1、协助部门负责人完成管辖部门的日常运营和管理工作。  2、在负责人的统筹安排下，完成每日的工作任务，完成每天的接待工作。  3、按照制度要求对部门员工进行培训和管理，完成部门的考勤和日常培训工作。 4、按照部门制度的管理要求，提升对客服务标准，完成对客服务需求。低成本，严抓食品安全。 任职要求： 1、中专以上学历，至少2年以上餐饮主管工作经验，熟悉餐饮接待流程和对客服务流程。 2、工作认真敬业，吃苦耐劳，服从公司的管理安排。

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有中专以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。

一、岗位职责 1、全面负责酒店庶务部的管理工作； 2、前期负责酒店筹备办公室的行政及后勤保障； 3、负责酒店的安全保卫及政府职能部门对接工作； 4、负责酒店的设施设备的维护保养及维修管理工作； 5、酒店各项晋升及奖惩制度，调动员工的工作积极性，确保酒店的经济效益和服务质量； 6、作为酒店营业部门出品及服务品质的第三方督导，对酒店各部门的工作成效实施有效的监督管控； 7、负责完成每周工作总结及下周工作计划、每月工作总结、季度工作总结。 8、完成上级交办的其他工作。 二、任职资格 1、 男女不限，25-42岁为佳，大专以上学历，文秘或管理类专业； 2、 8年以上酒店行政后勤工作经验，或酒店管理工作经历、熟悉酒店行政后勤运作标准及人力资源管理标准，掌握系统的管理理念及管理办法； 3、 熟悉国家劳动法规、特行管理规定及消防、卫生管理相关政策法规 4、 文笔流畅，能胜任酒店各项公文、规章制度的撰写； 5、 亲和力强，沟通、协调、表达、抗压能力良好。

岗位职责 1、在酒店总经理的领导下，贯彻执行国家经济政策、财经制度、财经纪律和旅游公司财务会计制度，贯彻酒店经营方针、各项规章制度和领导决策，负责酒店财务各项管理工作。 2、组织全酒店的经济核算，组织编制和审核会计、记录报表，并向上级报告工作，按上级规定期限，及时组织编制财务预算和决算。 3、审查各项开支，密切与各部联系，研究并合理掌握成本和费用水平。 4、控制资产使用，审核各部门的设备、物资采购筹划和酒店开支筹划，会同总经理签订的经济合同和有关合同，并监督贯彻实行，维护酒店的经济利益。 5、做好各项资金的筹划平衡，管理和掌握各项资金的运用，调剂业务部门所需资金，保证业务活动的正常进行。 6、督促有关人员抓紧应收帐款的催收工作，加速资金回笼。 7、组织财务收支核算工作，建立收入、成本、费用和利润核算制度，拟定和审核会计科目、收支、成本、费用、利润和专项分析会计报表，保证各级核算工作的对的性。并检查、督促财务人员认真执行知各项财务规章制度，组织财务人员学习和执行会计法。 8、联系各业务部门，理解经营状况，分析市场环境和市场供求关系，及时提出意见供总经理作决策。 9、密切与财政、税收、金融部门联系，及时掌握财政、税收及外汇动向。 10、遵守国家外汇管理条例，接受国家银行监督。 11、根据上级有关规定和董事会对财务工作的决策和总经理的有关批示，制定修改或补充“酒店财务管理制度”。 12、保存酒店有关财务工作方面的文献、资料、合同和合同。督促本部员工完整地保管公司合伙期内的一切帐册、报表、凭证、原始单据和备份的财务资料、磁(光)盘。 13、负责财务部员工的人事安排和工资、奖励及评估，负责财务部人员的思想教育工作。 14、扩展部门员工业务培训，使各岗位员工纯熟掌握本岗位的业务知识和规范程序，并能独立工作，并基本理解本部门其他岗位的业务操作。 15、负责财务部的平常行政管理工作，完毕总经理交办的其他工作。 岗位要求 1、财务管理、会计、金融相关专业，大专以上学历。 2、作为财务经理或更高职位至少三年的工作经验，45岁以下。 3、与本地银行及政府机关保持良好关系。 4、熟悉国家及本地法律。 5、熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件；英语熟练。 6、具有领导、指导和发展员工的能力。 7、具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力，以达到预订目标。 8、具有策略性、创造性及灵活性。 9、有运作部门工作经验者将被优先考虑。

