【岗位职责】 １、传菜员在传菜领班的直接指挥下，开展工作，完成传递菜肴的服务工作，对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。 2、按照规格水准，做好开餐前的准备工作。 3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。 4、在工作中保持高度全员促销意识，抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策，提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时，及时向宾客推荐补偿性服务项目。 5、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务，必须遵循反馈直到问题解决为止。 【岗位要求】 1、初中以上学历或同等学历。 2、热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 4、具有熟练的服务技能和技巧。 5、身体健康、仪表端庄。

【岗位职责】 1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务； 2、负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈； 3、负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度； 4、负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度； 5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。 【岗位要求】 1、学历不限，形象气质佳，富有亲和力； 2、沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识； 3、熟练使用相关办公软件。

【岗位职责】 1、负责餐厅收银，入单，发票等相关工作 【岗位要求】 1、熟练操作收银软件系统； 2、为人诚实，责任心强，具备一定的管理能力； 3、有良好的职业操守。

实习生开放部门： 1.香道部（导游）； 2.客服部（接待员、预订员、客服）已满； 3.市场营销部（销售经理助理）已满； 4.餐饮部（餐厅服务生）； 5.人事行政部（保安员） 岗位职责： 1.熟悉部门工作细则和流程； 2.为部门日常运营服务； 3.执行部门领导安排的工作任务。 岗位要求： 1.大专及本科实习生，身体健康，口齿清晰，普通话标准； 2.旅游管理、酒店管理、市场营销等专业优先； 3.热爱亲近大自然，热爱旅游服务行业； 4.熟练使用办公软件。 工作时间： 1.香道部、客服部、市场营销部：08:00-18:00（休息1.5小时） 2.餐饮部： A班 07:30-13:30 17:30-20:30 B班 08:00-13:30 17:00-20:30 C班10:00-19:00 排班，轮休 待遇：免费提供吃住，员工班车接送（景区——花东市场——机场南） 宿舍：2人间，配备WIFI，热水器，空调 转正：实习期间表现优秀，毕业后转正。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1、年龄18-45岁，男女不限，身高1.60米以上，形象气质佳； 2、 中专或同等学历，能提供相对固定的工作时间，大中专酒店服务及旅游管理专业在校学生优先； 3、诚信、有责任心，工作积极、热情大方，有良好的语言表达能力和沟通能力，普通话标准。要求吃苦耐劳，态度认真，服从安排，有经验者优先

中专及以上学历，政治思想好，综合素质高，具有较强的组织协调能力、人际沟通能力、工作责任心；具有大局意识、保密意识和团队意识，服从公司工作安排；熟悉各种办公软件、前台收银软件，具有较强的文字功底，有相关工作经验者优先；品行端正，无社会不良记录，自觉遵守公司的各项规章制度，热爱景区工作

岗位职责 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织各种员工活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 岗位要求 1、高中以上或同等学历。 2、熟悉酒店各种规章制度。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。

工作职责： (1)接待VIP客人，做好导览、接待工作。 (2)陪同游客，为游客提供讲解，安排行程等服务。 (3)游客中心寄存、客诉、咨询、告示等具体工作的执行。 (4)积极参加公司的相关培训，丰富自己的知识，努力提高自己的业务技能及综合素质。 (5) 负责《游客满意度调查表》的发放，积极听取、收集游客的意见和建议呈报给上级，以便更好地做好接待工作。 职业要求： (1)高中以上学历，具备相关知识 (2)身高162cm以上，18岁至24岁，面容、身形姣好。综合素质高可适当放宽要求 (3)口齿伶俐，善于交际。具有责任心、敬业精神及充沛的精力。

岗位职责 1.负责宾客入水后的绝对安全、勤巡视池内的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责池内水质的测验和保养及环境卫生。 4.上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗。 5.勤在池边观察，注意游客的动向，防止发生意外，保证宾客的安全，对宾客可作技术指导。 6.定时工作区域，杜绝隐患。 岗位要求 1. 熟悉服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得救生证书优先考虑。 2. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 3. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

一、岗位职责： 1、渠道运营：负责各类新媒体如微信公众号、视频号、b站、instagram、油管等媒体渠道运营工作，提高公司品牌声量。 2、热点追踪：及时跟进行业及市场动态，负责挖掘热点及内容输出，提升传播能力。 3、运营策略：以数据为导向，跟踪各新媒体渠道运营数据，输出运营策略，协助团队思考提升用户体验的方向，参与规划平台发展方向。 4、内容设计：对应渠道的内容策划，负责平台宣传相关的图文、短视频、平面设计。专业要求 新闻、营销、文学、传媒类等相关专业 二、 任职资格 任职要求 1、大专及以上学历，新闻、营销、文学、传媒类等相关专业，良好的团队合作意识。 2、强网感，有灵敏的热点嗅觉。能够根据热点迅速策划营销活动，多角度切入产品、品牌运营。 3、优秀的文案写作能力，至少熟练使用一款内容输出工具。包括但不限于微信排版、图片编辑、H5页面、视频剪辑等； 4、对数据敏感，能够通过运营数据发现和解决问题，寻找提升运营效果的路径； 5、加分项：有公众号、视频号、b站等自媒体运营案例；有互联网大厂内容运营、用户运营方向实习经验。

