POSITION SUMMARY 职位概述： Perform professional accounting duties to maintain control over expenses, income, assets and liability of the hotel to ensure the security of the assets of the company in a centralized accounting environment. Conduct related report about hotel business performance. Manage lower level accounting staff. 执行专业的财会职责，管理酒店的支出、收入、资产和债务，以确保公司财产安全处于集中控制的环境。管理较低级别的会计人员。 RESPONSIBILITIES 职责： - Review the daily revenue report. 审查收入报表。 - Audit the general cashier journal. 审核总出纳凭证。 - Review of accounts payable purchases journal. 审查采购应付账目。 - Maintenance of replacement reserve book. 保管重置储备金账目。 - To take charge of the month end inventory counts and to produce the month end Food & Beverage control report. 负责月末存货清点并制作月末餐饮控制报告。 - Preparation of month end journals. 准备月底结账凭证。 - Participation in month end review. 参与月末审查。 - Review general ledger and Financial Reports each month. 每月审查总账和财务报表。 - Review balance sheet reconciliation. 每月审核资产负债调节表并跟进处理。 - Prepare or Review bank reconciliation such as agency, imparts and replacement reserve. 编制或审核银行存款余额调节表，如代理行、重置储备金。 - Conduct Payroll Auditing. 对工资进行审计。 - Complete the tax declaration. 每月完成税务申报工作。 - Prepare the owner report. 准备业主报表。 - Attend the P&L meeting and assist Finance Director in analyzing monthly profit & loss. 参加月度损益会议，协助财务总监分析每月损益。 - Participation in the 3-month outlook, reforecast and budget. 参与3个月的预测、重新预测与预算。 - Assist to complete hotel budget. 协助完成酒店预算。 - Cooperate with external and internal audit. 配合完成酒店外部和内部财务审计工作。 - Assist to do a good job of staff training. 做好员工培训工作。 - Assist other departments in analyzing their financial results. 协助其他部门分析其财务结果。 ABILITIES / KEY COMPETENCIES / SKILLS 能力、关键资质、技能： - Good Communication skills. 良好的沟通能力。 - Proficient in the use of Microsoft Office. 熟练使用微软办公软件。 - Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具备较强的问题解决、推理、号召、组织及培训能力。 - Good writing skills. 良好的写作能力。 EDUCATION / CERTIFICATES / EXPERIENCE 教育背景、任职资质、工作经验： - Bachelor’s degree or Diploma in Accounting, Finance, Business Administration or related field. 会计、财务、工商管理或相关专业学士学位或大专学历。 - 3 years in hotel accounting or auditing experience including management experience or an equivalent combination of education and work-related experience. 3年酒店会计或审计工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 - Professional accounting certifications may requested by local laws and regulations. 地法律法规要求的专业会计认证。

SUMMARY OF POSITION 职位概括 To assist the Director of Finance in the smooth and efficient. 协助财务总监保持财务部的运作的顺畅和有效性。 Ensures that the Department’s activities are aligned with the Corporate Finance Strategy, and that the Hotel Actions have been implemented where appropriate. 确保部门的行为与酒店公司的财务政策一致，酒店的决定已经被执行在适当的地方。 Ensures that the hotel is adhering to all Company/Hotel Finance Policies and Procedures. 确保酒店的运作严格的跟随公司或酒店的政策和程序。 Ensures that government-stipulated employee and tax legislations are strictly followed and implemented. 确保政府对员工的规定和税务法规的跟进和执行。 Assists with the preparation of the annual Finance Business Plan ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the hotel and needs of employees. 协助准备年的财务生意计划，确保部门的目标和酒店的目标和员工的需求是一致的。 Assists with the preparation and regular update of the Finance Departmental Budget, in close cooperation with the Director of Finance ensuring targets are met and costs are effectively controlled. 协助准备和定期更新财务部的预算，同财务总监紧密的合作，确保酒店的目标被完成和成本被有效的控制。 Reviews and ensures that all reconciliation such as, Unclaimed Wages etc., are performed on time. 审核和确保所有的有关的项目顺利，例如：及时发放工资，管理无人领取的工资等。 Assists the Director of Finance in all monthly financial reporting and analysis. 协助财务总监在所有的财务报告的准备和分析方面。 Assists the Director of Finance in compiling budgets and forecasts and assists Department Heads by providing historical data or support details. 协助财务总监编辑预算和预测，为各部门的主管提供历史的数据和详细的支持在财务的信息方面。 Assists with the preparation of special statistical reports which local management or the Area Office may require. 协助准备一些特别的统计的报告来满足当地的管理者或区域办公室的需求。 Assists to conduct annual Performance Development Discussions with Director of Finance and supports employees in their professional development goals. 协助财务总监进行雇员的年度评估和发展的讨论工作，支持员工的职业发展目标。 Plans and implements effective training programs for employees in coordination with the Training Manager and Departmental Trainers. 配合培训部经理和部门培训者，计划和有效地完成雇员的培训计划等。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求 Being calm and patient and be of service passion. 冷静耐心，具备服务热情。 Good oral communication skill in Chinese & English. 良好的中英文口头沟通能力。 Basic English business writing skill 基本的商务英语写作能力。 Require a working technical knowledge of generally accepted accounting principles, and Four Seasons Internal Controls, Policies and Procedures as it relates to Accounts Payable. 需具备通用会计原则、四季公司内部控制、应付账款政策和程序方面的专业知识。 University degree or equivalence 大学本科或同等学历。 Minimum 2 years’ experience in related position with Four Seasons or other organization 不少于两年在四季酒店或国际五星级酒店同等职位工作经验。

