- 3年以上相关工作经验 - 尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 - 工作自觉主动、负责任 - 性格开朗，能从容应对压力 - 具有良好的团队合作精神，全力支持并协助他人工作 - 出色的沟通及表达能力 - 愿意接受轮班工作 - At least 3 year similar working experience - Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking theirinterests and complaints seriously; consistently delivers professional serviceswith high quality work standards - Acts on own initiative and takes responsibility for own work - Have a bright and cheerful disposition，can contend with pressure - Has team spirit, willing to provide assistance and helpful - Has good communication & interpersonal skills - Accepts to take shift wor

Relevant high star hotel working experience is preferable. 有高星酒店相关工作经验者优先考虑

一、身体要求 女：1.68以上 外貌端正、无传染病、视听良好。 二、知识要求 1、文化程度：中等职业学校毕业或同等学历 2、专业知识： （1）掌握餐厅服务基本知识，熟悉餐厅服务各种工作规范和要求，了解菜肴和酒水知识。 （2）掌握餐厅设施设备，以及各种餐具，酒具，布件的使用和保养知识。 （3）懂得食品安全卫生知识和相关操作标准。 （4）了解接待服务的礼节礼仪。 三、能力要求 1、服从领导安排，能按照工作规程和质量要求独立进行工作。 2、熟练的掌握餐饮服务的基本技能，能做好各种中西宴会服务。 3、能用英语进行接待会话。 4、具有一定的应变能力，能妥善处理服务工作中突发事件和协调与客人的关系。 5、能和客人保持良好的沟通，具备一定的营销能力。

岗位职责； 1、严格执行酒店各项管理制度，负责员工食堂日常各项工作及监督食品卫生，指导厨师及卫生工做好日常服务工作； 2、负责食品用料验收工作，严格执行《食品卫生法》，保证出品质量； 3、调剂好伙食品种，合理控制成本，按时开餐，保证酒店员工就餐质量； 4、每日检查员工出勤，仪容仪表，工作绩效，餐前，餐后卫生清洁工作，不断提高本部门业务水平； 5、关心本部门员工，作好员工的思想工作，充分发挥员工积极性。 岗位要求： 1、具备相应的厨房管理从业经验5年以上； 2、沟通协调能力强，具备良好的团队素质； 3、身体健康，作风正派。

1、熟悉所有音响设备的技术状况。 2、服从分配，严格按照各项操作规程及规章制度完成音响设备系统的大、中、小修和日常音响设备的检修和保养工作 3、工作认真负责，吃苦耐劳，有较好的协作精神，纪律性强。

岗位要求： 1、迎接问候VIP宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。

职位描述： 我们热情，不仅对客人 我们规范，不仅于制度 和我们一样，带着梦想 即刻起，点赞你的生活，从这一份工作开始! 只要你有才，虚以待位，只等你来! 无限的发展空间，我们的成长邀请你一同参与! 岗位要求：   信心十足，活力四射，深知灼见

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 Main Duties : 1.       Assisting manager in the outlet’s operation. 2.       Associate duty roster and station plan. 3.       Handling of guests complains. 4.       Checking on associate discipline, grooming standards and punctuality. 5.       Ensuring of service standards during operations and also to give training and guidance. 6.       Checking of guests’ satisfaction and proper handling of feedback and follow-up. 7.       Performs opening duties as assigned. (Check list) 8.       Performs closing duties as assigned. (Check list) 9.       Bar maintenance and housekeeping. 10.    To update and disseminate relevant information to associates. 11.   Associate development, counseling and resolving staff conflict REQUIREMENTS 职位要求 §  Ideal Leadership skills §  Good command of English §  Professionalism §  Goal Focus §  Initiative §  Basic knowledge of Food and Beverage §  Creative and innovative §  Hands-on approach to operation §  Cost Conscious §  Basic Stewarding Knowledge §  Well groomed and composed §  Presentable §  Basic Computer Skills ( Word, Excel, Power Point ) §  Rapport Building §  Careful, Considerate & Compliant Good Verbal & Written Communication Skills

岗位职责 1、听从厨师长安排，向厨师长负责； 2、负责对各种食品的烹调工作，保证食品质量； 3、负责检查厨房内的清洁卫生与安全； 4、负责厨房工作人员调配与考核的工作； 5、请领厨房内所需的食品原料及一切使用工具与消耗品； 任职资格 1、高中以上学历，20-50岁之间； 2、2年以上厨师工作经验； 3、具有一定的沟通协调能力，责任心强；

岗位职责 1、有星级酒店厨房切配相关工作经验者优先； 2、有良好的沟通能力及团队协作能力； 3、有强有力的执行力及抗压能力； 4、能够安排食品安全卫生出品。 工作时间：做六休一

1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆 等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍中餐厅的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应或向部门经理汇报。

