工作地点：石家庄以岭酒店、市场营销部 岗位职责： 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好记录服务跟进工作。 2.每日向市场营销总监报告销售拜访概况，每周、每月提交拜访总结，以及下阶段拜访计划。 3.与各合作单位加强合作，保持联系，并及时反馈信息。 4.开拓市场、开发维护客户，达成销售业绩。 岗位要求： 1.年龄20-35岁之间，大专以上文化程度。 2.星级酒店工作经验，熟悉餐饮、客房、前厅等业务。 3.外表端庄大方，有亲和力。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 薪酬待遇： 提供食宿、工服免费发放、缴纳社保，一应俱全。 薪资构成：底薪+提成奖金。底薪面议 条件优秀者待遇可详谈。 欢迎符合条件者详询及预约面试。

上海筹备五星级项目，位于2号线广兰路地铁口附近。现急聘前台接待接待员、主管、接待经理、司机等岗位，双休、五险一金，具体可以投递简历或电话咨询杨先生1891565937.

Job Duties (including but not limited to) 主要工作职责（包括但不限于以下内容）： Under the direction of the outlet manager and team, assist in daily operation. To provide supervision of the departments, operational associates, ensuring that standards and service are maintained in strict accordance with management policy. To answer guest requests and resolve guest problems, and to solve the complaints to ensure maximum guest satisfaction. 遵循并协助部门经理的日常运营，对部门运营员工进行全面的监督，确保标准和服务与酒店的管理政策严格地保持一致。能够准确的回答并且解决客人的问题, 随时处理客人投诉确保客人的满意度。 Requirements 任职资格： Junior college or above, good written and oral communication skills in English and excellent written and oral communication skills in Chinese. 大专及以上学历，良好的英语书面和口头沟通能力，优秀的中文书面和口头沟通能力。   Experiences 经验要求： 1-2 years experiences in similar capacity in luxury hotel in Chinese restaurant. 1-2年豪华酒店中餐厅相关工作经验。 Familiar with the knowledge of Chinese food and beverage, understand and be familiar with the specialty dishes of the restaurant. 熟悉中餐餐饮知识，了解并熟悉餐厅特色菜品。

Job Duties (including but not limited to) 主要工作职责（包括但不限于以下内容）： 1. Air-conditioning plant, Refrigeration equipment, Laundry & kitchen equipment and other mechanical equipment maintenance and repair 空调设备、冷冻设备、洗衣房、厨房设备系统及其它机械设备保养及修理； 2. Fabrication works and upgrading system. 制作及增改系统； 3. Repair the plant equipment and keep maintenance record. 汇报并维修设备，做适当的记录； 4. Check and record the temperatures of cold room, freezer, refrigerator and icemaker at scheduled time. 按预定时间检查并记录冷藏室、冷冻箱、冰箱及制冷机的温度； 5. Any irregular function of the equipment must be reported to the superior and the repair should be done immediately 设备的异常反映须汇报至上司处，并立即采取维修工作； 6. Keep the plant room and mechanical room clean and prevent fire hazards. 保持工作间及机房清洁并预防火险； 7. Ensure the normal function and maintenance prevent of the laundry equipment and kitchen equipment. 保持洗衣房设备和厨房设备的正常运行及保养。   Requirements 任职资格： 1. Technical school graduate or equivalent 技校毕业或同等学历； 2.Be familiar with verse with the air-conditioning, ventilation, and refrigeration system. 精通空调、通风、冷冻系统； 3.Knowledge of electric welding, oxygen welding, air conditioning, mechanical knowledge, electrical basic knowledge 会电焊、氧焊，空调知识，机械知识、电工基础知识； 4.Hold electrician's certificate and high voltage operation certificate issued by relevant authorities 持有电工证及有关当局发放的高压操作证书。   Experiences 经验要求： 5 years of work experience in maintenance engineering, including air conditioning, refrigerator system maintenance and various machine repair experience 5年维修工程工作经验，包括空调、冷冻机系统维修及各种机修丰富工作经验。