主要工作职责： 1、管理直销渠 实施并监控策略以通过直销渠道为酒店带来流量。 IHG网站及 App 。 HCM 内容平台的表现审计和内容刷新。定期审阅酒店在 HCM 内容平台的 介绍、图片、以及视频等信息，以确保最大化自然搜索相关性及预定流内的转化。 IHG会议微信小程序 确保相关内容始终为最新的。 IHG尚悦会微信小程序 提升尚悦会小程序在酒店相关部门的认知度。确保相关客户及销售人员最大化使用此工具。确保信息的完整和准确。 IHG微信商城 : 产品提交与收益管理、餐饮等相关部门通力合作设计产品确保竞争力和并符合酒店定价体系。 产品上架与下架。 订单管理、核销管理。 私域流量酒店粉丝群等 运营 业绩分析与回顾。 遵循IHG 支持中心年度的营销日历 （包括会员相关、品牌相关、及目的地相关）。 参与‘Ignite’ 数字营销项目，定期与支持中心的商务及营销团队共同优化酒店相关关键词。 根据酒店的需求参与‘boost ’数字化营销项目，针对直销渠道进行进一步引流。 与区域营销团队和兄弟酒店通力合作，提升跨酒店线上营销。 2、管理第三方渠道 实施并监控策略以通过第三方渠道为酒店带来流量。 基于酒店的实际也位于组成，与包括携程、美团、飞猪、Booking.comBooking.com、、Agoda,Agoda,、、ExpediaExpedia等渠道紧密合等渠道紧密合作。包括打但不限于以下工作：作。包括打但不限于以下工作： 与渠道的市场经理进行定期的市场回顾，特别关注酒店在不同渠道的质量评分，并通过对应的行动提升分值。提升分值。 定期对HCM HCM 或者或者OTAOTA后台内容进行审核，确保内容更新并对受众具有吸引力。后台内容进行审核，确保内容更新并对受众具有吸引力。 内容评分管理，定期进行跨团队的内容讨论，发现评论中体现的跨不同部门的问题并加以整改提升。 3、商务洞察与数据分析 每月及每季度提供跨渠道的数据分析、下一周期预测以及对关键数据进行生意回顾。 定期的竞品分析以确保在竞争群中保持竞争优势。 引入最佳实践，标准以及创新。识别并利用新机遇。 岗位要求： 1、在商务或相关主题下的本科学位。酒店行业相关的经验。 2、至少三年在中国地区的电子商务、旅游行业或酒店行业的从业经验。 3、对数字生态有较好的认识和理解。特别是从流量到转化的全过程。 4、人际相关技能：谈判能力，建立和维护商务关系的能力。

