岗位要求： 1.招聘前厅部、餐饮部、吉鲁咖啡吧、客房部实习生，相关专业优先； 2.责任心强，工作细致、认真； 3.热爱学习，有良好的学习能力； 4.有良好的沟通能力及团队精神。

岗位职责 1.各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1.为人正直，有责任心。 2.身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责 1.了解上一班的移交事项，并处理。 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。 5.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。 6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。 7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的服务。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康形象气质好。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、及时完成部门分配的日常工作； 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责：  负责酒店所有工程项目、设备维护、保养，定期安全评估，确保正常经营。 管理所有的安全/防损操作。 职责范围包括保护酒店资产，员工，客人和财产，事故和火灾的预防和响应。 确保酒店所有区域的安全。维护法律和标准操作程序要求的日志、证书和文件。 努力不断提高客人和员工满意度。 1. 协助制定和执行应急程序。 2. 组织全体保安员完成酒店安全保卫工作，确保酒店人、财、物的安全。 3. 制定突发事件应急预案，组织全体酒店员工组织操练应急方案。 4、组织开展各项安全教育工作。 5、消除安全隐患，做好重大活动的现场检查和监督工作 6、巡视酒店设备，监督酒店安全生产工作顺利进行 7、保障员工和宾客的生命安全，对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 8. 传达安全程序的重要性，详细说明程序规范，确保员工理解安全规范， 监控与安全相关的流程和程序 9. 识别安全风险并提出合理化建议，避免身体危害和不安全的工作操作。 10.针对酒店安全生产工作，提出合理化建议，并形成方案供酒店管理层讨论和实施 教育和经验要求 • 具有酒店工程经验，高中文凭或高中同等学历 (GED)以上； • 10年防损/安全相关专业领域工作经验（具有工程背景）

1. GC Dropship purchase order preparation, payment application and data tracking 2. GC & SEAPR E-Supplier Directories suppliers’ profile collection and management. Assist on connecting with printing house for the update 3. Supplier’s sales report and renewal issue recording and tracking 4. Assist on preparing SEAPR supplier certification 5. Daily hotel openings list (NOE List) update 6. Other temporary work

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 制定、实施、监控并评估酒店的安保流程，包括防火，员工安全及财产保护。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations To develop, implement, monitor and evaluate the hotel’s satey and security procedures, including fire safety, employee and asset protection. 最好拥有安保方面的专业学历或认证；至少两年在大型机构内担任的保安部经理的工作经验；必须具有良好的实践、运营以及充分的行政管理能力。 Ideally with a professional diploma or certificate in Safety and Security. Minimum 2 years work experience as Security Manager in larger operation. Good practical, operational and adequate administrative skills are a must.

岗位职责： 1. 制订、实施和监测工作计划，以确保收益计划的目标得以实现。 2. 对现有的和潜在的市场和趋势进行分析，协调各种活动，以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收益。 3. 全面负责酒店客房、宴会、会议的销售工作。 4. 设计和实施特别项目，提高平均房价，提高入住率，增加淡季业务量，增加当地餐饮和宴会的销售。 5. 进行市场调研并提供指导。 6. 监测竞争对手的活动。 7. 制作每月销售报告及预测。 8. 为区域内的其它温德姆酒店集团成员促进和协调销售业务。以当地的区域销售办公室为重点，与世界范围内的区域销售办公室进行合作。 9. 每周检查销售人员工作，以确保销售计划得以实现。 10. 会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户，以保证客户的满意度。 11. 与国内和国际市场上的航空公司、旅行代理人、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系，以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、批发商等保持联系。 12. 确保通过加入协会使酒店成为当地社区的活跃成员。 13. 参加大型旅游活动，促进酒店的销售工作。 14. 在酒店内组织和参加大型与销售和公关相关的活动。 任职要求 1. 大学商务和其它相关专业毕业。 2. 8年国际品牌酒店经验,2年以上国际豪华或奢华品牌酒店同等职位工作经验。 3. 具有酒店会务销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神。 4. 具有较强的管理决策能力、人际沟通协调能力和计划执行能力。 5. 熟练掌握流利的普通话、英语或其它任意一种语言。 6. 了解成都市场者优先考虑。 7. 与重要跨国公司有良好的关系。