Key Responsibilities主要职责 Possesses working knowledge of wine, cocktail mixing and all beverages.要熟练掌握各种酒水的知识。 Performs any other duties as may be assigned by your superior.完成上级布置的其它工作任务。 Completes daily beverage inventory journal, bar opening and closing stock and initiates requisitions in accordance to the established par stock.记录每天酒水的存量，每天开业和结束时的存量，并根据各部的库存情况来起草申请单。 Take orders and promote beverage specials in accordance to the established standards.根据标准来记录定单及推荐的特色酒水。 Checks guest satisfaction and attend to guests’ request or inquiries regarding beverage and services at the public bar.询问客人是否满意，关注酒吧客人对酒水和服务的要求或需求。 Cleans and polishes Glassware, China ware, hollowware and flatware.清洁并擦亮所有器皿。 Maintains cleanliness and mise-en-place level at bar counter, bar cabinets, shelves, floor and service pantry for smooth operation.保持吧台、吧柜、酒架、地板及用品橱的干净、整洁，物品齐备。 Obtains beverage requisitions and bar supplies from storeroom.从仓库领取所需物品。 Follows correct sequence of service and standard of sanitation and hygiene.按照正确的服务程序及卫生标准来工作。 Sets up bar equipment and prepares mise-en-place in accordance with Bar policy.准备好酒吧的设备，并根据酒吧的规定准备好所需物品。 Cleans the bar counter in side out during service time and at closing. Disposes the garbage bags and clears empty bottles and beer barrels at the designated area.在营业期间及结束时保持吧台的清洁。把垃圾袋和空瓶子及其它废物送到指定的地点。 Checks bars for necessary repairs and follow up with appropriate work order to Engineering.检查酒吧是否有需要维修的设施，并与工程部协调好维修工作。 Maintains excellent grooming standards at all times.始终保持良好的仪容仪表。 Attends all training sessions as scheduled.根据安排参加所有的培训课程。 Establishes effective employee relations and maintains the highest level of professionalism, ethic and attitude towards all hotel guests, clients, heads of department and employees.建立良好的人事关系，在工作中树立良好的工作形象，给饭店的客人、客户、部门经理和员工以专业化及热情服务的美好印象。

一、身体要求 男 身高1.75m以上；女 身高1.65m以上。 外貌端正、无传染病、视听良好。 二、知识要求 1、文化程度：中等职业学校毕业或同等学历 2、专业知识： （1）懂得餐饮管理一般基本知识，熟悉餐厅服务和宴会服务的工作规范，懂得服务接待的礼节礼仪 （2）懂得食品营养卫生和服务心理学知识，了解菜肴和酒水知识 （3）掌握餐厅设施设备，以及各种餐具，酒具，布件的使用和保养知识 三、能力要求 1、能独立工作和协调餐厅主管组织指挥，督导员工按照服务工作规程完成餐厅服务接待工作，能独立组织安排中、小型宴会的服务接待工作 2、能熟练地处理日常事务性工作，并能妥善处理突发性事件的客人投诉 3、具有撰写班组工作总结，工作报告的能力，有较好的口头表达能力

As a Service Leader - Room Service, we rely on you to * Monitors and ensure smooth operations of Room Service * Maintains consistency in quality of food and beverage / service / cleanliness * Handles minor complaints and reports them to the Manager or Assistant for proper action * Ensures co-operation and smooth communication between staff and other departments We are looking for someone who: * Has a passion for Food & Beverage * Experience in Room Service, good F&B knowledge and service awareness * Guest relations to host International tourist, good command of English is preferred  * Loves interacting with guests and customers * Willing to work shifts 作为客房送餐主管，我们希望您承担以下职责： * 监督和确保本部门的顺利运作 * 保持食物、饮品/服务/清洁水准的一致性 * 处理小的投诉, 并向经理或助理报告, 以采取适当的行动 * 确保在本部门和其他部门的工作人员之间顺畅合作及沟通 候选人应具备以下能力： * 对餐饮有热情 * 酒店送餐部相关工作经验，具有良好的餐饮知识以及服务意识 * 接待国际游客，英语基础良好者优先考虑 * 喜欢与客人互动 * 愿意轮班

1. 有国际五星级酒店相关工作经验者优先； 2. 积极主动，善于沟通，有一定的团队意识； 3. 对服务行业有一定的热情

一、身体要求 男 身高1.70m以上；女 身高1.60m以上。 外貌端正、无传染病、视听良好。 二、知识要求 1、文化程度：中等职业学校毕业或同等学历 2、相关酒店餐饮服务经验（中餐厅、西餐厅或宴会厅） 三、能力要求 1、能按照工作规程和质量要求独立进行工作 2、熟练的掌握餐饮服务的基本技能，能做好各种中西宴会服务 3、具有一定的应变能力，能妥善处理服务工作中突发事件和协调与客人的关系。