岗位职责： 1、接受董事长直接领导，遵从、组织和落实董事长各项决定与工作要求。 2、遵守国家法律法规和酒店各项规章制度。 3、完成酒店制定的年度、月度任务指标。 4、建立稳定的管理团队，宣扬企业文化。 5、做好市场开拓与营销工作。 6、为酒店安全生产、食品卫生安全、消防安保、财务安全等经营管理的第一责任人，负责做好酒店安全生产与各项经营管理工作，确保酒店物业与设施设备及其他各项资产运转正常。 7、组织并负责酒店运行期间服务水平达到五星级酒店服务标准。 8、组织编制酒店内部管理手册，完善各项管理规章制度与操作规程。 9、组织编制人员编制、员工薪酬、福利待遇方案。 10、组织编制酒店各部门及管理人员绩效考核方案。 11、负责员工的聘任、培训、管理、考核工作。 12、办理、年审酒店营运所需的各类证照。 13、建立和维护客户、供应商、政府部门、社会媒体等关系，提 升酒店知名度和名誉。 14、负责酒店的成本控制。 15、负责酒店的招商招租。

【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理民宿管家的工作； 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉订单及运营管理常用系统； 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务； 4、 建立健全民宿行政人事、员工行为准则、管理制度、操作流程等； 5、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、 及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、 负责制定和落实运营宣传推广计划、促销方案、开业活动等策划执行，维护和按时完成宣传推广文案的推送、微信和各运营平台的对接、推广； 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 9、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 10、有效控制成本，合理管控费用。 【岗位要求】 1、 男女不限，年龄35-45周岁，大学本科以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； 3、 良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力； 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 9、 积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。

一、工作内容 1. 日常事务协助：董事长助理需要处理董事长的日常事务，包括但不限于安排董事长的日程、预定机票和酒店、整理文件等。 2. 会议筹备：董事长助理负责协助董事长筹备各种会议，包括内部会议、外部会议以及与客户的会面。 3. 报告整理：董事长助理需要收集和整理公司的各类报告，包括财务报告、销售报告、市场报告等，以便董事长能更好地了解公司运营情况。 4. 沟通协调：董事长助理充当董事长和其他部门之间的桥梁，负责沟通协调，确保公司各项工作的顺利进行。 5. 行程陪同：董事长助理需要陪同董事长进行商务旅行，参加各类活动，并在必要时提供翻译支持。 6. 有较好的驾驶技术，无不良嗜好 7. 包括但不限于以上的其他工作事项 8.负责完成董事长交办的其他工作。 要求：1.本科以上学历，32岁以下，有相关工作经验3年以上； 2.形象气质佳，责任心强，具备较好的礼仪礼节； 3.良好的沟通协调能力及表达能力，有一定的常态突发处理事件能力； 4.精通常用办公软件，具有较强的文字撰写能力，能熟练起早各类公文及相关文件； 5.需要经常出差

一、工作内容 1. 日常事务协助：董事长助理需要处理董事长的日常事务，包括但不限于安排董事长的日程、预定机票和酒店、整理文件等。 2. 会议筹备：董事长助理负责协助董事长筹备各种会议，包括内部会议、外部会议以及与客户的会面。 3. 报告整理：董事长助理需要收集和整理公司的各类报告，包括财务报告、销售报告、市场报告等，以便董事长能更好地了解公司运营情况。 4. 沟通协调：董事长助理充当董事长和其他部门之间的桥梁，负责沟通协调，确保公司各项工作的顺利进行。 5. 行程陪同：董事长助理需要陪同董事长进行商务旅行，参加各类活动，并在必要时提供翻译支持。 6. 有较好的驾驶技术，无不良嗜好 7. 包括但不限于以上的其他工作事项 8.负责完成董事长交办的其他工作。 要求：1.本科以上学历，32岁以下，有相关工作经验3年以上； 2.形象气质佳，责任心强，具备较好的礼仪礼节； 3.良好的沟通协调能力及表达能力，有一定的常态突发处理事件能力； 4.精通常用办公软件，具有较强的文字撰写能力，能熟练起早各类公文及相关文件； 5.需要经常出差