岗位职责: 成为值得信赖的专业服务专家，为每位最贵的客人提供卓越的服务。 管家在客人入住期间扮演体验守护者的角色； 始终为客人提供独特难忘的体验但从不过分打扰，1管家负责安排经验收藏家的起居，包括水疗服务、晚餐预订、交通和酒店探索。 管家是时间安排和沟通协调的专家，确保每位客人的需求都以流畅、无缝和自然的方式达到预期和满足。除了确保满足经验收藏家的所有需求外，管家通过分享他们对当地的热爱并将文化价值融入到客人的入住体验中。 管家为客人分享故事，并寻找契机分享当地知识，传统和各种贴心提示。 岗位要求： 1. 外资集团奢华品牌酒店工作经验1年以上； 2. 良好英文听说读写能力； 3. 抗压性好，良好的应变能力以及良好的沟通交流、协调能力； 4. 有良好的服务意识，热衷酒店服务行业工作。

岗位职责: 1 为客人预订客房，满足客人的各种需求 2 完全了解酒店客房类型和设施，例如水疗设施、餐厅等。 3 通过客史为客人提供最适宜的房型。 4 需要时，就客人所需与相关部门进行沟通 (通过系统对预定进行查询和更改) 任职要求: 1 良好的中英文听说读写能力。 2 具有解决问题和组织沟通能力。 3 该岗位要负责北京前门文华东方酒店和北京王府井文华东方酒店两家酒店的预订工作（该职位是安排在王府井文华东方酒店工作）

【岗位职责】 1、热情迎接客人，适当的处理客人的意见和问题，并促进销售，以达到预期的收益效果。 2、正确介绍菜单，适当的时候为客人提供好的建议,为客人服务食品和酒水。 3、与客人保持良好的关系，提供人性化得服务。 4、根据库存量安排采购单。 5、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的，确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态。 6、掌握相关的食品，酒水以及服务知识。 7、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通，协助下级员工遵守已建立的程序和方针政策 8、准备、执行培训计划，合理安排时间培训计划，完成并考核。 9、注意个人形象的展示和恪守时间标准，带领下属创造一个好的工作氛围。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有2年以上相关工作经验； 2、仪表端庄，热爱酒店工作，精通业务，反应敏捷，善于交际，具有较好的管理和协调能 力，能够很好的发挥管理、领导和监督的作用； 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力

【岗位职责】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确性。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。

1.各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量； 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本； 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生； 4.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充； 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1.为人正直，有责任心； 2.有厨房冷菜工作经验优先考虑； 3.身体健康，能吃苦耐劳。

1.根据规范完成客人接待、服务工作； 2.按客人要求，提供网球陪练服务、技术动作指导； 3.为客人进行网球运动示范，讲解网球的记分方法和游戏比赛规则以及裁判知识； 4.对球具的出租时间、陪打时间，球场租用的时间进行登记，并把记录提供给主管； 5.指导客人做好运动前的各项准备工作，并向客人讲明注意事项，提醒客人注意运动安全； 6.若客人发生运动性损伤，及时提供帮助和救护； 7.配合做好场馆清洁工作； 8.完成上级交办的其他工作。

【岗位职责】 1、按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货(价)比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购购成本的责任指标。 2、负责与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。 3、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 4、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 5、收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。 6、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。 【岗位要求】 1、年龄25-40岁。 2、大专以上学历，财务或经济类专业优先; 3、有酒店采购经验者、熟悉相关产品的采购流程者优先。 4、有耐心、能吃苦、人品好、态度积极。

岗位描述： 考勤管理、文书立档、上传下达、文件起草、格式把关、员工福利 岗位职责： 1、做好安保部的内部事务性工作的处理 2、完成各类数据、报表、报告的统计和填写工作 3、做好各部门之间收发文的传阅、登记、整理工作 4、办公用品的领用、发放、登记工作 5、各类文件、档案、数据资料的保密工作 6、合同的归类管理 7、部门员工的档案管理（周报、月报、总结、计划、以及人事记录的保管） 8、部门每月考勤的记录工作和监督工作 9、部门办公用品的正常使用与供应 10、办公室任何损坏的设备需及时上报并填写工程维修单进行维修 11、为部门员工准备日常使用单据