岗位职责： 1. 厨房运营管理：负责日常厨房运营的总体管理，包括监督所有厨房区域，确保生产出一致的高质量产品。 2. 菜单开发：创建和更新多样化的中西菜单，确保每道菜的正宗性和质量，同时结合创意和对中华美食的热情。 3. 质量控制：进行定期的品尝测试和检查，以维护食品质量和呈现的最高标准，并与采购团队合作，确保食材的新鲜度和可用性，确保食品安全。 4. 成本管理：控制和管理食品成本，通过优化分量大小、最小化浪费和与供应商协商来监控和管理厨房库存。 5. 人员领导与发展：招聘、培训和指导厨房员工，培养积极协作的工作环境，并提升厨师和厨房员工的技能，确保食品准备的一致性。 6. 客户服务：通过沟通和协助个人了解客人需求，提供指导、反馈和个人辅导，处理客人问题和投诉，努力提高服务表现。 7. 财务管理：管理部门可控费用，包括食品成本、供应品、制服和设备，并参与预算过程。 8. 在筹备开业阶段，必须对项目开业工作和展开部门的重点工作深度的了解。部门系统搭建，建设团队，建设管理制度和运营标准，统筹部门开业工作，部门的运营战略（和酒店，管理公司和集团一致），资源共享和分配，员工培训，试运营管理，和准备对外开业。 任职条件： 1.拥有烹饪，酒店与酒店管理和工商管理的专科学位或更高学历者优先。 2.拥有10年的烹饪管理经验，同时，至少在国际超豪华酒店中有5年相似职位的工作经验。 3.必须有国际奢华酒店酒店开业经验。同时有深度的了解在筹备开业酒店的工作内容和一系列的挑战。 4.具备广泛的餐饮知识，熟练掌握各种烹饪方法、食材、设备及流程至关重要，尤其关注奢华酒店及度假村的运营。 5.有海外、米其林餐厅工作经验、中式精致菜肴烹饪经验以及中国茶文化了解，全面对运营提供宝贵见解者优先。 6.英文书写及口语流利。 7.良好口头及书面沟通技巧。 8. 抗压能力强

1、负责市场销售部的运作，规划酒店的市场发展策略，与管理层共同努力，实现酒店的市场定位和收入目标，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位。 2、在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面，向总经理提供建议和支持，树立酒店良好的品牌形象，并通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责。 3、维护集团的标准、品牌的一致性和酒店的形象。 4、具备设立最适合酒店的总体销售目标及行动方案的能力。 5、具备制订和执行销售预算及经营计划的能力 6、具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 7、具备管理市场销售部的能力。 8、掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势。 9、优秀的中/英文口头表达及书写能力。

Open Salary 薪资面议 ·        Responsible for assisting Director of Catering to achieveCatering sales objectives and revenue goals through all necessary business plan and sales strategies, maximizehotel revenue 协助宴会及会议销售总监，通过制定市场计划和销售策略完成餐饮宴会销售目标，使酒店收入最大化 ·        Assist Director ofCatering to monitorand motivate the sales activities of the Catering team, ensure all Catering sales goals are met 协助宴会及会议销售总监，监督和激发宴会销售团队的销售活动，确保每个宴会销售人员完成其既定指标 ·        Finalize all detailsrelating to catering functions from concept stage until final billing 确定所有关于餐饮会议包括从初始阶段至最后结帐的细节 ·        Ensure deliveryof the highest standards of service and coordinates all other details withrelevant departments 确保向客户提供最高水准的服务，并与相关部门协调其它细节 ·        Supervise subordinates to ensure all daily tasksare completed in a timely fashion 管理下属保证所有每日工作任务按时完成 ·        Keep hotel account information confidential 保密酒店的客户资料 ·        Responsible for assisting Director of Catering to achieve Catering salesobjectives and revenue goals through all necessary business plan and salesstrategies, maximize hotel revenue 协助宴会及会议销售总监，通过制定市场计划和销售策略完成餐饮宴会销售目标，使酒店收入最大化 ·        Assist Director of Catering to monitor and motivate the sales activitiesof the Catering team, ensure all Catering sales goals are met 协助宴会及会议销售总监，监督和激发宴会销售团队的销售活动，确保每个宴会销售人员完成其既定指标

