岗位职责： 1.协助制定、保持及更新详细的销售组内部的文件资料，包括部门的政策及程序，部门的工作程序及标准，部门的岗位职责描述； 2.协助制定、保持及更新详细的销售部外部的使用资料，包括活动报价模板、活动协议模板、销售对账单模板、确保每年的更新要准确反映任何改变； 3.按照市场营销部总监的要求，完成公司的年度销售目标及个人销售指标； 4.参与收益管理过程，协助市场营销部总监制定年度预算并进行每月进度回顾，对预算充分熟悉，保证实现部门预算和销售目标的同时，运营成本也能控制在合理的预算范围内，从而最大限度保证国际会堂的经营毛利； 5.参与活动询价的收益管理分析，为市场营销部总监提供收益管理建议，保证国际会堂收益最大化； 6.做好大客户开发管理，通过有效的大数据分析，找出对国际会堂的潜在大客户，以企业、政府、协会几大板块针对性做好销售策略及行动计划方案； 7.熟悉和了解竞争对手的活动情况与设施设备，有针对性地定期上门拜访进行市场调查； 8.定期向市场营销部总监做销售汇报，包含并不限于销售日报表、行动计划、销售策略、收入分析和收入预测等。 岗位资格要求： 1.大学本科及以上学历，酒店管理/会议会展行业相关专业优先； 2.具备如活动策划、场地运营、餐饮服侍、食品卫生等行业工作经验； 3.熟悉并掌握菜单编排、食品展示、酒水搭配、活动摆台、视听影音、信息科技以及宴会服务等专业标准； 4.具备出色的口头与文字表达、沟通、协商和谈判能力，出色的活动增销能力、突发事件处理能力等； 5.精通会展、酒店行业餐饮管理，市场开发、公共关系、经营策划，贵宾接待及形象推广者为佳； 6.熟悉并熟练操作Opera S&C、Delphi或CI/TY、Meeting Matrix、Delphi Diagram或AutoCAD等场地预定系统和场地画图软件者优先； 7.具备优秀的中、英文口头表达及书写能力，粤语口头表达能力； 8.在国际联号酒店集团或会展会议中心担任销售/宴会统筹、活动策划类工作岗位，具有2-3年同等级别的工作经验，具有会展型酒店或会展会议中心工作经验。

岗位职责 1.负责会计核算人员的日常管理工作。 2.按照会计法规及相关政策的规定，对企业的各项收入、成本、费用进行会计核算。 3.负责协调、指导和监督辖属会计人员之间的业务配合和互相监督，对工作内容提出合理化建议并高效实施。 4.定期组织对企业资金、固定资产、流动资产进行清查核实，加强对固定资产和流动资产的管控。 5.负责沟通了解辖属部门各区域的财务管理及会计核算情况，制定财务管理各环节标准工作流程和控制程序，并督导、检查执行情况。 6.负责定期不定期对辖属部门各区域各环节财务人员的会计行为的合规合法、标准规范性进行稽查，发现问题及时纠正、改善、提升。 7.完成上级领导交办的其他工作。 任职条件 1.财务专业本科及以上学历，3年以上酒店、会展等行业相关岗位工作经验。 2.有中级及以上会计资格证书优先考虑。 3.熟悉会议、展览等行业的财务、税务相关法律法规，能独立准确合规合法开展企业的财务核算、结算、报表等工作，熟练运用财务管理软件。 4.具有良好的沟通能力，工作认真仔细，保密意识强，富有团队合作和开拓创新精神。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、全日制本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

1. 根据人力资源规划，制定适合的招聘策略，发布关键岗位的招聘信息； 2. 根据公司任职资格体系，手机删选候选人简历； 3. 合理利用各种面试工具和面试技巧，面试删选候选人，输出人力测评结果，并安排使用部门进行岗位面试，跟进最终面试结果； 4. 分析同行人力资源状况，提供人力资源供需报告，并适时调整招聘策略； 5. 不断开拓人力资源市场，及时有效的为项目寻求人才，保障各业务部门顺利开展工作。 6. 熟悉招聘和员工关系模块，并有相关实操经验； 7. 建立员工沟通渠道，关注员工动态，促进业务部门与员工的沟通工作； 8. 负责并组织员工的培训工作； 9. 完成综合管理部经理交代的其他工作； 任职要求： 1、30-45之间，本科及以上学历，人力资源相关专业毕业； 2、有3-5年以上酒店业或者文旅行业招聘工作经验者优先； 3、具有承德市或兴隆县所在地招聘经验者优先；

