发挥酒店战略财务主管的职能。该职位拥护、开发和实施全酒店战略，提供能满足或超越品牌的目标客户和酒店员工之需求和期望的产品和服务。该职位要求具备财务专业知识，以便成功实施品牌服务战略和品牌举措，同时最大限度地提高投资回报。此外，还需制订和执行与酒店和品牌业务战略相一致的业务计划，并专注于执行财务活动和实现理想的财务业绩。 教育和经验要求 • 财务会计或相关专业四年制学士学位；3 年财务会计或相关专业领域工作经验。 核心工作内容 从事战略规划与决策 • 开发提高利润的手段，包括估算成本和收益，探索新的商业机会等。 • 分析信息，预测销售额与费用，并制订年度预算计划。 • 整理相关信息，分析并监测实际销售额与预测销售额。 • 分析实际预算工资与预测工资之间的差异，以实现更高效的预算计划。 • 通过将信息或数据分解成单独的部分，识别信息的基本原理、原因或事实。 • 创造性地、切实可行地思考，以制定、执行和实施新的业务计划。 • 为酒店制订年度经营预算。 • 在预算审查期间提供分析支持，为酒店管理者确定成本节约和增效机会。 • 实施适当的系统化控制来管理业务风险。 • 确保强大的会计和运营控制环境，以保护资产并改善运营和盈利能力。 • 分析财务数据和市场趋势。 • 领导制定和实施与公司和品牌战略方向相一致的全面年度业务计划。 • 通过监控运营部门的实际和预测销售额，提供持续的分析支持。 • 生成准确的预测，使运营能够对业务变化做出反应。 领导财务团队 • 利用人际关系和沟通技巧来引导、影响和鼓励他人；倡导健全的财务/业务决策；表现出诚实/正直；以身作则。 • 以清晰、明确的方式，将战略目标、重点和业主优先事项传达给下属。 • 利用强大的职能领导和沟通技巧来影响执行团队、酒店战略，并领导自己的团队。 • 监督内部、外部和监管审计流程。 • 通过分配团队成员和其他部门经理受适当部门支持的明确问责制，提供优秀的领导力。 • 根据标准运作程序，与直属下属进行年度绩效评估。 预期和兑现主要利益相关者的需求 • 出席会议并与业主沟通，了解优先事项和战略重点。 • 了解并满足主要利益相关者（业主、公司、客人等）的需求。 • 向总经理和执行委员会就现有和不断演变的运营/财务问题提供咨询意见。 • 以清晰而有说服力的方式传达财务概念，这种方式应易于理解并能推动期望的行为。 • 展现对现金流和业主优先事项的理解。 • 尽力以有效的方式与业主沟通。 • 按照品牌标准运作程序和业主要求，管理酒店的营运资金和现金流。 • 促成与管理团队的评价会议，以审查信息。 制订和维护财务目标 • 确保准确记录利润和亏损。 • 监控所有适用的税项，确保其为现行应征和/或应计的税费。 • 及时提交报告，确保满足交付截止日期。 • 制订和支持实现绩效目标、预算目标和团队目标等。 • 促进运营部门的利润增长。 • 审查审计问题，确保准确性。 • 根据适用的情况，监督采购流程。 管理项目和政策 • 以报告、演示等形式生成和提供准确及时的结果。 • 根据标准运作程序，核对资产负债表以确保账户余额有适当文件的支持。 • 确保损益准确（例如，成本与收入匹配得当，成本记录在适当的账户中）。 • 确保遵守管理合同和报告要求。 • 确保符合标准和当地运作程序。 • 确保符合标准运作程序。 管理和开展人力资源活动 • 确保团队成员接受交叉培训，以支持成功的日常运作。 • 确保酒店政策得到公平一致的执行。 • 确保新员工参加部门的入职培训计划。 • 确保新员工接受适当的入职培训，以成功履行其职责。 • 制定适合的培养计划，这些计划根据个人优势、发展需求、职业愿望和能力，培养团队成员。 • 开展员工绩效评估流程。 • 酌情参与招聘活动。 万豪国际给予所有应聘者公平机会。我们始终坚持打造多元化的员工团队，秉承包容、以人为本的文化。我们绝不歧视任何受保护人群，例如残疾和退伍军人，或适用法律规定的任何其他群体。