工作概述： 协助运营副总裁负责管理成员酒店的日常运营活动，包括监督指导酒店产品和服务质量，确保酒店的品质符合品牌标准，促使所有锦江丽笙酒店管理及盈利水平最大化。 该职位重点关注预算及盈利目标的实现、人员配备、整体产品及服务质量的维护和提升。同时协助发展部维护良好的业主关系和沟通。 并协助公司各职能部门监督锦江丽笙酒店市场计划、销售策略、预算及预测得到贯彻落实、负责。 主要职责： **建立和完善运营制度与标准 -根据公司品牌管理的定位，制定、调整和优化的运营管理标准，循环改进并针对现有问题作出解决方案，为酒店日常运营提供良好的支撑。 -制定相应的政策及规定，监督检查，确保各项政策及标准的落实。 -持续更新客房产品与服务标准，确保品牌形象。 **督管酒店提升运营质量 -通过定期视察、线上或线下会议等多种形式，与旗下成员酒店团队沟通，了解、监督、指导酒店的日常运营工作，并与运营副总裁分享最新信息。 -定期对成员酒店进行运营审计，并推进整改落实，确保酒店产品及服务质量不断提升。 -定期完成重要运营数据和客户体验反馈积累，联合旗下酒店识别分享最佳运营实践，并提供分享机会。 -监管旗下酒店直销采购率，品牌标准物资采买率。 **督管酒店提升财务业绩 -与协同公司各职能部门，通过经营分析会等多种形式，与酒店管理团队共同回顾重要经营指标，敦促、指导酒店实现各项目标，确保酒店盈利最大化。 -协同市场营销部，指导并改进酒店经营计划及策略，以快速适应市场环境的变化，定期为酒店管理团队提供培训、指导和支持，帮助其实现营收指标。 -协同财务部、人力资源部，督管酒店控制经营费用、人工、能源等主要成本。 **维护业主关系 -通过定期拜访或电话沟通，确保业主了解品牌标准、公司政策及促销活动，获得业主对公司各类经营活动的支持。 **监管会员推进 -督促酒店落地会员权益。 **合规与风险管理 -确保各酒店遵守法律法规和行业标准。 -识别并应对运营中的潜在风险，协助制定应急预案。 任职要求： -本科以上学历或有认证的酒店或酒店管理机构培训资质。极个别情况下，如无相关学历或证书，须拥有丰富的行业经验、酒店运营优异业绩及长期的亚洲酒店工作经验。 -拥有酒店运营、餐饮或财务管理硕士学习或成为业内认可机构会员者优先。 -至少10年酒店管理及运营经验，包括至少5年的国内知名品牌酒店。有过同时负责多家酒店运营经历者优先。 -拥有酒店筹备开业经验，包括准备筹备开业预算、管理制度及程序的建立。 -能够用中英双语有效交流者优先。 -必须具有良好的沟通能力和人际交往能力。 -该职位须精通计算机操作，并需要频繁出差。

岗位职责： 1．保证酒店所有系统如电、水、排水、空调、蒸汽等不断地正常运作 。 2．在发生任何异常情况时，要立刻向总工程师报告。如总工程师不在，则向保障总监报告。 3．故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 4．定期检查测试安全设备和报警设备。 5．接到紧急电话时，带领维修小组共同解决问题。 6.计划、组织、指挥、控制和监督班内员工的工作，确保他们做好自己的本职工作。 7．向保障总监/总工程师汇报任何有关人员或设备的异常情况。 8．接到紧急召唤后，带领应急小组去处理情况。 9．确保工程部员工按酒店营运的需要出勤。 10．确保工程部员工遵守酒店的规章制度。自己要熟悉规章制度，将相关规章制度及标准通知员工；监察规章制度及标准的执行情况；教导、劝告或在需要时，处分违反规章制度的员工。. 11．评核所属员工的工作表现并在定期的个别会谈中告知其表现，协助评估员工年终表现。 12. 主持当班会议，确保所有管理要求均及时的下达至各工程部员工。 13. 完成上级所安排的其他任务 任职条件： 1. 拥有高中或以上学历 2. 3年以上同岗位工作经验,1年的国际酒店值班工程师或高级主管经验为佳。 3.必须掌握空调工程设备的基础知识。 4.能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 5.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 6.身体健康，精力充沛。