1.  Leads and motivates team members by leading by example and employing competent and consistent management practices. 通过训练领导和激发团队员工。 2.  Contributes to the hotel and team by sharing new ideas and suggestions for improvements, being innovative and creative to provide quality service and customer care to team members and guests. 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 3.   Responsible for the hiring and termination of team members, ensuring that all available positions are filled and grooming team members to fill vacancies. Ensuring that there is a consistent quality of team members employed in the department. 对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 4.   Liaises with Sales, Reservations and the Business Development team to handle corporate guests and contracts. 和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 5.   Maintains the hotel systems to ensure accuracy of information and data, and that it is easy to use and operated in an organized and systemized way. Also Ensures that the Front Desk equipment and systems are functioning at all times, and that the area is maintained in a clean, tidy and organized way. 保持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。  6.   Reports problems with hotel systems, hardware or facilities to the appropriate party and follows up to ensure that corrective action has been taken. 汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 7.   Ensures that the Front Office Manager is kept aware and up to date of operational issues. 确保前厅经理知道要完成的任务。 8.  Ensure that the department adheres to the hotel selling strategy of Demand Based Pricing and maintains rate integrity by offering clear, transparent, and value for money rates to guests. 根据市场战略进行销售并向客人提供物有所值的报价。 9.   Ad hoc assignment from the hotel management. 完成酒店管理层交代的其他任务。 Required Qualifications必要的资历要求 1. University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学本科，良好的中英文读写能力。 2.  Minimum of two to three years' experience as Front Office Manager. 至少拥有两至三年前厅部经理的工作经验。

任职公司：宁波文创港环球产城发展有限公司 任职要求： 1、年龄40周岁及以下（年龄计算截止到2024年4月30日） 2、大学本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业毕业。 3、具有3年及以上酒店管理集团运营管理经验，精通熟悉五星级酒店经营管理。 4、具有开业前期的筹备及开业后运营协调和监管工作经验 5、良好的沟通协调能力、文字表达能力和较强的执行力。

1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，督导员工按照酒店的制度和流程提供优质的服务。 2、熟练酒店前台各项专业业务和技能，做好对客服务，协助前台办理客人的入住退房手续。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 5、掌握客房预订情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 6、熟知前厅服务设施的功能，保证各项服务设施处于完好状态。 7、按时完成上级交办的其他工作。

1.不断改进完善餐厅工作标准和服务程序，并督导实施。 2.负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务。 3.按照餐厅服务规程和质量要求，负责餐厅的管理工作，并与厨房保持密切联系，协调工作。 4.掌握市场信息，了 解客情和客人需求变化，做好业务资料的收集和积累工作，并及时反馈给厨房及总经理。 5.保持餐厅设备、设施整洁、完好、有效，及时保修和提出更新添置意见。 6.负责处理客人对餐厅服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。

Work experience in equivalent position is required. 需有同等岗位工作经验。 Act as the official spokesperson for the hotel when appropriate. 适当时作为酒店的新闻发言人。 Produces Public Relations Plan which promotes and maintains good public relations in order to maintain the prestigious image of the hotel. Duties involve planning, directing, controlling, coordinating and participating in all Public Relations activities. 制作公关计划，促进和保持良好的对外关系，以保持酒店的声望。具体任务包括计划、指导、管理、协调和参与所有公关活动。 Develops media contacts, plans press conferences and other press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract bad publicity. 与媒体人士联系，策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系，以促进良好的公关形象，抵销一切不良影响。 Develops and organizes promotional activities, coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues press releases 开发和组织促销活动，与相关部门协调，邀请嘉宾和媒体参与促销活动，准备并进行新闻发布。

工作职责： 1，负责博物馆藏品资料的整理和背景故事的梳理（有现行文件参考）； 2，负责公众号文章的撰写与发布； 3，负责短视频文案的撰写与策划工作； 4，负责博物馆相关宣传资料的整理与撰写、包括宣传物料文案策划等； 5，负责博物馆网站资料的信息采集、编辑、审校； 6，负责部分活动策划方案的撰写； 7，整理会议纪要、领导讲稿撰写等工作。