岗位概述: · 如有需要,协助餐厅厨师长的各项工作。 · 在指定工作范围内，专业并有效地履行厨师长指定的工作职责。 · 在指定食品加工区域按照食品安全卫生标准制作食品。 · 安全使用厨房设施设备。 · 确保所有相关的自助餐台在客人到达之前摆放完毕并合乎出餐标准。 · 当在明档厨房准备食品或烹饪时，适当的与客人沟通；在前场或餐厅时必须注 意整洁和行为举止。 · 能够适应酒店行业，公司等的变化并做出相应决策。 · 明确员工的工作目标并有一个高的工作标准。 · 在培训及发展方面，在主管的工作管辖范围内，展示给员工正确的工作方法。 · 按照标准的食品配方准备食品,份量标准降低浪费。 · 履行并完成指定的职责及工作任务。 · 在培训及发展方面，在主管的工作管辖范围内，展示给员工正确的工作方法。 · 根据不同的工作需要,完成或填写维修报告或维修申请单。 · 用正确的工作方法增长收益。 · 协助培训经理及部门培训师完成并实施有效的培训计划 · 依据酒店及当地法规,约束及管理员工。 · 根据需求分配员工的工作。 · 确保员工有工作主动性,并根据工作表现有积极的反馈。 · 依据工作政策及程序,准备相关工作记录,并按时交至厨师长办公室。 · 当涉及菜品的质量及菜品展示时,品尝不同厨师的菜品。 · 了解最新市场成品趋势。 · 掌握基本电脑操作能完成厨房相关工作。 To be computer literate in basic computeroperations. 资质要求 ： 1. 基本要求（年龄，性别，外貌等）: · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · 具有听、说、读和写的能力。 · 18周岁以上男性或女性。 · 身体健康。 2. 学历要求: · 中学或相当学历。 3. 工作经验: · 拥有8年以上厨房工作经验。

1、依照标准化西餐菜单的要求，以质量和外观为重点，确保出品质量，经常检查食品味道、成色。 2、协助行政总厨制定西餐菜牌、厨房菜谱及食品价格。 3、协助行政总厨检查食品质量、制定原材料采购计划，确保所有材料在使用过程中没有浪费及损坏情况。 4、布置工作任务，安排工作细节，并对员工工作给与指导与监督。 5、遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 要求：大专及以上学历。具有6年以上相关酒店、西餐厅管理工作经验，有自己工作团队优先考虑。

· 向酒店高层提供关于各方面的保安、工程支持、环境控制及酒店运营有效性方面的意见 · 通过设定设备维护保养预算、资产使用计划及工程工作计划，确保工程部门能够有效地进行财务管理。应定期进行监督评估工程部的工作业绩，以保证工作按照既定计划执行 · 负责工程设备维护保养的总成本控制，制定、提交并执行部门成本预算 · 与酒店高层一起，参与控制资本支出项目计划，确保资金按照公司要求进行预算分配 · 计划、执行并监督能源管理计划，制定节能目标，保管能源使用记录，定期汇报节能目标的完成情况 · 通过定期举办关于环保节能、设备高效运行方面的专题教育培训活动，使员工建立起环保节能意识 · 通过对酒店环境的有效控制和节能系统的管理，提高酒店的经营利润 · 评估、控制并记录能源消耗情况，实施并不断更新节能运行系统 · 通过确保向宾客提供智选的工程技术服务，实现客人满意度标准 · 确保客人的安全和舒适度，向客人提供礼貌、提供专业服务 · 定期学习各类安全法律法规，确保遵守各项相关法律政策及消防处理规程 · 确保关于酒店的各类检查工作按照管理当局的要求顺利进行，所有的检查记录、文件应妥善保管 · 确保酒店符合所有的规范要求 · 通过选拔、培训和人力开发工作，建立一支合格专业的工程维修队伍 · 在部门内部定期进行工作范例分析，评价员工的工作绩效 · 对酒店的设备设施向高层提供专业的建议和意见，根据实际运营状况进行必要的更新，确保其正常的使用 · 通过实施并管理预防性维护计划，保证酒店所有设施设备、运行系统、建筑物等的正常高效的运行 · 持续检查并密切关注酒店财产设备的使用情况 · 确保预防性维保计划得以执行并定期更新 · 积极参与酒店的质量保证体系，提高酒店较高标准的质量控制

