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  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-27
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    1、根据公司销售策略,制定不同的销售政策开发相应销售市场: 2、跟踪客户,维护原有的销售渠道,开拓新的市场: 3、建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息, 4、建立并维护良好的客户关系以增加销售额 5、服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求 任职资格: 1、大专以上学历,酒店销售经理岗位工作经验1年以上。 2、形象气质佳,有亲和力,有服务意识。 3、有相关工作经验者优先考虑。
  • 营销主管

    6千-1.2万
    北京-密云区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-27
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    1、负责维持良好的客户关系,不断拓展酒店市场范围,挖掘潜在客户,并为客户提供良好的服务; 2、负责对客户进行访问,统计和收集客户信息并进行分析,形成销售工作报告; 3、负责做好酒店客人的接待和服务工作,及时为预定酒店房间或者会议室的团队、个人办理预定手续并提供相应的服务; 4、负责根据酒店的业务发展状况,对重要客户进行拜访和业务推介以达成销售协议; 5、负责协调酒店的其他部门,确保为客户提供优质周到的服务; 6、负责收集整理市场情报及销售信息,为酒店提供具有参考性的行业发展市场动向报告; 7、负责及时处理客户的投诉与反馈建议,维持酒店的良好形象。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1000-2000人
    发布于 06-22
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    岗位职责: 1、在公司人力资源战略、政策和指引的框架下,建立并实施人力资源方针和行动计划,以支持公司达到预期经营目标; 2、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程; 3、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜; 4、负责组织编写各部门职位说明书; 5、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告; 6、根据行业和公司发展状况,协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施; 7、协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系; 8、协助推动公司理念及企业文化的形成; 9、协助制定公司人力资源整体战略规划; 10、负责部门的日常事务管理工作,协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作,公司安排的其他工作。 任职资格: 1、人力资源、管理或相关专业大专及以上学历(本科优先); 2、3年以上相关工作经验,3年以上人力资源经理工作经验,有品牌酒店行业从业经验优先; 3、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和丰富的实践经验; 4、对人力资源管理各个职能模块均有深入的认识,能够指导各个职能模块的工作; 5、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策; 6、具有战略、策略化思维,有能力建立、整合不同的工作团队; 7、具有解决复杂问题的能力;很强的计划性和实施执行的能力; 8、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心强。 此岗位工作地点为:广东梅州。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-27
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    工作内容: 1、根据就餐情况,按要求、比例配制食品,控制食品成本; 2、及时妥善保存未加工及加工好的原料,合理安排炒菜数量,及种类搭配,杜绝浪费; 3、合理使用和维护好所用器械设备,妥善保管加工用具; 4、按规定时间做好员工餐、宴会餐; 5、做好厨房设备及工具的卫生管理; 6、做好厨房设备及工具的维护和保养、安全防火工作; 7、随时保证本岗位的卫生整洁;保持个人卫生,上班期间工作服干净、穿戴整洁; 8、领导交办的其他事项; 职位要求: 1、身体健康,45以下; 2、具有良好的道德素质和职业素养; 3、热爱本职工作,全心全意为客人服务; 4、熟练掌握烹饪知识和烹饪技术,了解烹饪文化。.熟悉各种菜品的基本制作技术,色、香、味、形符合质量标准; 5、严瑾细致、责任感强。 福利待遇: 1.薪资6000-10000; 2.五险,提供免费中/晚餐及宿舍(酒店内);
  • 北京 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-27
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    有投必应
    有投必应
    岗位职责: 1、提供高质量的服务,回应客人的要求,有礼貌和高效的为客人办理入住和退房手续,以保证客人的愉快体验; 2、引领客人到房间并向客人介绍酒店的设施; 3、将客人的喜好记录在客人的档案里; 4、确保所有客人的询问和要求能够得到及时、热情、友好的帮助; 5、抓住每次机会提升销售房型并增值收益。 任职要求: 1、俄语良好; 2、形象良好,好的服务意识。
  • 销售经理