· 制定年度营收预算； · 对销售人员进行销售任务分配； · 执行集团的相关促销活动； · 依据价格策略，执行灵活有效的收益管理策略；  · 制定年度销售行动大纲，并根据市场变化适时调整； · 管理部门的费用支出； · 编制月度销售报告；  · 制定并执行部门制度及酒店标准运营程序； · 收集市场信息以用于分析市场趋势； · 分析竞争酒店之销售及促销工作，并对应做出策略调整； · 评估应到而未到订房及取消预定； · 分析和评估每日预订活动，包括：新预订、取消、应到未到、延住、提前离店等； · 主持部门每日例会和会议； · 主持每周的销售经理交流活动；  · 主持与每位销售经理的每月客户评估和产量评估； · 主持基本销售技能培训并跟踪；  · 参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售；  · 评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性； · 监控及评估销售渠道的产量； ·处理重点客户的各项要求，包括但不限于报价，特殊需求、投诉等。

职位简介 A.C.T. 销售顾问计划提供了一段沉浸式旅程，您将在实践中学习，并从丰富的入职体验中受益，这将帮助您开启崭新的奢侈品零售生涯。您将有机会向我们的专家学习，并在积极的工作环境中获得成长。我们以倡导平等、包容、多元的工作文化为荣。我们将致力于开发您的潜力，使您在卡地亚拥有美好的职业发展前景。 主要职责 1. 迎宾&维护等候区客户 o 当顾客在店铺门口排队期间，与顾客进行适当的互动以确保客人在等待期间能受到优质的服务。 o 引领顾客入座，主动提供饮品及可浏览的作品图册等。 o 告知顾客大致的等候时间并确保顾客第一时间受到店铺销售顾问的接待等。 2. 店铺辅销 o 辅助店铺销售顾问拿放作品/证书/礼盒。 o 礼品包装，手绘品牌祝福卡片，增加节日节庆对顾客的祝福。 o 协助VIP room布置以便顾客提货，确保优质个性化的服务。 o 辅助销售顾问打单使得销售顾问能够在买单时与顾客沟通确认更多的作品细节，如作品情况，作品型号，后期维护等, 并辅助销售顾问完成所有单证盖店章流程。 o 协助店铺内外各种活动。 3. 辅助售后服务 o 协助售后客服专员/销售顾问提供售后服务：清洁维护，刻字服务等。 4. 店铺日常运营 o 参与店铺日常运营，如库存及CRM礼品整理，证书整理，价格标签整理，盘点，包装，单据检查, 高珠作品图册整理，作品包膜等。 o 参与开店流程及闭店流程。 o 辅助店铺作品陈列。 o 协助店经理组织员工专训。 任职要求： 1. 教育背景： o 本科及以上学历 2. 经验要求： o 拥有两至三年面向客户的专业工作经验 3. 职位胜任力： o 具备良好的沟通表达能力，服务意识，以顾客为中心，主动积极提供服务 o 具备良好的适应性及团队精神 o 具有流利的英语和普通话能力 o 具有强烈在店铺工作的意愿，吃苦耐劳的精神

Job Duties (including but not limited to) 主要工作职责（包括但不限于以下内容）： 1. Assisting the Director of Culinary Operations in implementing and managing the hygiene management system (FSMS) and supporting a safe and efficient hotel operation and therefore contribute to maximizing guest satisfaction consistent with hotel standards. 协助厨房运营总监管理和执行食品安全和卫生管理体系（FSMS），并支持酒店的高效、安全运营，以达到顾客满意度最大化并符合酒店标准。 2. To notify Safety Department and F&B office immediately of hazards, injuries or equipment damage breakage assistance needed and has ability to respond properly in any hotel emergency situation. 在发生危险、人员受伤或设备损坏时立即通知安全部门和餐饮部；具备对酒店发生的任何紧急情况作出适当的反应的能力。 3. Understand and strictly adheres to rules and regulations established in the associates handbook and the hotel's policies concerning fire, hygiene, health and safety. 理解并且严格遵守酒店规章制度以及员工手册上的所有条款，尤其是有关火警，卫生，健康安全等。 4. Establish good relationship with local FDA and hygiene bureau. 与当地食品药品监督管理局和卫生部门保持良好关系。 5. Tracking & filing of all food & fridge temperatures. 跟踪和归档所有食品和冰箱的温度记录。 6. Analyzing possible contamination points. 分析可能的污染环节。 7. Ensure that all food is handled, prepared, stored and transported in a satisfactory manner. 确保所有食品的加工、准备、储存和运输都符合标准。 8. Provide in-house training in food safety and hygiene. 进行酒店内部食品安全培训和卫生培训。   Requirements 任职资格： 1. Strong interpersonal skills and attention to detail. 良好的人际交往能力，注重细节 2. Excellent reading, writing and oral proficiency in the Mandarin & English language. 优秀的中英文书写和口语能力。   Experience 经验要求： At least has 3 years F&B service or kitchen experience in 5 Star Hotel at supervisory level, with a minimum of 3 years as Hygiene Manager. 至少有3年以上五星酒店餐饮或者厨房管理工作经验，并有3年食品安全经理的经验。