1、协助馆长拟订内部藏品管理制度并统筹博物馆文物藏品整理、研究、日常管理和维护修理工作；并协助进行藏品故事的整理和传播。 2、协助馆长统筹藏品基本陈列、专题陈展等管理工作；梳理名录藏品、其他藏品与新进藏品的名录、明细、资料整理及电子化藏品系统管理； 3、现代高尔夫运动和中国高尔夫运动的历史文物研究；改革开放之后中国现代高尔夫运动的历史和文物征集研究和展示，研究和撰写有关中国高尔夫运动发展历史的文章； 4、负责博物馆场地、设施和设备的维护与更新,确保运营环境舒适安全； 5、协助两位馆长进行外部机构联络工作，例如其他国家高尔夫博物馆和协会机构等； 6、协助两位馆长进行胡桃木协会的建设与运营工作； 7、协助博物馆日常运营工作，例如接待安排、重要参观的讲解、交流等。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1、按公司财务制度，对公司各类资金支出严格审核，纠正违规的资金支出行为。 2、负责门店收入、成本、费用、利润核算及监管，每月定期核对往来账款。 3、及时、完整、准确的出具财务报表与分析报告。 4、编制各种纳税申报表、并按时缴纳申报。 5、组织门店食材、低值、固定资产盘点及沟通工作。 6、营业额相关指标管理(销售额、客单价、翻台率、会员卡、团购、折扣率等指标),保证账账相符、账实相符。 7、审核出入库物料数量、单价、金额的正确性，确保各项成本及分类无异常。 8、每月核对资金、确保总账与出纳现金、银行保证一致。 9、建立收入、固定资产、合同、摊销表台账，每月及时更新保证与总账一致。 10、按公司规定妥善保管会计凭证、报表、重要经济合同等，定期收集、审查、装订成册 11、完成集团及公司领导安排的其他工作。 任职资格： 1、大学本科以上学历，3年及以上高端餐饮行业或五星级酒店全盘会计工作经验。 2、熟练使用金蝶、用友财务软件、熟悉操作各类办公软件(特别是Excel)。 3、具有全面的财务专业知识，熟悉国内会计准则以及相关财务、税务、审计、法规与政策。 4、擅长财务规划、分析、决策，具备较强的逻辑思维能力。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、良好口头表达能力，优秀的沟通、分析能力，具有良好的职业道德，忠于职守。

【岗位职责】 1、负责财务管理、会计核算、应收账款管理、资产管理、税务管理、财务管理、及绩效考核等工作。督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起，共同对财务报表和报告的质量负责。统筹公司年度审计工作，拟定工作方案，解决审计中遇到的问题。。 6、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性（对外、对外）支出；对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、大学本科及以上学历或中级以上相关专业技术任职资格； 2、具有3年以上财务负责人工作经验，2年以上星级及以上财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式； 3、熟悉会计学原理、熟悉财务管理通则和财务管理制度。通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化，熟练使用财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。

【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、本科学历，具有8年以上财务管理经验或X年能上4星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

负责制定定餐饮部营销计划、长短期经营预算，带领全体员工积极完成和超额完成经营指标。2． 主持建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准，并督导实施。3． 定期深入各部门听取汇报并检查工作情况，控制餐部各项收支，制定餐饮价格，监督采购和盘点工作，进行有效的成本控制。4． 检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况，发现问题及时采取措施，出色地完成各项接待任务。5． 定期同餐饮部经理、行政总厨研究新菜点，推出亲菜单并有针对性地进行各项促销活动。6． 负责下属部门负责人的作用管理工作的日常督导，定期对下属进行绩效评估。7． 组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作，提高员工素质，为饭店树立良好的形象和声誉。8． 建立良好的对客关系，主动征求客人对外饮的意见和建议，积极认真地处理宾客的投诉，保证最大限度地满足宾客的餐饮需求，提高外饮服务质量。9． 重视安全和饮食卫生工作，认真贯彻实施“食品卫生法”，开展经常性的安全保卫、防火教育，确保宾客和外厅、厨房及库房的安全。10． 做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作。11． 完成领导安排的其它事宜。

职位简介 •           负责物业的财务部的整体事务。 主要工作职责 •           负责物业的年度预算工作，财务收支计划、资金运作。 •           负责与税务局、工商局、统计局等相关部门的协调与沟通，完成各项年检工作。 •           负责所管辖物业的年度审计工作。 •           审核并及时报送集团和业主方的各种会计报表、年度结算报告、季度预测报表和财务情况分析说明书，并报告公寓财务状况和经营成果，提交有关预算执行情况、成本控制和现金流量的分析，及时汇报重大经营问题；组织制定财务方面的内部操作制度并监督执行。 •                  协助驻店总经理对日常运营费用进行监控。 •           对部门人员进行业务技能监督培训考核，并培养有潜力员工。 •           协助其他部门完成相关的工作及领导交办的任务。 资质需求 •         大学本科以上学历。 •         良好的沟通能力和团队合作精神，能带领2-3人的团队。 •         5年以上财务管理经验，有酒店或服务式公寓工作经验者优先； •         财务管理能力较强，对于会计帐务处理，税收方面分析判断能力较强。 •         与税务局保持经常的沟通，从而获知最新的财税政策。 良好的英文口语及书写沟通能力。