    6千-1万
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1000-2000人
    发布于 06-23
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    岗位职责: 1、负责酒店餐饮、会议、客房的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3.开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4.管理维护客户关系。 任职资格: 1、1年以上销售工作经验; 2、沟通能力强; 3、有一定的客户资源, 4、具备较强的市场开拓、客户沟通能力,较强的沟通技巧和团队协作能力; 薪资待遇: 底薪6000元-10000+提成
  • 泉州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-21
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    1、     工资每月15日准时发放,每天工作8-12小时,月休4天 2、     享受社保医保、年终奖、工龄奖、月绩效奖金、年休假(7-15天)、婚假、丧假等福利 3、     法定假日发放过节费并组织公司内部活动;每年组织一次旅游观光 4、     提供优质的酒店管理培训,具有良好的职业晋升渠道 5、     每年根据员工表现及贡献进行工资调整
  • 炉台

    6千-9千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-27
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    菜品制作:负责餐厅的菜肴制作,需要精通各种菜肴的制作方法,有高超的烹饪技术。在厨师长的带领下,认真完成菜肴烹制工作,并严格按照《成本卡》的标准执行,做到色、香、味、型俱佳。 厨房事务管理:执行厨师长下达的各项工作任务和工作指示,负责处理厨房的日常事务,如培训打荷人员的技术水平,监督成品的出品质量,以及节能降耗、杜绝浪费等。同时,需要对剩余饭菜做妥善处理,定期对菜品进行翻新、开发。 环境与设备维护:负责本工作区域内的环境卫生,包括做好各种调味料、器皿和环境卫生工作,以及负责本工作区域内设备、设施的维护保养工作。 遵守规章制度:严格遵守热菜成品的烹制过程,保证良品的安全与质量。同时,需要严格执行卫生制度,保证出品卫生质量。 团队协作与沟通:拥有团队意识,提高厨房工作效率,与同事保持良好的沟通与合作。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的全面管理工作。 2、进行有关的市场计划分析制定部门年度、月度和周工作计划,并确保实施。使客房达到计划出租率。 3、对部门员工的素质、工作效率、服务水平等有管理和培训责任。 4、主持部门会议,进行业务沟通与检查,沟通协调好本部门大小工作。 5、检查前台员工仪表仪态、工作质量,检查前台是否布置有序,整洁美观。 6、能参与前台接待工作,有效解决客诉。 7、与其酒店 其他部门能保持良好的沟通。 任职要求 1、大专以上学历,酒店前厅部工作4年以上,综合型酒店前厅部经理岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 餐厅主管

    6千-9千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、与运营总监、厨师长共同定期分析各相关部门营业成本,在此基础上制定成本控制计划并督导实施; 2、监督检查当班餐饮部员工仪容仪表,安排员工的工作岗位和时间,确保高工作效率和高标准服务; 3、巡视营业期间的服务情况,督导、检查各服务与出品质量,广泛征集客人意见和建议,并协助运营总监组织落实改善工作; 4、负责餐饮部及其相关区域的美观、整齐、清洁。保证工作、服务区域照明; 5、做好各餐厅各岗位内部协调工作及与其他相关部门的沟通合作,尤其是协调好前厅服务部门与后厨出品部门的合作关系; 6、协助运营总监对餐饮部人员进行绩效考核; 7、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历优先,有同岗位工作经验2年以上; 2、熟悉餐厅服务规范,了解酒店餐饮标准,具有一定的公关和社交能力; 3、具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的沟通技巧; 4、仪表端庄大方,气质较好; 5、熟练掌握酒管系统、日常办公软件。
  • 销售主管

    6千-9千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据公司目标制定与执行月度、年度会员部目标任务; 2、具备获客能力及交付能力,有效拓展客户并增加客户粘性; 3、制定有效产品推广方案、实施销售计划,确保任务最终达成; 4、具备活动策划能力;负责线下会员活动的组织和实施,制定大促节点产品营销方案、品牌造势; 5、负责把控会员客户的开发进度以及会员管理工作; 6、关注客户需求,对公司服务提出合理化建议。 任职要求: 1、渠道销售经验丰富,过往经历涉消费型医疗、医美渠道销售,或者一线奢侈品渠道销售; 2、销售经验在5年以上; 3、专科以上学历;性别:女,年龄:25-35岁之间,形象好、气质佳。
  • 前厅经理