Key Job Duties (including but not limited to): 1.Assist to develop, create and increase market share through creativity, competitive marketing, implement Brand Training and Rosewood culture into guest relationship to enhance guest experience 2.Ensure the smooth running, finalizing of details relating to Events from proposal stage until final billing, relating to group from contract confirm until final billing. 3.Communicate effectively with all departments through group resume, event order, BEO to ensure events succeed.   Requirements: 1.Bachelor degree or above, standard Mandarin, love sales work, excellent written and spoken Mandarin & English are a must and a third language is a plus. 2.Have good market insight and business negotiation ability, and master various sales skills. 3.Computer knowledge: Good computer skills with minimum requirement in use of Microsoft Windows XP or higher, Microsoft Office 2012 or higher, Internet and other popular software. 4.Strong expression and sales skills, good communication skills, can work under pressure. 5.Good coordination ability, critical thinking and team spirit. 6.Ability to work independently, result oriented, willing to take responsibility and accomplish goals.     Experiences: 3 years or above working experience in Wedding & Social Sales industry or related field; Sales, marketing and related knowledge.

【岗位职责】 1、参与制定社区餐饮的食品安全管理制度，深入操作间，督促、检查现行规定和制度执行情况。 2、负责食品质量检查与把关工作，检查每餐食品，化验并保留样本48小时，杜绝餐饮安全隐患，防范餐饮纠纷。 3、负责食品质检报表工作，在餐饮服务部落实并实施“5S”管理法并进行日常监督完善，将定期质检的结果向餐饮总监汇报。 4、及时上报食品质量问题，提出纠正措施，不得隐瞒实情或有意不报。 5、定期对餐饮服务部员工进行食品安全和营养知识培训并记录在案。 6、督促相关部门办理及更换食品卫生许可证等证件。 【任职要求】 1、本科以上；食品、物流相关专业。 2、2年及以上餐饮、食品行业质检员工作经验。 3、熟悉餐饮行业相关质量卫生要求，熟练掌握食品质量检测方法，熟练使用各类食品检验仪器设备。 【社区介绍】 泰康之家·燕园于2015年6月开业，是泰康在全国布局并投入运营的首家旗舰养老社区，占地面积约13.8万平米，地上建筑面积约30.5万平米，可提供约3000个养老单元，配置二级康复医院——北京泰康燕园康复医院和约135张医疗床位。共分三期规划，目前一期、二期已投入运营，三期已于2023年9月正式开业。 燕园位于北京市昌平新城核心区域，交通便利，生态环境优渥。作为泰康之家重磅打造的“新一代”养老社区中的“超级旗舰”，燕园三期无论是在建筑景观设计等硬件方面，还是在智慧养老等软件方面，都进行了全方位的升级迭代，以“创新永续”的态度持续引领我国养老产业高质量发展。 泰康之家·燕园运营八年来，获得了多项肯定，它是中国首家获得LEED金级认证的险资投资养老社区，是“北京市五星级养老机构”，同时也是工信部、民政部和国家卫生健康委员会评定的“2021智慧健康养老应用试点示范企业”。

-岗位职责 1、负责制冷机组、市政集中供热、太阳能生活热水系统以及厨房等设备的维护工作，确保设备能够高效、稳定的运行; 2、负责制定场馆内暖通设备设施、给排水设备设施的运行维护保养制度，严格按照设备维护保养制度落实工作，确保附属安全配件在检测检验中处于有效期内; 3、负责根据国会二期建筑的规模以及展会活动的具体情况，制定运行方案，在展会活动期间，密切关注设备运行状态，确保活动顺利进行; 4、负责结合场馆展会年度预定情况，编制全年能源预算，不断优化节能方案，使能耗在预算内实现合理下降; 4、负责结合能源使用情况，进行月度能源分析，为节能降耗提供支持数据; 5、负责暖通外协人员的考勤管理、培训工作，并及时下发活动任务单，跟进落实情况，确保活动正常运行。 -任职要求 1、大学本科及以上学历（履历优秀者，学历可适度放宽），工程相关专业优先； 2、10年以上暖通工作经验，有暖通给排水施工管理或运维调试工作经验优先； 3、具有大型场馆承接查验工作经验，国务活动及大型商业活动运行保障工作经验； 4、熟悉会展、酒店、商业、写字楼物业强电管理工作，有较强的风险管控意识，能够结合场馆运营活动制定出针对性运行方案； 5、具有较强的团队管理经验，优秀的解决问题的能力； 7、熟练使用office办公软件，具有良好的文字编写能力。 -奖金绩效 年奖视当年的绩效情况而定，约为1-3个月的月薪。