l 与市场营销总监密切配合，受市场营销总监领导。 l 熟悉酒店营销策略和年度、月度经营指标。 l 了解旅行社的订房情况，根据市场的要求制定本酒店客房政策。 l 建立一套完整合理的客房预订方案并负责档案存放，每日向总监报告订房情况。 l 负责预订系统的全面工作。新查阅每份预订电传、传真和其他信函，对每项预订要求予以认真回复，对每个已确认的预订进行核实，争取预订尽可能兑现。 l 与销售部交流团体预订受理情况，协助销售部订房，提供房数、房态和房控情况。 l 负责制作、保存和分送周报表，月报表，反映房间订房情况。 l 认真解答客人的电话及寻价，报价要清楚，处理好客人的特殊要求。 负责检查所有报表的准确性。 培训并督导其下属完成总监及上级分配的其他工作。 有一些渠道或者收益的工作经验尤佳。

【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、与本班组和相关部门密切配合；需要时，为宾客提供问讯等服务。 3、熟练掌握前台收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐。 4、做好班前准备工作。 5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 6、保证备用金完整。 7、做好班次交接工作，每班结束，编制《收银员收入明细表》等内部帐表。 8、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，3年以上同岗位工作经验。 2、认同金源理念，坚持原则、廉洁奉公。 3、有较强的语言能力，能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。 4、熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐等业务流程，掌握酒店管理的有关知识。 5、具有独立处理业务的能力。 6、身体健康，能胜任本职工作。

岗位职责： 协助培训经理分析酒店总体和部门的培训需求，并开发相应策略 使自己熟悉洲际集团人力资源与培训的标准，并将之与地方政策相结合 协助培训经理保证有效的培训项目的进行: 新员工入店培训、培训培训者、主管技能培训、管理层开发 监督部门培训计划的进行情况与结果 保持酒店培训的记录 建立培训资料库，收集书籍、录影、等资料以协助培训员进行培训课程并为员工的自我开发创造条件 协助培训经理设计、创建并实施培训课程以结合部门特殊的需求，保证培训计划的结构性和有效性 参加部门培训课程并评估表现，帮助部门培训员准备并实施部门培训并相应地评估结果 保证部门经理遵守他们的员工培训的职责 建立培训月度报告 管理记录外部培训课程 与地区培训经理交流经验和资源 与教育机构合作实施服务业培训课程 保持更新信息并记录培训资源和资料供应商 为管理层和部门经理传达所有内部培训项目的简述 经常地与员工沟通并保持良好的关系 任职要求： 酒店管理大学专科或以上学历，或具有相关工作经验。具备酒店一线工作经验者优先。良好的英语书写及表达能力。

岗位职责： 1、热情接待客户，了解客户需求，提供产品咨询和推荐。 2、负责产品销售，完成销售目标。 3、记录销售情况，做好日结和报账工作。 4、维护客户关系，提供售后服务，处理客户投诉。 5、保持店铺环境整洁，陈列产品有序。 6、参与店铺组织的培训和活动，提升个人综合素质。 任职要求： 1、大专及以上学历，有一年以上销售经验。 2、性格开朗，工作踏实，有较强的服务意识，推销意识和责任感。 3、相貌端正，体态匀称，身体健康。

前台接待员-俄语任职资格： 特招俄语前台接待员 负责酒店俄国客人的接待与服务 可能会涉及销售部、前厅部、餐饮服务部等不同部门的接待 需要流利的俄语沟通能力   所有北京东方君悦大酒店的职位请用以下应聘方式： 请在邮件标题栏中注明应征部门与职位，简历须以附件形式发送过来。所有人选简历均会存入集团人才库，恕不退还。我们只会挑选符合条件的人选进行面试，未符合条件的人选恕不另行通知。有意者请将个人简历及近照发至如下邮箱： careers.grandhyattbeijing@hyatt.com   通过点击以下发送申请键，您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》，并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是，您同意我们能够将您的个人信息交由我们的人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。请浏览网址 employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。  By clicking the Submit button below you confirm that you have read and agreed to the use of the information you give us in accordance with the Global Privacy Policy for Employees and in particular, you agree that we can make your information available for review and consideration in the U.S and other jurisdictions around the world by our human resource staff and managers. To view the Global Privacy Policy for Employees, please visit: (URL employeeprivacy.hyatt.com)