职责描述：  设施设备维护和保养：统筹负责社区的设施设备维护和保养，保障社区供水、供电、供冷、供暖正常运行。 统筹负责社区弱电系统维护，消防系统及楼控、监控、门禁、拉绳报警等弱电系统的维修、保养。   报修服务：统筹处理住户日常综合类报修需求。  运行管理：运用统计技术对运行目标、指标进行管理，对设备运行模式、参数进行调整，对运行成本、能源消耗、材料消耗进行有效的监视和控制。   空置房管理：协调安排在住户入住前对房间内设备进行检查、维修，保证房态完好，达到入住条件。  二装管理：负责园区的二次装修的管理工作，包括装修方案的审核，文明、安全施工及工程质量的监管，协同安保部做好施工现场的人员行为、动火作业、噪音施工、异味施工的监管工作。  在公司整体制度框架下，组织制定、完善本部门的相关制度、工作流程和作业指导书并落地实施； 组织重要档案资料的填报、分析及归档。 制定部门经营预算，统计分析部门经营数据，达成经营目标。   负责本部门团队管理和日常管理，培训指导部门员工，培养后备人才。 完成领导交办的其它工作。  任职要求： 大专及以上，本科及以上优先； 工程技术或物业管理相关专业优先。  任职大型写字楼、高端酒店、大型商业综合体工程部经理优先。  持有工程师证书或工人技师资格优先