-岗位职责 1、负责高低压配电、UPS供电系统、智能照明工作原理、展览会议线缆接驳工作、确保设备高效稳定运行; 2、负责制定场馆电气设施设备的运行维护保养制度，并严格监督维护保养的落实情况，确保设备设施在检测检验有效期内; 3、负责制订本专业项目年度预算和计划; 4、负责结合场馆展会活动对现场接电进行安全检查，包括但不限于接电用电量的审核、用电整改工作； 5、负责强弱电外协人员的考勤管理、培训工作，并及时下发活动任务单，跟进落实情况，确保活动正常运行; 6、完成领导安排的其他工作。 -任职要求 1、大学本科及以上学历（履历优秀者，学历可适度放宽），工程相关专业优先； 2、10年以上强电工作经验，有机电施工管理、机电设备、消防设施运维调试工作经验优先； 3、具有大型场馆承接查验工作经验，国务活动及大型商业活动运行保障工作经验； 4、熟悉会展、酒店、商业、写字楼物业强电管理工作，有较强的风险管控意识，能够结合场馆运营活动制定出针对性运行方案； 5、具有较强的团队管理经验，优秀的解决问题的能力； 6、熟练使用office办公软件，具有良好的文字编写能力。 -奖金绩效 年奖视当年的绩效情况而定，约为1-3个月的月薪

-岗位职责 1.负责主体会展及写字楼的部分客户服务工作; 2.负责组织制定并实施度月度工作计划,对主体会展及写字楼的执行情况进行督导和评估; 3.负责组织租户的日常沟通，包括月度拜访、问卷调查、客户活动等，保证及时解决落实客户意见、建议并及时反馈; 4.负责写字楼客户交付、二装、迁入、迁出的相关服务工作; 5.负责处理主体会展及写字楼客户投诉，跟进处理结果与客户沟通; 6.负责主体会展及写字楼客户报事报修管理，跟进未完成事项; 7.负责线上小程序的落地及现场使用情况; 8.负责完成领导安排的其他工作。 -任职要求 1、大学本科及以上学历，管理类专业优先； 2、5年以上客服工作经验，具有大型头部综合体项目客服管理工作经验者优先； 3、熟悉会展、酒店、商业、写字楼物业客服管理，有较强的风险管控意识，能够结实际情况制定出针对性的客服方案； 4、具有较强的团队管理经验，良好的服务态度，优秀的解决问题的能力； 5、熟练使用office办公软件，具有良好的文字编写能力。 -奖金绩效 年奖视当年的绩效情况而定，约为1-3个月的月薪

协助市场传讯总监及餐饮总监组织餐饮市场营销筹备工作的开展，协助制定餐饮营销计划。 负责管理餐饮部所有与市场营销相关的工作，包括但不限于餐饮部的直销、促销和传播相关活动的发起、管理和分析。 推销餐饮产品以及促销餐饮推广活动。 关注并跟进本部门的市场趋势、面临的挑战和机遇，就如何推广餐饮设施和创造更多收入提出建议。 提供市场需求信息和营销工具来积极参与日常运营。 发展良好的工作关系，维持与客人、媒体和同事之间的积极互动。 确保每日的工作及时高效地完成。

-岗位职责 1、协助制定销售计划，有效开展销售工作并完成销售指标； 2、研究、掌握市场状况，开发新客户和维护良好客户关系，实现业务持续增长； 3、跟进、检查项目合同签订情况，协助落实各项服务内容，提升客户满意度； 4、负责项目费用的收取、催促和结算，确保费用及时、准确到账； 5、完成领导交代的其他工作。 -任职要求 1、本科及以上学历，市场营销专业或商业管理及相关专业； 2、3年以上的销售经验，1年以上的会展行业经验，具备行业客户资源，会议中心或酒店销售行业优先； 3、英语听说读写流利者优先；小语种者优先； 4、口头和书面沟通能力优秀； 5、优秀的人际关系，合理有效地运用各种有效资源达到预期销售效果； 6、优秀的解决问题的能力，高度的创新力和创造力； 7、具有较高的计算机知识，熟练应用Office、CRM数据库等软件。