【岗位职责】 1、管理所负责区域的正常运转。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责： 1.公司财务制度编制和执行; 2.公司预算、决算编制和执行; 3.成本控制监督考核; 4.纳税申报工作; 5.负责监督财务运作情况，按照文旅集团财务要求处理日常 费用报销、审核、付款等，用用友记账、出具报表并装订等; 6.负责财务分析报告的撰写，汇报公司经营状况、经营成果、 财务收支及分析预测，为经营提供建议; 7.审核每月工资表; 8.对外沟通配合:跟进落实内外往来的对账; 8.按要求和节点完成文旅集团财务管理部交办其他任务; 任职要求： 职位要求： 1、专科及以上学历，财务相关专业，10年以上财务工作经验，具有会展类或者酒店从业经验（优秀者，学历可以放宽）； 2、了解国家会计法规，税务及各项财务制度，能熟练使用财务及办公软件； 3、熟悉国家财税法律法规，具备优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理能力； 4、对数据敏感，具有较强的逻辑思维，研究能力，能发现业务经营问题并提出财务建议； 5、具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、创造性。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少8年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向领导汇报，安排修理，严禁开带病车上路，做到每5000公里换机油及三格（机油、汽油、空气格）。 4、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历、驾龄八年以上、身高175cm以上、年龄35岁以下，需退伍军人、形象气质佳。 2、有较强的服务意识。 3、具备良好的沟通技巧。 4、持有C1证驾驶证。 5、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 6、能够按照出车通知单安全行车。 7、熟悉当地及周边城市的交通路线。

Job Purpose: 工作目的 To perform body massage, body treatments and beauty treatments to spa guests. 为客人提供身体按摩,身体套餐疗程和美容疗程 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1. To prepare, clean and tidy spa premises. 为水疗中心的干净整洁做好准备。 2. To be fully aware of the daily booking programmed and to update any changes to the reception. 要清楚每天的预定, 根据前台更改的信息准备工作。 3. To check the following day’s appointments at the end of each day and to make necessary preparations accordingly. 每天结束工作前要确认第二天的预定,根据预定做好相关的准备。 4. To provide body massages, body treatments, facials, manicures, pedicures and hair care to Spa’s guests. 为客人提供身体按摩, 身体套餐疗程, 面部护理, 手部护理, 脚部护理和头发护理等疗程。 5. To check and maintain product supplies at the beginning and end of each day. 每天开始和结束工作时都要做好对产品的维护和检查工作。 6. To check Spa Card carefully for specific instructions or guest requests. 要仔细检查每天SPA卡上是否有特殊的安排或客人的特殊要求。 7. Replace soiled Linen in the pavilion with clean one. 做完客人要即使更换疗程房里的脏布草, 并补上新布草。 8. Check and clear all Spa fresh materials in the General Store. 检查,清点储藏室里所有的新鲜材质。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 · Word proficiency Word操作熟练 · Familiar with operation of the background 熟悉酒店背景 · Good organization skills 良好的组织能力 · Literacy 读写能力 · Handle a load of work demands 可以处理高负荷的工作要求