Work experience in equivalent position is required. 需有同等岗位工作经验。 Develop annual marketing and PR plan with specific goals and budget as outlined in the hotel’s business development plan and the group’s Public Relations plan.  Prepare roadmap to achieve goals, as well as update and adjust plans according to market situation and ensure the communications team is fully briefed on goals and progress. 根据酒店的商业发展计划和集团的市场传讯计划制定出具体目标和预定的年度市场及公关计划。准备完全目标的路线图，同时根据市场情况作出更新和调整计划以确保传讯团队都知晓全面的目标和进程。 Work closely with F&B and Sales department to map out promotional activities for the year. 餐饮部和销售部的紧密合作，筹划全面的促销活动。 Advise the General Manager and hotel senior management on communications to ensure that messages are clear, consistent and aligned with the hotel’s business strategy and Kempinski’s overall messaging. 提出建议给总经理和酒店高级管理层，保证信息是明确的、一贯的，与酒店的经营战略和凯宾斯基的整体消息一致。 Build and maintain relationships with key local decision makers and the local social community to promote positive exposure of the hotel. 建立并维护与当地主要决策者和当地的社会共同体，以促进酒店的正面形象力。 Take the Communication role in hotel crisis management team and approve overall communications response in Level 2 crisis situations, take all strategic decisions and lead the team. 承担危机管理小组中的沟通员角色，在2级危机发生之时，承担对方联络沟通的职责，并且负责策略决定并且带领团队。 Assume responsibility for pitching and securing local story placements for the hotel and on behalf of the Kempinski brand. Develop customized story pitches based upon media needs and handle reactive media relations in a timely manner and within 24 hours. 代表凯宾斯基品牌，定位和确保酒店在当地情节部署承担职责。根据媒体需求发展有针对性的情节定位，在24小时内有及时的处理反应与媒体的关系。 Work closely with Corporate Public Relations and regional press offices on developing story angles specific for the international markets. 与集团公关和区域新闻办公室紧密协作，发展具体的故事情节用于国际媒体的展示。 Draft hotel press releases and General Manager’s speeches. 撰写新闻稿和总经理的发言稿。 Distribute newsworthy hotel press releases to local media, regional Public Relations offices and Corporate Public Relations for onward media distribution. 分发有新闻价值的酒店新闻稿给本地媒体、区域和集团公关办公室用于媒体发布。 Act as the official spokesperson for the hotel when appropriate. 适当时作为酒店的新闻发言人。 Create and organize appropriate press activities in accordance with the annual communications plan. 根据年度计划创造和组织适当的媒体活动。 Initiate, arrange and accompany visiting press groups. Develop customized and interesting trip itinerary based upon media interests and needs. 发起、安排和陪伴媒体访问团。制定基于媒体的兴趣和需求定制的和有趣的旅行行程。 Handle crisis media communications with support and guidance from Corporate communications. 根据总部的支持和指导处理危机管理。 Prepare and educate hotel spokespeople for media interaction through creation of media Q&A and background briefings. 通过媒体的提问问题和背景介绍，准备和训练酒店的新闻发言人与媒体的互动。 Conduct press blitzes when appropriate. 在适当的时候组织媒体的闪电式拜访。 Ensure online and hardcopy press kits are readily available and up-to-date. 确保线上的和拷贝版的宣传资料袋的内容的时刻准备和更新。 Direct photography for editorial and advertising purposes in liaison with the Assistant Director of Sales & Marketing, advertising agency and corporate brand marketing. 协同助理市场销售总监、广告代理和集团品牌市场，执行用于编辑和广告目的的照片拍摄。 Maximize advertising budget by ensuring that the hotel’s creative messages and media activities are consistent with the advertising of sister hotels and the Kempinski group advertising. 通过确保酒店的创意信息和媒体活动是与姐妹酒店的广告和凯宾斯基集团的广告一致最大限度地提高广告预算。 Ensure all international and local creatives are reviewed and approved by Kempinski Brand Marketing in a timely manner before advertising agency proceeds to artwork. 在广告代理执行方案前，确保所有的国际和本地创意有及时得到凯宾斯基品牌市场的回顾和审核。 Maintain budget control and oversee media placement schedules in feeder markets. 维持预算控制和监督客源市场媒体投放的进度。  Oversee the production of all printed and digital collaterals for F&B, Marketing and Rooms divisions following the specifications stipulated in the Corporate Identity Manual. 跟进集团品牌手册监督所有餐饮部、市场和客房部电子和印刷的制作。 Ensure hotel information is updated regularly on the intranet, kempinski.com, hotel’s press room and relevant online publications. 确保酒店在内网、kempinski.com、酒店的新闻室和其他相关的网络刊物上的信息是及时更新的。 Oversee the planning, production and sending out of all direct marketing collateral in line with the annual communications. 全面监督从策划、制作和发送的直销宣传符合年度计划。 Determine overall marketing communications campaign ROI. Monitor and reviews the response rates in order to improve and take corrective measures (where applicable). 确定总体市场推广的投资回报率。监督、回顾和反应用于提高和做出相应的改进（如有适用）。 Oversee the production and execution of external hotel newsletter. Approve editorial content of staff newsletter. 监督和执行酒店内部的新闻稿件，审批员工新闻稿上的内容。 Approve copy for all collateral pieces for consistency with the brand message. 所有审批的宣传品必须和品牌传递的信息保持一致。 Act as brand custodian for all internal and external communication pieces. 在所有酒店内外部的否通信笺上作为品牌的监督人。 Develop social media strategies and messages for the year. 制定全面社交媒体的战略。 Monitor fans’ comments and provides relevant responses, when required. 监督粉丝的评论并且在有需要的时候给予回复。