岗位职责： Key Accountabilities： 1、负责餐饮管理部负责人日常工作的安排与协调工作； Responsible for the daily work arrangement and coordination of the person in charge of the food and beverage management department; 2、负责餐饮管理部全体员工的考勤记录工作； Responsible for the attendance records of all staff in the food and beverage management department; 3、负责餐饮管理部各种文件、报表、档案的编辑、收发以及归档工作； Responsible for the editing, sending and receiving of various documents, statements and archives of the food and beverage management department; 4、负责组织餐饮管理部例会，做好会议记录并传达餐饮管理部部长的各项指示； Responsible for organizing the regular meeting of F&B management department, taking minutes of the meeting and communicating the instructions of the head of F&B Management department; 5、负责餐饮管理部办公用品分发、固定资产采买、合同转签等工作； Responsible for the food and beverage management department office supplies distribution, fixed assets purchase, contract signing and other work; 6、负责餐饮管理部总监安排的其他工作任务。 Responsible for other tasks assigned by the Director of Food and Beverage Management. 任职要求： General requirements： 1、大学本科及以上学历； Bachelor degree or above; 2、3年以上文秘工作经验； At least 3 years secretarial work experience; 3、热练掌握office等办公软件及通用办公室设备的使用； Master the use of office software and general office equipment; 4、具备五星级国际联号酒店餐饮或厨房秘书工作经验优先； Experience as a catering or kitchen secretary in a five-star international hotel is preferred; 5、具有良好的中英文沟通能力、文字写作能力以及较强的工作责任心； Good English and Chinese communication skills, writing skills and strong sense of responsibility; 6、具备良好的政治素质，身体健康，热爱文秘工作。 Have good political qualities, good health, love secretarial work.

岗位职责： Key Accountabilities： 1、协助运营协调经理完成任务，为企业争取尽可能多的增值收入； Assist the operations and coordination manager to complete the task and strive for as much value-added revenue as possible for the enterprise; 2、协助运营协调经理进行对外和对内联系； Assist operations coordination manager in external and internal liaison; 3、在会议和活动的现场提供现场服务，在授权范围内解答客户的问题； Provide on-site services at meetings and events to answer customer questions within the scope of authorization; 4、会议活动后的反馈意见收集、整理，完成客户满意度调查； Collect and sort out feedback after meetings and activities, complete customer satisfaction survey; 5、做好会议、展览活动文件的归档工作； Archiving documents for meetings and exhibitions; 6、正确对待客户的投诉，在授权范围内给予答复；不能处理的，应立即上报； Treat customer complaints correctly and respond to them within the scope of authorization; If it cannot be handled, it shall be reported immediately; 7、根据要求参加会议并做好会议记录； Attend meetings and take minutes as required; 8、记录所有有效客户信息并做好数据管理。 Record all valid customer information and do data management. 任职要求： General requirements： 1、大学本科及以上学历； Bachelor degree or above; 2、有较强的语言和书面表达能力； Strong verbal and written communication skills; 3、熟练撰写外文传真、公函、书信的能力； Proficient in writing foreign fax, official letter, letter ability; 4、具备英文听说读写能力； Good English listening, speaking, reading and writing skills; 5、身体健康，相貌端正； Good health and good looks; 6、有较强沟通能力； Strong communication skills; 7、有善于处理人际关系，对外与客户建立良好关系的社交能力； Good at handling interpersonal relations and establishing good relationships with customers; 8、有良好的心理素质，具有承受紧张工作压力的能力； Have good psychological quality, with the ability to work under pressure; 9、具有团队意识，有集体荣誉感。 Have a sense of team, have a sense of collective honor.

岗位职责： 1. 18个月管培生培训项目，参照主管级别的薪酬入职 2. 管培生期间将由部门总监，人力资源部以及相关部门经理辅导，完成指定的工作内容及培训项目 3. 招聘行政管理方向和质检方向管理培训生(协助总经理处理酒店筹备期日常行政工作，在酒店开业后可以逐渐转向质检工作方向) 任职要求： 1. 优秀的服务意识，对酒店业充满热情 2. 性格外向，富有感染力，处事灵活，抗压性好 3. 优秀的英文听说读写能力，有海外教育、工作或实习经验者优先考虑 4. 优秀的电脑办公软件使用能力，如：Word, Excel, PPT等