1.参与制定餐饮部的各项规章制度、岗位职责及作业程序与标准 2.参与餐饮部的经营管理和日常运转工作及部门计划、组织、协调、控制等系列活动 3.参与服务标准和操作规程的制定 4.参与烹饪技术培训计划和考核制度的制定 5.负责各餐厅菜单的更换及宴会菜单的制作 6.制定本部门的各种报表、表格并对各种报表分类保存定期装订存档 7.负责保管酒店本部门与其他各部门的往来文件 8.帮助餐饮总监整理各种文件、资料及回函 9.接收部门EO单，制作宴会水牌、桌签及相关文件 10.计算每日部门各区域收入、并收集、整理餐厅每日报表 11.部门办公用品的领用和发放 12.做好餐饮部办公室各种办公用品的领用和保管 13.完成餐饮总监交给的各项工作任务 14.参加部门例会做好会议记录 15.处理部门日常事务、接听电话、做好记录、妥善处理、准确传达上级的指示 16.协助餐饮总监做好各分部培训工作并纪录 17.作好考勤统计，发放部门员工的各种补贴和劳保用品 18.维持办公室的卫生每日做好办公室安全检查 19.完成领导交代的其他工作

岗位职责: 1.熟练掌握生鱼、刺身等菜品制作工艺及流程，负责制作日式料理、寿司等； 2.准备开餐所需的食材，保证食材的新鲜、卫生等； 3.负责工作台的卫生清理，严格遵守酒店的卫生制度。 岗位要求: 1.一年及以上相关工作经验 2.积极主动，有责任心 3.具有较强的团队合作意识

1.负责电话服务中心及预订部的日常工作 2.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息 3.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况 4.根据预订情况更改现有的预订并预测现有的和未来的预订情况 5.确认所有电话已经记录，并且已经落实 6.有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务 7.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转 岗位要求 1.熟练使用Opera系统 2.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上 3.口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责 4.必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利

岗位职责： 1、办公室的日常事务性工作，受理投诉和来访接待、考勤登记、接听电话等工作。 2、负责部门文件、通知、资料的传阅、回收和保存。 3、协助工程部经理搞好设备运行的调度工作。 4、打印各类报告、文件资料。 5、采买、申领办公用品及各种物品及发放，负责填报有关报表。 6、负责部门之间文件的传送，做好部门之间的联络工作，及时传送本部门员工的各类申请单等。 7、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 岗位要求： 1、大专以上学历。 2、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。 3、具有高度责任心和良好的职业道德。 4、身体健康，相貌端庄。 5、有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。

应收主管AR

岗位职责: 1. 为客人提供专业、友好和高效的接待服务，包括办理入住、退房手续，提供信息咨询等。 2. 确保客人信息的准确性和完整性，维护良好的客户关系。 3. 熟悉酒店的各项服务和设施，能够向客人提供准确的信息和推荐。 4. 处理客人的投诉和问题，及时跟进并反馈给相关部门，确保客人的满意度。 5. 维护前台区域的整洁和有序，负责前台物品的管理和补充。 6. 协助其他部门进行相关工作，如与客房部沟通客人需求、与财务部核对账目等。 7. 遵守酒店的规章制度，执行上级领导的工作安排。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客人建立良好的关系。 2. 熟悉酒店前台工作流程，有相关工作经验者优先考虑。 3. 熟练掌握计算机操作和酒店管理系统。 4. 具备良好的团队合作精神，能够与其他部门协作配合。 5. 有良好的形象气质，亲和力强，具备良好的礼仪修养。

岗位职责： 1. 负责送餐部的工作，迅速而有礼貌地提供所有客房订单服务； 2. 协助他人工作，来提高客人满意度；对新人和同事，要协助进行有效的培训； 3. 专业知识丰富，熟悉本部门的工作，擅于解决工作中出现的问题； 4. 需要时，协助其他餐厅的日常工作。 岗位要求： 1. 外资奢华品牌酒店相关工作经验1年以上优先； 2. 有责任心和团队合作精神 ； 3. 擅于与客人交流，具有较强的服务意识； 4. 良好的沟通能力及掌握基本的英语口语。