此岗位是代集团招聘，请特别注意：工作地点为马来西亚。 一、基础情况 1、公司背景：隶属于香港知名上市集团，凭借雄厚的实力、卓越的运营管理经验及广泛的行业影响力，在酒店/商业/地产等多个领域取得了斐然成绩，业务版图遍布全球多个地区，现正期望丰富马来西亚商场的业态布局，助力营收增长，打造具有标杆意义的商业项目。 2、招商主体：聚焦于我们在马来西亚热门生活圈精心打造的商业综合体，集购物、餐饮、娱乐、休闲等多功能于一体，旨在为当地消费者提供高质量、多元化的消费体验，成为社区的热门商业地标。 3、工作地点：马来西亚。 二、岗位职责 1、了解中国国内衣食住行等各类型大众消费品牌的详细情况，包括但不限于品牌历史、市场定位、产品特色、经营规模、以及海外市场开拓经历或意向等信息。 2、积极开拓招商管道，与目标品牌及商家建立联系，代表公司与品牌 / 商家洽谈。向其介绍商场优势、发展前景、入驻政策以及可提供的支持与服务等关键信息，积极促成合作意向。 3、协同相关部门起草、审核并签订入驻协议，确保双方权益得到有效保障，推动招商项目顺利落地。 4、协调跨部门沟通、合作等事宜，确保招商工作顺利推进，同时协助已签约客户解决入驻前期的相关问题。 5、根据市场反馈适时提出优化商场品牌布局、引入新品牌或淘汰不适应市场品牌的建议，助力商场持续吸引周边社区人员前来消费，持续提升商场人气与整体经营效益。 6、定期向中国香港总部汇报马来西亚招商工作进展、成果以及遇到的问题，并根据反馈及时调整招商策略与计划。 三、任职要求 1、年龄28-35岁，本科及以上学历。 2、3-5年及以上招商工作经验，流利的英语听说读写能力，曾有与东南亚公司对接工作经验者优先。 3、一定的自我管理和抗压能力。 4、定居或常驻马来西亚。 四、福利待遇 我们将为您提供具有竞争力的薪酬及佣金制度（面议），福利面试。

1.切配、炒锅临时用工； 2.有酒店帮工经验

岗位职责： 1. 忠诚度计划的策划、管理与实施  策划、管理并监督所有与忠诚度计划相关的项目，确保在酒店层面的成功实施和合规性。  最大化忠诚度计划在所有品牌中的渗透率，提升会员参与度和满意度。  确保酒店会员贡献率及直销数达到预期。 2. 培训与发展  设计并推动忠诚度计划的培训项目，确保培训内容符合不同岗位的需求。  定期评估培训效果，不断优化培训内容和方法，提高培训质量。 3. 日常运营监督  监督忠诚度计划的日常运营，确保会员福利、奖励和促销活动的无缝执行。  定期检查运营流程，确保高效运作，及时解决任何运营问题，提升会员体验。 4. 关键绩效指标（KPI）管理  负责忠诚度团队的KPI管理，重点关注会员获取、注册和会员贡献、直销产量等关键指标。  定期汇报KPI达成情况，提出改进建议，确保目标达成，提升团队绩效。 5. 数据分析与报告  收集和分析与忠诚度计划相关的数据，维护忠诚度计划仪表板，跟踪整体计划绩效。  定期生成数据分析报告，为决策提供支持，优化忠诚度计划策略。 6. 沟通与协调  与不同团队成员有效沟通，跟踪酒店会员绩效，策略性地处理问题解决。  持续增强酒店层面的沟通，包括不仅限于：会员拉新及有活跃效转换，确保注册过程顺利进行，提升会员的贡献率及直销产量。 7. 激励与沟通计划  根据不同阶段会员KPI的设定，制定激励措施并实施。  启动全面的沟通计划，确保所有激励措施得到有效传达和执行，提升会员参与度。 8. 预算管理  管理忠诚度运营预算，跟踪费用支出，优化资源分配。  确保计划的投资回报率最大化，提高财务效益，控制成本。 9. 行业趋势与创新  保持对忠诚度和保留计划中的行业趋势和最佳实践的最新了解。  推荐创新策略，保持公司在市场上的竞争优势，提升忠诚度计划的效果。 10. 问题解决与会员满意度  及时解决与忠诚度计划相关的任何问题或升级，确保会员满意度高。  建立有效的反馈机制，定期收集会员意见，不断改进服务，提升会员体验。