专    业：文秘、中文、政治类、行政管理等文学类专业。 性    别：男女不限 年    龄：30岁左右 工作地点：北京 具体要求： 1.文秘，行政管理等相关专业本科以上，具有一定公文写作能力； 2.五官端正，身体健康，待人接物大方得体，有礼貌； 3.办事沉稳、细心，性格温和，有较好的团队合作意识； 4.熟练使用office办公软件及现代办公设备，懂得基本行政管理常识。 工作内容： 1.负责文书工作，包括各类文件（如讲话稿、发言稿、总结报告稿的起草工作）的起草、打印、收发、传阅和归档工作； 2.负责协助有关会议的会务安排事宜，做好有关的会议记录、服务等工作； 3.负责电话接听、物品收发、客人来访迎送等接待工作； 4.负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理工作；  5..协助总部各部门办理邮寄收发事项； 6.负责与物业联系，协调解决有关管理问题； 7.完成领导临时交办的其它行政事务性工作。 工作待遇：面议。公司将根据国家有关规定，办理“五险一金”（养老，医疗，失业，生育，工伤）和公积金。联系电话：010-84608899-6101  联系人：高小姐    15210233431

岗位职责： 负责本部食品成本核算，协助厨师长制定面点的品种和售价。 制定本部原料采购计划。 监督属下员工严格执行食品卫生法规，杜绝不合格食品。 负责各种面点及风味小吃的制作，不断进行品种创新。 开餐完毕后，检查工作区域各项收尾工作的完成情况。 确保遵守食品卫生相关条例规定。 岗位要求 接受过餐饮业的专业培训，具有一级以上厨师资格证书。 精通各种面点的制作方法，熟练的掌握各种面食技巧，广泛的面点制度知识。 具有初中以上学历或同等学历。 具有强烈的责任感和良好的职业道德，乐于创新，个性随和，工作态度认真严谨。

1.  监控预算、控制费用，提升工作效率。 2.  处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标；为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高团队成员的绩效。 3.  教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规；确保员工接受适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 4.  负责会议服务中的服务质量；安排所有会场和公共区域的常规检查，确保会场、设备、杯具、干净整洁并得到及时养护，确保宾客满意。 5.  确保会议的顺利运作和圆满成功，并超越客人的期望；应不断提高、完善管理技能，以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。 6.  监督所有的服务和会议布置。 7. 传达经理下达的各项指令，安排下属班次，布置任务。 8.  检查各班次交接记录并督促各班次的执行、落实情况，检查主管交接班日志。 9.  圆满处理紧急事故及客人投诉，保证酒店声誉。 10. 完成领导安排的其他工作。

Assist the Manager to continuously improve work standards and service procedures, and supervise the implementation. Assist the Manager to formulate various work systems of the outlet, and supervise the implementation, constantly improve the western food service, and improve the quality of the dishes. Participate in the formulation and revision of various service norms and standards of the outlet, check the implementation of various rules and regulations by employees, and correct and deal with problems in a timely manner. Participate in the formulation of the outlet's annual and monthly work plan, lead the captain, and employees to actively complete various tasks and business indicators, and strive to increase the outlet's sales revenue. Do a good job in the sanitation of the outlet, and do a good job in weekly and daily sanitation inspections. Provide daily feedback from guests, actively solicit opinions and suggestions from guests, and solve problems in a timely manner. Handle customer complaints in a timely manner, actively listen to customers' feedback on outlet services and dishes, formulate corresponding plans, and provide guests with a good dining environment. If there is any unresolved customer complaint, report it to the Outlet Manager in time, and give feedback to the customer in time. Develop good customer relationships and actively communicate with old customers on a regular basis. Responsible for maintaining good communication, coordination and cooperation with the kitchen department, and handling various emergencies. Control the use of daily items in the outlet and ensure that month-end counts are performed. New menus are listed every quarter, system entry; menu-setting keys, checkout method setting keys, iPad menu entry and other tasks are completed. Reasonably arrange work for department heads and employees. Warehouse management, inventory, and ordering of daily necessities. Establish better communication with the banquet department and assist the banquet to complete a series of tasks. Assist the Manager to complete the employee training and continuously improve the professional quality of the employee. Any problems that arise in the work of employees shall be communicated with the Outlet Manager in a timely manner. Complete the tasks assigned by the Manager.

