注意：14薪 入职后的岗位名称为：”驻店经理“，实际工作为运营总监职责，管理单体酒店。 招聘4人，分别base在盐官音乐酒店（大型奢华度假酒店）、盐官旧州精品酒店（奢华精品酒店）、盐官州河精品酒店（奢华精品酒店）、盐官度假酒店青年旅舍（青旅）。 【岗位职责】 1、 根据集团和景区整体计划，制定单体酒店全年运营指标及运营管理计划，推动并确保管理指标达成，监督酒店各级别管理人员工作； 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务； 4、 完善酒店行政人事、员工行为准则、管理制度等； 5、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、 及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 8、 配合公司整体战略，组建酒店管理团队、实施和协助培训，实现战略目标； 9、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限，年龄32-44周岁，学历、专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、 酒店房务出身，具有良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力； 3、 三年以上同规模酒店运营总监或驻店经理工作经验，良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力； 4、 了解旅游市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 9、 积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。

要求资源：研学、国学、夏令营 【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度；XX年以上同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练，CET-6或以上。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

资源要求：mise渠道，会议、会展资源 1.公司活动.年会等宴会销售的全面工作2.帮助处理重要宴会，在举办大型活动时候参与宴会销售；3.分析市场动向.特点和发展趋势，能制定符合企业实际，并和外部市场接轨的可行性营销策略和方案；4.始终关注价格和销售战略以保证价格和产品的竞争性；5.负责有潜力客户的咨询，包括：会议.宴会.等谈判和签署。任职要求：1.具有会所.星级酒店宴会销售和运营经验；2.熟悉当地市场和具备商业实践的知识；3.具有较强的管理能力.判断和决策能力.人际沟通协调能力.计划与执行能力；

注意：14薪 【岗位职责】 负责海宁盐官潮乐之城游客服务中心的管理： 1、在酒店中心总经理带领下，负责游客服务中心的日常经营管理工作； 2、对游客服务中心的前台、票务、行李寄送、宠物室、物品存放室、游览车、摇橹船等各个部门进行统筹管理； 3、提升游客服务中心的服务品质，做好所有游客尤其是VIP游客的接待； 4、管理人流量较大的游客大厅，保证各种突发事件发生的时候（比如：打架斗殴、游客突发疾病等）最快速度处理掉； 5、定期汇报游客服务中心的各种数据，跟酒店中心和其他一级部门做好协调工作。 【岗位要求】 1、两种方向的人员可以投递： ①国内5A级景区，或者国外知名景区游客服务中心的总负责人； ②礼宾司出身，现在担任大体量酒店的前厅经理。 2、英文水平要求可以和外国人无障碍沟通； 3、男性身高175cm以上；女性身高165cm以上。