岗位职责： 酒店餐饮秘书在确保酒店餐饮部门的顺利运作方面发挥着至关重要的作用。该职位负责广泛的行政和客户服务任务，以支持部门内的整体效率和客人满意度。 1、管理副总和餐饮总监的日程安排，包括会议和预约的安排。 2、处理信件往来，包括起草电子邮件、备忘录和其他商务文件。 3、维护餐饮部门所有记录的有序归档系统。 4、协调副总经理和餐饮总监的差旅安排。 5、采购办公用品并管理库存。 6、通过公告板和其他渠道与团队成员沟通，传达重要信息。 7、安排并组织部门会议，包括准备议程和记录会议纪要 8、协助规划和协调大型活动、宴会和会议，包括菜单规划和服务安排。 9、管理人事事务，包括请假申请、加班审批和纪律处分。 10、完成副总经理和餐饮总监指派的其他任务。 任职条件： 1.拥有商业管理，与酒店管理和相关本科的学士学位或更高学历者优先。 2.至少4年在国际一流酒店担任类似职务的经验，最好在豪华酒店行业。 3.在豪华酒店业的先前经验至关重要；有海外经验，处理政府 VIP 活动的经验者优先，为运营的全方位和动态提供有价值的见解。 4. 必须具有有效应对、解决挑战和确定任务优先级的记录，在压力下保持高标准，这将脱颖而出。在处理意外问题的同时平衡行政工作和运营效率的能力是强大的餐饮秘书的关键特征。 5. 具备良好的中英文会话和写作能力。 6.抗压能力强

岗位职责： 1. 负责管理客房部，已达到酒店，包括所有客房、公共区域、餐厅、宴会厅和后区，在卫生和清洁质量上的最高标准。利用奢华酒店的筹备开业经验，推进酒店客房部的各项开业工作。精通各类不同装饰及物品材质，如古建装饰、古建家具、彩绘、金砖、琉璃瓦、古董地毯、瓷器等项目的清洁维护以及保养。酒店开业前期所有客房部相关的流程、标准的制定工作、负责客房样板间物品的摆放、迷你吧的摆放标准。 2. 制定酒店古建家具的维护以及保养标准。 3. 监督、指导、协调全部客房部工作，为客人提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。 4. 配合并监督客房销售控制工作，保证客房最大出租率。 5. 负责客房的清洁、维修、保养、设备折旧等工作。 6. 检查酒店所有区域，为了在清洁标准、工程维护及供应品补充上达到酒店标准制定相关的衡量标准。 7. 完善、执行和持续不断地审视政策、程序、实践步骤和标准。 8. 对直接及非直接下属进行甄选，并对他们进行培训、发展、计划并且管理其表现以确保客房部高效运行。 9. 参与酒店特殊活动和特定节日的酒店装饰计划，并组织相关必要的行动。 10. 熟悉所有新设备和清洁产品，并评估其质量，了解当地竞争和客房行业的发展趋势。 11. 监督并制定房间检查标准。 12. 完成一套行政职责，如组织出席会议、撰写报告、备忘录以及与工作职能有关的其他具体职责。 13. 根据酒店运营的需要，完成上级安排的其他任务。 任职条件： 1. 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平。 2. 拥有至少8年以上的奢华国际五星级酒店行政管家工作经验。 3. 必须有至少3年国际奢华酒店酒店开业经验（同岗位的经验）。同时有深度的了解在筹备开业酒店的工作内容和一系列的挑战。 4. 具有较高的协调能力和沟通能力。 5. 有客户基础资源或有各种客户资源渠道。 6. 熟练掌握Opera酒店管理系统和夜审执行程序。 7. 培养团队成员之间的联系和归属感，以及将成员和团队联系起来的能力。 8. 对于处理问题有丰富的知识和经验，并拥有处理问题的能力。 9. 具备良好的中英文会话和写作能力。 10. 抗压能力强