职位描述： 1. 负责制定项目详细计划，并推动实施； 2. 负责处理项目过程中各种问题，协调项目成员配合和资源调配，确保项目顺利按时完成； 3. 保持和关键客户窗口的有效的沟通，负责汇报重要项目事项和关键节点的项目进度汇报，并及时搜集客户反馈，巩固和加强和客户的关系； 4. 对于日常遇到的项目问题，需要能够主动思考，提出系统化的解决方案，强化项目管理制度和流程； 职位要求： 1. 具有本科及以上文化程度，3年以上项目管理经验，有酒店业或者旅游业相关工作经验优先； 2. 掌握项目管理知识体系，能熟练使用常用的项目管理工具，具有较强的分析能力和项目管理能力； 3. 具有优秀的沟通协调能力，善于团队协作； 4. 英语口语流利以及较好的中英文书面沟通能力；

酒店活动经理： 职位概述 酒店活动经理负责管理和协调酒店内外的各种活动和会议，包括婚礼、宴会、会议、展览、团队建设活动等。他们需要与客户、供应商和内部部门密切合作，确保活动的顺利执行和客户满意度。 主要职责 活动策划与执行 客户沟通与需求确认： 与客户沟通并理解其活动需求和期望，提供专业建议和解决方案。 确定活动的主题、日期、预算和其他重要细节，制定详细的活动策划方案。 供应商管理与协调： 筛选、协商和管理供应商，如鲜花、音响、灯光、舞台布置等。 确保供应商按时交付服务和产品，并在质量上符合预期。 场地布置与设施安排： 负责活动现场的布置和装饰，确保符合客户要求和酒店标准。 安排场地、会议室、设备的使用，确保活动场地的顺利运作和安全性。 领导与团队协作 团队管理与指导： 领导和指导活动团队，包括内部部门和外部服务人员。 分配工作任务并监督团队成员的工作进展，确保活动流程顺畅和效率高。 协调内外部资源： 与酒店的各个部门（如客房、餐饮、销售）密切合作，确保活动的各个方面协调一致。 协调客户和供应商之间的沟通和联络，处理活动期间的任何问题和需求。 质量控制与客户服务 活动执行监控： 监督活动的实施过程，确保活动按照计划进行并达到高标准。 处理可能出现的问题和突发情况，迅速做出决策并解决。 客户关系管理： 维护和发展与客户的良好关系，确保客户满意度和长期合作。 处理客户的投诉和反馈，寻找解决方案并确保问题得到妥善处理。 财务管理与报告 预算编制与控制： 制定活动预算并管理成本，确保活动在预算范围内完成。 跟踪和审核活动相关的费用和支出，编制财务报告和结算账单。 报告与总结： 定期向上级管理层汇报活动的进展和成果，包括客户反馈和事件分析。 总结活动经验教训，提出改进建议和优化方案。 任职要求 教育背景：酒店管理、会展管理、市场营销或相关专业的本科及以上学历。 工作经验：具备3年以上酒店活动管理或相关领域的工作经验，有大型活动组织经验者优先考虑。 技能要求： 出色的组织和协调能力，能够有效管理多任务和压力。 强大的团队领导和沟通能力，善于团队协作和问题解决。 熟悉活动执行的各个环节和流程，能够全面把握活动管理的细节。 熟练使用办公软件和活动管理工具，如Microsoft Office、Event Management Software等。 良好的英语沟通能力，尤其是在国际酒店或跨国企业工作时。

【岗位职责】 1、督导服务中心的各项工作，达到质量和标准。 2、协调相关部门，确保各项服务需求高效完成。 3、组织对客户投诉及意见建议进行受理、跟进、反馈和整改。 4、维护大堂公共区域的秩序，及时处理突发情况，确保大堂的秩序及整洁。 5、信息发布管理：确保前台的各类信息公示的及时准确发布。 6、物资管理：组织落实服务中心的各项物资管理，保证客户与员工的使用。 7、收款服务管理：组织落实各项收款服务及备用金管理，确保合规及安全。 8、服务产品需求管理：对住户及访客的各类服务产品需求进行研究，为各专业提供服务产品开发的建议。 9、对接理财、善终等外部服务，确保各项服务在社区的稳妥宣导和开展。 10、组织业务报表的填报，进行定期分析，改善服务中心的运营质量及效率。 11、负责行政管家的管理工作,协调资源为团队提供支持、指导、培训。 12、生活服务：根据统一安排，为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。 13、完成领导交办的其他工作。 【社区介绍】 泰康之家·燕园于2015年6月开业，是泰康在全国布局并投入运营的首家旗舰养老社区，占地面积约13.8万平米，地上建筑面积约30.5万平米，可提供约3000个养老单元，配置二级康复医院——北京泰康燕园康复医院和约135张医疗床位。共分三期规划，目前一期、二期已投入运营，三期已于2023年9月正式开业。 燕园位于北京市昌平新城核心区域，交通便利，生态环境优渥。作为泰康之家重磅打造的“新一代”养老社区中的“超级旗舰”，燕园三期无论是在建筑景观设计等硬件方面，还是在智慧养老等软件方面，都进行了全方位的升级迭代，以“创新永续”的态度持续引领我国养老产业高质量发展。 泰康之家·燕园运营八年来，获得了多项肯定，它是中国首家获得LEED金级认证的险资投资养老社区，是“北京市五星级养老机构”，同时也是工信部、民政部和国家卫生健康委员会评定的“2021智慧健康养老应用试点示范企业”。