    6千-9千
    重庆-江北区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 销售经理

    6千-9千
    北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 周末双休
    • 高温补贴
    • 采暖补贴
    • 包吃包住
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.在销售总监的指导下,做好市场开发和销售工作,落实销售计划,完成部门下达的销售指标; 2.参与酒店客户的业务洽谈,起草合作协议; 3.定期汇总业务范围内的相关信息,编制回访报告; 4.接受预定,并对重要客户、团体的服务工作进行店内跟踪,及时协调出现的问题; 5.建立客户档案,对重要客户、潜在的客户进行拜访。 6.依据酒店的价格策略与客户进行谈判,达成协议,签署合同; 7.根据总监指示、搜集、整理市场信息、客户反馈信息,并及时汇总汇报; 8.对部门销售工作提出合理、有效建议; 9.组织实施部门专业培训,督导下属员工行为规范,协助下属完成销售任务; 10.完成上级交办的其他工作。 岗位要求: 1.学历专业:中专以上学历,市场营销相关专业 2.行业经验:酒店、会议会展等相关从业经验 3.相关岗位经验:2年以上市场营销相关经验 4.所需知识:产品销售知识、营销知识
  • 消防主任

    6千-9千
    云浮 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    精品酒店 | 500-999人
    发布于 06-22
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    • 投递简历
    职责:负责酒店消防安全管理,协助保安部日常管理工作。 要求:40岁以下,形象气质佳;大专以上学历,专业不限;三年以上高端度假酒店消防管理同等职务工作经验,具有较强的四个消防管理能力,持消防安全管理资格证,退伍军人优先。
  • 客房经理

    6千-8千
    琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 奖励机制
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    • 多元文娱活动
    • 带薪年假
    • 帅哥美女多
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、完成酒店所赋予部门的任务,保证酒店营运需求。 4、建立健全部门规章制度,确保良好工作氛围。 5、开展员工培训,提升部门员工工作技能。 6、组织、督导、培训下属,酒店所必须的清洁、环境管理工作。 【岗位要求】 1、专科及以上毕业学历。 2、有3年以上客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 凉菜厨师

    6千-8千
    上海-闵行区 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有3年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 上海-闵行区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 3年相关的工作经验,1年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 客房主管

    6千-8千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。 2、 与宾客保持良好的工作关系,适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。 3、 与同事和其他部门保持良好的工作关系。 4、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。 5、 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况,了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。 6、 按照服务规程做好留言及查询工作。 7、做好会员发展(有提奖) 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先,能力较好薪资可面议(有德胧体系经验优先) 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。 5、相貌端正,身体健康。
  • 西双版纳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    酒店市场传讯经理 1、负责拍摄及剪辑自媒体渠道推广素材(图片、视频等),对营销素材进行视觉创意。 2、为营销提供创意支持,把控品牌标准,确保品牌输出的一致性。 3、熟悉新媒体 (微博、微信公众号、B站抖音、小红书等)渠道的运营和策划,负青酒店微博、小红书、视频号等社交媒体账号的运营及维护。 4、与媒体、本地V大、旅游博主及本地官方平台保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 5、保证所有的宣传资料和广告都达到公司的标准,维护酒店的良好形象和定位, 6、负责并协助酒店产品的线上宣传,包括定时更新酒店朋友圈、公众号等互联网平台,进行图文撰写、海报宣传册审核、相片视频的拍摄并转化为优质的内容输出等,让公司产品更具画面感。 7、确保酒店印刷品、宣传物料、媒体资料库等是否符合公司V I标准,并结合自身宣传需求做出相应执行计划; 岗位要求: 1、设计、中文、新闻、传媒等相关专业 2、拥有新媒体渠道核心资源并对新媒体的生产传播有丰富独到的经验。 3、具备一定品牌意识,思维灵活,敢于创新和突破。
  • 餐厅主管