一、岗位职责： 1、负责后勤招采等合同流程及管理工作； 2、负责合同档案管理； 3、负责供应商档案台账登记与管理； 4、负责烟酒、办公用品等仓库出入库管理、登记台账； 5、负责行政后勤配合工作； 6、负责人事招聘、培训、及转正考核工作； 7、负责人员的入离职手续办理、档案管理及劳动合同管理； 8、负责人员考勤、考核数据的统计及请休假台账更新； 9、负责编制公司员工花名册，并按时制作月报、年报及其他各种报表的填报工作； 10、协助上级完成人力资源相关制度的梳理、制定与执行； 二、 任职资格 1、具有1年以上酒店人事行政工作经验； 2、大专以上学历，熟悉人力行政后勤的相关工作； 3、具有一定的书面能力，有较好的沟通能力与执行力； 4、具备良好的职业道德，工作细心，责任心强，有团队合作意识； 5、熟练运用OFFICE办公软件。

1、大专及以上学历，应届毕业生，园林专业，园林植物养护学、花树果树学方向。 2、具有一定文字功底； 3、具有良好沟通协调能力等。

岗位要求：  1、本科及以上学历，人力资源/行政管理等相关专业，实习期6个月及以上； 2、办公软件操作熟练，具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件； 3、性格外向，抗压性强，工作细心主动，沟通协调能力佳； 4、有志从事旅游行业人力资源工作。 森林海十分注重机会平等，致力于聘用多元化员工，毕业后能留任的优先考虑。

确保对所指定的客房及走廊的提供最高标准清洁及服务。达到酒店的标准。以整洁的客房、笑容和适宜的接待向客人提供卓越的服务。 要求： 40岁以下，五官端正，勤劳务实，至少1年酒店工作经验。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度，懂得基本口语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

负责为游客提供热情专业的接待服务，增强游愉快、安全的体验感

岗位职责 1、负责酒店/项目各类物资的采购，制定合理采购计划，保障各类采购物资的及时供应。 2、负责各类采购合同的订立。 3、持续开发和维护采购供应商渠道，建立采购供应商库。 4、负责采购货款付款、对帐等单据整理。 5、指导、协助、监督检查酒店/项目库房物资管理员定期做好采购物资的出入库管理，做到帐物相符，保管有序。 岗位要求 1、工作踏实肯干、吃苦耐劳。 2、具有星级宾馆的采购经验和熟悉物品鉴别能力等方面知识。 3、熟悉当地市场行情和各种采购渠道。 4、优秀的沟通、协调组织和分析能力。

1.         协助领班的工作 2.         检查餐厅的卫生 3.         保证餐厅的设施齐全 4.         确保员工的制服的标准 5.         台面的整齐 6.         服务客人食物 7.         安排摆台 8.         整理仓库 9.         盘点消耗品 10.      报告销售情况 11.      安全操做防止意外事故 12.      保持餐厅清洁 13.      出席每日例会 14.      为新员工做当值培训 15.       积极参加公司和部门组织的培训。 遵守公司的规章制度和员工手册

工作地点：宁波中林南苑云上清溪酒店 负责客房的日常清洁和保养工作，提供宾客舒适、整洁的客房，并提供优质、快捷的服务；

工作地点：宁波中林南苑云上清溪酒店 1、负责带领及安排客人入座或欢送客人，安排一切订座位置。 2、替客人提供订位之服务，如有需要应协助餐厅内服务之运作。 3.、负责餐饮部预订及每日各营业场所用餐客情信息的传递工作，保证对客服务的及时性和准确性。 4、随时协助同级人员之工作。按上级指领做好各项日常工作，遵守餐厅各项规章制度，确保餐厅正常运转。 5、完成上级领导交代的其他事宜。

工作地点：中林南苑云上清溪酒店 1、接待住店、来访宾客（包括团体客人、散客），为宾客办理入住登记手续、问讯服务、结账收款。 2、熟练掌握业务知识及操作技能，掌握前台软件的操作，在规定时间内为宾客办理入住、结账手续。 3、迅速、准确的回答客人的问讯（包括介绍饭店服务信息、市内观光、天气、交通情况等）。 4、掌握最新的房价、房型动态及其他相关部门的最新动态

岗位职责 1、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 2、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、电梯、楼梯以及其它工作区域。 3、为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域。 4、保养金属面和木饰面以及大理石。 5、完成PA主管交给的其他任务。

【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3、保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，总之做好收尾工作； 4、自学遵守部门规定的各项制度； 5、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 特殊要求：工作细心、耐心。