*该岗位人员作为财务经理储备人员招聘 任职条件如下： 1.本科以上会计专业毕业，思路敏捷；（985、211毕业优先考虑） 2.具有2-3年的酒店财务工作经验；良好的学习能力、独立工作能力和扎实的财务知识； 3.具备良好的沟通能力、团队合作精神和高度的责任感，热爱酒店行业，具有较高的忠诚度； 4.具备日常现金管理、银行收支、核算、记账、票据审核的知识和能力。 5.具有良好的英语沟通交流能力。

【岗位职责】 1、参与制定社区住户的餐饮营养规划制度。 2、协助进行餐品开发，提出营养搭配干预方案。 3、建立住户饮食档案，并提供给餐饮管理者，避免住户饮食过敏事件。 4、根据住户营养状况分析报告，提出阶段性营养改善计划，供厨房制定菜单参考，关注住户膳食营养管理。 5、与医院营养师合作，对治疗餐的菜品要求提出专业意见，供厨房制定菜单参考。 6、根据季节不同提出菜品原材料使用专业意见，供厨房制定菜单参考。 【任职要求】 1、本科及以上学历；食品、营养相关专业。 2、2年及以上营养师工作经验。 3、公共营养师资格证、健康证。 4、具备扎实的老年营养学知识。 5、熟练使用电脑和办公软件。 【社区介绍】 泰康之家·燕园于2015年6月开业，是泰康在全国布局并投入运营的首家旗舰养老社区，占地面积约13.8万平米，地上建筑面积约30.5万平米，可提供约3000个养老单元，配置二级康复医院——北京泰康燕园康复医院和约135张医疗床位。共分三期规划，目前一期、二期已投入运营，三期已于2023年9月正式开业。 燕园位于北京市昌平新城核心区域，交通便利，生态环境优渥。作为泰康之家重磅打造的“新一代”养老社区中的“超级旗舰”，燕园三期无论是在建筑景观设计等硬件方面，还是在智慧养老等软件方面，都进行了全方位的升级迭代，以“创新永续”的态度持续引领我国养老产业高质量发展。 泰康之家·燕园运营八年来，获得了多项肯定，它是中国首家获得LEED金级认证的险资投资养老社区，是“北京市五星级养老机构”，同时也是工信部、民政部和国家卫生健康委员会评定的“2021智慧健康养老应用试点示范企业”。

1. 资管项目 - 配合各资管项目团队成员每月完成周、月、年度收集数据资管数据报告及PPT； - 持续关注并了解各资管项目市场；并能给予建设性建议和分析； - 从新媒体数据和社交平台等公众平台分析项目和市场活动； - 参加项目例会。 2. 酒管项目 - 酒店线上平台，包括但不限于在线营销微信、微博、抖音、小红书等账号的建立及周、月、年度收集数据； - 在项目负责人的指导下，完成酒店OTA平台的搭建，并确保酒店特色得到完整良好的体现； - 在收益负责人/项目负责人的指导下，对酒店的线上卖家进行监控和适时调整； - 通过各种不同的在线营销方案改善现在各种不同渠道的在线行销的收益，达到收益最大化； - 协助项目负责人完成在线市场推广活动，并跟进活动结果。 3. 公司层面 - 跟踪和协助分析新媒体运营的数据指标，包括用户量、用户参与度、转化率等，制作运营数据报告并提出优化建议； - 通过对不同渠道的分析，获得更多的流量密码和用户增长策略； - 研究酒店行业的最新趋势和竞争对手的运营策略，收集市场信息并及时给予一定的调整建议； - 参与/协助组织新媒体运营相关的线上活动，如用户互动活动、线上直播、线下推广活动等，提升用户参与度和促进品牌传播。 【期望能力】 - 本科及以上学历，在旅游、电子商务、新媒体等相关行业有 2 、3年以上新媒体内容、投放、分析或内容营销相关工作经验为佳；有内容营销从业经验、有一定的媒体资源更佳； - 对数据敏感、逻辑清晰，数据驱动决策； - 具有一定数据分析能力，提取数据报表，分析信息流推广效果并持续优化，实现投放效果最大化； - 目标导向，具备良好的沟通能力、责任心和执行力； - 具有较强的Microsoft Office能力强，会使用PS、AI优先