岗位职责： 1. 管理日程安排，包括会议、预约和提醒及差旅安排。 2. 准备、维护、归档各类文件，确保文档的准确性和可检索性。 3. 快递收发，解答查询和处理客户或访客的请求。 4. 准备会议资料，记录会议纪要。 5. 协助组织公司活动和特殊事件。 6. 作为管理层和其他员工之间的联络人，管理内部和外部的通信，包括电话、电子邮件和信件。 7. 在筹备开业阶段，必须对项目开业工作和展开部门的重点工作深度的了解。部门系统搭建，建设团队，建设管理制度和运营标准，统筹部门开业工作，部门的运营战略（和酒店，管理公司和集团一致），资源共享和分配，员工培训，试运营管理，和准备对外开业。 任职条件： 1. 拥有大学本科或以上学历 2. 熟练掌握日常办公室管理流程，包括日程安排、文件管理、会议组织等。 3. 拥有出色的书面和口头沟通技巧，能够与各级员工、客户和外部合作伙伴有效沟通。 4. 必须有国际奢华酒店酒店开业经验（同等岗位的经验）。同时有深度的了解在筹备开业酒店的工作内容和一系列的挑战。 5. 熟练使用办公软件，如Microsoft Office套件（Word、Excel、PowerPoint等）。 6. 熟悉电子邮件和日历管理工具，以及可能的项目管理软件 7. 了解招聘流程、员工入职和离职手续，以及基本的人力资源政策 8. 英文书写及口语流利。 9 .良好口头及书面沟通技巧。 10. 抗压能力强

岗位职责： 1. 定期检查服务中心的工作质量，确保服务标准得到严格执行，对不符合标准的行为进行及时纠正。 2. 合理调配资源，控制服务中心的运营成本，提高运营效率。 3. 负责招聘、培训、评估和激励服务中心的员工，确保团队成员具备专业的服务技能和良好的工作态度。 4. 监督并优化客户接待流程，确保客人从入住到退房的每个环节都能享受到优质的服务。 5. 及时响应和处理客人的投诉、建议和反馈，确保客人的问题和需求得到妥善解决。 6. 通过定期的沟通和服务，建立和维护与客人的良好关系，提升酒店的客户满意度和忠诚度。 7. 为团队成员分配工作任务，明确各自的工作职责，确保服务中心的工作有序进行。 8. 根据酒店的品牌标准和市场需求，制定服务中心的服务标准和操作流程，并监督员工执行。 任职条件： 1.具有酒店行政管理，酒店管理或相关专业本科以上文凭。 2.拥有至少8年以上的奢华国际五星级酒店管理工作经验，3年以上同等岗位经验。 3. 必须有国际奢华酒店酒店开业经验（同等岗位的经验）。同时有深度的了解在筹备开业酒店的工作内容和一系列的挑战。 4.口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 5.必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 6.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握场所所有设备的操作程序，机器性能。 7.具有较强的组织协调能力 8.有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题

岗位职责： 1.为所有与客人互动的运营部门提供支持性的职能协助。确保客人满意并记录部门员工的工作表现。 2.根据酒店经理提供的工作细节，在私人管家部门的日常运营中满足客人的需求。 3.指导大堂和楼层的活动，确保达到既定的质量和宾客服务标准。 4.遵守政府有关酒店应急程序、安全或其他合规要求，以及品牌标准和当地的政策和法规。 5.提供独特的宾客体验，并将品牌带到生活中。 任职条件： 1. 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平。 2. 拥有至少5年以上的奢华国际五星级酒店前厅部管理工作经验。 3. 必须有国际奢华酒店酒店开业经验（同岗位的经验）。同时有深度的了解在筹备开业酒店的工作内容和一系列的挑战。 4. 具有较高的协调能力和沟通能力。 5. 有客户基础资源或有各种客户资源渠道。 6. 熟练掌握Opera酒店管理系统和夜审执行程序。 7. 培养团队成员之间的联系和归属感，以及将成员和团队联系起来的能力。 8. 对于处理问题有丰富的知识和经验，并拥有处理问题的能力。 9. 具备良好的中英文会话和写作能力。 10. 抗压能力强