【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时，要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换：面包，黄油，水，烟灰缸，和其他配料。 15、客人离开后，马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理，副经理，督导分配的工作。 19、当督导要求时，可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、服从上级工作安排。 2、良好的沟通能力。

岗位职责： 1、餐饮部资产管理 2、BEO单派发 3、餐饮部考勤管理 4、餐饮部促销方案及促销活动跟进 5、完成餐饮总监交办的其他工作 任职要求： 1、大专及以上学历 2、工作认真负责，有一定的文字功底

负责餐饮部后勤工作管理，文档管理，上下级信息传达及完成上级交办的其他工作。具体良好的电脑技能和逻辑组织能力和沟通能力。工作时间：做五休二。

【岗位职责】 1、执行餐厅主管的工作指令，并向其报告工作。 2、坚持让客人完全满意的服务宗旨，带领员工按西餐服务程序和质量要求做好接待服务。 3、负责餐厅物料用品的领用、发放及耗损的记帐报帐工作。 4、带领全体员工做好西餐服务工作。 5、记录宾客意见反馈及投诉，定时向西餐主管汇报。 6、掌握西餐菜式品种及简单制作方式。 7、做好班组交接工作，并做好记录。 8、了解各国风俗习惯及生活忌讳。 9、每日检查餐厅的卫生及摆台状况。 10、关心全体员工生活，抓好班组文明建设。 【岗位要求】 1、具有X年以上五星级酒店餐饮服务工作经验； 2、思维敏捷，能够独立完成上级交待的工作； 3、有一定英文基础。

中餐厅领位/酒吧领位 工作职责： 1.协助部门完成餐厅日常预订/领位等工作。 2.回复日常邮件及每日对账工作。 3.确保高质量的菜品介绍，最大限度地提高盈利和客户满意度。

As a Service Leader - Jade on 36 Bar , we rely on you to * Interact and engage with restaurant guests and maintains high quality service standards * Motivate team members and maintain a high level of team spirit (or team cohesiveness * Handle guest complaints effectively and professionally * Consistently looking to increase satisfaction levels from a Colleague, Guest and Owner perspective * Support the daily operation in collaboration with the Service Manager, assist with monthly forecasting, weekly schedule, restaurant profitability evaluation etc.  * Take responsibility, in partnership with the Service Manager, for the operations look and feel, including but not limited to the overall decor and atmosphere of the restaurant We are looking for someone who: * Has a passion for Food & Beverage * Loves interacting with guests * Believes in teamwork * Preferably has working experience in either a luxury restaurant or a 5* hotel background * Guest relations to host International tourist, communicates with fluency in English & Japanese (as well as the local language) * A self-starter and a team player * Enjoys being challenged 作为宾客服务主管 - 翡翠36楼酒吧，我们希望您承担以下职责： * 与餐厅客人互动并保持高质量的服务标准 * 激励团队成员，保持高度的团队精神（或团队凝聚力） * 有效并专业地处理客人的投诉 * 始终如一地从同事、客人和老板的角度来提高满意度 * 与服务经理合作支持日常运营，协助完成月度预测、周计划、餐厅盈利能力评估等工作 * 与服务经理合作，负责餐厅的运营，包括但不限于餐厅的整体氛围 候选人应具备以下能力： * 对餐饮有热情 * 以热情的态度提供客人优质的服务 * 喜欢与客人互动 * 有豪华餐厅或五星级酒店相关工作经验者优先 * 接待国际游客，能流利地使用英语、日语沟通

1、保持工作场所的干净、整洁，以及个人的仪容仪表整洁。 2、根据餐饮服务流程为客人提供专业、礼貌、高效的服务。 3、结束服务后，及时清理桌面。 4、根据餐厅营运需要完成餐桌的摆放。 要求 1、初中学历，具有一定的餐饮知识和服务知识。 2、具有熟练的对客服务技能和技巧。 3、身体健康，仪表端正。

【岗位职责】 1、负责酒店内、尤其是会务部的美工工作。 2、负责设计，绘制和制作图形、图标、海报及其他类型的设计工作。 3、管理所有供特殊事件使用的影像资料。 4、定期更新酒店设施和服务的影像资料。 5、协助各部门策划、监督节日或特殊纪念日酒店的装饰布置。 6、与其他部门保持联系，以确保工作的顺利进行。 【任职要求】 1、自然条件：性别不限，20-35岁，五官端正 2、文化程度：大专以上，相关专业学历 3、工作经验：1-2年以上高星级相应岗位工作经验 4、业务素质：具有良好的职业道德和强烈的服务意识，能熟练操作各类设计、编辑软件，有较强的文字功底及创意构思，工作自觉主动、认真负责。