【岗位职责】 1、检查和分析每天工程日志。 2、分析数据及仪表的精确性相关的运行数据，以确保设备正常运行。 3、与上级和维护保养小组人员一起讨论和协调运行上的难题并采取矫正措施。 4、准备预防性保养计划和确保保养记录已抄录和更新。 5、每日检查机器的运行情况，对于所有的缺点例如仪表丢失或失灵、皮带松了、轴承发出噪音、过量的震动、机房肮脏或黑暗等其它问题，发出工作单，并安排进行整改。 6、确保喷淋头，消防探测器，消防系统和紧急出口灯全部正常及可靠地工作。 7、保持所有机器和控制室干净，检视和保存完整的操作手册、图纸及工程资料文档。 8、填写工程记录单及日志，培训下级员工达到工作效率和技能水平要求。 9、协助准备每年工程部的预算，定期检查预算的实现情况，如发生重大偏差，需找出满意的解释。 10、当工程部经理不在时，要担负起他的责任和工作，在出现紧急或灾难情况时，回应上级和同事的召唤。到场排除故障，并留守工作场所，协助进行事故分析和操作。 11、协助并监督工程承包商的工作，确保生命和财产的安全。 【任职要求】 1、大专及以上学历，工程、建造、机电等相关专业。 2、10年或以上国际酒店工程部工作经验。 3、具有1家以上筹备酒店工作经验者优先。 4、熟悉或精通水电、暖通、装饰等酒店工程，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护等相关国家法律法规及政策。 5、有较强的抗压能力及团队协作能力。

岗位职责： 1.负责所属客房区域服务员的工作安排和人力调配。 2.督促落实服务人员岗位职责执行情况，负责楼层人员业务技术培训与考核工作。 3.了解掌握客情，核准房间状态，负责迎客前客房准备及送客检查工作。 4.每天检查布置和客房用品的使用情况，在保证服务质量的前提下，控制物品消耗，降低成本。 5.负责处理客遗。 6.严格执行各项工作规程，对违反工作规程的员工作出处理，并向上级汇报，负责楼层员工绩效的评核。 7.按部门要求依本部门的实际情况，对属下员工进行不定期的业务操作培训，不断提高员工素质，业务水准和操作技能。 8.对计划卫生的安排完全负责。 9.控制酒水生产日期及支出数量。 10.做好楼层范围内的防火、防盗及安全工作。 11.解决工作关系产生的各种纠纷和内部投诉，重大问题必须向部门经理报告。 12.填写工作日志并参加部门例会。 13.积极向部门提出合理化建议。 任职条件： 1.学历最低要求：中专。 2.专业知识最低要求：酒店服务管理或相关领域，如行政或旅游管理。 3.专业技能最低要求：熟悉客房的业务流程及技能，掌握必要的VIP接待方式。 4.工作经验最低要求：三年以上从事星级酒店的工作经验、具备一年以上四星级客房主管工作经验。 5.素质要项（从事该项工作所需要的能力和素质）：计划管理能力、工作认真细致，责任心强、具备一定的组织协调能力、执行力和沟通能力、较强的事务处理控制能力、流利普通话。 6.年龄要求:40岁以下。

岗位职责 1.负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。     2.根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具。 3.管理各点餐具的使用情况，分析损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4.负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 5.负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 6.懂oe，管理固定资产，核算分拨配送，会使用培训洗碗机在操作流程 岗位要求 1.高中以上的文化程度或同等学历。 2.熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4.懂oe，管理固定资产，核算分拨配送，会使用培训洗碗机在操作流程 5.有较强的责任心,工作认真踏实。 6.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少8年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

1、负责厨房的生产管理，组织协调安排生产和出品。 2、在总厨的指导下，制定厨房出品菜肴规格和操作标准。 3、参与研究开发新品种及食品推销活动， 4、依据部门规定的本点食品成本率标准，控制厨房综合食品成本率。 5、做好食品留样记录，交接班记录，油烟灶清洗记录。 6、坚持质量标准，督导厨师的菜式投料和技术操作。 7、不断推出新菜式，每月更新厨师长特选菜单。 8、考核本岗位厨师的工作成绩。 9、对于客人投诉的菜肴，要当日给出书面汇报，及时找出原因和改进的方案。不断的提高菜肴质量。 10、负责本部门员工的培训工作。 11、下班前检查好本部门的所有收档工作（水电气，卫生） 12、同相关班组保持沟通，相互协作． 13、完成上级指派的其他任务