§  协助部门建立完善并且维护部门营运手册，部门营运手册应当反映出酒店政策和程序以及工作过程和标准。确保每年进行回顾，反映出改变。 Assists with the development and maintenance of a detailed Department Operations Manual that reflects Policies & Procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. §  协助准备人力资源部年度商业计划，确保部门目标充分体现酒店目标并满足员工需要。 Assists with the preparation of the annual Human Resources Business Plan, ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the Hotel and needs of associates. §  与人力资源部总监密切合作准备和定期更新培训预算，确保达到预算目标并且有效的控制成本。 Assists with the preparation and regular update of the Training Budget in close cooperation with the Director of Human Resources, ensuring targets are met and costs are effectively controlled. §  管理并且定期回顾编写和修订部门运营手册、员工工序表和工序分析。 Manages and regularly reviews the compilation and accuracy of the Departmental Operations Manuals, Associate Task Lists and Task Breakdowns. §  协助准备酒店年度培训计划，确保部门目标充分体现酒店目标并满足员工需要。 Assists in the preparation of the annual Hotel’s Training Plan, ensuring the objectives fully address the business objectives of the Hotel and the training needs of the associates. §  正确维护所有员工的培训记录。 Accurately maintains training records of all associates. §  负责酒店培训教室、培训设备和材料的安全和维护。 Responsible for the security and maintenance of the Hotel’s Training Room, training equipment and materials. §  维护人力资源培训图书馆。 Maintains the Human Resources Training Library. §  确保每个部门都有合理的服务教练的配置，并且服务教练是经过培训的，引导服务教练每月平均进行3至5个技能培训。 Ensures that the recommended quota of Departmental Service Coach for each department are trained and that they are conducting an average of 3 to 5 skills training sessions per month. §  确保最大限度的利用每个部门的服务教练，密切督导和奖励他们的表现和行动。 Ensures the maximum utilisation of Departmental Service Coach in each department and closely monitors and rewards their performance and activities. §  培训、指导和评估部门服务教练与凯悦标准保持一致。 Trains, mentors and appraises Departmental Service Coach in accordance with Hyatt standards. §  协助督导技能培训，部门标准与部门运营手册保持一致。 Assists with the monitoring of skills training and departmental standards as defined in the Departmental Operations Manual. §  主持每月部门服务教练讨论会和活动。 Conducts monthly Departmental Service Coach forums and activities.   §  管理编辑、执行和维护以下员工沟通--员工手册、月度人力资源部活动安排、员工通知栏和电视沟通。 Manage, implementation and upkeep of the following associate communications – Associate Handbook, Monthly HR Activity Schedule, Associate Notice Boards, and Television Communication. §  协助协调部门内部交流活动及对于员工奖赏的赠与。 Assists with the coordination of inter-departmental social activities and associate award presentations. §  有效的与各级员工沟通核心价值和行为标准。 Effectively communicates core values and behavioural standards to all levels of associates. §  指导员工和提供职业发展的建议。 Counsels associates and provides career advice. §  确保所有员工知晓最新的酒店产品知识、当前的促销推广活动、政策的改变和适当的内部沟通。 Ensures all associates maintain an up-to-date awareness of hotel product knowledge, current promotion, policy changes and appropriate internal communication.

主要职责： 从事财务共享服务总账岗位（酒店月结、新增供应商审批、银行对账、预算等），同时带领8-10人的会计团队 确保月结/年结能够在截至日期前圆满完成工作，并准确及时的上报，调查与解决不规范及异常账务 负责解决日常运营问题并制定改进计划 确保所有流程合规、符合集团政策和内部控制要求，协助内部、外部审计 负责团队培训，确保高效工作 负责推广合作文化并与其他流程经理跨团队分享最佳实践经验和知识以推进流程的持续改善 确保财务信息的保密性 负责系统安全控制，确保用户权利仅限指定人员使用 其他临时性任务 资质要求： 本科财务或会计学学士学位或同等经验 5年以上财务、控制管理、运营经验 有较强的管理经验和会计背景，注册会计师优先； 1-2年管理中型团队的经验； 良好的中英文沟通能力； 能够在多维汇报线矩阵型组织中进行管理 公司信息： 积极、融洽的团队氛围，提供多元化员工培训（入职培训，在岗技能培训，职业发展对话、高管零距离分享等）。 办公地址：江苏省南京市秦淮区红花街道汇景北路1号保利中心 希尔顿是全球领先的酒店管理公司，业务范围从豪华的全方位服务酒店和度假村到长住套房和中等价位酒店。近一个世纪以来，希尔顿一直为商务和休闲旅客提供最好的住宿、服务、设施和价值。希尔顿致力于延续其传统，在其全球品牌中提供卓越的宾客体验。我们的愿景是让世界充满阳光，让大家都感受到热情的温暖，提供与众不同的卓越体验，让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意。而且，我们出色的团队成员是这一切的核心！希尔顿集目前在全球122个国家和地区拥有和管理7000多家品牌酒店，客房数量超过100万间，以及2730家筹建酒店。 希尔顿集团连续七年被评为“全球最佳职场”，持续不断打造杰出职场文化，坚定致力于创造包容并以企业宗旨为导向的职场环境，为团队成员提供职业发展机会，进而使团队成员能够在工作中实现优秀而真实的自我。   希尔顿积极拥抱行业未来与变革趋势，为实现创新、数字化管理与运营、流程标准化，成立大中华区财务共享服务中心，为大中华区管理酒店提供集成财务管理服务。