岗位职责： 1.负责前厅部、礼宾部、宾客服务中心、管家、客房部的日常运营。 2.通过确保相应的日程安排，预测业务需求，并检查房间和设施，为所有客人提供无缝和卓越的住宿体验。 3.负责整个部门的招聘、培训、纪律及管理，并在需要时介入并亲自为客人提供服务。 4.负责与其他部门建立并保持良好的工作关系，以及实现财务预算目标。 5.对部门保持密切控制，以保持可持续的客房库存，实现收入最大化，并控制运营成本，以满足预算和整个部门的盈利能力。 6.在筹备开业阶段，必须对项目开业工作和展开部门的重点工作深度的了解。部门系统搭建，建设团队，建设管理制度和运营标准，统筹部门开业工作，部门的运营战略（和酒店，管理公司和集团一致），资源共享和分配，员工培训，试运营管理，和准备对外开业。 任职条件： 1. 拥有酒店管理或相关专业本科及以上学历。 2. 具备8年以上在国际超豪华酒店行业的丰富工作经验，其中至少3年担任房务总监/副总监。 3. 有良好的服务意识和以结果为导向的态度； 4. 必须有国际奢华酒店酒店开业经验（同等岗位的经验）。同时有深度的了解在筹备开业酒店的工作内容和一系列的挑战。 5. 熟练掌握Opera酒店管理系统和夜审执行程序。 6. 熟练掌握酒店各运营部门的共组流程。 7. 拥有良好的人际关系处理能力和沟通技巧，能妥善的处理客人投诉。 8. 英文书写及口语流利。 9. 良好口头及书面沟通技巧。 10. 抗压能力强

岗位描述： 1.制定公司的发展战略相匹配财务策略，分析市场趋势、经济环境和行业变化，为公司决策提供财务方面的专业意见。 2.负责建立和完善公司的财务管理体系，包括会计制度、财务报告制度、成本控制制度等。 3.确保公司财务活动符合相关法律法规和会计准则的要求，监督日常财务运作的合规性。 4.管理公司的资金流动，监控财务风险，并制定相应的风险管理策略。 5.定期编制和分析财务报表，进行预算制定、执行与监控，分析公司的盈利能力和运营效率，为管理层提供决策依据。 6.组织或配合外部审计机构进行年度审计，确保财务报告的真实性和准确性。 7.领导并培养财务部门团队，促进跨部门合作，提升团队的专业能力和工作效率。 8. 在筹备开业阶段，必须对项目开业工作和展开部门的重点工作深度的了解。部门系统搭建，建设团队，建设管理制度和运营标准，统筹部门开业工作，部门的运营战略（和酒店，管理公司和集团一致），资源共享和分配，员工培训，试运营管理，和准备对外开业。 任职条件： 1.财务或会计专业学士及以上学历或同等学历。 2.拥有4 - 8 年酒店会计或审计经验， 其中至少5年担任财务总监或同等岗位经验，具备其它同等学历及相关工作经验。有国际奢华酒店的财务总监酒店开业经验。同时有深度的了解在筹备开业酒店的工作内容和一系列的挑战。 3.具备相关会计管理知识，如酒店店面租赁协商与租 赁协议拟定等； 处理工资支付；完成资产管理职责；按需求提供业务预测，进行置换分析， 准备政府报告、进行纳税申报等。 4.拥有识别、评估和减轻金融风险的能力，同时保持最高的合规标准 5.优先考虑具有专业会计或财务职称或证书的人员。 6.必须掌握本地语言，能同时使用流利的英文。具备流利的中英文写作和交谈能力。 7. 抗压能力强

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 行使餐饮部产品经理职能，确保所有餐厅和宴会遵循酒店标准成功运营并各自赢利。 最好拥有食品制作领域的学徒经历或专业学历；至少两年在国际品牌酒店担任行政总厨或行政副总厨的工作经验。必须具有良好的实践经验、经营和管理能力以及创新天分。