职位要求：  1、负责监督、检查、落实、保质保量、按时完成酒店设备的维修保养计划 2、负责协调工程部各班组设备运行操作人员对酒店运营提供正常的供水、供电、生活热水和空调等的工程服务 3、完成对施工单位、供应商资质审查，单位规模与能力考查工作 4、完成工程质量监管工作，配合完成各分项工程竣工验收 5、制定酒店改善、装修的全面预防、维修保养计划及改善工程计划等 任职要求： 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验 2.熟悉暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规

岗位职责： 1、负责酒店筹备期与运营期酒店的工程部管理工作。 2、保证酒店设施不断完善，始终处于正常，完好状态、及时解决各类设备出现的故障和问题，确保对客服务不受影响。 3、负责组织、编制部门制度、操作规范、应急预案和工作要求并督导员工执行。 4、负责编制酒店设施设备的运行、保养、维修、改造计划并组织实施。 5、组织编制部门的年度预算并实施。 6、负责酒店节能降耗的管理工作。 7、负责制定部门的培训和考核制度并落实执行。 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求： 1、五年以上工程管理岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、具有较好的文字、口头表达能力和协调沟通能力，能熟练地撰写计划、报告、总结、合同（协议）及汇报材料等。 5、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

负责做好会议、康体服务管理工作。

·         制定年度营收预算(SBRP) ·         对销售人员进行销售任务分配 ·         执行集团的相关促销活动 ·         制定价格策略 ·         制定3个月的销售行动计划 ·         管理部门的费用支出 ·         编制月度销售报告 ·         根据要求执行部门及酒店的标准运营程序 ·         收集市场信息以用于分析市场趋势 ·         分析竞争酒店之销售及促销工作 ·         评估应到而未到订房及取消预定 ·         分析和评估每日预订活动，包括：新预订、取消、应到未到(NO-SHOW)、延住、提前离店、等 ·         主持部门每日例会和会议 ·         主持每周的销售经理交流活动 ·         主持与每位销售经理的每月客户评估和产量评估 ·         主持基本销售技能培训并跟踪 ·         参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售 ·         评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性 ·         监控及评估销售渠道的产量 ·         处理重点客户(KNR)的年度报价要求 (RFP) 其他的任务和职责 ·         参加部门经理晨会 ·         参加计划的收益管理中心(RMH)会议 ·         处理自己酒店或姐妹酒店的问询 ·         招待主要客户 ·         安排酒店参观活动 ·         组织对潜在应聘者的面试 ·         组织新员工的入职培训计划 ·         制定奖励计划 ·         遵循人力资源部的相关要求 ·         每月与宾客服务总监和总经理一起评估洲际优悦会(IHG Rewards Club)预定成效和系统运行结果 ·         浏览IHG网站和第三方订房网站(OTA)上的酒店信息和客人意见 ·         根据要求处理客人投诉   除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。

【岗位职责】 1、按工作程序，保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 5、家具油漆（含新制家具）及装修板面的油漆。 6、机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。 7、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；8年以上同岗位工作经验。 2、掌握装修、装潢的基本知识，并具有一定的审美能力。 3、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法，较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。 4、热爱本职工作，努力学习技术，不断提高业务水平，做到一专多能，举止文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 全面协助行政管家的部门管理工作； 确保根据酒店出租率，合理安排员工班表并提前安排各类工作任务； 确保对所有客房状态的完整性； 合理分配部门工作，并确保经理不在岗时部门的正常运作； 检查监督楼层主管按程序标准和工作程序提供各项客房服务。 岗位要求： 拥有在类似规模酒店中8年的客房管理工作经验； 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同；

【岗位职责】 1、负责餐饮部管理工作,制定并实施餐饮经营计划； 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标；与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品； 3、做好餐饮部门员工培训，与厨房对接好出餐相关衔接事宜，保障宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务； 4、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入； 5、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理； 【任职要求】 1、酒店管理相关专业，大专学历； 2、8年以上大型酒店餐饮或社会餐饮同岗位工作经验； 3、英语对话流利，具有良好的文案能力，肯吃苦，高度认可酒店文化；有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力、运作能力和服务意识。 【福利】 入职购买五险、月休6天、提供食宿