    6千-8千
    北京 | 1年以上 | 学历不限

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    1. 协助经理制定和策划各项前台计划,制定并实施前厅业务计划。 2. 根据经理的指示要求、酒店市场环境和部门的现实情况,编制部门预算。在预算得到批准后组织实施和控制,保证预算的完成。 3. 巡视属下各部门,抽查服务质量,保证日常工作的顺利进行。 4. 负责对直接下属的工作评估。 5. 接受客观存在的投诉并做好记录。 6. 做好各项安全工作。 7. 组织例会,听取汇报,布置工作,解决工作问题。 8. 掌握当天预订情况并掌握客情。 9.负责部门的良好文化建设,对部门人员的素质建设负直接责任。 10.定期组织和检查部门的培训工作。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 06-25
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    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、专科以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-24
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    岗位职责: 1、餐厅的营运工作以及负责制订服务标准、程序以及对员工的培训材料; 2、确保所有的员工都能向一般的客人和特别重要客人提供优质的服务; 3、严格遵循酒店的服务标准,监督每日财务报告,制定下月工作计划; 4、熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序; 5、监督并安排餐厅员工的工作,完成上级布置的其他任务; 6、管理和销售计划,配合部门所有的工作以及营销计划; 7、进行对客交流,积极推销餐厅产品及服务,协助市场销售部对餐厅的推广工作和活动; 8、协助财务部和人力资源部对员工所有工作以及管理制度。 任职资格: 1、具有大专以上学历,酒店管理或相关专业; 2、具有三年以上高星级酒店中/西餐厅管理工作经验;  3、熟悉餐厅全面运作经营,具备出色的沟通协调以及组织营运能力; 4、身体健康,持相关等级证书; 5、具有系统的领导、策划、组织、协调能力; 6、具有敏锐的商业触觉,善于制定餐厅整体经营策略和营销方案; 7、有良好的职业道德和敬业精神,遵章守纪,工作认真细致,责任心强,工作效率高; 8、有较强的公共关系处理能力和人际交往能力。
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-25
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    【岗位职责】 1. 时刻保持装束整洁、态度和悦,以最礼貌的方式迎接来店客人,并随时为其提供协助 2. 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求 3. 熟悉酒店的产品知识,以便向客人提供可靠的信息 4. 负责服务指定的客人,在客人入住期间,预见客人的喜好和需求。 5. 确保在客人入住前获取客人的喜好信息及数据,如有必要,可以联系客人的助理或他人收集更多的信息。 6. 确保在客人入住前已经根据客人的喜好精心地将客房准备好。 7. 为客人提供热情、个性化的欢迎仪式,陪同客人前往客房 8. 介绍房间立的相关设施,酒店的相关设施以及促销活动,必要时能够为客人提供房间内的入住登记办理。 9. 根据客人的喜好整理好客人的行李。 10. 根据客人的要求处理衣物干洗或将衣物送至洗衣房清洗。 11. 在客人住店期间,预见客人需求,帮助客人安排住店期间的行程以及餐饮,使客人的入住体验是愉快舒适的 12. 将客人的喜好和要求在管家团队中进行分享,确保每位管家能够在客人住店期间为客人提供个性化服务。 13. 确保客人住店的私密性,收到有关客人的信息要及时准确的传达给客人 14. 确保客人退房时的账单是准确无误的 15. 更新和完善客人的客史信息 【岗位要求】 1.酒店前厅相关工作经验,掌握基本酒店产品知识。 2.具有良好的语言能力:英语和普通话。 3.较强的多任务处理能力和出色的组织能力 4.具有良好的服务意识以及殷勤好客的服务理念 5.良好的个人形象及言谈举止 6.熟悉当地的餐厅、剧院和其他景点 7.能够适应多变的环境,必须能够根据客人的需要接受多变的不规律的工作时间
  • 海口 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-28
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    【岗位职责】 1、全面负责宴会的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划; 3、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 4、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 5、与其他部门沟通、协调、密切配合. 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是婚宴的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
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