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少8年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

【岗位职责】 1、 接受宴会、会议场地的预订。 2、 销售人员外出时，随时准备接待来访的客人，并可根据销售总监的授权向客人报价，但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实。 3、 协助销售经理草拟宴会建议书。 4、 拟定合同，并负责执行合同的签署和收发流程。 5、 准备宴会通知单，并分发到相关部门。 6、 宴会当天现场待命，以处理紧急变更事宜。 7、 与相关部门紧密协调，处理宴会细节或临时变更事宜。 8、 收集客户反馈，汇总报告，并提交致宴会销售经理。 9、 任何特殊事件需向宴会销售经理汇报并征得认可 10、 客户的任何特殊要求需向宴会销售经理汇报。 11、 出席每日宴会销售部会议，需要时参加协调会议。 12、 每月更新客户名单。 13、 执行宴会销售经理分派的其它任务。 14、 具体负责宴会客户档案管理工作。 15、 做好办公室的日常工作。 （1） 归纳每日、每周及每月销售人员确认生意情况并上缴报告，在每日销售例会时作出汇报（团队及宴会会议预订、团队丢失统计、宴会会议接待统计等）； （2） 推广活动总结报告； （3） 部门月度总结图表及统计数据的跟进； 负责部门的员工的考勤及日常接待工作等； 【岗位要求】 1、 自然条件：性别不限，20-30岁，女性身高160CM以上，男性身高172CM以上，五官端正。 2、 文化程度：本科以上学历。 3、 工作经验：1年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先。 4、 语言能力：普通话流利、英语会话熟练。 5、 业务素质：熟悉部门运作及团队接待流程，熟悉文档管理，具有良好的组织协调能力和沟通技巧。

【岗位职责】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确性。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。

【岗位职责】 1、确保酒店的规章制度的顺利执行。 2、从客人的角度去思考，随时预见客人的不满。 3、代表酒店管理层听取客人意见，处理客人投诉，平息客人愤怒。 4、与客人保持良好的沟通，维持良好的宾客关系。 5、迎接欢送酒店贵宾、忠诚客人，并在客人到达前检查房间各项设施是否完备。 6、了解每天的房间销售情况（如开房率，房价等），当天及未来几天可出租的房间类型和价格。留意特别宴会和入住的团体。 7、熟悉酒店各部门的工作程序，以便更快地解决客人的需求。 8、保持前线部门之间良好合作关系。 9、及时向房务总监和酒店当局汇报当天发生的特别事情，并清晰记录好。 10、与各部门主管保持紧密合作关系，以便随时为客人提供有效周到的服务。 11、熟悉酒店的制度和程序，确保客人和同事的安全。 12、负责巡查酒店，确保酒店安全、有序地运转,确保客人的安全感和舒适感。 13、如发现可疑行为和人物，必须与保安部密切注意。 14、熟悉各项应急程序，确保如发生紧急事件能按照应急程序操作。 15、完成上级分配的其它任务。 【岗位要求】 1、至少1年前台工作经验及至少2年以上主管经验.  2、有好的沟通能力和对客服务的技巧  3、有良好的领导能力  4、流利的英文和中文。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

一、职位概述 确保所有物品妥善收货、入仓及发货。在所有餐饮点建立并实施成本及收入控制系统。审核各营业点成本确保内部控制有效。为提高收入、增强餐饮及其他部门竞争能力，建议使用额外资金或设备资源。 二、岗位职责： 1、在收货过程中能够识别物品规格和质量从而判断物品好坏； 2、熟知收货程序。并了解集团和酒店的标准及要求； 3、确保所有采购物品、借入物品、展示品或与运作相关的、进入酒店的物品都经过收货部门并被登记在收货记录上； 4、实施控制系统，在不降低质量前提下，减少浪费或丢失以控制成本； 5、确保采购、收货、入仓及发货严格遵守规章制度； 6、经常检查潜在成本及实际成本以便修改标准食谱。清点核查仓库价格及数量； 7、经常与厨师长合作加强初加工、份量控制及食谱； 8、确保物品，包括退回供应商之物品、送修设备、店外宴会设备离开酒店都有出门条； 9、按财务总监部署，对营业点及仓库设备盘点并制做盘亏盘赢报表。 三、任职条件 1、本科及以上学历，财务类相关专业； 2、充分了解酒店对于供应品和设备方面的要求，熟悉内部系统和操作程序，具有协调相关部门的能力； 3、具备会计从业资格证书等相关证书。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。