国际联号酒店优先; 2、男性身高172cm以上,女性身高162cm以上; 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑以及客房查房软件; 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准,能够培训客房服务员; 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 前厅经理

    8千-1.2万
    嘉兴 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 2024-12-08
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、7年以上酒店前厅行业工作经验,3年以上奢华度假酒店前厅经理工作经验,国际联号酒店优先。 2、年龄在35岁以内,熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 中餐经理

    9千-1.2万
    嘉兴 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 学历提升
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    发布于 06-30
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    岗位职责: 1.协助餐饮总监分辨酒店住客和当地市场的市场需求; 2.对餐饮前厅服务所有管理区域负安全责任,划分各部门安全责任区域,对各部门的管控过程进行监督考核; 3.通过餐饮部管理组织架构和管理制度,对下属各点服务质量进行管控,对本部门的服务质量负责; 4.结合酒店的管控制度,通过餐饮部的管控组织架构和管理制度对下属各点的成本进行管控,对各个餐厅的成本负责,分解部门管理责任,对成本管控过程进行监督和考核; 5.通过餐饮部组织架构和管理制度对下属各点的人事进行管控,结合酒店人事管理制度,分解人事管理,责任对管控过程进行监督及考核; 6.结合酒店及餐饮部的各项考核制度,定期对下属各点进行检查及考评,对下属工作表现服务质量做出评估。 任职要求: 1.大专以上学历,酒店管理相关专业文凭; 2.熟练掌握酒店餐饮相关知识,操作标准; 3.公平和坚定的高技能管理能力、很强的行政管理能力和领导能力; 4.食物与酒水的知识(葡萄酒、烈酒); 5.熟悉所有运行状况的操作、 具备高水平的个人工作标准; 6、良好的口头及书面的沟通技巧、培训技能,制定和进行人员培训的能力; 7丰富的市场营销知识。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 学历不限 | 提供住

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 2024-09-09
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    注意:14薪 【岗位职责】 负责海宁盐官潮乐之城主唱音乐度假酒店全日制餐厅管理工作: 1、主持餐厅服务工作,对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作; 2、主持餐厅的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题; 3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应; 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责餐厅范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作; 5、注重现场管理,安排并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉; 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用,家强餐具价值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本; 7、建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作; 8、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作; 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质; 10、做好思想政治工作,抓好精神文明建设,宣传企业文化,关心员工生活,增强企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。 【岗位要求】 1、沟通能力良好、处事灵活,服务意识强; 2、国际联号酒店全日制餐厅经理3年以上经验,有奢华度假型酒店经验优先; 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。 4、具备良好的英语口语和书写能力。
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